BAB II KAJIAN PUSTAKA, KERANGKA PEMIKIRAN DAN HIPOTESIS

Transkripsi

1 DAFTAR ISI ABSTRAK... i ABSTRACT... ii KATA PENGANTAR... iii UCAPAN TERIMA KASIH... iv DAFTAR ISI... viii DAFTAR TABEL... xii DAFTAR GAMBAR... xvii DAFTAR GRAFIK... xviii DAFTAR LAMPIRAN... xix BAB I PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Penelitian Identifikasi Masalah Rumusan Masalah Tujuan Penelitian Kegunaan Penelitian BAB II KAJIAN PUSTAKA, KERANGKA PEMIKIRAN DAN HIPOTESIS 2.1. Kajian Pustaka Konsep Job Description Job Description dalam Fungsi Operatif Manajemen Sumber Daya Manusia Pengertian Job Description Uraian Job Description Manfaat Job Description Penulisan Job Description... 31

2 2.1.2 Konsep Kinerja Karyawan Pengertian Kinerja Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Kinerja Karyawan Indikator Kinerja Pengaruh Job Description Terhadap Kinerja Karyawan Orisinalitas Penelitian Kerangka Pemikian Hipotesis BAB III OBJEK DAN METODE PENELITIAN 3.1 Objek Penelitian Metode Penelitian Jenis Penelitian dan Metode yang Digunakan Operasionalisasi Variabel Jenis dan Sumber Data Populasi dan Sampel Populasi Sampel Teknik Pengumpulan Data Pengujian Validitas dan Reliabilitas Pengujian Validitas Pengujian Reliabilitas Rancangan Analisis Data dan Pengujian Hipotesis Rancangan Analisis Data Deskriptif Rancangan Analisis Verifikatif Pengujian Hipotesis BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN 4.1 Sejarah PT Kereta Api Indonesia (Persero), Profil Perusahaan dan Profil Responden Sejarah PT Kereta Api Indonesia (Persero)... 83

3 4.1.2 Profil Perusahaan Profil PT Kereta Api Indonesia (Persero) Profil Daerah Operasi III PT Kereta Api (Persero) Profil Stasiun Besar Profil Responden Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin Karakteristik Responden Berdasarkan Usia Karakteristik Responden Berdasarkan Pendidikan Karakteristik Responden Berdasarkan Posisi Bekerja Karakteristik Responden Berdasarkan Lama Bekerja Karakteristik Responden Berdasarkan Pendapatan Tanggapan Responden Terhadap Job Description Identifikasi Pekerjaan atau Jabatan Hubungan Tugas dan Tanggung Jawab Standar Wewenang dan Pekerjaan Syarat Kerja Harus Diuraikan dengan Jelas Ringkasan Pekerjaan/Jabatan Penjelasan Tentang Jabatan Di Bawah dan Di Atasnya Gambaran Job Description Tanggapan Responden Terhadap Kinerja Karyawan Hasil Kerja Pengetahuan Pekerjaan Inisiatif Kecekatan Mental Sikap Disiplin Waktu dan Absensi Gambaran Kinerja Karyawan

4 4.4 Pengujian Hipotesis Pengaruh Job Description Terhadap Kinerja Karyawan Di Daerah Operasi III PT. Kereta Api (Persero) (Survei Pada Karyawan Operator Stasiun Besar ) Analisis Regresi Linier Sederhana Koefisien Determinasi Pengaruh Job Description Terhadap Kinerja Karyawan Pembahasan Pembahasan Job Description Pembahasan Kinerja Karyawan Implikasi Hasil Penelitian Temuan Penelitian Bersifat Teoritis Temuan Penelitian Bersifat Praktis/Empirik Implikasi Penelitian Terhadap Pendidikan Manajemen Bisnis BAB V KESIMPULAN DAN REKOMENDASI 5.1 Kesimpulan Rekomendasi DAFTAR PUSTAKA

