BAB 3 OBYEK PENELITIAN. lembaga ini terus tumbuh dan berkembang.

Transkripsi

1 BAB 3 OBYEK PENELITIAN 3.1 Tentang Perusahaan Sejarah Perusahaan Bina Nusantara didirikan pada tanggal 21 Oktber 1974 sebagai lembaga pendidikan cmputer yang disebut Mdern Cmputer Curse (MCC). Dengan fndasi dan visi yang kuat serta dedikasi yang tinggi, lembaga ini terus tumbuh dan berkembang. Pada tanggal 1 Juli 1981, lembaga pendidikan berkembang menjadi Akademi Teknik Kmputer (ATK) dengan Departemen Manajemen Infrmatika karena permintaan yang tinggi dari rang-rang yang tertarik. Tiga tahun kemudian, pada 13 Juli 1984, ATK memperleh status terdaftar dan berubah menjadi AMIK Jakarta. Kemudian pada tanggal 1 Juli 1985, Departemen Kmputerisasi Akuntansi dibuka dan AMIK Jakarta berubah menjadi AMIK Bina Nusantara pada tanggal 21 September Pada tahap sebelumnya, AMIK Bina Nusantara terpilih sebagai Akademi Kmputer Terbaik leh Departemen Kebudayaan dan Pendidikan melalui Kpertis pada tanggal 17 Maret Karena meningkatnya kebutuhan masyarakat dan permintaan dari para ahli di bidang teknlgi infrmasi, pada tanggal 1 Juli 1986, STMIK Bina 30

2 31 Nusantara mendirikan prgram sarjana (S1) Manajemen Infrmatika dan Ilmu Kmputer dan prgram sarjana (S1) Teknik Kmputer. Pada tanggal 9 Nvember 1987, AMIK Bina Nusantara menjadi STMIK Bina Nusantara, yang mulai menjalankan prgram diplma (D3) dan prgram sarjana lainnya (S1). STMIK Bina Nusantara berhasil memperleh status terakreditasi untuk semua departemen dan prgram pada tanggal 18 Maret 1992 dan membuka Magister Pascsarjana Manajemen Sistem Infrmasi pada 10 Mei 1993, sebagai salah satu prgram pascasarjana pertama untuk Sistem Infrmasi di Indnesia. Pada 8 Agustus 1996, University telah diakreditasi dan diakui leh pemerintah. STMIK Bina Nusantara melebur menjadi University pada tanggal 20 Desember 1998, dan saat ini terdiri dari Seklah dan Fakultas: Schl f Cmputer Science, Schl f Infrmatin System, Schl f Business Management, Schl f Design, Faculty f Engineering, Faculty f Humanities, Faculty f Ecnmics and Cmmunicatin, juga BINUS INTERNATIONAL dan Prgram Pascasarjana. University sebagai institusi pendidikan telah menunjukkan kmitmen yang berkelanjutan untuk menjadi yang terbaik dalam memberikan kualitas pendidikan yang relevan dengan kebutuhan industry. Untuk mencapai standar kualitas internasinal, University terus melakukan upaya terbaik untuk memberikan para siswa dengan prses belajar yang terbaik, hingga materi pembelajaran yang up t date,

3 32 dan sumber daya manusia yang prfesinal untuk memberikan pengetahuan dan ketrampilan. Selain itu, University menerapkan metde pembelajaran yang berpusat pada siswa, mengembangkan kurikulum yang diakui secara internasinal dengan mitra industri dan internasinal, dan selalu mengukur dan meningkatkan kualitas seperti yang dipersyaratkan leh ISO 9001:2008 (sejak 1997). University dengan pengalaman yang luar biasa dalam pendidikan selama 30 tahun telah melahirkan alumni, dan saat ini terdaftar siswa, University siap untuk memasuki pendidikan internasinal. Sejak tahun 2001, Internatinal berjalan invatif dengan dsen yang berkualitas internasinal Visi dan Misi Dedikasi dikmbinasikan dengan landasan visi yang jelas dan stabil telah membawa Bina Nusantara untuk tumbuh dari awal yang sederhana menuju hari ini. Namun, impian untuk menjadi A Wrld-Class Knwledge Institutin tidak pernah berakhir. Bina Nusantara berkmitmen untuk terus belajar dan berkembang menuju masa depan yang terdefinisikan dalam visi dan misi. a. Visi A Wrld-class Knwledge Institutin in Cntinuus Pursuit f Innvatin and Enterprise.

