BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN. ditukarkan di perusahaan lokal atau nasional. Perusahaan Groupon

Ukuran: px
Mulai penontonan dengan halaman:

Download "BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN. ditukarkan di perusahaan lokal atau nasional. Perusahaan Groupon"

Transkripsi

1 BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN A. Gambaran Umum Objek Penelitian Groupon ( Berasal dari kata group dan coupon ) adalah sebuah situs web diskon hari ini yang menampilkan sertifikat hadiah diskon yang dapat ditukarkan di perusahaan lokal atau nasional. Perusahaan Groupon diluncurkan pertama kali di Chicago, Amerika Serikat pada November 2008 oleh Andrew Mason. Basis dari Groupon sendiri adalah situs daily deals atau transaksi harian yang menawarkan diskon yang dikeluarkan secara rutin setiap harinya. Groupon juga menerapkan adanya batas 17 waktu dalam setiap penawaran atau limited time offer yang juga harus diperhatikan untuk mendapatkan kupon promo. Misi dari Groupon sendiri seperti yang dilansir dari Facebook Fanpage Groupon, berbunyi sebagai berikut connecting the highest quality businesses and the world's best customers, featuring new ways to explore your city. PT Disdus pertama kali diperkenalkan oleh Jason Lamuda dan Ferry Tenka. Kedua founder PT Disdus ini mendapat inspirasi dari situs Groupon yang tengah berkembangpada tahun 2008 di Amerika. Melihat tingginya potensi dalam bisnis penyedia diskon, ide tersebut dibawa ke Indonesia dan pada tanggal 11 Agustus 2010 didirikanlah PT Disdus Diskon Dahsyat 65

2 66 Untuk Kita Semua. Konsep bisnis PT Disdus disebut dengan social commerce, yakni PT Disdus menjual berbagai penawaran dengan harga yang lebih murah, namun penjualannya dalam jumlah banyak, kurang lebih jenis barang dan jasa tiap minggunya (Wartaekonomi, 2012) Terhitung dari April 2011, PT Disdus merupakan bagian dari perusahaan raksasa Groupon. Dilihat dari perspektif PT Disdus, pengakuisisian ini ditujukkan untuk menambah modal sehingga dapat meningkatkan layanan dan penjualannya. Sedangkan, seperti dilansir dari SWA Online (2011), Groupon mengajukan akuisisi untuk dapat masuk ke pasar Indonesia. Sejak bersatunya kedua perusahaan tersebut, PT Disdus berganti nama menjadi Groupon Disdus (Groupon Indonesia). Perkembangan Groupon Disdus pun sangat luar biasa, tercatat dari sebelum diakuisisi sampai dengan bulan pertama setelah diakuisisi, revenue berkembang empat kali lipat. Seperti yang dilansir dari Wartaekonomi (2012), hingga pertengahan tahun ini, target growthnya sebesar 20 30% per bulan dan selama empat sampai lima bulan ke belakang, Groupon Disdus telah memenuhi target pertumbuhan sebesar itu. Penelitian ini dilakukan pada PT Bank Central Asia Tbk Divisi HALO BCA yang beralamat di Gedung Wisma BCA BSD Jalan Pahlawan Seribu Kav CBD Lot 1.3 Lantai PH Wing B. PT Bank Central Asia Tbk adalah bank swasta terbesar di Indonesia. Bank ini didirikan pada 21 Februari 1957 dengan nama Bank Central Asia NV dan pernah merupakan bagian penting dari Salim Group. Survei yang penulis lakukan berada di bagian Quality Assurance. Waktu penelitian dari bulan Nopember Desember 2015.

3 67 B. Statistik Deskriptif Bagian ini akan membahas karakteristik responden. Karakteristik dasar responden yang ditanyakan adalah jenis kelamin, usia, pendidikan dan penghasilan rata-rata perbulan pengunjung Karyawan Halo BCA. Data profil responden akan ditampilkan dalam bentuk diagram pie, sehingga diharapkan pembaca dapat memahami profil responden yang telah dikumpulkan. Semua data yang dikumpulkan dari responden dalam penelitian, sehingga dapat diketahui bagaimana pengaruh warna terhadap consumer mood, memorization dan buying intention pada situs online Groupon.co.id. Untuk memperoleh gambaran dalam penelitian ini, penulis memberikan kuesioner kepada 100 responden yang menjadi objek penelitian, dengan hasil berikut: a. Deskripsi Responden berdasarkan Jenis Kelamin Karakteristik responden berdasarkan jenis kelamin dapat dilihat pada gambar diagram pie 4.1 di bawah ini : Jenis Kelamin 25% Laki - Laki 75% Perempuan Sumber : Output Pengolahan Ms.Excel Gambar 4.1 KARAKTERISTIK BERDASARKAN JENIS KELAMIN RESPONDEN

4 68 Dari gambar 4.1 menggambarkan bahwa yang menjadi responden dalam penelitian ini adalah 72 orang atau 72% bergender perempuan dan 28 orang atau 28% bergender laki-laki. Presentase responden lebih besar perempuan dikarenakan divisi Halo BCA sebagai besar didominasi oleh pegawai perempuan dimana para pegawai perempuan lebih sering berbelanja di situs online. b. Deskripsi Responden berdasarkan Jenis Kelamin 16% 2% Usia 82% Sumber : Output Pengolahan Ms.Excel Gambar 4.2 KARAKTERISTIK BERDASARKAN USIA RESPONDEN Gambar 4.2 diatas menggambarkan usia responden dalam penelitian ini, dari tabel didapat responden yang berumur tahun sebanyak 82 orang atau 82%, responden yang berumur tahun sebanyak 16 orang atau 16% dan responden yang berumur tahun sebanyak 2 orang atau 2%. Jumlah presentase terbesar berada pada usia responden yang berumur hal ini dikarenakan para pegawai antara

5 69 usia tersebut lebih sering meluangkan waktunya untuk membuka situs belanja online dibandingkan para respoden yang berumur > 35 tahun. c. Deskripsi Responden berdasarkan Jenis Kelamin Tingkat Pendidikan 25% D3 75% S1 Sumber : Output Pengolahan Ms.Excel Gambar 4.3 KARAKTERISTIK BERDASARKAN PENDIDIKAN TERAKHIR RESPONDEN Gambar 4.3 menggambarkan pendidikan terakhir responden dalam penelitian ini, dari tabel yang didapat responden yang memiliki tingkat pendidikan D3 sebanyak 75 orang atau 75%, dan responden yang berpendidikan S1 sebanyak 25 orang atau 25%. Dilihat dari hasil presentasi diatas maka pendidikan terakhir para reponden lebih didominasi oleh lulusan D3 dikarenakan perekrutan karyawan minimal D3 yang lebih sering berbelanja online.

6 70 d. Deskripsi Responden berdasarkan Jenis Kelamin Tingkat Penghasilan 4% 16% 82% 1 jt - 3 jt 3jt - 5jt > 5 jt Sumber : Output Pengolahan Ms.Excel Gambar 4.4 KARAKTERISTIK BERDASARKAN TINGKAT PENGHASILAN RESPONDEN Gambar 4.4 menggambarkan pendidikan tingkat penghasilan responden. Dalam penelitian ini, dari tabel yang didapat responden yang memiliki tingkat penghasilan 3jt 5 jt sebanyak 82 orang atau 82%, responden yang memiliki penghasilan 1jt 3 jt sebanyak 4 orang atau 4 % dan responden yang memiliki tingkat penghasilan >5jt sebanyak 16 orang atau 16%. Terlihat jumlah presentase terbesar para responden berada pada tingkat penghasilan 3jt 5 jt perbulan dikarenakan penghasilan tersebut merupakan penghasilan para pegawai senior diatas masa kerja 3 bulan sedangkan penghasilan > 5 jt dimiliki oleh para supervisor sedangkan penghasilan 1jt 3jt dimiliki oleh pegawai baru dengan masa kerja < 3 bulan.

7 71 C. Uji Asumsi dan Kualitas Instrumen Penelitian 1. Uji Validitas Uji validitas menggunakan model Factor Analysis. Yang perlu diperhatikan dalam uji ini adalah nilai Standardize Loading Factor (SLF) pada table Anti Image dan Nilai Extraction pada tabel Communalities. Pernyataan akan dianggap valid apabila memiliki nilai SLF dan Extraction lebih besar dari 0,50. Hasil pengujian untuk masing-masing variabel adalah sebagai berikut : a. Warna TABEL 4.1 UJI VALIDITAS VARIABEL WARNA Standardize Loading Indikator Factor (SLF) Nilai R Kesimpulan War1 0,87 0,50 VALID War2 0,93 0,50 VALID War3 0,72 0,50 VALID sumber : hasil pengolahan data Lisrel 2016 Dari tabel 4.1 diatas dapat diketahui bahwa dari uji validitas semua indikator dalam variabel warna valid karena Standardize Loading Factor >0,50. Sehingga semua indikator warna dapat dipakai dalam penelitian ini. b. Consumer Mood TABEL 4.2 UJI VALIDITAS VARIABEL CONSUMER MOOD Standardize Loading Indikator Factor (SLF) Nilai R Kesimpulan Con1 0,74 0,50 VALID Con2 0,71 0,50 VALID Con3 0,51 0,50 VALID Con4 0,77 0,50 VALID Con5 0,78 0,50 VALID

