APLIKASI MANAJEMEN KUESIONER ONLINE DI UNIVERSITAS BINA NUSANTARA SKRIPSI. Oleh. Vincentius Renaldi Hartono Santoso

Transkripsi

1 APLIKASI MANAJEMEN KUESIONER ONLINE DI UNIVERSITAS BINA NUSANTARA SKRIPSI Oleh Vincentius Renaldi Hartono Santoso Cresentia Kelas / Kelompok : 07PDT / 03 Universitas Bina Nusantara Jakarta 2013

2 APLIKASI MANAJEMEN KUESIONER ONLINE DI UNIVERSITAS BINA NUSANTARA SKRIPSI diajukan sebagai salah satu syarat untuk gelar kesarjanaan pada School of Computer Science Jurusan Teknik Informatika Jenjang Pendidikan Strata-1 Oleh Vincentius Renaldi Hartono Santoso Cresentia Kelas / Kelompok : 07PDT / 03 Universitas Bina Nusantara Jakarta 2013 ii

3 APLIKASI MANAJEMEN KUESIONER ONLINE DI UNIVERSITAS BINA NUSANTARA SKRIPSI Disusun oleh : Vincentius Renaldi Hartono Santoso Cresentia Disetujui oleh : Pembimbing H. Mohammad Subekti, BE, M.Sc. Kode Dosen : D0632 Universitas Bina Nusantara Jakarta 2013 iii

4 PERNYATAAN Dengan ini kami, Nama : Vincentius Renaldi NIM : Nama : Hartono Santoso NIM : Nama : Cresentia NIM : Judul Skripsi : Aplikasi Manajemen Kuesioner Online di Universitas Bina Nusantara. Memberikan kepada Universitas Bina Nusantara hak non-eksklusif untuk menyimpan, memperbanyak, dan menyebarluaskan skripsi karya kami, secara keseluruhan atau hanya sebagian atau hanya sebagian ringkasannya saja, dalam bentuk format tercetak dan atau elektronik. Menyatakan bahwa kami, akan mempertahankan hak exclusive kami, untuk menggunakan seluruh atau sebagian isi skripsi kami, guna pengembangan karya di masa depan, misalnya bentuk artikel, buku, perangkat lunak, ataupun sistem informasi. Jakarta, 15 Maret 2013 Vincentius Renaldi Hartono Santoso Cresentia iv

5 UNIVERSITAS BINA NUSANTARA School of Computer Science Jurusan Teknik Informatika Skripsi Sarjana Komputer Semester Ganjil tahun 2012/2013 APLIKASI MANAJEMEN KUESIONER ONLINE DI UNIVERSITAS BINA NUSANTARA Vincentius Renaldi Hartono Santoso Cresentia Kelas / Kelompok : 07PDT / 03 ABSTRAK Tujuan penelitian ialah membangun aplikasi manajemen kuesioner yang memungkinkan QMC dapat bekerja secara mandiri tanpa harus bergantung pada IT Directorate. Metode penelitian yang digunakan adalah metode waterfall yang terdiri dari lima tahap yaitu pengumpulan data, analisis, perancangan, implementasi, dan evaluasi. Pengumpulan data dilakukan dengan cara wawancara, rapat, dan observasi. Data-data yang telah terkumpul akan dianalisis untuk mencari solusi pemecahan masalah. Hasil perancangan akan digunakan sebagai dasar implementasi ke dalam bahasa pemrograman. Tahap terakhir yaitu evaluasi dilakukan untuk mendapat saran bagi penelitian di masa mendatang. Hasil yang dicapai dari penelitian ini adalah aplikasi backend yang dapat memberikan layanan manajemen kuesioner dimulai dari manajemen konten, distribusi, pengisian, monitoring, perhitungan, hingga pembuatan laporan. Simpulan yang didapat pada akhir penelitian yaitu aplikasi manajemen kuesioner yang baru memiliki beberapa keunggulan dibanding dengan sistem yang lama antara lain : manajemen konten, pengaturan periode distribusi, dan monitoring pengisian kuesioner (C). Kata Kunci Aplikasi, Manajemen, Kuesioner, Online v

