ANALISIS SISTEM YANG SEDANG BERJALAN DAN RENCANA PROYEK DENGAN METODE NEW INFORMATION ECONOMICS PADA PT. PANIN CAPITAL

Transkripsi

1 UNIVERSITAS BINA NUSANTARA Jurusan Sistem Informasi Peminatan Corporate Information System Skripsi Sarjana Komputer Semester Ganjil Tahun 2007/2008 ANALISIS SISTEM YANG SEDANG BERJALAN DAN RENCANA PROYEK DENGAN METODE NEW INFORMATION ECONOMICS PADA PT. PANIN CAPITAL Abstrak Ayuning Pranidia Kristia Decky Dolly Rodos Kelas / Kelompok : 07 PBM / 06 PT. Panin Capital adalah sebuah perusahaan sekuritas yang sudah terdaftar sebagai salah satu anggota dari Bursa Efek Jakarta (BEJ) dan Bursa Efek Surabaya (BES). Semenjak berdirinya 1992, PT. Panin Capital sudah mengembangkan bisnisnya melewati naik-turunnya bursa saham Indonesia, bekerja secara konsisten untuk mempertahankan posisi sebagai perusahaan sekuritas lokal yang terpercaya dan dapat diandalkan. Perusahaan ini memiliki beberapa sistem aplikasi, infrastruktur, service dan manajemen yang sedang berjalan (lights-on) serta proyek yang sedang dikembangkan. Pihak manajemen ingin mengetahui tingkat kepentingan dan kesesuaian lights-on serta proyek tersebut dengan kebutuhan perusahaan serta ingin mengetahui apakah investasi yang telah dikeluarkan sebanding dengan besarnya dampak dan manfaat bagi perusahaan. Metodologi yang digunakan untuk menganalisis sistem aplikasi yang berjalan dan rencana proyek pada PT. Panin Capital adalah Metode New Information Economics (NIE) dengan menggunakan 4 dari 5 praktek NIE yaitu Strategic Demand/supply planning, Innovation, Prioritization dan Alignment. Dari hasil analisis sistem aplikasi yang sedang berjalan (lights-on) dapat diketahui sistem aplikasi mana yang lebih penting untuk dikembangkan dan sistem aplikasi mana yang sebaiknya diabaikan agar PT. Panin Capital dapat mengalokasikan investasi pada proyek sistem aplikasi yang lebih mendukung kegiatan operasional perusahaan. Kata kunci : New Information Economics, Proyek, PT. Panin Capital. iv

2 PRAKATA Puji dan syukur kepada Tuhan Yesus Kristus atas segala rahmat yang diberikan oleh-nya sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini. Adapun tujuan dari penulisan ini adalah untuk memenuhi persyaratan untuk gelar kesarjanaan jurusan Sistem informasi jenjang pendidikan Strata-1 di Universitas Bina Nusantara, Jakarta. Penulis telah berusaha sebaik mungkin dalam menyelesaikan laporan skripsi ini, dengan segala kerendahan hati penulis sangat menghargai segala saran dan kritik yang membangun dari pembaca untuk penyempurnaan skripsi ini. Pada kesempatan ini perkenankanlah penulis mengucapkan terima kasih kepada semua pihak yang telah membantu penulis dalam menyelesaikan laporan skripsi ini. Untuk itu penulis ingin mengucapkan terima kasih sebesar-besarnya kepada : 1. Orang tua dan keluarga yang telah memberikan dorongan, baik secara moral maupun material serta doa sehingga kami dapat menyelesaikan skripsi ini. 2. Bapak Prof. Dr. Drs. Gerardus Polla, M.app.sc, sebagai Rektor Universitas Bina Nusantara yang berkenan memberikan kesempatan pada penulis untuk mengikuti kuliah dan menyelesaikan skripsi di Universitas Bina Nusantara. 3. Bapak Ir. Sablin Yusuf, M.Sc, M.ComSc, selaku Dekan Fakultas Ilmu Komputer.

