BINUS UNIVERSITY. Jurusan Sistem Informasi Program Studi Strata Satu Skripsi Sarjana Komputer Semester Ganjil 2007/ 2008

Transkripsi

1 BINUS UNIVERSITY Jurusan Sistem Informasi Program Studi Strata Satu Skripsi Sarjana Komputer Semester Ganjil 2007/ 2008 ANALISIS DAN PERANCANGAN APLIKASI LEARNING MANAGEMENT SYSTEM PADA PT. SERASI AUTO RAYA Carlita Andreas Nelsen Tjoeng Evi Juniati ABSTRAK Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis sistem pelatihan yang ada dan mengidentifikasi masalah yang terjadi. Masalah yang dihadapi adalah karyawan baru sulit mendapatkan pelatihan orientasi karena jadwal pelatihan yang lama membuat karyawan baru harus menunggu lama untuk mendapatkan pelatihan. Manfaat yang diperoleh dari penelitian ini adalah dapat merancang aplikasi Learning Management System yang dapat mengatasi masalah- masalah yang ada pada pelatihan NEOP. Metode yang digunakan yaitu pendekatan ADDIE Model untuk pengumpulan data dan mengidentifikasikan kebutuhan dari Learning Management System. Sistem pelatihan yang berjalan adalah secara face to face yang melibatkan trainer dan karyawan. Untuk mengatasi masalah yang ada, sistem pelatihan diganti dengan menggunakan media berupa web-based training yang akan ditempatkan pada intranet PT. Serasi Autoraya. Materi-materi pelatihan akan ditempatkan pada sistem ini dan dapat dibuka dari semua komputer dalam perusahaan yang terhubung dengan intranet. Sehingga pelatihan dapat diadakan kapan saja tanpa harus menyesuaikan jadwal dengan trainer. Trainer hanya membimbing para peserta melalui discussion forum sesuai dengan materi yang menjadi tanggung jawabnya. Dengan adanya sistem ini, diharapkan dapat memenuhi kebutuhan yang mendesak bagi karyawan baru untuk mendapatkan pelatihan orientasi tanpa harus menunggu lama serta membantu dalam mendapatkan materi, sehingga karyawan dapat bekerja secara maksimal dan mencapai tujuan perusahaan. Kata Kunci: Learning Management System, ADDIE Model iv

2 PRAKATA Segala hormat, puji dan syukur Kepada Allah Bapa Yang Maha Kuasa atas kasih, penyertaan serta kekuatan yang diberikan-nya kepada penulis, sehingga dapat menyelesaikan penulisan dan penelitian Skripsi yang berjudul ANALISIS DAN PERANCANGAN APLIKASI LEARNING MANAGEMENT SYSTEM PADA PT.SERASI AUTORAYA sebagai persyaratan dalam menyelesaikan jenjang studi pendidikan Strata 1 (S1) di Universitas Bina Nusantara, Jakarta. Walaupun dalam pembuatan skripsi ini mengalami banyak hambatan, namun berkat bimbingan dari dosen, akhirnya skripsi ini dapat diselesaikan walaupun masih jauh dari sempurna. Oleh karena itu penulis mengharapkan saran dan kritik yang membangun untuk mengarahkan penulisan skripsi ini menjadi lebih baik. Penulis menyadari bahwa penyusunan skripsi ini tidak akan dapat terlaksana tanpa bantuan dari semua pihak. Oleh karena itu, penulis ingin mengucapkan terima kasih kepada: 1. Keluarga penulis dalam mendukung setiap penyusunan skripsi ini dari awal pembuatan sampai dengan penyelesaian skripsi ini 2. Bpk. Siswono S.Kom., MM selaku dosen pembimbing skripsi yang telah banyak membantu dalam memberikan waktu, sumbangan pikirannya, arahan dan bimbingan selama menyusun skripsi ini kepada penulis. 3. Bpk.Johan S.Kom.,M.M selaku Kepala Jurusan Sistem Informasi. 4. Prof. Dr. Gerardus Polla, M.AppSc selaku Rektor Universitas Bina Nusantara. 5. Seluruh pimpinan, staf dan karyawan PT. Serasi Autoraya, khususnya Bpk.Iwan Nurzaman selaku Kepala Divisi Learning Centre, yang telah memberikan kesempatan, izin serta bantuan kepada penulisi dalam memperoleh data dan informasi yang dibutuhkan dalam penyusunan skripsi ini. 6. Budiyanto dan Fernandes yang telah meminjamkan sarana selama penyusunan skripsi dan dukungan semangat kepada penulis. 7. Lionart, Irvanny, Diana, Mariana, Ivan, Erik Junikon, Sovia, Ishak dan teman teman HIMSISFO lainnya yang saling memberikan dukungan semangat dan motivasi selama pembuatan skripsi. v