8 72 Con6 0,82 0,50 VALID Con7 0,84 0,50 VALID Con8 0,78 0,50 VALID Con9 0,74 0,50 VALID Sumber : hasil pengolahan data Lisrel 2016 Dari tabel 4.2 diatas dapat diketahui bahwa dari uji validitas semua indikator dalam variabel consumer mood valid karena Standardzie Loading Factor >0,50. Sehingga semua indikator consumer mood dapat dipakai dalam penelitian ini. c. Memorization TABEL 4.3 UJI VALIDITAS VARIABEL MEMORIZATION Standardize Loading Indikator Factor (SLF) Nilai R Kesimpulan Mem1 0,47 0,50 TIDAK VALID Mem2 0,78 0,50 VALID Mem3 0,93 0,50 VALID sumber : Hasil Pengolahan Data Lisrel 2016 Dari tabel 4.3 diatas dapat diketahui bahwa dari uji validitas indikator Mem1 tidak valid dikarenakan memiliki SLF 0,47 < 0,50, sedangkan Mem2 dan Mem3 valid karena indikator Mem2 dan Mem3 memiliki Standardzie Loading Factor >0,50. Dikarenakan jumlah minimum variabel yang dipakai minimal 3 indikator sehingga semua indikator memorization dipakai dalam penelitian ini. d. Buying Intention TABEL 4.4 UJI VALIDITAS VARIABEL BUYING INTENTION Standardize Loading Indikator Factor (SLF) Nilai R Kesimpulan Buy1 0,66 0,50 VALID Buy2 0,72 0,50 VALID Buy3 0,91 0,50 VALID

9 73 sumber : hasil pengolahan data lisrel 2016 Dari tabel 4.4 diatas dapat diketahui bahwa dari uji validitas semua indikator dalam variabel buying intention valid karena Standardzie Loading Factor >0,50. Sehingga semua indikator warna dapat dipakai dalam penelitian ini. 2. Hasil Uji Reliabilitas Hasil pengujian instrumen dikatakan reliabel apabila mempunyai nilai Construct Reliability ( CR ) > 0,70 dan Variance Extraced ( VE ) > 0,50. Adapun rumus dari Construct Reliability ( CR ) dan Variance Extraced ( VE ) adalah sebagai berikut : Rumus Construct Reliability ( CR ): Σ(standart loading) 2 Σ(standart loading) 2 + Σ(measurement erorr) 2 Variance Extraced ( VE ) : Σ(standart loading 2 ) Σ(standart loading 2 ) + Σ(measurement erorr 2 ) Dari hasil rumus Constuct Variabel ( CR ) dan Variance Extraced ( VE ), maka didapat hasil sebagai berikut: TABEL 4.5 HASIL PENGUJIAN RELIABILITAS VARIABEL PENELITIAN Variabel Nilai CR Standar CR Nilai VE Standar VE Kesimpulan Warna 0,89 0,70 0,87 0,50 Reliabel Consumer Mood 0,78 0,70 0,78 0,50 Reliabel Memorization 0,73 0,70 0,68 0,50 Reliabel Buying Intention 0,78 0,70 0,76 0,50 Reliabel Sumber : Hasil pengolahan mengunakan Ms. Excel

10 74 Berdasarkan tabel 4.5 variabel Warna, Consumer Mood, Memorization dan Buying Intention mempunyai nilai Construct Reliability ( CR ) > 0,70 dan Variance Extraced ( VE ) > 0,50 sehingga dapat dikatakan bahwa hasil survei tersebut Reliabel. D. Pengolahan Data danuji Kecocokan Model Pengukuran 1. Uji Kecocokan Model Pengukuran Untuk Masing-Masing Variabel Penelitian a. Variabel Warna Dalam pengujian ini 3 indikator teramati tentang variabel warna yang telah diuji, dengan mendapatkan hasil Chi-square =0,00, df = 0, P-value = 1,00000, dan RMSEA = 0,000. Sumber : Hasil pengolahan dengan program lisrel 2016 GAMBAR 4.5 MODEL PENGUKURAN VARIABLE WARNA

11 75 Pada gambar 4.5 diatas dari 3 indikator teramati yang dimasukkan dalam SEM, terdapat indikator teramati yang mempunyai nilai Cronbach Alpha > 0.05 yaitu War1-War3, sehingga semua model teramati valid dan dapat digunakan dalam model penelitian yaitu: 1. Situs Groupon.co.id di design dengan warna yang menarik 2. Tampilan pada situs Groupon.co.id mengandung proporsi warna yang menarik. 3. Semua halaman pada situs Groupon.co.id menampilkan warna yang cerah b. Variabel Consumer Mood Dalam pengujian ini 9 indikator teramati tentang variabel consumer mood yang telah diuji, dengan mendapatkan hasil Chi-square =95,14, df = 27,P-value = 0,00000, dan RMSEA = 0,160.

12 76 Sumber : Hasil pengolahan Lisrel 2016 GAMBAR 4.6 MODEL PENGUKURAN VARIABLE CONSUMER MOOD Pada gambar 4.6 diatas dari 9 indikator teramati yang dimasukkan dalam SEM, terdapat indikator teramati yang mempunyai nilai Cronbach Alpha > 0.05 yaitu Con1-Con9, sehingga semua model teramati valid dan dapat digunakan dalam model penelitian yaitu: 1. Mendapatkan Kesenangan tersendiri mengunjungi situs belanja Groupon.co.id 2. Pada waktu senggang saya akan melihat produk di situs belanja Groupon.co.id

13 77 3. Saya gembira ketika barang yang dibutuhkan ada di situs Groupon.co.id 4. Saat saya Bosan bekerja maka saya melihat produk di dalam situs belanja online Groupon.co.id 5. Malas berbelanja keluar rumah dan memilih mengunjungi situs belanja Groupon.co.id 6. Lelah jika harus memilih barang ke beberapa toko dan lebih memilih situs belanja online Groupon.co.id 7. Ketika saya bingung menentukan barang yang dibeli saya akan langsung membuka situs Groupon.co.id 8. Stress saya akan hilang ketika belanja di situs Groupon.co.id 9. Saya gelisah jika waktu yang membatasi saat memiih barang di Mall, namun di situs Groupon.co.id kegelisahan itu hilang. c. Variabel Memorization Dalam pengujian ini 3 indikator teramati tentang variabel memorization yang telah diuji, dengan mendapatkan hasil Chi-square =0,00, df = 0,P-value = 1,00000, dan RMSEA = 0,000

14 78 Sumber : Hasil pengolahan dengan program Lisrel 2016 GAMBAR 4.7 MODEL PENGUKURAN VARIABLE MEMORIZATION Pada gambar 4.7 diatas dari 3 indikator teramati yang dimasukkan dalam SEM, terdapat 2 indikator teramati yang mempunyai nilai Cronbach Alpha > 0.05 yaitu Mem2 dan Mem3, sedangkan Mem1 mempunyai Cronbach Alpha < 0.05 yaitu 0,47. Karena peneliti memakai SEM sehingga semua indikator dapat digunakan dalam model penelitian dikarenakan jumlah minimum indikator adalah 3 yaitu: 1. Groupon mengirimkan setiap promo ke alamat anda dan akan selalu mengingatnya 2. Saya akan mendownload aplikasi Groupon.co.id di handphone atau komputer agar mudah mengaksesnya. 3. Ketika anda butuh suatu barang yang akan dibeli anda langsung mengunjungi situs Groupon.co.id

15 79 d. Variabel Buying Intention Dalam pengujian ini 3 indikator teramati tentang variabel buying intention yang telah diuji, dengan mendapatkan hasil Chi-square =0,00, df = 0,P-value = 1,00000, dan RMSEA = 0,000. Sumber : Hasil Penggolahan data Lisrel 2016 GAMBAR 4.8 MODEL PENGUKURAN VARIABLE BUYING INTENTION Pada gambar 4.8 diatas dari 3 indikator teramati yang dimasukkan dalam SEM, terdapat 3 indikator teramati yang mempunyai nilai Cronbach Alpha > 0.05 yaitu Buy1,Buy2,Buy3, sehingga semua model teramati valid dan yang dapat digunakan dalam model penelitian yaitu: 1. Saya akan selalu mencari barang yang dibutuhkan di situs Groupon.co.id

16 80 2. Saya akan mempromosikan situs Groupon.co.id kepada teman dan kerabat 3. Jika ingin belanja online situs pertama yang saya kunjungi adalah Groupon.co.id 2. Uji Kecocokan Model Pengukuran Setelah menemukan model secara keseluruhan, model ini kemudian dianalisis untuk melihat kecocokan dengan data. Setelah itu akan dihitung Construct Reability dan Variance Extracted dari masing-masing variabel laten, langkah kedua dengan menambahkan model struktural asli pada model CFA (Wijanto, 2008). Model Hybrid ini kemudian diestimasi dan dianalisis untuk melihat kecocokan secara keseluruhan dan evaluasi terhadap model strukturalnya. Pengerjaan SEM (Structural Equation Modelling) pada penelitian ini menggunakan program LISREL 8.7 by Karl G. Joreskog & Dag Sorbom. Hasil uji kecocokan model pengukuran dapat dilihat pada gambar 4.1 dan tabel 4.7

17 81 Sumber : Hasil pengolahan dengan Program Lisrel 2016 GAMBAR 4.9 MODEL PENGUKURAN KONSTRUK VARIABEL PENELITIAN

