BAB II LANDASAN TEORI

Transkripsi

1 BAB II LANDASAN TEORI.. PERMASALAHAN TRANSPORTASI & TEORI ANTRIAN... Permasalaha Trasportas Meurut Sr Mulyoo (99, hal.03), permasalaha trasportas merupaka baga dar etwork model (model jarga) yatu suatu model yag meghubugka ttk pegagkuta dar berbaga sumber meuju berbaga tujua dega baya trasport yag mmum. Pada umumya permasalaha trasportas dapat dselesaka dega megguaka metode smplek da lear programmg aka tetap metode-metode tersebut tdak dapat meggambarka adaya atra da pola-pola probablstk yag terdapat dalam suatu model trasportas. Dalam keyataaya permasalaha trasportas bayak berhubuga dega masalah-masalah yag probablstk. Dalam kods sepert maka smulas komputer dapat dguaka sebaga alteratf yag palg memada.... Teor Atra Teor atra pertama kal dkemukaka oleh A.K. Erlag. Tujua dar teor atra adalah utuk meracag proses da fasltas pelayaa utuk megatas permtaa pelayaa yag berfluktuas secara radom da mejaga kesembaga atara baya pelayaa (waktu terbuag) da baya atr ( waktu atr). Kompoe-kompoe dalam suatu proses atra adalah: kedataga, pelaya (resources) da atra... SIMULASI KOMPUTER Model smulas merupaka suatu trua dar suatu proses (sstem) sesugguhya yag sedag dpelajar. Model smulas harus merupaka represetas da mempuya karakterstk yag serupa dega proses (sstem) yag sesugguhya karea dega adaya kesamaa karakterstk lah maka sstem yata tersebut dapat dpelajar. Meurut Rchard I. Lev (989, hal. 706), smulato s a quattatve procedures whch descrbes a process by developg a model of that process ad the coduct a seres of orgazed tral-errors epermets to predct the behavor of the process over tme. Dalam membatu para pegambl keputusa utuk megambl alteratf yag terbak, sebaga upaya utuk mejalaka aktvtas-aktvtas perusahaa, metode smulas dapat mejad salah satu alat batu yag potesal utuk memecahka permasalahapermasalaha yag komplek da memlk karakterstk-karakterstk yag sult utuk dkedalka ( ucotrollable ). Meurut Krajewsk & Rtzma (996, hal.33) smulas adalah suatu aktvtas reproduks dar sfat-sfat suatu sstem dega megguaka sebuah model yag meggambarka operas dar suatu sstem. D maa dega model tersebut, aals dapat melakuka rekayasa terhadap varabel-varabel tertetu dega tujua utuk megukur pegaruh-pegaruh perubaha dar karakterstk-karakterstk operas yag sedag