6 PRAKATA Puji syukur kepada Tuhan yang Maha Esa atas berkat dan karunia-nya sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi dengan judul Aplikasi Manajemen Kuesioner Online di Universitas Bina Nusantara dengan baik. Adapun tujuan penulisan skripsi ini adalah untuk memenuhi salah satu syarat menyelesaikan jenjang pendidikan Strata-1 (S1) Jurusan Teknik Informatika di Universitas Bina Nusantara. Penulis juga ingin mengucapkan terima kasih kepada pihak-pihak yang telah memberikan dukungan dan bantuan baik lisan maupun tertulis antara lain: 1. Bapak Prof. Dr. Ir. Harjanto Prabowo, MM, selaku Rektor Universitas Bina Nusantara. 2. Bapak Fredy Purnomo, S.Kom., M.Kom., selaku Head of School of Computer Science Universitas Bina Nusantara. 3. Bapak H. Mohammad Subekti, BE, M.Sc., selaku Dosen Pembimbing Skripsi yang telah meluangkan waktu untuk memberikan pengarahan, saran, dan kritik terhadap penyusunan skripsi ini. 4. Bapak Rudi, SE., MT, selaku Quality Measurement & Analysis Section Head dan Bapak Pengkuh Ibnu Sudana, SE., S.Kom, selaku Data Monitoring Officer yang telah memberikan kesempatan bagi penulis untuk melakukan penelitian di organisasi tersebut. 5. Bapak Andy Effendi, S.Kom., MMSI dan Ibu Natalia Limantara, S.Kom., MMSI, selaku Sistem Analis IT Directorate yang telah mendampingi penulis dalam pengembangan aplikasi yang dibuat dalam skripsi ini. 6. Semua dosen Universitas Bina Nusantara yang telah membekali penulis dengan ilmu pengetahuan selama masa perkuliahan. 7. Orang tua, teman, dan pihak-pihak lainnya yang tidak dapat disebutkan satu per satu, yang telah memberikan dukungan dan saran dalam menyelesaikan skripsi ini. vi

7 Penulis menyadari bahwa penulisan skripsi ini masih jauh dari sempurna, oleh karena itu penulis terbuka terhadap kritik dan saran yang membangun untuk pengembangan penelitian di masa depan. Akhir kata, penulis ingin menyampaikan permohonan maaf apabila ada kesalahan penulisan maupun penggunaan kata-kata yang kurang berkenan dalam penulisan skripsi ini. Penulis juga berharap agar penulisan skripsi ini dapat memberikan manfaat bagi para pembaca. Atas perhatiannya, penulis mengucapkan terima kasih. Jakarta, 23 Januari 2013 Penulis vii

8 DAFTAR ISI Halaman Judul Luar... i Halaman Judul Dalam... ii Halaman Persetujuan Hard Cover... iii Halaman Pemberian Hak Cipta Non Eksklusif... iv Abstrak... v Prakata... vi Daftar Isi... viii Daftar Gambar... xi Daftar Lampiran... xvi BAB 1 PENDAHULUAN Latar Belakang Ruang Lingkup Tujuan dan Manfaat Tujuan Manfaat Metodologi Sistematika Penulisan 5 BAB 2 LANDASAN TEORI Teori-teori Dasar / Umum Waterfall Model Basis Data (Database)... 8 viii

9 2.1.3 DBMS (Database Management System) SQL (Structured Query Language) UML (Unified Modelling Language) Use Case Diagram Activity Diagram Sequence Diagram Class Diagram Teori-teori Khusus yang Berhubungan dengan Teori Yang Dibahas Definisi Kuesioner Macam Kuesioner Pernyataan dalam Kuesioner Skala dalam Kuesioner Merancang Kuesioner BAB 3 ANALISIS SISTEM YANG BERJALAN Riwayat Organisasi Sejarah Quality Management Center BINUS Visi dan Misi Sasaran Quality Management Center BINUS Struktur Organisasi dan Pembagian Tugas Sistem yang Sedang Berjalan Analisis Permasalahan Usulan Pemecahan Masalah BAB 4 PERANCANGAN SISTEM DAN EVALUASI Perancangan Sistem ix

