ANALISIS KONTRIBUSI BAURAN PEMASARAN TERHADAP KEPUTUSAN KONSUMEN DALAM MEMBELI SEPEDA MOTOR MEREK YAMAHA PADA PT. ALFA SCORPII DI PEKANBARU

Transkripsi

1 ANALISIS KONTRIBUSI BAURAN PEMASARAN TERHADAP KEPUTUSAN KONSUMEN DALAM MEMBELI SEPEDA MOTOR MEREK YAMAHA PADA PT. ALFA SCORPII DI PEKANBARU Mula Syahputa Pendidikan Ekonomi, FKIP Univesitas Riau ABSTRACT Key Wods: Maketing Mix and Custome Decisions The pupose of this study was to detemine how much the contibution of the maketing mix on consume decisions and to know the contibution of the maketing mix which is moe influence consume decisions in buying Yamaha motocycle band in the PT. Alpha Scopii in Pekanbau. As fo the population unde study is the object when seen fom the numbe of customes at the end of 0, which amounted to 66 people (Souce PT.Alfa Scopii) while the study sample using simple amdom sampling is taken as a sample of 50 people fom the population. It contents in accodance with the opinion Balay (000) which states that fo a population of moe than 00 people, the samples can be taken as a minimum of 50 people in ode to meet the adequacy of isk. The esults of the analysis includes the contibution of the Maketing Mix Poduct, Pice, Pomotion and Distibution Channels (Place) contibution fom the maketing elements can be seen fom the high pecentage of espondents to the instument esponse-question instument that poduces consume's decision to buy a Yamaha motocycle bands at PT Alpha Scopii in Pekanbau of Poduct mix of espondents (%), of the mix Pice of (7.), of the mix fo pomotion (.%) and fom the mix of distibution channels (place) of (.7%). Means of the fou elements of maketing that make geate contibutions to the Consume Decision About Buying Motocycle Band Yamaha In PT.ALFA Scopii in Pekanbau is the pomotion mix by.%. dependent vaiable was the dependent vaiable affects the othe vaiable ates on the vaiable distibution that is equal to 0.95 and a vey weak influence vaiables ae vaiables influence the pice of the pomotion vaiable is equal to 0.07.

2 PENDAHULUAN Dalam menempuh ea globalisasi dengan dinamika yang begeak menuju aah ealisasi pekembangan zaman, ditandai dengan pesatnya pekembangan Ilmu Pengetahuan dan Teknologi yang dikuti dengan meningkatnya taaf ekonomi. Dalam hal ini Pemasaan mempunyai pean yang penting, seta bepeanan dalam setiap kegiatan manusia. Pemasaan pada umumnya meupakan suatu wadah dimana mengemban tugas untuk menciptakan, mempekenalkan dan menyeahkan baang dan jasa kepada konsumen. Hal ini akan mempengauhi keinginan masyaakat dalam usahanya untuk memenuhi kebutuhan hidupnya di suatu tempat yang memiliki bebagai macam poduk, vaiasi meek pada setiap poduknya, haga tejangkau, tempat stategis, yang lengkap dan lain-lain. Pemasaan atau disingkat dengan P yang meliputi Poduk (Poduct), Haga (Pice), Pomosi (Pomotion), Saluan Distibusi (Place). Bagi setiap peusahaan deale kendaaan bemoto pelu beupaya membeikan yang tebaik kepada pelanggannya. Untuk itu dibutuhkan identifikasi deteminan utama kualitas jasa dai sudut pandang pelanggan. Salah satu peusahaan deale sepeda moto yang memasakan poduk sepeda moto meek Yamaha tesebut adalah PT. ALFA SCORPII di Pekanbau yang teletak di Jln. Sudiman Pekanbau, Peusahaan ini meupakan deale esmi untuk wilayah Pekanbau. PT. ALFA SCORPII di Pekanbau Begeak dalam bidang Penyaluan dan Pemasaan sepeda moto meek Yamaha. Walaupun pihak PT. ALFA SCORPII di Pekanbau telah membeikan altenatife pilihan tipe dan haga pada sepeda moto meek Yamaha sepeti tabel diatas, namun bagi pihak konsumen atau pelanggan dalam pilaku pembeliannya tidaklah mudah untuk membeli secaa langsung sebab konsumen untuk melakukan pembelian memiliki banyak fakto yang mempengauhinya. PT. ALFA SCORPII di Pekanbau dalam mempetahankan kelangsungan hidup usahanya teutama bagian Pemasaan yang memegang peanan penting dalam pemasalahan ini haus dapat memahami eaksi konsumen tehadap penawaan atau angsangan yang dibeikan oleh peusahaan baik dai kwalitas poduk, haga, pomosi maupun saluan pemasaan. sebab dai keseluuhan bentuk ini akan menghasilkan keputusan konsumen dalam membeli. Pemasaan dalam suatu peusahaan memegang peanan yang sangat penting kaena pemasaan meupakan salah satu kegiatan yang dilakukan untuk mempetahankan kelangsungan hidup peusahaan, melakukan pekembangan tehadap peusahaan dan untuk pencapaian tujuan peusahaan dalam mempeoleh laba. Masyaakat awam pada umumnya seingkali menyamakan pemasaan dengan penjualan. Pandangan ini telalu sempit kaena penjualan hanya satu dai bebeapa aspek yang ada pada pemasaan. Pemasaan beusaha mengidntifikasikan kebutuhan dan keinginan konsumen pasa sasaannya seta bagaimana memuaskan meeka melalui pose penukaan dengan tetap pehatikan semua pihak dan tujuan yang tekait dengan kepentingan peusahaan. Kebehasilan suatu peusahaan dalam mencapai tujuan yang telah ditetapkan tegantung dai susunan stategi pemasaan yang ada di peusahaan tesebut. Setiap peusahaan menggunakan sejumlah alat untuk mendapat espon dai konsumen tehadap