3 4. Bapak Hendra Achmadi, S.Kom, MM., M.Acc selaku dosen pembimbing yang telah banyak meluangkan waktu dan memberikan bantuan, saran dan juga dukungan sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini. 5. Bapak Johan, S.Kom, MM., Selaku Ketua Jurusan Sistem Informasi. 6. Bapak F. X. Supriyadi selaku Direktur Utama PT. PANIN CAPITAL yang berkenan memberikan izin pembuatan skripsi ini. 7. Bapak Antonius Dwi Nugroho dan Antonius Wahyu Tri selaku, manager dan staf divisi Technology Support & System Data pada PT. PANIN CAPITAL. 8. Saudari Lydia Halim selaku Head Operation yang baru pada PT. PANIN CAPITAL. 9. Seluruh karyawan PT. PANIN CAPITAL yang terlibat dan sudi meluangkan waktunya dalam membantu memberikan informasi dan data yang kami butuhkan, khususnya dalam pengisian beberapan kuisioner. 10. Seluruh Staf Pengajar Universitas Bina Nusantara yang telah memberikan ilmu pengetahuan dan bimbingannya selama masa perkuliahan. 11. Para rekan mahasiswa Universitas Bina Nusantara yang telah membantu dalam diskusi, khususnya 07 PBM yang telah membantu dan mendirikan dukungan satu sama lain, serta memberikan masukan yang berharga bagi skripsi ini. 12. Pihak pihak lain yang penulis tidak dapat jelaskan satu persatu yang telah banyak memberikan bantuan di dalam menyusun skirpsi ini baik secara langsung maupun tidak langsung. Semoga Tuhan senantiasa melimpahkan berkahnya pada semua pihak. Akhir kata, penulis berharap agar laporan skripsi ini dapat bermanfaat bagi pembaca dan pihak

4 pihak yang membutuhkan, sehingga hasil yang diperoleh dapat lebih disempurnakan dan lebih berguna di masa mendatang. Jakarta, 16 Januari 2008 penulis

5 DAFTAR ISI Halaman Judul Luar... i Judul Dalam... ii Halaman Persetujuan Hard Cover... iii Abstrak... iv Prakata... v Daftar Isi... viii Daftar Tabel... xiv Daftar Gambar... xvi Daftar Lampiran... xix Bab 1 Pendahuluan 1.1 Latar Belakang Ruang Lingkup Tujuan dan Manfaat Metodologi Penelitian Sistematika Penulisan... 4 Bab 2 Landasan Teori 2.1 Teori-Teori Dasar / Umum... 6 viii

6 2.1.1 Pengertian Sistem Pengertian Informasi Pengertian Sistem Informasi Pengertian Teknologi Informasi Investasi Teknologi Informasi Evaluasi Investasi SI / TI Teori-teori Khusus Pengertian New Information Economics Lima Praktik New Information Economics Tujuan New Information Economics Pedoman Mendapatkan Hasil New Information Economics Pendukung Praktik : Dampak TI, Portfolio dan Pengelolaan Budaya The Strategic-To-Bottom-Line Value Chain Definisi Strategic Intention Lima Pendekatan Pengembangan Strategic Intention Portfolio Definisi Portfolio Empat Konsep Portfolio TI Empat Faktor Portfolio Berjalan Strategi Sistem Investasi Dua Faktor Portfolio Proyek ix

7 2.2.5 Praktik Alignment Tiga Bagian Praktik Aligment Praktik Demand Supply Planning Elemen dalam Strategic Demand/Supply Planning Innovation Empat Komponen Praktik Innovation Prioritization Lima Tahapan Proses Priorization Critical Success Faktor Hubungan Pada Bottom-line Proyek (Project) Skema Kerangka Berpikir Bab 3 Data dan Analisis 3.1 Riwayat Perusahaan Sejarah PT. Panin Capital Alamat Perusahaan Visis dan Misi Perusahaan Struktur Organisasi, Jabatan, Tugas dan Wewenang Jabaran Tugas dan Wewenang Proses Bisnis Perusahaan Kondisi SI dan TI Arahan Strategi Bisnis x

8 3.6 Lights-on SAS (Security Administration System) IQPlus RTI C-Best CTP Analisa Portfolio Lights-on Portfolio Aplikasi Portfolio Infrastruktur Portfolio Layanan (Service) Portfolio Manajemen Analisis Kebutuhan/Pasokan Strategis (Demand/Supply Strategic) Proyek (Project) Factory Portfolio Mandated Portfolio Strategic Portfolio Future Strategic Portfolio Annual Project Plan Analisis Prioritization Portfolio Project Manajemen Agenda xi

