DAFTAR ISI KATA PENGANTAR... UCAPAN TERIMAKSIH... ABSTRACT... ABATRAK... DAFTAR ISI... DAFTAR TABEL... DAFTAR GAMBAR... DAFTAR LAMPIRAN...

Transkripsi

1 DAFTAR ISI Halaman KATA PENGANTAR... UCAPAN TERIMAKSIH... ABSTRACT... ABATRAK... DAFTAR ISI... DAFTAR TABEL... DAFTAR GAMBAR... DAFTAR LAMPIRAN... I v viii ix x xiv xxiii xxiv BAB I : PENDAHULUAN... 1 A. Latar Belakang Masalah... 1 B. Rumusan Masalah C. Tujuan Penelitian D. Kegunaan Penelitian E. Metode Penelitian F. Lokasi dan Sampel Penelitian G. Penjelasan Istilah H. Sistematika Penulisan BAB II : KAJIAN PUSTAKA, KERANGKA PEMIKIRAN DAN HIPOTESIS PENELITIAN... A. Mutu Perguruan Tinggi sebagai Kajian Administrasi Pendidikan B. Konsep Manajemen x

2 C. Konsep Manajemen Mutu Mutu menurut Malcolm Baldrige ISO 9001: D. Manajemen Mutu Perguruan Tinggi Konsep tentang Perguruan Tinggi Konsep Manajemen Mutu Perguruan Tinggi Mutu Perguruan Tinggi menurut Dikti Atribut-atribut Mutu Perguruan Tinggi... E. Konsep tentang Kepemimpinan Teori dan Pendekatan Kepemimpinan Gaya Kepemimpinan Partisipatif Kepemimpinan Transformasional... F. Kepemimpinan Visioner Penentu Arah Agen Perubahan Juru Bicara Pelatih... G. Kinerja Dosen Kompetensi Dosen Motif Berprestasi Lingkungan Kerja H. Hasil Penelitian Terdahulu I. Kesimpulan Kajian Pustaka J. Kerangka Pemikiran K. Asumsi Dasar L. Hipotesis Penelitian BAB III : METODE PENELITIAN A. Pendekatan dan Metode Penelitian xi

3 B. Lokasi, Populasi, dan Sampel Penelitian C. Definisi Konseptual dan Definisi Operasional Penelitian D. Desain Penelitian E. Instrumen dan Uji Coba Instrumen Penelitian F. Proses Pengembangan Instrumen G. Teknik Pengumpulan Data H. Prosedur Penelitian BAB IV : HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN A. Hasil Penelitian Analisis Deskriptif Ketua Program Studi Analisis Deskriptif Dosen Analisis Data Penelitian Variabel Kontrol terhadap Kinerja Dosen Analisis Jalur untuk Mencari Hubungan Kausal / Pengaruh Variabel Penelitian(Kaprodi) Analisis Jalur untuk Mencari Hubungan Kausal/ Pengaruh Variabel Penelitian(Dosen) Analisis Jalur untuk Mencari Hubungan Kausal / Pengaruh Variabel Penelitian(Kaprodi dan Dosen).. B. Pembahasan Kepemimpinan Visioner Berpengaruh Kuat dan Signifikan terhadap Kinerja Dosen di PTS Kota Bandung Kepemimpinan Visioner Berpengaruh Kuat dan Sig-nifikan terhadap Mutu PTS di Kota Bandung.. 3. Kinerja Dosen Berpengaruh Secara Kuat dan Signifikan terhadap Mutu PTS di Kota Bandung Kepemimpinan Visioner dan Kinerja Dosen Berpengaruh Kuat dan Signifikan terhadap Mutu PTS di Kota Bandung xii

