Kata Kunci: Analisis, Perancangan, Sistem Informasi Eksekutif, Pemasaran

Transkripsi

1 UNIVERSITAS BINA NUSANTARA Jurusan Sistem Informasi Skripsi Sarjana Komputer Semester Ganjil tahun 2005/ 2006 ANALISIS DAN PERANCANGAN SISTEM INFORMASI EKSEKUTIF PEMASARAN PADA PT. RAPICO BUSANA PERMATA INDAH Yudi Prasetio Feolu Cisca Rita Lestari Kelas / Kelompok : 07PAM / 06 Abstrak Untuk menunjang kegiatan pemasaran, eksekutif pemasaran PT. Rapico Busana Permata Indah membutuhkan informasi yang cepat dan akurat agar eksekutif dapat menganalisa dan mengevaluasi masalah yang mungkin ada sehingga dapat membuat strategi dan keputusan yang tepat. Metodologi yang digunakan untuk pembuatan skripsi ini adalah metode penelitian pustaka, metode analisis yang terdiri dari survey atas sistem yang berjalan, analisis terhadap hasil survey, identifikasi kebutuhan informasi. Sedangkan metode perancangan sistem menggunakan perancangan sistem berorientasi objek berdasarkan OOAD (Object Oriented Analysis & Design). Sistem Informasi Eksekutif yang dirancang menyediakan informasi internal dan eksternal beserta analisis peramalan. Informasi yang ditampilkan dalam bentuk tabel, grafik, ringkasan dan kemampuan drill down sehingga akan memudahkan eksekutif membuat strategi dan keputusan yang tepat. Bila Sistem Informasi Eksekutif ini dijalankan merupakan pendukung bagi eksekutif pemasaran di dalam membuat perencanaan kebijakan. Jenis informasi harus ditelaah secara periodik oleh tim pendukung SIE agar tetap mencerminkan kondisi terkini dan memenuhi kebutuhan. Kata Kunci: Analisis, Perancangan, Sistem Informasi Eksekutif, Pemasaran iv

2 PRAKATA Puji dan syukur kami panjatkan kepada Tuhan Yang Maha Esa atas berkat dan rahmat-nya sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi yang berjudul Analisis dan Perancangan Sistem Informasi Eksekutif Pemasaran pada PT. Rapico Busana Permata Indah dengan baik. Skripsi ini disusun sebagai salah satu syarat untuk menyelesaikan jenjang pendidikan strata-1 di Universitas Bina Nusantara, Jakarta Kami menyadari bahwa tersusunnya skripsi ini tidak terlepas dari dukungan, bantuan, bimbingan, dan saran dari berbagai pihak. Maka dari itu, pada kesempatan ini kami sebagai penulis ingin menyampaikan rasa terima kasih yang sebesarbesarnya kepada : 1. (Alm.) Ibu Dr. Th. Widia Soerjaningsih, selaku Rektor Universitas Bina Nusantara, Jakarta. 2. Bapak Prof. Dr. Gerardus Polla, M.App.Sc. selaku Rektor Universitas Bina Nusantara, Jakarta. 3. Bapak Sablin Yusuf, M.Sc, M.ComSc selaku Dekan facultas Ilmu Komputer Universitas Bina Nusantara, Jakarta. 4. Bapak Siswono, S.Kom, MM selaku Ketua Program Studi Sistem Informasi Universitas Bina Nusantara, Jakarta.. 5. Bapak Alwisman Dahlan, Ir selaku Dosen Pembimbing yang telah membimbing kami sehingga skripsi ini dapat terselesaikan. 6. Bapak Vendy Sjamsudin selaku Marketing Manager dan seluruh staff PT. Rapico Busana Permata Indah, yang telah membantu penulis dalam v

3 memberikan petunjuk dan data serta informasi yang diperlukan untuk penyusunan skripsi ini. 7. Seluruh Dosen di Universitas Bina Nusantara yang telah membimbing kami selama kuliah dan seluruh staff perpustakaan Universitas Bina Nusantara atas kerjasamanya berupa fasilitas peminjaman buku. 8. Orang tua yang selama ini telah memberikan dukungan dalam doa dan membantu kami baik secara moril maupun materil. 9. Teman- teman dan seluruh pihak yang telah memberikan semangat dan dukungan selama penulisan skripsi ini. Dalam penyusunan skripsi ini, kami telah berusaha semaksimal mungkin untuk menulis sebaik-baiknya berdasarkan kemampuan dan pengetahuan kami. Untuk itu saran dan kritik yang membangun untuk perbaikan skripsi ini sangat kami hargai. Akhir kata, besar harapan kami agar skripsi ini dapat bermanfaat bagi pembaca dan semua pihak yang membutuhkan. Jakarta, Januari 2006 Penulis vi