10 4.1.1 Use Case Diagram Activity Diagram Sequence Diagram Class Diagram Perancangan Layar Aplikasi Evaluasi BAB 5 SIMPULAN DAN SARAN Simpulan Saran Referensi Riwayat Hidup Lampiran... L1 x

11 DAFTAR GAMBAR Gambar 2.1 Waterfall Model... 7 Gambar 2.2 Komponen Lingkungan Basis Data Gambar 2.3 Notasi Use Case Diagram Gambar 2.4 Notasi Activity Diagram Gambar 2.5 Notasi Sequence Diagram Gambar 2.6 Notasi Class Diagram Gambar 3.1 Struktur Organisasi QMC UBINUS Gambar 3.2 Global Use Case Diagram Sistem yang Sedang Berjalan Gambar 4.1 Global Use Case Diagram Sistem yang Baru Gambar 4.2 Use Case Diagram Manajemen Konten Kuesioner Gambar 4.3 Use Case Diagram Distribusi Kuesioner Gambar 4.4 Use Case Diagram Pengisian Kuesioner Gambar 4.5 Activity Diagram Mengatur Periode Gambar 4.6 Activity Diagram Mengatur Tipe Kuesioner Gambar 4.7 Activity Diagram Mengatur Kategori Pertanyaan Gambar 4.8 Activity Diagram Mengatur Tipe Jawaban Gambar 4.9 Activity Diagram Mengatur Skala Jawaban Gambar 4.10 Activity Diagram Mengatur Keterangan Jawaban Gambar 4.11 Activity Diagram Mengatur Pertanyaan Gambar 4.12 Activity Diagram Mengatur Kuesioner Gambar 4.13 Activity Diagram Mengatur Penjadwalan Kuesioner Gambar 4.14 Activity Diagram Penyebaran Kuesioner xi

12 Gambar 4.15 Activity Diagram Memasukkan Jawaban di Binusmaya Gambar 4.16 Activity Diagram Memasukkan Jawaban Melalui Backend Gambar 4.17 Activity Diagram Menghapus Jawaban Kuesioner Gambar 4.18 Activity Diagram Mencetak Kuesioner Gambar 4.19 Activity Diagram Monitoring Kuesioner Gambar 4.20 Activity Diagram Perhitungan Kuesioner Gambar 4.21 Activity Diagram Pelaporan Kuesioner Gambar 4.22 Sequence Diagram Mengatur Periode Gambar 4.23 Sequence Diagram Mengatur Tipe Kuesioner Gambar 4.24 Sequence Diagram Mengatur Kategori Pertanyaan Gambar 4.25 Sequence Diagram Mengatur Tipe Jawaban Gambar 4.26 Sequence Diagram Mengatur Skala Jawaban Gambar 4.27 Sequence Diagram Mengatur Keterangan Jawaban Gambar 4.28 Sequence Diagram Mengatur Pertanyaan Gambar 4.29 Sequence Diagram Mengatur Kuesioner Gambar 4.30 Sequence Diagram Mengatur Penjadwalan Kuesioner Gambar 4.31 Sequence Diagram Penyebaran Kuesioner Gambar 4.32 Sequence Diagram Memasukkan Jawaban di Binusmaya Gambar 4.33 Sequence Diagram Memasukkan Jawaban Melalui Backend Gambar 4.34 Sequence Diagram Menghapus Jawaban Kuesioner Gambar 4.35 Sequence Diagram Mencetak Kuesioner Gambar 4.36 Sequence Diagram Monitoring Kuesioner Gambar 4.37 Sequence Diagram Perhitungan Kuesioner Gambar 4.38 Sequence Diagram Pelaporan Kuesioner xii