4 5. Kepemimpinan Visioner dalam Kapasitasnya sebagai Penentu Arah Berpengaruh Kuat dan Signifikan terhadap Kinerja Dosen PTS di Kota Bandung Kepemimpinan Visioner dalam Kapasitasnya sebagai Agen Perubahan Berpengaruh Kuat dan Signifikan terhadap Kinerja Dosen PTS di Kota Bandung Kepemimpinan Visioner dalam Kapasitasnya sebagai Juru Bicara Berpengaruh Kuat dan Signifikan terhadap Kinerja Dosen PTS di Kota Bandung Kepemimpinan Visioner dalam Kapasitasnya sebagai Pelatih Berpengaruh Kuat dan Signifikan terhadap Kinerja Dosen PTS di Kota Bandung Kepemimpinan Visioner dalam Kapasitasnya sebagai Penentu Arah Berpengaruh Kuat dan Signifikan terhadap Mutu PTS di Kota Bandung Kepemimpinan Visioner dalam Kapasitasnya sebagai Agen Perubahan Berpengaruh Kuat dan Signifikan terhadap Mutu PTS di Kota Bandung Kepemimpinan Visioner dalam Kapasitasnya sebagai Juru Bicara Berpengaruh Kuat dan Signifikan terhadap Mutu PTS di Kota Bandung Kepemimpinan Visioner dalam Kapasitasnya sebagai Pelatih Berpengaruh Kuat dan Signifikan terhadap Mutu PTS di Kota Bandung C. Temuan Penelitian BAB V : KESIMPULAN DAN REKOMENDASI... A. Kesimpulan... B. Rekomendasi DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN xiii

5 DAFTAR TABEL Tabel 1.1 Halaman Universities in Indonesia by 2011 University Web Ranking khusus untuk wilayah Bandung... 3 Tabel 1.2 Data Status Akreditasi Program Studi Universitas Swasta di Bandung.. 4 Tabel 1.3 Daftar Universitas Kota Bandung yang dilakukan Site Verfication serta Technical Assistance (Berdasarkan skor tertinggi).. 5 Tabel 1.4 Tabel 1.5 Tabel 1.6 Daftar Perguruan Tinggi Terbaik berdasarkan evaluasi implementasi SPMI tahun Kondisi Dosen Universitas Swasta Ditinjau dari Kualifikasi Akademik... Kondisi Dosen Universitas Swasta Ditinjau dari Jabatan Akademik Tabel 2.1 Tabel 2.2 Rangkuman Beberapa Pendapat tentang Konsep Mutu Perguruan Tinggi. 84 Perbedaan antara Kepemimpinan Transaksional dengan Kepemimpinan Transformasional Tabel 2.3 Tabel 2.4 Tabel 2.5 Tabel 2.6 Rangkuman tentang Konsep Kepemimpinan Parsisipatif, Kepemimpinan Transformasional dan Kepemimpinan Visioner Rangkuman Beberapa Pendapat tentang Konsep Kinerja Dosen Kondisi Dosen Universitas Swasta Ditinjau dari Kualifikasi Akademik Kondisi Dosen Universitas Swasta Ditinjau dari Jabatan Akademik Tabel 3.1 Peringkat Webometrik Universitas Swasta di Kota Bandung 224 xiv

6 Tabel 3.2 Tabel 3.3 Daftar Universitas di Kota Bandung yang dilakukan Site verification assistence (berdasarkan skor tertinggi)... Operasionalisasi Variabel Bebas dan Variabel Terikat Tabel 3.4 Penjabaran Konsep Teori ke dalam Konsep-konsep Empiris dan Analisis Tabel 3.5 Skor dan Alternatif Jawaban Kuesioner Tabel 3.6 Skala Penafsiran Rata-rata Skor Jawaban Tabel 4.1 Frekuensi Berdasarkan Jenis Kelamin Tabel 4.2 Frekuensi Berdasarkan Usia Tabel 4.3 Frekuensi Berdasarkan Lamanya Menduduki Jabatan Tabel 4.4 Frekuensi Berdasarkan Jabatan Fungsional Tabel 4.5 Frekuensi Berdasarkan Ijazah Terakhir yang Dimiliki Tabel 4.6 Nilai Rata-Rata Untuk Variabel Kepemimpinan Visioner Tabel 4.7 Tabel Standar Nilai Rata-Rata Untuk Sub Variabel Penentu Arah (X1) Tabel 4.8 Tabel Standar Nilai Rata-Rata Untuk Sub Variabel Agen Perubahan (X2) Tabel 4.9 Tabel Standar Nilai Rata-Rata Untuk Sub Variabel Juru Bicara (X3) Tabel 4.10 Tabel Standar Nilai Rata-Rata Untuk Sub Variabel Pelatih (X4) Tabel 4.11 Tabel Standar Nilai Rata-Rata Untuk Variabel Kepemimpinan Visioner (X) xv