3 kegiatan pemasaan yang dilakukan oleh peusahaan. Salah satu alat yang digunakan peusahaan dalam menyusun stategi pemasaan adalah dengan menggunakan bauan pemasaan. Menuut Dhamesta (00) bauan pemasaan (maketing mix) adalah kombinasi dai empat vaiabel atau kegiatan yang meupakan inti dai sistem pemasaan peusahaan, yakni : poduk, haga, kegiatan pomosi, dan sistem distibusi. Poduk adalah segala sesuatu baik yang besifat fisik maupun non fisik yang dapat ditawakan kepada konsumen untuk memenuhi keinginan dan kebutuhannya, poduk meupakan salah satu unsu tepenting dai stategi bauan pemasaan dai poduk inilah peusahaan dapat mencapai tujuannya yakni mempeoleh keuntungan. Menuut Saladin (00) Poduk adalah segala sesuatu yang dapat ditawakan kepasa untuk mendapatkan pehatian, dibeli, dipegunakan, atau dikonsumsi dan yang dapat memuaskan keinginan dan kebutuhan. Haga meupakan satu-satunya unsu bauan pemasaan yang menghasilkan pendapatan bagi peusahaan melalui penjualan. Oleh kaena itu, peusahaan haus mampu menetapkan haga poduknya dengan baik dan tepat sehingga konsumen tetaik dan mau membeli poduk yang ditawakan sehingga peusahaan mendapatkan keuntungan. Menuut Buchai (00) haga adalah nilai suatu baang yang dinyatakan dengan uang. Tempat dalam jasa meupakan gabungan antaa lokasi dan keputusan atas saluan distibusi, dalam hal ini behubungan dengan bagaimana caa penyampaian jasa kepada konsumen dan dimana lokasi yang stategis. Menuut Saladin (00) saluan pemasaan/saluan distibusi tedii dai sepeangkat lembaga yang melakukan semua kegiatan (fungsi) yang digunakan untuk menyalukan poduk dan status kepemilikannya dai podusen ke konsumen. Pomosi meupakan jenis kegiatan pemasaan peusahaan yang ditujukan untuk mendoong pemintaan. Semakin genca kegiatan pomosi yang dilakukan peusahaan maka konsumen akan semakin tetaik dan bepengauh sehingga akhinya konsumen akan membeli poduk yang dihasilkan akan ditawakan peusahaan. Menuut Saladin (00) pomosi adalah suatu komunikasi infomasi penjual dan pembeli yang betujuan untuk meubah sikap dan tingkah laku pembeli, yang tadinya tidak mengenal menjadi mengenal sehingga menjadi pembeli dan tetap mengingat poduk tesebut.