18 82 TABEL 4.6 HASIL UJI KECOCOKAN MODEL STRUKTURAL No Ukuran GOF Tingkat Target Hasil Tingkat Kecocokan Estimasi Kecocokan 1 Root Mean Square Error RMSEA 0,08 0,12 Bad Fit of Appoximation P 0,50 (RMSEA) P (close Fit) 2 Normed Fit Index(NFI) NFI 0,90 0,90 Good Fit 3 Non-Noormed Fit Index NNFI 0,90 0,92 Good Fit (NNFI) 4 Comparative Fit Index CFI 0,90 0,93 Good Fit (CFI) 5 Incremental Fit Index IFI 0,90 0,93 Good Fit (IFI) 6 Relative Fit Index (RFI) RFI 0,90 0,88 Bad Fit 7 Goodnees of Fit Index GFI 0,90 0,73 Bad Fit (GFI) 8 Adjusted Goodness AGFI 0,90 0,65 Bad Fit of Fit Index (AGFI) Sumber : Hasil pengolahan data dengan Program Lisrel 2016 Model pengukuran konstruk variabel penelitian tersebut Bad Fit karena mempunyai nilai RMSEA > 0,08 yaitu sebesar 0,124 sehingga diperlukan adanya modifikasi model. Sesuai dengan Goodness of Fit dikatakan suatu model dapat nilai fit apabila mempunyai nilai RMSEA Uji Modifikasi Model Hasil Modifikasi model pengukuran dapat dilihat pada gambar 4.1 dan tabel 4.7

19 83 Sumber : Hasil pengolahan data dengan Program Lisrel 2016 GAMBAR 4.10 MODEL PENGUKURAN MODIFIKASI MODEL

20 84 TABEL 4.7 HASIL UJI KECOCOKAN MODEL STRUKTURAL No Ukuran GOF Tingkat Target Hasil Tingkat Kecocokan Estimasi Kecocokan 1 Root Mean Square Error RMSEA 0,08 0,099 Bad Fit of Appoximation P 0,50 (RMSEA) P (close Fit) 2 Normed Fit Index(NFI) NFI 0,90 0,93 Good Fit 3 Non-Noormed Fit Index NNFI 0,90 0,95 Good Fit (NNFI) 4 Comparative Fit Index CFI 0,90 0,96 Good Fit (CFI) 5 Incremental Fit Index IFI 0,90 0,96 Good Fit (IFI) 6 Relative Fit Index (RFI) RFI 0,90 0,91 Good Fit 7 Goodnees of Fit Index GFI 0,90 0,79 Bad Fit (GFI) 8 Adjusted Goodness AGFI 0,90 0,70 Bad Fit of Fit Index (AGFI) Sumber : Hasil pengolahan data dengan Program LISREL 2016 Model pengukuran konstruk variabel penelitian tersebut Bad Fit karena mempunyai nilai RMSEA > 0,08 yaitu sebesar 0,099 sehingga diperlukan adanya modifikasi model. Sesuai dengan Goodness of Fit dikatakan suatu model dapat nilai fit apabila mempunyai nilai RMSEA a. Uji Modifikasi Model Hasil Modifikasi model pengukuran dapat dilihat pada gambar 4.11 dan tabel 4.9

21 85 Sumber : Hasil pengolahan dengan Program LISREL 2016 GAMBAR 4.11 MODEL PENGUKURAN MODIFIKASI MODEL TABEL 4.8 HASIL UJI KECOCOKAN MODEL STRUKTURAL No Ukuran GOF Tingkat Target Hasil Tingkat Kecocokan Estimasi Kecocokan 1 Root Mean Square Error RMSEA 0,08 0,085 Good Fit of Appoximation P 0,50 (RMSEA) P (close Fit) 2 Normed Fit Index(NFI) NFI 0,90 0,94 Good Fit 3 Non-Noormed Fit Index NNFI 0,90 0,96 Good Fit (NNFI) 4 Comparative Fit Index CFI 0,90 0,97 Good Fit (CFI) 5 Incremental Fit Index IFI 0,90 0,97 Good Fit (IFI) 6 Relative Fit Index (RFI) RFI 0,90 0,92 Good Fit

22 86 7 Goodnees of Fit Index GFI 0,90 0,82 Bad Fit (GFI) 8 Adjusted Goodness AGFI 0,90 0,73 Bad Fit of Fit Index (AGFI) Sumber : Hasil pengolahan data dengan Program LISREL Uji Kecocokan Model Struktural Uji Kecocokan Model Struktural (Uji T) Wijanto, 2008 mengatakan bahwa uji kecocokan model struktural terdiri dari uji kecocokan keseluruhan model dan analisis hubungan kausal. Hubungan kausal antar variabel dikatakan signifikan bisa dilihat pada uji kausalitas. Hasil kecocokan keseluruhan model dapat dilihat pada gambar 4.11 dan tabel 4.8. Sumber : Hasil pengolahan dengan Program LISREL 2016 GAMBAR 4.11 MODEL STRUKTURAL (T-VALUE)

23 87 TABEL 4.9 HASIL UJI KECOCOKAN MODEL STRUKTURAL PENELITIAN No Ukuran GOF Tingkat Target Hasil Tingkat Kecocokan Estimasi Kecocokan 1 Root Mean Square Error RMSEA 0,08 0,15 Bad Fit of Appoximation P 0,50 (RMSEA) P (close Fit) 2 Normed Fit Index(NFI) NFI 0,90 0,90 Good Fit 3 Non-Noormed Fit Index NNFI 0,90 0,91 Good Fit (NNFI) 4 Comparative Fit Index CFI 0,90 0,93 Good Fit (CFI) 5 Incremental Fit Index IFI 0,90 0,93 Good Fit (IFI) 6 Relative Fit Index (RFI) RFI 0,90 0,87 Bad Fit 7 Goodnees of Fit Index GFI 0,90 0,70 Bad Fit (GFI) 8 Adjusted Goodness AGFI 0,90 0,58 Bad Fit of Fit Index (AGFI) Sumber : Hasil pengolahan data dengan Program LISREL 2016 E. Pengujian Hipotesis Penelitian Setelah didapatkan model struktural dengan Goodnees of fit yang baik, maka langkah berikutnya adalah melakukan uji hipotesis. Pada penelitian ini ada 5 hipotesis seperti yang telah diuraikan pada bab sebelumnya, dan pengujian dilakukan dengan melihat signifikansi tiap hubungan variabel. Nilai signifikansi (α) yang digunakan sebesar 0,10 atau 10% dengan nilai t sebesar 1,67 (wijanto, 2008). Hal tersebut mengingat proses pengumpulan data melibatkan responden yang cukup banyak dan beragam dan merupakan Convenience Sampling yang memiliki resiko error yang tinggi.

24 88 Nilai hasil estimasi atas hubungan kausal dari model struktural yang diuji dan hasil pengujian hipotesis dengan nilai t masing-masing hubungan dapat dilihat pada tabel 4.10 (keterangan : dikatakan berpengaruh apabila nilai t-values 1,96) sebagai berikut TABEL 4.10 HASIL PENGUJIAN HIPOTESIS PENELITIAN Hipotesis Structural Path t- values Keterangan Kesimpulan H1 Warna 7.67 Data Warna Consumer Mood mendukung Bepengaruh hipotesis Signifikan terhadap Consumer Mood H2 Warna 6.20 Data Warna Memorization mendukung Berpengaruh hipotesis Signifikan Terhadap Memorization H3 Warna 9.74 Data Warna Buying Mendukung Berpengaruh Intention Hipotesis terhadap Buying Intention Hasil uji statistik pada model penelitian untuk variabel konstruk Warna berpengaruh signifikan terhadap Consumer Mood, hal ini ditunjukkan dengan nilai t variabel tersebut yang berada diatas 1,96, yaitu Untuk variabel konstruk Warna berpengaruh signifikan terhadap memorization karena nilai t variabel tersebut berada di atas 1,96 yaitu Dan untuk variabel

25 89 warna berpengaruh signifikan terhadap buying intention, karena nilai t variabel diatas 1,96 yaitu 9,74. F. Pembahasan 1. Pengaruh Warna terhadap Consumer Mood Berdasarkan tabel 4.4 dapat disimpulkan bahwa variable warna berpengaruh secara signifikan terhadap variabel consumer mood. Hal ini ditunjukkan dengan nilai t-value sebesar 7,67 lebih besar dari t table sebesar 1,96. Warna pada responden penelitian ini memberikan pengaruh pada consumer moodpada pengunjung situs online Groupon.co.id. Dalam penelitian ini Warna juga terbukti berpengaruh positif terhadap consumer mood dan hasil ini sejalan dengan penelitian Jean Eric Pelet and Panagiota Papadopoulo (2012) dimana hasil dari penelitian tersebut adalah Warna berpengaruh positif terhadap consumer mood. Warna sejak lama diketahui bisa memberikan pengaruh terhadap psikologi, emosi serta cara bertindak manusia. Dengan warna komunikasi non verbal dapat mengungkapkan pesan secara instant dan lebih bermakna yang sering digunakan para marketer untuk tujuan branding. Beberapa warna utama dapat memiliki dampak pada kesehatan dan mmod yang akhirnya akan mendorong konsumen untuk lebih loyal terhadap produk perusahaan. Setiap warna memancarkan gelombang energi yang berbeda dan memiliki efek yang berbeda pula, dengan mengunakan berbagai nuansa warna