7 Tabel 4.12 Hasil Rekapitulasi Untuk Variabel Kepemimpinan Visioner (X) Tabel 4.13 Nilai Rata-Rata Untuk Variabel Kinerja Dosen Tabel 4.14 Tabel Standar Nilai Rata-Rata Untuk Sub Variabel Kompetensi Tabel 4.15 Tabel 4.16 Tabel Standar Nilai Rata-Rata Untuk Sub Variabel Motif Berprestasi Tabel Standar Nilai Rata-Rata Untuk Sub Variabel Lingkungan Kerja Tabel 4.17 Tabel Standar Nilai Rata-Rata Untuk Variabel Kinerja Dosen (Y) Tabel 4.18 Hasil Rekapitulasi Untuk Variabel Kinerja Dosen (Y) Tabel 4.19 Nilai Rata-Rata Untuk Variabel Mutu Universitas Tabel 4.20 Tabel Standar Nilai Rata-Rata Untuk Sub Variabel Relevansi 286 Tabel 4.21 Tabel Standar Nilai Rata-Rata Untuk Sub Variabel Efisiensi 287 Tabel 4.22 Tabel Standar Nilai Rata-Rata Untuk Sub Variabel Efektivitas Tabel 4.23 Tabel Standar Nilai Rata-Rata Untuk Sub Variabel Akuntabilitas Tabel 4.24 Tabel Standar Nilai Rata-Rata Untuk Sub Variabel Kreativitas Tabel 4.25 Tabel Standar Nilai Rata-Rata Untuk Sub Variabel Penampilan xvi

8 Tabel 4.26 Tabel Standar Nilai Rata-Rata Untuk Sub Variabel Empati 290 Tabel 4.27 Tabel Standar Nilai Rata-Rata Untuk Sub Variabel Ketanggapan Tabel 4.28 Tabel Standar Nilai Rata-Rata Untuk Sub Variabel Produktivitas Tabel 4.29 Tabel Standar Nilai Rata-Rata Untuk Variabel Mutu Universitas (Z) Tabel 4.30 Hasil Rekapitulasi Untuk Variabel Mutu Universitas (Z) Tabel 4.31 Frekuensi Berdasarkan Jenis Kelamin Tabel 4.32 Frekuensi Berdasarkan Usia Tabel 4.33 Frekuensi Berdasarkan Lamanya Bekerja Sebagai Dosen Tabel 4.34 Frekuensi Berdasarkan Jabatan Fungsional Tabel 4.35 Frekuensi Berdasarkan Ijazah Terakhir yang Dimiliki Tabel 4.36 Nilai Rata-Rata Untuk Variabel Kepemimpinan Visioner Tabel 4.37 Tabel Standar Nilai Rata-Rata Untuk Sub Variabel Penentu Arah (X1) Tabel 4.38 Tabel 4.39 Tabel Standar Nilai Rata-Rata Untuk Sub Variabel Agen Perubahan (X) Tabel Standar Nilai Rata-Rata Untuk Sub Variabel Juru Bicara (X3) xvii

