KUKU BIMA ENER-G SERTA KORELASINYA DENGAN CUSTOMER LOYALTY RESEARCH JULIANA ( ) BINUS BUSINESS SCHOOL
|
|
- Yenny Susman
- 6 tahun lalu
- Tontonan:
Transkripsi
1 ANALISIS PERBANDINGAN BRAND AWARENESS, BRAND ASSOCIATION, PERCEIVED QUALITY EXTRA JOSS DAN KUKU BIMA ENER-G SERTA KORELASINYA DENGAN CUSTOMER LOYALTY (STUDI KASUS: KONSUMEN ENERGY DRINK DI JAKARTA BARAT) RESEARCH JULIANA ( ) BINUS BUSINESS SCHOOL PROGRAM STUDI MAGISTER MANAJEMEN BUSINESS MANAGEMENT BINUS UNIVERSITY JAKARTA 2010 i
2 ANALISIS PERBANDINGAN BRAND AWARENESS, BRAND ASSOCIATION, PERCEIVED QUALITY EXTRA JOSS DAN KUKU BIMA ENER-G SERTA KORELASINYA DENGAN CUSTOMER LOYALTY (STUDI KASUS: KONSUMEN ENERGY DRINK DI JAKARTA BARAT) RESEARCH JULIANA ( ) Tesis Sebagai Salah Satu Syarat Untuk Memperoleh Gelar Magister Manajemen Pada BINUS BUSINESS SCHOOL BINUS UNIVERSITY ii
3 ANALISIS PERBANDINGAN BRAND AWARENESS, BRAND ASSOCIATION, PERCEIVED QUALITY EXTRA JOSS DENGAN KUKU BIMA ENER-G DAN KORELASINYA DENGAN CUSTOMER LOYALTY (STUDI KASUS: KONSUMEN ENERGY DRINK DI JAKARTA BARAT) RESEARCH JULIANA ( ) Pembimbing : Dr. Ir. Mohammad Hamsal, MSE., MQM., MBA. Tanggal: 19 Agustus 2010 iii
4 KATA PENGANTAR Segala puji dan syukur penulis panjatkan ke hadirat Allah SWT. yang telah melimpahkan rahmat dan karunia-nya sehingga penulis dapat menyelesaikan tesis yang berjudul Analisis Perbandingan Brand Awareness, Brand Association, Perceived Quality Extra Joss dengan Kuku Bima Ener-G dan Korelasinya dengan Customer Loyalty (Studi Kasus pada Konsumen Energy Drink di Jakarta Barat). Tesis ini bertujuan untuk mengetahui adakah perbedaan antara brand awareness, brand association, dan perceived quality Extra Joss dan Kuku Bima Ener- G serta hubungannya dengan customer loyalty, yang diharapkan dapat menambah pengetahuan akan pentingnya brand equity di tengah persaingan produk sejenis dan bermanfaat bagi perusahaan untuk mengambil keputusan dan menentukan strategi selanjutnya untuk memenangkan persaingan di pasar. Tesis ini disusun sebagai salah satu syarat menyelesaikan studi untuk meraih gelar Magister Management (MM) pada Program Pascasarjana BINUS Business School. Penulis berterima kasih atas kesempatan yang diberikan untuk dapat menerapkan ilmu manajemen yang selama ini dipelajari di BINUS Business School. Selama penulisan tesis ini penulis mendapatkan banyak dukungan dan bantuan dari berbagai pihak, untuk itu perkenankanlah penulis menyampaikan rasa hormat dan terima kasih kepada: 1. Bapak Dr. Ir. Mohammad Hamsal, MSE., MQM., MBA., atas kepercayaan, kesempatan, dan menjadi sumber semangat penulis dengan memberikan bimbingan, petunjuk, kritik dan saran yang bermanfaat serta opini yang membangun dari awal hingga selesainya penyusunan tesis ini. 2. Ibu Dr. Pantri Heriyati, SE., M.Comm., dan Bapak Gabriel Chanfarry Hadylaw, Sp. MM., atas kritik dan saran untuk lebih menyempurnakan kekurangan yang ada dalam tesis ini. iv
5 3. Papa dan Mama, Jumadi Hasan dan Theresia Yenny, Papa Halim Wibisono, kakak dan adik, Trifenna Febe Lusiana dan Danny Sartika Hasan, serta keluarga besar yang selalu mendoakan dengan tulus serta memberikan kasih sayang, perhatian, dan dukungan moral maupun material kepada penulis. 4. Bertnanda Juliatson Sihombing, yang selalu menjadi inspirasi dan motivasi penulis untuk terus maju dan tetap berkarya, juga mengajari penulis tentang hidup yang sesungguhnya. It s all because of you. 5. Sahabat-sahabat tersayang: Niluh Putu Dewi Ariani, Sulis Agustin, Elisabeth Sianipar, Lisah Sefang, Riskha Ariane Badri, Berlianna Simbolon, Bunda May Salsabilla, Bunda Delvina Emil, Harianto Sukandar, Irfan Pradinata, Onward Liano Munthe, dan Wuri Handoko atas dukungan moral, doa, kasih sayang, penghiburan, dan selalu membangun semangat penulis. 6. Dr. Hardianto Setiawan, SpPD., atas kesabaran merawat, memberikan dorongan dan semangat untuk segera menyelesaikan tesis, serta kesembuhan yang Allah SWT berikan kepada penulis lewat tangannya. 7. Bapak Robertus Tang Herman, SE., MM., atas semangat, masukan, kritik, dan saran yang membangun penulis untuk terus berkarya. 8. Bapak Achmad Rukmana, atas doa, dukungan, semangat, serta untaian nasehat berharga yang selalu beliau berikan kepada penulis. 9. Bapak Judi Arto, ST., MM., Bapak Fransiskus Asisi Suseno Arif, ST., MM., Bapak Tjiatno Indra, ST., MM., Bapak Hendy Susanto, S.Kom., MM., Ibu Jacqueline Wijaya, SE., dan rekan kerja penulis di keluarga besar Marketing BINUS University atas dukungan, masukan dan kritik yang membangun, juga selalu memberikan semangat bagi penulis untuk segera menyelesaikan tesis ini. v
6 10. Teman-teman seperjuanganku, MA1-08T3 atas kebersamaan, kekompakan dan kerjasama yang baik selama kuliah di MM BINUS Business School. 11. Mas Dayat dan Bang Batok, yang selalu setia mengantar dan menjemput penulis selama menempuh studi di BINUS Business School. 12. Semua pihak yang tidak bisa disebutkan satu persatu, yang secara langsung dan tidak langsung terlibat dalam penyusunan tesis ini sehingga dapat diselesaikan dengan baik. Akhir kata, penulis menyadari sepenuhnya bahwa thesis ini masih terdapat kekurangan. Oleh karena itu, penulis sangat mengharapkan adanya masukan, kritik dan saran yang bersifat membangun. Semoga penyusunan thesis ini dapat bermanfaat bagi semua pihak. Jakarta, 19 Agustus 2010 Penulis vi
7 DAFTAR ISI Halaman Judul...i Halaman Pernyataan...ii Halaman Persetujuan...iii KATA PENGANTAR...iv ABSTRAK...vii DAFTAR ISI...viii DAFTAR GAMBAR...xiv DAFTAR TABEL...xv BAB I PENDAHULUAN Latar Belakang Perumusan Masalah Pembatasan Masalah Tujuan dan Manfaat Penelitian Tujuan Manfaat Sistematika Penulisan...10 BAB II LANDASAN TEORI Pengertian Pemasaran...12 viii
8 2.2 Brand Pengertian Brand Manfaat Brand Brand Equity Pengertian Brand Equity Manfaat Brand Equity Elemen Brand Equity Brand Awareness Brand Association Perceived Quality Brand Loyalty Segmenting, Targeting, and Positioning Segmenting Targeting Positioning...37 BAB III METODOLOGI PENELITIAN Kerangka Bepikir Metode Pengumpulan Data Populasi Sampel dan Teknik Sampling...40 ix
9 3.3 Variabel Penelitian Variabel Brand Awareness (X1) Variabel Brand Association (X2) Variabel Perceived Quality (X3) Variabel Customer Loyalty (Y) Instrumen Penelitian Validitas dan Reliabilitas Hipotesis...57 BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN Gambaran Umum Obyek Penelitian Sejarah Singkat PT. Bintang Toedjoe Visi, Misi, dan Core Values PT. Bintang Toedjoe Visi Misi Core Values Struktur Organisasi PT. Bintang Toedjoe Pembagian Tugas, Tanggung Jawab dan Wewenang Presiden Direktur Business Development Department Marketing and Sales Department...65 x