3 8. Seluruh dosen yang telah mendidik dan memberikan pengetahuan kepada penulis selama mengikuti perkuliahan di Binus University. 9. Pihak-pihak lain yang tidak dapat penulis sebutkan satu persatu yang telah membantu penulis dalam memberikan dukungan secara langsung maupun tidak langsung dalam penulisan skripsi ini. Demikianlah skripsi ini penulis buat. Semoga dapat berguna bagi semua pihak yang membacanya dan dapat turut memberikan sumbangsih bagi ilmu pengetahuan. Atas perhatiaannya penulis ucapkan terima kasih Jakarta, 25 Januari 2008 Penulis vi

4 DAFTAR ISI Halaman judul luar Halaman judul dalam Lembar Persetujuan Hardcover Halaman Pernyataan Dewan Penguji Abstrak Prakata Daftar Tabel Daftar Gambar Daftar Lampiran Halaman i ii iii iv v xi xii xvi BAB 1 PENDAHULUAN Latar Belakang Ruang Lingkup Tujuan dan Manfaat Metodologi Sistematika Penulisan 6 BAB 2 LANDASAN TEORI Teori Umum Definisi Data Definisi Informasi Definisi Sistem Pengertian Sistem Informasi Komponen-komponen Sistem Informasi Computer-based Information System Definisi Rich Picture Definisi Use Case Diagram Teori Khusus Definisi Learning 15 vii

5 2.2.2 Definisi E-Learning Keuntungan E-Learning Content E-Learning Terminologi E-Learning Computer-based Training/learning Computer-aided instruction Tipe-Tipe E-Learning Pengguna E-Learning Prinsip prinsip E-Learning E-Learning Infrastructure Learning Object Learning Management System Learning Content Management System Instructional Design Definisi Instruction Instructional System Design dan Fase-fasenya Pengumpulan Data 55 BAB 3 ANALISIS SISTEM BERJALAN Kerangka Berpikir Profil PT. Serasi Autoraya Latar Belakang Perusahaan Visi dan Misi Perusahaan Layanan yang tersedia Struktur Organisasi Wewenang dan Tanggung Jawab Proses Pelatihan PT. Serasi Autoraya Analisis Instructional Design Analisis kebutuhan yang disesuaikan dengan Goal (Gap 73 Analysis) Analisis Karakter Pembelajaran PT.Serasi Autoraya 78 viii

6 3.4.3 Analisis Sumber Daya dan Batasannya Analisis Kuesioner Kuesioner Peneliti Kuesioner SERA Identifikasi Masalah Usulan Penyelesaian Masalah 94 BAB 4 PERANCANGAN SISTEM YANG DIUSULKAN Perancangan Penjadwalan Pelatihan Dokumentasi Informasi umum dari pelatihan Penjadwalan Tim Pelatihan Media Spesification Konsep Rancangan Layar Standar Media Content Structure Outline Materi Spesifikasi Learning Outcomes setiap modul Event Of Instruction dan Content Map Pengembangan Rancangan system penyampaian materi pada LMS Site Map dari Prototype LMS User Interface Navigation Diagram Use Case Rancangan Database Rencana Implementasi Rencana Evaluasi 202 ix