5 No. Tabel DAFTAR TABEL Judul Tabel Halaman 1.1 Kinerja Layanan Kereta Api Tahun Ketepatan Waktu Kereta Penumpang Presentase Faktor Penyebab Kecelakaan Kereta Api Tahun Data Karyawan Stasiun Besar Pada Wilayah Daerah Operasi III PT Kereta Api (Persero) Tahun Job Description Karyawan Stasiun Besar Pada Wilayah Daerah Operasi III PT Kereta Api (Persero) Definisi Job Description Definisi Kinerja Hasil Penelitian yang Berkaitan Operasionalisasi Variabel Jenis dan Sumber Data Interprestasi Besarnya Koefisien Korelasi Hasil Pengujian Validitas Variabel Job Description (X) Hasil Pengujian Validitas Variabel Kinerja Karyawan (Y) Hasil Pengujian Reliabilitas Kriteria Penafsiran Hasil Perhitungan Responden Interprestasi Koefisien Korelasi Pedoman Untuk Memberikan Interpretasi Pengaruh (Guilford)... 81

6 4.1 Manajemen PT Kereta Api Indonesia (Persero) Karakteristik Responden Berdasarkan Usia Karakteristik Responden Berdasarkan Pendidikan Karakteristik Responden Berdasarkan Posisi Bekerja Karakteristik Responden Berdasarkan Lama Bekerja Karakteristik Responden Berdasarkan Pendapatan Tanggapan Responden Terhadap Tingkat Kejelasan Pekerjaan atau Jabatan yang Dipegang Tanggapan Responden Terhadap Tingkat Kesesuaian Pekerjaan atau Jabatan dengan Keinginan Karyawan Tanggapan Responden Terhadap Tingkat Kejelasan Informasi Penjenjangan Karir Karyawan Tanggapan Responden Terhadap Tingkat Kejelasan Hubungan Tugas Dengan Tanggung Jawab Tanggapan Responden Terhadap Tingkat Kesesuaian Tugas yang Dilaksanakan dengan Kemampuan Tanggapan Responden Terhadap Tingkat Kesesuaian Tanggung Jawab Pekerjaan Dengan Jabatan Tanggapan Responden Terhadap Tingkat Hubungan Pekerjaan yang Dibebankan dengan Pekerjaan Lain yang Harus Segera Diselesaikan Tanggapan Responden Terhadap Tingkat Kejelasan Standar Wewenang dengan Pekerjaan Tanggapan Responden Terhadap Tingkat Kesesuaian Standar Wewenang dan Pekerjaan dengan Pemegang Jabatan.. 106

7 4.16 Tanggapan Responden Terhadap Tingkat Kesesuaian Standar Prestasi yang Harus Dicapai Karyawan dengan Peraturan Perusahaan Tanggapan Responden Terhadap Tingkat Kerincian Uraian Syarat Kerja dengan Jabatan Tanggapan Responden Terhadap Tingkat Kejelasan Peralatan yang Digunakan dalam Melaksanakan Tugas Tanggapan Responden Terhadap Tingkat Kesesuaian Bahan yang Dibutuhkan/Dipakai dalam Melakukan Pekerjaan Tanggapan Responden Terhadap Tingkat Kerincian Ringkasan Pekerjaan yang Dilaksanakan Tanggapan Responden Terhadap Tingkat Kesesuaian Rangkaian Urutan Pekerjaan dengan Tugas yang Dibebankan Tanggapan Responden Terhadap Tingkat Kejelasan Jumlah Jam Kerja dalam Melakukan Pekerjaan Tanggapan Responden Terhadap Tingkat Kejelasan Pekerjaan Antara Atasan dengan Bawahan Tanggapan Responden Terhadap Tingkat Kesesuaian Pengawasan yang Diberikan Kepada Jabatan Dibawahnya Tanggapan Responden Terhadap Tingkat Kesesuaian Pengawasan yang Diterima dari Jabatan Diatasnya Tanggapan Responden Terhadap Tingkat Kejelasan Hubungan Antara Atasan dan Bawahan Rekapitulasi Indikator Job Description Tanggapan Responden Terhadap Tingkat Kesesuaian Kualitas dan Kuantitas dengan Hasil Kerja Tanggapan Responden Terhadap Tingkat Kesesuaian Hasil Kerja dengan Bobot Perusahaan 123