10 Manufacturing Department Finance, Accounting, Taxation & IT (FAIT) Department Legal Department Human Resource & General Affair Department Sekilas Tentang Extra Joss Sejarah Singkat PT. Sido Muncul Visi dan Misi PT. Sido Muncul Visi Misi Struktur Organisasi PT. Sido Muncul Sekilas Tentang Kuku Bima Ener-G Karakteristik Responden Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin Karakteristik Responden Berdasarkan Usia Karakteristik Responden Berdasarkan Pekerjaan Karakteristik Responden Berdasarkan Frekuensi Mengkonsumsi Energy Drink Perhitungan Mean Kesadaran Merek (Brand Awareness) Extra Joss dan Kuku Bima Ener-G...91 xi
11 4.4 Perhitungan Mean Asosiasi Merek (Brand Association) Extra Joss dan Kuku Bima Ener-G Perhitungan Mean Persepsi Kualitas (Perceived Quality) Extra Joss dan Kuku Bima Ener-G Perhitungan Mean Loyalitas Pelanggan (Customer Loyalty) Extra Joss dan Kuku Bima Ener-G Hasil Analisis Perbandingan Korelasi Brand Awareness, Brand Association, Brand Perceived Quality Extra Joss dan Kuku Bima Ener-G dengan Customer Loyalty Hasil Pengujian Korelasi Variabel Brand Awareness dengan Variabel Customer Loyalty Extra Joss Hasil Pengujian Korelasi Variabel Brand Awareness dengan Variabel Customer Loyalty Kuku Bima Ener-G Analisis Perbandingan Korelasi Brand Awareness dengan Customer Loyalty Extra Joss dan Kuku Bima Ener-G Hasil Pengujian Korelasi Variabel Brand Association dengan Variabel Customer Loyalty Extra Joss Hasil Pengujian Korelasi Variabel Brand Association dengan Variabel Customer Loyalty Kuku Bima Ener- G xii
12 4.7.6 Analisis Perbandingan Korelasi Brand Association dengan Customer Loyalty Extra Joss dan Kuku Bima Ener-G Hasil Pengujian Korelasi Variabel Perceived Quality dengan Variabel Customer Loyalty Extra Joss Pengujian Korelasi Variabel Perceived Quality dengan Customer Loyalty Kuku Bima Ener-G Analisis Perbandingan Korelasi Perceived Quality dengan Customer Loyalty Extra Joss dan Kuku Bima Ener-G..112 BAB V SIMPULAN DAN SARAN Simpulan Saran DAFTAR PUSTAKA 119 LAMPIRAN DAFTAR RIWAYAT HIDUP xiii
13 DAFTAR GAMBAR Gambar 1.1 Gambar 2.1 Gambar 2.2 Gambar 2.3 Gambar 2.4 Gambar 3.1 Gambar 4.1 Gambar 4.2 Gambar 4.3 Gambar 4.4 Gambar 4.5 Persentase Minuman Berenergi di Indonesia tahun Konsep Brand Equity...24 Piramida Brand Awareness...26 Nilai Brand Association Nilai Perceived Quality...31 Kerangka Berpikir...38 Struktur Organisasi PT. Bintang Toedjoe 63 Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin.86 Karakteristik Responden Berdasarkan Usia Karakteristik Responden Berdasarkan Pekerjaan Karakteristik Responden Berdasarkan Frekuensi Mengkonsumsi Minuman Berenergi xiv
14 DAFTAR TABEL Tabel 3.1 Tabel 3.2 Tabel 3.3 Tabel 3.4 Tabel 3.5 Tabel 3.6 Tabel 3.7 Tabel 3.8 Tabel 3.9 Tabel 3.10 Tabel 3.11 Tabel 3.12 Tabel 3.13 Tabel 3.14 Tabel 3.15 Tabel 3.16 Tabel 3.17 Malhotra Number of Sampling Instrumen Kuesioner Variabel Brand Awareness Instrumen Kuesioner Variabel Brand Association.. 44 Instrumen Kuesioner Variabel Perceived Quality...45 Instrumen Kuesioner Variabel Customer Loyalty...46 Interpretasi Hasil Perhitungan Mean terhadap Skala Likert...47 Validitas Variabel Brand Awareness Extra Joss Validitas Variabel Brand Awareness Kuku Bima Ener-G...51 Validitas Variabel Brand Association Extra Joss Validitas Variabel Brand Association Kuku Bima Ener-G.52 Validitas Variabel Perceived Quality Extra Joss...52 Validitas Variabel Perceived Quality Kuku Bima Ener-G.. 53 Validitas Variabel Customer Loyalty Extra Joss...53 Validitas Variabel Customer Loyalty Kuku Bima Ener-G...54 Reliabilitas Variabel Brand Awareness Extra Joss dan Kuku Bima Ener-G. 55 Reliabilitas Variabel Brand Association Extra Joss dan Kuku Bima Ener-G. 56 Reliabilitas Variabel Perceived Quality Extra Joss dan Kuku Bima Ener-G. 56 xv
15 Tabel 3.18 Reliabilitas Variabel Customer Loyalty Extra Joss dan Kuku Bima Ener-G. 57 Tabel 3.19 Intepretasi Koefisien Korelasi. 58 Tabel 4.1 Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin Tabel 4.2 Karakteristik Responden Berdasarkan Usia...87 Tabel 4.3 Karakteristik Responden Berdasarkan Pekerjaan Tabel 4.4 Karakteristik Responden Berdasarkan Frekuensi Konsumsi...89 Tabel 4.5 Perhitungan Mean Brand Awareness Extra Joss dan Kuku Bima Ener- G Tabel 4.6 Analisis Varians Satu Arah (One Way ANOVA) Variabel Brand Awareness Extra Joss dan Kuku Bima Ener-G...93 Tabel 4.7 Perhitungan Mean Brand Association Extra Joss dan Kuku Bima Ener- G...94 Tabel 4.8 Analisis Varians Satu Arah (One Way ANOVA) Variabel Brand Association Extra Joss dan Kuku Bima Ener- G.. 96 Tabel 4.9 Perhitungan Mean Perceived Quality Extra Joss dan Kuku Bima Ener- G...97 Tabel 4.10 Analisis Varians Satu Arah (One Way ANOVA) Variabel Perceived Quality Extra Joss dan Kuku Bima Ener-G.98 Tabel 4.11 Perhitungan Mean Customer Loyalty Extra Joss dan Kuku Bima Ener- G.. 99 Tabel 4.12 Analisis Varians Satu Arah (One Way ANOVA) Variabel Customer Loyalty Extra Joss dan Kuku Bima Ener-G Tabel 4.13 Korelasi Variabel Brand Awareness dengan Variabel Customer Loyalty Extra Joss..103 Tabel 4.14 Korelasi Variabel Brand Awareness dengan Variabel Customer Loyalty Kuku Bima Ener-G Tabel 4.15 Korelasi Variabel Brand Association dengan Variabel Customer Loyalty Extra Joss xvi
16 Tabel 4.16 Tabel 4.17 Tabel 4.18 Korelasi Variabel Brand Association dengan Variabel Customer Loyalty Kuku Bima Ener-G Korelasi Variabel Perceived Quality dengan Variabel Customer Loyalty Extra Joss Korelasi Variabel Perceived Quality dengan Variabel Customer Loyalty Kuku Bima Ener-G xvii
BAB V SIMPULAN DAN SARAN
BAB V SIMPULAN DAN SARAN 5.1 Simpulan Berdasarkan latar belakang masalah, identifikasi masalah dan pembahasan masalah yang telah dirumuskan melalui fokus permasalahan serta menurut hasil yang diperoleh
Lebih terperinciBAB III METODOLOGI PENELITIAN
BAB III METODOLOGI PENELITIAN 3.1 Kerangka Berpikir Berdasarkan uraian latar belakang dan landasan teori pada bab sebelumnya, penelitian ini menggunakan kerangka berpikir sebagai berikut: BRAND AWARENESS
Lebih terperinciAnalisis Ekuitas Merek pada PT. Sentul City Tbk.
