ANALISIS PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN TERHADAP MOTIVASI DAN DAMPAKNYA TERHADAP KINERJA SUMBER DAYA MANUSIA DIVISI SDM (STUDI KASUS : KANTOR PUSAT TANJUNG ENIM MINING UNIT PT. BUKIT ASAM (PERSERO) TBK.) SKRIPSI Oleh : Resky Parowedya Putra - 1100027155 Fakultas Ekonomi dan Bisnis - Jurusan Manajemen Universitas Bina Nusantara Jakarta 2011 ii
ANALISIS PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN TERHADAP MOTIVASI DAN DAMPAKNYA TERHADAP KINERJA SUMBER DAYA MANUSIA DIVISI SDM (STUDI KASUS : KANTOR PUSAT TANJUNG ENIM MINING UNIT PT. BUKIT ASAM (PERSERO) TBK.) SKRIPSI Diajukan sebagai salah satu syarat untuk mendapatkan gelar Sarjana pada Fakultas Ekonomi dan Bisnis Jurusan Manajemen Jenjang Pendidikan Strata 1 Oleh : Resky Parowedya Putra - 1100027155 Fakultas Ekonomi dan Bisnis Jurusan Manajemen Universitas Bina Nusantara Jakarta 2011 ii
Halaman Pemberian Hak Cipta Non Eksklusif dari Mahasiswa ke Universitas Bina Nusantara PERNYATAAN Dengan ini kami, Nama : Resky Parowedya Putra NIM : 1100027155 Judul skripsi : ANALISIS PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN TERHADAP MOTIVASI DAN DAMPAKNYA TERHADAP KINERJA SUMBER DAYA MANUSIA DIVISI SDM (STUDI KASUS : KANTOR PUSAT TANJUNG ENIM MINING UNIT PT. BUKIT ASAM (PERSERO) TBK.) Memberikan kepada Universitas Bina Nusantara hak non-eksklusif untuk menyimpan, memperbanyak, dan menyebarluaskan skripsi karya kami, secara keseluruhan atau hanya sebagian atau hanya ringkasannya saja, dalam bentuk format tercetak dan atau elektronik. Menyatakan bahwa saya, akan mempertahankan hak exclusive saya, untuk menggunakan seluruh atau sebagian isi skripsi saya, guna pengembangan karya di masa depan, misalnya bentuk artikel, buku, perangkat lunak, ataupun sistem informasi. Jakarta, 14 Juli 2011 Resky Parowedya Putra ii
KATA PENGANTAR Segala puji dan syukur penulis panjatkan kepada Tuhan Yang Maha Esa atas rahmat dan petunjuk-nya sehingga penulis dapat menyelesaikan penulisan skripsi yang berjudul Analisis Pengaruh Gaya Kepemimpinan Terhadap Motivasi Dan Dampaknya Terhadap Kinerja Sumber Daya Manusia Divisi SDM (Studi Kasus : Kantor Pusat Tanjung Enim Mining Unit PT. Bukit Asam (Persero) Tbk.). Penyusunan skripsi merupakan salah satu syarat yang harus dipenuhi untuk mencapai gelar Sarjana Ekonomi Jurusan Manajemen pada Universitas Bina Nusantara. Penulis menyadari bahwa skripsi ini masih jauh dari sempurna karena terbatasnya kemampuan, pengetahuan, dan pengalaman yang penulis miliki. Oleh karena itu, penulis sangat mengharapkan saran serta kritik yang bersifat membangun guna menyempurnakan skripsi ini. Selama penyusunan skripsi ini, penulis telah memperoleh banyak petunjuk dan bantuan dari berbagai pihak. Oleh karena itu pada kesempatan ini perkenankanlah penulis untuk menyampaikan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada : 1. Bapak Prof. Dr. Ir Harjanto Prabowo, MM selaku Rektor Universitas Bina Nusantara. 2. Bapak Dr. Engkos Achmad Kuncoro, SE., MM selaku Dekan Universitas Bina Nusantara dan juga selaku pembimbing. 3. Bapak Idris Gautama So, SE., S Kom., MM selaku Ketua Jurusan Manajemen. 4. Segenap Dosen Universitas Bina Nusantara, yang telah banyak memberikan ilmu yang sangat bermanfaat selama masa perkuliahan, khususnya Bapak Haryadi Sarjono, ST., MM., ME yang telah memberikan masukan dalam penyusunan skripsi. 5. Orang Tua dan keluarga yang telah mendukung penulisan skripsi ini. 6. Pimpinan dan Staf PT. Bukit Asam (Persero) Tbk. yang telah mengijinkan dan membantu penulis untuk melakukan penelitian skripsi. 7. Teman-teman dan kekasih yang telah memberikan dukungan dan semangat dalam iv
