Penggunaan Metode User Centered Design (UCD) dalam Perancangan Ulang Web Portal Jurusan Psikologi FISIP Universitas Brawijaya

Transkripsi

1 Jurnal Pngmbangan Tknologi Informasi an Ilmu Komputr -ISSN: X Vol. 2, No. 7, Juli 21, hlm Pnggunaan Mto Usr Cntr Dsign (UCD) alam Prancangan Ulang Wb Portal Jurusan Psikologi FISIP Univrsitas Brawijaya Dini Pratiwi 1, Mochama Chanra Saputra 2, Nikn Hnrakusma Warani Program Stui Sistm Informasi, Fakultas Ilmu Komputr, Univrsitas Brawijaya 2 nikn.tif@gmail.com Abstrak Pranan wbsit mnjai kbutuhan pnting bagi suatu organisasi, trmasuk paa jurusan Psikologi FISIP Univrsitas Brawijaya yang mmanfaatkan wbsit untuk mmbrikan informasi trkait hal-hal yang brhubungan ngan kgiatan prkuliahan. Pngmbangan sbuah wbsit harus mlalui bbrapa poman usability untuk mmastikan bahwa tujuan wbsit apat icapai. Untuk mnghasilkan wbsit ngan sain antarmuka yang apat itrima pngguna ngan baik, igunakan pnkatan Usr Cntr Dsign (UCD) yang akan mlibatkan pngguna paa pross pngmbangan. Dsain vrsi 214 wb portal Psikologi suah lama tiak ivaluasi shingga mnybabkan komplain ari mahasiswa trkait sulitnya mnmukan informasi yang ingin iapatkan. Prmasalahan yang trapat paa sain vrsi 214 apat trslsaikan paa sain vrsi 217, namun masih trapat knala yang irasakan olh pngguna. Pnlitian ini brfokus paa bagaimana mmbrikan rkomnasi mnggunakan pnkatan UCD trhaap masalah yang ihasilkan stlah mlakukan valuasi. Pnlitian ini mmbahas mulai ari hasil valuasi sain vrsi 214 an sain vrsi 217, analisis masalah, pntapan kontks pngguna, spsifikasi kbutuhan, analisis rkomnasi, pmbuatan sain solusi an valuasi akhir. Hasil pnlitian ini mnunjukkan bahwa prmasalahan yang aa apat trslsaikan ngan aturan sain yang trapat alam Stanarisasi UB an HHS guilins. Kata kunci: Usr Cntr Dsign, WEBUSE, antarmuka pngguna, valuasi, usabilitas Abstract Th rol of wbsit bcoms th ssntial ns of organizations, incluing Th Dpartmnt of Psychology, Faculty of Social an Politic Scincs, Univrsity of Brawijaya. Th partmnt utilizs th wbsit to inform about acamic activitis, announcmnts, tc. Th vlopmnt of wbsit has com through usability guilins to nsur that th goal of th wbsit coul b achiv. To prouc usr intrfac sign which coul b accpt by th usrs, it was us th approach of Usr Cntr Dsign (UCD) which woul involv th usrs in vloping procss. Accoring to th first intrviw that has bn conuct, Th Dpartmnt of Psychology s wb has not bn valuat in a long tim. Thus xplain th stunts complain bcaus thy coul not fin th information thy n. Th problms that contain in th initial sign can b solv on th nw sign, but thr ar still constraints flt by th usr. This rsarch focus on how to giv th rcommnation in using th approach of UCD towar th problm which was rsult aftr oing th valuation. This rsarch iscuss from initial sign valuation an th nw sign, problm analysis, unrstan an spcify th contxt of us, spcify usr rquirmnts, rcommnation analysis, prouc sign solution, an final valuation. Th rsult of this rsarch is th xisting problms can b solv accoring to th sign guilins, which is list in Stanarization of UB an HHS guilins. Kywors: Usr Cntr Dsign, WEBUSE, usr intrfac, valuation, usability 1. PENDAHULUAN Pranan wbsit mnjai kbutuhan pnting ari suatu organisasi, trmasuk jurusan Psikologi FISIP Univrsitas Brawijaya yang juga mmanfaatkan wbsit untuk mmbrikan informasi trkait hal-hal yang brhubungan ngan kgiatan prkuliahan. Brasarkan wawancara awal yang ilakukan ngan ktua program stui Psikologi FISIP Univrsitas Brawijaya, wb portal Fakultas Ilmu Komputr Univrsitas Brawijaya 244

