SKRIPSI. Oleh : Yurika Gunawan L

Transkripsi

1 ANALISIS PENGARUH MANAJEMEN KARIER, LINGKUNGAN KERJA DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP RETENSI KARYAWAN SERTA DAMPAKNYA TERHADAP KINERJA PERUSAHAAN PADA PT ORIGA MULIA FRP SKRIPSI Oleh : Yurika Gunawan L Fakultas Ekonomi dan Bisnis Jurusan Manajemen Universitas Bina Nusantara Jakarta 2011

2 ANALISIS PENGARUH MANAJEMEN KARIER, LINGKUNGAN KERJA DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP RETENSI KARYAWAN SERTA DAMPAKNYA TERHADAP KINERJA PERUSAHAAN PADA PT ORIGA MULIA FRP SKRIPSI Diajukan sebagai salah satu syarat untuk mendapatkan gelar Sarjana pada Fakultas Ekonomi dan Bisnis Jurusan Manajemen Jenjang Pendidikan Strata 1 Oleh : Yurika Gunawan L Fakultas Ekonomi dan Bisnis Jurusan Manajemen Universitas Bina Nusantara Jakarta 2011

3 Fakultas Ekonomi dan Bisnis Jurusan Manajemen Universitas Bina Nusantara Persetujuan Skripsi Yang bertanda tangan di bawah ini, menyatakan bahwa skripsi dengan judul ANALISIS PENGARUH MANAJEMEN KARIER, LINGKUNGAN KERJA DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP RETENSI KARYAWAN SERTA DAMPAKNYA TERHADAP KINERJA PERUSAHAAN PADA PT ORIGA MULIA FRP Disusun oleh: Yurika Gunawan L telah disetujui dan diterima sebagai salah satu karya ilmiah mahasiswa bersangkutan pada Jurusan Manajemen-Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Bina Nusantara Jakarta, 14 Februari 2011 Mengetahui, Ketua Jurusan Manajemen Dosen Pembimbing Idris Gautama So, SE., S.Kom.,MM. Laksmi Sito Dwi Irvianti SE, MM Kode Dosen : D2584 ii

4 PERNYATAAN Dengan ini saya, Nama : Yurika Gunawan L NIM : Judul skripsi : Analisis Manajemen Karier, Lingkungan Kerja dan Kepuasan Kerja terhadap Retensi Karyawan serta Dampaknya terhadap Kinerja Perusahaan pada PT Origa Mulia FRP Memberikan kepada Universitas Bina Nusantara hak non-eksklusif untuk menyimpan, memperbanyak, dan menyebarluaskan skripsi karya saya, secara keseluruhan atau hanya sebagian atau hanya ringkasannya saja, dalam bentuk format tercetak dan atau elektronik. Menyatakan bahwa saya, akan mempertahankan hak exclusive saya, untuk menggunakan seluruh atau sebagian isi skripsi saya, guna pengembangan karya di masa depan, misalnya bentuk artikel, buku, perangkat lunak, ataupun sistem informasi. Jakarta, 14 Februari 2011 Yurika Gunawan L iii

5 KATA PENGANTAR Puji dan syukur saya panjatkan kehadirat Tuhan Yang Maha Esa, karena atas berkat dan rahmat-nya sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini tepat pada waktunya. Dalam menyusun skripsi yang berjudul Analisis Pengaruh Manajemen Karier, Lingkungan Kerja dan Kepuasan Kerja terhadap Retensi Karyawan serta Dampaknya terhadap Kinerja Perusahaan pada PT Origa Mulia FRP ini, penulis telah mendapat banyak bantuan, masukan serta saran dari berbagai pihak. Oleh karena itu pada kesempatan ini penulis mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada: 1. Bapak Prof. Dr. Harjanto Prabowo, selaku Rektor Universitas Bina Nusantara. 2. Bapak Dr. Engkos Achmad Kuncoro, SE., MM, selaku Dekan Fakultas Ekonomi Universitas Bina Nusantara, 3. Bapak Idris Gautama So, SE., S.Kom., MM, selaku Ketua Jurusan Manajemen Universitas Bina Nusantara. 4. Ibu Laksmi Sito Dwi Irvianti, SE, M.Si, selaku dosen pembimbing saya yang di tengahtengah kesibukannya dengan sabar telah membimbing saya dalam penulisan skripsi ini. 5. Bapak Johan selaku Manajer pabrik dari PT Origa Mulia FRP, Bapak Mulyadi selaku Manajer HRD yang telah banyak membantu dalam pengumpulan data dan wawancara dengan penulis, serta seluruh karyawan PT Origa Mulia FRP yang telah meluangkan waktu untuk mengisi kuesioner. 6. Hengky Gunawan dan Yovita Thenesia, orang tua saya, serta Yuliana dan Yoldi, adik saya, yang selalu memberi semangat, dukungan serta dorongan bagi saya baik secara moril maupun materiil. 7. Bapak Cooky T Adhikara, SE.,MM dan Bapak Robertus Tang Herman, SE., MM selaku dosen-dosen jurusan Manajemen, untuk segala masukan dan bantuannya. v