4 33 Wrld Class University: Graduates f University will be accepted in the glbal market and envirment thrugh the highest level f educatin excellence encmpassing teaching, learning, and applied research. Innvatin: the ecnmically successful intrductin and applicatin f new and existing scientific knwledge and teachinglearning prcess fr practical purpses in rder t create superir stakehlder value. Enterprise: innvative business practices relating t an individual r rganizatin s capability t drive psitive changes in the glbal market and envirment. b. Misi Bina Nusantara berkmitmen untuk memberikan keunggulan dalam pendidikan dan penelitian bagi masyarakat glbal dengan : Prviding a learning experience that encurages and rewards innvatin Applying an internatinal standard teaching - learning prcess and envirnment. Life-lng glbally-riented jurney thrugh student centered learning.

5 34 Vibrant learning envirnment that places greater emphasis n develping intellectual curisity, explratin and the spirit f enterprise. Superir academic quality that inspires, challenges and develps skills & values that enables stakehlders t reach their fullest ptential. Excellent and unparalleled service at every tuch-pint. Creating high impact applied knwledge Cnstructive cntributin and effective disseminatin t the universal bdy f knwledge that is relevant t stakehlders current needs & emerging trends in line with the spirit f enterprise. Pursuing a psitive cntributin t the quality f life Achieving success thrugh the betterment f peple lives by discvering ptential and develping high ethical values. Cntributing t utstanding leadership Becming a rle mdel university in the creatin f new pprtunities. Mving twards the future by influencing thers t reach shared purpses. Leading crprate entrepreneurship Innvative and successful creatin f business pprtunities t enhance cmpetitive advantage and strategic renewal.

6 Struktur Organisasi Bina Nusantara Grup Gambar 3.1 Business Unit Bina Nusantara Grup Bina Nusantara Internatinal Schl Undergraduate Prgram Graduate Prgram Center Square Internatinal Schl Simprug University Business Schl Internatinal Schl Serpng University Internatinal University Graduate Prgram University Online Learning University Dctrate Prgram Sumber : Crprate Cmmunicatin Department

7 36 Gambar 3.2 Struktur Organisasi Bina Nusantara Finance Talent Management Marketing Infrmatin Technlgy Bard f Management Bina Nusantara Reprting Officers General affairs & legal Infrastructure develpement &ptimizatin Widia Center fr teaching & Learning Strategic Planning & Crprate Develpement Sumber : Crprate Cmmunicatin Department

8 Struktur Organisasi Crprate Cmmunicatin Bina Nusantara Gambar 3.3 Struktur Organisasi Crprate Cmmunicatin Sumber : Crprate Cmmunicatin Department Jb Descriptin Divisi Crprate Cmmunicatin a. Jb Descriptin Crprate Cmmunicatin Manager Memastikan dan mengatur efektivitas dari Media Grup. Memastikan dan mengatur efektivitas dari kegiatan Crprate Public Relatins di. Mengatur prgram crprate scial respnsibility. Mengatur keluhan stakehlder terhadap prduk atau perusahaan.

9 38 Memastikan dan mengatur efektifitas dalam kegiatan ian Card. Mendukung prgram Crprate Cmmunicatin dan marketing. b. Jb Descriptin Media Grup Sectin Head Memastikan prses terbaik yang mampu mendukung perkembangan dengan mengatur, mengptimalkan dan mengntrl prgram Media Grup. Memastikan efektivitas penyampaian dan invasi ide-ide di dalam aktivitas Media Grup. Memastikan hasil yang terukur dalam keseluruhan kegiatan Media Grup. c. Jb Descriptin Marketing Media Grup Staff Memastikan efektivitas dari kegiatan marketing Media Grup. Berkntribusi dalam membangun kmunikasi merek yang baik melalui kegiatan marketing Media Grup. Meningkatkan prduktifitas dalam kegiatan marketing Media Grup.