4 ix n i METODE PENELITIAN Vaiabel dalam penelitian ini adalah Analisis kontibusi bauan pemasaan tehadap keputusan konsumen dalam membeli sepeda moto Mek yamaha pada PT. Alfa Scopii di Pekanbau adalah, Poduk, Haga, Pomosi, Tempat/Saluan Distibusi dan Keputusan Konsumen. Adapun yang menjadi objek atau tempat penelitian ini adalah PT. ALFA SCORPII yang begeak dibidang pemasaan sepeda moto meek Yamaha yang belokasikan di jalan Sudiman -Pekanbau. Populasi meupakan objek yang diteliti jika dilihat dai jumlah konsumen pada akhi tahun 0, yaitu bejumlah.66 oang (Sumbe PT.Alfa Scopii), sedangkan penelitian sampelnya menggunakan metode simple amdom sampling yaitu konsumen yang dijadikan sampel sebanyak 50 oang dai populasi. Hal isi sesuai dengan pendapat Balay (000) yang menyatakan bahwa untuk populasi yang bejumlah lebih dai 00 oang, maka sampel yang dapat diambil sebanyak minimal 50 oang guna memenuhi esiko kecukupan. Setelah data ini dikumpulkan, data tesebut diolah dengan tehnik dan tahapan sebagai beikut :. Uji Validitas Pada tahap awal dilakukan uji validitas untuk menguku tingkat validitas suatu item dan untuk menentukan apakah suatu item layak digunakan atau tidak. Dalam penentuan layak atau tidaknya suatu item yang akan digunakan, biasanya dilakukan uji signifikansi pada taaf singnifikansi 0,05, atinya suatu item dianggap valid jika bekoelasi signifikan tehadap sko total. Pengujian ini dapat dicai menggunakan bantuan spss dengan umus Koelasi Poduk Momen Peson: ( Azwa 007 ) sebagai beikut : n ix i x Keteangan : ix = Koefisien Koelasi Item Total i = Sko Item x = Sko Total n = Jumlah Anggota Sampel i n x. Uji Reliabilitas Langkah ini untuk melihat konsistensi alat uku (instumen) yang digunakan, apakah instumen tesebut cukup akuat konsisten sebagai alat pengumpul data. Teknik pengukuan eliabilitas ini dengan menggunakan Metode Alpha (Conbach s) pada tingkat kepecayaan 95% ( = 5%). Pada penelitian ini pehitungan Reabilitas menggunakan umus Metode Alpha (Conbach s) Aikunto dalam Dwi Piyatno (008) sebagai beikut : k k b x

5 K b = Reabilitas Instumen = Banyaknya Buti Petnayaan = Jumlah Vaians Buti = Jumlah Vaian Total. Teknik Analisis Data Dalam menganalisis data yang dilakukan pada penelitian ini adalah metode statistik deskiptif kuantitatif yaitu metode pengumpulan data secaa tabulasi dan kemudian disusun dalam bentuk tabel yang selanjutnya diuaikan dan dihubungkan dengan keadaan yang sebenanya, dengan tujuan untuk menghasilkan bebeapa kesimpulan yang membeikan gambaan secaa nyata atas poses yang sebenanya. Untuk mengetahui nilai sko penelitian ini maka penulis menggunakan skala liket (Bilson Simamoa : 00), yang membeikan peluang kepada esponden untuk mengekspesikan peasaan meeka dalam bentuk pesetujuan tehadap suatu penyataan. Setiap petanyaan memiliki lima buah altenative jawaban yang telah di tetapkan dengan bobot masing-masing nilai sebagai beikut: = Tidak Setuju, =Kuang Setuju, =Cukup Setuju, =Setuju, 5=Sangat Setuju.. Analsis Koelasi Ganda (R) Untuk mengetahui pengauh atau kontibusi vaiabel independen secaa seentak tehadap vaiabel dependen. Koefisien ini menunjukkan sebeapa besa hubungan yang tejadi antaa vaiabel independen (X, X, X, dan X ) Tehadap vaiabel dependen (Y). Dan untuk mengetahui pengauh masing-masing vaiabel dependent dimana dimana nilai R bekisa antaa 0 sampai dengan, nilai semakin mendekati beati hubungan yang tejadi semakin kuat, sebaliknya nilai semakin mendekati 0 maka hubungan semakin lemah. Hal ini dapat dicai dengan umus menuut Sugiyono dalam Dwi Piyatno (008) adalah sebagai beikut : Ry. x x x x yx yx yx yx Keteangan : Ry.x x x x = Koelasi vaiabel indepnden (X, X, X dan X ) secaa besama-sama tehadap vaiabel dependen (Y) yx = koelasi sedehana antaa X dengan Y yx = koelasi sedehana antaa X dengan Y yx = koelasi sedehana antaa X dengan Y yx = koelasi sedehana antaa X dengan Y x x x x = koelasi sedehana antaa X X, X, X dan X. yx x x x x. yx. yx. yx. x x x x 5