7 BAB 5 KESIMPULAN DAN SARAN Kesimpulan Saran 205 DAFTAR PUSTAKA RIWAYAT HIDUP LAMPIRAN FOTOCOPY SURAT SURVEY x

8 DAFTAR TABEL Halaman Tabel 2.1 Tipe E-Learning 23 Tabel 2.2 Perbedaan LMS dan LCMS 29 Tabel 2.3 Course Design Specification 38 Tabel 2.4 Event of Instruction 45 Tabel 4.1 Tabel Aktivitas 98 Tabel 4.2 Matrix kegiatan dan peranan dalam pelatihan 102 Tabel 4.3 Actor Table 188 Tabel 4.4 Database Membership 193 Tabel 4.5 Database MS_Karyawan 194 Tabel 4.6 Database Trainer 195 Tabel 4.7 Database Calender Event 195 Tabel 4.8 Database Header _Pelatihan 196 Tabel 4.9 Database Detail_Pelatihan 197 Tabel 4.10 Database Quiz 198 Tabel 4.11 Database Question 198 Tabel 4.12 Database UserQuiz 199 Tabel 4.13 Database Header Kuesioner 200 Tabel 4.14 Database Detail Kuesioner 200 Tabel 4.15 Table Gantt Chart Rencana Implementasi 201 xi

9 DAFTAR GAMBAR Halaman Gambar 2.1 Elemen- elemen sistem 10 Gambar 2.2 Komponen- komponen Sistem Informasi 12 Gambar 2.3 E-Learning Capabilities 28 Gambar 2.4 Interaction between LMS and LCMS 30 Gambar 2.5 ADDIE Model 34 Gambar 2.6 Contoh Course Flowchart 49 Gambar 3.1 Kerangka Berpikir 59 Gambar 3.2 Struktur Organisasi PT. Serasi Autoraya 63 Gambar 3.3 Struktur Organisasi Corporate Human Resource PT.Serasi Autoraya Gambar 3.4 Proses Pelatihan PT.Serasi Autoraya 69 Gambar 3.5 Proses Pelatihan di dalam ruangan 71 Gambar 3.6 Analisa Kebutuhan dan perbedaan PT.Serasi Autoraya 77 Gambar 3.7 Analisis input pembelajaran dan outcomes 81 Gambar 3.8 Persentase penyerapan semua materi yang diberikan 84 Gambar 3.9 Persentase Hambatan yang ditemui selama pelatihan 85 Gambar 3.10 Persentase hambatan yang ditemui selama pengerjaan soal test 87 Gambar 3.11 Persentase seringnya melakukan diskusi dengan rekan kerja 88 Gambar 3.12 Persentase kebutuhan konsultasi dengan trainer setelah pelatihan 89 Gambar 3.13 Persentase fasilitas penunjang kegiatan belajar mengajar 90 Gambar 3.14 Persentase fasilitas penunjang kegiatan belajar mengajar (alat 91 bantu pengajaran) Gambar 3.15 Gambar 3.16 Persentase handout yang dibagikan membantu dalam memahami materi Persentase Informasi yang diberikan membantu dalam mengikuti program Gambar 4.1 Rancangan Layar Menu Login 104 Gambar 4.2 Rancangan Layar Forgot password 104 xii

