PENGGUNAAN KERANGKA KERJA VAL IT UNTUK MENGUKUR PERENCANAAN INVESTASI TEKNOLOGI INFORMASI, STUDI KASUS PT. SCTV

Transkripsi

1 PENGGUNAAN KERANGKA KERJA VAL IT UNTUK MENGUKUR PERENCANAAN INVESTASI TEKNOLOGI INFORMASI, STUDI KASUS PT. SCTV RESEARCH GALIH SEPTANTO PROGRAM PASCASARJANA ILMU KOMPUTER PROGRAM STUDI MANAJEMEN SISTEM INFORMASI JENJANG S2 UNIVERSITAS BINA NUSANTARA JAKARTA 2011 i

2 PENGGUNAAN KERANGKA KERJA VAL IT UNTUK MENGUKUR PERENCANAAN INVESTASI TEKNOLOGI INFORMASI, STUDI KASUS PT. SCTV RESEARCH GALIH SEPTANTO Tesis Sebagai Salah Satu Syarat Untuk Memperoleh Gelar Magister Manajemen Sistem Informasi Pada FAKULTAS ILMU KOMPUTER UNIVERSITAS BINA NUSANTARA ii

3 PENGGUNAAN KERANGKA KERJA VAL IT UNTUK MENGUKUR PERENCANAAN INVESTASI TEKNOLOGI INFORMASI, STUDI KASUS PT. SCTV RESEARCH GALIH SEPTANTO Pembimbing : DR. Ford Lumban Gaol, S.Si., M.Kom 15 September 2011 iii

4 HALAMAN PERNYATAAN Saya, Galih Septanto, NIM , menyatakan dengan sebenar-benarnya bahwa tesis saya berjudul Penggunaan Kerangka Kerja VAL Untuk Mengukur perencanaan Investasi Teknologi Informasi, Studi Kasus SCTV adalah merupakan gagasan dan hasil research saya sendiri dengan bimbingan Dosen Pembimbing. Saya juga menyatakan dengan sebenarnya bahwa isi tesis ini tidak merupakan jiplakan dan bukan pula dari karya orang lain, kecuali kutipan dari literatur dan atau hasil wawancara tertulis yang saya acu dan telah saya sebutkan di Daftar Acuan dan Daftar Pustaka. Demikian pernyataan ini saya buat dengan sebenarnya dan saya bersedia menerima sanksi apabila ternyata pernyataan saya ini tidak benar. Jakarta, 15 September 2011 Yang menyatakan Galih Septanto iv

5 PERNYATAAN Dengan ini saya, Nama : Galih Septanto NIM : Judul tesis : Penggunaan Kerangka Kerja VAL Untuk Mengukur perencanaan Investasi Teknologi Informasi, Studi Kasus SCTV Memberikan kepada Universitas Bina Nusantara hak non-eksklusif untuk menyimpan, memperbanyak, dan menyebarluaskan tesis karya saya, secara keseluruhan atau hanya sebagian atau hanya ringkasannya saja, dalam bentuk format tercetak dan atau elektronik. Menyatakan bahwa saya, akan mempertahankan hak exclusive saya, untuk menggunakan seluruh atau sebagian isi tesis saya, guna pengembangan karya di masa depan, misalnya betuk artikel, buku, perangkat lunak, ataupun sistem informasi Jakarta, 15 September 2011 Galih Septanto v

6 KATA PENGANTAR Puji dan syukur saya panjatkan kepada Tuhan Yang Maha Esa atas rahmat dan anugerah-nya yang diberikan kepada kami sehingga kami dapat menyelesaikan penulisan tesis ini dengan judul Penggunaan Kerangka Kerja VAL Untuk Mengukur perencanaan Investasi Teknologi Informasi, Studi Kasus SCTV Tesis ini disusun dalam rangka untuk memenuhi salah satu persyaratan dalam menyelesaikan jenjang pendidikan strata-2 (S2) pada Ilmu Komputer program studi Manajemen Sistem Informasi di Universitas Bina Nusantara. Dalam penyusunan tesis ini, saya telah banyak memperoleh bantuan, dorongan, semangat dan dukungan dari berbagai pihak baik secara langsung ataupun tidak langsung. Pada kesempatan ini, penulis ingin mengucapkan terima kasih atas bantuan, dukungan, petunjuk, saran, pendapat, bimbingan dan kesempatan yang diberikan selama penulisan skripsi ini. Ucapan terimakasih tersebut kami tunjukan kepada : 1. Bapak, Prof. Dr. IR. Harjanto Prabowo, MM, selaku Rektor BINUS University 2. Bapak Ir. Sablin Yusuf, M.Sc., M.Comp.Sc., selaku Dekan Fakultas Ilmu Komputer BINUS University 3. Ibu Dr. Rinda Hedwig, selaku Kepala Program Studi Magister Jurusan Manajemen Sistem Informasi 4. Bapak Dr. Ford Lumban Gaol, S.Si., M.Kom. selaku dosen pembimbing yang telah banyak memberikan bimbingan, saran, petunjuk serta bersedia meluangkan waktunya kepada penulis sehingga penulis dapat menyelesaikan penulisan skripsi ini. 5. Bapak Fofo Sariaatmadja, Selaku Direktur Utama PT. Surya Citra Televisi. vi

