BAB 3 GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN

Transkripsi

1 BAB 3 GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN 3.1 Perkembangan Perusahaan Saat ini banyak nama Matahari Depatment Stre adalah nama yang tidak asing bagi kebanyakan rang, khususnya di kta-kta besar di Indnesia. Nama ini lekat dengan suatu bangunan yang cukup megah, berada di tengah kta, dan banyak memberikan ptngan harga untuk penjualan barang-barang tertentu, khususnya untuk fashin, makanan dan minuman. Matahari merupakan brand Image untuk kelas menegah ke atas dan banyak dijumpai di kta-kta besar di seluruh Indnesia. PT. Matahari Putra Prima, Tbk merupakan perusahaan yang bergerak dibidang retail, baik department stre ataupun supermarket. Pada bidang department stre PT. Matahari Putra Prima,Tbk melalui Matahari Department Stre telah menyediakan aneka kebutuhan mulai dari pakaian sampai kebutuhan alat - alat rumah tangga, dimana kmpsisi yang ada di Matahari Department Stre tergantung dari tipe dari sebuah tk Matahari Department Stre. Adapun kmpsisi prduk dari segi tipe sebuah tk sebagai berikut : Untuk Tipe Tk A ( Ttal Nilai Penjualan pertahun > 50 miliar) dengan kmpsisi prduk 70% prduk knsinyasi (prduk supplier yang dititipkan pada Matahari Department Stre) dan 30% prduk Private Brand. Untuk Tipe Tk B ( Ttal Nilai Penjualan pertahun 30 > 50 miliar) dengan kmpsisi prduk 60% prduk knsinyasi dan 40% prduk Private Brand. Untuk Tipe Tk C ( Ttal Nilai Penjualan pertahun < 30 miliar) dengan kmpsisi prduk 50% prduk knsinyasi dan 50% prduk Private Brand

2 Perkembangan grup Matahari sudah sedemikian luas, sehingga tidak hanya Department Stre saja, tetapi juga sudah merambah pada Minimarket, Supermarket (khusus menjual makanan dan minuman), bahkan Hypermarket yang terkenal dengan nama Hypermart. Saat ini Hypermart telah membuka cabang utama di Serpng, Tangerang pada bulan April Kehadiran Hypermart telah meningkat suhu persaingan yang sangat tinggi diantara Hypermarket sekitar daerah Serpng, karena di daerah tersebut telah ada Hypermarket Makr (Belanda), Carefur (Perancis) dan Giant (Grup Her kerja sama dengan Malaysia). Perkembangan grup Matahari yang sangat pesat itu, tentu saja tidak lepas dari perjalanan dan perjuangan keras perusahaan ini di masa lalu. Pendiri Matahari adalah Hari Darmawan, dimana pada tahan 1958 adalah tahun pertama beliau bersama keluarganya membuka tk Matahari di daerah Pasar Baru, Jakarta Pusat. Pada saat dibuka ruangan yang digunakan adalah masih sederhana, hanya satu lantai dan hanya berfkus pada penjualan pakaian dan ksmetik Selanjutnya terjadi kemajuan yang menggembirakan dimana mset yang didapat tk Matahari semakin naik secara signifikan, sehingga pada tahun 1972 tk Matahari memutuskan untuk memperluas tempat usahanya di tempat tersebut. Selain itu jumlah dan jenis barang juga ditambah tidak hanya menjual fashin saja, tetapi juga makanan, minuman, peralatan rumah tangga dan peralatan elektrnik. Pada tahun itu juga Matahari mengukuhkan dirinya sebagai pinir atau tk yang pertama dalam membuka Supermarket di Indnesia. Pada tahun 1972 Supermarket dalam hal ini dapat diartikan sebagai tk serba ada yang mejual kebutuhan seharihari dengan knsep pasar mderen, bersih, rapi dan harga bersaing. Beberapa tahun kemudian terjadi perkembangan yang sangat istimewa, dimana Matahari membuka beberapa cabang lainnya seperti di Blk M, dan Pasar