9 Tabel 4.40 Tabel 4.41 Tabel Standar Nilai Rata-Rata Untuk Sub Variabel Pelatih (X4) Tabel Standar Nilai Rata-Rata Untuk Variabel Kepemimpinan Visioner (X) Tabel 4.42 Hasil Rekapitulasi Untuk Variabel Kepemimpinan Visioner (X) Tabel 4.43 Nilai Rata-Rata Untuk Variabel Kinerja Dosen Tabel 4.44 Tabel Standar Nilai Rata-Rata Untuk Sub Variabel Kompetensi Tabel 4.45 Tabel 4.46 Tabel Standar Nilai Rata-Rata Untuk Sub Variabel Motif Berprestasi Tabel Standar Nilai Rata-Rata Untuk Sub Variabel Lingkungan Kerja Tabel 4.47 Tabel Standar Nilai Rata-Rata Untuk Variabel Kinerja Dosen (Y) Tabel 4.48 Hasil Rekapitulasi Untuk Variabel Kinerja Dosen (Y) Tabel 4.49 Nilai Rata-Rata Untuk Variabel Mutu Universitas Tabel 4.50 Tabel Standar Nilai Rata-Rata Untuk Sub Variabel Relevansi 310 Tabel 4.51 Tabel Standar Nilai Rata-Rata Untuk Sub Variabel Efisiensi 310 Tabel 4.52 Tabel Standar Nilai Rata-Rata Untuk Sub Variabel Efektivitas Tabel 4.53 Tabel Standar Nilai Rata-Rata Untuk Sub Variabel Akuntabilitas xviii

10 Tabel 4.54 Tabel Standar Nilai Rata-Rata Untuk Sub Variabel Kreativitas Tabel 4.55 Tabel Standar Nilai Rata-Rata Untuk Sub Variabel Penampilan Tabel 4.56 Tabel Standar Nilai Rata-Rata Untuk Sub Variabel Empati Tabel 4.57 Tabel Standar Nilai Rata-Rata Untuk Sub Variabel Ketanggapan Tabel 4.58 Tabel Standar Nilai Rata-Rata Untuk Sub Variabel Produktivitas Tabel 4.59 Tabel Standar Nilai Rata-Rata Untuk Variabel Mutu Universitas (Z) Tabel 4.60 Hasil Rekapitulasi Untuk Variabel Mutu Universitas (Z) Tabel 4.61 Tabulasi Silang antara Kinerja Dosen dengan Lama Bekerja Dosen Tabel 4.62 Tabulasi Silang antara Kinerja Dosen Dengan Jabatan Fungsional Tabel 4.63 Tabulasi Silang antara Kinerja Dosen dengan Ijazah Terakhir Tabel 4.64 Matriks Korelasi antar Variabel Sub Struktur Pertama Tabel 4.65 Matriks Korelasi antar Variabel Bebas Sub Struktur Pertama 321 xix

11 Tabel 4.66 Invers Matriks Korelasi Substruktur Pertama Kaprodi Tabel 4.67 Besarnya Koefisien Jalur Substruktur Pertama Kaprodi Tabel 4.68 Pengujian Parsial Sub Struktur Pertama Kaprodi Tabel 4.69 Matriks Korelasi Antar Variabel Substruktur Kedua Kaprodi 324 Tabel 4.70 Matriks Korelasi Antar Variabel Bebas Sub Struktur Kedua Kaprodi Tabel 4.71 Invers Matriks Korelasi Substruktur Kedua Kaprodi Tabel 4.72 Besarnya Koefisien Jalur Substruktur Kedua Kaprodi Tabel 4.73 Pengujian Secara Simultan Substruktur Kedua Kaprodi Tabel 4.74 Pengujian Parsial Substruktur Kedua Kaprodi Tabel 4.75 Matriks Korelasi Antar Variabel Substruktur Ketiga Kaprodi 328 Tabel 4.76 Matriks Korelasi Antar Variabel Bebas Substruktur Ketiga Kaprodi Tabel 4.77 Invers Matriks Korelasi Substruktur Ketiga Kaprodi Tabel 4.78 Besarnya Koefisien Jalur Substruktur Ketiga Kaprodi Tabel 4.79 Pengujian Secara Simultan Sub Struktur Ketiga Kaprodi Tabel 4.80 Pengujian Parsial Substruktur Ketiga Kaprodi Tabel 4.81 Besarnya Koefisien Jalur Substruktur Keempat Kaprodi Tabel 4.82 Pengujian Secara Simultan Substruktur Keempat Kaprodi xx