6 8. Arifin Setiawan yang selalu ada membantu saya, memberikan dukungan serta masukan dalam penulisan skripsi ini 9. Sahabat-sahabat saya, Kak Annetta, Kak Ricko, Cecilia, Veni, Versia, Edy, Budi, Ariek, Wendy K, Indri, Nanci, Penwyn dan semua teman-teman yang telah membantu dalam penulisan skripsi ini. 10. Wendy G, Jhonny, Rilia, Intan, Michael, Anggraeni dan teman-teman bimbingan yang lain, atas kerja sama dan bantuannya. 11. Semua teman-teman mahasiswa Binus University jurusan Manajemen angkatan Serta tak lupa pula saya memohon maaf apabila ada kata-kata yang kurang berkenan di hati rekan-rekan sekalian, sebab Tak Ada Gading yang Tak Retak, begitu pula Tak Ada Manusia yang Sempurna, maka apabila ada kekurangan dalam skripsi ini, kiranya dapat dimaklumi. Oleh karena itu, segala saran dan masukan dari semua pihak sangat penulis harapkan guna perbaikan di masa yang akan datang. Akhir kata, semoga skripsi ini dapat bermanfaat bagi pembaca dalam memajukan ilmu pengetahuan. Jakarta, 14 Februari 2011 Penulis, Yurika Gunawan L vi

7 DAFTAR ISI Halaman Halaman Judul Halaman Persetujuan Halaman Pemberian Hak Cipta Non Eksklusif ABSTRAK KATA PENGANTAR DAFTAR ISI i ii iii iv v vii DAFTAR TABEL xi DAFTAR GAMBAR DAFTAR LAMPIRAN xiii xiv Bab 1 PENDAHULUAN Latar Belakang Identifikasi Masalah Tujuan Penelitian Manfaat Penelitian 5 Bab 2 LANDASAN TEORI dan KERANGKA PEMIKIRAN Landasan Teori Definisi Manajemen Karier Dimensi Manajemen Karier Karier Pengembangan Karier Definisi Lingkungan Kerja Faktor Faktor yang Mempengaruhi Lingkungan Kerja Elemen Elemen Lingkungan Kerja Definisi Kepuasan Kerja Faktor Faktor Penentu Kepuasan Kerja Mengukur Kepuasan Kerja Cara Meningkatkan Kepuasan Definisi Retensi Karyawan Faktor Faktor Penentu Retensi Karyawan Definisi Kinerja Faktor Faktor yang Mempengaruhi Kinerja Organisasi vii

8 2.2 Kajian Penelitian Terdahulu 2.3 Kerangka Pemikiran 2.4 Hipotesis Bab 3 METODE PENELITIAN Desain Penelitian Operasionalisasi Variabel Penelitian Jenis dan Sumber Data Penelitian Teknik Pengumpulan Data Teknik Pengambilan Sampel 3.6 Teknik Pengelolahan Sampel Metode Analisis Analisis Jalur (Path Analysis) Asumsi Asumsi Analisis Jalur (Path Analysis) Langkah Langkah Pengujian Analisis Jalur (Path Analysis) Model dan Persamaan Struktural Path Analysis Analisis Korelasi Pearson (Pearson Correlation) Analisis Deskriptif Skala Likert Uji Validitas dan Reliabilitas Uji Validitas Uji Reliabilitas Uji Normalitas Rancangan Uji Hipotesis Rancangan Implikasi Hasil Penelitian 56 Bab 4 HASIL dan PEMBAHASAN 4.1 Profil Responden Profil PT Origa Mulia Fiberglass Reinforced Plastic Struktur Organisasi PT Origa Mulia FRP Profil Karyawan PT Origa Mulia FRP 4.2 Transformasi Data Ordinal menjadi Interval 4.3 Uji Validitas dan Reliabilitas Uji Validitas dan Reliabilitas Variabel Manajemen Karier viii