Analisis Ekuitas Merek pada PT. Sentul City Tbk. Imanuel Gunadi 0700714294 Robert 0700715795 ABSTRAK PT. Sentul City Tbk adalah perusahaan yang bergerak dalam bidang penjualan property. Pengertian ini
Lebih terperinciPENGARUH BRAND EQUITY
KATA PENGANTAR Puji syukur penulis panjatkan atas kehadirat Allah SWT yang telah melimpahkan segala ridho dan karunia-nya bagi penulis untuk menyelesaikan skripsi ini yang berjudul PENGARUH BRAND EQUITY
Lebih terperinciANALISIS PENGARUH FAKTOR-FAKTOR EKUITAS MEREK TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN RESTORAN STEAK. Skripsi
ANALISIS PENGARUH FAKTOR-FAKTOR EKUITAS MEREK TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN RESTORAN STEAK (Studi pada Waroeng Steak and shake, Obonk Steak and Ribs, dan Steak Moen-Moen di Daerah Istimewa Yogyakarta) Skripsi
Lebih terperinciANALISIS PENGARUH BRAND EQUITY TERHADAP PURCHASE DECISION PADA PRODUK KARTU SIMPATI TELKOMSEL
ANALISIS PENGARUH BRAND EQUITY TERHADAP PURCHASE DECISION PADA PRODUK KARTU SIMPATI TELKOMSEL RESEARCH I MADE DWI WAHYUDI ANTARA 0840001214 BINUS BUSINESS SCHOOL PROGRAM STUDI MAGISTER MANAJEMEN (YOUNG
Lebih terperinciANALISIS PENGARUH SERVICE QUALITY
ANALISIS PENGARUH SERVICE QUALITY DAN E-SERVICE QUALITY TERHADAP CUSTOMER SATISFACTION DAN DAMPAKNYA TERHADAP CUSTOMER LOYALTY PADA PT. BPK GUNUNG MULIA Oleh SESARYANTO UTOMO 1301067470 SKRIPSI PROGRAM
Lebih terperinciAGUNG SUPONO ( ) Research
ANALISIS PENGARUH KARAKTERISTIK PRODUK, HARGA JUAL KEMBALI, DAN EKUITAS MEREK TERHADAP INTENSITAS PEMBELIAN UNTUK MEMBENTUK LOYALITAS PELANGGAN (STUDI PADA TOYOTA AVANZA) Research AGUNG SUPONO (0940000446)
Lebih terperinciANALISIS PERBANDINGAN BRAND EQUITY
ANALISIS PERBANDINGAN BRAND EQUITY PRODUK JILBAB ANTARA MEREK RABBANI DENGAN MEREK ZOYA PADA MAHASISWI FAKULTAS EKONOMI DI UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH PONOROGO SKRIPSI Diajukan untuk memenuhi tugas dan melengkapi
Lebih terperinciABSTRAK. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh iklan televisi dan brand equity terhadap loyalitas pelanggan produk air mineral Aqua.
ABSTRAK Iklan televisi merupakan sebuah media yang efektif dalam suatu pemberian informasi kepada konsumen. Televisi adalah sebuah media yang mampu menjangkau wilayah luas, dapat dimanfaatkan oleh semua
Lebih terperinciANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN CITRA TERHADAP KEPUASAN PASIEN DAN DAMPAKNYA TERHADAP LOYALITAS PASIEN PADA RUMAH SAKIT PUSAT PERTAMINA
ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN CITRA TERHADAP KEPUASAN PASIEN DAN DAMPAKNYA TERHADAP LOYALITAS PASIEN PADA RUMAH SAKIT PUSAT PERTAMINA RESEARCH FERDY AULIA (0840001340) YOUNG PROFESIONAL BINUS
Lebih terperinciPengaruh Brand Equity terhadap Pembelian Ulang Produk
Pengaruh Brand Equity terhadap Pembelian Ulang Produk (Studi Eksplanatif Kuantitatif Perbandingan antara Eiger dan Rei pada Mahasiswa Pecinta Alam di Yogyakarta) SKRIPSI Diajukan Sebagai Syarat Memperoleh
Lebih terperinciJakarta, 06 Agustus Tim GFP
KATA PENGANTAR Puji syukur kami panjatkan kepada Tuhan Yang Maha Esa atas rahmat dan bimbingan-nya sehingga kami dapat menyelesaikan thesis kami yang berjudul ANALISIS EFEKTIVITAS SALES PROMOTION DAN PENGARUHNYA
Lebih terperinciPENGARUH EKUITAS MEREK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN BATIK (Studi Kasus Konsumen Batik Luar Biasa Laweyan) SKRIPSI
PENGARUH EKUITAS MEREK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN BATIK (Studi Kasus Konsumen Batik Luar Biasa Laweyan) SKRIPSI Diajukan untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan Mencapai Derajat Sarjana S-1 Disusun Oleh:
Lebih terperinciANALISIS PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN YANG BERDAMPAK PADA LOYALITAS PELANGGAN (STUDI KASUS PADA PT
ANALISIS PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN YANG BERDAMPAK PADA LOYALITAS PELANGGAN (STUDI KASUS PADA PT. NABEL SAKHA GEMILANG) SKRIPSI Oleh : KANIA MAIDHANI -
Lebih terperinciANALISIS KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP KUALITAS LAYANAN BENGKEL PADA PT SALAK FRISMA MOTOR
ANALISIS KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP KUALITAS LAYANAN BENGKEL PADA PT SALAK FRISMA MOTOR RESEARCH RM FUSIAWAN KUSUMO W 0700686984 Binus Business School Program Studi Magister Manajemen Young Profesional
Lebih terperinciRyandhi Widjaya ABSTRAK
ANALISIS BRAND EQUITY DARI WHOLE MARKET DAN KEPUASAN KONSUMEN DARI MEMBER CELEBRITY FITNESS CABANG MALL PURI INDAH (STUDI KASUS JAKARTA BARAT) Ryandhi Widjaya 0800735305 ABSTRAK Sebuah merek seringkali
Lebih terperinciSKRIPSI OLEH: NEWTIN HABIBA HRP MANAJEMEN
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA FAKULTAS EKONOMI PROGRAM STRATA I MEDAN PENGARUH EKUITAS MEREK MINUMAN BERKARBONASI MEREK FANTA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA MAHASISWA FAKULTAS MATEMATIKA DAN ILMU PENGETAHUAN
Lebih terperinciSKRIPSI. Oleh : TATANG FERDIYA
ANALISIS PENGARUH BAURAN PROMOSI TERHADAP KESADARAN MEREK YANG BERDAMPAK PADA PENGAMBILAN KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN (STUDI KASUS : BINUS CENTER SYAHDAN) SKRIPSI Oleh : TATANG FERDIYA 1000852354 Fakultas