2 Jurnal Pngmbangan Tknologi Informasi an Ilmu Komputr 2449 psikologi suah lama tiak ivaluasi. Baik ari isi kontn maupun tampilan mnjai faktor yang mnybabkan komplain ari pngguna. Namun, ngan brubahnya Program Stui Psikologi mnjai Jurusan Psikologi, wb portal juga mngalami prubahan baik ari isi kontn maupun tampilan. Untuk mnghasilkan wbsit ngan sain antarmuka yang apat itrima pngguna ngan baik, maka slain mlakukan valuasi prlu aanya prancangan prbaikan. Prancangan prbaikan ibuat untuk mmbrikan rkomnasi trhaap masalah yang muncul stlah valuasi ilakukan. Usr Cntr Dsign aalah sbuah filosofi prancangan yang mnmpatkan pngguna sbagai pusat ari sbuah pross pngmbangan sistm. Pnkatan Usr Cntr Dsign akan mlibatkan pngguna paa pross pngmbangan shingga pngguna apat mmbrikan saran mngnai antarmuka wbsit, srta hasil akhir alam prancangan wbsit ini iharapkan mnghasilkan sain solusi ssuai ngan kbutuhan pngguna. Harapan ari pnlitian ini nantinya akan mnghasilkan sbuah rkomnasi yang brtujuan untuk mnylsaikan masalah yang iapat ari hasil valuasi an apat mmbuat tampilan wbsit yang lbih baik paa sisi usr intrfac ari usr intrfac yang suah aa sblumnya. 2. TINJAUAN PUSTAKA pross itratif yang brputar iskitar pngguna. Olh karna itu, bukan hal yang mnghrankan jika pngguna braa paa pusatnya. Artinya, stiap pross yang ilakukan nantinya akan mlibatkan prspktif pngguna. Tujuan ilakukan pnkatan UCD aalah untuk mnghasilkan prouk ngan nilai usability yang tinggi (Mulia, 216). Brikut mrupakan fas-fas alam Usr Cntr Dsign yang apat ilihat paa gambar WEBUSE Mto WEBUSE igunakan untuk mngvaluasi wbsit ari aspk usability paa smua jnis wb an omain. Kusionr WEBUSE triri ari 24 prtanyaan ngan opsi jawaban yang trbagi alam 4 katgori, yaitu Contnt, Organization, an Raability, Navigation an Links, Dsain Usr Intrfac, Prformanc an Effctivnss (Chiw & Salim, 2). Gambar 1 Fas Usr Cntr Dsign 2.1 Wb Portal Psikologi Jurusan Psikologi FISIP Univrsitas Brawijaya mmiliki wb portal ngan alamat Wb portal yang imiliki jurusan Psikologi FISIP Univrsitas Brawijaya imanfaatkan untuk mmbrikan informasi trbaru an yang ibutuhkan mahasiswa trkait hal-hal yang brhubungan ngan kgiatan prkuliahan. 2.2 Usr Cntr Dsign Usr Cntr Dsign (UCD) mrupakan paraigma baru alam pngmbangan sistm brbasis wb. Konsp ari UCD aalah pngguna sbagai pusat ari pross pngmbangan sistm, an tujuan/sifat-sifat, kontks srta lingkungan sistm smua iasarkan ari pngalaman pngguna (Simatupang, 214). Mnurut Lightbown, UCD mrupakan suatu Gambar 2 Pross Evaluasi Mto WEBUSE 2.4 Stanarisasi Univrsitas Brawijaya Stanar wbsit Univrsitas Brawijaya itrapkan ngan tujuan utama untuk mmprmuah pngguna mmprolh informasi yang sjnis i wbsit unit krja yang brba. Dokumn Ptunjuk Tknis Pnglolaan Wbsit ini iharapkan akan mnjai rujukan pnglolaan wbsit i tingkat fakultas an unit Fakultas Ilmu Komputr, Univrsitas Brawijaya

3 Jurnal Pngmbangan Tknologi Informasi an Ilmu Komputr 24 krja i UB (UB, 214). 2.4 HHS Guilins HHS Guilins ikmbangkan olh Unit Stat Dpartmnt of Halth an Human Srvic tntang pnggunaan an sain suatu wbsit. Poman ini apat ijaikan asar kputusan trbaik an sangat rlvan ngan sain situs yang brorintasi informasi, ttapi juga apat itrapkan isluruh jnis yang luas ari suatu wbsit (Lavitt an Shnirman, 26).. METODOLOGI PENELITIAN Alur tahapan pnlitian yang akan ilaksanakan apat ilihat paa Gambar. Uma Skaran (26) ukuran sampl ari an kurang ari aalah tpat untuk sbagian bsar pnlitian. Stlah lulus ari tahap uji valiitas an rliabilitas, kusionr yang bnar akan isbarkan kpaa rsponn ngan mnntukan jumlah rsponn mnggunakan rumus slovin. Kusionr