PENGARUH PENATAAN RUANG TERHADAP KELELAHAN MATA PADA PENGGUNA KOMPUTER DI BANK XXX CABANG MEDAN

Transkripsi

1 PENGARUH PENATAAN RUANG TERHADAP KELELAHAN MATA PADA PENGGUNA KOMPUTER DI BANK XXX CABANG MEDAN TUGAS SARJANA Diajukan Untuk Memenuhi Sebagian Dari Syarat-Syarat Memperoleh Gelar Sarjana Teknik OLEH AFRINA RAHMAHDHANI NIM DEPARTEMEN TEKNIK INDUSTRI F A K U L T A S T E K N I K UNIVERSITAS SUMATERA UTARA MEDAN 2012

2

3

4

5 KATA PENGANTAR Puji syukur penulis panjatkan pada Allah SWT karena atas Rahmat dan Karunia-Nya, penulis dapat menyelesaikan Tugas Sarjana ini dengan baik dan tepat waktu. Tugas Sarjana berjudul Pengaruh Penataan Ruang Terhadap Kelelahan Mata Pada Pengguna Komputer Di Bank XXX Cabang Medan ini merupakan sarana bagi penulis untuk melakukan studi terhadap salah satu permasalahan nyata dalam perusahaan sehingga dapat memberi masukan pada perusahaan. Penulis menyadari dalam penulisan Tugas Sarjana ini belum sepenuhnya sempurna dan masih ada kekurangan. Oleh karena itu, kritik dan saran yang membangun dari pembaca sangat diharapkan untuk menyempurnakan Tugas Sarjana ini. Akhir kata, penulis berharap agar Tugas Sarjana ini bermanfaat bagi semua pihak yang memerlukannya. Medan, Juli 2012 Afrina Rahmahdhani

6 UCAPAN TERIMA KASIH Dalam melaksanakan Tugas Sarjana sampai dengan selesainya laporan ini, banyak pihak yang telah membantu, maka pada kesempatan ini penulis mengucapkan terima kasih kepada : 1. Ibu Ir. Khawarita Siregar, MT, selaku Ketua Departemen Teknik Industri dan yang telah memberi motivasi sehingga penulis dapat menyelesaikan laporan Tugas Sarjana ini. 2. Bapak Ir. Ukurta Tarigan, MT, selaku Sekretaris Jurusan Teknik Industri. 3. Bapak Prof.Dr.Ir.A.Rahim Matondang, MSIE, selaku Dosen Pembimbing I atas kesediaannya meluangkan waktu untuk membimbing dan memberikan arahan kepada penulis dalam penulisan laporan. 4. Ibu Ir. Nazlina, MT. Selaku Dosen Pembimbing II atas kesediaannya meluangkan waktu untuk membimbing dan memberikan arahan kepada penulis dalam penulisan laporan. 5. Ibu Ir. Rosnani Ginting, MT, dan Bapak Ir. Mangara M. Tambunan, M.Sc,. Selaku Koordinator Tugas Akhir yang telah memberikan bimbingan dan arahan dalam pengajuan judul Tugas Sarjana. 6. Bapak Ir. A. Jabbar M. Rambe, M.Eng. Selaku Ketua Bidang Ergonomi dan Dasar Perancangan Sistem Kerja yang telah memberikan dukungan dan arahan dalam pengajuan judul Tugas Sarjana.

7 7. Bapakku, Almarhumah Ibuku, Kakak, Abang, dan seluruh keluarga yang telah memberi motivasi sehingga penulis dapat menyelesaikan laporan Tugas Sarjana ini. Untuk ibuku yang tercinta dan tersayang ada dan tiada dirimu akan selalu ada di dalam hatiku selamanya. 8. Seluruh Staf Pengajar dan Pegawai Administrasi Departemen Teknik Industri, Bang Mijo, Bang Nurmansyah, Kak Dina, Bang Ridho, Bu Ani, Kak Rahma yang telah membantu mengurus keperluan administrasi. 9. Seluruh Karyawan Bank XXX yang telah membantu penulis dalam pengambilan data dan informasi. 10. Sahabat-sahabat penulis, Fida, Amel, Citra, Indri, Anti, Revi, Dinda, Dian Lupita, Rizvan, Randi, Rian, Joshua, Roy, Fani, Rahman, Yuni, Sirmon, dan teman-teman transfer 2007 yang telah memberikan semangat, motivasi, suka duka selama kuliah. 11. Dian Harisa Afliani yang tersayang yang selama ini menjadi kawan seperjuangan mengalami suka duka pengerjaan Tgas Sarjana hingga selesai. 12. Sahabat-sahabat senior transferan 2005 dan 2006 yang yang telah memberikan semangat, motivasi, suka duka selama kuliah. 13. Sahabat-sahabat seangkatan 2007 dan adik-adik junior 2008 yang yang telah memberikan semangat, motivasi, suka duka selama kuliah. Kepada semua pihak yang telah banyak membantu dalam menyelesaikan laporan ini dan tidak dapat penulis sebutkan satu per satu, penulis ucapkan terima kasih. Semoga laporan ini dapat bermanfaat bagi kita semua.

