BAB 4 PENGOLAHAN DATA DAN ANALISA. Pengumpulan data dilakukan dengan cara pengumpulan data produksi

Transkripsi

1 32 BAB 4 PENGOLAHAN DATA DAN ANALISA 4.1 Pengumpulan Data Pengumpulan data dilakukan dengan cara pengumpulan data produksi yang masuk pada unit produksi UPT B periode produksi Januari 2007 s/d September Dari hasil pencatatan, pengamatan dan wawancara dengan pihak PPC diperoleh data-data sebagai berikut : Data Produksi Gambar 4.1 Grafik Analisa Jenis Produk Data produksi di ambil dalam periode produksi Januari hingga September Jumlah produk yang masuk keseluruhan berjumlah 100 project, dilihat berdasarkan nomor pesanan pekerjaan / Number Job Order (NJO) yang terdiri 32

2 33 dari jenis produk rakitan (assembly) dengan prosentase 58% dan produk satuan (single part) dengan prosentase 42% Data Ketepatan Waktu Pengiriman Produk Data kedua jenis produk pesanan tersebut selanjutnya diolah untuk mendapatkan gambaran mengenai keterlambatan penyerahan pesanan untuk masing-masing jenis produk tersebut. Dari hasil pengamatan data produksi terhadap produk rakitan, menunjukkan hasil sebagai berikut : Gambar 4.2 Grafik Analisa Keterlambatan Penyerahan Produk Rakitan Tingkat ketepatan waktu penyerahan produk pesanan kepada customer paling cepat dicapai 2 minggu sebelum target pengiriman dengan prosentase 3.39% dan paling lama terjadi keterlambatan hingga 8 minggu dengan prosentase 1.69%. Produk yang dikirim tepat waktu sebesar 18.64%, dan jumlah produk 33

3 34 paling dominan terjadi keterlambatan pengiriman adalah selama 1 minggu dengan prosentase 28.81%. Sedangkan data produksi untuk produk satuan / single part menunjukkan hasil sebagai berikut : Gambar 4.3 Grafik Analisa keterlambatan Penyerahan Produk Single Part Untuk produk satuan / single part, pengiriman produk tepat waktu menunjukkan prosentase yang paling besar yaitu 42.86%. Sedangkan pengiriman produk yang terlambat paling lama adalah 4 minggu dengan prosentase 2.38%. Produk yang dikirim lebih cepat dari target waktu pengiriman adalah 2 minggu sebelum target waktu dengan prosentase yang seimbang dengan waktu keterlambatan paling lama yaitu 2.38%. Dari semua data yang diperoleh menunjukkan bahwa tingkat ketepatan waktu pengiriman produk masih belum tercapai. Masalah yang timbul adalah 34

4 35 tingkat keterlambatan waktu pengiriman yang tinggi, terutama untuk produk jenis rakitan. 4.2 Pengolahan Data Pengolahan data produksi dikembangkan dengan menggunakan pendekatan pembobotan untuk mendapatkan sumber penyebab permasalahan yang paling dominan. Dengan menggunakan teknik penelusuran wawancara dan pengamatan kepada sumber-sumber yang menangani produksi, diperoleh beberapa beberapa sumber potensi penyebab terjadinya keterlambatan waktu pengiriman. Untuk menjadikan data temuan menjadi data kuantitatif, maka dipilih metode pembobotan 1 (satu) dan 0 (nol) untuk tiap jenis produk. Dari hasil pembobotan maka diperoleh hasil sebagai berikut : Tabel 4.1 Tabel Data Produksi Periode Januari s.d September 2007 NO NO ORDER PRODUK QTY Re-Work / Restart MASALAH PENYEBAB Design Metode Gambar Proses Boring 3 unit Cavity Body Caliper 5 unit Cavity Body Caliper 1 unit Boring 3 unit Assy. Clamp Cylinder 11 item Proyek 4 STI kwsk Mekatronika 11 item Rotor Bonding 10 unit Standart Press 4 unit Cover R C/C Cheking Fixture 2 unit Test piece MESIN DRILL OIL HOLE TGR SP 10 item 1 set Embos plat nomer TGR SP 10 item, tanpa braket 1 set Coil Soldering Jig 1 unit Final Test Jig modifikasi 1 unit Locator Coil soldering diameter pcs Locator Final Test Jig 20 unit TGF SP 1 unit Material 35