untuk valuasi sain vrsi 214 ibagikan kpaa 1 orang rsponn, ssuai rumus slovin, ngan taraf ksalahan () sbsar 1%..2 Evaluasi Dsain Vrsi 217 Tahap ini juga akan mnybarkan kusionr untuk mngvaluasi sain vrsi 217 ari antarmuka wb portal psikologi, tujuan ari ilakukannya valuasi ini aalah untuk mngukur knaikan nilai usability wb portal Jurusan Psikologi FISIP Univrsitas Brawijaya. Kusionr untuk valuasi sain vrsi 217 juga ibagikan kpaa 1 orang rsponn, ssuai rumus slovin ngan taraf ksalahan () sbsar 1%. Stlah hasil kusionr sain vrsi 217 ihitung, ilakukan prbaningan antara hasil valuasi sain vrsi 214 an sain vrsi 217 kmuian ilanjutkan ngan mmbuat analisa prbaningan shingga apat iktahui prmasalahan yang masih aa agar apat ibrikan rkomnasi.. Mmahami an Mnntukan Kontks Pngguna Paa tahap ini akan ilakukan pmahaman an pntapan kontks pngguna ari wb portal psikologi FISIP Univrsitas Brawijaya. Data yang ibutuhkan untuk mmahami an mntapkan kontks mulai ari karaktristik pngguna hingga tujuan an tugas pngguna. Karaktristik pngguna yang imaksu aalah nama, NIM an juga usia. Gambar Alur Pnlitian.1 Evaluasi Dsain Vrsi 214 Paa pnlitian ini, kusionr WEBUSE ttap prlu ilakukan pngujian valiitas an rliabilitas untuk mnapatkan hasil yang vali an rliabl. Pnybaran kusionr prtama kali untuk mlakukan pngujian valiitas an rliabilitas trhaap prtanyaan-prtanyaan yang trapat alam kusionr yang akan ibagikan. Kusionr WEBUSE akan ibagikan kpaa orang rsponn, karna mnurut Rosco alam.4 Mnspsifikasikan Kbutuhan Pngguna Dalam mnspsifikasikan kbutuhan pngguna, igunakan mto wawancara (intrviw). Wawancara ilakukan untuk mngintifikasi tntang masalah yang iapat ari analisa prbaningan hasil valuasi sain vrsi 214 an sain vrsi 217 scara lbih tail paa wb portal psikologi yang sblumnya tlah trintifikasi. Mnurut (Nilsn, 2) paa proyk sain tiak harus mmbutuhkan pngujian pngguna yang bsar maka akan trjai pmborosan Fakultas Ilmu Komputr, Univrsitas Brawijaya

4 Jurnal Pngmbangan Tknologi Informasi an Ilmu Komputr 241 sumbr aya an hasil trbaik ari pngujian pngguna tiak lbih ari an brjalan ssuai. Stlah pngguna klima, akan mmbuangbuang waktu ngan mngamati tmuan yang sama brulang kali tapi tiak mnapatkan ata yang baru. Olh karna itu, paa pnlitian ini akan ilakukan wawancara sbanyak orang narasumbr.. Mmbuat Prbaikan Rancangan Antarmuka Tahap ini mrupakan tahap prancangan solusi, kgiatan yang akan ilakukan aalah mrancang sain sbagai solusi ari tampilan yang sang ianalisis. Prbaikan sain ibuat brasarkan analisa prbaningan hasil valuasi sain vrsi 214 an sain vrsi 217 wb portal psikologi ngan kusionr WEBUSE yang tlah isbarkan kpaa rsponn an juga ari hasil wawancara paa tahap spsifikasi kbutuhan, skaligus mngacu kpaa guilins (aturan) yang tlah ittapkan paa okumn Ptunjuk Tknis Pnglolaan Wbsit Univrsitas Brawijaya an buku Rsarch- Bas Wb Dsign & Guilins. Slain itu, ari guilins trsbut juga bisa mnjai saran baru alam prbaikan rancangan. Guilins mmbantu untuk mmbuat kputusan sain yang lbih fktif..6 Mngvaluasi Hasil Prbaikan Rancangan Evaluasi mrupakan kgiatan yang sangat pnting alam mto Usr Cntr Dsign. Evaluasi hasil prbaikan rancangan ilakukan ngan pnybaran kmbali kusionr WEBUSE kpaa rsponn, kusionr akan ibagikan kpaa 1 orang rsponn. Jumlah rsponn ssuai rumus slovin ngan taraf ksalahan () sbsar 1%. Brasarkan hasil valuasi prbaikan rancangan akan iktahui apakah prmasalahan alam analisa prbaningan hasil sain vrsi 214 an sain vrsi 217 apat tratasi an juga untuk mngtahui aakah pningkatan nilai usabilitas paa wb portal psikologi. 