2 damat. Oleh karea tu smulas dapat dguaka utuk mempelajar alteratf pemecaha dar suatu masalah da pada akhrya alteratf yag terbak yag aka dplh utuk daplkaska. Beberapa mafaat dar permodela smulas, alah: Model smulas dapat dguaka utuk megatas permasalaha-permasalaha yag sult utuk dselesaka dega megguaka pedekata optmsas. Hal dapat dsebabka karea terlalu bayakya varabel-varabel da kedala yag dhadap dar suatu masalah. Model smulas dapat dguaka utuk melakuka percobaa-percobaa tapa meggaggu sstem yata sehgga dapat dlakuka evaluas terhadap kofguraskofguras yag berbeda da ddapatka kofguras yag terbak. Model smulas dapat dguaka utuk meetuka estmas dar karakterstk operas yag dperluka secara cepat dar suatu sstem yata. Dega adaya perkembaga tekolog formas, pegembaga suatu model smulas dapat dlakuka dega megguaka batua komputer. Saat bayak terseda aplkas-aplkas komputer bak yag secara spesfk maupu umum yag dapat dpaka utuk melakuka pembuata model smulas (smulas komputer). Meurut A.Ala B.Prtsker (999, hal.6) smulas komputer adalah proses peracaga sebuah model logk matemats dar sebuah sstem yata da bereksperme dega model tersebut pada sebuah komputer. J.R. Sturgul (E&MJ, October 995), The two-fold goal of plag egeers usg smulato s to mamze the effcecy of lmted resources (trucks, shovel, barges, etc.) ad to develop the me the most ecoomcal maer. Usg a smulato model, before ay ew pece of equpmet s troduced to the me, t ca be tested the computer model to see what the effect o the producto wll be. The amato model show the results of the proposed chages Dega smulas komputer sebuah proses dapat dpelajar dega melakuka eksperme-eksperme tapa harus membagu proses tersebut secara yata, tapa perlu meggaggu operas yag sedag berjala da tapa meghetka suatu proses yag sedag berjala. Hal memugkka suatu proses dapat dpelajar tapa harus meghadap resko da baya yag besar. Meskpu pada saat pegembaga model tersebut kadag-kadag dperluka waktu yag cukup lama utuk dapat meru sstem yata secara utuh..3. SISTEM PENGAMBILAN KEPUTUSAN Meurut James O bre (999, hal. 46), proses pegambla keputusa ( decso support system ) merupaka suatu sstem formas yag berbass komputer da memberka dukuga formas yag teraktf ( teractve formato support ) kepada para maager dalam proses pegambla keputusa. Beberapa alat batu dalam proses pegambla keputusa, adalah: Aalss What-f Aalss sestvtas Optomsas Smulas, dll.

3 Meurut Krajewsk & Rtzma (996, hal.6-7), proses pegambla keputusa merupaka aspek yag sagat petg dalam keseluruha aktvtas maajeme, termasuk d dalam aktvtas maajeme operas. Meskpu stuas yag dhadap sagat berbeda-beda dalam suatu proses pegambla keputusa, aka tetap secara gars besar dbag dalam tga tahapa, yatu: megeal da meetuka permasalaha, megumpulka formas yag dperluka utuk megaalss alteratf-alteratf yag mugk, da memlh serta meerapka alteratf yag palg bak (optmal). Dalam kataya dega kelagsuga suatu orgasas, maka para pegambl keputusa dtutut utuk dapat megambl alteratf terbak yag palg memugkka dalam melaksaaka aktvtas-aktvtas suatu orgasas bak dar ss maufaktur/produks, maajeme materal, purchasg, accoutg da face, maupu pemasaraya. Meurut Krajewsk & Rtzma (996, hal.6-7), jes keputusa d maa para maajer terlbat dapat dbag mejad tga jes, yatu:.3.. Pegambla Keputusa pada Level Strategs Merupaka suatu pegambla keputusa yag dapat mempegaruh tujua perusahaa d masa depa. Sebaga cotoh adalah para pegambl keputusa (maajer) berpera dalam memutuska hal-hal apa yag aka mejad prortas dar la-la kompettf perusahaa, megatur sumber daya yag dmlk oleh perusahaa/orgasas, meetuka stadar kualtas, da megawas mplemetas dar metode yag dterapka..3.. Pegambla Keputusa pada Level Takts Merupaka pegambla keputusa yag memusatka fokus kepada sstem produks. D s para pegambl keputusa (maajer) berpera dalam meetuka polcy-polcy yag sergkal berhubuga da membutuhka komtme-komtme jagka pajag. Cotoh-cotoh pada jes keputusa adalah: bagamaa para pegambl keputusa dalam megkhususka da memperbesar aktvtas perusahaa, meetuka berapa besar kapastas dar sstem produks, meetuka lokas dar fasltas produks, da la sebagaya Pegambla Keputusa pada Level Operatoal Terfokus kepada bagamaa megoperaska fasltas perusahaa setelah fasltas tersebut ddrka. Pada tahap, para pegambl keputusa berpera dalam pegambla keputusa-keputusa yag bersfat sepert: meetuka metode forecastg yag terbak, memlh suppler, bagamaa megatur vetor, bagamaa megawas produk akhr, da bagamaa megatur jadual produks da jadual sumber daya yag dmlk..4. MANAJEMEN OPERASI DAN SISTEM PRODUKSI