5 strightening ( M/C ) 1 unit Dte assy ( unit ) 1 unit DTE Fiixture Assy 1 unit Rivet die 1 unit Cylinder pin 1 unit Die Sleeve Lc/c KVB 4 unit Concentricity Jig 1 unit Insert Tip Measurement Twist Drill ( trial OK ) Die Sleeve Lc/c KVB Die Sleeve Lc/c KVB Adjuster Set Engine Cutting 11 unit Assy Clamp Cyl 1 unit Lemari Printer 2 unit RPH - Spindle Unit 1 unit RPH - Clamping Unit 1 unit RPH - Clamping Unit 1 unit R - CVR - MC 1 unit Skalering 3 unit Lemari Tool 1 unit Adjuster set 2 unit Air Lock C/W Shaft + bearing 1 unit Mould Mangkok sadap (4 cavity ) 1 unit Part robot 2 item Part robot 2 item Lapping Machine 1 unit Rough Pin Hole 1 unit Pokayoke machine 1 unit Die Sleeve Hndle Seat Acc 3 1 unit Die Sleeve Cyl Head Side 3 1 unit Assy Jig 3 unit Rangka back Drop 1 unit Pulley 1, Pulley 2, Shaft Bushing 4 unit Tool 16 unit GBF MC 1 unit Top clamp Unit Bottom clamp Unit Cleaning Unit Hydraulic press for gun Champer Unit Perbaikan mesin gerinda Meja manual permanen Kanopi meja manual permanen Meja manual repair & tapping Kanopi meja man repair & tapping Prepare jig tool Backing plate

6 Scale ring Die sleeve handle set Flying Shooter ConveyorAssy Assy g roller Gear +Rantai Gear Box Pin Hole Finish Auto Loader Pipe Nut Push Road Assy Gravity Roller SUT Twist Drill Spure bush 5tl Spure bush handle seat Auto Loader cover Insp Jig Cross KTM Insp Jig Cross KTM Alat Bantu Ukur Blok Post comp Guide pin Jig pengungkit Box slurry Silde CNC Jig Main line Base Anvil CHUCK Die Sleeve L c/c KCJ Shutter Line Holder Die Sleeve L c/c KVB Die Sleeve L c/c KVB Printing Oven Conveyor ND 1/2 " Stud Bolt Jig Main Line JUMLAH % 22% 20% 15% 37

7 Diagram Paretto Untuk mengidentifikasi penyebab masalah yang paling dominan, data kuantitatif tersebut dibuat dalam diagram paretto untuk mengetahui penyebab masalah yang paling dominan sehingga dapat dijadikan prioritas dalam penyelesaian masalah. Dari data pembobotan diatas dihasilkan diagram paretto sebagai berikut : Diagram Penyebab Masalah Keterlambatan Produk Periode Produksi Januari - September 2007 Prosentase 45% 40% 35% 30% 25% 20% 15% 10% 5% 0% 43% Re-Work / Restart 22% Design Gambar 20% Metode Proses 15% Material Sumber Masalah Gambar 4.4 Diagram Paretto Penyebab Masalah Keterlambatan Produk Pada diagram paretto memperlihatkan penyebab keterlambatan yang paling dominan disebabkan oleh adanya proses re-work / restart pada benda kerja dengan prosentase 43%. Sedangkan penyebab yang paling minor disebabkan oleh faktor material dengan prosentase 15%. Berdasarkan prosentase kumulatif, penyebab keterlambatan yang akan menjadi prioritas dalam penanganan masalah adalah yang disebabkan oleh (1) re- 38

8 39 work / restart, (2) design gambar,dan (3) metode proses. Ketiga penyebab tersebut menjadi prioritas untuk ditangani karena prosentase kumulatif dari ketiga jenis penyebab ini mencapai 85% Diagram Fishbone (Sebab akibat) Identifikasi terhadap permasalahan yang timbul dikembangkan lagi dengan menggunakan diagram fishbone untuk dapat mengidentifikasi sebab-sebab terjadinya variasi permasalahan dalam proses. Hal ini dapat membantu untuk menentukan fokus permasalahan yang lebih detail dalam usaha penanganannya. Pembuatan diagram fishbone dilakukan untuk masalah re-work / restart, design gambar, dan metode proses, dimana ketiga masalah tersebut adalah penyebab yang paling dominan dengan prosentase 85% Diagram Fishbone untuk re-work / Restart Proses re-work produk atau bahkan hingga berujung pada restart menjadi penyebab masalah yang paling dominan sebagai prioritas pertama penanganan perbaikan. 39