7 6. Bapak Ravinder Marwa, selaku Kepala Divisi IT PT. Surya Citra Televisi 7. Bapak Rachmad Akbari, selaku Kepala Divisi Enginerring PT. Surya Citra Televisi 8. Bapak M. Ichal, selaku Wakil Kepala Divisi Enginerring Broadcast support PT. Surya Citra Televisi 9. Bapak Adhityo Kuncoro, selaku Kepala Departemen IT Network PT. Surya Citra Televisi 10. Bapak Ady Permadi, selaku Kepala Departemen IT Mutimedia PT. Surya Citra Televisi. 11. Bapak Prof, Dr, Ellyano S, Lasam SE, M.Si, selaku Rektor Universitas Balikpapan. 12. Bapak Dr. Suhartono, SE, MM. selaku Dosen Perbanas Surabaya. 13. Mahasiswa BINUS University program pascasarjana angkatan Orang tua, saudara dan teman teman yang selama ini telah banyak memberikan dukungan dan semangat dalam penyusunan tesis ini. 15. Semua pihak terkait yang secara tidak langsung telah membantu saya dalam proses pembuatan skripsi ini hingga selesai. Akhir kata dengan tidak melupakan segala keterbatasan skripsi ini, penulis mohon maaf yang sebesar besarnya atas kekurangan yang ada pada skripsi ini. Penulis dengan senang hati akan menerima segala saran dan kritik yang membangun untuk penyempurnaan skripsi ini. Semoga penulisan skripsi ini dapat memberikan sumbangan yang berarti pada pembaca dan perkembangan BINUS University. Jakarta, 15 September 2011 Penulis vii

8 DAFTAR ISI Halaman judul luar... i Halaman judul dalam... ii Halaman persetujuan pembimbing... iii Halaman pernyataan... iv Halaman pemberian hak cipta non eksklusif... v KATA PENGANTAR... vi ABSTRAK... viii DAFTAR ISI... x DAFTAR TABEL... xiv DAFTAR GAMBAR... xvii DAFTAR LAMPIRAN... xx BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Rumusan Permasalahan Tujuan dan Manfaat Manfaat Yang Diharapkan Ruang Lingkup... 9 x

9 BAB II TINJAUAN PUSTAKA 2.1 Pengertian Nilai (Value) Pengertian Perencanaan dan Efisiensi Pengertian Nilai Investasi Pertimbangan Investasi Teknologi Informasi Perkembangan Media TV di Indonesia Transisi Media Analog ke Digital Media Aset Manajemen Konsep Val IT Framework Prinsip - Prinsip Val IT Framework Proses - Proses Val IT Framework Konsep Busines Case Struktur Business Case Komponen Business Case Pengembangan Business Case BAB III METODOLOGI PENELITIAN 3.1 Rancangan dan Objek Penelitian Tahapan Penelitian Objek Penelitian Penerapan MAM di PT. Surya Citra Televisi xi

10 3.1.4 Standarisasi Aplikasi MAM di PT. Surya Citra Televisi Manajemen Perusahaan Visi dan Misi Perusahan Pendekatan Penelitian Jenis Penelitian Kajian Penelitian Teknik Sampling Perencanaan Kuesioner Analisis Pengujian Data Teknik Analisis Perencanaan Investasi Matrikulasi BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN 4.1 Identifikasi Proses Val IT Analisis Identifikasi Value governance (VG) Analisis Identifikasi Portfolio Management (PM) Analisis Identifikasi Investment Management (IM) Analisis Busines Case BAB V SIMPULAN DAN SARAN 5.1 Simpulan xii

11 5.2 Saran DAFTAR PUSTAKA... xxi RIWAYAT HIDUP... xxiii xiii

12 DAFTAR TABEL Tabel 3.1 Validitas Data Skala Tabel 3.2 Uji Normalitas Skala Tabel 3.3 Interval Skoring dan Leveling Tabel 3.4 Usulan Matrikulasi Value Governance (GV) Tabel 3.5 Usulan Matrikulasi Portofolio Management (PM) Tabel 3.6 Usulan Matrikulasi Investment Management (IM) Tabel 4.1 Penetapan pola Informasi dan komitmen kepemimpinan Tabel 4.2 Pendefinisian dan pengimplementasian proses Tabel 4.3 Pemaparan peran dan tanggung jawab Tabel 4.4 Kepastian akuntabilitas yang sesuai dan yang dapat diterima Tabel 4.5 Pendefinisian kebutuhan informasi Tabel 4.6 Penetapan model manajemen pelaporan Tabel 4.7 Penetapan struktur organisasi Tabel 4.8 Penetapan dan Strategi Tabel 4.9 Pendefinisian kategori investasi Tabel 4.10 Penetapan target portfolio campuran Tabel 4.11 Pemeliharaan sumber daya manusia Tabel 4.12 Pengidentifikasian kebutuhan sumber daya xiv