12 Tabel 4.83 Pengujian Parsial Sub Struktur Keempat Kaprodi Tabel 4.84 Pengaruh Kepemimpinan Visioner dan Kinerja Dosen terhadap Mutu Universitas Swasta di Kota Bandung Tabel 4.85 Pengaruh Langsung dan Tak Langsung Kepemimpinan Visioner dan Kinerja Dosen Terhadap Mutu Universitas Swasta Di Kota Bandung Tabel 4.86 Matriks Korelasi Antar Variabel Substruktur Pertama Dosen 339 Tabel 4.87 Matriks Korelasi Antar Variabel Bebas Substruktur Pertama Dosen Tabel 4.88 Invers Matriks Korelasi Substruktur Pertama Dosen Tabel 4.89 Besarnya Koefisien Jalur Substruktur Pertama Dosen Tabel 4.90 Pengujian Parsial Substruktur Pertama Dosen Tabel 4.91 Matriks Korelasi Antar Variabel Substruktur Kedua Dosen Tabel 4.92 Matrik Korelasi Antar Variabel Bebas Sub Struktur Kedua Dosen Tabel 4.93 Invers Matriks Korelasi Substruktur Kedua Dosen Tabel 4.94 Besarnya Koefisien Jalur Substruktur Kedua Dosen Tabel 4.95 Pengujian Secara Simultan Substruktur Kedua Dosen Tabel 4.96 Pengujian Parsial Substruktur Pertama Dosen Tabel 4.97 Matriks Korelasi Antar Variabel Substruktur Ketiga Dosen Tabel 4.98 Matriks Korelasi Antar Variabel Bebas Substruktur Ketiga 346 xxi

13 Dosen... Tabel 4.99 Invers Matriks Korelasi Substruktur Ketiga Dosen Tabel Besarnya Koefisien Jalur Substruktur Ketiga Dosen Tabel Tabel Pengujian Secara Simultan Substruktur Ketiga Dosen... Pengujian Secara Parsial Substruktu Ketiga Dosen Tabel Besarnya Koefisien Jalur Substruktur Keempat Dosen Tabel Pengujian Secara Simultan Substruktur Keempat Dosen Tabel Pengujian Parsial Substruktur Keempat Dosen Tabel Pengaruh Kepemimpinan Visioner dan Kinerja Dosen Terhadap Mutu Universitas Swasta di Kota Bandung Tabel Pengaruh Langsung dan Tak Langsung Kepemimpinan Visioner dan Kinerja Dosen Terhadap Mutu Universitas Swasta Di Kota Bandung Tabel Besarnya Koefisien Jalur X terhadap Y (Kaprodi dan Dosen) 357 Tabel Pengujian Secara Parsial X terhadap Y (Kaprodi dan Dosen) 358 Tabel Besarnya Koefisien Jalur X terhadap Z (Kaprodi dan Dosen) 358 Tabel Tabel Tabel Pengujian Secara Parsial X terhadap Y (Kaprodi dan Dosen) Besaran Koefisien Jalur X dan Y terhadap Z (Kaprodi dan Dosen xxii

14 Tabel Tabel Tabel Tabel Tabel Pengujian Secara Simultan X dan Y terhadap Z (Kaprodi dan Dosen... Pengujian Secara Parsial X dan Y terhadap Z (Kaprodi dan Dosen... Pengaruh Langsung dan Tidak Langsung X terhadap Y (Kaprodi Pengaruh Langsung dan Tidak Langsung X terhadap Y (Kaprodi Besaran Koefisien Jalur Y dan X terhadap Z (Kaprodi dan Dosen... Pengujian Secara Parsial X terhadap Y (Kaprodi dan Dosen) Tabel Tabel Tabel Tabel Tabel Besarnya Koefisien Jalur X1, X2, X3, X4 terhadap Y (Kaprodi dan Dosen)... Pengujian Secara Simultan X1, X2, X3, X4 terhadap Y (Kaprodi dan Dosen)... Pengujian Secara Parsial X1, X2, X3, X4 terhadap Y (Kaprodi dan Dosen) xxiii

