LAMPIRAN 1 FORM PERTANYAAN

Transkripsi

1 L1 LAMPIRAN 1 FORM PERTANYAAN Daftar pertanyaan dibawah ini digunakan untuk mengetahui bagaimana kondisi dalam industri. Dengan mengetahui kindisi dalam industri maka dapat dirancang Strategi apa yang sebaiknya diterapkan. Berikut ini adalah daftar pertanyaan. Berilah tanda silang (X) pada jawaban yang dipilih dan berilah tanda silang (X) dalam kotak pada pertanyaan yang memiliki beberapa pilihan jawaban. 1. strategi, asal usul dan budaya antar sejenis... a. Sama b. Beragam c. Lainnya keunggulan produk Trafoindo dibandingkan lain... Kualitas Produk Kualitas Pelayanan Harga Produk Inovasi Modal besar Image Produk yang positif Pengalaman dalam Industri Lainnya Reaksi Trafoindo terhadap tindakan yang dilakukan pesaing... a. Sangat cepat b. Cepat c. Lambat d. Sangat lambat e. Tidak bereaksi 4. Reaksi lain terhadap tindakan yang dilakukan Trafoindo... a. Sangat cepat 1

2 L2 b. Cepat c. Lambat d. Sangat Lambat e. Tidak bereaksi 5. Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk mencapai titik impas atas modal yang telah dikeluarkan... a bulan b. 1 2 tahun c. 3 5 tahun d tahun e. Lebih dari 10 tahun f. Lainnya Berapa besar modal yang dibutuhkan untuk membangun industri Trafo sebesar PT. Trafoindo Prima Perkasa... a. < Rp. 100 juta b. Rp. 100 juta Rp. 200 juta c. Rp. 300 juta Rp. 500 juta d. Rp. 500 juta Rp. 1 milyar e. Rp. 1 milyar Rp. 10 milyar f. Rp. 10 milyar Rp. 20 milyar g. > 20 milyar h. Lainnya Dukungan Pemerintah Dalam Industri Trafo saat ini... a. Mendorong pertumbuhan industri Trafo b. Menghambat pertumbuhan industri Trafo c. Berubah-ubah setiap saat d. Lainnya Struktur Pelanggan Trafoindo Saat ini... Pelanggan tunggal yang membeli semua hasil industri Pelanggan tunggal yang membeli sebagian besar hasil industri Pelanggan tunggal yang membeli sebagian kecil hasil industri 2

3 L3 Sekelompok kecil pelanggan yang membeli semua hasil Sekelompok kecil pelanggan yang membeli sebagian besar hasil industri Sekelompok kecil pelanggan yang membeli sebagian kecil hasil industri Sekelompok besar pelanggan yang membeli semua hasil Sekelompok besar pelanggan yang membeli sebagian besar hasil industri Sekelompok besar pelanggan yang membeli sebagian kecil hasil industri Lainnya Produk Trafo merupakan jenis produk... a. Habis dipakai dan dibutuhkan sehari-hari b. Habis dipakai dan dibutuhkan sewaktu-waktu c. Waktu Pakai yang lama dan dipakai sehari-hari d. Waktu Pakai yang lama dan dibutuhkan sewaktu-waktu 10. Biaya Peralihan yg ditanggung pelanggan untuk berpindah produk... a. Tinggi sehingga pelanggan sulit berganti pemasok b. Ada biaya peralihan tapi masih bisa ditutupi c. Kecil dan tidak mempengaruhi d. Tidak ada sama sekali 11. Tipe transaksi Trafoindo dengan pelanggannya... a. Produk telah tersedia stoknya dan penjualan secara B2C b. Produk telah tersedia stoknya dan penjualan secara B2B c. Produk dipesan dahulu dan penjualan secara B2C d. Produk dipesan dahulu dan penjualan secara B2B 3

4 L4 12. Supplier Trafoindo adalah... a. Memiliki hanya satu suplier yang hanya melayani Trafoindo b. Memiliki hanya satu suplier yang juga melayani banyak c. Memiliki banyak pilihan suplier untuk masing-masing bahan baku d. Lainnya... (sebagian besar bahan baku memiliki banyak pilihan suplier tapi untuk komponen yang tidak bisa dibuat sendiri harus import dari luar) 13. Posisi Trafoindo dimata Supplier... a. Pelanggan yang melakukan pembelian secara rutin dalam jumlah yang tidak terlalu besar dalam sekali transaksi b. Pelanggan yang sering melakukan pembelian dalam jumlah yang besar dalam sekali transaksi c. Pelanggan yang melakukan pembelian secara tidak rutin tapi dalam jumlah besar dalam sekali transaksi d. Pelanggan yang melakukan pembelian secara tidak rutin dan pembelian dalam julah yang kecil dalam sekali transaksi 14. Produk yang dibeli Trafoindo dari suplier adalah... a. Sangat penting bagi Trafoindo b. Penting bagi Trafoido tapi masih ada penggantinya c. Tidak penting bagi trafoindo d. Lainnya Biaya peralihan yang ditanggung FSI untuk berganti pemasok... a. Sangat tinggi b. Ada biaya peralihan tapi masih dapat digantikan c. Kecil d. Tidak ada 16. Peningkatan laba bersih tiap tahunnya... a. Istimewa 4