8 4.30 Tanggapan Responden Terhadap Tingkat Kesesuaian Hasil Kerja dengan Standar yang Ditentukan Tanggapan Responden Terhadap Tingkat Kesesuaian Hasil Kerja dengan Jumlah yang Ditetapkan Tanggapan Responden Terhadap Tingkat Ketepatan Pengetahuan Karyawan Mengenai Pekerjaan Tanggapan Responden Terhadap Tingkat Keterampilan Yang Dimiliki Karyawan dalam Mengerjakan Pekerjaan Tanggapan Responden Terhadap Tingkat Kemampuan yang Dimiliki Karyawan dalam Mengerjakan Pekerjaan Tanggapan Responden Terhadap Tingkat Ketepatan Respon Karyawan Terhadap Tugas Tanggapan Responden Terhadap Tingkat Inisiatif Karyawan Terhadap Penyelesaian Tugas Tinggi Tanggapan Responden Terhadap Tingkat Kesesuaian Karyawan Mengambil Keputusan dalam Bekerja Tanggapan Responden Terhadap Tingkat Kemampuan Karyawan Menyelesaikan Tugas Tanggapan Responden Terhadap Tingkat Keyakinan Terhadap Kemampuan dalam Mengerjakan Pekerjaan Tanggapan Responden Terhadap Tingkat Pengerjaan Pekerjaan yang Telah Diberikan Oleh Atasan Kepada Bawahan Tanggapan Responden Terhadap Tingkat Kesesuaian Sikap Karyawan Di Lingkungan Kerja Tanggapan Responden Terhadap Tingkat Ketepatan dalam Menyelesaikan Pekerjaan Tanggapan Responden Terhadap Tingkat Kesesuaian Sikap Karyawan dalam Mengerjakan Tugas 137

9 4.44 Tanggapan Responden Terhadap Tingkat Kedisiplinan Karyawan dalam Bekerja Tanggapan Responden Terhadap Tingkat Ketepatan dalam Menyelesaikan Pekerjaan Tanggapan Responden Terhadap Tingkat Kesesuaian Waktu pada Jam Masuk dan Pulang Bekerja Tanggapan Responden Terhadap Tingkat Kesesuaian Pada Saat Masuk Kerja Setelah Beristirahat Rekapitulasi Indikator Kinerja Karyawan Model Summary Descriptive Statistics Output Koefisien Regresi Hasil Rekapitulasi Indikator Job Description Hasil Rekapitulasi Indikator Kinerja Karyawan 154

10 DAFTAR GAMBAR No. Gambar Judul Gambar 2.1 Kerangka Pemikiran Pengaruh Job Description Terhadap Kinerja Karyawan Paradigma Penelitian Pengaruh Job Description Terhadap Kinerja Karyawan Struktur Organisasi PT Kereta Api Kantor Pusat Struktur Organisasi Stasiun Besar Frekuensi Usia Frekuensi Pendidikan Frekuensi Posisi Bekerja Frekuensi Lama Bekerja Frekuensi Pendapatan Halaman 4.8 Diagram Garis Linier Job Description Terhadap Kinerja Karyawan Pada Stasiun Besar Wilayah Daerah Operasi III PT Kereta Api (Persero) Hasil Kontinum Job Description Hasil Kontinum Kinerja Karyawan.. 155

11 DAFTAR GRAFIK No. Grafik Judul Grafik Halaman 1.1 Penilaian Kinerja Karyawan Stasiun Besar Pada Wilayah Daerah Operasi III PT Kereta Api (Persero) Tahun

12 DAFTAR LAMPIRAN Lampiran 1 : Kuesioner Penelitian (Angket) Lampiran 2 : Koding Job Desription dan Kinerja Karyawan Lampiran 3 : Nilai-Nilai r Product Moment Lampiran 4 : Hasil Output Regresi SPSS 20.0 For Windows Lampiran 5 : Berita Acara Perbaikan Skripsi Lampiran 6 : Daftar Riwayat Hidup