SISTEM PENDUKUNG KEPUTUSAN PENILAIAN KINERJA KARYAWAN KONTRAK PT. TELKOM AKSES MENGGUNAKAN METODE SIMPLE ADDITIVE WEIGHTING M.

Transkripsi

1 SISTEM PENDUKUNG KEPUTUSAN PENILAIAN KINERJA KARYAWAN KONTRAK PT. TELKOM AKSES MENGGUNAKAN METODE SIMPLE ADDITIVE WEIGHTING M.SHOWAM ARIFIN 1 1,2 Teknik Infomatika, Ilmu Kompute, Univesitas Dian Nuswantoo Jl. Nakula I No. 5-11, Semaang, 50131, dinus.ac.id@gmail.com 1, seketaiat@dinus.ac.id 2 Abstak Penilaian pestasi kineja kayawan kontak di PT. Telkom Akses belum dilaksanakan secaa optimal teutama dalam menilai kineja kayawan kontak. Selama ini penilaian kayawan kontak hanya ditentukan dai hasil kejanya, belum ada kiteia penilaian yang jelas. Oleh kaena itu dalam penelitian ini akan dikembangkan penilaian kineja kayawan kontak bedasakan kompetensi yang dihaapkan mampu mengakomodi kineja kayawan kontak. Penilaian kineja kayawan kontak tedii dau 7 (tujuh) kompetensi yaitu disiplin, memimpin, bepestasi, komitmen, melayani, kejasama dan poaktif dengan menggunakan metode Simple Additive Weighting (SAW). Tujuan yang ingin dicapai dalam penelitian ini adalah membuat sistem pendukung keputusan untuk menilai kineja kayawan kontak pada PT. Telkom Akses dengan menggunakan metode Simple Additive Weighting (SAW) sehingga dapat menilai kineja kayawan kontak dan menampilkan ekomendasi kayawan kontak yang tebaik kinejanya. Kata kunci : Kayawan Kontak, SAW, Kineja, PT. Telkom Akses Abstact The achievement of contact/tempoe employees pefomance in PT Telkom Akses has not been implemented optimally, especially in assessing contact/tempoe employees pefomance. So fa, the achievement of contact employees detemined fom the esult of thei wok, but thee has been no clea specific citeia. Theefoe, this study will develop about how to assess contact employees pefomance based on thei competence to accommodate thei wok. The assessment contact woke consist of seven competences, fist competence to dicipline, second know how to lead, thid has some paticula achievements, fouth commitment, fifth know how to seve, sixth be able to wok togethe, and the last poaktive by using Simple Additive Weighting method (SAW), so that it can evaluate the pefomance of contact employees and it can show the ecommendations fo thei best pefomace. Keywods: PT.Telkom Access, Simple Additive weighting method (SAW) 1

2 1. PENDAHULUAN Pekembangan Teknologi Infomasi saat ini telah mengalami kemajuan yang sangat pesat dan media kompute meupakan salah satu yang memiliki peanan penting dalam pengolahan data kaena dapat menghasilkan infomasi yang akuat. Akuat beati infomasi yang dihasilkan bebas dai kesalahan dan dapat menceminkan maksud dan tujuannya sehingga dapat menghasilkan sebuah sistem pendukung keputusan yang tekomputeisasi. PT. Telkom Akses meupakan salah satu dai anak peusahaan PT. Telkom yang belokasi di jalan Singotoo no 20 Semaang yang begeak di bidang pelayanan jaingan boadband untuk menghadikan akses infomasi dan komunikasi tanpa batas bagi seluuh masyaakat Indonesia. PT. Telkom Akses menjamin kepuasan pelayanan setiap pelanggan baik untuk institusi maupun pelanggan akhi seta kepuasan pelanggan melalui komitmen seluuh jajaan Telkom Akses dalam meneapkan sistem manajemen mutu ISO01:2008. Kayawan pada PT. Telkom Akses dibedakan menjadi dua yaitu kayawan tetap dan kayawan kontak. Setiap tahun PT. Telkom Akses selalu melakukan penilaian pestasi kineja untuk kayawan tetap dan kayawan kontak tetapi penilaian pestasi kineja kayawan kontak di PT. Telkom Akses belum dilaksanakan secaa optimal teutama dalam menilai kineja kayawan kontak. Selama ini penilaian kayawan kontak hanya ditentukan dai hasil kejanya, belum ada kiteia penilaian yang jelas. Oleh kaena itu dalam penelitian ini akan dikembangkan penilaian kineja kayawan kontak bedasakan kompetensi yang dihaapkan mampu mengakomodi kineja kayawan kontak. Melihat kondisi sepeti di atas, maka kianya dipelukan suatu sistem pendukung keputusan dalam menilai kineja kayawan kontak dengan menggunakan metode Simple Additive Weighting (SAW). Metode ini dipilih kaena metode ini menentukan nilai bobot untuk setiap atibut, kemudian dilanjutkan dengan poses peangkingan yang akan menyeleksi altenatif tebaik dai sejumlah altenatif, dalam hal ini altenatif yang dimaksud adalah yang behak meneima ewad bedasakan kiteia-kiteia yang ditentukan. Bedasakan pemasalahan yang telah diuaikan, maka tema penelitian 2

