Proses Pick-up & Drop-off FBL

Transkripsi

1 Proses Pick-up & Drop-off FBL

2 Seller terima dari FBL team Seller Print Delivery Receipt dan PO 3PL FBL membawa ke warehouse Lazada Isi Delivery Receipt Serah terima ke pihak 3PL FBL Inbound Barang FBL di warehouse Lazada 2

3 Seller terima dari FBL team Dokumen Apa Yang Harus Seller Siapkan? 1. PO/Inventory Request form 2. Delivery Receipt untuk item yang akan di pickup 3. Motherbox Label pada setiap box Dokumen Apa Yang Akan Kurir Sediakan? 1. Delivery Route 2. Purchase Order for the items that will be picked up Seller Print Delivery Receipt dan PO 3

4 2 1 Setelah Anda membuat pickup request di Seller Center, kami akan mengirimkan konfirmasi kepada Anda (H-2 dari waktu pickup) 1. Di dalam Folder IDFBL_Guidance akan terdapat 2 formulir: - Delivery Receipt - Motherbox Label 2. File PO Inventory Request Form 3.Tanggal barang akan di pickup 3 Judul FBL Nama Toko PO ## 4

5 Kelengkapan Dokumen : Inventory Request Form 2 Delivery Receipt 3 Mother Box Label Inventory Request Form : Memuat SKU dengan quantity yang seller request di Seller Center (jadikan form ini sebagai acuan) Delivery Receipt : Surat jalan yang memuat jumlah aktual barang yang akan dikirim pada hari H Mother Box Label : Ditempelkan pada setiap box untuk memberitahu isi dari box tersebut 5

6 Ref Number/ PO Number 2. Tanggal di pickup 3. Nama Toko serta Alamat Seller 4. Informasi Lazada SKU, Seller/Supplier SKU, Deskripsi Produk yang akan digunakan untuk mengisi formulir Delivery Receipt Formulir ini berisi informasi pickup yang Seller buat di Seller Center. Gunakan formulir ini sebagai acuan untuk mengisi formulir lainnya. 6

7 Nama Toko Nomor PO (lihat Inventory Request) Nomor Delivery Receipt: Seller menuliskan kode sendiri untuk kepentingan pembukuan seller 4. SKU Seller/Supplier (lihat Inventory Request) 5. Nomor Segel: Nomor kode box yang di tentukan oleh pihak seller untuk memudahkan identifikasi SKU di dalam suatu box 6. SKU Lazada (lihat Inventory Request) 7. Deskripsi SKU (lihat Inventory Request) 8. Menggunakan Box atau Karung? 9. Jumlah yang diminta untuk di pickup di Seller Center (lihat Inventory Request) 10. Jumlah aktual yang dikirim pada hari H 11. Tandatangan Seller 12. Tuliskan total box yang dikirimkan Catatan : Kurir berhak untuk menolak pick up barang apabila kurir tidak menerima Delivery Receipt dari seller. Seller hanya isi pada bagian kolom berwarna biru, dan pihak kurir mengisi di bagian kolom berwarna hijau pada saat di lokasi seller. 7

8 Nama Toko 2. Nomor Box 2 Contoh: A1 dari A5 3. Nomor PO/Ref (lihat Inventory Request) 4. Lazada SKU (lihat Inventory Request) Tuliskan quantity barang dalam box tersebut Mother Box Label ditempelkan pada setiap box untuk memudahkan pihak gudang mengetahui apa isi dari setiap box tersebut 8

9 1 hari sebelum penjemputan akan kami kirimkan konfirmasi penjemputan tambahan Konfirmasi tanggal penjemputan, beserta waktunya (pagi atau sore) Judul [INFO FBL] Permintaan Pick Up FBL Telah Diterima PO ## 9

10 Seller terima dari FBL team 3PL FBL membawa ke warehouse Lazada Isi Delivery Receipt Seller Print Delivery Receipt dan PO Serah terima ke pihak 3PL FBL Inbound Barang FBL di warehouse Lazada 10

11 Saatnya Serah Terima Barang ke pihak 3PL FBL Cocokan Nama Merchant, Nomor PO, dan jumlah Item sesuai dengan PO Delivery Route dari Driver Serah terima ke pihak 3PL FBL Driver akan membawa Delivery Route Pastikan semua datanya benar Handover Delivery receipt kepada driver Pastikan data kendaraan yang tiba di tempat seller, sesuai dengan konfirmasi pick up dari tim FBL sebelumnya Catatan : Seller berhak untuk menolak pick up barang apabila Delivery Route tidak sesuai. 11

12 Beberapa Tips: 1. Pastikan box dalam keadaan tersegel ketika diberikan kepada driver 2. Mother Box Label ditempel pada setiap box 3. Selalu sertakan delivery receipt dan inventory request kepada driver 4. Barang Bundling sudah dibundle terlebih dahulu. Gunakan karet ataupun selotip 5. Jika Anda tidak ingin barang Anda ditempeli barcode (contoh: kardus Iphone), bungkus barang Anda dengan plastik agar barcode dapat terlepas dengan mudah. Untuk barang-barang kecil, mohon untuk dibungkus dengan plastik agar dapat ditempel barcode oleh pihak kami. 6. Bungkus barang mudah pecah dalam kondisi yang aman. 12

13 3PL FBL membawa ke warehouse Lazada 2x24 jam Pada fase ini, kami akan monitor shipment tersebut dan akan verifikasi barang anda selama kurang lebih 2x24 jam di warehouse Lazada agar barang anda bisa live di web Lazada. Serah terima ke pihak 3PL FBL Inbound Barang FBL di warehouse Lazada 13

14 Jika barang Anda sudah di-pick up, Anda akan menerima laporan status penerimaan barangbarang Anda H+1, H+2, sampai update terakhir status barang tersebut. Penjelasan status: Received: Semua barang sudah diterima oleh tim inbound Received Incomplete: Barang belum selesai diproses oleh tim inbound atau terdapat beberapa perbedaan dari kuantitas yang direncanakan dengan barang yang benar-benar datang. Jika PO Anda berada dalam status ini, mohon tunggu lanjutan selama 1x24 jam. Judul FBL Warehouse Report Tanggal 14

15 Jika terdapat perbedaan barang yang diterima oleh pihak Gudang dari yang semestinya tertulis di Delivery Receipt: 1. Terima salah barang: Barang yang dikirimkan merupakan barang yang berbeda jenis 2. Terima salah warna: Barang yang dikirimkan mempunyai warna yang berbeda 3. Untuk jumlah yang kelebihan akan kami terima dan buatkan PO tambahan 4. Untuk jumlah yang kekurangan akan kami infokan dari Berita Penerimaan Acara 5. Untuk barang yang tidak dapat kami temukan SKU nya, maka akan kami kirimkan pertanyaan kepada partner subject: [FBL] PO Discrepancy 15

16 Terima kasih