9 40 Gambar 4 5 Diagram Fishbone masalah Re-work / Restart 40

10 41 Dari data diagram fishbone terlihat sebab-sebab yang mengakibatkan terjadinya proses re-work ataupun restart. Faktor-faktor yang mempengaruhi adalah sebagai berikut : Manusia Faktor permasalahan yang terjadi adalah ketidak telitian operator pada saat mengerjakan proses manufaktur. Kelalaian operator melakukan proses checking, mengakibatkan terjadinya salah proses ataupun kesalahan ukuran dimensional produk. Kontrol kualitas yang rendah juga mendukung terkirimnya produk cacat ke proses berikutnya. Metode Tidak adanya kontrol kualitas pada setiap menjadi faktor yang menyebabkan seringnya muncul proses re-work. Kontrol kualitas yang rendah disebabkan karena tidak adanya prosedur penanganan kerja yang baik sehingga permasalahan yang muncul di lapangan hanya di atasi oleh operator dengan tingkat kontrol kualitas yang rendah. Material Kesalahan spesifikasi material mendukung terjadinya masalah yang ber-ujung pada proses re-work. Tidak adanya kontrol yang baik di logistik material menyebabkan pemberian material untuk diproses di lapangan tidak sesuai dengan spesifikasi yang diharuskan pada gambar kerja. 41

11 42 Lingkungan Area lingkungan kerja yang tidak rapi, gambar kerja yang tidak terkontrol dan terawat menyebabkan gambar kerja menjadi kotor dan kusut, sehingga tidak jarang operator salah membaca ukuran pada gambar. Informasi Aliran informasi yang tidak terintegrasi juga menyebabkan terlambatnya penanganan proses saat terjadi update informasi perubahan design atau gambar kerja. Bahkan update progress dari proses pengerjaan juga tidak dengan cepat dapat terpantau dan terkontrol Diagram Fishbone untuk Design Gambar Diagram fishbone untuk penyebab keterlambatan pengiriman produk adalah faktor design gambar kerja. 42

12 43 Gambar 4.6 Diagram Fishbone masalah Design / Gambar kerja 43

13 44 Dari data diagram fishbone terlihat sebab-sebab yang mengakibatkan terjadinya masalah design gambar. Faktor-faktor yang mempengaruhi adalah sebagai berikut : Manusia Kurangnya pengalaman dalam pembuatan design gambar menjadi masalah yang sering terjadi. Hal ini berakibat pada seringnya revisi design ketika gambar sudah berada di lapangan. Gambar kerja yang diturunkan juga seringkali kurang detail sehingga posisi kritis yang bersuaian menjadi tidak terlihat. Metode Dari pekerjaan yang masuk hampir kebanyakan merupakan design gambar dari customer, namun sayangnya belum ada prosedur penanganan kerja yang digunakan untuk mengontrol kelayakan design terutama dari segi fungsional setelah perakitan. Dalam hal ini peran unit design tidak dilibatkan dalam setiap pekerjaan yang masuk dengan gambar design yang diberikan customer. Kontrol terhadap permasalahan yang muncul pada saat proses manufaktur juga sangat rendah, sehingga setiap masalah yang muncul tidak di dokumentasikan sebab timbulnya dan metode perbaikannya. Yang terjadi bila muncul masalah dari design biasanya menunggu dari keputusan customer, sehingga efisiensi mesin menjadi berkurang karena adanya proses interupsi. 44

14 45 Material Pemilihan material sebagai komponen unit, terutama untuk komponen standard part tidak disesuaikan dengan jenis yang sudah terdapat di pasaran. Dengan demikian proses-nya menjadi lebih lama dan sulit untuk di rakit dengan komponen standard part yang lainnya. Lingkungan Gambar kerja yang diturunkan di lapangan merupakan gambar duplikat dari customer tanpa adanya kontrol yang baik. Selain berdampak pada gambar kerja yang tidak terawat, setiap revisi yang ada langsung di lakukan perubahan pada gambar di lapangan tanpa validasi approval. Hal ini menyebabkan terjadinya standard ganda yang dapat berdampak pada perbedaan hasil produk Diagram Fishbone untuk Metode Proses Penyebab terakhir yang akan ditanggulangi adalah metode proses manufaktur. Adapun diagram fish bone untuk metode proses adalah : 45