3 ini adalah mengembangkan metode Simple Additive Weighting (SAW) untuk penilaian pestasi kineja kayawan kontak dengan judul Sistem Pendukung Keputusan Penilaian Kineja Kayawan Kontak PT. Telkom Akses Menggunakan Metode Simple Additive Weighting. 1.2 Rumusan Masalah Pemasalahan yang diumuskan dalam penelitian ini yaitu 1. Poses penghitungan nilai indeks keja kontak PT. Telkom Akses masih manual. 1.3 Tujuan Tujuan penelitan ini adalah 1. Sistem yang dapat menghitung secaa otomatis pada penilaian kayawan kontak PT. Telkom Akses. 2. METODE 2.1 Metode Pengumpulan Data Objek Penelitian PT. Telkom Akses yang teletak di jalan Singotoo no 20 Semaang Jenis Data Sumbe Data Data Pime Data pime meupakan data yang dipeoleh secaa langsung dai PT. Telkom Akses melalui wawancaa atau tanya jawab dengan bagian HRD PT. Telkom Akses yaitu Ibu Nanik Widyanti, SE mengenai sejaah, stuktu oganisasi, tugas pokok, poses penilaian kineja kayawan kontak dan lain sebagainya yang didapat secaa langsung melalui penelitian di PT. Telkom Akses Data Sekunde Data sekunde meupakan data yang dipeoleh langsung dai PT. Telkom Akses yang dinyatakan dalam bentuk dokumen diantaanya data kayawan kontak PT. Telkom Akses, posedu penilaian kineja kayawan kontak di PT. Telkom Akses Metode Pengumpulan Data Wawancaa Dalam metode wawancaa melakukan tanya jawab dengan bagian HRD PT. Telkom Akses yaitu Ibu Nanik Widyanti, SE tentang jumlah kayawan kontak ± 85 oang, posedu penilaian kineja kayawan kontak pada PT. Telkom Akses Obsevasi Dalam metode obsevasi melakukan iset untuk mengamati secaa langsung poses penilaian kineja kayawan kontak pada PT. Telkom Akses selama 1 bulan Metode Pengembangan Sistem Metode yang digunakan untuk pengembangan sistem pendukung keputusan penilaian kineja kayawan kontak PT. Telkom Akses menggunakan Watefall [9]. Peenca 3 Analisa Peanca Implem Pengujia

4 3.3 ATIVITY DIAGRAM act activ ity Mulai Selesai Gamba 3.1. Watefall [9] Fom Login isi usename dan passwod Fom Use Isi adta kiteia isi data use Fom Kiteia Fom Rekomendasi PERANANGAN SISTEM Isi data kayawan kontak Fom Kayawan isi data penilaian kineja kayawan kontak Fom Nilai pilih peiode penilaian 3.1 USE ASE DIAGRAM Gamba 4.3. Activity Diagam uc Use ase Login Sistem melakukan Input, Edit, Hapus Data Kiteia 3.4 SEQUENE DIAGRAM Input, Edit, Hapus Data Kayawan Kontak sd sequence Kayawan Kiteia Nilai Hasil Use Manaje HRD Input, Edit, Hapus Manaje HRD Pimpinan melakukan Input, Edit, Hapus Data Penilaian Kineja kelola data kayawan kelola data use() kontak() Logout Sistem Data Use etak Penilaian Kineja «include» Rekomendasi Penilaian Kineja kelola data kiteia() isi penilaian kineja() Pimpinan cetak penilaian kineja() Rekomendasi penilaian kineja() Gamba 4.1. Use ase Diagam 3.2 LASS DIAGRAM class class Gamba 4.4. Sequence Diagam 3.5 RELASI ANTAR TABEL Kietia # Kdkiteia: cha + nmkiteia: cha + bobot: int + maksimum: int + Input() : void + Edit() : void + Hapus() : void 1..* 1..* Kdkiteia Nilai kd_kay # idnilai: int + kd_kay: cha + peiode: yea + kdkiteia: cha + nilai: int Kayawan # kd_kay: cha + nama: cha + alamat: cha + telepon: cha + jenkel: cha + tgllh: cha + tmplh: cha + agama: cha + status: cha + Input() : void + Edit() : void + Hapus() : void kd_kay 1..* 1..* kd_kay Hasil + kd_kay: cha + peiode: yea + nilai: double + Poses() : void + Input() : void Gamba 4.2. lass Diagam Gamba 4.5. Relasi Anta Tabel 4

5 Kay awan Bagus Kuni a Aji Ewin Suna ji Budi Nugo ho Kejasama 7 Poaktif Data penilaian kineja kayawan kontak PT. Telkom Akses didapatkan sepeti pada tabel 4.5. Tabel 4.5. Data Penilaian Kineja Poses Nomalisasi dihitung dengan menggunakan umus : ij x ij Max x ij Muha mmad Gezty and Ayu 11 max{;;;;} 1 Eva PERHITUNGAN SAW Penilaian kineja kayawan kontak PT. Telkom Akses dengan 7 fakto penilaian yaitu 1 Disiplin 2 Memimpin 3 Pestasi 31 max{;;;;} 1 max{;;;;} Komitmen 5 Melayani 5