15 Tabel Tabel Tabel Tabel Tabel Tabel Tabel Tabel Tabel Pengaruh Langsung dan Tidak Langsung X1 terhadap Y (Kaprodi Pengaruh Langsung dan Tidak Langsung X2 terhadap Y (Kaprodi Pengaruh Langsung dan Tidak Langsung X3 terhadap Y (Kaprodi Pengaruh Langsung dan Tidak Langsung X4 terhadap Y (Kaprodi Besarnya Koefisien Jalur X1, X2, X3, X4 terhadap Z (Kaprodi dan Dosen)... Pengujian Secara Simultan X1, X2, X3, X4 terhadap Z (Kaprodi dan Dosen) Pengujian Secara Parsial X1, X2, X3, X4 terhadap Z (Kaprodi dan Dosen)... Pengaruh Langsung dan Tidak Langsung X1 terhadap Z (Kaprodi Pengaruh Langsung dan Tidak Langsung X2 terhadap Z (Kaprodi Pengaruh Langsung dan Tidak Langsung X3 terhadap Z (Kaprodi xxiv

16 Pengaruh Langsung dan Tidak Langsung X4 terhadap Z (Kaprodi xxv

17 DAFTAR GAMBAR Halaman Gambar 2.1 Penilain Konsumen terhadap Kualitas Jasa 42 Gambar 2.2 Baldrige Education Criteria for Performance Excellence Framwork A System Perspective Gambar 2.3 Paradigma Baru Manajemen Perguruan Tinggi Gambar 2.4 The Ohio State Leadership Quadrant Gambar 2.5 The Leadrship Grid. 119 Gambar 2.6 The Path Goal Leadership Process. 125 Gambar 2.7 Continum of Follower Reading. 127 Gambar 2.8 Situasional Leadership Model Gambar 2.9 Kerangka Pemikiran Penelitian Gambar 2.10 Model Paradigma Pengujian Hipotesis Gambar 3.1 Desain Penelitian 259 Gambar 4.1 Diagram Jalur Kaprodi Gambar 4.2 Diagram Jalur Dosen Gambar 4.3 Diagram Jalur Gabungan (Kaprodi dan Dosen) xxvi

18 DAFTAR LAMPIRAN Halaman LAMPIRAN 1 INSTRUMEN PENELITIAN UNTUK DOSEN LAMPIRAN 2 INSTRUMEN PENELITIAN UNTUK DOSEN LAMPIRAN 3 REKAP UJI VALIDITAS DAN RELIABILITAS LAMPIRAN 4 REKAP VALIDITAS DAN RELIABILITAS LAMPIRAN 5 DATA RESPONDEN KETUA PROGRAM STUDI LAMPIRAN 6 DATA RESPONDEN DOSEN LAMPIRAN 7 REKAPITULASI DATA KAPRODI YANG TELAH DITRANSFORMASIKAN LAMPIRAN 8 LAMPIRAN 9 REKAPITULASI DATA DOSEN YANG TELAH DITRANSFORMASIKAN TRANSFORMASI DATA ORDINAL KE INTER- VAL KAPRODI LAMPIRAN 10 TRANSFORMASI DATA ORDINAL KE INTER- VAL DOSEN LAMPIRAN 11 DATA JALUR KAPRODI LAMPIRAN 12 DATA JALUR DOSEN LAMPIRAN 13 OUTPUT SPSS ANALISIS JALUR (KAPRODI) LAMPIRAN 14 OUTPUT SPSS ANALISIS JALUR (DOSEN) LAMPIRAN 15 LAMPIRAN 16 OUTPUT SPSS ANALISIS JALUR GABUNGAN (KAPRODI DAN DOSEN) KEPUTUSAN DIREKTUR SPS UPI TENTANG TIM PEMBIMBING PENULISAN DISERTASI xxvii

19 LAMPIRAN 17 SURAT PERMIHONAN IJIN MELAKUKAN OBSERVASI/PENELITIAN xxviii