15 46 Gambar 4.7 Diagram Fishbone masalah Proses Manufaktur 46

16 47 Dari data diagram fishbone terlihat sebab-sebab yang mengakibatkan terjadinya masalah metode proses manufaktur. Faktor-faktor yang mempengaruhi adalah sebagai berikut : Manusia Proses perencanaan dan persiapan kerja yang tidak baik menyebabkan kesalahan pada urutan proses pengerjaan. Hal ini berdampak pada sulitnya proses pengerjaan berikutnya dan mekanisme pengerjaan yang membutuhkan waktu dan tools extra. Masalah yang lain adalah kurangnya ketelitian operator saat membaca ukuran gambar kerja karena layout gambar yang cukup komplex dan duplikasi yang kurang baik. Metode Penyebab yang paling utama adalah bersumber dari tidak berjalannya jadual induk perencanaan produksi, sehingga update monitoring terhadap load mesin dan pekerjaan menjadi tidak berjalan. Tidak berjalannya jadual induk juga menyebabkan tidak adanya kontrol detail terhadap setiap proses yang sedang berjalan baik kontrol pada bagian-bagian kritis produk maupun produk part secara keseluruhan, sehingga informasi kemajuan ataupun permasalahan tidak dapat cepat terupdate di PPC. Permasalahan yang timbul hanya di ketahui oleh bagian yang bersangkutan saja dan tidak dibuatkan mekanisme pendokumentasian dan 47

17 48 metode perbaikannya, sehingga kontrol kualitas hasil produk menjadi rendah. Material Meskipun dalam prosentase yang kecil, kesalahan spesifikasi material mendukung terjadinya masalah yang berakibat pada sulitnya proses manufaktur. Tidak adanya kontrol yang baik di logistik material menyebabkan pemberian material untuk diproses di lapangan tidak sesuai dengan spesifikasi yang diharuskan pada gambar kerja. Mesin Masalah yang ditimbulkan dari faktor ini sebenarnya bukan dalam hal fasilitas mesin, melainkan ketersediaan jenis tools untuk mendukung proses machining. Keterbatasan jenis tools menjadikan proses machining menjadi tidak optimal karena pemilihan tools yang tidak tepat. Lingkungan Gambar kerja yang diturunkan di lapangan merupakan gambar duplikat dari customer tanpa adanya kontrol yang baik. Selain berdampak pada gambar kerja yang tidak terawat, setiap revisi yang ada langsung di lakukan perubahan pada gambar tanpa validasi approval. Hal ini menyebabkan terjadinya standard ganda yang dapat berdampak pada perbedaan hasil produk. 48

18 Perencanaan Perbaikan Dengan mengetahui faktor-faktor yang menjadi penyebab masalah keterlambatan pengiriman produk, maka perlu dibuatkan langkah-langkah perbaikan untuk menanggulangi masalah keterlambatan tersebut. Metode perbaikan yang akan digunakan adalah Failure Mode Effect and Analysis (FMEA)dan pendekatan dengan menggunakan Quality Built in Process System sebagai alat kontrolnya Pembuatan Failure Mode Effect and Analysis (FMEA) FMEA adalah suatu prosedur terstruktur untuk mengidentifikasi dan mencegah sebanyak mungkin modus kegagalan yang mungkin terjadi. Tujuannya adalah untuk mengidentifikasi dan melakukan penilaian terhadap resiko-resiko yang berhubungan dengan sumber potensi kegagalan. Pada prinsipnya, metode FMEA akan melakukan perhitungan Risk Priority Number (RPN), yang diperoleh dari perkalian dari nilai Occurrence (O), Severity (S), dan Detectability (D) dengan memberikan nilai secara subyektif antara satu (1) sampai dengan sepuluh (10) sebagai kriteria penilaiannya. Data yang diperlukan untuk analisis FMEA adalah faktor-faktor sebab akibat permasalahan yang telah temukan dengan menggunakan diagram fishbone FMEA untuk re-work / Restart Masalah terjadinya re-work / Restart produk dapat dilihat pada tabel 4.2 berikut : 49

