LAMPIRAN 1 KUESIONER PENELITIAN ANALISIS STRATEGI BISNIS DALAM MENINGKATKAN DAYA SAING PERUSAHAAN PT. CIPTA SKYNINDO

Transkripsi

1 L1 LAMPIRAN 1 KUESIONER PENELITIAN ANALISIS STRATEGI BISNIS DALAM MENINGKATKAN DAYA SAING PERUSAHAAN PT. CIPTA SKYNINDO Kuesioner ini merupakan model kuesioner terbuka karena jawaban seluruhnya berasal dari pihak perusahaan yang dipimpin oleh Bapak/Ibu. Dan data-data hasil dari kuesioner ini, maupun data pendukung lainnya setelah ini tidak akan disebarluaskan kepada pihak mana pun karena hanya akan digunakan untuk keperluan penelitian skripsi penulis di Binus University. Saya merupakan mahasiswa Jurusan Ekonomi Manajemen Universitas Bina Nusantara dengan jenjang studi Strate 1 (S1) semester 7, dan saat ini sedang dalam proses penyusunan skripsi. Saya mohon kiranya Bapak / Ibu berkenan meluangkan sedikit waktu untuk menjawab beberapa pertanyaan kuesioner berikut ini. Terima kasih. Hormat saya, Nata Wirawan ( )

2 L2 Dilihat dari faktor Internal perusahaan : 1. Menurut Bapak / Ibu hal-hal apa saja yang menjadi kekuatan perusahaan? 2. Menurut Bapak / Ibu hal-hal apa saja yang menjadi kelemahan perusahaan?... Dilihat dari faktor Eksternal perusahaan : 1. Menurut Bapak / Ibu hal-hal apa saja yang menjadi Peluang bagi perusahaan? Menurut Bapak / Ibu hal-hal apa saja yang menjadi Ancaman bagi perusahaan? Pertanyaan wawancara untuk perusahaan : 1. Perusahaan apa saja yang merupakan pesaing baru dalam industri televisi berbayar?. 2. Perusahaan apakah yang merupakan pesaing terberat bagi perusahaan anda?.. 3. Dengan munculnya perusahaan-perusahaan baru apakah akan berpengaruh dengan pendapatan perusahaan anda?. 4. Siapakah yang merupakan pemasok bagi perusahaan anda?. 5. Apakah visi dan misi dari perusahaan anda?.

3 L3 LAMPIRAN II KUESIONER PEMBOBOTAN IFE DAN EFE Skala kepentingan Skala Definisi skala 1 Sama Penting (Equally Importance) 3 Lebih Penting (Moderately Importance) 5 Sangat Lebih Penting (Strongly Importance) 7 Sangat Lebih Penting Sekali (Very Strongly Importance) 9 Paling Penting (Extremely Importance) 2, 4, 6,8 Nilai Antara (Intermediate Value) Contoh Pengisian Kuesioner NO Prioritas Skala Prioritas

4 L4 a A X B b A X C Keterangan : - Apabila Bapak/Ibu menganggap faktor B lebih berpengaruh dari faktor A, maka Bapak/Ibu akan memberikan tanda (X) pada skala 3 seperti pada contoh (a). Pada contoh (b) bila Bapak/Ibu menganggap faktor A paling penting dari faktor C. Keterangan faktor-faktor kekuataan perusahaan : Faktor kekuatan perusahaan S1 Memiliki produk yang berkualitas S2 Harga sangat kompetitif dibandingkan dengan kompetitor S3 Mempunyai beragam channel mandarin S4 Gratis channel Free to Air tanpa berlangganan S5 Memiliki teknisi yang handal No Kriteria Skala Kriteria S1 S2 2 S1 S3 3 S1 S4 4 S1 S5 5 S2 S3 6 S2 S4 7 S2 S5 8 S3 S4