5 L5 b. Sangat baik c. Baik d. Cukup e. Buruk f. Sangat Buruk 17. Tingkat Produksititas... a. Istimewa b. Sangat baik c. Baik d. Cukup e. Buruk f. Sangat Buruk 18. Stabilitas Keuangan... a. Istimewa b. Sangat baik c. Baik d. Cukup e. Buruk f. Sangat Buruk 5

6 L6 LAMPIRAN 2 KUESIONER Kuesioner dibawah ini digunakan untuk mengetahui seberapa besar tingkat pengaruh faktor-faktor yang berasal dari luar terhadap dan seberapa efektif strategi saat ini dalam merespons faktor eksternal tersebut. Hasil tersebut akan digunakan untuk menyusun strategi yang harus diterapkan. Pengaruh Predikat pengaruh Respon Predikat respon 1 Tidak berpengaruh 1 Respon jelek 2 Sedikit berpengaruh 2 Respon rata-rata 3 Cukup berpengaruh 3 Respon diatas rata-rata 4 Berpengaruh 4 Respon superior 5 Sangat berpengaruh Berilah nilai tanda silang (X) pada kolom yang telah disediakan. Berikut adalah kuesioner yang akan diisi. No Faktor Peluang 1. Visi PLN (visi 75 & 100). 2. Kebutuhan akan energi listrik yang semakin besar. 3. Pelanggan Trafoindo yang sebagian besar telah memiliki fasilitas internet 4. Sumber daya manusia yang banyak tersedia. 5. Pengalaman baik pelanggan Ancaman 6. Penggunaan IT oleh pesaing untuk menunjang pemasarannya. 7. Pengalaman buruk pelanggan. 8. Globalisasi. 9. Ketergantungan akan komponen impor. 10. Ketidakpastian kebijakan-kebijakan Pemerintah. Pengaruh Respon

7 L7 LAMPIRAN 3 KUESIONER Kuesioner dibawah ini digunakan untuk mengetahui seberapa besar tingkat pengaruh faktor-faktor yang berasal dari dalam terhadap dan memilah faktor-faktor internal tersebut menjadi kekuatan minor, kekuatan utama, kelemahan minor, atau kelemahan utama. Hasil tersebut akan digunakan untuk menyusun strategi yang harus diterapkan. Pengaruh Predikat pengaruh Peringkat Predikat peringkat 1 Tidak berpengaruh 1 Sangat tidak menguntungkan 2 Sedikit berpengaruh 2 Tidak menguntungkan 3 Cukup berpengaruh 3 Menguntungkan 4 Berpengaruh 4 Sangat menguntungkan 5 Sangat berpengaruh Berilah nilai tanda silang (X) pada kolom yang telah disediakan. Berikut adalah kuesioner yang akan diisi. No Faktor Kekuatan 1. Kualitas produk yang terjamin 2. Harga produk bersaing 3. Kondisi keuangan yang sehat 4. Sistem manajemen dan kualitas produksi yang memenuhi standar Internasional 5. Teknisi yang handal Kelemahan 6. Sistem yang belum terintegrasi 7. Prosedur Perusahaan yang terlalu kompleks 8. Biaya yang tinggi dalam pemberian informasi ke pelanggan 9. customer service yang tidak mampu secara maksimal menangani keinginan pelanggan yang beragam 10. Website Perusahaan masih sangat sederhana Pengaruh Peringkat

8 L8 LAMPIRAN 4 KUESIONER Kuesioner dibawah ini digunakan untuk mengetahui seberapa besar tingkat pengaruh faktor terhadap kesuksesan. Hasil tersebut akan digunakan untuk mengukur tingkat kompetitf guna menyusun strategi yang harus dilakukan. Pengaruh Predikat pengaruh Peringkat Predikat peringkat 1 Sangat tidak berpengaruh 1 Kelemahan utama 2 Sedikit berpengaruh 2 Kelemahan minor 3 Cukup berpengaruh 3 Kekuatan minor 4 Berpengaruh 4 Kekuatan utama 5 Sangat berpengaruh Berilah nilai tanda silang (X) pada kolom yang telah disediakan. Berikut adalah kuesioner yang akan diisi. No Faktor 1. Kualitas Produk 2. Daya Saing Harga 3. Kualitas Pelayanan 4. Dukungan Manajemen Atas 5. Sumber Daya Manusia 6. Kesetiaan Pelanggan 7. Pangsa Pasar 8. Posisi Keuangan 9. Dukungan pemerintah Pengaruh PT. Trafoindo Prima Perkasa PT. Unindo Areva PT. Bambang Djaja Peringkat Peringkat Peringkat