Lebih terperinciJakarta, November Penulis
KATA PENGANTAR Puji syukur kepada Tuhan Yang Maha Esa karena atas berkat dan rahmat-nya sehingga penulis dapat menyelesaikan penulisan tesis yang berjudul Analisis Respon & Perilaku Masyarakat Terhadap
Lebih terperinciANALISIS BRAND EQUITY PRODUK MINUMAN TEH DALAM KEMASAN MEREK TEH BOTOL SOSRO DILIHAT DARI SEGI DEMOGRAFI (Studi Kasus pada Kota Denpasar)
ANALISIS BRAND EQUITY PRODUK MINUMAN TEH DALAM KEMASAN MEREK TEH BOTOL SOSRO DILIHAT DARI SEGI DEMOGRAFI (Studi Kasus pada Kota Denpasar) Oleh : PUTU SYNTIA PRADNYANI NIM : 0806205155 FAKULTAS EKONOMI
Lebih terperinciBinus University. Jurusan Manajemen Skripsi Sarjana Ekonomi Semester Ganjil tahun 2007 / 2008
Binus University Jurusan Manajemen Skripsi Sarjana Ekonomi Semester Ganjil tahun 2007 / 2008 ANALISIS EKUITAS MEREK MANDALA SWALAYAN DALAM PERSAINGAN INDUSTRI RETAILER DI JAMBI (STUDI KASUS PADA KONSUMEN
Lebih terperinciPROGRAM SARJANA EKONOMI MANAGEMENT DEPARTMENT SCHOOL OF BUSINESS MANAGEMENT BINUS UNIVERSITY 2013
ANALISIS PENGARUH KONFLIK PERAN GANDA (WORK FAMILY CONFLICT) DAN STRES KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN WANITA DI PT. TIKI JNE (Jalur Nugraha Ekakurir) Tomang 45 Oleh Heni Suswiani Arti 1301054814 SKRIPSI
Lebih terperinciANALISIS ELEMEN-ELEMEN EKUITAS MEREK PADA PT. ASURANSI RAYA
ANALISIS ELEMEN-ELEMEN EKUITAS MEREK PADA PT. ASURANSI RAYA Habibie Halim - 0700729390 ABSTRAK Fenomena persaingan yang ada dalam era globalisasi akan semakin mengarahkan sistem perekonomian Indonesia
Lebih terperinciANALISIS PENGARUH BRAND EQUITY
ANALISIS PENGARUH BRAND EQUITY TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SEPEDA MOTOR YAMAHA (Studi Kasus Konsumen Sepeda Motor Yamaha di Wilayah Perumnas 1, 2, dan 3 Karawaci Tangerang) Skripsi Untuk memenuhi sebagian
Lebih terperinciABSTRAK. Kata Kunci: Kualitas Pelayanan, Kepuasan Pelanggan
ABSTRAK Kepuasan konsumen merupakan suatu target atau sasaran yang harus dicapai oleh setiap perusahaan. Dan untuk mencapai kepuasan konsumen, dapat dilihat dari kualitas pelayanan yang diberikan serta
Lebih terperinciCarmelia Brodie Chandra Wijaya ABSTRAK
ANALISIS ATRIBUT BRAND ASSOCIATION ( ASOSIASI MEREK ) MASKAPAI PENERBANGAN PADA PT. GARUDA INDONESIA. (STUDI KASUS : PENUMPANG GARUDA INDONESIA JURUSAN JAKARTA-SURABAYA DI BANDARA INTERNASIONAL SOEKARNO
Lebih terperinciANALISIS FAKTOR-FAKTOR PRIORITAS PEMILIHAN PROGRAM MAGISTER MANAJEMEN UNTUK PERUMUSAN STRATEGI PEMASARAN PADA BINUS BUSINESS SCHOOL
ANALISIS FAKTOR-FAKTOR PRIORITAS PEMILIHAN PROGRAM MAGISTER MANAJEMEN UNTUK PERUMUSAN STRATEGI PEMASARAN PADA BINUS BUSINESS SCHOOL GROUP FIELD PROJECT HENDRO ADINATA (0800736144) YUANA MARDHIANA (0840000943)
Lebih terperinciABSTRAK Kata kunci : Kepuasan nasabah, kualitas layanan frontliner, important performance, analisa model regresi.
ABSTRAK Peningkatan kepuasan pelanggan terhadap pelayanan merupakan suatu hal yang signifikan dalam dunia jasa layanan. Kepuasan pelanggan dapat tercapai dengan kualitas pelayanan yang baik dari sebuah
Lebih terperinciTESIS ZULFIKAR PUTRA PRATOMO
ANALISIS PENGARUH PERSEPSI KEMUDAHAN PENGGUNAAN TEKNOLOGI INFORMASI DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP LOYALITAS NASABAH YANG DIMEDIASI OLEH KEPUASAN NASABAH PADA PT BANK MANDIRI CABANG JAKARTA R. P. SOEROSO
Lebih terperinciPENGARUH KUALITAS PRODUK MOBILE BANKING
PENGARUH KUALITAS PRODUK MOBILE BANKING, KUALITAS PELAYANAN, DAN CITRA MEREK TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PADA PT. BANK MANDIRI (PERSERO) Tbk CABANG JAKARTA DURI KOSAMBI TESIS Oleh CITRA RIZKITA 55112120241
Lebih terperinciANALISIS BRAND EQUITY MIE INSTAN PADA MAHASISWA FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK UNIVERSITAS JEMBER
ANALISIS BRAND EQUITY MIE INSTAN PADA MAHASISWA FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK UNIVERSITAS JEMBER THE ANALYSIS OF BRAND EQUITY NOODLES ON FISIP STUDENTS JEMBER UNIVERSITY SKRIPSI Diajukan guna melengkapi
Lebih terperinciUNIVERSITAS INDONESIA PENGARUH BRAND BANK MANDIRI TERHADAP BRAND EQUITY BANK SYARIAH MANDIRI TESIS
UNIVERSITAS INDONESIA PENGARUH BRAND BANK MANDIRI TERHADAP BRAND EQUITY BANK SYARIAH MANDIRI TESIS Budi Satria 0706192325 PROGRAM PASCASARJANA PROGRAM STUDI TIMUR TENGAH DAN ISLAM JAKARTA JANUARI 2009
Lebih terperinciKATA PENGANTAR. Jakarta, Tim GFP
KATA PENGANTAR Puji syukur kepada Tuhan Yang Maha Esa atas segala berkat dan limpahan rahmat-nya, sehingga penulis bisa menyelesaikan tesis yang berjudul Analisis dan Perumusan Strategi Marketing untuk
Lebih terperinciPENGARUH BRAND ASSOCIATION TERHADAP MINAT BELI KONSUMEN
PENGARUH BRAND ASSOCIATION TERHADAP MINAT BELI KONSUMEN (Studi Eksplanatif Pengaruh Product Attributes, Customer s Benefits, dan Life Style/Personality Ahmad Dhani terhadap Minat Beli Produk Jasa Ahmad
Lebih terperinciANALISIS PENGARUH KETIDAKAMANAN KERJA DAN KOMITMEN ORGANISASI TERHADAP INTENSI TURNOVER KARYAWAN KONTRAK PT. BANK DKI