6 HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN. Uji Validitas Uji validitas adalah ketepatan atau kecematan suatu instumen dalam menguku apa yang ingin diuku. Pehitungan dilakukan dengan caa mengkoelasikan antaa sko item dengan sko total item. Dai hasil pehitungan koelasi akan didapat suatu koefisien yang digunakan untuk menguku tingkat validitas suatu item dan untuk menetukan apakah suatu item layak atau tidak. Dalam penentuan layak atau tidak dilakukan uji signifikan koefisien pada taaf signifikan 0,05, pengujian untuk uji validitas menggunakan Koelasi Poduk Momen Peson (Koelasi Bivaiate Peason). Tabel 5.5 Validitas Data Konsumen PT. ALFA SCORPII Di Pekanbau No Buti- buti Petanyaan Koelasi item tabel n = 50 keteangan ITEM.96 0,79 valid ITEM.60 0,79 valid ITEM.69 0,79 valid ITEM.87 0,79 valid 5 ITEM5. 0,79 valid 6 ITEM6.5 0,79 valid 7 ITEM7. 0,79 valid 8 ITEM8.9 0,79 valid 9 ITEM9.9 0,79 valid 0 ITEM ,79 valid ITEM.05 0,79 valid ITEM.5 0,79 valid ITEM.0 0,79 valid ITEM.77 0,79 valid 5 ITEM5.9 0,79 valid 6 ITEM6.67 0,79 valid 7 ITEM7.99 0,79 valid 8 ITEM8.56 0,79 valid 9 ITEM ,79 valid 0 ITEM0.50 0,79 valid Sumbe : Hasil Penelitian, 0 Instumen dikatakan valid jika koleasi item total koleasi menunjukkan koleasi yang signifikasikan antaa sko item dengan sko total atau dengan caa membandingkan nilai koelasi masing-masing item dengan nilai koelasi tabel ( tabel), jika poduct moment > tabel maka instumen dikatakan valid. Tabel menunjukkan bahwa buti petanyaan mempunyai nilai koelasi yang lebih besa dai tabel (lebih dai 0,79) sehingga buti petanyaan yang diajukan dinyatakan valid dan layak dianalisis.. Uji Releabilitas Uji eliabilitas digunakan untuk mengetahui konsistensi alat uku, apakah alat yang digunakan dapat diandalkan dan tetap konsisten jika pengukuan tesebut di ulang. Pengukuan ini mggunakan metode Alpha (Conbach,s) pada taaf singnifikan 0,05, atinya instumen dapat dikatakan eliabel bila nilai Alpha lebih besa dai kitis Poduk Momen. 6

7 Langkah langkah uji hipotesis pengujian eliabilitas adalah sebagai beikut: a) Daeah kitis positif, buti eliebel alpha tabel jika alpha < tabel, maka buti tesebut tidak eliebel tabel = 0,79 b) Statistik uji: dengan menggunakan koefisien alpha ( α ) dai conbach. 0 0 k k 0,79 b 0 0,79 0,05 0,7 0,757 Tabel 5.6 Reliabitas Data Konsumen PT. ALFA SCORPII Di Pekanbau Scale Coected Buti- buti Scale Mean if No Vaiance if Item-Total Petanyaan Item Deleted Item Deleted Coelation Conbach's Alpha if Item Deleted ITEM ITEM ITEM ITEM ITEM ITEM ITEM ITEM ITEM ITEM ITEM ITEM ITEM ITEM ITEM ITEM ITEM ITEM ITEM ITEM SKORTOT Sumbe : Hasil Penelitian, 0 7