4 Maajeme operas merupaka baga dar suatu sstem produks. Meurut Krajewsk & Rtzma (996, hal.3), pada awalya secara khusus bayak dpaka utuk produks maufaktur. Aka tetap karea adaya pertumbuha ekoom secara luas d luar bss maufaktur megakbatka meluasya cakupa dar fugs maajeme operas. Saat termolog maejeme operas cederug merupaka petujukpetujuk pelaksaaa da pegawasa-pegawasa dar suatu proses yag merubah put mejad produk akhr ( maufacture ) da jasa ( servces ). Setap orgasas/perusahaa memlk proses-proses yag harus dracag da dkelola secara efektf bak yag dlakuka secara maual maupu yag megguaka batua komputer. Hal mejad petg utuk dlakuka sehubuga dega kepedula perusahaa ataupu orgasas terhadap kualtas, produktvtas da ketepata pelayaa terhadap kosume. Maajeme operas telah memberka pegaruh yag besar terhadap bss dsebabka oleh pertumbuha dar sektor pelayaa, perubahaperubaha dar produktvtas, da adaya kompets global. Persoala petg la dalam proses produks adalah bagamaa meracag suatu proses yag aka dguaka dalam meghaslka suatu produk ataupu jasa. Para pegambl keputusa sebakya mempertmbagka beberapa pedekata yag utuk secara umum serg dguaka dalam meetuka keputusa pegguaa proses ( process decsos, yatu: pemlha proses, hubuga vertkal proses, fleksbltas sumber daya, keterlbata pelagga, da testas modal (Krajewsk-Rtzma, 996, hal.95). Pedekata popular laya dalam maagemet proses adalah busess process re-egeerg da process mprovemet. Pedekata merupaka pelegkap dalam peracaga suatu proses..4.. Busess Process Re-egeerg (BPRE) Meurut Krajewsk-Rtzma (996, hal.4), BPRE merupaka pemkra ulag yag fudametal da peracaga ulag yag radkal dar suatu proses da secara dramats memperbak kerja proses sepert :baya, kualtas, pelayaa, da kecepata. BPRE lebh memfokuska kepada proses, hubuga atar l, tekolog formas, kepemmpa, da aalss proses..4.. Perbaka Proses Perbaka proses ( mprovemet process ) merupaka suatu pegamata sstemats dar suatu aktvtas da alraya utuk setap proses dega tujua utuk memperbakya (Krajewsk-Rotzma, 996, hal.6). Proses perbaka dlakuka jka proses yag sedag berjala megalam permasalaha-permasalaha yag sgfka, sepert: lambatya suatu proses, bayakya tumpag tdh dar berbaga aktvtas, megkatya baya yag dperluka, terjad kemaceta dalam proses, da proses tersebut tdak memberka la tambah utuk kelagsuga orgasas/perusahaa..5. SISTEM INFORMASI DAN TEKNOLOGI INFORMASI Meurut James O. Bra (999, hal.9), sstem formas merupaka sebuah kombas yag terorgasr dar mausa, peragkat keras, peragkat luak, jarga komukas, da sumber daya laya dega tujua utuk megumpulka, metrasformaska da meyebarka formas dalam suatu orgasas.