5 L5 9 S3 S5 10 S4 S5 Keterangan faktor-faktor kelemahan perusahaan : Faktor kelemahan perusahaan W1 Tidak memiliki channel HBO dan FOX movie W2 Memerlukan posisi parabola minimal setinggi 6 kaki dari tanah W3 Memerlukan biaya yang tinggi untuk berlanganan pertama kali nya. W4 Kurang nya kinerja dari sales perusahaan W5 Kurang nya promosi dari perusahaan No Kriteria Skala Kriteria W1 W2 2 W1 W3 3 W1 W4 4 W1 W5 5 W2 W3 6 W2 W4 7 W2 W5 8 W3 W4

6 L6 9 W3 W5 10 W4 W5 Keterangan faktor-faktor peluang perusahaan : Faktor peluang perusahaan O1 Adanya 4 juta lebih penduduk yang memiliki parabola di rumah O2 Kebutuhan masyarakat akan hiburan semakin meningkat O3 Tingkat pertumbuhan pengguna televisi berbayar selalu meningkat tiap tahunnya O4 Tingginya tingkat penjualan televisi di Indonesia O5 Pertumbuhan ekonomi yang meningkat pada tahun 2012 No Kriteria Skala Kriteria O1 X O2 2 O1 X O3 3 O1 X O4 4 O1 X O5 5 O2 X O3 6 O2 X O4 7 O2 X O5

7 L7 8 O3 X O4 9 O3 X O5 10 O4 X O5 Keterangan faktor-faktor ancaman perusahaan : Faktor ancaman perusahaan T1 Banyaknya pesaing yang kuat T2 Semakin banyaknya pesaing-pesaing baru T3 Banyak nya promosi-promosi dari perusahaan kompetitor T4 Kondisi sosial dan kondisi lingkungan yang semakin memburuk T5 Kondisi politik dalam negri dan luar negri yang tidak stabil No Kriteria Skala Kriteria T1 T2 2 T1 T3 3 T1 T4 4 T1 T5 5 T2 T3 6 T2 T4

8 L8 7 T2 T5 8 T3 T4 9 T3 T5 10 T4 T5

9 L9 LAMPIRAN III KUESIONER RATING IFE DAN EFE Berikan peringkat dengan tanda (X) pada masing-masing variabel di bawah ini berdasarkan tingkat kepentingannya Faktor-faktor internal perusahaan No. Faktor-faktor Kekuatan Perusahaan Penilaian S1 Memiliki produk yang berkualitas S2 Harga sangat kompetitif dibandingkan dengan kompetitor S3 Mempunyai beragam channel mandarin S4 Gratis channel Free to Air tanpa berlangganan S5 Memiliki teknisi yang handal No. Faktor-faktor Kelemahan Perusahaan Penilaian W1 Tidak memiliki channel HBO dan FOX movie

10 L10 W2 Memerlukan posisi parabola minimal setinggi 6 kaki dari tanah W3 Memerlukan biaya yang tinggi untuk berlanganan pertama kali nya. W4 Kurang nya kinerja dari sales perusahaan W5 Kurang nya promosi dari perusahaan Keterangan 4 = kekuatan besar 3 = kekuatan kecil 2 = kelemahan kecil 1 = kelemahan besar 4,3 hanya untuk kekuatan 1,2 hanya untuk kelemahan Faktor-faktor Eksternal Perusahaan No. Faktor-faktor Peluang perusahaan Penilaian O1 Adanya 4 juta lebih penduduk yang memiliki parabola di rumah

11 L11 O2 Kebutuhan masyarakat akan hiburan semakin meningkat O3 Tingkat pertumbuhan pengguna televisi berbayar selalu meningkat tiap tahunnya O4 Tingginya tingkat penjualan televisi di Indonesia O5 Pertumbuhan ekonomi yang meningkat pada tahun 2012 No. Faktor-faktor Ancaman perusahaan Penilaian T1 Banyaknya pesaing yang kuat T2 Semakin banyaknya pesaing-pesaing baru T3 Banyak nya promosi-promosi dari perusahaan kompetitor T4 Kondisi sosial dan kondisi lingkungan yang semakin memburuk