9 4.3.2 Uji Validitas dan Reliabilitas Variabel Lingkungan Kerja Uji Validitas dan Reliabilitas Variabel Kepuasan Kerja Uji Validitas dan Reliabilitas Variabel Retensi Karyawan Uji Validitas dan Reliabilitas Variabel Kinerja Perusahaan 4.4 Uji Normalitas Uji Normalitas Variabel Manajemen Karier Uji Normalitas Variabel Lingkungan Kerja Uji Normalitas Variabel Kepuasan Kerja Uji Normalitas Variabel Retensi Karyawan Uji Normalitas Variabel Kinerja Perusahaan 4.5 Pengaruh Manajemen Karier, Lingkungan Kerja dan Kepuasan Kerja terhadap Retensi Karyawan pada PT Origa Mulia FRP Pengujian Model 1 secara Simultan (Keseluruhan) antara Variabel Bebas X 1, X 2 dan X 3 dengan Variabel Terikat Y Pengujian Model 1 secara Individual antara Variabel X 1, X 2 dan X 3 terhadap Variabel Y Pengujian Model 2 secara Simultan (Keseluruhan) antara Variabel Bebas X 1 dan X 2 dengan Variabel Terikat Y Pengujian Model 2 secara Individual antara Variabel X 1 dan X 2 terhadap Variabel Y 4.6 Pengaruh Manajemen Karier, Lingkungan Kerja dan Kepuasan Kerja, serta Retensi Karyawan terhadap Kinerja Perusahaan pada PT Origa Mulia FRP Pengujian Model 3 secara Simultan (Keseluruhan) antara Variabel Bebas X 1, X 2, X 3 dan Y dengan Variabel Terikat Z Pengujian Model 3 secara Individual antara Variabel X 1, X 2, X 3 dan Y terhadap Variabel Z Pengujian Model 4 secara Simultan (Keseluruhan) antara Variabel Bebas X 1, X 2 dan Y dengan Variabel terikat Z Pengujian Model 4 secara Individual antara Variabel X 1, X 2 dan Y terhadap Variabel Z 4.7 Analisis Mengenai Pengaruh Manajemen Karier, Lingkungan Kerja dan Kepuasan Kerja terhadap Retensi Karyawan pada PT Origa Mulia FRP ix

10 4.8 Analisis Mengenai Pengaruh Manajemen Karier, Lingkungan Kerja dan Kepuasan Kerja, serta Retensi Karyawan terhadap Kinerja Perusahaan pada PT Origa Mulia FRP 4.9 Implikasi Hasil Penelitian Bab 5 SIMPULAN dan SARAN 5.1 Simpulan 5.2 Saran Daftar Pustaka Riwayat Hidup Lampiran x

11 DAFTAR TABEL Tabel 3.1 Desain Penelitian 32 Tabel 3.2 Operasionalisasi Variabel Penelitian 33 Tabel 3.3 Data dan Sumber Data Penelitian 39 Tabel 3.4 Metode Analisis Data 43 Tabel 3.5 Kategori Pengaruh Variabel dalam Path Analysis 48 Tabel 3.6 Arti Nilai r 49 Tabel 4.1 Transformasi Variabel Manajemen Karier 64 Tabel 4.2 Transformasi Variabel Lingkungan Kerja 64 Tabel 4.3 Transformasi Variabel Kepuasan Kerja 64 Tabel 4.4 Transformasi Variabel Retensi Karyawan 65 Tabel 4.5 Transformasi Variabel Kinerja Perusahaan 65 Tabel 4.6 Validitas Variabel Manajemen Karier 66 Tabel 4.7 Validitas Variabel Manajemen Karier yang Kedua 67 Tabel 4.8 Validitas Variabel Lingkungan Kerja 68 Tabel 4.9 Validitas Variabel Kepuasan Kerja 69 Tabel 4.10 Validitas Variabel Kepuasan Kerja yang Kedua 70 Tabel 4.11 Validitas Variabel Retensi Karyawan 71 Tabel 4.12 Validitas Variabel Retensi Karyawan yang Kedua 72 Tabel 4.13 Validitas Variabel Kinerja Perusahaan 73 Tabel 4.14 Validitas Variabel Kinerja Perusahaan yang Kedua 74 Tabel 4.15 Test of Normality Variabel Manajemen Karier 76 Tabel 4.16 Test of Normality Variabel Lingkungan Kerja 77 Tabel 4.17 Test of Normality Variabel Kepuasan Kerja 78 Tabel 4.18 Test of Normality Variabel Retensi Karyawan 79 Tabel 4.19 Test of Normality Variabel Kinerja Organisasi 80 Tabel 4.20 Deskriptif Data X 1, X 2,X 3 dan Y 82 Tabel 4.21 Intepretasi Nilai Variabel X 1, X 2, X 3,Y dan Z 83 Tabel 4.22 Korelasi Pearson X 1, X 2,X 3 dan Y 84 Tabel 4.23 Sifat Hubungan Bivariat X 1, X 2,X 3 dan Y 89 Tabel 4.24 Anova Model 1 Sub-Struktur 1 89 xi

