DAFTAR ISI. Halaman DAFTAR TABEL... iii DAFTAR GAMBAR... v DAFTAR LAMPIRAN... vii DAFTAR SINGKATAN... viii

Transkripsi

1 DAFTAR ISI Halaman DAFTAR TABEL... iii DAFTAR GAMBAR... v DAFTAR LAMPIRAN... vii DAFTAR SINGKATAN... viii 1 PENDAHULUAN Latar Belakang Rumusan Masalah Tujuan Penelitian Manfaat Penelitian Kebaruan TINJAUAN PUSTAKA Konsep Budaya Organisasi Kajian Penelitian Sebelumnya Perancangan Kebijakan Pendekatan Sistem dan Soft System Methodology Teori Validasi Model METODE PENELITIAN Kerangka Pemikiran Lokasi, Waktu, dan Ruang Lingkup Penelitian Desain dan Tahapan Penelitian Teknik Pengumpulan Data dan Informasi Metode Analisis Data Analytical Network Process Strategic Assumption Surfacing and Testing Interpretive Structural Modeling Pilihan Validasi Model ANALISA SITUASIONAL Profil Implementasi Nilai-nilai KITA-K di Bank Indonesia Profil Budaya Organisasi dan Subkultur di Satuan Kerja Espouse Values Dibandingkan Kondisi Riil Nilai-nilai yang Berkembang Profil Program Performance Base Culture Kinerja Proyek Budaya Kerja pasca Undang-undang No.3/ Profil Kapabilitas Organisasi BI Persepsi Internal Mengenai Kultur, Program Perubahan Kultur dan Kapabilitas Organisasi Formulasi Permasalahan i

2 5 ANALSIS KEBIJAKAN Pendekatan Kebijakan Pemilihan Nilai-nilai Asumsi Model Kebijakan Struktur Sistem Elemen Pengelolaan Budaya Organisasi MODEL KONSEPTUAL KEBIJAKAN Sistem Pengelolaan Budaya Organisasi Model Values-Dimensi Model Manajemen Kultur Bank Indonesia Model Kelembagaan Pengelolaan Kultur Model Kelembagaan Pengelolaan Subkultur Validasi Model SIMPULAN & SARAN Simpulan Saran DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN ii

3 DAFTAR TABEL Halaman 1 Berbagai definisi budaya organisasi Dimensi kultur Tahapan penelitian dan teknik pengumpulan data Variabel kinerja Variabel kultur Variabel kapabilitas organisasi Variabel proses kerja Perbandingan skala penilaian verbal dan skala numerik Perbedaan AHP dan ANP Indeks kultur sektor moneter dan sektor SSK Perkembangan aktivitas PBC Tipe share mindset di BI Persepsi pemangku kepentingan internal tentang kultur dan program perubahan kultur Tingkat kapabilitas organisasi menurut persepsi internal Tingkat penerapan KITA-K menurut persepsi internal Persepsi internal terhadap program perubahan kultur Tingkat kesesuaian kapabilitas organisasi dengan persepsi BO ideal Tingkat motivasi kerja dan lingkungan kerja Permasalahan program perubahan kultur di setiap tahapan Empat peran pemimpin Rekapitulasi Kendall's W coefficient of concordance faktor internal Rekapitulasi Kendall's W coefficient of concordance faktor eksternal Rekapitulasi Kendall's W coefficient of concordance faktor gabungan Klaster misi, visi, dan tugas Klaster kapabilitas organisasi Klaster nilai-nilai ideal yang dicari Klaster kepemimpinan Klaster kebutuhan stakeholders eksternal Klaster kebutuhan internal SDM Klaster kebutuhan internal organisasi iii

4 31 Asumsi kebijakan pengelolaan budaya organisasi BI Peran dan keterlibatan pemangku kepentingan dalam manajemen kultur BI untuk meningkatkan kapabilitas organisasi iv

5 DAFTAR GAMBAR Halaman 1 Kerangka teori 7 S Mckinsey Jaringan kultur dari Johnson Level pendekatan budaya organisasi dan interaksinya (Schein, 1984) Lapisan kultur (Scheider, 1990) Empat tipe kultur berdasarkan paradigma Competing Values Hubungan kultur dengan kinerja organisasi Keterkaitan logika (Dubrosky, 2004) Model sistem biologi Umpan balik negatif dalam sistem Pemilihan pendekatan sistem terkait kompleksitas dan partisipan Overview pemodelan sistem untuk analisa kebijakan (Richardson & Pugh 1983) Proses Soft System Methodology (Checkland 1999) Keterkaitan kultur dalam organisasi Kerangka pemikiran mekanisme kultur Kerangka pemikiran perubahan budaya organisasi Tahapan penelitian Perbedaan hierarki dan jaringan Diagram teknik ISM (Saxena, 1992) Persepsi implementasi KITA-K menurut responden eksternal Persepsi impelementasi KITA-K Menurut responden internal Peta OCAI level organisasi dari penjumlahan Satker Hasil survei kesiapan pelaksanaan PBC Diagram lingkar keterkaitan kultur organisasi Kerangka kerja pengelolaan budaya organisasi yang berkesinambungan Faktor-faktor terkait pembentukan nilai-nilai Kerangka pembentukan nilai-nilai pada program ANP Hasil Pairwised Comparisons kerangka ANP Prioritas keseluruhan Urutan prioritas gabungan responden internal dan eksternal berdasarkan hasil ANP Peta asumsi kebijakan pengelolaan budaya organisasi v