12 L12 T5 Kondisi politik dalam negri dan luar negri yang tidak stabil Keterangan : 4 = respon luar biasa 3 = respon di atas rata-rata 2 = respon rata-rata 1 = respon jelek

13 L13 LAMPIRAN IV KUESIONER PENENTUAN FAKTOR CPM Pilihlah 10 faktor kunci keberhasilan perusahaan yang menurut anda sesuai dengan kondisi perusahaan di bidang industri televisi berbayar dan bila ada faktor lain dapat anda tambahkan No. Faktor Kunci Keberhasilan 1 Pangsa pasar 2 Daya saing harga 3 Loyalitas konsumen 4 Iklan 5 Kualitas produk 6 Kualitas SDM 7 Lokasi 8 Pengalaman manajemen 9 Distribusi penjualan 10 Perdagangan maya 11 Inovasi produk 12 Referensi pelanggan 13 Layanan konsumen 14

14 L14 LAMPIRAN V KUESIONER PEMBOBOTAN CPM Skala Kepentingan Skala Definisi Skala 1 Sama Penting 3 Lebih Penting 5 Sangat Lebih Penting 7 Sangat Lebih Penting Sekali 9 Paling Penting 2,4,6,8 Nilai Antara Contoh Pengisian Kuesioner No.. Kriteriaa Skala Kriteriaa A X B 2 A X C Keterangan : - Apabila Bapak/Ibu menganggap faktor B lebih berpengaruh dari faktor A, maka Bapak/Ibu akan memberikan tanda (X) pada skala 3 seperti pada contoh (a). Pada contoh (b) bila Bapak/Ibu menganggap faktor A paling penting dari faktor C. Faktor- faktor keberhasilan penting : 1 Pangsa pasar 2 Daya saing harga

15 L15 3 Loyalitas konsumen 4 Iklan 5 Kualitas produk 6 Kualitas SDM 7 Lokasi 8 Pengalaman manajemen 9 Distribusi penjualan 10 Perdagangan maya No.. Kriteriaa Skala Kriteriaa A B 2 A C 3 A D 4 A E 5 A F 6 A G 7 A H 8 A I 9 A J

16 L16 10 B C 11 B D 12 B E 13 B F 14 B G 15 B H 16 B I 17 B J 18 C D 19 C E 20 C F 21 C G 22 C H 23 C I 24 C J 25 D E 26 D F 27 D G 28 D H 29 D I 30 D J 31 E F 32 E G 33 E H

17 L17 34 E I 35 E J 36 F G 37 F H 38 F I 39 F J 40 G H 41 G I 42 G J 43 H I 44 H J 45 I J

18 L18 LAMPIRAN VI KUESIONER PERBANDINGAN CPM Faktor-faktor keberhasilan penting PT. Cipta Skynindo Orange TV Topas TV Peringkat Peringkat Peringkat Pangsa pasar Daya saing harga Loyalitas konsumen Iklan Kualitas produk Kualitas SDM Lokasi Pengalaman manajemen Distribusi penjualan Perdagangan maya Keterangan : 4 = kekuatan besar 3 = kekuatan kecil 2 = kelemahan kecil 1 = kelemahan besar

19 L19 LAMPIRAN VII HASIL PENGOLAHAN DATA MELALUI EXPERT CHOICE 11 Hasil pengolahan melalui expert choice 11 untuk pembobotan Matriks EFI : Sumber : Pengolahan data (2012

20 L20 Hasil pengolahan melalui expert choice 11 untuk pembobotan Matriks EFE : Sumber : Pengolahan data (2012) Hasil pengolahan melalui expert choice 11 untuk pembobotan Matriks CPM : Sumber : Pengolahan data (2012)