12 Tabel 4.25 Coefficients Model 1 Sub-Struktur 1 90 Tabel 4.26 Summary Model 1 Sub-Struktur 1 91 Tabel 4.27 Rangkuman Hasil Koefisien Jalur Model 1 Sub-Struktur 1 94 Tabel 4.28 Anova Model 2 Sub-Struktur 1 95 Tabel 4.29 Coefficients Model 2 Sub-Struktur 1 96 Tabel 4.30 Summary Model 2 Sub-Struktur 1 97 Tabel 4.31 Rangkuman Hasil Koefisien Jalur Model 2 Sub-Struktur Tabel 4.32 Deskriptif Data X 1, X 2,X 3, Y dan Z 102 Tabel 4.33 Korelasi Pearson X 1, X 2,X 3, Y dan Z 102 Tabel 4.34 Sifat Hubungan Bivariat X 1, X 2,X 3, Y dan Z 106 Tabel 4.35 Anova Model 3 Sub-Struktur Tabel 4.36 Coefficients Model 3 Sub-Struktur Tabel 4.37 Summary Model 3 Sub-Struktur Tabel 4.38 Rangkuman Hasil Koefisien Jalur Model 3 Sub-Struktur Tabel 4.39 Tabel 4.40 Tabel 4.41 Anova Model 4 Sub-Struktur 2 Coefficients Model 4 Sub-Struktur 2 Summary Model 4 Sub-Struktur Tabel 4.42 Rangkuman Hasil Koefisien Jalur Model 4 Sub-Struktur Tabel 4.43 Rangkuman Hubungan Kausal Empiris Variabel X 1, X 2, X 3 dan Y terhadap Z 121 xii

13 DAFTAR GAMBAR Gambar 2.1 Pengaruh Lingkungan Eksternal dan Internal terhadap Kinerja 27 Organisasi Gambar 2.2 Kerangka Pemikiran 30 Gambar 3.1 Gambar 3.2 Jenis Umum Model Path Analysis Diagram Jalur Gambar 4.1 Struktur Organisasi PT Origa Mulia FRP 60 Gambar 4.2 Profil Responden berdasarkan Jenis Kelamin 61 Gambar 4.3 Profil Responden berdasarkan Usia 62 Gambar 4.4 Profil Responden berdasarkan Lama Bekerja 63 Gambar 4.5 Grafik Normalitas Variabel Manajemen Karier 76 Gambar 4.6 Grafik Normalitas Variabel Lingkungan Kerja 77 Gambar 4.7 Grafik Normalitas Variabel Kepuasan Kerja 78 Gambar 4.8 Grafik Normalitas Variabel Retensi Karyawan 79 Gambar 4.9 Grafik Normalitas Variabel Kinerja Perusahaan 80 Gambar 4.10 Struktur Hubungan X 1, X 2, X 3,Y dan Z 81 Gambar 4.11 Sub-Struktur 1 81 Gambar 4.12 Model 1 Sub-struktur 1 beserta Koefisien Jalur 95 Gambar 4.13 Model 2 Sub-struktur 1 beserta Koefisien Jalur 100 Gambar 4.14 Sub-Struktur Gambar 4.15 Model 3 Sub-struktur 2 beserta Koefisien Jalur 113 Gambar 4.16 Model 4 Sub-struktur 2 beserta Koefisien Jalur 119 Gambar 4.17 Hubungan Kausal Empiris Variabel X 1, X 2, X 3 dan Y terhadap Z Setelah Trimming 120 xiii

14 DAFTAR LAMPIRAN Lampiran 1 Lampiran 2 Lampiran 3 Lampiran 4 Lampiran 5 Lampiran 6 Lampiran 7 Lampiran 8 Lampiran 9 Lampiran 10 Lampiran 11 Lampiran 12 Lampiran 13 Lampiran 14 Lampiran 15 Lampiran 16 Kuesioner Data Ordinal Manajemen Karier Data Ordinal Lingkungan Kerja Data Ordinal Kepuasan Kerja Data Ordinal Retensi Karyawan Data Ordinal Kinerja Perusahaan Data Interval Manajemen Karier Data Interval Lingkungan Kerja Data Interval Kepuasan Kerja Data Interval Retensi Karyawan Data Interval Kinerja Perusahaan Proses Transformasi Variabel Manajemen Karier Proses Transformasi Variabel Lingkungan Kerja Proses Transformasi Variabel Kepuasan Kerja Proses Transformasi Variabel Retensi Karyawan Proses Transformasi Variabel Kinerja Perusahaan xiv