ANALISIS PENGARUH KETIDAKAMANAN KERJA DAN KOMITMEN ORGANISASI TERHADAP INTENSI TURNOVER KARYAWAN KONTRAK PT. BANK DKI SKRIPSI Oleh Tria Rahmayanti 1301019420 Universitas Bina Nusantara Jakarta 2013 ANALISIS
Lebih terperinciDaniel Kristanto Utomo
DIMENSI KUALITAS LAYANAN PEMBENTUK KEPUASAN KONSUMEN P.T. GARUDA INDONESIA AIRLINES SKRIPSI Untuk Memenuhi Sebagian Persyaratan Mencapai Derajat Sarjana Ekonomi (S1) Pada Program Studi Manajemen Fakultas
Lebih terperinciPENGARUH BUDAYA KERJA TERHADAP KEMAMPUAN DAN KOMITMEN PEGAWAI
PENGARUH BUDAYA KERJA TERHADAP KEMAMPUAN DAN KOMITMEN PEGAWAI (Studi Kasus pada Inspektorat Jenderal Departemen Agama) STUDI KASUS IDA FARIDA 0740001081 BINUS BUSINESS SCHOOL PROGRAM STUDI MAGISTER MANAJEMEN
Lebih terperinciABSTRAK. Semakin banyaknya media sebagai sarana untuk memperkenalkan produk ataupun
ABSTRAK Semakin banyaknya media sebagai sarana untuk memperkenalkan produk ataupun menyampaikan informasi, maka para produsen mulai memilih serta mengkaji media yang cocok untuk produknya serta segmentasi
Lebih terperinciSKRIPSI. Nama : Nanda Vinesa Rida N I M : Program Studi : Manajemen
ANALISIS PENGARUH CITRA MEREK DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN HP ANDROID SAMSUNG MELALUI KEPERCAYAAN PELANGGAN SEBAGAI VARIABEL INTERVENING (Studi pada Mahasiswa Angkatan 2012/2013 Prodi
Lebih terperinciSKRIPSI PENGARUH KARAKTER DAN PSIKOGRAFIS KONSUMEN TERHADAP KOMUNIKASI EFEKTIF SEPEDA MOTOR MEREK HONDA. Disusun oleh : IRVAN JULIUS
SKRIPSI PENGARUH KARAKTER DAN PSIKOGRAFIS KONSUMEN TERHADAP KOMUNIKASI EFEKTIF SEPEDA MOTOR MEREK HONDA Disusun oleh : IRVAN JULIUS 5303012011 JURUSAN TEKNIK INDUSTRI FAKULTAS TEKNIK UNIVERSITAS KATOLIK
Lebih terperinci(STUDI RESEARCH. Memperoleh Gelar. Pada Program
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN BENGKEL TERHADAP KEPUASAN DAN LOYALITAS KONSUMEN TERHADAP BENGKEL NON ATPM BMW (STUDI ATAS KONSUMEN PEMILIK MOBIL BEKAS MEREK BMW DI WILAYAH JAKARTA SELATAN) RESEARCH GILANG
Lebih terperinciFRANCHISE SEBAGAI GROWTH STRATEGY PADA PURWA CARAKA MUSIC STUDIO (PCMS)
FRANCHISE SEBAGAI GROWTH STRATEGY PADA PURWA CARAKA MUSIC STUDIO (PCMS) CASE STUDY KHAIRUL LANGKITANG LUBIS (0800774003) BINUS BUSINESS SCHOOL PROGRAM STUDI MAGISTER MANAJEMEN YOUNG PROFESSIONAL BINUS
Lebih terperinciOleh : FERDINAND WENDYANTO
PENGARUH PERCEIVED PRICE, PERCEIVED QUALITY, PERCEIVED VALUE, BRAND AWARENESS, PERCEIVED RISK TERHADAP PURCHASE INTENTION PRIVATE LABEL BRANDS PADA CARREFOUR DI SURABAYA Oleh : FERDINAND WENDYANTO 3103009258
Lebih terperinciANALISIS ELEMEN-ELEMEN EKUITAS MEREK UNTUK PRODUK TAKARI PADA PT. CENTRAL PROTEINAPRIMA : STUDI KASUS WILAYAH PASAR IKAN BARITO
Abstrak Universitas Bina Nusantara Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi Skripsi Strata 1 - Semester Ganjil tahun 2005 / 2006 ANALISIS ELEMEN-ELEMEN EKUITAS MEREK UNTUK PRODUK TAKARI PADA PT. CENTRAL PROTEINAPRIMA
Lebih terperinciEFEK PEMASARAN DAN PERAN KELUARGA DALAM PEMBENTUKAN EKUITAS MEREK
TESIS EFEK PEMASARAN DAN PERAN KELUARGA DALAM PEMBENTUKAN EKUITAS MEREK SIANE IVANA HARTANTO No. Mhs.: 135001947 / PS/ MM PROGRAM STUDI MAGISTER MANAJEMEN PROGRAM PASCASARJANA UNIVERSITAS ATMA JAYA YOGYAKARTA
Lebih terperinciJurusan Manajemen Fakultas Ekonomi Skripsi Strata 1 - Semester Genap tahun 2005 / 2006
Universitas Bina Nusantara Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi Skripsi Strata 1 - Semester Genap tahun 2005 / 2006 ANALISA ELEMEN ELEMEN EKUITAS MEREK RCTI DALAM PERSAINGAN INDUSTRI TELEVISI SWASTA DI INDONESIA
Lebih terperinciANALISIS PENGARUH PENDAPAT KONSUMEN PADA KUALITAS PRODUK DAN HARGA TERHADAP PROSES KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN PADA CV. HASIL KARYA SKRIPSI
ANALISIS PENGARUH PENDAPAT KONSUMEN PADA KUALITAS PRODUK DAN HARGA TERHADAP PROSES KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN PADA CV. HASIL KARYA SKRIPSI Oleh : Aditya Naga Mukti - 1100016864 PROGRAM SARJANA EKONOMI
Lebih terperinciANALISIS ELEMEN-ELEMEN EKUITAS MEREK (BRAND EQUITY) PASTA GIGI CLOSE UP PADA PT.UNILEVER (STUDI KASUS: WILAYAH LEBAK BULUS)
ANALISIS ELEMEN-ELEMEN EKUITAS MEREK (BRAND EQUITY) PASTA GIGI CLOSE UP PADA PT.UNILEVER (STUDI KASUS: WILAYAH LEBAK BULUS) KRISTIN MARIA 0700728766 ARIEL RHESA 0700725871 ABSTRAK Perkembangan penduduk
Lebih terperinciSKRIPSI. Untuk Memenuhi Sebagian Persyaratan Mencapai Derajat Sarjana Ekonomi. (S1) Pada Program Studi Manajemen
MENILAI FAKTOR-FAKTOR SITUASIONAL DALAM PERILAKU PEMBELIAN IMPULSIF DITINJAU DARI VARIABEL - VARIABEL DEMOGRAFIS (Pada Pembelanja Supermarket di Yogyakarta) SKRIPSI Untuk Memenuhi Sebagian Persyaratan
Lebih terperinciPENGARUH KOMPETENSI, COACHING, DAN MOTIVASI TERHADAP KINERJA OPERATION OFFICER PADA DIVISI MIKRO BANK MEGA SYARIAH
PENGARUH KOMPETENSI, COACHING, DAN MOTIVASI TERHADAP KINERJA OPERATION OFFICER PADA DIVISI MIKRO BANK MEGA SYARIAH KARYA AKHIR DIAJUKAN SEBAGAI SALAH SATU SYARAT UNTUK MENYELESAIKAN PROGRAM PASCASARJANA
Lebih terperinciANALISIS KEPUASAN DAN LOYALITAS KONSUMEN WAFER NISSIN. (Studi Pada Konsumen Supermarket di Semarang)