4 DAFTAR ISI Halaman Halaman Judul Luar... i Halaman Judul Dalam... ii Halaman Persetujuan Soft Cover... iii Abstrak... iv Prakata... v Daftar Isi... vii Daftar Tabel... xi Daftar Gambar... xiv Daftar Lampiran... xvii BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Ruang Lingkup Tujuan dan Manfaat Metodologi Sistematika Penulisan... 5 BAB 2 LANDASAN TEORI 2.1 Pengertian Sistem Informasi Sistem Informasi Eksekutif Pengertian Sistem Informasi Eksekutif Karakteristik EIS...12 vii

5 2.2.3 Kelebihan Sistem Informasi Eksekutif Model Sistem Informasi Eksekutif Perbedaan SIM, SPK dan SIE Pemasaran Pengertian Pemasaran Perbedaan Penjualan dan Pemasaran Bauran Pemasaran Sistem Informasi Pemasaran Peramalan (Forecasting) CSF ( Critical Success Factor ) Analisis dan Perancangan Sistem Informasi Metode Analisis dan Perancangan Berbasiskan Objek ( Metode Object Oriented Analysis and Design) Empat Kegiatan Utama Dalam OOAD...29 BAB 3 ANALISIS SISTEM YANG BERJALAN 3.1 Gambaran Umum Perusahaan Riwayat Perusahaan Visi dan Misi Perusahaan Struktur Organisasi Tugas, Tanggung Jawab dan Wewenang Sistem yang Berjalan Rich Picture Class Diagram Database Sistem yang Berjalan viii

6 3.3 Permasalahan Alternatif Pemecahan Masalah Analisis CSF ( Critical Success Factor ) dan KPI (Key Performance Indicator ) BAB 4 RANCANGAN SISTEM YANG DIUSULKAN 4.1 System Definition FACTOR Criteria System Definition Problem Domain Structure Classes Database Application Domain Use Case Diagram Use Case Specification User Interface Sequence Diagram Rancangan Dialog Dialog Style Navigation Diagram Quality Goals Architecture dan Component Component Architecture Standard Model Component ix

7 4.8 Rencana Implementasi Techical Platform Kebutuhan Sistem System Software Design Language Jadwal Implementasi BAB 5 SIMPULAN DAN SARAN 5.1 Simpulan Saran DAFTAR PUSTAKA.143 RIWAYAT HIDUP LAMPIRAN- LAMPIRAN SURAT SURVEY x

8 DAFTAR TABEL Halaman Tabel 2.1 Perbedaan SIM, DSS, EIS...17 Tabel 2.2 Perbedaan Penjualan dan Pemasaran Tabel 2.3 Criterion Tabel 3.1 File Karyawan Tabel 3.2 File Customer Tabel 3.3 File Quatation Tabel 3.4 File Sample...64 Tabel 3.5 File Customer Order...65 Tabel 3.6 File Customer Order Details...65 Tabel 3.7 File Worksheet...66 Tabel 3.8 File Supplier...66 Tabel 3.9 File Receive Inventory...67 Tabel 3.10 File Inventory...67 Tabel 3.11 File Delivery...68 Tabel 3.12 File Delivery Order...68 Tabel 3.13 File Delivery Details...68 Tabel 3.13 File Invoice...69 Tabel 3.14 File Credit Invoice...69 Tabel 3.15 File Model...70 Tabel 3.16 File Competitor...70 xi

9 Tabel 3.17 File Country...71 Tabel 3.18 File Regional...71 Tabel 3.19 File MarketShare...71 Tabel 3.20 File Supplier Details...72 Tabel 3.21 File Competitor Details...72 Tabel 4.1 File Karyawan...81 Tabel 4.2 File Customer...81 Tabel 4.3 File Quatation...82 Tabel 4.4 File Sample...82 Tabel 4.5 File Customer Order...83 Tabel 4.6 File Customer Order Details...83 Tabel 4.7 File Supplier...84 Tabel 4.8 File Receive Inventory...84 Tabel 4.9 File Inventory...84 Tabel 4.10 File Delivery...85 Tabel 4.11 File DeliveryDetails...85 Tabel 4.12 File Invoice...86 Tabel 4.13 File Credit Invoice...86 Tabel 4.14 File Forecasting...87 Tabel 4.15 File Model Tabel 4.16 File Competitor Tabel 4.17 File Country Tabel 4.18 File Regional Tabel 4.19 File MarketShare...88 xii