10 39 d. Jb Descriptin Media Grup Staff Memastikan efektivitas penyampaian dan invasi ide-ide di dalam aktivitas Media Grup. Menjaga semua ian peka terhadap berita yang akan disampaikan. e. Jb Descriptin Crprate Public Relatins Staff Memastikan efektivitas dari kegiatan Crprate Public Relatins di. Mendukung prgram Crprate Public Relatins. Bertindak sebagai wakil kepada media. Merancang dan mengimplementasikan prgram Crprate Scial Respnsibility. Memenuhi keluhan pelanggan terhadap prduk atau perusahaan. Mendukung prgram Crprate Cmmunicatin. f. Jb Descriptin ian Card Sectin Head Mengptimalkan kntrl pengeluaran yang dilakukan dalam aktivitas ian Card. Memastikan prsedur keseluruhan kegiatan ian Card berjalan dengan baik.

11 40 Menyampaikan efektifitas dalam kegiatan ian Card (percetakan, percetakan kembali, sesi ft, dan distribusi). Bertanggung jawab untuk mengella keluhan stakehlder. Mengkrdinasi kegiatan kmunikasi internal. Melengkapi kualitas pelayanan terbaik. g. Jb Descriptin ian Card Merchant Staff Mengatur, mengptimalkan dan mengntrl prgram ian Card Merchant. Memastikan hasil yang terukur dari keseluruhan kegiatan ian Card Merchant. Menyampaikan ide-ide yang efektif dan invatif dalam kegiatan ian Card Merchant. h. Jb Descriptin ian Card Staff Memastikan pencetakan ulang dan pencetakan baru ian Card berjalan dengan baik.

12 Prsedur yang Berlaku Prsedur yang digunakan leh divisi Crprate Cmmunicatin Bina Nusantara dalam menssialisasikan prgram cashless sciety antara lain : a. Prgram ssialisasi penggunaan ian Card Flazz ke semua ian khususnya mahasiswa, terkait dengan manfaat dan fungsi ian Card Flazz. b. Menyebarkan infrmasi terkait prgram cashless sciety melalui Media Grup, yaitu print media, bradcasting media, nline media, dan utdr media. c. Menginfrmasikan langkah-langkah Tp Up ian Card Flazz. Prses Transaksi Isi Ulang (Tp Up) dapat dilakukan melalui mesin Electrnic Draft Capture (EDC) BCA yang berada di merchant - merchant Flazz atau melalui ATM Nn Tunai. Cara transaksi isi ulang (Tp Up) di merchant : Infrmasikan ke kasir nilai Tp Up. Masukkan ian Card Flazz pada mesin EDC. Gesek Kartu Paspr BCA pada mesin EDC lalu tekan enter. Masukkan nilai Tp Up yang diinginkan lalu tekan enter. Masukkan PIN Kartu Paspr BCA lalu tekan enter. Apabila transaksi berhasil, sald ian Card Flazz akan bertambah, struk akan keluar dan ambil ian Card Flazz.

13 42 Cara transaksi isi ulang (Tp Up) di ATM Nn Tunai (ANT) : Masukkan Kartu Paspr BCA ke ANT. Masukkan PIN Kartu Paspr BCA. Pilih menu Tp Up Flazz. Masukkan nilai Tp Up. Tekan benar. Tarik Kartu Paspr BCA dan masukkan ian Card Flazz ke ANT. Tampil sald terakhir ian Card Flazz sebelum di Tp Up dan nilai Tp Up. Tekan benar. Masukkan PIN Kartu Paspr BCA. Apabila transaksi berhasil sald ian Card Flazz akan bertambah, struk akan keluar dan ambil ian Card Flazz. d. Pemegang ian Card Flazz dapat melakukan pengecekan sald ian Card Flazz dimiliki melalui EDC BCA yang berada di merchant Flazz atau melalui ATM Nn Tunai. Cara cek sald ian Card Flazz di merchant : Letakkan ian Card Flazz ke Reader. Reader secara tmatis akan menampilkan sald ian Card Flazz.

14 43 Cara cek sald ian Card Flazz di ATM Nn Tunai (ANT) : Masukkan ian Card Flazz ke ANT dan jangan ditarik sebelum transaksi selesai diprses. ANT akan menampilkan sald ian Card Flazz. Tekan selesai dan ambil ian Card Flazz. e. Langkah-langkah dalam melakukan transaksi dengan ian Card Flazz Pastikan nilai yang tampil di Reader sesuai dengan nilai pembayaran. Jika benar letakkan ian Card Flazz di Reader. Apabila transaksi berhasil dana di ian Card Flazz akan berkurang sebesar nilai pembayaran. Pastikan sisa sald di ian Card Flazz sudah benar. f. Limit ian Card Flazz Minimum pengisian ulang sald (tp up) ian Card Flazz adalah Rp dan sald maksimum yang dapat ditampung sebesar Rp g. Hal-hal yang perlu diperhatikan dalam penggunaan ian Card Flazz Sebagai alat pembayaran, ian Card Flazz dapat digunakan untuk melakukan Transaksi leh pihak selain ian tanpa sepengetahuan/seizin ian, leh karena itu ian wajib menjaga dan menyimpan ian Card Flazz dengan sebaik-baiknya.