ANALISIS KEPUASAN DAN LOYALITAS KONSUMEN WAFER NISSIN (Studi Pada Konsumen Supermarket di Semarang) TESIS Diajukan sebagai salah satu syarat untuk menyelesaikan Program Magister Sains Manajemen Universitas
Lebih terperinciPENGARUH KUALITAS PELAYANAN JASA KESEHATAN TERHADAP KEPUASAN PASIEN PADA RUMAH SAKIT YASMIN BANYUWANGI
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN JASA KESEHATAN TERHADAP KEPUASAN PASIEN PADA RUMAH SAKIT YASMIN BANYUWANGI The Effect of Service Quality of Health Services to Patient s Satisfaction at Yasmin Hospitals Banyuwangi
Lebih terperinciNOVAN ABSTRAK
ANALISA PENGARUH SIKAP WIRAUSAHA PIMPINAN DAN GAYA KEPEMIMPINAN TERHADAP KINERJA PIMPINAN STUDI KASUS BINUS CENTER SYAHDAN DENGAN MENGGUNAKAN PENDEKATAN PATH ANALYSIS NOVAN 0800763864 ABSTRAK Binus Center
Lebih terperinciANALISIS PENGARUH FAKTOR-FAKTOR EKUITAS MEREK BLACKBEERRY TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN HANDPHONE (Studi Pada Mahasiswa STIENU Jepara) SKRIPSI
ANALISIS PENGARUH FAKTOR-FAKTOR EKUITAS MEREK BLACKBEERRY TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN HANDPHONE (Studi Pada Mahasiswa STIENU Jepara) SKRIPSI Diajukan sebagai salah satu syarat Untuk menyelesaikan Program
Lebih terperinciAnalisis Pengaruh Stres dan Motivasi Terhadap Kinerja Karyawan PT JAYA SUCI
Analisis Pengaruh Stres dan Motivasi Terhadap Kinerja Karyawan PT JAYA SUCI SKRIPSI Oleh : Rio Mulyawan 0900808996 Fakultas Ekonomi Jurusan Manajemen Universitas Bina Nusantara Jakarta 2009 Analisis Pengaruh
Lebih terperinciHALAMAN PERSEMBAHAN. Let us tenderly and kindly cherish therefore, the means of knowledge. Let us dare to read, think, speak, and write John Adams
HALAMAN PERSEMBAHAN Let us tenderly and kindly cherish therefore, the means of knowledge. Let us dare to read, think, speak, and write John Adams KUPERSEMBAHKAN TUGAS AKHIR INI UNTUK: PAPAKU BAPAK AGUSMAN
Lebih terperinciANALISIS PENGARUH PROGRAM CSR TERHADAP OPINI MASYARAKAT DI SEKITAR PABRIK (STUDI KASUS PADA KEGIATAN POSYANDU PT.
ANALISIS PENGARUH PROGRAM CSR TERHADAP OPINI MASYARAKAT DI SEKITAR PABRIK (STUDI KASUS PADA KEGIATAN POSYANDU PT. TOYOTA MOTOR MANUFACTURING INDONESIA) SKRIPSI Oleh Liza Maretha 1100008023 Universitas
Lebih terperinciPENGARUH PENGGUNAAN MEDIA SOSIAL TERHADAP EFEKTIFITAS KOMUNIKASI MAHASISWA BINUS
PENGARUH PENGGUNAAN MEDIA SOSIAL TWITTER @BINUS_UNIV TERHADAP EFEKTIFITAS KOMUNIKASI MAHASISWA BINUS MARKETING COMMUNICATION PUBLIC RELATIONS ANGKATAN 2008 ( PERIODE: MARET JUNI 2012 ) SKRIPSI Oleh : Rinawati
Lebih terperinciABSTRAK Kata Kunci: brand, equity, awareness, association, perceived quality, loyalty, wafer DAFTAR ISI
ABSTRAK Persaingan dalam dunia industri di semua bidang semakin marak dan kompleks pada tahun-tahun belakangan ini. Salah satu industri yang sangat ketat persaingannya adalah industri makanan sehari-hari
Lebih terperinciPENGARUH DIFERENSIASI PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN SEPEDA MOTOR AUTOMATIC HONDA SCOOPY
PENGARUH DIFERENSIASI PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN SEPEDA MOTOR AUTOMATIC HONDA SCOOPY SKRIPSI Nama : Rahmat Basuki NIM : 43107110064 FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS MERCU BUANA
Lebih terperinciABSTRAK Kata Kunci : Brand Image, Brand Equity, Brand Awareness, Komunikasi Pemasaran, Pepsodent Whitening
KATA PENGANTAR Puji syukur kepada Allah SWT karena berkat karunia-nya pada kami sehingga dapat menyelesikan tesis kami yang berjudul Strategi Marketing Communication Pada Varian Pepsodent Whitening Di
Lebih terperinciPengaruh Komunikasi Pemasaran Terpadu Terhadap Ekuitas Merek (Brand Equity) Pada Produk Shampo Emeron
Repositori STIE Ekuitas STIE Ekuitas Repository Thesis of Management http://repository.ekuitas.ac.id Marketing Management 2016-08-13 Pengaruh Komunikasi Pemasaran Terpadu Terhadap Ekuitas Merek (Brand
Lebih terperinciANALISIS PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN PERSEPSI KONSUMEN TERHADAP PROSES KEPUTUSAN PEMBELIAN MAJALAH CITACINTA MARDIANA SHOFA
ANALISIS PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN PERSEPSI KONSUMEN TERHADAP PROSES KEPUTUSAN PEMBELIAN MAJALAH CITACINTA MARDIANA SHOFA - 0800771273 Abstrak Proses Keputusan Pembelian dipengaruhi oleh Kualitas Produk
Lebih terperinciSKRIPSI. Oleh. Melisa Universitas Bina Nusantara. Jakarta
PENGARUH BEBAN KERJA DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KEPUASAN KERJA DOSEN DAN DAMPAKNYA TERHADAP KINERJA KERJA DOSEN FAKULTAS TEKNIK DAN ILMU KOMPUTER DI UNIVERSITAS KRISTEN KRIDA WACANA SKRIPSI Oleh Melisa
Lebih terperinciANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KUALITAS PELAYANAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PADA PD SUMBER CAHAYA ABADI PALEMBANG
ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KUALITAS PELAYANAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PADA PD SUMBER CAHAYA ABADI PALEMBANG LAPORAN AKHIR Dibuat untuk memenuhi syarat menyelesaikan pendidikan Diploma
Lebih terperinciAhmad Seiichi Ramadhan ( ) PENELITIAN