penyusunan skripsi ini. Akhir kata, penulis berharap semoga skripsi ini dapat bermanfaat bagi pihak-pihak yang membutuhkan, khususnya calon peneliti lainnya, semoga skripsi ini dapat dijadikan sumber informasi dan rujukan untuk penelitian dengan topik yang relatif sama. Terima kasih. Jakarta, 14 Juli 2011 Penyusun, Resky Parowedya Putra v
DAFTAR ISI HALAMAN JUDUL... HALAMAN PENGESAHAN... ABSTRAK... KATA PENGANTAR... DAFTAR ISI... DAFTAR TABEL... DAFTAR GAMBAR... i ii iii iv vi x xii BAB I PENDAHULUAN 1.1. Latar belakang... 1 1.2. Identifikasi masalah... 6 1.3. Tujuan... 6 1.4. Manfaat... 7 BAB II LANDASAN TEORI 2.1. Manajemen Sumber Daya Manusia... 8 2.1.1. Tujuan Manajemen Sumber daya manusia... 9 2.1.2. Proses Manajemen Sumber Daya Manusia... 9 2.1.3. Peranan manajemen Sumber Daya Manusia... 10 2.1.4. Fungsi Operasional Manajemen Sumber Daya Manusia... 10 2.2. Pengertian Kepemimpinan... 12 2.3. Teori Kepemimpinan dan karakteristik Perilaku... 14 2.3.1. Teori Perilaku Kepemimpinan... 14 2.3.1.1. Studi Michigan... 15 2.3.1.2. Studi Ohio State... 15 2.3.1.3. Matriks Kepemimpinan/ manajerial (manajerial Grid)... 16 2.3.2. Teori Kepemimpinan Situasional... 18 vi
2.3.2.1. Model Kontijensi Fiedler... 19 2.3.2.2. Teori Jalur Tujuan (path Goal Theory)... 20 2.3.2.3. Teori Kepemimpinan situasi Hersey dan Blanchard... 23 2.3.3. Variabel-variabel Kunci Dalam Teori Kepemimpinan... 25 2.3.4. Kategori Perilaku Pemimpin... 26 2.4. Pengertian Motivasi... 27 2.5. Jenis Motivasi... 29 2.6. Teori-teori Proses Motivasi... 32 2.6.1. Pendekatan isi... 32 2.6.1.1. Hierarki Kebutuhan Maslow... 32 2.6.1.2. Teori ERG Alderfer... 33 2.6.1.3. Teori Dua Faktor Herzberg... 34 2.6.1.4. Teori Kedudukan McClelland... 35 2.6.2. Pendekatan Proses... 36 2.6.2.1. Teori Harapan (Expectancy Theory)... 36 2.6.2.2. Teori keadilan (Equity Theory)... 38 2.6.2.3. Teori Penetapan Tujuan (Goal Setting Theory Of Motivation)... 39 2.7. Pengertian Kinerja... 40 2.8. Penilaian Kinerja... 42 2.9. Tinjauan Penelitian Terdahulu... 47 2.10. Kerangka Pemikiran... 50 2.11. Hipotesis... 52 BAB III METODELOGI PENELITIAN 3.1. Desain Penelitian... 53 3.2. Operasionalisasi Variabel Penelitian... 54 3.3. Jenis dan Sumber Data Penelitian... 56 vii
3.4. Teknik Pengumpulan Data... 57 3.5. Teknik Pengambilan Sampel... 57 3.6. Teknik Pengolahan Sampel... 58 3.7. Metode Analisis... 59 3.7.1. Uji Validitas... 60 3.7.2. Uji Reliabilitas... 61 3.7.3. Uji Normalitas Data... 61 3.7.4. Tranformasi Data Ordinal Menjadi Interval... 62 3.7.5. Analisis Korelasi... 62 3.7.6. Analisis Jalur (Path Analysis)... 64 3.7.6.1 Analisis Jalur Berdasarkan Pendekatan SPSS... 65 3.8. Rancangan Uji Hipotesis... 66 3.9. Rancangan Implikasi Hasil Penelitian... 67 BAB IV HASIL PENELITIAN 4.1. Gambaran Umum Perusahaan... 68 4.1.1.Sejarah PT. Tambang Batubara Bukit Asam (Persero) Tbk... 68 4.1.2. Struktur Organisasi... 69 4.1.3. Visi, Misi, Strategi... 71 4.1.4. Kinerja PTBA... 71 4.1.5. Manajemen Sumber Daya Manusia... 72 4.2. Uji Validitas dan Reliabilitas... 76 4.2.1. Uji Validitas... 76 4.2.2. Uji Reliabilitas... 77 4.3. Uji Normalitas... 78 4.3.1. Uji Normalitas Data Gaya Kepemimpinan... 78 4.3.2. Uji Normalitas Data Motivasi... 80 4.3.3. Uji Normalitas Data Kinerja... 81 4.4. Transformasi Data Ordinal ke Interval... 82 viii