26 90 pada materi promosi, branding, marketing, corporate identity serta logo perusahaan dapat membawa harmoni, stabilittas, keseimbangan dan peningkatan penjualan yang mengagumkan. 2. Pengaruh warna terhadap Memorization Berdasarkan tabel 4.10 dapat disimpulakn bahwa variabel warna berpengaruh secara signifikan terhadap variabel Memorization. Hal ini ditunjukan dengan nilai T-Value sebesar 6.20 lebih besar dari T table sebesar 1.96 Warna pada responden penelitian ini memberikan pengaruh pada memorization terhadap pengunjung situs online Groupon.co.id. Dalam penelitian ini warna terbukti berpengaruh signifikan dan positif terhadap memorization. Dan dalam hal ini sejalan dengan penelitian Retno Sulistyowati (2012) yang menyatakan warna terbukti berpengaruh positif terhadap memorization prestasi belajar biologi. Warna merupakan sebuah media yang sangat kuat, dimana setiap orang dapat menerima stimulus dari setiap warna yang ditampilkan dalam situs Groupon.co.id dan akan tersimpan dalam memori. Dewasa ini begitu banyak produk yang ditawakan di pasar kepada konsumen dan didukung dengan banyaknya iklan maupun promo yang ditawarkan oleh perusahaan, namun tidak semua informasi tersebut dapat diolah dan disimpan dalam memori konsumen. Kekuatan warna dengan daya tarik yang digunakan untuk membujuk calon konsumen untuk membeli, dengan mengendalikan perhatiannya dan memberikan kesan yang disimpan dalam ingatannya, sehingga bila dibutuhkan produk tersebut munculah perusahaan Groupon tersebut dalam ingatan.

27 91 3. Pengaruh warna terhadap Buying Intention Berdasarkan tabel 4.10 dapat disimpulkan bahwa warna dapat berpenagruh secara signifikan terhadap variabel buying intetion. Hal ini ditunjukan dengan nilai T-Value sebesar 9.74 lebih kecil dari T tabel besar hal ini sejalan dengan penelitian Febby Swisstiani (2014) yang mengemukakan warna berpengaruh positif terhadap buying intention. Realitas ini menunjukan bahwa pelanggan mengenal sebauah brand dari warna khasnya. Dan hal inilah yang dilakukan situs belanja online Groupon.co.id yang memiliki ciri khas logo berwarna hijau cerah. Warna juga dapat menarik pelanggan untuk kembali lagi ke situs groupon.co.id mulai dari logo maupun tampilan desainnya. Oleh karena itu, warna merupakan hal yang sangat penting dalam mepengaruhi calon konsumen untuk berkunjung kembali ke situs belanja online Groupon.co.id.

BAB 1 PENDAHULUAN. A. Latar Belakang Penelitian. Penggunaan teknologi internet di dunia semakin meningkat. Setiap orang

BAB 1 PENDAHULUAN. A. Latar Belakang Penelitian. Penggunaan teknologi internet di dunia semakin meningkat. Setiap orang BAB 1 PENDAHULUAN A. Latar Belakang Penelitian Penggunaan teknologi internet di dunia semakin meningkat. Setiap orang pasti telah menikmati layanan internet. Dimana batasan waktu dan jarak tidak berarti

Lebih terperinci

BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN. Martabak Boss merupakan martabak variasi khas Bandung yang

BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN. Martabak Boss merupakan martabak variasi khas Bandung yang BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN A. Gambaran Umum Penelitian Martabak Boss merupakan martabak variasi khas Bandung yang menawarkan martabak dengan berbagai pilihan rasa. Setiap daerah memiliki namanama khas

Lebih terperinci

BAB IV HASIL DAN ANALISIS

BAB IV HASIL DAN ANALISIS BAB IV HASIL DAN ANALISIS 4.1 Profil Responden Bagian ini akan membahas karakteristik responden. Karakteristik dasar responden yang ditanyakan adalah jenis kelamin, pendidikan formal terakhir, usia, jenis

Lebih terperinci

BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN. penelitian ini adalah masyarakat kecamatan cengkareng jakarta barat. Tabel 4.1 Jenis Kelamin Responden

BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN. penelitian ini adalah masyarakat kecamatan cengkareng jakarta barat. Tabel 4.1 Jenis Kelamin Responden BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN A. Gambaran Umum Penelitian ini menganalisa bagaimana pengaruh sikap konsumen dan citra merek terhadap minat beli telepon seluler lumia. Subjek yang digunakan dalam penelitian

Lebih terperinci

BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN. Indonesia telah dikeluarkan, baik dalam bentuk peraturan perundang-undangan

BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN. Indonesia telah dikeluarkan, baik dalam bentuk peraturan perundang-undangan BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN A. Gambaran Umum Objek Penelitian Jumlah perokok dari waktu ke waktu mengalami peningkatan, baik dikalangan laki-laki maupun perempuan. Meskipun regulasi pengendalian masalah

Lebih terperinci

BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN. Forever 21 merupakan retail fashion yang menyediakan produk-produk

BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN. Forever 21 merupakan retail fashion yang menyediakan produk-produk BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN A. Gambaran Umum Objek Penelitian Forever 21 merupakan retail fashion yang menyediakan produk-produk pakaian, aksesoris, perlengkapan kecantikan baik untuk wanita maupun pria.

Lebih terperinci

BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN. Zalora Indonesia merupakan bagian dari Zalora group yang didirikan pada

BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN. Zalora Indonesia merupakan bagian dari Zalora group yang didirikan pada BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN A. Gambaran Umum Zalora.co.id Zalora Indonesia merupakan bagian dari Zalora group yang didirikan pada akhir 2011 oleh Rocket Internet GmbH, yang mencakup grup retail fashion

Lebih terperinci

BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN

BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN 4.1 Gambaran Umum Penelitian Penelitian ini menganalisa bagaimana pengaruh kepribadian, komunikasi, dan kelompok referensi terhadap pengambilan keputusan konsumen menggunakan

Lebih terperinci

BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN. food & beverages. J.CO didirikan oleh Jhony Andrean yang sebelumnya terkenal

BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN. food & beverages. J.CO didirikan oleh Jhony Andrean yang sebelumnya terkenal BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN A. Gambaran Umum J.CO Donuts And Coffee J.CO Donuts And Coffee merupakan perusahaan yang bergerak pada bidang food & beverages. J.CO didirikan oleh Jhony Andrean yang sebelumnya

Lebih terperinci

BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN. A. Gambaran umum perusahaan PT Pos Indonesia (Persero)

BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN. A. Gambaran umum perusahaan PT Pos Indonesia (Persero) BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN A. Gambaran umum perusahaan PT Pos Indonesia (Persero) 1. Sejarah PT Pos Indonesia (Persero) Sejarah mencatat keberadaan Pos Indonesia begitu panjang, Kantorpos pertama didirikan

Lebih terperinci

BAB IV HASIL DAN ANALISIS. berada di Kota Batu Malang - Jawa Timur. Tempat wisata ini berada sekitar 20

BAB IV HASIL DAN ANALISIS. berada di Kota Batu Malang - Jawa Timur. Tempat wisata ini berada sekitar 20 60 BAB IV HASIL DAN ANALISIS A. Gambaran Umum Objek Penelitian Jatim Park 1 merupakan sebuah tempat rekreasi dan taman belajar yang berada di Kota Batu Malang - Jawa Timur. Tempat wisata ini berada sekitar

Lebih terperinci

BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN. A. Gambaran Umum Perusahaan dan Responden. 1. Gambaran Umum PT. Indosat Ooredoo

BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN. A. Gambaran Umum Perusahaan dan Responden. 1. Gambaran Umum PT. Indosat Ooredoo BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN A. Gambaran Umum Perusahaan dan Responden 1. Gambaran Umum PT. Indosat Ooredoo Indosat didirikan pada tahun 1967 sebagai sebuah perusahaan penanaman modal asing pertama di Indonesia,

Lebih terperinci

BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN A. Gambaran Umum Permasalahan Kemiskinan 1. Permasalahan Kemiskinan di Jakarta Tingkat kemiskinan di DKI Jakarta pada 2015 mencapai 3,53 persen. Sebanyak 286 ribu rumah tangga

Lebih terperinci

BAB V HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN

BAB V HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN 1 BAB V HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN 5.1 Analisis Deskriptif 1. Analisis secara deskriptif Bagian ini akan membahas hasil pengolahan data yang telah dikumpulkan dari lapangan berdasarkan karakteristik

Lebih terperinci

BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN. sebagai provider perangkat komputasi dan gedgetnya. Perusahaan ini

BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN. sebagai provider perangkat komputasi dan gedgetnya. Perusahaan ini BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN A. Gambaran Umun Objek Penelitian 1. Gambaran Umum Bhinneka.com Sejarah awal bisnis Bhinneka.com yang mengusung nama PT BHINNEKA MENTARI DIMENSI adalah perusahaan yang menggeluti

Lebih terperinci

BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN

BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN A. Gambaran Umum Perusahaan PT Lion Mentari Airlines beroperasi sebagai Lion Air adalah maskapai penerbangan bertarif rendah yang berpangkalan pusat di Jakarta, Indonesia. Lion

Lebih terperinci

BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN

BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN A. Gambaran Umum PT. PIAGGIO Piaggio adalah sebuah perusahaan yang memproduksi motor Vespa asli Italia.Didirikan pada tahun 1884 oleh Rinaldo Piaggio di Genoa.Awalnya pabrik

Lebih terperinci

59

59 BAB V HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN 5.1. Hasil Penelitian 5.1.1. Pendahuluan Tahapan pada bab ini adalah analisa hasil penelitian dengan cara mengolah data-data yang didapatkan sebelumnya, sehingga dapat

Lebih terperinci

BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN. terletak di Kota Sijhih, Taipei Country, Taiwan. produk handphone pintar smartphone yang didirikan pada tahun 1976.

BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN. terletak di Kota Sijhih, Taipei Country, Taiwan. produk handphone pintar smartphone yang didirikan pada tahun 1976. BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN A. Gambaran Umum Penelitian PT. Acer Indonesia pertama kali didirikan dengan nama Multitech yang didirikan pada 1976, yang kemudian dinamakan Acer pada 1987. Group pan Acer

Lebih terperinci

DAFTAR PUSTAKA.

DAFTAR PUSTAKA. DAFTAR PUSTAKA Augusty, Ferdinand. (2006). Metode Penelitian Manajemen. Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro. A.Wiramihardja, Sutardjo, Pengantar Psikologi Klinis. Bandung: PT. Refika Aditama,

Lebih terperinci

BAB 4 HASIL DAN PEMBAHASAN

BAB 4 HASIL DAN PEMBAHASAN 103 BAB 4 HASIL DAN PEMBAHASAN 4.1 Pelaksanaan Survei Dari 25 kantor LPND sesuai dengan Peraturan Presiden Republik Indonesia No. 11 Tahun 2005, No. 81 Tahun 2006, No. 08 Tahun 2008, dan No. 09 Tahun 2008,

Lebih terperinci

BAB 4 ANALISIS DAN PEMBAHASAN

BAB 4 ANALISIS DAN PEMBAHASAN 33 BAB 4 ANALISIS DAN PEMBAHASAN 4.1. Identifikasi Responden Pada penelitian ini jumlah sampel yang digunakan adalah pemilik usaha laundry di Surabaya, sebanyak 120 responden. Dengan Menggunaan metode

Lebih terperinci

BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN

BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN 1 BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN 4.1 Gambaran Umum Perusahaan PT. Infomedia Solusi Humanika (INSANI) yang beralamatkan di Jl RS Fatmawati No 75 Jakarta Selatan didirikan di Jakarta pada 24 Oktober 2012 berdasarkan

Lebih terperinci

BAB 4 ANALISIS DAN PEMBAHASAN

BAB 4 ANALISIS DAN PEMBAHASAN BAB 4 ANALISIS DAN PEMBAHASAN Pada bab ini akan diuraikan deskripsi dan analisis hasil penelitian yang diperoleh melalui pengukuran dan pengujian terhadap hipotesis penelitian yang telah ditetapkan terlebih

Lebih terperinci

BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN. seluruh karyawan yang menggunakan sistem ERP di PT Angkasa Pura II

BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN. seluruh karyawan yang menggunakan sistem ERP di PT Angkasa Pura II 62 BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN A. Deskripsi Objek Penelitian Data penelitian ini diperoleh melalui kuesioner yang disebarkan kepada seluruh karyawan yang menggunakan sistem ERP di PT Angkasa Pura II (Persero).

Lebih terperinci

BAB 4 ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN

BAB 4 ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN 44 BAB 4 ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN 4.1 Pelaksanaan Penelitian 4.1.1 Pelaksanaan Pre-test Untuk menguji konstruk pertanyaan-pertanyaan dalam kuesioner, peneliti melakukan pre-test kepada 30 responden

Lebih terperinci

BAB 4 ANALISIS DAN PEMBAHASAN

BAB 4 ANALISIS DAN PEMBAHASAN 4.1 Uji Pendahuluan BAB 4 ANALISIS DAN PEMBAHASAN Penelitian dilakukan dengan metode survey, penulis menyebarkan sebanyak 110 kuesioner yang dilakukan dengan cara membagi secara langsung ke responden.

Lebih terperinci

BAB 4 ANALISIS DAN PEMBAHASAN

BAB 4 ANALISIS DAN PEMBAHASAN BAB 4 ANALISIS DAN PEMBAHASAN 4.1 Hasil Observasi Lapangan Observasi lapangan yang peneliti lakukan adalah dengan mendistribusikan 385 kuesioner kepada pengendara sepeda motor di gedung UOB Plaza. Setiap

Lebih terperinci

waktu dalam setiap penawaran atau limited time offer yang juga harus diperhatikan untuk mendapatkan kupon promo. Misi dari Groupon sendiri seperti yan

waktu dalam setiap penawaran atau limited time offer yang juga harus diperhatikan untuk mendapatkan kupon promo. Misi dari Groupon sendiri seperti yan BAB II OBJEK PENELITIAN Pada bab II ini, Peneliti memberikan penjelasan mengenai objek penelitian yang diteliti, yakni Groupon Disdus. Peneliti mengawali penjelasan dari sejarah singkat Groupon, Groupon

Lebih terperinci

BAB 4 ANALISIS DAN PEMBAHASAN

BAB 4 ANALISIS DAN PEMBAHASAN BAB 4 ANALISIS DAN PEMBAHASAN 4.1 Pelaksanaan Penelitian 4.1.1 Pelaksanaan Pre-Test Dalam penelitian ini, peneliti melakukan pre-test terlebih dahulu sebelum menyebarkan kuesioner yang sebenarnya kepada

Lebih terperinci

VIII ANALISIS STRUCTURAL EQUATION MODEL (SEM)

VIII ANALISIS STRUCTURAL EQUATION MODEL (SEM) VIII ANALISIS STRUCTURAL EQUATION MODEL (SEM) Stuctural Equation Model merupakan suatu teknik statistik yang mampu menganalisis pola hubungan antara variabel laten dan indikatornya, variabel laten yang

Lebih terperinci

BAB I PENDAHULUAN. commerce yang awalnya beralamat di yang didirikan oleh

BAB I PENDAHULUAN. commerce yang awalnya beralamat di  yang didirikan oleh BAB I PENDAHULUAN Latar Belakang Groupon Disdus adalah awal mulanya bernama disdus sebuah situs e- commerce yang awalnya beralamat di http://www.disdus.com yang didirikan oleh PT. Lamuda Tenka pada Agustus

Lebih terperinci

KUESIONER. 2. Berapa usia anda? a tahun c tahun b tahun d. > 26 tahun

KUESIONER. 2. Berapa usia anda? a tahun c tahun b tahun d. > 26 tahun 72 KUESIONER Berilah tanda (X) pada salah satu pilihan anda : I. Karakteristik Responden 1. Jenis kelamin anda? a. Laki-laki b. Perempuan Nama Responden: Tujuan Kuesioner Penelitian Kuesioner ini bertujuan

Lebih terperinci

BAB III METODOLOGI PENELITIAN. Tabel 3.1 Rincian waktu penelitian

BAB III METODOLOGI PENELITIAN. Tabel 3.1 Rincian waktu penelitian BAB III METODOLOGI PENELITIAN A. Lokasi Penelitian dan Waktu Penelitian Penelitian dilakukan pada perusahaan CV. Damai Swalayan, Medan. beralamat di Jl.Setia Budi No.124A, Medan, Sumatera Utara. Tabel

Lebih terperinci

BAB IV ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN

BAB IV ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN BAB IV ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN Pada bab ini akan dijelaskan mengenai hasil analisa data Pengaruh Customer Experience dan Perceived Quality terhadap Brand Trust Guna Meningkatkan Customer Loyalty dengan

Lebih terperinci

BAB V HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN. Responden dalam penelitian ini adalah perantara pemasaran (stockist) PT.

BAB V HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN. Responden dalam penelitian ini adalah perantara pemasaran (stockist) PT. BAB V HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN 5.1. Hasil Penelitian 5.1.1. Karakteristik Responden Responden dalam penelitian ini adalah perantara pemasaran (stockist) PT. Propan Raya yang memasarkan produk cat

Lebih terperinci

BAB III METODOLOGI PENELITIAN. Jooyeon Ha dan Soo Cheong Jang (2009). Rancangan yang digunakan dalam

BAB III METODOLOGI PENELITIAN. Jooyeon Ha dan Soo Cheong Jang (2009). Rancangan yang digunakan dalam BAB III METODOLOGI PENELITIAN Rancangan Penelitian Penelitian ini mengacu pada penelitian sebelumnya yang dilakukan oleh Jooyeon Ha dan Soo Cheong Jang (2009). Rancangan yang digunakan dalam penelitian

Lebih terperinci

BAB IV ANALISIS DAN PEMBAHASAN

BAB IV ANALISIS DAN PEMBAHASAN BAB IV ANALISIS DAN PEMBAHASAN 4.1 Pelaksanaan Penelitian 4.1.1 Pelaksanaan Survei Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh karyawan hotel bintang tiga di wilayah kota Cirebon. Ukuran sampel yang digunakan

Lebih terperinci

BAB 4 HASIL DAN PEMBAHASAN

BAB 4 HASIL DAN PEMBAHASAN BAB 4 HASIL DAN PEMBAHASAN 4.1 Profil Responden Responden dalam penelitian ini yaitu sales engineer PT.Omron Electronics yang berada di Jakarta, Surabaya, Semarang dan Medan. Pola pencarian responden dilakukan

Lebih terperinci

BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN. Peusahaan ini, memiliki visi dan misi sebagai berikut: dan jaringan pemasaran di dalam dan di luar negeri.

BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN. Peusahaan ini, memiliki visi dan misi sebagai berikut: dan jaringan pemasaran di dalam dan di luar negeri. BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN A. Gambaran Umum Perusahaan PT Cakrawala Maju Makmur adalah perusahaan yang bergerak di bidang penjualan bahan bangunan yang telah berdiri selama 16 tahun lalu tepatnya pada

Lebih terperinci

BAB IV ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN

BAB IV ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN BAB IV ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN Penelitian yang bertujuan untuk meneliti adanya pengaruh persepsi biaya, persepsi kenyamanan, dan persepsi resiko terhadap minat beli situs tokobagus.com. Karena itulah

Lebih terperinci

BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN. pemicu bagi produsen lama untuk meningkatkan kuantitas dan kualitas produk

BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN. pemicu bagi produsen lama untuk meningkatkan kuantitas dan kualitas produk BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN 4.1 Hasil Penelitian 4.1.1 Profil Perusahaan Pesatnya kemajuan ekonomi global telah mengundang produsen baru untuk turut ambil bagian dalam kancah perekonomian, sekaligus menjadi

Lebih terperinci

VII. ANALISIS HUBUNGAN KEPUASAN DAN LOYALITAS KONSUMEN RESTORAN PIA APPLE PIE BOGOR

VII. ANALISIS HUBUNGAN KEPUASAN DAN LOYALITAS KONSUMEN RESTORAN PIA APPLE PIE BOGOR VII. ANALISIS HUBUNGAN KEPUASAN DAN LOYALITAS KONSUMEN RESTORAN PIA APPLE PIE BOGOR 7.1. Hasil Analisis SEM (Structural Equation Modelling) Model pada penelitian ini terdiri dari enam variabel laten, yaitu

Lebih terperinci

BAB III METODE PENELITIAN. dalam menghasilkan data yang dapat diyakini kebenarannya, sehingga informasi

BAB III METODE PENELITIAN. dalam menghasilkan data yang dapat diyakini kebenarannya, sehingga informasi BAB III METODE PENELITIAN Bab ini bertujuan untuk memberikan landasan yang valid dan reliabel dalam menghasilkan data yang dapat diyakini kebenarannya, sehingga informasi yang dihasilkan dapat dipercaya

Lebih terperinci

BAB III METODA PENELITIAN. Rancangan Penelitian. Penelitian ini mengacu pada penelitian sebelumnya yang dilakukan oleh

BAB III METODA PENELITIAN. Rancangan Penelitian. Penelitian ini mengacu pada penelitian sebelumnya yang dilakukan oleh BAB III METODA PENELITIAN Rancangan Penelitian Penelitian ini mengacu pada penelitian sebelumnya yang dilakukan oleh Porral dan Mangin (206) dengan judul Food Private Labels Brands:The Role Of Consumer

Lebih terperinci

BAB III METODE PENELITIAN. Bab ini bertujuan untuk memberikan suatu dasar yang valid dan reliabel untuk

BAB III METODE PENELITIAN. Bab ini bertujuan untuk memberikan suatu dasar yang valid dan reliabel untuk BAB III METODE PENELITIAN Bab ini bertujuan untuk memberikan suatu dasar yang valid dan reliabel untuk menghasilkan data yang dapat diyakini kebenarannya, sehingga informasi yang diperoleh dari penelitian

Lebih terperinci

BAB III METODOLOGI PENELITIAN. Jenis penelitian ini adalah penelitian deskriptif dengan tujuan untuk memperoleh

BAB III METODOLOGI PENELITIAN. Jenis penelitian ini adalah penelitian deskriptif dengan tujuan untuk memperoleh 40 BAB III METODOLOGI PENELITIAN 3.1 Jenis dan Desain Penelitian Jenis penelitian ini adalah penelitian deskriptif dengan tujuan untuk memperoleh gambaran mengenai pengaruh persepsi atas suatu harga (price

Lebih terperinci

4. ANALISIS DAN INTERPRETASI DATA

4. ANALISIS DAN INTERPRETASI DATA 41 4. ANALISIS DAN INTERPRETASI DATA Pada bab ini akan dibahas hasil penelitian dan interpretasinya. Pembahasan dalam bab 4 ini meliputi gambaran umum yang menjadi subyek penelitian, analisis model SEM,

Lebih terperinci

BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN A. Gambaran Umum Objek Penelitian JKT48 adalah idol group terbesar di asia tenggara dengan fanbase mencapai lebih dari 5 juta penggemar, idol grup yang lebih mengedepankan dance

Lebih terperinci

BAB IV ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN

BAB IV ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN BAB IV ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN Pada bab ini akan dibahas hasil analisis data dan pembahasan hasil penelitian yang dimulai dari validitas dan reliabilitas instrumen penelitian dan model teoritis, uji

Lebih terperinci

Bab III. Metodologi Penelitian. dalam melakukan sebuah penelitian. Desain penelitian memberikan serangkaian prosedur

Bab III. Metodologi Penelitian. dalam melakukan sebuah penelitian. Desain penelitian memberikan serangkaian prosedur Bab III Metodologi Penelitian 3.1. Desain Penelitian Desain penelitian memiliki definisi sebagai sebuah kerangka kerja yang digunakan dalam melakukan sebuah penelitian. Desain penelitian memberikan serangkaian

Lebih terperinci

III. METODE PENELITIAN

III. METODE PENELITIAN III. METODE PENELITIAN 3.1. Kerangka Pemikiran Salah satu merek es krim PT Unilever, Magnum kini hadir dengan varian baru. Magnum bukanlah merek produk es krim yang baru bagi masyarakat. Diluncurkannya

Lebih terperinci

VIII ANALISIS SERVICE QUALITY DALAM MEMBENTUK KEPUASAN DAN LOYALITAS

VIII ANALISIS SERVICE QUALITY DALAM MEMBENTUK KEPUASAN DAN LOYALITAS VIII ANALISIS SERVICE QUALITY DALAM MEMBENTUK KEPUASAN DAN LOYALITAS Faktor faktor yang mempengaruhi kepuasan konsumen dapat diidentifikasi dengan melihat faktor eksternal dan internak yang mempengaruhi

Lebih terperinci

BAB 2 LANDASAN TEORI

BAB 2 LANDASAN TEORI BAB 2 LANDASAN TEORI Beberapa teori yang terkait dalam skripsi ini adalah sebagai berikut: Systems Engineering (SE) Structural Equation Modeling (SEM) Fuzzy Serqual (Service Quality) Seperti yang telah

Lebih terperinci

Distribusi Responden Berdasarkan Usia

Distribusi Responden Berdasarkan Usia V. HASIL DAN PEMBAHASAN 5.1 ANALISIS DESKRIPTIF 5.1.1 Deskriptif Responden Distribusi Responden Berdasarkan Usia 1% 15% 19% 15-24 25-30 31-44 45-65 65% Gambar 3. Distribusi Responden Berdasarkan Usia Distribusi

Lebih terperinci

BAB V HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN

BAB V HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN BAB V HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN 5.1. Karakteristik Responden Pada penelitian ini populasi yang diambil adalah pelanggan yang mendapat layanan penjualan dan layanan purna jual di Ford Jakarta Selatan,

Lebih terperinci

BAB III METODE PENELITIAN

BAB III METODE PENELITIAN BAB III METODE PENELITIAN A. Waktu dan Tempat Penelitian 1. Waktu Penelitian Proses penelitian ini diawali dengan kegiatan mengidentifikasi permasalahan ditempat penelitian, melakukan perumusan masalah

Lebih terperinci

BAB III METODOLOGI PENELITIAN. wilayah kecamatan Cengkareng Jakarta Barat. Penelitian yang dilakukan terbagi

BAB III METODOLOGI PENELITIAN. wilayah kecamatan Cengkareng Jakarta Barat. Penelitian yang dilakukan terbagi BAB III METODOLOGI PENELITIAN A. Waktu dan tempat penelitian Dalam penelitian ini peneliti mengambil waktu dan lokasi penelitian pada wilayah kecamatan Cengkareng Jakarta Barat. Penelitian yang dilakukan

Lebih terperinci

BAB IV ANALISIS DAN PEMBAHASAN

BAB IV ANALISIS DAN PEMBAHASAN 77 BAB IV ANALISIS DAN PEMBAHASAN Pada bab IV ini disajikan gambaran data penelitian yang diperoleh dari jawaban responden, proses pengolahan data dan analisis hasil pengolahan data. Analisis yang dilakukan

Lebih terperinci

Holland Bakery merupakan salah satu pelopor dalam usaha modern bakery yang. dikenal dengan Holland Bakery. Holland Bakery selalu berusaha untuk

Holland Bakery merupakan salah satu pelopor dalam usaha modern bakery yang. dikenal dengan Holland Bakery. Holland Bakery selalu berusaha untuk IV. HASIL DAN PEMBAHASAN 4.1 Sejarah Singkat Perusahaan (Holland Bakery) Holland Bakery merupakan salah satu pelopor dalam usaha modern bakery yang dikenal dengan Holland Bakery. Holland Bakery selalu

Lebih terperinci

BAB III METODE PENELITIAN

BAB III METODE PENELITIAN BAB III METODE PENELITIAN A. Waktu dan Tempat Penelitian 1. Waktu Proses penelitian ini di awali dengan mengidentifikasi permasalahan yang terjadi di tempat penelitian, melakukan perumusan masalah dan