19 50 Tabel 4.2 Cause Failure Mode Effect untuk Rework / Restart Dari hasil CFME yang merupakan penyebab terjadinya masalah modus kegagalan efek dirangkum dalam tabel FMEA sebagai berikut : Tabel 4.3 Failure Mode and Effect Analysis untuk Rework / Restart 50

20 51 Dari hasil analisa FMEA untuk masalah re-work / restart produk, didapati angka prioritas resiko tertinggi (RPN) sebesar 108. Angka ini di identifikasi pada masalah tidak adanya metode baku untuk mengontrol proses dan kualitas, serta pendokumentasian masalah di lapangan. Untuk menangani masalah ini, rekomendasi yang dianjurkan adalah membuat kontrol sheet untuk setiap pekerjaan yang masuk untuk kontrol prosesnya dan inspection sheet untuk mengontrol kualitasnya.untuk sistem pendokumentasian masalah dianjurkan untuk membuat laporan Problem Identification & Correction Action (PICA) pada setiap masalah yang muncul setiap hari. Dan diharapakan setelah dilakukannya perbaikan terhadap modus permasalahan yang tertinggi, angka prioritas resiko akan berkurang sehingga prioritas penanganan masalah dapat bergeser ke modus permasalahan yang lain pada saat dilakukan pembuatan FMEA kembali FMEA untuk design gambar Masalah terjadinya re-work / Restart produk dapat dilihat pada tabel 4.4 berikut : Tabel 4.4 Cause Failure Mode Effect untuk Design gambar 51

21 52 Dari hasil CFME yang merupakan penyebab terjadinya masalah modus kegagalan efek dirangkum dalam tabel FMEA sebagai berikut : Tabel 4.5 Failure Mode and Effect Analysis untuk Design gambar Dari hasil analisa FMEA untuk masalah design gambar, didapati angka prioritas resiko tertinggi (RPN) sebesar 72. Angka ini di identifikasi pada masalah tidak adanya metode baku untuk mengontrol kelayakan fungsional hasil, serta pendokumentasian masalah di lapangan. Untuk menangani masalah ini, rekomendasi yang dianjurkan adalah membuat kontrol sheet untuk setiap pekerjaan yang masuk untuk kontrol prosesnya, disertai dengan validasi kontrol untuk setiap gambar kerja yang turun di lapangan. Untuk sistem pendokumentasian masalah dianjurkan untuk membuat laporan Problem Identification & Correction Action (PICA) pada setiap masalah yang muncul 52

22 53 setiap hari Dan diharapakan setelah dilakukannya perbaikan terhadap modus permasalahan yang tertinggi, angka prioritas resiko akan berkurang sehingga prioritas penanganan masalah dapat bergeser ke modus permasalahan yang lain pada saat dilakukan pembuatan FMEA kembali FMEA untuk Metode Proses Manufaktur Masalah terjadinya Metode Proses Manufaktur dapat dilihat pada tabel 4.6 berikut : Tabel 4.6 Cause Failure Mode Effect untuk Metode Proses Manufaktur Dari hasil CFME yang merupakan penyebab terjadinya masalah modus kegagalan efek dirangkum dalam tabel FMEA sebagai berikut : 53

23 54 Tabel 4.7 Failure Mode and Effect Analysis untuk Metode Proses Manufaktur Dari hasil analisa FMEA untuk masalah metode proses manufaktur, didapati angka prioritas resiko tertinggi (RPN) sebesar 81. Angka ini di identifikasi pada masalah tidak adanya jadual induk produksi sehingga tidak dapat dilakukan kontrol yang baik terhadap proses manufaktur, serta pendokumentasian masalah di lapangan. Untuk menangani masalah ini, rekomendasi yang dianjurkan adalah membuat kontrol sheet untuk setiap pekerjaan yang masuk untuk kontrol prosesnya, disertai dengan validasi kontrol untuk setiap gambar kerja yang turun di lapangan. Untuk sistem pendokumentasian masalah dianjurkan untuk membuat laporan Problem Identification & Correction Action (PICA) pada setiap masalah 54