6 31 Matrik Reachability Stakeholders yang terpengaruh Matriks Driver Power-Dependence subelemen pada elemen stakeholders yang terpengaruh Struktur sistem elemen kelompok stakeholders yang terpengaruh Matriks Driver Power-Dependence subelemen pada elemen kebutuhan program Struktur sistem elemen kebutuhan program Matriks Driver Power-Dependence subelemen pada elemen kendala program Struktur sistem elemen kendala program Matriks Driver Power-Dependence subelemen pada elemen perubahan yang dimungkinkan Struktur sistem elemen perubahan yang dimungkinkan Matriks Driver Power-Dependence subelemen pada elemen tujuan program Struktur sistem elemen tujuan program Matriks Driver Power-Dependence subelemen pada elemen tolok ukur pengelolaan Struktur sistem elemen tolok ukur pengelolaan BO Matriks Driver Power-Dependence subelemen pada elemen aktivitas yang dibutuhkan untuk implementasi perubahan Struktur sistem elemen elemen aktivitas yang dibutuhkan untuk implementasi perubahan Matriks Driver Power-Dependence subelemen pada elemen ukuran aktivitas hasil aktivitas Struktur sistem elemen aktivitas penilaian hasil aktivitas Matriks Driver Power-Dependence subelemen pada elemen kelompok yang terlibat pelaksanaan program Struktur sistem elemen kelompok yang terlibat program Sistem pengelolaan budaya organisasi Sistem pengelolaan kultur dalam proses organisasi Model Values-Dimensi Model manajemen kultur Bank Indonesia Model kelembagaan pengelolaan kultur Bank Indonesia Model kelembagaan pengelolaan subultur Bank Indonesia vi

7 DAFTAR LAMPIRAN Halaman 1 Gambaran Hasil Audit Kultur Organisasi Profil Ciri Organisasi Berdasarkan Tipe Kultur Analisa Pemaknaan yang Seharusnya (Mean Analisis) Analisa Pemaknaan secara Keliru (Does Not Mean Analisis) Proses Utama dalam Organisasi yang Terkait dengan Budaya Korporat Alternatif-alternatif Hasil Strategic Assumption Surfacing & Testing (SAST) Tahapan Surfacing Pedoman In Depth Interview (IDI) untuk Analisis Situasional Daftar Survei, In Depth Interview (IDI) dan Focus Group Discussion (FGD) Daftar Kelompok Responden Ahli Untuk ANP, SAST, ISM Daftar Expert Berdasarkan Metode Penelitian Yang Dilakukan Peringkat Elemen Berdasarkan Limiting Faktor Pengolahan ANP Hasil Output ISM Rekapitulasi Implementasi Kultur KITA-K & OCAI Gambar Hasil Survey Internal Mengenai Implementasi Values Tujuh Faktor dalam Global Grading System (GGS) Beberapa Ketentuan/Peraturan dalam Konteks Analisis Masukan Kebijakan dari ISM Faktor Sub Elemen Kunci dan Sektor Independence Masukan Kebijakan dari ISM Sektor Linkages Peraturan Dewan Gubernur Hubungan Kelembagaan Bank Indonesia (Lampiran SE 13/16/INTERN tgl 19 MEI 2011) Struktur Organisasi Bank Indonesia (Lampiran SE 13/16/INTERN tgl 19 MEI 2011) Bagan Pengaturan Organisasi Bank Indonesia (Lampiran SE 13/16/INTERN tgl 19 MEI 2011) vii

8 DAFTAR SINGKATAN 1. ADG : Anggota Dewan Gubernur (Bank Indonesia) 2. AHP : Analytical Hierarchy Process 3. ANP : Analytical Network Process 4. BI : Bank Indonesia (BI adalah Bank Sentral Republik Indonesia) 5. BK : Budaya Korporat 6. BO : Budaya Organisasi 7. BSBI : Badan Supervisi Bank Indonesia 8. DG : Dewan Gubernur (Bank Indonesia) 9. DGs : Deputi Gubernur Senior 10. DpG : Deputi Gubernur. 11. DPR : Dewan Perwakilan Rakyat 12. DSDM : Direktorat Sumber Daya Manusia 13. FGD : Focus Group Discussion 14. GBI : Gubernur Bank Indonesia 15. HSM : Hard System Methodology 16. IDI : In Depth Interview 17. ISM : Interpretative Structural Modeling 18. KBI : Kantor Bank Indonesia (Cabang) 19. KITA-K : Kompetensi-Integritas-Transparansi-Akuntabilitas- Kebersamaan 20. KP : Kantor Pusat 21. MKPK-BI : Model Kelembagaan Pengelolaan Kultur Bank Indonesia 22. MKPS-BI : Model Kelembagaan Pengelolaan Subkultur Bank Indonesia 23. MMK-BI : Model Manajemen Kultur Bank Indonesia 24. MPE : Metode Perbandingan Eksponensial 25. MSDM : Manajemen Sumber Daya Manusia 26. OCAI : Organization Culture Assessment Instrument 27. PBC : Performance Base Culture 28. PBI : Pemimpin Bank Indonesia, Peraturan Bank Indonesia 29. PDG : Peraturan Dewan Gubernur. Peraturan tertinggi di BI untuk internal. viii

9 30. SAST : Strategic Assumption Surfacing and Testing 31. Satker : Satuan Kerja atau Unit Bisnis di Bank Indonesia 32. SDM : Sumber Daya Manusia 33. SE : Surat Edaran (Peraturan Intern) di Bank Indonesia 34. SSM : Soft System Methodology ix