4. EVALUASI DESAIN VERSI Objk Pnlitian Psikologi FISIP Univrsitas Brawijaya mmiliki wb portal ngan omain psikologi.ub.ac.i. Gambar 4 mrupakan tampilan utama paa saat sain vrsi 214 masih itrapkan. Gambar 4 Dsain Vrsi 214 Halaman Utama 4.2 Rsponn Diktahui bahwa N mrupakan jumlah populasi mahasiswa Jurusan Psikologi FISIP Univrsitas Brawijaya. Jumlah populasi mahasiswa aktif jurusan psikologi brjumlah 9, ngan rincian angkatan 21 brjumlah 22 mahasiswa, angkatan 214 brjumlah 21 mahasiswa, angkatan 21 brjumlah 21 mahasiswa an angkatan 216 brjumlah brjumlah 197 mahasiswa. Nilai aalah taraf ksalahan yang ikhnaki, brnilai 1%. n mrupakan sampl yang akan icari tahu jumlahnya. Hasil prhitungan mnggunakan rumus slovin aalah: n = N / (1 + N. 2) n = 9 / ( (1%)2) n = 9 / ( (,1)2) n = 9 / ( (,1)) n = 9 / ( 1 +,9) n = 9 / 9,9 n = 9,9 Shingga apat kita tntukan sampl yang akan mnjai rsponn alam pnlitian ini brjumlah minimal 9 orang. 4. Instrumn Pnlitian Instrumn pnlitian trhaap valuasi wb portal Jurusan Psikologi FISIP Univrsitas Fakultas Ilmu Komputr, Univrsitas Brawijaya

5 Jurnal Pngmbangan Tknologi Informasi an Ilmu Komputr 242 Brawijaya aalah kuisionr WEBUSE yang triri ari 24 prtanyaan an iklompokkan mnjai 4 katgori yang bisa ilihat paa tabl 1. Atri but Tabl 1 Instrumn Pnlitian Prtanyaan Contnt, Organization, an Raability Wbsit ini mnyiakan informasi yang saya butuhkan alam kaaan trkini Saya apat ngan muah mnmukan informasi yang saya inginkan i alam wbsit ini Isi/kontn yang trapat alam wbsit ini trsusun/trorganisasikan ngan baik Saya apat ngan muah mmbaca isi/kontn wbsit ini Saya mrasa nyaman an tiak asing ngan bahasa yang igunakan Saya tiak prlu mnggunakan scroll k kiri an k kanan ktika mmbaca wbsit ini Navigation an Links Saya apat ngan muah mngtahui imana posisi saya atau alam halaman apa saya braa Aanya ktrangan paa tampilan icon shingga mmuahkan saya alam mmahami fungsi icon trsbut Saya apat ngan muah mnjlajah wbsit ini ngan mngakss link maupun kmbali k halaman sblumnya ngan tombol kmbai (back) Tautan (link) alam wbsit ini trplihara an trprbaharui ngan baik Ktika saya mnjlajahi wbsit ini tiak banyak mmbuka kotak jnla baru (nw winows) Tautan-tautan (links) an mnu itmpatkan scara stanar alam ksluruhan wbsit ini an apat ngan muah saya knali Usr Intrfac Dsign Dsain antarmuka pngguna wbsit ini mnarik Saya mrasa nyaman ngan warna yang igunakan alam wbsit ini Wbsit ini tiak mnganung fitur yang mnganggu sprti scrolling atau blinking tks an animasi brulang Wbsit ini mmpunyai tampilan (fl an look) yang konsistn i smua halaman Wbsit ini tiak mnganung trlalu banyak iklan Dsain wbsit ini bisa ipahami ngan baik an muah untuk iplajari pnggunanya Prformanc an Effctivnss Saya tiak prlu mnunggu trlalu lama untuk mmbuka suatu halaman Saya apat ngan muah mmbakan antara tautan (link) yang suah an yang blum ikunjungi Saya apat mngakss wbsit ini i hampir spanjang waktu Wbsit ini mmbri rspon trhaap tinakan yang saya lakukan ssuai ngan prkiraan saya Saya mrasa tpat mnggunakan wbsit ini tanpa mmbuang waktu, tnaga ataupun biaya Wbsit ini slalu mnyiakan informasi yang jlas an brguna ktika saya tiak tahu bagaimana harus mlanjutkan tinakan saya 4.4 Uji Valiitas an Rliabilitas Untuk prhitungan pngujian valiitas kuisionr mnggunakan tools brupa aplikasi statistik. Tujuan pngujian valiitas ilakukan agar ata yang iprolh bisa rlvan atau ssuai ngan tujuan iaakannya pngukuran trsbut. Untuk mngtahui prnyataan atau prtanyaan yang vali ilihat ari nilai Corrct Itm-Total Corrlation. Butir prnyataan inyatakan vali jika mmiliki nilai kofisin korlasi lbih bsar atau sama ngan,. Variabl alam kolom Corrct