13 Gambar 4.39 Class Diagram Gambar 4.40 Struktur Menu Aplikasi Backend Gambar 4.41 Perancangan Layar Home Gambar 4.42 Perancangan Layar Setting Periode Gambar 4.43 Perancangan Layar Type of Questionnaire Gambar 4.44 Perancangan Layar Categories of Questions Gambar 4.45 Perancangan Layar Type of Answer Gambar 4.46 Perancangan Layar Scale of Answers Gambar 4.47 Perancangan Layar Details of Answers Gambar 4.48 Perancangan Layar Insert Question Gambar 4.49 Perancangan Layar List of Questionnaires Gambar 4.50 Perancangan Layar Add New Questionnaire Gambar 4.51 Perancangan Layar Mapping Questionnaire Schedule Gambar 4.52 Perancangan Layar Insert Questionnaire Answer Gambar 4.53 Perancangan Layar Halaman Pengisian Jawaban oleh Admin Gambar 4.54 Perancangan Layar Reset Questionnaire Answer Gambar 4.55 Perancangan Layar Print Questionnaire Gambar 4.56 Perancangan Hasil Cetak Kuesioner Gambar 4.57 Perancangan Layar Tracking Questionnaire Gambar 4.58 Perancangan Laporan Summary Tracking Questionnaire Gambar 4.59 Perancangan Layar Detail Tracking Questionnaire Gambar 4.60 Perancangan Laporan Detail Tracking Questionnaire Gambar 4.61 Perancangan Layar Posting Questionnaire Result Gambar 4.62 Perancangan Layar Posting Questionnaire Result for Lecturer xiii

14 Gambar 4.63 Perancangan Layar Print Questionnaire Result for Lecturer Gambar 4.64 Perancangan Laporan Print Questionnaire Result for Lecturer Gambar 4.65 Perancangan Layar Frontend Kuesioner di Binusmaya Gambar P.1 Printscreen Home IKADQ Backend... L5 Gambar P.2 Printscreen Menu IKADQ Backend... L5 Gambar P.3 Printscreen Setting Periode... L6 Gambar P.4 Printscreen Type of Questionnaires... L6 Gambar P.5 Printscreen Categories of Questions... L7 Gambar P.6 Printscreen Type of Answer... L7 Gambar P.7 Printscreen Scale of Answer... L8 Gambar P.8 Printscreen Details of Answer... L8 Gambar P.9 Printscreen Insert Question... L9 Gambar P.10 Printscreen List of Questionnaires... L10 Gambar P.11 Printscreen Questionnaire Content... L11 Gambar P.12 Printscreen Mapping Questionnaire Schedule... L12 Gambar P.13 Printscreen Insert Questionnaire Answer... L12 Gambar P.14 Printscreen Pengisian Jawaban oleh Admin... L13 Gambar P.15 Printscreen Reset Questionnaire Answer... L14 Gambar P.16 Printscreen Print Questionnaire... L14 Gambar P.17 Contoh Hasil Download Kuesioner... L15 Gambar P.18 Printscreen Tracking Questionnaire... L16 Gambar P.19 Contoh Hasil Download Laporan Summary Tracking Questionnaire. L17 Gambar P.20 Printscreen Detail Tracking Questionnaire... L17 Gambar P.21 Contoh Hasil Download Laporan Detail Tracking Ques... L18 xiv

15 Gambar P.22 Printscreen Posting Questionnaire Result... L18 Gambar P.23 Printscreen Posting Questionnaire Result for Lecturer... L19 Gambar P.24 Printscreen Print Questionnaire Result for Lecturer... L19 Gambar P.25 Contoh Hasil Download Laporan Perhitungan... L20 Gambar P.26 Contoh Laporan IKAD per Jurusan... L20 Gambar P.27 Contoh Laporan IKAD per Matakuliah... L21 Gambar P.28 Printscreen Halaman Pengisian di Binusmaya... L22 Gambar P.29 Rancangan ERD... L23 xv

16 DAFTAR LAMPIRAN Dokumentasi Wawancara di Awal Penelitian... L1 Dokumentasi Wawancara di Akhir Penelitian... L3 Printscreen Layar Aplikasi Backend dan Frontend... L5 Rancangan ERD... L23 Surat Perjanjian Kerahasiaan... L24 Surat Survei... L30 xvi