15 44 Apabila ian Card Flazz hilang atau dicuri, BCA maupun ian Card Center tidak dapat melakukan penggantian atau pemblkiran atas dana yang tersimpan pada ian Card Flazz. Saat melakukan Transaksi Pembayaran ian Card Flazz harus diletakkan di Reader. Simpanlah ian Card Flazz dengan baik agar tidak rusak karena patah, tergres dan terkena panas. Apabila Transaksi atau ian Card Flazz bermasalah, Pemegang ian Card Flazz dapat menghubungi ian Card Center. 3.3 Metde Pengumpulan Data Penelitian dengan judul Strategi Bauran Prmsi Divisi Crprate Cmmunicatin Bina Nusantara dalam Menssialisasikan Prgram Cashless Sciety menggunakan metde penelitian kualitatif dalam pengumpulan data. Penulis menggunakan dua metde pengumpulan data, yaitu : a. Studi Pustaka Metde ini dilakukan dengan cara mengumpulkan data, membaca dan mencatat serta menglah bahan penelitian, seperti buku-buku referensi yang memuat berbagai ragam teri, maupun jurnal, naskah, dkumen,, serta karya ilmiah yang berkaitan dengan tpik skripsi yang sedang dibuat (Zed, 2008 : h3).

16 45 b. Studi Lapangan Wawancara Mendalam (depth interview) Merupakan prses tanya jawab secara langsung (face t face) antara penulis dengan pihak dari perusahaan secara langsung terkait dengan penelitian yang dilakukan penulis. Wawancara mendalam mengandalkan keahlian penulis dalam mencari infrmasi melalui wawancara secara mendalam, kemudian menganalisa, memberi kesimpulan dari narasumber yang berptensi dalam memberikan infrmasi mengenai tpik dalam sebuah penelitian. Dengan wawancara mendalam kepada narasumber, penulis dapat mengetahui alasan yang sebenarnya dari respnden mengambil keputusan itu (Ardiant, 2010: h61). Pedman wawancara yang digunakan adalah bentuk semi structured, dalam hal ini mula-mula pewawancara menanyakan serangkaian pertanyaan yang sudah tersusun, kemudian satu per satu diperdalam dalam mengrek keterangan lebih lanjut untuk memperleh keterangan yang lengkap dan mendalam (Arikunt, 2010 : h270). Kegiatan wawancara dilakukan penulis dengan mengajukan beberapa pertanyaan yang berkaitan dengan strategi bauran prmsi yang digunakan divisi Crprate Cmmunicatin Bina Nusantara (periklanan, prmsi penjualan, hubungan masyarakat, pemasaran langsung, dan penjualan pribadi) dalam menssialisasikan prgram cashless sciety kepada mahasiswa khususnya di Universitas Bina Nusantara.

17 46 Dalam hal penentuan narasumber, penulis menggunakan teknik nnprbabilitas yakni sampling puspsif (purpsive sampling), yaitu metde untuk memperleh infrmasi dari sasaran-sasaran sampel tertentu yang disengaja leh penulis, karena hanya sampel tersebut saja yang mewakili dan narasumber diseleksi atas dasar kriteria tertentu yang dibuat penulis (Zulganef, 2008: h146). Narasumber yang penulis pilih berjumlah empat rang, yaitu Crprate Cmmunicatin Manager, ian Card Center Sectin Head, dan dua rang mahasiswa/i. Berikut alasan mengapa penulis memilih narasumber tersebut. 1. Crprate Cmmunicatin Manager dipilih karena aktivitas ian Card dipertanggungjawabkan dan dikella leh Crprate Cmmunicatin Manager. 2. ian Card Center Sectin Head dipilih karena merupakan narasumber utama yang dapat memberikan infrmasi yang kmpleks mengenai tujuan pelaksanaan prgram cashless sciety. ian Card Center Sectin Head adalah pihak yang menjalankan kegiatan yang berhubungan dengan pengembangan ian Card yang salah satunya adalah prgram cashless sciety. 3. Mahasiswa dipilih karena merupakan narasumber yang menjadi subjek dari prgram cashless sciety. Mahasiswa yang merasakan manfaat dan dampak dari prgram ini. Selain itu, penulis juga ingin mengetahui apakah melalui periklanan, prmsi penjualan, hubungan

