Manual Tutorial New Seller Office

Transkripsi

1 Manual Tutorial New Seller Office Klik Cari Hepi Pengaturan Pesanan - Regular Custom-

2 Proses Order Masuk Melalui Jenis Pengiriman Regular Delivery Custom

3 Regular Custom Regular Custom Anda dapat lakukan dengan pengiriman jenis kurir yang tidak terdaftar menjadi jasa kurir partner elevenia yaitu JNE, TIKI, First Logistic dan E-Cargo. Jasa kurir pengiriman yang terdaftar dalam List Regular Custom yaitu :. A commerce 2. Etobee 3. Gojek 4. J&T 5. Ninja Van 6. Pandu Logistic 7. Pos Indonesia 8. RPX 9. SAP Express (Satria Antaran Prima) 0. Si Cepat Mohon Seller jangan membatalkan pesanan dan memberikan detil pengiriman dengan jelas agar tidak terjadi menurunkan Seller Grade/ Level Penjual dan mengurang skor penjual Anda sehingga penutupan penjualan toko online Anda. Ingat : Untuk pengaturan pengiriman regular custom tidak dapat dilakukan dengan proses pengiriman dengan excel. Untuk mengetahu informasi lanjut mengenai ketentuan seller berupa pengiriman dan pembatalan, silahkan cek di sini. Untuk mendaftarkan template pengiriman Regular Custom, silahkan cek di sini.

4 Pengaturan pengiriman dapat diproses melalui menu pengaturan pesanan jika terdapat order masuk. Lakukan Log In melalui akun Seller Office Anda. Tampilan pada kotak merah akan muncul secara otomatis untuk mempermudah proses order masuk dari pembeli yang terkonfirmasi pembayaran selesai / berhasil. Ingat!. Daftarkan template pengiriman pada menu pengaturan produk. terlebih dahulu. 2. Cek mengenai ketentuan Seller agar tidak terjadi pengurangan skor penjual Anda ketika memproses pesanan.

5 Pengaturan pengiriman dapat mempermudah Anda dalam memproses order. Arahkan kursor ke Pengaturan Pesanan Pengaturan Pengiriman.

6 Sebagai rekan Seller dapat mengatur order masuk melalui jenis template pengiriman regular delivery custom. Pembayaran Berhasil Untuk menngetahui status pesanan yang masuk, maka silahkan klik Angka pada pembayaran berhasil pengaturan pengiriman. Atau, Anda bisa melihat status Anda pada panduan pengaturan pengiriman seperti pada slide berikutnya. Ingat! Keuntungan mengirimkan order Anda melalui jenis template pengiriman regular custom ialah bisa menggunakan jenis kurir pengiriman selain jne, tiki, first logistic dan e-cargo.

7 Pembayaran berhasil berarti buyer telah melakukan konfirmasi pembayaran produk Anda Cari kriteria Pilihlah cari kriteria semua.agar terlihat status pesanan Anda. 2. Status pesanan Lakukan langkah dan pilih status pesanan Pembayaran Berhasil berarti pesanan Anda telah terkonfirmasi pembayaran oleh Buyer. 3. Periode Silahkan input peridoe pesanan secara detail. Silahkan klik Cari untuk mengetahui secara detail.

8 Cek status pesanan pada setiap produk dan proses pesanan yang masuk agar tidak terjadi pengurangan skor Penjual dan menurunkan peringkat penjual.. Tabel disamping menunjukan daftar pesanan produk Anda. a. Pesanan yang dicari Jumlah pesanan produk yang muncul pada daftar pesanan, b. Kuantitas produk yang dicari Kuantitas pesanan produk yang muncul pada daftar pesanan c. Jumlah pesanan yang dicari Nilai jumlah (Rupiah) untuk total pesanan pada produk yang Anda jual

9 Perhatikan panduan yang terdapat pada menu pengaturan pengiriman Silahkan centang pada pesanan yang telah masuk pada pengaturan pengiriman. a) Print Invoice Pesanan berfungsi untuk mengprint langsung invoice data pengiriman pada pesanan Anda b) Unduh Excel berfungsi untuk mendownload list dibawah ke dalam file excel c) Perluas Hasil Pencarian untuk melihat pesanan lebih detail.

10 Klik Terima Pesanan setalah proses status pesanan Pembayaran Berhasil/Selesai pada excel di bawah ini. Tampilan table ini merupakan untuk memproses terima pesanan ke tahap selanjutnya yaitu proses persiapan pengiriman.. Silahkan centang pada status pesanan : Pembayaran selesai. 2. Silahkan klik Terima Pesanan. Note: Syarat dan Ketentuan Seller harus menginformasikan kepada pembeli melalui sistem sebelum sebelum hari ke 3 setelah pembayaran untuk menjaga proses pembelian, Order akan tercancel secara otomatis dan terdapat pengurangan skor -4.

11 Status akan berubah menjadi dalam proses persiapan pengiriman. Pembayaran Berhasil Untuk menngetahui status pesanan yang telah Anda klik Terima Pesanan, maka silahkan klik Angka pada Dalam proses persiapan pergiriman pengaturan pengiriman. Atau, Anda bisa melihat status proses order sedang di proses pada panduan pengaturan pengiriman seperti pada slide berikutnya.