6 41 52 max{;;;;} max{;;;;} max{;;;;} max{;;;;} max{;;;;} max{;;;;} max{;;;;} max{;;;;} max{;;;;} max{;;;;} max{;;;;} max{;;;;}

7 14 25 max{;;;;} max{;;;;} max{;;;;} max{;;;;} max{;;;;} max{;;;;} max{;;;;} max{;;;;} max{;;;;} max{;;;;} max{;;;;} max{;;;;}

8 36 47 max{;;;;} max{;;;;} max{;;;;} max{;;;;} max{;;;;} max{;;;;} Hasil Nomalisasi : 27 max{;;;;} 37 1 max{;;;;} 0.88 max{;;;;} R

9 4. IMPLEMENTASI SISTEM Poses penilaian kineja dengan menggunakan bobot yang telah dibeikan 4.1 Kiteia W [0,15 0,15 0,20 0, ] Hasil yang dipeoleh adalah dihitung dengan menggunakan umus : Nilai kayawan kontak Bagus Kunia Aji yaitu (0.15)(1) + (0.15)(0.89) + (0.20)(0.78) + (0.10)(1) + (0.10)(0.88) + (0.15)(0.88) + (0.15)(1) 4.2 Kayawan Gamba 5.3. Kiteia 0,95 Nilai kayawan kontak Ewin Sunaji yaitu (0.15)(1) + (0.15)(1) + (0.20)(0.89) + (0.10)(0.88) + (0.10)(0.88) + (0.15)(1) + (0.15)(0.88) 0,936 Nilai kayawan kontak Budi Nugoho yaitu 4.3 Nilai Gamba 5.4. Kayawan (0.15)(0.89) + (0.15)(0.78) + (0.20)(0.78) + (0.10)(1) + (0.10)(1) + (0.15)(0.88) + (0.15)(0.88) 4.4 Rekomendasi Gamba 5.5. Nilai 0,85 9

10 Gamba 5.6. Rekomendasi 6.1 Kesimpulan Setelah melakukan penelitian pada PT. Telkom Akses, maka penulis dapat menaik kesimpulan sebagai beikut : 1. Teciptanya sistem pendukung keputusan penilaian kineja kayawan kontak PT. Telkom Akses yang dapat menghitung secaa otomatis pada penilaian kayawan kontak PT. Telkom Akses dan menampilkan ekomendasi kayawan kontak yang tebaik kinejanya Saan Beikut ini saan penulis tehadap pengembangan dan peneapan sistem pendukung keputusan penilaian kineja kayawan kontak PT. Telkom Akses menggunakan metode Simple Additive Weighting lebih lanjut yaitu : 1. Pengembangan selanjutnya, sistem dihaapkan dapat menggabungkan metode Fuzzy SAW dengan metode yang lain aga hasil penilaian kineja kayawan kontak PT. Telkom Akses lebih komplek. 2. Pelu dilakukan pengembangan sumbe daya manusia, mengingat manusia tetap memegang peanan utama dalam sistem, dengan melakukan pendidikan dan pelatihan seta dibelakukannya tindakan yang tegas bila tejadi penyimpangan sehingga mampu menguangi esiko tejadinya kesalahan akibat kelalaian. DAFTAR PUSTAKA [1] Muchsam, Yoki, Falahah, Saputo, Galih Iianto, Peneapan Gap Analysis Pada Pengembangan Sistem Pendukung Keputusan Penilaian Kineja Kayawan (Studi Kasus PT.XYZ), Skipsi STMIK AMIK BANDUNG, 2011 [2] Utomo, Fandy Setyo, Belilana, Sistem Pendukung Keputusan Untuk Penilaian Kineja Kayawan Dengan Metode Simple Additive 10

11 Weighting, Skipsi STMIK AMIKOM Puwoketo, 2009 Rational Rose, Infomatika, Bandung, 2006 [3] Tuban, Efaim, Sistem Pendukung Keputusan dan Sistem edas, Andi, Yogyakata, 2010 [7] Aditya, Alan Nu, Jago PHP & MySQL Dalam Hitungan Menit, Dunia Kompute, Bekasi, 2010 [4] Kusumadewi, Si, Aplikasi Logika Fuzzy untuk Pendukung Keputusan, Gaha Ilmu, Yogyakata, 2010 [8] Pasetyo, Didik Dwi, Administasi Database Seve MySQL, Elex Media Komputindo, Jakata, 2006 [5] Dessle, Gay, Manajemen Sumbe Daya Manusia Jilid I, PT. Indeks, Jakata, 2006 [9] Whitten, Jeffey.L, Metode Desain dan Analisa Sistem, Andi, Yogyakata, 2004 [6] Gunadi, Suhenda Haiman, Visual Modelling Menggunakan UML dan 11