3 Senen. Kemudian tahun 1980 adalah tahun dimana Matahari pertama kali membuka cabang pertama di luar Jakarta, yaitu dengan nama Sinar Matahari yang terletak di Bgr, Jawa Barat. Pada tahun 1995 pihak manajemen Matahari, memantapkan diri untuk fkus pada bisnis Supermarket. Supermarket merupakan bagian dari bisnis retail, yang menjual kebutuhan sehari-hari dengan harga yang bersaing. Pada tahun 1999, PT. Matahari Putra Prima menciptakan suatu pruduk prduk unggulan yang disebut Private Brand, dengan maksud Matahari Departement Stre mempunyai merek yang mana departement stre lain tidak memilikinya, sehingga memiliki daya tarik tersendiri bagi knsumen dan membangun lyalitas terhadap tk. Pada tahun 2000 lahirlah kartu pelanggan yang berisi banyak manfaat, yang dinamakan Matahari Club Card (MCC). Kehadiran kartu ini disambut gembira leh para pelanggannya terbukti dengan banyaknya pelanggan yang segera mendaftarkan diri untuk mendapatkan kartu MCC. Dengan menggunakan kartu ini pada setiap berbelanja, maka untuk setiap transaksi kelipatan rupiah akan mendapakan 3 pin yang dapat di akumulatifkan untuk ditukarkan dengan vucher belanja. Kelebihan prgram anggta MCC ini sangatlah didukung leh kecanggihan Teknlgi Infrmasi dimana para pelanggan dapat mengecek jumlah pint yang telah dikumpulkan melalui MCC Center pada setiap tk Matahari Department Stre ataupun melalui Online nmr pelanggan yang sudah tercatat dalam database perusahaan pelanggan akan mendapatkan infrmasi harga barang di Matahari setiap bulan, dan diikutsertkan dalam undian berhadiah bila pelanggan berbelanja setiap prduk di Matahari dengan jumlah tertentu pada hari yang sama. Selain itu tujuan utama diluncurkannya prgram membership dari MCC ini adalah meningkatkan lyalitas pelanggan terhadap Matahari.

4 Selanjutnya pada tahun 2003 manajemen Matahari mendeklarasikan new supermarket cncept pada dunia retail di Indnesia. Visi perusahaan ini adalah menjadi perusahaan retail berkelas internasinal, sedangkan misinya adalah menjadikan perusahaan retail Indnesia yang dminan dan mdern serta berwawasan glbal. 3.2 Kndisi Bisnis Perusahaan Saat ini PT. Matahari Putra Prima,Tbk semakin ekspansif dalam merambah sektr retail. Dalam lima tahun mendatang sedang disiapkan dana sekitar 1 triliun rupiah untuk membuka gerai baru dan merenvasi gerai yang sudah ada. Dalam rentang 3-5 tahun kedepan, pembangunan gerai baru yang disebut dengan hypermarket, disiapkan dana sekitar 600 milyar untuk membuka 50 hypermarket baru di Jabtabek dan di berbagai kta. Kendati agresif dalam mengembanagkan hypermarket, Matahari tidak ingin melupakan knsep tradisinal market. Matahari juga berkmitmen mempertahankan keberadaan Supermarket yang dirintis leh pendirinya, Bapak Hari Darmawan. Dan akan ditambah gerainya walaupun tidak banyak. Salah satu divisi utama yang dipertahankan dan sedang dikembangkan adalah divisi Fashin, yang mencakup pakaian, aksesris dan ksmetik. Divisi fashin saat ini memperleh sekitar 40% dari ttal mset yang diperleh Matahari. Untuk memperkuat dan meningkatkan dari divisi fashin ini, dengan knsep prduk Private Brand, diharapkan dapat mendukung tujuan yang diharapkan manajemen perusahaan tersebut. Knsep prduk Private brand adalah knsep prduk dengan merek-merek yang mempunyai knsep harga terjangkau dengan memiliki atribut prduk yang selengkap mungkin. Pada saat diluncurkan pada enam tahun yang lalu, Private Brand mendapat sambutan yang bagus dari para pelanggan. Hal ini disebabkan harganya yang bersaing dan kelengkapan atribut yang dimiliki bila dibandingkan