24 55 yang muncul setiap hari Dan diharapakan setelah dilakukannya perbaikan terhadap modus permasalahan yang tertinggi, angka prioritas resiko akan berkurang sehingga prioritas penanganan masalah dapat bergeser ke modus permasalahan yang lain pada saat dilakukan pembuatan FMEA kembali Usulan Perbaikan Berdasarkan analisa diagram fishbone dan hasil FMEA yang telah dibuat diatas, penyebab timbulnya masalah keterlambatan pengiriman produk selama proses produksi, diesebabkan oleh faktor manusia, material, mesin, metode kerja, lingkungan dan informasi. Dengan demikian diberikan usulan-usulan yang merupakan suatu bentuk usaha dalam mengurangi masalah keterlambatan pengiriman produk berdasarkan faktor-faktor tersebut. Manusia 1. Selalu melaksanakan dan mengisi semua form kontrol yang dibuat pada setiap pekerjaan. 2. Melakukan pengaturan, perencanaan kerja dan pengontrolan hasil kerja secara teliti. 3. Memberikan pengarahan, informasi dan evaluasi update pekerjaan kepada setiap operator agar tidak terjadi kesalahan proses dan penanganan pekerjaan. 4. Melibatkan bagian design internal untuk melaksanakan validasi terhadap kelayakan design gambar yang akan diturunkan di lapangan. 55

25 56 Material 1. Membuat labeling untuk jenis material yang tersimpan di logistik, sehingga memudahkan kontrol terhadap material. 2. Pemesanan material sebaiknya disertai informasi yang jelas tentang spesifikasi, fungsi, dan atau gambar. Mesin 1. Melakukan pemilihan jenis tools / perkakas potong yang sesuai dengan material yang akan dikerjakan, sehingga proses machining menjadi lebih efisien dan memudahkan parameter setting untuk mendapatkan hasil produk yang optimal 2. Secara rutin melaksanakan inspeksi perawatan harian dan perawatan yang terjadual untuk menghindari breakdown pada saat proses produksi. Metode Kerja 1. Membuat jadual induk produksi yang selalu update setiap hari untuk setiap mesin, mengingat unit produksi Lab. Metal cutting bersifat job order. 2. Membuat control sheet sebagai mekanisme metode baku untuk dapat melakukan proses kontrol terhadap setiap perkembangan proses produksi di semua mesin. 56

26 57 3. Membuat inspection sheet sebagai mekanisme metode baku untuk dapat melakukan kontrol terhadap kualitas produk di setiap proses, sehingga kualitas produk sebelum terkirim ke proses berikutnya / next customer dapat terjamin. Dengan sistem ini juga akan membuat proses final inspection lebih mudah dan efisien. 4. Melakukan mekanisme pendokumentasian pada setiap masalah yang timbul pada setiap proses dengan pembuatan Problem Identification & Correction Action (PICA) sehingga penanganan masalah dapat diselesaikan secara sistematis dan dapat di standarkan. Lingkungan 1. Melakukan kontrol terhadap peredaran gambar kerja di lapangan, dengan memberikan tanda pada gambar yang telah tervalidasi. 2. Memberikan sampul plastik pada setiap gambar yang turun dilapangan. Informasi 1. Selalu melaksanakan update informasi secara sistematis dan cepat bila terjadi perkembangan proses atau perubahan pada design gambar. 2. Membuat pertemuan rutin antara bagian marketing dan PPC untuk saling meng-update informasi produksi. 57

27 Konsep Quality Built in Process sebagai metode kontrol Berdasarkan usulan perbaikan yang telah dibuat, maka diperlukan metode sistem pengendalian kualitas pada unit produksi UPT B polman astra agar pelaksanaannya dapat di dikontrol untuk menghindari munculnya dampak potensi masalah yang lain Alat Pendukung Quality Built in Process Alat pendukung diperlukan untuk mendapatkan sistem kontrol kualitas yang diinginkan dibuat dalam bentuk laporan semua kegiatan serta kejadian yang berpengaruh pada proses produksi dan kontrol kualitas serta untuk kelancaran proses produksi dan proses perbaikan dari mutu. Alat pendukung yang diperlukan adalah : Perancangan prosedur penanganan produk. Dengan adanya prosedur penanganan yang baku akan menghindari terjadinya proses manufaktur tanpa control. Laporan keluhan dari pelanggan. Fungsi dari laporan ini adalah untuk feedback terhadap proses yang berlangsung dengan mengidentifikasikan masalah pada produk untuk perbaikan pada proses berikutnya. Laporan harian produksi. Berfungsi untuk mencatat capaian produksi per hari serta mengumpulkan data lewat lembar periksa (control sheet) yang digunakan untuk proses identifikasi masalah dari proses yang berjalan. Form PICA (Problem Identification and Correction Action). Lembaran ini digunakan untuk mencatat semua persoalan dan perbaikan yang dilakukan. 58