10 Tabel 4.20 File Supplier Details...89 Tabel 4.21 File Worksheet...89 Tabel 4.22 File Reject Report...90 Tabel 4.23 File Spelling Tabel 4.24 File Competitor Details...90 Tabel 4.24 Prioritas Criteria Design dari Rancangan Sistem Tabel 4.25 Jadwal Implementasi Sistem xiii

11 DAFTAR GAMBAR Halaman Gambar 2.1 Hubungan antara tingkat SI, Tipe SI, dan Kelompok Pengguna...9 Gambar 2.2 Tingkatan Manajemen Mempengaruhi Sumber dan Bentuk Penyajian Informasi Gambar 2.3 Perusahaan dengan SIE Gambar 2.4 Model Sistem Informasi Ekesekutif Gambar 2.5 Konsep Inti Pemasaran Gambar 2.6 Perbedaan antara Konsep Penjualan dan Pembelian Gambar 2.7 Empat P dari bauran Pemasaran Gambar 2.8 Kegiatan Utama dari OOAD Gambar 2.9 Class Diagram Gambar 3.1 Struktur Organisasi PT.Rapico Busana Permata Indah Gambar 3.2 Rich Picture Sistem yang Sedang Berjalan Gambar 3.3 Class Diagram Sistem yang Sedang Berjalan Gambar 4.1 Class Diagram yang Diusulkan Gambar 4.2 Use Case Diagram Gambar 4.3 Sequence View General Order Analysis Gambar 4.4 Sequence View Performance Analysis Gambar 4.5 Sequence View Data Analysis Gambar 4.6 Sequence Order Forecasting Gambar 4.7 Sequence Data Eksternal Gambar 4.8 Sequence Exception Report xiv

12 Gambar 4.9 Layar Login Gambar 4.10 Layar Menu Utama Gambar 4.11 Layar Change User Gambar 4.12 Layar Printer Setting Gambar 4.13 Layar Internal-General Order Analysis by Period (Chart) Gambar 4.14 Layar Internal-General Order Analysis by Country (Chart) Gambar 4.15 Layar Internal-General Order Analysis by Item Model (Grid) Gambar 4.16 Layar Internal-Order Performance Analysis by Item (Chart) Gambar 4.17 Layar Internal- Data Analysis by Spelling data (Grid) Gambar 4.18 Layar Internal- Data Analysis by Credit Invoice (Grid) Gambar 4.19 Layar Internal- Order Forecasting Gambar 4.20 Layar Eksternal- Supplier vy Country (Chart) Gambar 4.21 Layar Eksternal- Competitor (Chart) Gambar 4.22 Layar Exception Report-Top 10 Buyer by Period (Chart) Gambar 4.23 Layar Exception Report-Top 10 Unwanted Item (Chart) Gambar 4.24 Layar Exception Report-Order Increase Over by Style (Chart) Gambar 4.25 Layar Exception Report-Order Decrease Over by Style (Chart) Gambar 4.26 Layar Exception Report-Order Tracking by Customer (Chart) Gambar 4.27 Layar Exception Report-Spelling Loss Over (Chart) Gambar 4.28 Layar Exception Report-Credit Invoice Over (Chart) Gambar 4.29 Layar Setting- Change my Password Gambar 4.30 Layar Setting- Preferences Gambar 4.31 Layar Menu Link Gambar 4.32 Layar Menu About Gambar 4.33 Navigasi pada Menu File xv

13 Gambar 4.34 Navigasi pada Menu Internal Gambar 4.35 Navigasi pada Menu Eksternal Gambar 4.36 Navigasi pada Menu Exception Report Gambar 4.37 Navigasi pada Menu Setting Gambar 4.38 Navigasi pada Menu Link Gambar 4.39 Navigasi pada Menu About Gambar 4.40 Arsitektur Client-Server Gambar 4.41 Revised Class Diagram xvi