Lebih terperinci

Dommy Dyotama Satria

Dommy Dyotama Satria ANALISIS HUBUNGAN ANTARA CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM), RELATIONSHIP QUALITY (RQ), DAN CUSTOMER LIFETIME VALUE (CLV) (STUDI KASUS HOTEL GRAND LEGI MATARAM) Oleh: Dommy Dyotama Satria 5209100092

Lebih terperinci

BAB III METODE PENELITIAN. Penelitian kuantitatif adalah metode yang berlandaskan pada filsafat positivism,

BAB III METODE PENELITIAN. Penelitian kuantitatif adalah metode yang berlandaskan pada filsafat positivism, 34 BAB III METODE PENELITIAN 3.1 Pendekatan Penelitian Dalam penelitian ini, peneliti menggunakan pendekatan kuantitatif. Penelitian kuantitatif adalah metode yang berlandaskan pada filsafat positivism,

Lebih terperinci

Analisa Perilaku User Dalam Penerimaan Dan Transaksi Online Pada Website Groupon DISDUS Dengan Menggunakan Technology Acceptance Model (TAM)

Analisa Perilaku User Dalam Penerimaan Dan Transaksi Online Pada Website Groupon DISDUS Dengan Menggunakan Technology Acceptance Model (TAM) Analisa Perilaku User Dalam Penerimaan Dan Transaksi Online Pada Website Groupon DISDUS Dengan Menggunakan Technology Acceptance Model (TAM) Istiqomah, Yeffry Handoko Teknik Informatika Universitas Komputer

Lebih terperinci

BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN

BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN A. Gambaran Objek Penelitian Sayur organik pada prinsipnya adalah sayur yang ditanam dengan menggunakan pupuk, pestisida, dan perawatan serba organik. Dengan kata lain, seminimal

Lebih terperinci

BAB IV HASIL PENELITAN DAN PEMBAHASAN

BAB IV HASIL PENELITAN DAN PEMBAHASAN BAB IV HASIL PENELITAN DAN PEMBAHASAN A. GAMBARAN UMUM OBYEK/SUBYEK PENELITIAN 1. Obyek dan Subyek Penelitian Objek dalam penelitian ini yaitu Centro yang ada di Mall Ambarrukmo Plaza Jl. Laksda Adisucipto

Lebih terperinci

BAB IV PENGUMPULAN DAN PENGOLAHAN DATA

BAB IV PENGUMPULAN DAN PENGOLAHAN DATA BAB IV PENGUMPULAN DAN PENGOLAHAN DATA Salah satu tahap dalam penelitian adalah proses pengumpulan dan pengolahan data. Pada tahap ini berisikan penjelasan mengenai jenis data yang diperlukan, teknik dan

Lebih terperinci

BAB III METODE PENELITIAN. Berdasarkan tujuannya penelitian ini termasuk applied research atau

BAB III METODE PENELITIAN. Berdasarkan tujuannya penelitian ini termasuk applied research atau BAB III METODE PENELITIAN 3.1 Ruang Lingkup Penelitian Berdasarkan tujuannya penelitian ini termasuk applied research atau penelitian terapan yang mana didalamnya terdapat solusi atas suatu permasalahan

Lebih terperinci

BAB IV BAB ANALISIS DAN PEMBAHASAN. Kuisioner yang disebar kepada responden sebanyak 120 buah. Pada saat

BAB IV BAB ANALISIS DAN PEMBAHASAN. Kuisioner yang disebar kepada responden sebanyak 120 buah. Pada saat BAB IV BAB ANALISIS DAN PEMBAHASAN 4. Profil Responden Penelitian Kuisioner yang disebar kepada responden sebanyak 20 buah. Pada saat pengembalian hanya kembali 3 kuesioner, dimana terdapat 4 kuesioner

Lebih terperinci

BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN. metode pengambilan sampel yang digunakan adalah non-probability sampling dan

BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN. metode pengambilan sampel yang digunakan adalah non-probability sampling dan BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN 4.1 Hasil Penelitian 4.1.1 Deskripsi Objek Penelitian Data diambil menggunakan kuesioner yang dibagikan kepada konsumen Indomaret Point Pandanaran di kota Semarang. Populasi

Lebih terperinci

3. METODE PENELITIAN 3.1. Penentuan Waktu dan Lokasi 3.2. Jenis Penelitian 3.3. Teknik Pengambilan Sampel

3. METODE PENELITIAN 3.1. Penentuan Waktu dan Lokasi 3.2. Jenis Penelitian 3.3. Teknik Pengambilan Sampel 3. METODE PENELITIAN 3.1. Penentuan Waktu dan Lokasi Penelitian dilaksanakan pada 12 Februari 2016 hingga13 April 2016 di Desa Kenteng, Kecamatan Bandungan, Kabupaten Semarang. Pemilihan lokasi dilakukan

Lebih terperinci

BAB IV ANALISIS DAN PEMBAHASAN

BAB IV ANALISIS DAN PEMBAHASAN BAB IV ANALISIS DAN PEMBAHASAN Universitas Mercu Buana sebagai suatu PTS mempunyai kebijakan dan cara tersendiri dalam memotivasi karyawannya untuk dapat bekerja dengan penuh kesenangan dan dapat bekerja

Lebih terperinci

PENGARUH HARGA DISKON TERHADAP NIAT BELI MELALUI STORE IMAGE PADA MATAHARI DEPARTMENT STORE SURABAYA. I. Data Responden Usia :

PENGARUH HARGA DISKON TERHADAP NIAT BELI MELALUI STORE IMAGE PADA MATAHARI DEPARTMENT STORE SURABAYA. I. Data Responden Usia : PENGARUH HARGA DISKON TERHADAP NIAT BELI MELALUI STORE IMAGE PADA MATAHARI DEPARTMENT STORE SURABAYA Saya mohon kesediaan Anda untuk berkenan mengisi kuesioner berikut ini mengenai diskon harga, niat beli,

Lebih terperinci

VITA ANDYANI EA24. Dosen Pembimbing: Dr. Wardoyo, SE., MM

VITA ANDYANI EA24. Dosen Pembimbing: Dr. Wardoyo, SE., MM Kamis, 29 September 2016 PENGARUH ORIENTASI PASAR, INOVASI PRODUK, DAN ORIENTASI KEWIRAUSAHAAN TERHADAP KINERJA PEMASARAN PADA USAHA MIKRO KECIL MAKANAN DAN MINUMAN DI WILAYAH JAKARTA TIMUR VITA ANDYANI

Lebih terperinci

BAB IV ANALISIS DAN PEMBAHASAN. pengaruh self brand congruity,peer influence, dan privacy concern terhadap

BAB IV ANALISIS DAN PEMBAHASAN. pengaruh self brand congruity,peer influence, dan privacy concern terhadap BAB IV ANALISIS DAN PEMBAHASAN Pada bab ini peneliti melakukan analisis secara keseluruhan mengenai pengaruh self brand congruity,peer influence, dan privacy concern terhadap attitude toward SNA, berdasarkan

Lebih terperinci

BAB III METODE PENELITIAN

BAB III METODE PENELITIAN BAB III METODE PENELITIAN A. Waktu dan Tempat Penelitian Objek penelitian ini adalah masyarakat DKI Jakarta. Penelitian ini diteliti dengan kuesioner tertulis secara Face to Face (tatap muka) yang akan

Lebih terperinci

BAB IV ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN

BAB IV ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN BAB IV ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN Bab ini bertujuan untuk mengungkap hasil analisis data penelitian dan pembahasannya. Pembahasan diawali dengan dimulai hasil statistik deskriptif yang bertujuan untuk

Lebih terperinci

BAB III METODE PENELITIAN

BAB III METODE PENELITIAN BAB III METODE PENELITIAN 3.1 Populasi dan Sampel 3.1.1 Populasi Populasi merupakan wilayah generalisasi yang terdiri dari obyek atau subyek yang mempunyai karakteristik tertentu yang telah ditetapkan

Lebih terperinci

BAB III METODE PENELITIAN

BAB III METODE PENELITIAN 45 BAB III METODE PENELITIAN A. Waktu dan Tempat Penelitian 1. Waktu Penelitian Proses penelitian ini diawali dengan kegiatan mengidentifikasi permasalahan di tempat penelitian, melakukan perumusan masalah

Lebih terperinci

BAB III. Proses penelitian ini akan dilakukan mulai bulan Mei 2016 sampai. penyebaran kuesioner tersrtuktur yang telah disiapkan untuk melakukan

BAB III. Proses penelitian ini akan dilakukan mulai bulan Mei 2016 sampai. penyebaran kuesioner tersrtuktur yang telah disiapkan untuk melakukan 34 BAB III METODE PENELITIAN A. Waktu dan tempat penelitian Proses penelitian ini akan dilakukan mulai bulan Mei 2016 sampai Agustus 2016. Sedangkan objek penelitan adalah konsumen taxi Bluebird diwilayah

Lebih terperinci

BAB V. Kesimpulan dan Saran

BAB V. Kesimpulan dan Saran BAB V Kesimpulan dan Saran 5.1. Kesimpulan Dari hasil analisa yang dijabarkan pada BAB IV, kesimpulan-kesimpulan yang didapat pada penelitian analisis faktor-faktor yang mempengaruhi Loyalitas Konsumen

Lebih terperinci

BAB III METODE PENELITIAN

BAB III METODE PENELITIAN BAB III METODE PENELITIAN A. Waktu dan Tempat Penelitian Objek penelitian ini adalah pelanggan Cafe Indomie Abang Adek yang diteliti dengan kuesioner tertulis secara Face to Face (tatap muka) yang akan

Lebih terperinci

BAB III METODOLOGI PENELITIAN. ini diantaranya adalah desain penelitian, populasi, sampe, teknik sampling.