PENGARUH KEPUASAN KARYAWAN DALAM MENDUKUNG KINERJA DAN RETENSI KARYAWAN DIMODERASI OLEH FAKTOR EMPLOYEE ENGAGEMENT PADA INSTITUSI (STUDI EMPIRIS PADA BINUS BUSINESS SCHOOL) PENELITIAN Ahmad Seiichi Ramadhan
Lebih terperinciDRAFT SKRIPSI OLEH: ADDINA DAMANIK MANAJEMEN
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA PROGRAM STRATA-1 FAKULTAS EKONOMI MEDAN PENGARUH PERCEIVED QUALITY DAN BRAND ASSOCIATION TERHADAP BRAND LOYALTY MIE INSTAN MEREK INDOMIE (Studi Kasus Pada Mahasiswa Fakultas
Lebih terperinciANALISIS TINGKAT KESADARAN, ASOSIASI, PERSEPSI KUALITAS DAN LOYALITAS MEREK GUHDO SPRING BED PADA PT. TANDITAMA MANDIRI
ANALISIS TINGKAT KESADARAN, ASOSIASI, PERSEPSI KUALITAS DAN LOYALITAS MEREK GUHDO SPRING BED PADA PT. TANDITAMA MANDIRI SARI OCTAVIA 0600652465 ABSTRAK Dalam memutuskan untuk melakukan pembelian, seorang
Lebih terperinciANALISIS BERBAGAI FAKTOR STIMULUS PENERIMAAN SMS MARKETING TERHADAP MINAT KONSUMEN DALAM MELAKUKAN PEMBELIAN
ANALISIS BERBAGAI FAKTOR STIMULUS PENERIMAAN SMS MARKETING TERHADAP MINAT KONSUMEN DALAM MELAKUKAN PEMBELIAN RESEARCH LELYANA - 0400521202 BINUS BUSINESS SCHOOL PROGRAM STUDI MAGISTER MANAJEMEN STRATEGIC
Lebih terperinciANALISIS PENGARUH PROMOSI DAN ATRIBUT PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA PRODUK TELKOM SPEEDY DI PT. TELKOM JAKARTA UTARA
ANALISIS PENGARUH PROMOSI DAN ATRIBUT PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA PRODUK TELKOM SPEEDY DI PT. TELKOM JAKARTA UTARA SKRIPSI Oleh : ADITHYA WIRANEGARA 1000851881 Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Lebih terperinciKELUARGA SEBAGAI SUMBER EKUITAS MEREK SKRIPSI
KELUARGA SEBAGAI SUMBER EKUITAS MEREK SKRIPSI Untuk Memenuhi Sebagian Persyaratan Mencapai Derajat Sarjana Ekonomi (S1) pada Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Atma Jaya Yogyakarta Disusun
Lebih terperinciDAFTAR ISI. ABSTRAK... iii. ABSTRACT... iv. KATA PENGANTAR... v. DAFTAR ISI...viii. DAFTAR TABEL...xiv. DAFTAR GAMBAR...xvii. DAFTAR LAMPIRAN...
DAFTAR ISI LEMBAR PENGESAHAN LEMBAR PERNYATAAN PROGRAM SARJANA ABSTRAK... iii ABSTRACT... iv KATA PENGANTAR... v DAFTAR ISI...viii DAFTAR TABEL...xiv DAFTAR GAMBAR...xvii DAFTAR LAMPIRAN...xix BAB I PENDAHULUAN...
Lebih terperinciABSTRAK. Kata Kunci: Risiko, Imbal Hasil, Saham Perusahaan Pembiayaan Konsumen, Return on Equity, Earning Per Share, Price to Earning Ratio
ABSTRAK Butuh lebih dari sekedar melihat perkembangan harga saham untuk dapat menjadi seorang investor yang piawai. Masih banyak faktor-faktor lainnya yang harus dipahami dan dipelajari, diantaranya adalah
Lebih terperinciKATA PENGANTAR. Puji syukur kami panjatkan kepada Tuhan YME atas kasih karunia dan berkat
KATA PENGANTAR Puji syukur kami panjatkan kepada Tuhan YME atas kasih karunia dan berkat yang telah dilimpahkan-nya, sehingga penulis dapat menyelesaikan tesis ini tepat pada waktu yang telah ditentukan.
Lebih terperinciANALISIS TINGKAT LOYALITAS MEREK (BRAND LOYALTY) PADA BIOSKOP CINEMA XXI JAKARTA SKRIPSI. Diajukan Untuk Memenuhi Salah Satu Tugas Akademik Dan
ANALISIS TINGKAT LOYALITAS MEREK (BRAND LOYALTY) PADA BIOSKOP CINEMA XXI JAKARTA SKRIPSI Diajukan Untuk Memenuhi Salah Satu Tugas Akademik Dan Melengkapi Sebagian Dari Syarat-syarat Guna Mencapai Gelar
Lebih terperinciSKRIPSI. Nama : Heri Santika NIM : Program Studi Manajemen FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS MERCU BUANA JAKARTA
EVALUASI KUALITAS PELAYANAN FUNCTION ROOM DAN PRODUKTIVITAS KERJA DIVISI SEMINAR SERTA PIHAK YANG TERKAIT DALAM PENCAPAIAN TARGET KERJA DIVISI SEMINAR DI PT. CIPTA PARAMULA SEJATI SKRIPSI Diajukan Untuk
Lebih terperinciANALISIS PENGARUH ADVERTISING TERHADAP BRAND ASSOCIATION SERTA DAMPAKNYA PADA KEPUTUSAN PEMBELIAN (STUDI KASUS : THE JUNGLE, PT
ANALISIS PENGARUH ADVERTISING TERHADAP BRAND ASSOCIATION SERTA DAMPAKNYA PADA KEPUTUSAN PEMBELIAN (STUDI KASUS : THE JUNGLE, PT. GRAHA ANDRASENTRA PROPERTINDO, TBK) SKRIPSI Oleh : Syarif Hasan 1100053185
Lebih terperinciPENGARUH EKUITAS MEREK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN PADA PRODUK SABUN MANDI CAIR MEREK DETTOL SKRIPSI
PENGARUH EKUITAS MEREK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN PADA PRODUK SABUN MANDI CAIR MEREK DETTOL SKRIPSI Nama : Intan Dewi Komalasari NIM : 43108110181 FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS MERCU
Lebih terperinciDIANING SUBERDINI NPM:
PENGARUH PENGGUNAAN LAYANAN SMS BANKING TERHADAP LOYALITAS NASABAH DAN KEPUASAN SEBAGAI VARIABEL MODERATING (STUDI PADA NASABAH BANK JATIM CABANG KEDIRI) Oleh: DIANING SUBERDINI NPM: 10.2.02.04427 PROGRAM
Lebih terperinciPENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN NASABAH BCA KCP ITC MANGGA DUA, JAKARTA SKRIPSI
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN NASABAH BCA KCP ITC MANGGA DUA, JAKARTA SKRIPSI Nama : Paulus Wahyu Widiantoro N I M : 43110110078 FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS MERCU BUANA JAKARTA
Lebih terperinciKata Pengantar. Tesis ini disusun untuk memenuhi persyaratan guna mencapai gelar MM pada Binus Business School.