4.5. Analisis Korelasi Antara Gaya Kepemimpinan Terhadap Motivasi Karyawan PT. Bukit Asam... 91 4.6. Analisis Korelasi Antara Gaya Kepemimpinan Terhadap Kinerja Karyawan PT. Bukit Asam... 93 4.7. Analisis Korelasi Antara Motivasi terhadap kinerja karyawan PT. Bukit Asam... 95 4.8. Pengujian Analisis Jalur (Path Analysis)... 97 4.8.1. Pengujian Sub-Struktur 1... 98 4.8.2. Pengujian Sub-Struktur 2... 102 4.9. Pembahasan... 110 4.10.Implikasi Hasil Penelitian... 113 BAB V KESIMPULAN DAN SARAN 5.1. Kesimpulan... 115 5.2. Saran... 115 5.2.1. Saran Untuk Perusahaan... 115 5.2.2. Saran Untuk Penelitian Lebih Lanjut... 116 DAFTAR PUSTAKA 117 DAFTAR RIWAYAT HIDUP 119 LAMPIRAN L1 ix
DAFTAR TABEL Tabel 1.1. Komposisi Pegawai berdasarkan pendidikan... 2 Tabel 1.2. Data Pegawai Divisi SDM PT. BA... 3 Tabel 2.1. Perbedaan Antara Pemimpin dan Manajer... 14 Tabel 2.2. Model Kontijensi fiedler... 20 Tabel 2.3. Karakteristik dan Pendekatan Pimpinan Transaksional VS Transformasional... 22 Tabel 2.4. Tingkat Kemampuan... 24 Tabel 2.5. Contoh Kebutuhan Sekunder Yang Utama... 31 Tabel 3.1. Desain Penelitian... 54 Tabel 3.2. Operasionalisasi Variabel Penelitian... 55 Tabel 3.3. Jenis dan Sumber Data Penelitian... 57 Tabel 3.4. Interpretasi Koefisien Korelasi Nilai r... 63 Tabel 4.1. Produksi dan Pendapatan laba bersih PT. BA Tahun 2006-2010... 72 Tabel 4.2. Data Pendidikan Pegawai Div SDM PT. BA... 74 Tabel 4.3. Uji Validitas Variabel Gaya Kepemimpinan 100 Responden... 76 Tabel 4.4. Uji Validitas Varaibel Motivasi 100 Responden... 76 Tabel 4.5. Uji Validitas Varaibel Kinerja 100 Responden... 77 Tabel 4.6. Uji Realibilitas... 78 Tabel 4.7. Kolmogorov Smirnov Test Variabel Gaya Kepemimpinan... 79 Tabel 4.8. Kolmogorov Smirnov Test Variabel Motivasi... 80 Tabel 4.9. Kolmogorov Smirnov Test Variabel Kinerja... 82 Tabel 4.10. Proses Transformasi Data Ordinal Ke Interval Untuk Variabel X... 83 Tabel 4.11. Proses Transformasi Data Ordinal Ke Interval Untuk Variabel Y... 86 x
Tabel 4.12. Proses Transformasi Data Ordinal Ke Interval Untuk Variabel Z... 88 Tabel 4.13. Nilai Baru Setelah Transformasi Data Ordinal Ke Interval... 91 Tabel 4.14. Korelasi Gaya Kepemimpinan Terhadap Motivasi Karyawan PT. Bukit Asam... 92 Tabel 4.15. Korelasi Gaya Kepemimpinan Terhadap Kinerja Karyawan PT. Bukit Asam... 93 Tabel 4.16. Korelasi Motivasi Terjadap Kinerja Karyawan PT. Bukit Asam... 95 Tabel 4.17. Sifat Hubungan Korelasi X, Y dan Z... 96 Tabel 4.18. Anova Sub Struktur 1... 98 Tabel 4.19. Model Summary Sub Struktur 1... 98 Tabel 4.20. Cofficients Sub Struktural 1... 100 Tabel 4.21. Anova Sub Struktur 2... 103 Tabel 4.22. Model Summary Sub Struktur 2... 103 Tabel 4.23. Cofficients Sub Struktural 2... 104 Tabel 4.24. Rangkuman Pengaruh gaya Kepemimpinan (X), Motivasi (Y) Secara Simultan dan Signifikan Terhadap Kinerja Karyawan (Z)... 109 xi
DAFTAR GAMBAR Gambar 1.1. Komposisi Pegawai Berdasarkan Jenis Kelamin... 2 Gambar 1.2. Komposisi Pendidikan Pegawai Pada Divisi SDM PT. BA... 4 Gambar 2.1. Matriks Kepemimpinan... 17 Gambar 2.2. Model Kepemimpinan Situasional... 24 Gambar 2.3. Kerangka Pemikiran... 51 Gambar 4.1. Struktur Organisasi PT. BA... 70 Gambar 4.2. Grafik Normal Q-Q Plot Gaya Kepemimpinan... 79 Gambar 4.3. Grafik Normal Q-Q Plot Motivasi... 80 Gambar 4.4. Grafik Normal Q-Q Plot Kinerja... 81 Gambar 4.5. Struktur Pengaruh X, Y dan Z... 97 Gambar 4.6. Sub Struktur 1... 98 Gambar 4.7. Sub Struktur 1 Beserta Koefisien Jalur... 101 Gambar 4.8. Sub Struktur 2... 102 Gambar 4.9. Sub Struktur 2 Beserta Koefisien Jalur... 108 Gambar 4.10. Struktur Pengaruh X dan Y terhadap Z Beserta Koefisien Jalur... 109 xii