5 dengan prduk lain yang sejenis. Saat ini ada kecenderungan bahwa ada beberapa dari prduk Private brand ini, mengalami penurunan mset yang cukup signifikan dalam satu tahun terakhir. Walaupun secara keseluruhan mset dari prduk-prduk private brand matahari mengalami peningkatan atau grwth 3,2% sampai 5,5%, bila dibandingkan dengan mset penjualan tahun lalu. Penurunan dari beberapa prduk private brand ini perlu disikapi leh perusahaan. Hal ini dapat menghambat tercapainya target penjualan matahari tahun ini sebesar 10,7 triliun. Apalagi ditambah dengan semakin kmpleksnya persiangan industri didunia retail terutama pada department stre seperti yang dapat dilihat dari gambar 3.1 Gambar.3.1 Kekuatan Persaingan Prduk Cle HASSENDA, PALATINO D BRITANO OSELLA YEGE COLE, HAMMER, MGEE LABETTE, CROCODILE, POTONGAN + 20%, DISKON BESAR PROMOSI-PROMOSI, BAZAAR Sumber: dilah dari data penelitian Dari segi analisis industri yaitu kekuatan yang mempengaruhi persaingan terhadap prduk private brand matahari, dalam hal ini prduk Cle, faktr-faktr persaingan yang dihadapi prduk Cle ini adalah : 1. Adanya Merek-Merek baru, seperti prduk-prduk yang memiliki knsep yang sama dan harga yang bersaing dengan prduk Cle seperti: Hassenda, Palatin, D Britan.

6 2. Prmsi-prmsi secara sementara atau siklus waktu tertentu yang memberikan kepada para new suplier untuk mengadakan test market atas prduk baru mereka, seperti Bazaar Mens Fair, Casual Fair. 3. Adanya kecendrungan pelanggan lebih suka berbelanja extra/lebih pada mment atau event-event sale seperti pada Jumb Sale, Diskn Besar +20%, Lebaran Sale dst. 4. Prduk Supplier (knsinyasi) besar dan memiliki citra tersendiri dimata pelanggan, karena sering mengadakan ptngan harga dengan jangka waktu yang cukup lama, seperti Ossela dan YeGe. 5. Persaingan terhadap Brand Brand Nasinal dan Internasinal yang sudah mempunyai pelanggan tersendiri karena sudah lama dan memiliki difrensiasi prduk yang baik. Seperti : Hammer, Crcdile, La bette, MGEE dan GO. 3.3 Struktur Organisasi dan Uraian Pekerjaan Struktur rganisasi di perushaan Matahari terdiri dari Bard f Cmmisiner, Bard f Directr, Business Unit Directr dan Senir Management. Selain itu terdapat pula susunan rganisasi di tiap-tiap cabang (Tk). Untuk lebih lengkapnya dapat disebutkan sebagai berikut : Bard f Cmmisiner : Merupakan pemegang tertinggi perusahaan, dan mempunyai pengaruh besar dalam hal pemberian mdal perusahaan. Kmisaris juga pemilik saham terbesar perusahaan selain dari public. Tugas utama adalah mengawasi pekerjaan Direktur dalam melaksanakan tugas dan kewajiban sesuai dengan visi dan misi yang diemban perusahan. Kmisaris terdiri dari : Presiden kmisaris Kmisaris Kmisaris independen

7 Bard f Directr (BOD) : Adalah pimpinan tertinggi dalam hal perasinal perusahaan. BOD tunduk pada ketentuan-ketentuan glbal yang telah digariskan leh RUPS dan Kmisaris perusahaan. BOD adalah ujung tmbak dari pelaksanaan bisnis dan langsung memimpin para manager dan senir manager untuk mencapai tujuan perusahaan. BOD terdiri dari : Presiden Direktur Direktur 1 Direktur 2 Direktur 3 Business Unit f Directr (BUD) : Bekerja sama dengan BOD dalam menentukan pelaksanaan bisnis dan perusahaan khususnya dalam pengembangan Department stre dan Supermarket. Bagian ini terdiri dari : CEO Department Stre CEO Supermarket Crprate Senir Management (CSM) : Tugas utamanya adalah membina hubungan baik dengan para investr yang telah ada maupun dengan caln investr, serta berusaha mengembangkan, dan membuka bisnis-bisnis baru perusahaan. CSM terdiri dari : Investr Relatin & Public Directr Business Develpment Directr Gambar susunan rganisasi kantr pusat, dan Cabang tk selengkapnya dapat dilihat pada Gambar 3.2 dan Gambar 3.3

