DAFTAR ISI HALAMAN JUDUL... HALAMAN PENGESAHAN... PERNYATAAN KEASLIAN KARYA TULIS SKRIPSI... MOTTO DAN PERSEMBAHAN... ABSTRAKSI... INTISARI...

Transkripsi

1 xi DAFTAR ISI HALAMAN JUDUL... HALAMAN PENGESAHAN... PERNYATAAN KEASLIAN KARYA TULIS SKRIPSI... MOTTO DAN PERSEMBAHAN... ABSTRAKSI... INTISARI... KATA PENGANTAR... DAFTAR ISI... DAFTAR GAMBAR... DAFTAR TABEL... DAFTAR LAMPIRAN... i ii iii iv v vii viii ix xvi xvii xix BAB I PENDAHULUAN Latar Belakang Perumusan Masalah Tujuan Penelitian Manfaat Penelitian... 8 BAB II KAJIAN PUSTAKA Landasan Teori Kinerja Karyawan Definisi Kinerja Karyawan Faktor-faktor yang Mempengaruhi Kinerja Karyawan... 12

2 xii Pengukuran Kinerja Karyawan Motivasi Definisi Motivasi Faktor-faktor yang Mempengaruhi Motivasi Intrinsik Lingkungan Kerja Definisi Lingkungan Kerja Faktor-faktor yang Mempengaruhi Lingkungan Kerja Kepuasan Kerja Definisi Kepuasan Kerja Dimensi Kepuasan Kerja Penelitian Terdahulu Kerangka Pemikiran Teoritis dan Pengembangan Hipotesis Pengaruh Motivasi Intrinsik Terhadap Kepuasan Kerja Pengaruh Lingkungan Kerja Terhadap Kepuasan Kerja Pengaruh Motivasi Intrinsik Terhadap Kinerja Karyawan Pengaruh Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pengaruh Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Kerangka Penelitian BAB III METODE PENELITIAN Jenis Penelitian Populasi dan Penentuan Sampel Jenis dan Sumber Data Metode Pengumpulan Data... 35

3 xiii 3.5 Definisi Operasional dan Pengukuran Variabel Teknik Analisis Data Uji Kualitas Data Uji Validitas Uji Reliabilitas Uji Asumsi Klasik Uji Normalitas Uji Multikolinieritas Uji Heterokedastisitas Metode Analisis Data Uji Regresi Berganda Dengan Analisis Jalur (Path Analysis) Uji F Koefisien Determinasi (Adjusted R 2 ) Uji t BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN Deskripsi Objek Penelitian Gambaran Umum Koperasi Telekomunikasi Seluler (Kisel) Kota Semarang Struktur Organisasi Koperasi Telekomunikasi Seluler (Kisel) Kota Semarang Karakteristik Responden Deskripsi Variabel Penelitian... 52

4 xiv 4.6 Uji Kualitas Data Uji Validitas Uji Reliabilitas Uji Asumsi Klasik Pengujian Hipotesis Uji t Regresi I Uji t Regresi II Uji F Regresi I Uji F Regresi II Koefisien Determinasi (Adjusted R 2 ) Regresi I Koefisien Determinasi (Adjusted R 2 ) Regresi II Uji Analisis Berganda Dengan Analisis Jalur (Path Analysis) Pembahasan Pengaruh Motivasi Intrinsik Terhadap Kinerja Karyawan Pengaruh Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pengaruh Motivasi Intrinsik Terhadap Kepuasan Kerja Pengaruh Lingkungan Kerja Terhadap Kepuasan Kerja Pengaruh Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pengaruh Motivasi Intrinsik dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Melalui Kepuasan Kerja BAB V PENUTUP Kesimpulan Keterbatasan... 73

5 xv 5.3 Implikasi dan Saran Implikasi Saran Untuk Koperasi Telekomunikasi Seluler (Kisel) Kota Semarang Saran Untuk Penelitian yang Akan Datang DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN... 80

6 xvi DAFTAR GAMBAR Gambar 2.1 Kerangka Penelitian Gambar 3.1 Analisis Jalur Gambar 4.1 Struktur Organisasi Gambar 4.2 Hasil Analisis Jalur

7 xvii DAFTAR TABEL Tabel 2.1 Penelitian Terdahulu Tabel 3.1 Definisi Operasional Tabel 4.1 Karakteristik Respondedn Berdasarkan Jenis Kelamin Tabel 4.2 Karakteristik Respondedn Berdasarkan Usia Tabel 4.3 Karakteristik Respondedn Berdasarkan Pendidikan Terakhir Tabel 4.4 Karakteristik Respondedn Berdasarkan Status Jabatan Tabel 4.5 Karakteristik Respondedn Berdasarkan Masa Kerja Tabel 4.6 Deskripsi Jawaban Responden Terhadap Kuesioner Motivasi Tabel 4.7 Deskripsi Jawaban Responden Terhadap Kuesioner Lingkungan Kerja Tabel 4.8 Deskripsi Jawaban Responden Terhadap Kuesioner Kepuasan Kerja Tabel 4.9 Deskripsi Jawaban Responden Terhadap Kuesioner Kinerja Karyawan Tabel 4.10 Uji Validitas Tabel 4.11 Uji Reliabilitas Tabel 4.12 Hasil Uji Asumsik Klasik Tabel 4.13 Hasil Uji t Regresi I Tabel 4.14 Hasil Uji t Regresi II Tabel 4.15 Hasil Uji F Regresi I Tabel 4.16 Hasil Uji F Regresi II... 62

8 xviii Tabel 4.17 Hasil Uji Koefisien Determinasi (Adjusted R 2 ) Regresi I Tabel 4.18 Hasil Uji Koefisien Determinasi (Adjusted R 2 ) Regresi II Tabel 4.19 Hasil Uji Pengaruh Langsung dan Tak Langsung Motivasi Intrinsik dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Melalui Kepuasan Kerja... 64

9 xix DAFTAR LAMPIRAN Lampiran A Kuesioner Lampiran B Hasil Rekap Responden Lampiran C Hasil Rekap Jawaban Responden Lampiran D Hasil Deskripstif Frekuensi Responden Lampiran E Hasil Deskripstif Frekuensi Jawaban Responden Lampiran F Hasil Uji Validitas Lampiran G Hasil Realibilitas Lampiran H Hasil Uji Asumsi Klasik Lampiran I Hasil Uji Regresi