18 47 masyarakat, dan pemasaran langsung, cashless sciety telah terssialisasikan kepada mahasiswa dengan baik. Observasi Kegiatan bservasi merupakan suatu kegiatan di mana penulis terjun langsung ke tempat penelitian yaitu divisi Crprate Cmmunicatin Bina Nusantara. Observasi dengan melakukan pengamatan langsung terhadap byek penelitian meliputi pencatatan secara sistematik kejadian-kejadian, perilaku, byek-byek yang dilihat dan hal-hal lain yang diperlukan dalam mendukung penelitian strategi bauran prmsi divisi Crprate Cmmunicatin Bina Nusantara dalam menssialisasikan prgram cashless sciety (Sarwn, 2006 : h224). Observasi dilakukan dengan mengumpulkan data atau infrmasi sebanyak mungkin mengenai strategi periklanan, prmsi penjualan, hubungan masyarakat, dan pemasaran langsung yang digunakan divisi Crprate Cmmunicatin Bina Nusantara. Observasi ini berlangsung selama 3 bulan, Februari sampai dengan Mei Jenis dan Sumber Data Prsedur pengambilan data penelitian menggunakan dua jenis sumber yang dapat dikelmpkkan sebagai berikut : a. Data Primer Data ini berupa teks hasil wawancara dan diperleh melalui wawancara dengan narasumber dari mahasiswa dan divisi Crprate Cmmunicatin

19 48 Bina Nusantara. Data dapat direkam atau dicatat leh penulis. Termasuk pula hasil bservasi yang dilakukan penulis selama 3 bulan. b. Data Sekunder Data sekunder berupa data-data yang sudah tersedia dan dapat diperleh penulis dengan cara membaca, melihat atau mendengarkan. Bagian yang termasuk dalam kategri data sekunder yang diteliti yaitu dkumen-dkumen (tabel, catatan, ntulen rapat, dan lain-lain), pengumuman, spanduk, ft, iklan, dan lain-lain yang dapat memperkaya data primer. 3.5 Triangulasi Menurut Arikunt (2010 : h25), dalam bukunya yang berjudul Prsedur Penelitian Suatu Pendekatan Praktik, triangulasi yaitu bagaimana penulis memperleh sumber data dan menggunakan berbagai metde, sehingga pemahaman terhadap fenmena yang dikaji semakin jelas. Dalam penelitian ini, penulis mengumpulkan data dengan menggunakan wawancara, bservasi, dan studi pustaka. Ada dua cara yang dapat dilakukan leh penulis dalam melakukan triangulasi, yaitu: a. Triangulasi dengan sumber yang sama tetapi dengan cara atau metde yang berbeda. b. Triangulasi dengan cara atau metde yang sama tetapi dengan sumber data yang berbeda.

20 Teknik Analisis Data Teknik analisis data dibagi menjadi tiga kegiatan menurut Miles dan Huberman (Ardiant, 2010 : h223) yang dikutip pada buku Metdlgi Penelitian untuk Public Relatins: a. Reduksi data adalah suatu bentuk analisis yang mempertajam, memilih, memfkuskan, membuang, menyusun data dalam suatu cara di mana kesimpulan akhir dapat digambarkan. b. Mdel data adalah suatu kumpulan infrmasi yang tersusun yang memblehkan pendeskripsian kesimpulan dan pengambilan tindakan. Bentuk yang digunakan dari penelitian ini adalah teks naratif. c. Penarikan atau verifikasi kesimpulan, dari pengumpulan data, penulis mulai memutuskan apakah makna sesuatu, mencatat keteraturan, pla-pla, penjelasan, knfigurasi yang mungkin, alur sebab-akibat, dan prpsisiprpsisi. 3.7 Permasalahan yang ada Bina Nusantara sedang menerapkan alat pembayaran yang menggunakan ian Card Flazz sebagai substitusi penggunaan uang tunai di area kampus. Selain untuk transaksi di area kampus, ian Card Flazz berfungsi sebagai kartu identitas dan kartu diskn di merchant yang bekerja sama dengan Bina Nusantara. Hal ini merupakan salah satu prgram dari divisi Crprate Cmmunicatin yang disebut prgram cashless sciety. Prgram cashless sciety dapat dikategrikan sebagai suatu hal yang relatif baru di Universitas Bina