8 Gambar 3.1 Struktur Organisasi PT. Matahari Putra Prima,Tbk - Kantr Pusat RUPS Kmisaris Presiden Kmisaris Manager Kmisaris ` Presiden Direktur Crprate Secretary Direktur 1, 2, 3 Bisnis Unit Direktur Crprate Senir Manager Spv Manager Reginal Manager Manager Staf Stre Manager Staf Sumber : PT. Matahari Putra Prima, Tbk

9 Gambar 3.2 Struktur Organisasi PT. Matahari Putra Prima,Tbk) Cabang Tk Stre Manager Ass. Stre Manager Supervisr Area Supervisr EDP & Finance Supervisr Ekspedisi Supervisr Teknisi & Keamanan Supervisr Visual Merchandising & Prmsi Krdinatr Area Staf Pramuniaga Staf Kasir & EDP Staf Ekspedisi Teknisi & keamanan Vm Artis Sumber : PT. Matahari Putra Prima, Tbk Stre Manager : adalah setingkat dengan kepala cabang di suatu tempat. Stre manager adalah pimpinan tertinggi dalam suatu cabang di Department Stre atau Supermarket. Ia bertanggung jawab dalam memimpin, mengarahkan dan melaksanakan semua kebijakan pusat terhadap pelaksanaan bisnis di Department Stre tersebut tersebut. Ia mempunyai terget terhadap pemasukan atau mzet sejumlah sekian rupiah per bulan dan per tahun, tingkat shringkage atau angka kehilangan dan bertanggung jawab langsung kepada Reginal Manager. Stre Manager dalam melaksanakan tugasnya sehari-hari dibantu leh

10 Asisten Stre Manager, Supervisr Area, Supervisr EDP & Finance dan Supervisr Teknisi dan Supervisr VM. Asisten Manager : bertugas membantu Stre Manager dalam memberikan saran dan pendapat dalam perasinal tk dan bertanggung jawab atas tk bila stre manager tidak ada ditempat. Selain itu Asisten Manager bertanggung jawab atas administrasi harian baik penjualan, pengeluaran kas dan custmer service, dan penampilan tk. Supervisr Area : bertanggung jawab atas area yang dipimpinnya baik dalam segi penjualan tiap knter, visual merchandising, shringkage area atau angka kehilangan, nilai inventry dan standar grming dari para pramuniaganya dan yang paling utama adalah terhadap merchandising atau barang, yaitu memantau atas barang new arrival dan barang aging. Supervisr EDP dan Finance : bertanggung jawab atas perasinal kasir dan EDP dimana mencatat dan mengatur: sistem rtasi kasir, lapran penjualan harian dan bulanan, penerimaan dan pengeluaran kas, penyediaan uang kecil. Supervisr Ekspedisi : bertanggung jawab atas inventry merchandising atau persediaan barang, penerimaan barang, retur barang. Supervisr Teknisi & Keamanan : bertanggung jawab atas perasinal tk yang berkaitan atas suplay listrik, AC dan mesin kassa. Selain itu juga bertanggung jawab kepada Stre Manager atas biaya perasinal dari hal tersebut diatas. Selain itu juga membawahi keamanan dimana mengatur rtasi dan target, sistem dari keamanan. Supervisr Visual Merchandising & Prmsi : bertanggung jawab atas acara prmsi yang sedang berlangsung dan sistem penataan dan pemajangan barang dan POP dari tiap knter, dan yang utama adalah penampilan tk.