12 Silahkan cek kembali pada status pesanan Order Sedang Diproses Cari kriteria Pilihlah cari kriteria semua.agar terlihat status pesanan Anda. 2. Status pesanan Lakukan langkah dan pilih status pesanan Order Sedang Diproses berarti pesanan Anda telah diproses ke proses selanjutnya. 3. Periode Silahkan input peridoe pesanan secara detail. Silahkan klik Cari untuk mengetahui secara detail.

13 Pilihlah jenis kurir perusahaan pengiriman yang telah bekerjasama dengan elevenia seperti di bawah ini. Tampilan table ini untuk memproses order sedang diproses-> dalam pengiriman.. Silahkan centang pada status pesanan : order sedang diproses Silahkan klik dua kali pada kolom perusahan pengiriman. Dan akan muncul jenis kurir perusahaan pengiriman yang Anda inginkan.

14 Input No Awb pada no resi pengiriman dan klik Proses Pengiriman.Input No AWB hanya bisa diubah kali dalam 3 X 24 Jam. 3. Silahkan centang pada status pesanan : order sedang diproses. 2. Setelah memilih jenis perusahaan pengiriman maka klik pada baris no resi pengiriman dan masukkan no resi yang valid. 2 Note : Sebelum hari ke-3, Seller lokal perlu memasukkan nomor AWB pada sistem dan untuk Seller global sebelum hari ke- 8 perlu memasukkan nomor AWB ke sistem..

15 Sebagai Buyer akan melihat setiap status pesanan dan dapat melacak pengiriman setelah menginput no resi yang valid. Sebagai Buyer dapat melihat pada menu my elevenia dan status pemesanan. Kemudian klik Angka pada dalam pengiriman dan cek lacak pengiriman sesuai tampilan disamping berikutnya dan elevenia juga mengirimkan serta sms berupa status pesanan Buyer. Ingat! Seller dapat melihat status pengiriman selesai pada pengaturan pengiriman setelah mengisi detil pengiriman dan buyer telah memberikan konfirmasi penerimaan produk.

16 Cek proses selanjutnya Dalam Pengiriman dengan memilih sesuai kriteria yang Anda inginkan Cari kriteria Pilihlah cari kriteria semua.agar terlihat status pesanan Anda. 2. Status pesanan Lakukan langkah dan pilih status pesanan Dalam Pengiriman berarti pesanan Anda telah diproses ke proses selanjutnya. 3. Periode Silahkan input peridoe pesanan secara detail. Silahkan klik Cari untuk mengetahui secara detail.

17 Proses status pesanan produk Anda akan muncul sebagai berikut di bawah ini. Mohon isi informasi pengiriman pada detil pengiriman seperti di bawah ini dengan lengkap agar buyer dan elevenia akan melacak pesanan tersebut jika terjadi hal yang tidak diinginkan. 2 Tampilan table ini untuk memproses dalam pengiriman -> pengiriman selesai. Untuk pengisian detil pengiriman tidak dapat di ubah, jadi pastikan informasi sesuai

18 Cek proses selanjutnya Pengiriman Selesai dengan memilih sesuai kriteria yang Anda inginkan Cari kriteria Pilihlah cari kriteria semua.agar terlihat status pesanan Anda. 2. Status pesanan Lakukan langkah dan pilih status pesanan Pengiriman Selesai berarti pesanan Anda telah diproses ke proses selanjutnya. 3. Periode Silahkan input peridoe pesanan secara detail. Silahkan klik Cari untuk mengetahui secara detail.

19 Proses status pesanan Anda berubah pengiriman Selesai. Tampilan table ini untuk memproses dalam pengiriman -> pengiriman selesai. Note : Ketentuan Seller bahwa 3 hari setelah pesanan diterima pembeli (status product delivered) akan diproses settlement dalam 2 hari kerja tapi apabila tidak ada konfirmasi pembelian oleh pembeli, maka sistem akan secara otomatis melakukan konfirmasi dan pencairan dana akan diberikan kepada Seller pada hari kerja +2 dari tanggal konfirmasi otomatis Konfirmasi pembelian secara otomatis pada hari kerja ke 3 dari tanggal pengiriman (Tanggal Pendaftaran AWB/ no resi.

20 Sebagai Buyer akan melihat setiap status pesanan dan dapat melacak pengiriman setelah menginput no resi yang valid dan informasi lengkap mengenai pesanan Anda. Sebagai Buyer dapat melihat pada menu my elevenia dan status pemesanan. Kemudian klik Angka pada pengiriman selesai dan cek lacak pengiriman sesuai tampilan disamping berikutnya dan elevenia juga mengirimkan serta sms berupa status pesanan Buyer. Ingat! Untuk pengiriman Regular Custom, proses pengiriman akan berubah menjadi pengiriman selesai.

21 THANKYOU Jl. HR. Rasuna Said Kav. X7 No. 6 Jakarta Tel :