Itm- Total Corrlation mmiliki nilai lbih bsar ari,. Shingga 24 butir prnyataan atau prtanyaan inyatakan vali. Stlah mlakukan uji valiitas, iakukan uji rliabilitas yang brtujuan untuk mnunjukkan konsistnsi pngukuran ari suatu ts. Tabl 2 Rliability Statistics Cronbach's Alpha N of Itms Hasil prhitungan ari pngujian rliabilitas apat ilihat ari tabl. Diktahui angka Cronbach`s Alpha aalah sbsar,92. Jai angka trsbut lbih bsar ari nilai minimal Cronbach`s Alpha (α) yaitu,6, olh karna itu apat isimpulkan bahwa instrumn pnlitian yang akan igunakan bnar-bnar rliabl. 4. Hasil Kusionr Evaluasi Dsain Vrsi 214 Evaluasi sain vrsi 214 ilaksanakan ngan mnggunakan kusionr WEBUSE yang ibagikan kpaa 1 orang rsponn yang ilakukan paa tanggal 2 Dsmbr Fakultas Ilmu Komputr, Univrsitas Brawijaya

6 Usr Intrfac Dsign Navigation an Links Contnt, Organisation an Raability Prformanc an Effctivnss Jurnal Pngmbangan Tknologi Informasi an Ilmu Komputr 24 Fbruari 217. Brasarkan Tabl, apat ilihat paa kolom rata-rata an juga ktrangan bahwa yang trmasuk alam usabilitas lvl goo hanya trapat tiga atribut. Sangkan 1 atribut braa alam lvl morat. Untuk lvl poor trapat tiga atribut. Tabl Rkapitulasi Kusionr Dsain Vrsi 214 Kat gori Atri but Jumlah Jawaban / Skala SS S N TS ST S Rata -rata Kt. rat rat rat rat rat rat rat Poor rat rat Poor rat rat rat rat rat Poor rat rat rat rat Tabl 4 mrupakan pnglompokan ari hasil valuasi sain vrsi 214 mnjai mpat katgori yaitu Contnt, Organization, an Raability, Navigation an Links, Dsign Usr Intrfac, an Prformanc an Effctivnss. Brasarkan Tabl 4, iktahui bahwa nilai usability wb portal psikologi braa paa lvl rat. Tabl 4 Usabilitas Dsain Vrsi 214 pr Katgori Katgori Contnt, Organisation an Raability Point Lvl Usabilitas.6 rat Navigation an Links.19 rat Usr Intrfac Dsign.1 rat Prformanc Effctivnss an.44 rat Rata-rata.6 rat 4.6 Analisis Hasil Evaluasi Dsain Vrsi 214 Trapat tiga atribut yang trmasuk alam katgori poor yang akan mnjai prmasalahan ari hasil valuasi sain vrsi 214, sprti yang trapat paa tabl. Tabl Hasil Evaluasi Dsain Vrsi 214 Prmasalahan Masalah 1 Masalah 2 Masalah Dskripsi Tautan (link) alam wbsit ini tiak trplihara an trprbaharui ngan baik Dsain antarmuka pngguna wbsit kurang mnarik Pngguna tiak apat mmbakan antara tautan (link) yang suah an yang blum ikunjungi Masalah prtama trkait tautan (link) alam Fakultas Ilmu Komputr, Univrsitas Brawijaya

7 Prformanc an Effctivnss Usr Intrfac Dsign Navigation an Links Contnt, Organisation an Raability Jurnal Pngmbangan Tknologi Informasi an Ilmu Komputr 244 wbsit ini tiak trplihara an trprbaharui ngan baik, atribut ini mmiliki nilai. shingga braa alam rang nilai.2.4. Masalah kua mngnai sain antarmuka pngguna wbsit kurang mnarik, atribut ini mmiliki nilai.4. Masalah ktiga trkait pngguna tiak apat mmbakan antara tautan (link) yang suah an yang blum ikunjungi, atribut ini braa alam lvl poor ngan nilai.9.. EVALUASI DESAIN BARU.1 Hasil Kusionr Evaluasi Dsain Vrsi 217 Tampilan sain vrsi 217 apat ilihat paa Gambar. Gambar Dsain Vrsi 217 Halaman Utama Tampilan wb portal Psikologi yang ahulu suah ivaluasi, tlah iprbarui smnjak bulan Mi 217 olh Divisi IT Psikologi. Evaluasi sain vrsi 217 ilaksanakan ngan mnggunakan kusionr WEBUSE juga yang ibagikan kpaa 1 orang rsponn yang ilakukan paa tanggal 16 Juni 21 Juni 217. Tabl 6 Hasil Rkaptulasi Kusionr Dsain Vrsi 217 Kat gori Atri but Jumlah Jawaban / Skala SS S N TS ST S Rata -rata Kt. rat rat rat rat rat rat rat rat rat rat rat rat rat Poor rat rat Fakultas Ilmu Komputr, Univrsitas Brawijaya