Kata Pengantar Puji Syukur kepada Tuhan Yesus atas segala penyertaannya dan karunia-nya, sehingga peneliti dapat menyelesaikan tugas penyusunan penelitian tesis ini dengan judul ANALISIS FAKTOR-FAKTOR
Lebih terperinciSKRIPSI. Oleh : Devy Safriliana
ANALISIS PENGARUH PERIKLANAN TERHADAP BRAND ASSOCIATION SERTA DAMPAKNYA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN NEW SUZUKI SWIFT (STUDI KASUS: PT BUANA INDOMOBIL TRADA PONDOK INDAH) SKRIPSI Diajukan sebagai salah
Lebih terperinciPENGARUH CITRA MEREK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SEPEDA MOTOR MATIC
PENGARUH CITRA MEREK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SEPEDA MOTOR MATIC HONDA (STUDI KASUS PADA MAHASISWA JURUSAN ADMINISTRASI BISNIS POLITEKNIK NEGERI SRIWIJAYA) LAPORAN AKHIR Dibuat Untuk Memenuhi Syarat
Lebih terperinciPENGARUH FAKTOR-FAKTOR EKUITAS MEREK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN TEH BOTOL SOSRO DI KECAMATAN PATI KABUPATEN PATI
PENGARUH FAKTOR-FAKTOR EKUITAS MEREK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN TEH BOTOL SOSRO DI KECAMATAN PATI KABUPATEN PATI Diajukan oleh : AJIK CHRISTIANTO NIM. 2008.11.206 PROGRAM STUDI MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI
Lebih terperinciKATA PENGANTAR. Jakarta, 18 November Ephram Angga. S,KOM Penulis
KATA PENGANTAR Puji dan Syukur saya kepada Tuhan Yesus Kristus, karena berkat rahmat dan karunia-nya maka saya dapat menyelesaikan skripsi ini. Tanpa terasa sudah berlalu satu tahun lebih saya mengenyam
Lebih terperinciAnalisa Pengaruh Bauran Pemasaran dan Manajemen Hubungan. Pelanggan Terhadap Loyalitas Konsumen. (Studi Kasus PT. Serafim Tours and Travel Jakarta)
Analisa Pengaruh Bauran Pemasaran dan Manajemen Hubungan Pelanggan Terhadap Loyalitas Konsumen (Studi Kasus PT. Serafim Tours and Travel Jakarta) SKRIPSI OLEH : Andhika Prastya 0900792884 Fakultas Ekonomi
Lebih terperinciPENGARUH PROMOSI PENJUALAN PADA PERPINDAHAN MEREK DI YOGYAKARTA
PENGARUH PROMOSI PENJUALAN PADA PERPINDAHAN MEREK DI YOGYAKARTA SKRIPSI Untuk Memenuhi Sebagian Persyaratan Mencapai Derajat Sarjana Ekonomi (S1) Pada Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas
Lebih terperinciPENGARUH MARKETING MIX
PENGARUH MARKETING MIX TERHADAP KEPUASAN SERTA LOYALITAS KONSUMEN MINUMAN KOPI DI BANARAN 9 COFFEE AND TEA, BAWEN THE INFLUENCE OF MARKETING MIX ON CUSTOMER SATISFACTION AND CONSUMERS LOYALTY OF COFFEE
Lebih terperinciTESIS. Oleh. Novida Irawan.
PENGARUH DAYA TARIK PESAN DALAM KEMASAN PRODUK TERHADAP EKUITAS MEREK DAN KEPUTUSAN PEMBELIAN (Studi Mengenai Kemasan Botol Permen Lotte Xylitol di Carrefour Lebak Bulus Jakarta Selatan) TESIS Oleh Novida
Lebih terperinciUNIVERSITAS INDONESIA FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK SKRIPSI
UNIVERSITAS INDONESIA FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK SKRIPSI PENGARUH PERSEPSI KHALAYAK MENGENAI INFORMASI PELAKSANAAN CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY TERHADAP PEMBENTUKAN CITRA MEREK MELALUI ADVERTORIAL
Lebih terperinciPENGARUH BRAND AWARENESS, PERCEIVED QUALITY, BRAND ASSOCIATION, dan BRAND LOYALTY TERHADAP BRAND EQUITY PADA PERUSAHAAN BOUTIQUE BAKERY
PENGARUH BRAND AWARENESS, PERCEIVED QUALITY, BRAND ASSOCIATION, dan BRAND LOYALTY TERHADAP BRAND EQUITY PADA PERUSAHAAN BOUTIQUE BAKERY (Studi Kasus Pada Konsumen BreadLife, PT. Dunia Makmur Jaya di Jakarta
Lebih terperinciANALISIS EKUITAS MEREK PEMBALUT WANITA PADA MAHASISWA FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK UNIVERSITAS JEMBER
ANALISIS EKUITAS MEREK PEMBALUT WANITA PADA MAHASISWA FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK UNIVERSITAS JEMBER THE ANALYSIS OF SANITARY NAPKIN BRAND EQUITY ON FACULTY OF SOCIAL AND POLITICAL SCIENCES STUDENTS
Lebih terperinciPENGARUH BAURAN RITEL, KELOMPOK ACUAN DAN KARAKTERISTIK PRODUK TERHADAP INTENSI PEMBELIAN CUSTOMER: STUDI PADA PELANGGAN SOUR SALLY
PENGARUH BAURAN RITEL, KELOMPOK ACUAN DAN KARAKTERISTIK PRODUK TERHADAP INTENSI PEMBELIAN CUSTOMER: STUDI PADA PELANGGAN SOUR SALLY PENELITIAN Kresnoadi Aziiz Primaldy (0840000956) BINUS BUSINESS SCHOOL
Lebih terperinciPENGARUH DIMENSI NILAI KONSUMEN TERHADAP PREFERENSI PEMBELIAN PRODUK MEREK TOKO SUPER INDO DI YOGYAKARTA
PENGARUH DIMENSI NILAI KONSUMEN TERHADAP PREFERENSI PEMBELIAN PRODUK MEREK TOKO SUPER INDO DI YOGYAKARTA SKRIPSI Untuk Memenuhi Sebagian Persyaratan Mencapai Derajat Sarjana Ekonomi (S1) Pada Program Studi
Lebih terperinciANALISIS ASOSIASI MEREK (BRAND ASSOCIATION) INBOX DAN DAHSYAT BERDASARKAN PERSEPSI MAHASISWA UNIVERSITAS DARMA PERSADA SKRIPSI
ANALISIS ASOSIASI MEREK (BRAND ASSOCIATION) INBOX DAN DAHSYAT BERDASARKAN PERSEPSI MAHASISWA UNIVERSITAS DARMA PERSADA SKRIPSI Diajukan Untuk Memenuhi Salah Satu Tugas Akhir Akademik dan Melengkapi Sebagian
Lebih terperinciPENGARUH PELAYANAN CUSTOMER SERVICE KLAIM ASURANSI KENDARAAN BERMOTOR TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN DI PT PAN PACIFIC INSURANCE JAKARTA SKRIPSI
PENGARUH PELAYANAN CUSTOMER SERVICE KLAIM ASURANSI KENDARAAN BERMOTOR TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN DI PT PAN PACIFIC INSURANCE JAKARTA SKRIPSI Diajukan sebagai salah satu syarat memperoleh Gelar Sarjana
Lebih terperinciANALISIS PERSEPSI KONSUMEN TERHADAP DIFERENSIASI PRODUK EXTRA JOSS ACTIVE RASA KRIM SODA (Survey Konsumen di Kabupaten Klaten)
ANALISIS PERSEPSI KONSUMEN TERHADAP DIFERENSIASI PRODUK EXTRA JOSS ACTIVE RASA KRIM SODA (Survey Konsumen di Kabupaten Klaten) SKRIPSI Disusun dan Diajukan Untuk Melengkapi Syarat-syarat Guna Memperoleh
Lebih terperinciTUGAS AKHIR EVALUASI BEBAN KERJA MENTAL DAN FISIK DALAM SHIFT YANG BERBEDA DI DIVISI FINISHING PRINTING PT. DANLIRIS
TUGAS AKHIR EVALUASI BEBAN KERJA MENTAL DAN FISIK DALAM SHIFT YANG BERBEDA DI DIVISI FINISHING PRINTING PT. DANLIRIS Diajukan Sebagai Syarat Memperoleh Gelar Sarjana Teknik Jurusan Teknik Industri Fakultas
Lebih terperinci