21 50 Nusantara, sehingga tidak mudah bagi divisi Crprate Cmmunicatin untuk mengubah kebiasaan mahasiswa agar dapat bertransaksi secara cashless di area kampus, walaupun sebenarnya implementasi dari ian Card Flazz sendiri telah berjalan sejak tahun Selain itu mahasiswa enggan melakukan tp up pada ian Card Flazz karena nilai tp up minimum yang terlalu besar, yaitu Rp dan tenant-tenant yang berada di kantin belum sepenuhnya menerapkan pembayaran secara cashless dan masih menerima pembayaran dengan uang tunai. Dari hasil pengamatan yang dilakukan, penulis melihat bahwa tingkat penggunaan ian Card Flazz leh mahasiswa masih rendah. ian Card Center Sectin Head memaparkan bahwa di penghujung tahun 2011, hanya sekitar 7% dari mahasiswa Universitas Bina Nusantara yang aktif melakukan transaksi di area kampus. Pada akhir tahun 2012, target yang diharapkan adalah sebanyak 60% mahasiswa menggunakan ian Card Flazz untuk bertransaksi. Apabila 60% ini tidak tercapai di tahun 2012, maka target dari ian Card Center Sectin Head tidak tercapai. Data penggunaan ian Card Flazz hanya bisa didapat penulis hingga September 2011, karena hingga satu minggu sebelum pengumpulan skripsi, data dari pihak BCA belum diterima leh Crprate Cmmunicatin Bina Nusantara. Hal ini membuat penulis tidak dapat melihat peningkatan penggunaan ian Card Flazz di tahun 2012.

22 51 Jadi, dapat disimpulkan bahwa banyak mahasiswa yang tidak melakukan tp up pada ian Card Flazz yang dimiliki sehingga secara tmatis mahasiswa pun tidak dapat melakukan aktivitas cashless. Di sisi lain ian Card Flazz bertujuan untuk memudahkan mahasiswa dalam bertransaksi, tetapi mahasiswa belum melihat manfaat dan nilai tambah yang diberikan. 3.8 Alternatif Pemecahan Masalah Alternatif untuk mengatasi permasalahan yang ada pada divisi Crprate Cmmunicatin dalam menssialisasikan prgram cashless sciety adalah dengan mennaktifkan semua transaksi dengan uang tunai di area Universitas Bina Nusantara secara bertahap. Selain itu, Universitas Bina Nusantara mewajibkan pembayaran menggunakan ian Card Flazz di kantin, area parkir, megastre, Learning and Knwledge Center (LKC), sehingga prgram cashless sciety dapat berjalan. Selain itu, perlu adanya maksimalisasi dari kampanye bauran prmsi agar mahasiswa dapat terssialisasikan dengan lebih baik. Kemudian, divisi Crprate Cmmunicatin sebaiknya menambah fungsi baru pada ian Card Flazz agar frekuensi penggunaan ian Card Flazz meningkat. Sedangkan alternatif pemecahan masalah untuk mengatasi masalah sedikitnya mahasiswa yang melakukan tp up adalah menyempurnakan perangkat ian Card Flazz, yaitu dengan menurunkan nilai tp up atau isi ulang minimum yang awalnya Rp menjadi Rp Sehingga mahasiswa tidak merasa keberatan dengan nilai isi ulang yang terlalu tinggi.

23 52 Selain itu, mesin-mesin untuk isi ulang ian Card Flazz perlu untuk ditambah, agar mahasiswa tidak kesulitan untuk melakukan isi ulang. Alternatif pemecahan masalah lainnya yakni ian Card Center Sectin Head mengadakan cashless vaganza yang merupakan prgram prmsi untuk ian berupa pemberian hadiah ke pada ian yang aktif menggunakan ian Card Flazz. Prgram ini berlangsung selama 3 bulan (Februari-Mei 2012) dimana setiap bulannya akan diberikan 5 buah Blackberry untuk 5 pemenang dan diakhir prgram tersedia grand prize berupa 3 buah ipad2.