8 Jurnal Pngmbangan Tknologi Informasi an Ilmu Komputr rat rat Brasarkan tabl 6 apat ilihat paa kolom rata-rata an juga ktrangan, yang trmasuk alam usabilitas lvl goo trapat nam atribut. Sangkan 17 atribut braa alam lvl morat, Untuk lvl poor hanya trapat satu atribut. Tabl 7 mrupakan pnglompokan ari hasil valuasi sain vrsi 217 mnjai mpat katgori yaitu Contnt, Organization, an Raability, Navigation an Links, Dsign Usr Intrfac, an Prformanc an Effctivnss. Brasarkan Tabl bisa iktahui bahwa nilai usability wb portal psikologi sain vrsi 217 braa paa lvl rat. Tabl 7 Usabilitas Dsain Vrsi 217 pr Katgori Katgori Contnt, Organisation an Raability Point Lvl Usabilitas.4 rat Navigation an Links.2 rat Usr Intrfac Dsign.9 rat Prformanc Effctivnss an.16 rat Rata-rata.7 rat.2 Prbaningan Evaluasi Dsain Vrsi 214 an Dsain Vrsi 217 Prubahan hasil valuasi sain vrsi 214 ngan hasil valuasi sain vrsi 217 apat ilihat paa gambar 6. Diktahui bahwa alam lvl poor trapat ua atribut yang mngalami prubahan lvl mnjai morat yaitu atribut 1 an 1, namun satu atribut yang masih braa alam lvl poor yaitu atribut 2. Sangkan paa lvl morat i valuasi sain vrsi 214 trapat tiga atribut yang mngalami prubahan lvl mnjai goo yaitu atribut 9, 1 an 1, trapat atribut 11, 4, 19, 2, 7, 21,, 22, 16,, 2, 24, 12, 1 an 14 yang mngalami knaikan namun masih braa alam lvl morat. Gambar 6 Prbaningan Hasil Evaluasi Dsain Vrsi 214 Dan Baru. Analisis Masalah Brasarkan Tabl, iktahui bahwa aa tiga atribut yang trmasuk alam katgori poor yang mnjai prmasalahan paa hasil valuasi sain vrsi 214. Stlah hasil valuasi sain vrsi 217 irkap, trapat satu atribut yang braa alam katgori poor yang masih mnjai prmasalahan bagi pngguna wb portal psikologi yaitu sprti yang trapat paa tabl. Tabl Masalah paa Evaluasi Dsain Vrsi 217 Prmasalahan Masalah 1 Dskripsi Pngguna tiak apat mmbakan antara tautan (link) yang suah an yang blum ikunjungi Trapat satu masalah trkait pngguna tiak apat mmbakan antara tautan (link) yang suah an yang blum ikunjungi, atribut ini braa alam lvl poor ngan nilai.9..4 Mmahami an Mntapkan Kontks Pngguna Klompok pngguna sistm aalah mahasiswa Jurusan Psikologi FISIP Univrsitas Brawijaya. Intifikasi ari klompok pngguna ini apat ilihat ari NIM yang mnjlaskan masing-masing fakultas bsrta jurusan. Tabl 9 Klompok Pngguna Sistm Klompok Pngguna Mahasiswa FISIP Brawijaya Psikologi Univrsitas Pran an Kgunaan alam Sistm Mnapatkan informasi trkait wb portal psikologi Untuk klompok stakholr trkait mrupakan staf Jurusan Psikologi yang brpran alam mnyiakan informasi. Dikarnakan fokus paa pnlitian ini hanya alam lingkup usr intrfac wbsit, maka klompok pngguna yang mnjai rsponn alam pnlitian ini mrupakan klompok pngguna Fakultas Ilmu Komputr, Univrsitas Brawijaya

9 Jurnal Pngmbangan Tknologi Informasi an Ilmu Komputr 246 wb portal psikologi paa Tabl 9.. Mmspsifikasikan Kbutuhan Pngguna Spsifikasi kbutuhan pngguna ilaksanakan mnggunakan mto intrviw atau wawancara ngan jumlah orang yang brasal ari prwakilan rsponn paa valuasi sain vrsi 214 an sain vrsi 217 ngan prtimbangan mrka yang mrasakan knala saat mngaks wb portal psikologi shingga iharapkan mampu mmbrikan saran trhaap prbaikan wb portal psikologi. Hasil Wawancara 1 Wawancara 2 Wawancara Tabl 1 Rangkuman Wawancara Dskripsi Mncari informasi mngnai akamik Mncari informasi mngnai pngumuman Mncari informasi mngnai brita trbaru Tata ltak kontn brita trlalu panjang Pngulangan informasi yang suah trapat paa wb Masih trapat bbrapa halaman yang tiak brisi informasi Tiak aa prbaan link yang suah ikunjungi an blum Mnglompokkan link yang trkait ngan halaman yang sang ikunjungi Rangkuman wawancara iklompokkan brasarkan prtanyaan yang iajukan. Wawancara 1 mngnai tujuan pngguna, Wawancara 2 trkait knala yang masih irasakan pngguna an Wawancara mngnai link yang trapat paa wbsit. 