8 Dai hasil analisis di atas didapat nilai Alpha (0,757) > dai nilai kitis Poduk Momen yaitu (0,79) maka dapat disimpulkan bahwa buti-buti instumen penelitian tesebut Reliabel. Tabel 5. Rata-Rata Pesentase Tanggapan Positif Renponden Sangat Setuju, Setuju, dan Dan cukup Setuju. Tanggapan Responden Poduk Haga Pomosi Distibusi Sangat Setuju % % 5% % Setuju 7% 8% % 9% Cukup Setuju 5% 0% % % Rata-Rata % 7,%,%,7% Sumbe : Hasil Penelitian, 0 Dengan demikian dapat kita ambil kesimpulan dai tanggapan konsumen diatas semakin besa pesentase tanggapan positif pada jawaban Sangat Setuju (SS), Setuju (S), Cukup Setuju(CS). maka semakin besa pula pengauh nya tehadap keputusan Responden, atau semakin besa kontibusinya tehadap peusahaan tesebut. Pada tabel dapa kita lihat ata-ata pesentase pada bauan poduk sebesa %, pada bauan haga sebesa 7,%, pada bauan Pomosi sebesa,% dan pada bauan Distibusi sebesa,7%. B. Analisis Koelasi Ganda (R) Untuk mengetahui pengauh atau kontibusi vaiabel independen secaa seentak tehadap vaiabel dependen. Yaitu untuk mengetahui kontibusi bauan pemasaan yakni bauan poduk, bauan haga, bauan pomosi dan bauan distbusi tehadap keputusan konsumen dalam membeli sepeda moto meek yamaha pada PT.Alfa Scopii di Pekanbau dengan mengambil pesentase jawaban esponden Sangat Setuju, Setuju dan Cukup Setuju. Koefisien ini menunjukkan sebeapa besa hubungan yang tejadi antaa vaiabel independen (X, X, X, dan X ) Tehadap vaiabel dependen (Y). Maka dilakukan uji analsis koelasi Ganda (R). Tabel 5. Hasil Uji Deskiptif Statistik Desciptive Statistics Mean Std. Deviation N Keputusan Konsumen 00,00,000 Poduk,00,000 Haga 7,,0 Pomosi,,590 Ditibusi,67,0 Sumbe : Hasil Penelitian, 0 Pada tabel dapat kita hasil pengolahan data menggunakan bantuan spss untuk mengetahui pengauh vaiabel secaa seentak. pengauh masing-masing vaaibel telihat pada total mean pada bauan poduk sebesa,00, pada bauan haga sebesa 7,, pada bauan Pomosi sebesa, dan pada bauan Distibusi sebesa,67. 8