5 Sedagka meurut Whtte & Betley (998, hal.7), sstem formas merupaka susua dar orag, data, proses, tampla, etwork/jarga, da tekolog yag salg berkata utuk medukug da membuat perbaka bak operasoal hara dar suatu bss maupu utuk medukug peyelesaa masalah da pegambla keputusa oleh phak maajeme. Dega melhat fugs dar sstem formas, suatu formas aka mejad lebh bermafaat da mejad formatf dalam upaya membatu maajeme dalam megambl keputusa dalam melaksaaka usahaya. Saat sstem formas telah berkembag dega memafaatka kemajua dalam tekolog formas yatu dega berkembagya peragkat komputer bak hardware maupu softwareya. Dega adaya peragkat komputer tersebut, maka permasalaha-permasalaha yag berkata dega sstem formas dapat dselesaka mejad lebh cepat. Sepert yag dugkapka oleh James O Bre (999, hal.7), sstem formas memlk tga peraa utama dalam melaksaaka suatu orgasas/perusahaa, yatu: Sstem formas sebaga alat batu dalam operasoal bss Sstem formas sebaga alat batu pegambl keputusa pada level maajeral Sstem formas sebaga keuggula kompettf strategs. Peraa sstem formas tersebut d atas memberka peluag-peluag bak bag para maajer maupu pemaka ( ed-users ) dalam proses pegambla keputusa. Hal basaya berkata dega hal-hal khusus yag mereka hadap dalam permasalaha yata dalam mejalaka aktvtas perusahaa..6. ANALISIS STATISTIK Aalss parametrk dguaka utuk meguj hpotess dar suatu data yag memlk betuk terval atau rato. Peguja yag dlakuka melput uj beda ratarata dua populas yag depede (t test). (Davd M. Leve, 997, P ).6.. t-test utuk uj-beda rata-rata dua populas Test dlakuka utuk megetahu apakah dua populas yag depede memlk perbedaa rata-rata yag sgfka atau tdak. Hpotess yag dlakuka adalah utuk meguj hpotess ol bahwa tdak ada perbedaa yag sgfka atara rata-rata dua populas. H 0 : µ = µ H : µ µ H 0 aka dtolak jka t test > t tabel. Rumus yag dperguaka utuk meghtug t-test, adalah: ( X X ) ( µ µ ) t = S S + D maa: X = rata-rata sampel dar populas S = vara dar sampel yag dambl dar populas = jumlah sampel yag dambl dar populas X = rata-rata sampel dar populas

6 S = vara dar sampel yag dambl dar populas = jumlah sampel yag dambl dar populas.6.. Statstk Ifere Merupaka estmas terhadap parameter-parameter dar populas dega megguaka parameter-parameter yag dperoleh dar suatu sampel. Parameter yag palg serg dguaka adalah la rata-rata ( ) da la varas yag merupaka pegukura terhadap peyebara dar sampel ( ). Persamaa utuk mecar la rata-rata da vara adalah: = = X X = s = da D maa : = la dar. = bayakya sampel = la rata-rata sampel s = la vara sampel s = = X X.7. MANAJEMEN OPERASI & SISTEM INFORMASI Pemafaata sstem formas dalam sstem produks da operas mejad sagat medesak utuk dlakuka agar dapat mejalaka bss secara efektf, efse, da memlk la keuggula ( compettve advatage ) dbadgka dega ut bss la. Upaya tersebut dapat dlakuka dega megguaka model-model aaltk, terutama gua meggambarka da mempredks hubuga fugs-fugs yag ada dalam sstem produks da operas. Sebaga cotoh pegguaa model-model matemats dalam sstem produks da operas terdapat dalam pemecaha optmsas produks, optmsas baya produks, optmsas persedaa, optmsas kesembaga kapastas da la-la. Model-model yag dguaka sagat bermafaat bag pegaalssa dalam pemecaha masalah da pegambla keputusa. Metode la yag dapat dguaka adalah dega megguaka smulas komputer. Cotoh-cotoh yag popular utuk peerapa metode smulas adalah dalam meetuka polcy vetor, pegguaa baha baku yag efse, pegatura jadual produks, da la sebagaya. Perecaaa da pegedala operas pada dasarya adalah suatu proses pegambla keputusa. Pegambla keputusa adalah proses pemlha satu dar sejumlah alteratf yag terseda. Pemlha tu ddasarka pada krter-krtera sepert: baya teredah, resko mmum, da sebagaya. Ekspermetas lagsug, secara teks da ekooms pada umumya sukar dlakuka oleh karea tu model smulas komputer aka dapat membatu dalam stuas semacam. s

7