9 Bab 4 Hasil dan Pembahasan 4.1 Rencana Strategi Bisnis Tujuh Pertanyaan Dasar Total IT Cost Hasil Analisis Portfolio Lights-on Presentase Biaya Lights-on Presentase Nilai Penyelarasan Lights-on Presentase Nilai Ketergantungan Lights-on Hubungan Penyelarasan, Ketergantungan dan Kualitas Hasil Analisis Demand/Supply Planning Strategic IT Agenda Strategic IT Plan Strategic IT Requirement Innovation Proses Innovation Hasil Analisis Portfolio Project Prioritization Hasil Manajemen Agenda Bab 5 Simpulan dan Saran 5.1 Simpulan Saran xii

10 Daftar Pustaka Daftar Riwayat Hidup Lampiran Lampiran... L1 Fotocopy Surat Survei... L19 xiii

11 DAFTAR GAMBAR Gambar 2.1 Kemungkinan pengeluaran biaya perusahaan Gambar 2.2 Praktek New Information Economics Gambar 2.3 Value Chain Gambar 2.4 Portfolio dalam Praktek NIE Gambar 2.5 Pembagian Sumber TI ke dalam Portfolio Gambar 2.6 Empat Portfolio Lights-On Gambar 2.7 Keseimbangan Portfolio TI Gambar 2.8 Empat Kategori Investasi Baru Gambar 2.9 Pemberian skor Prioritization pada sebuah investasi proyek Gambar 2.10 Penyebab dan Akibat pada Bottom-line Gambar 2.11 Skema Kerangka Berpikir Gambar 3.1 Struktur Organisasi PT. Panin Capital Gambar 3.2 Proses Bisnis pada PT. Panin Capital Gambar 4.1 Total IT Cost Gambar 4.2 Presentase Biaya Lights-on Gambar 4.3 Persentase Penyelarasan Lights-On Gambar 4.4 Hubungan Penyelarasan dan Kualitas terhadap Biaya untuk Aplikasi Gambar 4.5 Hubungan antara Penyelarasan dan Kualitas terhadap Biaya Untuk Infrastruktur xvi

12 Gambar 4.6 Hubungan antara Penyelarasan dan Kualitas terhadap Biaya Untuk Service Gambar 4.7 Hubungan antara Penyelarasan dan Kualitas terhadap Biaya untuk Manajemen Gambar 4.8 Presentase Nilai Ketergantungan Lights-on Gambar 4.9 Hubungan Ketergantungan dan Kualitas Pengguna terhadap Biaya untuk Aplikasi Gambar 4.10 Hubungan antara Ketergantungan dan Kualitas terhadap Biaya untuk Infrastruktur Gambar 4.11 Hubungan antara Ketergantungan dan Kualitas terhadap Biaya untuk Service Gambar 4.12 Hubungan antara Ketergantungan dan Kualitas terhadap Biaya untuk Manajemen Gambar 4.13 Strategi Investasi berdasarkan Penyelarasan dan Kualitas Pada Aplikasi Gambar 4.14 Strategi Investasi berdasarkan Penyelarasan dan Kualitas Pada Infrastruktur Gambar 4.15 Strategi Investasi berdasarkan Penyelarasan dan Kualitas Pada Service Gambar 4.16 Strategi Investasi berdasarkan Penyelarasan dan Kualitas Pada Manajemen Gambar 4.17 Strategi Investasi berdasarkan Ketergantungan dan Kualitas Pada Aplikasi xvii

13 Gambar 4.18 Strategi Investasi berdasarkan Ketergantungan dan Kualitas Pada Infrastruktur Gambar 4.19 Strategi Investasi berdasarkan Ketergantungan dan Kualitas Pada Service Gambar 4.20 Strategi Investasi berdasarkan Ketergantungan dan Kualitas Pada Manajemen Gambar 4.21 Hubungan antara Ketergantungan, Penyelarasan dan Kualitas lights-on Gambar 4.22 Analisa Dampak dan Resiko terhadap Biaya xviii

14 DAFTAR TABEL Tabel 2.1 Rantai Nilai Strategi ke Bottom-Line Tabel 2.2 Contoh Strategic Intention Tabel 2.3 Contoh Portfolio Aplikasi Tabel 2.4 Deskripsi Empat Kategori Portfolio NIE Tabel 2.5 Contoh Strategi Investasi Berdasarkan Ketergantungan dan Kualitas Tabel 2.6 Contoh Strategi Investasi Berdasarkan Penyelarasan dan Kualitas. 38 Tabel 2.7 Contoh Data Alignment Tabel 2.8 Contoh Portfolio Aplikasi Tabel 2.9 Strategic Intention ke IT Strategic Plan Tabel 3.1 Arahan Strategi PT. Panin Capital Tabel 3.2 Penyelarasan Data Aplikasi Tabel 3.3 Portfolio Aplikasi Tabel 3.4 Penyelarasan Data Infrastruktur Tabel 3.5 Portfolio Infrastruktur Tabel 3.6 Penyelarasan Data Layanan Tabel 3.7 Portfolio Layanan (Service) Tabel 3.8 Penyelarasan Data Manajemen Tabel 3.9 Portfolio Manajemen xiv