6. PERBAIKAN RANCANGAN DAN EVALUASI AKHIR 6.1 Analisis Rkomnasi Diktahui paa analisis valuasi sain vrsi 214 yang apat ilihat paa tabl bahwa prmasalahan yang ifokuskan aalah atribut yang braa alam lvl poor. Hasil valuasi sain vrsi 214 yang trapat tiga atribut alam lvl poor, skarang stlah hasil valuasi sain vrsi 217 ihitung, satu atribut braa alam lvl poor, yaitu atribut 2. Masalah mngnai pngguna tiak apat mmbakan antara tautan (link) yang suah an yang blum ikunjungi, mmiliki nilai.9 paa valuasi sain vrsi 214 mngalami knaikan sbsar. mnjai.9 paa valuasi sain vrsi 217. Solusi yang akan ibrikan untuk masalah ini akan ihubungkan ngan saran an aturan sain yang igunakan. 6.2 Usulan Prbaikan Dsain Solusi Saran yang tlah ibrikan iklompokan k alam katgori WEBUSE, untuk stanarisasi UB an HHS guilins igunakan sbagai rfrnsi agar sain yang ibuat ttap mngikuti aturan yang aa an juga brtujuan untuk mnghinari unsur subjktivitas alam prancangan. Tabl 11 Hubungan Saran Dan Aturan Dsain Saran Dskripsi Guilins Saran 1 Saran 2 Saran Saran 4 Saran Contnt, organisation an raability Kontn paa halaman yang itampilkan ibatasi agar tiak trlalu panjang hingga scroll trlalu kbawah Mmbrikan ktrangan paa halaman yang tiak mmiliki informasi Navigation an Links Mmbrikan list link untuk halaman lain yang mmiliki kontn brkaitan Usr intrfac sign Susunan kontn prlu iprhatikan agar tiak trjai pngulangan informasi Prformanc ffctivnss an Mmbuat prbaan antara link yang suah ikunjungi maupun blum ikunjungi 6. Rancangan Dsain Solusi UB UB_ UB_1 7 HHS GUI_1 _16 GUI_1 _7 GUI_2 _ GUI 2 GUI_4 _1 Masalah yang trintifikasi aalah masalah mngnai pngguna tiak apat mmbakan antara tautan (link) yang suah an yang blum ikunjungi. Rkomnasi yang ibrikan trhaap masalah apat ilihat paa tabl 11 yaitu saran yang mmiliki hubungan ngan HHS guilins mngnai solusi yang akan ilakukan, mnggunakan warna yang brba untuk link yang tlah ikunjungi. Fakultas Ilmu Komputr, Univrsitas Brawijaya

10 Jurnal Pngmbangan Tknologi Informasi an Ilmu Komputr Prbaningan Dsain Vrsi 217 an Dsain Solusi Prbaningan paa Halaman Utama Halaman utama sain vrsi 217 (Gambar ) trapat informasi trbaru yang itampilkan paa baris Braking Nws an juga paa slir, untuk sain solusi (Gambar 7) hanya mnampilkan paa slir saja, ikarnakan kontn yang trapat alam Braking Nws an juga paa slir sain vrsi 217 brisi informasi yang sama. Trapat kontn Brita, Pngumuman an Kgiatan yang itampilkan alam kontn halaman utama sain vrsi 217, sangkan paa sain solusi kontn brisi sambutan slamat atang ari ktua jurusan an iikuti ngan brita trbaru, ikarnakan hasil ari kgiatan wawancara masih itmukan kluhan trkait halaman yang trlalu panjang. Gambar 7 Tampilan halaman utama sblum link ikunjungi Gambar Tampilan Halaman Utama Stlah Link Dikunjungi Prbaningan paa Halaman Profil Paa sain vrsi 217 tampilan sibar yang braa i sblah kiri brisi kolom mnu navigasi, kolom kalnr, kolom katgori an arsip. Untuk sain solusi sibar yang braa i sblah kanan kontn brisi sub-mnu profil an katgori. Pmbrian list sub-mnu profil ssuai ngan aturan sain yang trapat paa HHS guilins mngnai mnyiakan link k halaman lain paa wb ngan kontn trkait Prbaningan paa halaman yang tiak mmiliki kontn Smua halaman yang tiak mmiliki kontn paa sain vrsi 217 tanpa ibrikan ktrangan paa kontn halaman. Sangkan paa sain solusi ibrikan ktrangan brupa pmbritahuan bahwa kontn halaman sang alam pross pmbaruan, ssuai ngan aturan yang trcantum paa Stanarisasi UB mngnai halaman yang tiak mmiliki kontn. 6. Evaluasi Akhir Evaluasi sain solusi ilaksanakan ngan mnggunakan kusionr WEBUSE yang ibagikan kpaa 1 orang rsponn yang ilakukan paa tanggal 1 Juli 16 Juli 217. Dari gambar ibawah ini apat isimpulkan bahwa hasil valuasi sain solusi mngalami knaikan i stiap atribut yang aa ibaningkan ngan hasil valuasi sblumnya. Fakultas Ilmu Komputr, Univrsitas Brawijaya

