DAFTAR ISI. Halaman. DAFTAR ISI... xii DAFTAR GAMBAR... xiv DAFTAR TABEL... xvii DADTAR LAMPIRAN... xviii DAFTAR SINGKATAN... xix

Transkripsi

1 DAFTAR ISI DAFTAR ISI... xii DAFTAR GAMBAR... xiv DAFTAR TABEL... xvii DADTAR LAMPIRAN... xviii DAFTAR SINGKATAN... xix 1. PENDAHULUAN Latar Belakang Formulasi Permasalahan Tujuan Penelitian Manfaat Penelitian Lingkup dan Keterbatasan II. TINJAUAN PUSTAKA Teori Audit Model Audit Manajemen Sumber Daya Manusia Audit Manajemen Sumber Daya Manusia Teori Sistem Soft System Methodology Strategic Assumptions Surfacing and Testing Interpretative Structural Modeling III. METODOLOGI Pendekatan Penelitian Tahapan Penelitian Responden dan Teknik Pengambilan Data Metode Analisis... 58

2 IV. HASIL DAN PEMBAHASAN Perbedaan Model-model Audit Konsep Sistem Audit MSDM Model GSA Asumsi Model Struktur Sistem Audit MSDM Model GSA Sistem Audit MSDM Model GSA Uji Coba, Verifikasi dan Validasi V. IMPLIKASI MODEL Keunggulan Model Keterbatasan Model Implikasi Operasional Kebaruan VI. SIMPULAN DAN SARAN Simpulan Saran DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN

3 DAFTAR TABEL Tabel 1. Daftar isi standar Internasional ISO 19011: Tabel 2. Hubungan kontekstual antar subelemen pada teknik ISM Tabel 3. Contoh contoh penelitian menggunakan teknik ISM Tabel 4. Perbedaan model model audit Tabel 5. Pemeringkatan asumsi model audit MSDM Tabel 6. Asumsi dengan nilai kepastian rendah dan kepentingan tinggi Tabel 7. Penjabaran elemen menjadi sub-elemen dalam pengembangan model konseptual sistem audit MSDM menggunakan Interpretive Structural Model Tabel 8. Hasil ISM VAXO pada elemen stakeholder yang terpengaruh Tabel 9. Hasil ISM VAXO pada elemen kebutuhan perusahaan Tabel 10. Hasil ISM VAXO pada elemen kendala utama Tabel 11. Hasil ISM VAXO pada elemen perubahan internal yang diinginkan Tabel 12. Hasil ISM VAXO pada elemen tujuan dari penerapan model Tabel 13. Hasil ISM VAXO pada elemen tolak ukur untuk menilai setiap tujuan Tabel 14. Hasil ISM VAXO pada elemen lembaga yang terlibat Tabel 15. Nilai pembanding self assessment budaya perusahaan PT. BPI Tabel 16. Kuesioner hasil self assessment budaya perusahaan Tabel 17. Skor frekuensi survei pendapat pengguna model Tabel 18. Skor frekuensi hasil survei validasi Tabel19.Perbandingan audit MSDM konvensional dengan sistem audit MSDM model GSA

4 DAFTAR GAMBAR Gambar 1. Ilustrasi kompleksitas MSDM... 2 Gambar 2. Perspektif kinerja MSDM (Richardson dan Thomson.1999) Gambar 3. Manajemen SDM (Mondy & Noe, 1987,Gilley, et al,1999) Gambar 4. Konsep sistem (Jackson, 1995) Gambar 5. Proses Soft System Methodology (Checkland 1982) Gambar 6. Kerangka diagram grafik peringkat asumsi (Jackson, 1995) Gambar 7. Diagram kualifikasi kuadran hasil ISM Gambar 8. Pemikiran sistem, pendekatan penyelesaian persoalan kompleks (Jackson 2003) Gambar 9. Tahapan Penelitian Gambar 10. Diagram untuk pemetaan hasil I/P analysis Gambar 11. Skala Likert Gambar 12. Skala Semantic Differential Gambar 13. Diagram pemeringkatan asumsi Gambar 14. Matrix perbandingan antara audit keuangan dan non keuangan. (The Portfolio of Human Resource Audits, CSP, 2000; Tugino 1997) Gambar 15. Diagram konsep audit MSDM model GSA Gambar 16. Hasil pengelompokan peringkat asumsi Gambar 17. Klasifikasi elemen stakeholder yang terpengaruh pada penerapan model audit MSDM berdasarkan Driver Power Dependence Gambar 18. Tingkat hirarki dan hubungan elemen stakeholder yang terpengaruh... 79

5 Gambar 19. Klasifikasi elemen kebutuhan perusahaan berdasarkan Driver Power- Dependence Gambar 20. Tingkat hirarki dan hubungan elemen kebutuhan perusahaan Gambar 21. Klasifikasi elemen kendala utama berdasarkan Driver Power-Dependence Gambar 22. Tingkat hirarki dan hubungan elemen kendala utama Gambar 23. Klasifikasi elemen perubahan internal yang diinginkan berdasarkan Driver Power-Dependence Gambar 24. Tingkat hirarki dan hubungan elemen perubahan internal yang Diinginkan Gambar 25. Klasifikasi elemen tujuan dari penerapan model berdasarkan Driver Power-Dependence Gambar 26. Tingkat hirarki dan hubungan elemen tujuan penerapan model Gambar 27. Klasifikasi elemen tolok ukur untuk menilai setiap tujuan dari penerapan model audit MSDM berdasarkan Driver Power-Dependence Gambar 28. Tingkat hirarki dan hubungan elemen tolok ukur untuk menilai setiap tujuan Gambar 29. Klasifikasi elemen lembaga yang terlibat berdasarkan Driver Power-Dependence Gambar 30. Tingkat hirarki dan hubungan elemen lembaga yang terlibat Gambar 31. Diagram penafsiran hasil ISM Gambar 32. Sistem audit MSDM model GSA Gambar 33. Penetapan tim audit Gambar 34. Penentuan dan pembahasan topik audit Gambar 35. Pembuatan perangkat audit... 99

6 Gambar 36. Pelaksanaan audit Gambar 37. Pengolahan data kuesioner hasil audit Gambar 38. Pembuatan laporan audit Gambar 39. Perbaikan kinerja dan kebijakan MSDM Gambar 40. Tahapan proses swa periksa budaya perusahaan PT. BPI Gambar 41. Diagram I/P Matrix Gambar 42. Hasil analisis I/P Matrix

7 DAFTAR LAMPIRAN 1. Kuesioner dan hasil rekapitulasi pemeringkatan asumsi SAST Melalui Focus Group Discussion oleh responden pakar Kuesioner ISM Contoh prosedur audit MSDM Kuesioner Self Assessment Budaya Perusahaan Laporan hasil audit TVA PLACES ART dan Rencana perbaikan pengelolaan budaya perusahaan Survei Pendapat Pengguna Sistem Audit MSDM model GSA Survei validasi sistem audit MSDM model GSA