10 Gambar 4.3 Rancangan Layar Change password 105 Gambar 4.4 Rancangan Layar Home 106 Gambar 4.5 Rancangan Layar My Profile 107 Gambar 4.6 Rancangan Layar Edit My Profile 108 Gambar 4.7 Rancangan Layar Training 110 Gambar 4.8 Rancangan Layar Training NEOP 111 Gambar 4.9 Rancangan Layar Materi 112 Gambar 4.10 Rancangan Layar StartTest 113 Gambar 4.11 Rancangan Layar Test 114 Gambar 4.12 Rancangan Layar Result Test 115 Gambar 4.13 Rancangan Layar Kuesioner 116 Gambar 4.14 Rancangan Layar Site Map 116 Gambar 4.15 Rancangan Layar Contact 117 Gambar 4.16 Rancangan Layar Home Admin 117 Gambar 4.17 Rancangan Layar Calendar Event 119 Gambar 4.18 Rancangan Layar User Management 120 Gambar 4.19 Rancangan Layar Profile Trainer 122 Gambar 4.20 Rancangan Layar Training 123 Gambar 4.21 Rancangan Layar Test Control 125 Gambar 4.22 Rancangan Layar Training Report 127 Gambar 4.23 Rancangan Layar Kuesioner admin 128 Gambar 4.24 Rancangan Layar Forum Login 129 Gambar 4.25 Rancangan Layar Forum Index 130 Gambar 4.26 Rancangan Layar View Forum 132 Gambar 4.27 Rancangan Layar Post New Topic 133 Gambar 4.28 Rancangan Layar View Topic 135 Gambar 4.29 Rancangan Layar Forum Administration 137 Gambar 4.30 Rancangan Layar User Permission Control 138 Gambar 4.31 Modul Yang dipelajari dalam Program Pelatihan NEOP 141 Gambar 4.32 Spesifikasi Learning Outcomes Modul 1-Modul Gambar 4.33 Spesifikasi Learning Outcomes Modul 5-Modul xiii

11 Gambar 4.34 Content Map 150 Gambar 4.35 Rancangan Sistem yang diusulkan 152 Gambar 4.36 Site Map User Interface Learning Management System 154 Gambar 4.37 User Interface Login 157 Gambar 4.38 User Interface Forgot Your Password 157 Gambar 4.39 User Interface Change Your Password 158 Gambar 4.40 User Interface Home 158 Gambar 4.41 User Interface My Profile 159 Gambar 4.42 User Interface Edit My Profile 159 Gambar 4.43 User Interface Training 160 Gambar 4.44 User Interface NEOP 161 Gambar 4.45 User Interface modul Gambar 4.46 User Interface Start Test 162 Gambar 4.47 User Interface Coba test 163 Gambar 4.48 User Interface Result Test (coba) 163 Gambar 4.49 User Interface Test 164 Gambar 4.50 User Interface Result Test 164 Gambar 4.51 User Interface Contact 165 Gambar 4.52 User Interface Kuesioner 165 Gambar 4.53 User Interface Home (Admin) 166 Gambar 4.54 User Interface Calender Event (Admin) 167 Gambar 4.55 User Interface Edit Calender Event 167 Gambar 4.56 User Interface New Calender Event 168 Gambar 4.57 User Interface User Management admin 169 Gambar 4.58 User Interface Trainer (Admin) 169 Gambar 4.59 User Interface New Trainer (Admin) 170 Gambar 4.60 User Interface Edit Trainer (Admin) 170 Gambar 4.61 User Interface Training (Admin) 171 Gambar 4.62 User Interface Edit Training (Admin) 172 Gambar 4.63 User Interface New Training(Admin) 173 Gambar 4.64 User Interface Test Control (Admin) 174 xiv

12 Gambar 4.65 User Interface Edit Test Control (Admin) 175 Gambar 4.66 User Interface Add New Question Test 176 Gambar 4.67 User Interface Training Report (Admin) 177 Gambar 4.68 User Interface Kuesioner (Admin) 178 Gambar 4.69 User Interface Edit Kuesioner (Admin) 178 Gambar 4.70 User Interface New Kuesioner (Admin) 179 Gambar 4.71 User Interface Forum Login 180 Gambar 4.72 User Interface Forum Index 181 Gambar 4.73 User Interface Post New Topic 182 Gambar 4.74 User Interface View Forum 183 Gambar 4.75 User Interface View Topic 184 Gambar 4.76 User Interface Forum Administration 184 Gambar 4.77 User Interface User Permission Control 185 Gambar 4.78 Navigation Diagram Learning Management System 186 Gambar 4.79 Use Case Learning Mangement System PT. Serasi Autoraya 187 xv

13 DAFTAR LAMPIRAN Halaman Lampiran 1 Hasil Wawancara L.1 Lampiran 2 Lampiran 3 Pertanyaan Kuesioner Tampilan Layar L.7 L 9 xvi