28 59 Form PICA didokumentasikan sebagai acuan untuk pengatasan masalah bila muncul masalah yang sama. P5M ( pertemuan lima menit). P5M merupakan pertemuan yang dilakukan setiap memulai produksi untuk memberikan informasi update dan membicarakan masalah yang terjadi pada produksi sebelumnya dan rencana produksi dan perbaikan yang akan dilakukan. Inspection Sheet, berfungsi untuk melakukan control, pemeriksaan serta mengumpulkan semua data dan informasi tentang kualitas dari produk yang dihasilkan sebelum masuk pada proses berikutnya. Hal ini akan membantu efisiensi kerja pada bagian final inspection Konsep Quality Built in Process Konsep quality built in process yang diusulkan sebagai metode control kualitas pada unit produksi UPT B dapat dilihat pada gambar 4.8. Tujuan dari usulan system ini adalah : 1. Mengawasi setiap proses produksi agar produk yang bermasalah tidak dikirim ke proses berikutnya, dengan demikian total dari produk yang berkualitas dapat tercapai. 2. Mendeteksi sedini mungkin terjadinya kesalahan proses untuk mengambil tindakan preventif menghindari berlanjutnya proses yang menyebabkan terjadinya masalah. 3. Pada akhirnya akan menurunkan atau bahkan menghilangkan produk gagal karena proses produksi. 59

29 60 CUSTOMER MARKETING PPC UPT B Gambar Kerja (Inspected) Estimasi Harga dan Waktu Proses Penawa ran Kemampuan Produksi Jadual dan Beban Kerja Tidak Batal YaK Quality Built in Process Order SPK Penyediaan Material Proses Machining Penyimpanan Produk Finish SPF Penyimpanan Produk Finish Final Inspection Gambar 4.8 Aliran Proses Produksi Unit Produksi 60

30 61 Konsep detail dari prosedur penanganan kerja dengan pendekatan sistem quality built in process yang akan diterapkan pada unit produksi UPT B Polman Astra dapat dilihat pada gambar 4.9 Sistem quality built in process yang akan diterapkan terdiri dari proses produksi, pengendalian dan perbaikan proses produksi serta pendokumentasian dari proses. Pada fungsi proses produksi akan terjadi transformasi input berupa material mentah yang akan di proses melalui berbagai proses permesinan sesuai dengan urutan prosesnya. Pada proses permesinan inilah sistem quality built in proses akan diterapkan sebagai metode kontrol terhadap kualitas. Proses pengendalian dan perbaikan proses produksi dilakukan dengan proses Quality Control (QC) pada setiap bagian proses untuk setiap pekerjaan. Proses ini sebagai kontrol atas aliran material dalam proses, sehingga dapat mendeteksi lebih awal bila terjadi masalah dan menghindari aliran proses material pada proses berikutnya. 61

31 62 PROSES PERBAIKAN DAN PENGENDALIAN PROSES DOKUMENTASI Design Mulai Gambar Kerja (Inspected) Standarisasi P5M Ya Berhasil? Perbaikan PICA Dokumen PICA Proses Machining Tidak Kontrol Sheet OK Hasil Produk QC Inspection Sheet NG Final Inspection Penyimpanan Identifikasi Masalah Laporan Harian Laporan Keluhan Update Jadual Induk Produksi Pengiriman Produk IRD Gambar 4.9 Prosedur Penanganan Kerja dengan Pendekatan Quality Built in Process System 62