11 Jurnal Pngmbangan Tknologi Informasi an Ilmu Komputr 24 Gambar 9 Prbaningan Hasil Evaluasi Dsain Vrsi 214, Vrsi 217 an Solusi 7. KESIMPULAN Brasarkan hasil pnlitian yang ilakukan paa wb portal Jurusan Psikologi FISIP Univrsitas Brawijaya, maka apat iambil bbrapa ksimpulan sbagai brikut : 1. Evaluasi sain vrsi 214 trhaap wb portal Jurusan Psikologi FISIP Univrsitas Brawijaya ilakukan mnggunakan kusionr WEBUSE. Hasil valuasi sain vrsi 214 mnunjukkan nilai usability wb portal braa paa lvl usability morat. Masalah yang trintifikasi mlalui valuasi sain vrsi 214 ini brjumlah tiga masalah yang braa paa lvl poor, yaitu tautan (link) alam wbsit ini tiak trplihara an trprbaharui ngan baik, sain antarmuka pngguna wbsit kurang mnarik an pngguna tiak apat mmbakan antara link yang suah ikunjungi an blum ikunjungi. 2. Tampilan wb portal psikologi ngan sain vrsi 214 yang suah ivaluasi, tlah iprbarui smnjak bulan Mi 217 olh pihak psikologi. Shingga ilakukan valuasi trhaap sain vrsi 217 wb portal Jurusan Psikologi FISIP Univrsitas Brawijaya yang juga mnggunakan kusionr WEBUSE. Hasil valuasi sain vrsi 217 mnunjukkan nilai usability wb portal braa paa lvl usability morat. Nilai usability ari katgori contnt, Dua ari tiga masalah paa valuasi sain vrsi 214 mngalami knaikan lvl usability an braa paa lvl morat. Satu atribut yang masih mnjai prmasalahan ari hasil valuasi sain vrsi 217 aalah pngguna tiak apat mmbakan antara link yang suah ikunjungi an blum ikunjungi.. Solusi yang ilakukan trkait masalah link yang aa paa sain vrsi 217 wb portal Jurusan Psikologi FISIP Univrsitas Brawijaya yaitu mnggunakan warna yang brba untuk link yang tlah ikunjungi ssuai ngan aturan alam HHS guilins. Dsain solusi brhasil mnylsaikan masalah yang aa, apat ilihat paa hasil valuasi akhir yang tlah ilakukan mngalami knaikan nilai sbsar.1. Dsain solusi juga tlah brhasil mngatasi knala yang masih irasakan olh pngguna paa sain vrsi 217 ssuai ngan aturan sain yang aa, apat ilihat ari hasil valuasi akhir smua atribut mngalami knaikan nilai. Hasil valuasi akhir mnunjukkan nilai usability wb portal braa paa lvl usability morat. DAFTAR PUSTAKA Chiw, T.K. & Salim, S.S. 2. WEBUSE: Wbsit Usability Evaluation Tool. Malaysian Journal of Computr Scinc, 6 (1) Lavitt, Michal O., Shnirman, Bn. 26. Rsarch-Bas Wb Dsign & Usability Guilins. Washington: U.S. Dpartmnt of Halth an Human Srvics. Mulia, Atikah Hayyu Pngmbangan Antarmuka Aplikasi Astofit Dngan Pnkatan Usr Cntr Dsign. Malang: Univrsitas Brawijaya. Nilsn, Jakob. 2. Why You Only N to Tst with Usrs. Trsia i: < [Diakss 26 Fbruari, 217] Psikologi, 216. Jurusan Psikologi Fakultas Ilmu Sosial an Ilmu Politik Univrsitas Brawijaya. Trsia i: < [Diakss 29 Sptmbr 216] Simatupang, Riko Mangasi Pnrapan Mto Usr Cntr Dsign Untuk Prancangan Aplikasi Raio Straming Brbasis Wb. Informasi an Tknologi Ilmiah (INTI) Volum III 1-. UB, 214. Ptunjuk Tknis Pnglolaan Wbsit Univrsitas Brawijaya. Malang: Univrsitas Brawijaya. Skaran, Uma. 26. Mtoologi Pnlitian untuk Bisnis, Eisi 4. Jakarta: Salmba Empat. Fakultas Ilmu Komputr, Univrsitas Brawijaya