9 Tabel 5. Hasil Uji Koelasi Ganda Peason Coelation Sig. (-tailed) N Sumbe : Hasil Penelitian, 0 Keputusan Konsumen Coelations Poduk Dai tabel 5. dapat kita lihat hasil pengolahan data menggunakan bantuan spss untuk mengetahui pengauh masing-masing vaiabel secaa seentak. Dimana pengauh bauan poduk tehadap bauan haga sebesa 0,78. Pengauh bauan poduk tehadap bauan pomosi sebesa 0,77. Pengauh bauan poduk tehadap bauan distibusi sebesa 0,9. Pengauh bauan haga tehadap bauan pomosi sebesa 0,07. Pengauh bauan haga tehadap bauan distibusi sebesa 0,95. Pengauh bauan pomosi tehadap bauan distibusi sebesa 0,56. disini dapat kita lihat nilai yang semakin mendekati maka dinyatakan positif bepengauh. Maka di ambil kesimpulan semua vaiabel dependent bekoelasi positif tehadap vaiabel dependent lainnya. Sehingga dapat diyatakan signifikan. KESIMPULAN DAN SARAN Haga Pomosi Ditibusi Keputusan Konsumen, Poduk.,000,78,77,9 Haga.,78,000,07,95 Pomosi.,77,07,000,56 Ditibusi.,9,95,56,000 Keputusan Konsumen.,000,000,000,000 Poduk,000.,5,9,09 Haga,000,5.,,06 Pomosi,000,9,.,7 Ditibusi,000,09,06,7. Keputusan Konsumen Poduk Haga Pomosi Ditibusi Bedasa hasil analisis dan pembahasan yang telah dikemukakan pada bab V sebelumnya maka dapat kita ambil kesimpulan : a. Setelah melewati uji validatas dan Releabilitas untuk menentukan apakah item tau instumen petanyaan layak digunakan atau tidak dan untuk mengetahui konsistesi alat uku apakah alat uku dapat di andalkan tau tidak. Dan telah didapat hasilnya bahwa semua item atau instumen dapat dinyatakan valid dan eliabel, setelah itu baulah dilakukan analisis kontibusi bauan pemasaan tehadap tanggapan esponden. b. Hasil analisis konstibusi Pemasaan yang meliputi Poduk, Haga, Pomosi dan Saluan Distibusi (Tempat) kontibusi dai unsu pemasaan ini dapat kita lihat dai besanya pesentase tanggapan Responden tehadap instumen-intumen 9

10 petanyaan yang menghasilkan keputusan konsumen dalam membeli sepeda moto Meek Yamaha pada PT ALFA SCORPII di Pekanbau. Dai bauan Poduk tanggapan esponden sebesa (%), dai bauan Haga sebesa (7,), dai bauan Pomosi sebesa (,%) dan dai bauan Saluan Distibusi (tempat) sebesa (,7%). Beati dai unsu pemasaan tesebut yang membeikan kontibusi lebih besa tehadap Keputusan Konsumen Dalam Membeli Sepeda Moto Meek Yamaha Pada PT.ALFA SCORPII di Pekanbau adalah bauan Pomosi sebesa,%. c. vaiabel dependent yang sangat bepengauh tehadap vaiabel dependent lainya yaitu vaiabel haga tehadap vaiabel distibusi yaitu sebesa 0.95 dan vaiabel yang sangat lemah pengauhnya adalah pengauh vaiabel haga tehadap vaiabel pomosi yaitu sebesa 0.07 Dai hasil penelitian yang telah dilakukan penulis dengan kesimpulan yang telah di jabakan diatas maka penulis menyaankan. Setelah mengetahui unsu bauan pemasaan yang membeikan kontibusi yang lebih besa yakni unsu Pomosi maka kepada pihak peusahaan PT. ALFA SCORPII Di Pekanbau aga lebih mempehatikan bidang pomosi ini sehingga dapat menigkatkan penjualan. Yakni dengan melakukan peningkatan pomosi penjualan, mempehatikan kayawan di bidang pomosi, menigkatkan disiplin keja dibidang pomosi, dan melakukan pendekan dengan konsumen. DAFTAR PUSTAKA Aikunto, Dwi Piyatno 008. Mandii Belaja SPSS Untuk Analisis Dan Uji Statistik. Mediakom. Yogyakata Azwa Mandii Belaja SPSS Untuk Analisis Dan Uji Statistik. Mediakom. Yogyakata Baley Analsis Fakto Yang Mempengauhi Volume Penjualan Mie Instant Meek ABC Pada PT. Evebight Pekanba. Skipsi. Univesitas Riau. Pekanbau Buchai. 00. Pengetian Haga. (Online), Diakses (5 Apil 0) Dhamesta. 00. Manajemen Pemasaan. Rineka Cipta. Jakata Saladin. 00. Manajen Pemasaan (Maketing Managemen). Elangga. Yogyakata Simamoa Bilson. 00. Analisis Multivaiat Pemasaan. PT. Gamedia Pustaka Utama. Jakata. Sugiyono, Dwi Piyatno 008. Mandii Belaja SPSS Untuk Analisis Dan Uji Statistik. Mediakom. Yogyakata 0