32 63 Prosedur penanganan kerja pada unit produksi adalah sebagai berikut : Order yang akan dikerjakan adalah order yang sesuai dengan SPK (Surat Perintah Kerja) yang diberikan oleh marketing kepada PPC (Production Planning Control) Berdasarkan SPK yang ada PPC akan membuat detail proses yang dijabarkan dalam lembar kontrol proses sebagai perintah proses untuk section yang ada pada UPT B. Pengaturan loading akan disesuaikan dengan jadual induk produksi. Gambar kerja yang telah tervalidasi oleh bagian Design selanjutnya dapat diturunkan dilapangan dengan jumlah peredaran yang terkontrol oleh PPC dan disertai dengan lembar kontrol proses yang berisi urutan proses, estimasi waktu proses dan target pengiriman. Briefing pertemuan 5 menit (P5M) dilakukan setiap pagi untuk masing masing section untuk memberikan update dan informasi pekerjaan yang berjalan dan menjadi target. Setiap pekerjaan yang masuk section diberikan kepada penanggung jawab section untuk selanjutnya didistribusikan kepada operator mesin sesuai dengan kapasitas mesin. Produk trial yang sudah selesai selanjutnya dilakukan proses QC sesuai dengan rencana yang ditetapkan pada internal bagian section yang mengerjakan. Bila terjadi masalah segera dibuatkan PICA 63

33 64 untuk dapat dilakukan tindakan perbaikkan untuk proses yang sama, sementara proses machining dapat dihentikan. Bila perbaikkan proses berhasil, maka dapat dibuatkan standard proses untuk pengerjaan tersebut, sehingga tidak terjadi kesalahan yang sama lagi. Bila hasil produk OK maka dapat dilanjutkan untuk proses machining berikutnya. Hasil yang dicapai harus dicatatkan pada lembar kontrol proses sehingga tidak terjadi putus informasi. Setelah semua proses permesinan sudah dilalui, maka diharapkan hasil produk yang diperoleh sudah sesuai dengan spesifikasi yang dituntut pada gambar kerja. Sehingga dapat dilakukan proses perakitan dengan mudah. Produk hasil rakitan selanjutnya dilakukan proses final inspection, yaitu proses pengecheck-an keseluruhan dimensi dan fungsinya, sesuai dengan tuntutan design. Pada proses ini akan keluar output berupa produk yang disertai dengan IRD (Inspection Result Data). Produk yang sudah selesai dan disertai dengan IRD ditempatkan pada area finish produk untuk selanjutnya dapat dilakukan proses pengiriman kepada customer. Sistem pendokumentasian dibuat untuk mendukung proses perbaikan yang dilakukan sehingga penyelesaian masalah dapat diatasi dengan lebih sistematis. Dokumentasi yang dibuat adalah : 64

34 65 Gambar Kerja Dokumentasi gambar kerja di kontrol dengan memberikan validasi kontrol dari bagian design internal, sehingga gambar kerja yang salah tidak beredar di tiap-tiap bagian proses. Gambar kerja juga di kontrol dalam peredarannya sehingga tidak ada duplikasi gambar revisi tanpa kontrol design dan PPC. Kontrol Sheet Dokumen kontrol sheet digunakan untuk mengontrol setiap perkembangan proses yang terjadi pada setiap bagian. Dengan kontrol sheet data proses machining dapat diperoleh lebih aktual, sehingga dapat diketahui bila terjadi deviasi terhadap rencana proses semula. Inspection Sheet Dokumen inspection sheet digunakan untuk menjamin kualitas produk yang dikerjakan pada tiap bagian, sehingga produk dengan penyimpangan spesifikasi dapat di identifikasi lebih awal dan tidak terkirim pada proses berikutnya. Problem Identification & Correction Action (PICA) Dokumen PICA dibuat untuk mengidentifikasi timbulnya masalah dan penyebabnya sehingga dapat dilakukan perencanaan terhadap tindakan perbaikkan. Hasil dari dokumentasi PICA selanjutnya dapat dibuatkan menjadi standar. 65

35 66 Laporan Harian Dokumen laporan harian dibuat berdasarkan kontrol sheet yang sudah dibuat sehingga informasi dapat terus di update pada setiap bagian yang terkait dengan pekerjaan, terutama untuk jadual induk produksi. Laporan Keluhan Dokumen ini disiapkan bila terdapat keluhan dari customer berkaitan dengan hasil produk yang kita buat, sehingga dapat dijadikan masukan untuk perbaikkan produk. Inspection Report Data (IRD) Dokumen IRD dibuat sebagai penjamin kualitas atas produk yang dipesan oleh customer. Pembuatan IRD akan lebih efisien dengan adanya kontrol kualitas yang sudah dilakukan pada setiap proses. 66