8 DAFTAR ISI BAB HALAMAN LEMBAR JUDUL LEMBAR PENGESAHAN SERTIFIKAT SIDANG SARJANA LEMBAR HASIL SIDANG KOLOKIUM KATA PENGANTAR... i UCAPAN TERIMA KASIH... ii DAFTAR ISI... iv DAFTAR TABEL... viii DAFTAR GAMBAR... ix DAFTAR LAMPIRAN... x ABSTRAK I PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Permasalahan... I Rumusan Permasalahan... I Tujuan dan Sasaran Penelitian... I Manfaat Penelitian... I Pembatasan Masalah... I Asumsi Yang Digunakan... I Sistematika Penulisan Tugas Akhir... I-5 II GAMBARAN UMUM OBJEK STUDI 2.1. Sejarah Perusahaan... II Visi dan Misi PT. Bank Negara Indonesia... II Struktur Organisasi... II Tugas dan Wewenang... II Karyawan dan Jam Kerja... II Karyawan... II-8

9 DAFTAR ISI (LANJUTAN) BAB HALAMAN Jam Kerja... II Produk... II-9 III LANDASAN TEORI 3.1. Tata Ruang Kantor... III Pengertian Tata Ruang Kantor... III Tujuan Pengaturan Tata Ruang... III Macam-macam Tata Ruang Kantor... III Kepuasan Kerja... III Hubungan Antara Persepsi Tentang Tata Ruang Kerja Dengan Kepuasan Kerja Karyawan... III Mata... III Anatomi Mata... III Faktor Lingkungan... III Faktor Manusia... III Faktor Lingkungan... III Mekaanisme Melihat... III Flicker Fusion-Frequency... III Penataan Warna... III Job Content (Tugas dan Tannggung Jawab Pekerjaan)... III Antropoteknologi (Antropotechnology)... III Ergonomic Work Analysis (EWA)... III Hubungan Makro Ergonomi dengan Antropoteknologi... III Pengaturan VDU... III Standar Ruang Kantor... III Uji Chi-Square... III Bentuk Distribusi Chi-Square (χ 2 )... III-40

10 DAFTAR ISI (LANJUTAN) BAB HALAMAN Uji Kecocokan (Goodness of fit test)... III Kegunaan dan Karakteristik Chi-Square... III Macroergonomic Analysis And Design (MEAD)... III-42 IV METODOLOGI PENELITIAN 4.1. Tempat dan Waktu Penelitian... IV Objek Penelitian... IV Jenis Penelitian... IV Identifikasi Variabel penelitian... IV Variabel Independent... IV Variabel Dependent... IV Kerangka Konseptual Penelitian... IV Instrumen Penelitian... IV Sumber Data... IV Pelaksanaan Penelitian... IV Metode Pengumpulan Data... IV Pengolahan Data... IV Analisis Pemecahan Masalah... IV Kesimpulan dan Saran... IV-9 V PENGUMPULAN DAN PENGOLAHAN DATA 5.1. Identifikasi Kondisi Lingkungan Keja... V Proses Kerja Teknis dan Analisis Tugas... V Pengembangan Kerangka Konseptual... V Mengumpulkan Data Varians (collect Data Varians)... V Membuat Matriks Varians (Construct Varians Matrix)... V Membuat Tabel Kontrol Varians dan Analisis Peran... V Performing Function Allocation and Joint Design... V-20

11 DAFTAR ISI (LANJUTAN) BAB HALAMAN 5.8. Evaluated Roles and Responsibility Perceptions... V Evaluation Criteria Scorerad Alternative... V Evaluation Criteria Scorerad Alternative... V Design/Redesign Support sub System and Interface... V Iterate, Implement and Improve... V-37 VI ANALISIS DAN EVALUASI 6.1. Analisis MEAD Analisis Identifikasi Kondisi Ruang... VI Analisis Matriks Varians (Construct Varians Matrix) dan Tabel Kontrol Varians dan Analisis Peran... VI Analisis Performing Function Allocation and Joint Design... VI Analisis Evaluated Roles and Responsibility Perception... VI Analisis Design/Redesign Support sub System and Interface... VI Analisis Iterate, Implement and Improve... VI Evaluasi MEAD... VI-8 VII KESIMPULAN DAN SARAN 7.1. Kesimpulan... VII Saran... VII-2 DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN

12 DAFTAR TABEL TABEL HALAMAN 2.1. Jumlah Karyawan PT. Bank Negara Indonesia Cabang USU Medan... II Ketentuan Jam Kerja Karyawan PT. Bank Negara Indonesia Cabang USU Medan... II Standar Tingkat Pencahayaan Menurut Kepmenkes No Tahun III Ukuran Ruang Kantor... III Identifikasi Karyawan Bank XXX... V Pengukuran Flicker Fusion Karyawan Bank XXX... V Klasifikasi Job Content... V Matriks Varians Data... V Kontrol Varians Data... V Kriteria Penilaian Bobot... V Evaluation Criteria Scorerad Alternative... V Pengukuran Flicker Fusion Karyawan Bank XXX... V-33

13 DAFTAR GAMBAR GAMBAR HALAMAN 2.1. Struktur Organisasi PT. Bank XXX... II Anatomi Mata Manusia... III Penurunan Ketajaman Penglihatan... III Pengaruh lluminasi dan Kontras terhadap Ketajaman Penglihatan... III Diagram dari Alat Visual... III Critical Flicker Fusion pada Mata... III Letak Pusat Layar Monitor yang Ideal... III Posisi Mengetik yang Ideal... III Letak Mouse Yang Konvensional dan Yang Ergonomis... III Luas Daerah Uji Chi-Square... III Ruang Lingkup Ergonomi Makro... III Langkah-langkah MEAD... III Kerangka Konseptual Penelitian... IV Blok Diagram Metodologi Penelitian... IV Kondisi Aktual... V Diagram Pohon Faktor Permasalahan... V Alternatif Penyelesaian Masalah... V Letak Pusat Layar Monitor Yang Ideal... V Posisi Mengetik yang Ideal... V Letak Mouse Yang Konvensional dan Yang Ergonomis... V Perbaikan Perancangan Layar VDU dan Perbaikan Stasiun Kerja Lebih Ergonomis... V-37

14 DAFTAR LAMPIRAN LAMPIRAN L.1 Tabel chi-square L.2. Penggunaan Perangkat VDU yang Baik L.3. Surat Penjajakan Pabrik L.4. Surat Balasan Pabrik L.5. Surat Keputusan Masa Berlaku TA L.6. Surat Peminjaman Alat L.7. Form TA L.8. Form Asistensi

15 ABSTRAK Penataan ruang kerja sangat diperlukan atau dibutuhkan demi kenyamanan serta kepuasan kerja dari karyawan dalam melakukan aktivitas bekerjanya didalam sebuah ruangan. Perasaan tidak puas dari seorang karyawan ditekankan pada aspek-aspek keadaan pekerjaannya seperti sering keluar dari tempat kerjanya. Penataan ruang kerja yang kurang baik dapat juga menyebabkan stress pada karyawan. Oleh karena itu, ruang kerja membutuhkan pemandangan indah agar dapat berkonsentrasi dengan tenang, seperti menghadap ke jendela, taman, dekat dengan kolam air mancur. Dengan menghadap ke taman dapat mengistirahatkan mata sejenak ketika lelah berada di depan komputer atau berkas pekerjaan. Penelitian ini dilakukan untuk ada melihat tidaknya pengaruh dari illuminansi, penataan ruang dan kelelahan mata terhadap terjadinya kelelahan mata pada objek yang sama dengan menggunakan pendekatan analisa dan perancangan makroergonomi (MEAD). Tahapan yang digunakan dengan pendekatan analisa dan perancangan makroergonomi (MEAD) adalah membuat identifikasi kondisi lingkungan kerja, membuat proses kerja teknis dan analisis tugas, melakukan pengembangan kerangka konseptual, mengumpulkan data varians (collect data varians), membuat matriks varians (construct varians matrix), membuat tabel kontrol varians dan analisis peran, performing function allocation and joint design, evaluated roles and responsibility perceptions, design/redesign support sub system and interface dan iterate, implement and improve. Untuk melihat tingkat kelelahan operator maka dilakukan pengukuran dengan menggunakan flicker fusion. Dari hasil pengukuran kemudian dilakukan pengujian chisquare untuk melihat adanya hubungan antara intensitas cahaya dengan kelelahan mata pada karyawan. Berdasarkan hasil pendekatan analisa dan perancangan makroergonomi (MEAD), perlu dilakukannya perbaikan terhadap perbaikan jarak pandang mata terhadap VDU dan perbaikan layout dan perancangan stasiun kerja, dan menciptakan team work yang baik, mengadakan family gathering dan outbond dapat menciptakan kekerabatan dan keefektifan serta keefisienan dalam organisasi sehingga dapat memberikan motivasi bagi karyawan dalam meningkatkan produktivitas dalm bekerja. Kata Kunci : Kelelahan mata, dan MEAD