13 Tabel 4.13 Pelaksanaan analisis gap Tabel 4.14 Perencenaan dan pemantauan kebutuhan sumber daya Tabel 4.15 Penetapan anggaran investasi Tabel 4.16 Evaluasi konsep business case Tabel 4.17 Evaluasi dan penghitungan relatif dari business case Tabel 4.18 Pandangan portfolio secara keseluruhan Tabel 4.19 Program investasi komunikasi Tabel 4.20 Tahapan dan pendanaan dalam pemilihan program Tabel 4.21 Optimalisasi kinerja dan penentuan kembali prioritas Portfolio Tabel 4.22 Pemantauan dan pelaporan kinerja portfolio Tabel 4.23 Pemahaman peluang investasi bernilai tinggi Tabel 4.24 Pengembangan inisiasi konsep business case Tabel 4.25 Mengembangkan pemahaman kandidat program Tabel 4.26 Analisis alternative pelaksanaan Tabel 4.27 Pengembangan rencana program Tabel 4.28 Realisasi perencanaan yang menguntunkan Tabel 4.29 Pengembangan perencanaan program Tabel 4.30 Pengembangan detail program business case Tabel 4.31 Pelaksanaan tanggung jawab program Tabel 4.32 Inisiasi, perencanaan, peluncuran dan pengeloloan program xv

14 Tabel 4.33 Pengelolaan keuntungan Tabel 4.34 Pembaharuan program business case Tabel 4.35 Pemantauan dan pelaporan program Tabel 4.36 Tahap akhir program Tabel 4.37 Hasil Analisi Business Case xvi

15 DAFTAR GAMBAR Gambar 2.1 Fasa Proses MAM Gambar 2.2 Inisiatif VAL IT Framework Gambar 2.3 Keterkaitan Prinsip, Proses Val IT Gambar 2.4 Keterkaitan 3 Proses Val IT Gambar 2.5 Keterkaitan Dimensi Pertanyaan yang harus dijawab Manajemen yang Berkaitan dengan Investasi TI Gambar 3.1 Kerangka Berfikir Gambar 3.2 Tahapan Penilaian Perencanaan Investasi TI Gambar 4.1 Analisis identifikasi value governance Gambar 4.2 Sistem informasi dan komitmen kepemimpinan Gambar 4.3 Pendefinisian dan implementasi program Gambar 4.4 Pemaparan peran dan tanggung jawab Gambar 4.5 Akuntabilitas yang dapat diterima Gambar 4.6 Pemenuhan kebutuhan informasi Gambar 4.7 Penetapan model perlaporan Gambar 4.8 Penetapan struktur organisasi Gambar 4.9 Penetapan Arah strategis Gambar 4.10 Kategori investasi dan Kriteria Evaluasi xvii

16 Gambar 4.11 Penetapan target portfolio campuran Gambar 4.12 Identifikasi portfolio management Gambar 4.13 Pemeliharaan Sumber Daya Manusia Gambar 4.14 Identifikasi Sumber Daya Gambar 4.15 Pelaksanaan analisis kesenjangan Gambar 4.16 Pemantauan kebutuhan dan utilisasi sumber daya Gambar 4.17 Penetapan anggaran pengadaan asset Gambar 4.18 Evaluasi konsep business case Gambar 4.19 Evaluasi dan penghitungan relatif dari business case Gambar 4.20 Pandangan portfolio secara keseluruhan Gambar 4.21 Program investasi komunikasi Gambar 4.22 Tahapan dalam pendanaan program Gambar 4.23 Optimalisasi kinerja dan penentuan kembali prioritas Portfolio Gambar 4.24 Pemantauan dan pelaporan kinerja portfolio Gambar 4.25 Identifikasi investment management Gambar 4.26 Pemahaman peluang investasi bernilai tinggi Gambar 4.27 Pengembangan inisiasi konsep business case Gambar 4.28 Mengembangkan pemahaman kandidat program Gambar 4.29 Analisis alternatif pelaksanaan Gambar 4.30 Pengembangan rencana program xviii

17 Gambar 4.31 Realisasi perencanaan yang menguntungkan Gambar 4.31 Identifikasi biaya dan keseluruhan keuntungan siklus hidup Gambar 4.33 Pengembangan detail program business case Gambar 4.34 Pelaksanaan tanggung-jawab program Gambar 4.35 Inisiasi, perencanaan, peluncuran dan pengelolaan program Gambar 4.36 Pengelolaan keuntungan Gambar 4.37 Pembaharuan program business case Gambar 4.38 Pemantauan dan pelaporan program Gambar 4.39 Tahap akhir program Pemaparan peran dan tanggung jawab xix

18 DAFTAR LAMPIRAN Lampiran A Kuisioner Pengidentifikasian Proses-Proses Val IT Framework... L1 Lampiran B Rekapitulasi Kuesioner Pengidentifikasian Proses-Proses Val IT Framework... L2 xx