15 Tabel 3.10 Meningkatkan Kualitas dan Kepercayaan akan Produk atau Jasa yang ditawarkan Tabel 3.11 Menjadikan PT. Panin Capital sebagai Perusahaan Sekuritas Terluas dan Tersebar di seluruh Indonesia Tabel 3.12 Meningkatkan efisiensi dan efektivitas operasional sistem kerja Tabel 3.13 Meningkatkan Keamanan setiap Transaksi yang berlangsung dalam Perusahaan Tabel 3.14 Business Value Scorecard untuk Proyek Back-Up Server Tabel 3.15 Business Value Scorecard untuk Proyek Pembukaan Cabang Tabel 3.16 Business Value Scorecard untuk Proyek Data Feed Tabel 3.17 Portfolio Proyek Tabel 4.1 Strategic IT Agenda Tabel 4.2 Strategic IT Requirement xv

16 DAFTAR GAMBAR Gambar 2.1 Kemungkinan pengeluaran biaya perusahaan Gambar 2.2 Praktek New Information Economics Gambar 2.3 Value Chain Gambar 2.4 Portfolio dalam Praktek NIE Gambar 2.5 Pembagian Sumber TI ke dalam Portfolio Gambar 2.6 Empat Portfolio Lights-On Gambar 2.7 Keseimbangan Portfolio TI Gambar 2.8 Empat Kategori Investasi Baru Gambar 2.9 Pemberian skor Prioritization pada sebuah investasi proyek Gambar 2.10 Penyebab dan Akibat pada Bottom-line Gambar 2.11 Skema Kerangka Berpikir Gambar 3.1 Struktur Organisasi PT. Panin Capital Gambar 3.2 Proses Bisnis pada PT. Panin Capital Gambar 4.1 Total IT Cost Gambar 4.2 Presentase Biaya Lights-on Gambar 4.3 Persentase Penyelarasan Lights-On Gambar 4.4 Hubungan Penyelarasan dan Kualitas terhadap Biaya untuk Aplikasi Gambar 4.5 Hubungan antara Penyelarasan dan Kualitas terhadap Biaya Untuk Infrastruktur xvi

17 Gambar 4.6 Hubungan antara Penyelarasan dan Kualitas terhadap Biaya Untuk Service Gambar 4.7 Hubungan antara Penyelarasan dan Kualitas terhadap Biaya untuk Manajemen Gambar 4.8 Presentase Nilai Ketergantungan Lights-on Gambar 4.9 Hubungan Ketergantungan dan Kualitas Pengguna terhadap Biaya untuk Aplikasi Gambar 4.10 Hubungan antara Ketergantungan dan Kualitas terhadap Biaya untuk Infrastruktur Gambar 4.11 Hubungan antara Ketergantungan dan Kualitas terhadap Biaya untuk Service Gambar 4.12 Hubungan antara Ketergantungan dan Kualitas terhadap Biaya untuk Manajemen Gambar 4.13 Strategi Investasi berdasarkan Penyelarasan dan Kualitas Pada Aplikasi Gambar 4.14 Strategi Investasi berdasarkan Penyelarasan dan Kualitas Pada Infrastruktur Gambar 4.15 Strategi Investasi berdasarkan Penyelarasan dan Kualitas Pada Service Gambar 4.16 Strategi Investasi berdasarkan Penyelarasan dan Kualitas Pada Manajemen Gambar 4.17 Strategi Investasi berdasarkan Ketergantungan dan Kualitas Pada Aplikasi xvii

18 Gambar 4.18 Strategi Investasi berdasarkan Ketergantungan dan Kualitas Pada Infrastruktur Gambar 4.19 Strategi Investasi berdasarkan Ketergantungan dan Kualitas Pada Service Gambar 4.20 Strategi Investasi berdasarkan Ketergantungan dan Kualitas Pada Manajemen Gambar 4.21 Hubungan antara Ketergantungan, Penyelarasan dan Kualitas lights-on Gambar 4.22 Analisa Dampak dan Resiko terhadap Biaya xviii