BAB III METODOLOGI PENELITIAN. ini diantaranya adalah desain penelitian, populasi, sampe, teknik sampling. BAB III METODOLOGI PENELITIAN Bab ini menjelaskan tentang metodologi yang digunakan dalam penelitian ini diantaranya adalah desain penelitian, populasi, sampe, teknik sampling. Dijelaskan pula sumber,

Lebih terperinci

BAB IV HASIL PENGUJIAN DAN PEMBAHASAN. dengan jumlah responden sebanyak 150 orang Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin

BAB IV HASIL PENGUJIAN DAN PEMBAHASAN. dengan jumlah responden sebanyak 150 orang Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin 57 BAB IV HASIL PENGUJIAN DAN PEMBAHASAN 4.1 Karakteristik Responden Data mengenai karakteristik responden dimaksudkan untuk mengetahui karakteristik dari responden yang bekerja di PT JobsDB Indonesia.

Lebih terperinci

BAB III METODELOGI PENELITIAN. Penelitian ini berfokus pada pengujian Privacy Concerns, Entertaiment dan Peer

BAB III METODELOGI PENELITIAN. Penelitian ini berfokus pada pengujian Privacy Concerns, Entertaiment dan Peer BAB III METODELOGI PENELITIAN 3.1 Objek Penelitian Objek penelitian penyusunan skripsi ini adalah pengguna situs jejaring sosial terutama pada mahasiswa aktif di Universitas Mercu Buana Jakarta Barat.

Lebih terperinci

BAB 3 METODOLOGI PENELITIAN

BAB 3 METODOLOGI PENELITIAN BAB 3 METODOLOGI PENELITIAN 3.1 Diagram Alir Untuk mencapai tujuan yang telah disebutkan di bagian pendahuluan, maka metodologi penelitian yang digunakan dapat digambarkan sebagai berikut. MULAI PERUMUSAN

Lebih terperinci

ENTERPRENURIAL INTENTION TERHADAP MAHASISWA MENCAPAI THE YOUNG ENTEREPRENEUR. Lemiyana 1, Dedi Hartawan 2

ENTERPRENURIAL INTENTION TERHADAP MAHASISWA MENCAPAI THE YOUNG ENTEREPRENEUR. Lemiyana 1, Dedi Hartawan 2 ENTERPRENURIAL INTENTION TERHADAP MAHASISWA MENCAPAI THE YOUNG ENTEREPRENEUR Lemiyana 1, Dedi Hartawan 2 1,2 Universitas Kader Bangsa, Jl. Mayjen. H. Moh. Ryacudu No.88, 8 Ulu, Seberang Ulu I, Palembang,

Lebih terperinci

BAB III METODE PENELITIAN

BAB III METODE PENELITIAN BAB III METODE PENELITIAN A. Obyek dan Subyek Penelitian 1. Obyek Obyek penelitian merupakan sasaran untuk mendapatkan suatu data dan obyek pada penelitian ini adalah Waroeng Spesial Sambal di Yogyakarta.

Lebih terperinci

BAB III METODOLOGI PENELITIAN. Bab ini bertujuan untuk memberikan landasan yang valid dan reliabel untuk

BAB III METODOLOGI PENELITIAN. Bab ini bertujuan untuk memberikan landasan yang valid dan reliabel untuk BAB III METODOLOGI PENELITIAN Bab ini bertujuan untuk memberikan landasan yang valid dan reliabel untuk menghasilkan data yang dapat diyakini kebenarannya, sehingga informasi yang diperoleh dari penelitian

Lebih terperinci

BAB IV PENGUMPULAN DAN PENGOLAHAN DATA

BAB IV PENGUMPULAN DAN PENGOLAHAN DATA BAB IV PENGUMPULAN DAN PENGOLAHAN DATA 4.1. Pengumpulan Data Pada bagian ini dilakukan proses pengumpulan dan pengolahan data tahap awal serta pengumpulan data tahap akhir. Pengumpulan data pada penelitian

Lebih terperinci

KUESIONER PENELITIAN. Berilah tanda (X) pada satu pilihan yang sesuai dengan jawaban anda. 1. Jenis Kelamin: : a. Laki laki b.

KUESIONER PENELITIAN. Berilah tanda (X) pada satu pilihan yang sesuai dengan jawaban anda. 1. Jenis Kelamin: : a. Laki laki b. 96 A. Karakteristik Responden KUESIONER PENELITIAN Berilah tanda (X) pada satu pilihan yang sesuai dengan jawaban anda 1. Jenis Kelamin: : a. Laki laki b. Perempuan 2. Status : a. Menikah b. Belum Menikah

Lebih terperinci

BAB III METODE PENELITIAN. Metode penelitian pada dasarnya merupakan cara ilmiah untuk mendapatkan

BAB III METODE PENELITIAN. Metode penelitian pada dasarnya merupakan cara ilmiah untuk mendapatkan BAB III METODE PENELITIAN Metode penelitian pada dasarnya merupakan cara ilmiah untuk mendapatkan data dengan tujuan dan kegunaan tertentu. Kegiatan penelitian dilakukan berdasarkan ciri-ciri keilmuan

Lebih terperinci

BAB III METODE PENELITIAN. belanja online Tokopedia.com yang berada di DKI Jakarta.

BAB III METODE PENELITIAN. belanja online Tokopedia.com yang berada di DKI Jakarta. BAB III METODE PENELITIAN A. Waktu dan Tempat Penelitian Proses penelitian dilakukan pada bulan Maret 2017 sampai dengan Juli 2017 di DKI Jakarta. Penelitian ini akan dilakukan pada pengguna situs belanja

Lebih terperinci

KUESIONER. Hormat Saya. Peneliti

KUESIONER. Hormat Saya. Peneliti KUESIONER Responden Yth, Saya adalah mahasiswa Universitas Katolik Widya Mandala yang melakukan penelitian dengan judul Pengaruh Trend Discovery, Socializing, Adventure, Status and Otority Terhadap Motivasi

Lebih terperinci

LAMPIRAN 1 Kuesioner Faktor-Faktor Pendorong Konsumen Melakukan Impulsive Buying pada Toko-Toko Ritel Fashion di Indonesia.

LAMPIRAN 1 Kuesioner Faktor-Faktor Pendorong Konsumen Melakukan Impulsive Buying pada Toko-Toko Ritel Fashion di Indonesia. 99 LAMPIRAN 1 Kuesioner Faktor-Faktor Pendorong Konsumen Melakukan Impulsive Buying pada Toko-Toko Ritel Fashion di Indonesia Nomor : Tanggal : Responden Yth, Saya adalah Emir Zakiar, mahasiswa program

Lebih terperinci

Asri Nur Mutiara / Pembimbing : Dr. Ati Harmoni, Ssi., MM

Asri Nur Mutiara / Pembimbing : Dr. Ati Harmoni, Ssi., MM PENGARUH KUALITAS LAYANAN DAN PRODUK TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DALAM MEMBENTUK LOYALITAS PELANGGAN Asri Nur Mutiara / 10208203 Pembimbing : Dr. Ati Harmoni, Ssi., MM Latar Belakang Masalah Pertumbuhan

Lebih terperinci

BAB IV ANALISA DAN PEMBAHASAN

BAB IV ANALISA DAN PEMBAHASAN BAB IV ANALISA DAN PEMBAHASAN Dalam penelitian ini, data dianalisis dengan menggunakan Structural Equation Model (SEM) dengan menggunakan software LISREL 8.7 Kuesioner dibagikan pada 110 orang responden

Lebih terperinci

BAB IV ANALISIS DAN PEMBAHASAN. A. Statistik Deskriptif. terhadap pernyataan-pernyataan didalam kuesioner. Deskripsi Data bertujuan untuk

BAB IV ANALISIS DAN PEMBAHASAN. A. Statistik Deskriptif. terhadap pernyataan-pernyataan didalam kuesioner. Deskripsi Data bertujuan untuk 50 BAB IV ANALISIS DAN PEMBAHASAN A. Statistik Deskriptif Deskripsi Data merupakan ringkasan jawaban yang diberikan responden terhadap pernyataan-pernyataan didalam kuesioner. Deskripsi Data bertujuan

Lebih terperinci

IV. METODE PENELITIAN

IV. METODE PENELITIAN IV. METODE PENELITIAN 4.1. Lokasi dan Waktu Penelitian Penelitian dilaksanakan di Restoran Pia Apple Pie yang berlokasi di jalan Pangrango 10 Bogor. Penentuan lokasi penelitian ini dengan pertimbangan

Lebih terperinci

Mohon berikan tanda ( ) pada jawaban yang anda pilih :

Mohon berikan tanda ( ) pada jawaban yang anda pilih : Lampiran 1 Kuesioner :(Lanjutan) PETUNJUK : Mohon berikan tanda ( ) pada jawaban yang anda pilih : Jenis Kelamin Umur : ( ) Pria ( ) 17-24 ( ) Wanita ( ) 25-34 ( ) 35-49 ( ) 50-64 ( ) 65 tahun keatas Pendidikan

Lebih terperinci