PERENCANAAN STRATEGI SISTEM DAN TEKNOLOGI INFORMASI PADA PT. PRASETIA DWIDHARMA SKRIPSI. Oleh

Transkripsi

1 PERENCANAAN STRATEGI SISTEM DAN TEKNOLOGI INFORMASI PADA PT. PRASETIA DWIDHARMA SKRIPSI Oleh Adithia Putra Arindra Puri Rakhmanio Misfani Anggi Safitri UNIVERSITAS BINA NUSANTARA JAKARTA 2010

2 PERENCANAAN STRATEGI SISTEM DAN TEKNOLOGI INFORMASI PADA PT. PRASETIA DWIDHARMA SKRIPSI diajukan sebagai salah satu syarat untuk gelar kesarjanaan pada jurusan Sistem Informasi Jenjang pendidikan strata 1 Oleh Adithia Putra Arindra Puri Rakhmanio Misfani Anggi Safitri UNIVERSITAS BINA NUSANTARA JAKARTA 2010

3 Universitas Bina Nusantara Pernyataan Kesiapan Skripsi untuk Ujian Pendadaran Pernyataan Penyusunan Skripsi Kami, Adithia Putra Arindra Puri Rakhmanio Misfani Anggi Safitri Dengan ini menyatakan bahwa skripsi yang berjudul : PERENCANAAN STRATEGI SISTEM DAN TEKNOLOGI INFORMASI PADA PT. PRASETIA DWIDHARMA adalah benar hasil karya kami dan belum pernah diajukan sebagai karya ilmiah, sebagian atau seluruhnya, atas nama kami atau pihak lain Adithia Putra Arindra Puri Rakhmanio Misfani Anggi Safitri Disetujui oleh Pembimbing Saya setuju skripsi tersebut diajukan untuk Ujian Pendadaran Henri Antonius Eka W, Skom, MM Jakarta, 24 Agustus 2010 Pembimbing

4 PERENCANAAN STRATEGI SISTEM DAN TEKNOLOGI INFORMASI PADA PT. PRASETIA DWIDHARMA SKRIPSI Disusun oleh : Adithia Putra Arindra Puri Rakhmanio Misfani Anggi Safitri Disetujui oleh : Pembimbing Henri Antonius Eka Widjaya, S.Kom, MM Kode: D1655 UNIVERSITAS BINA NUSANTARA JAKARTA 2010

5 UCAPAN TERIMA KASIH Puji syukur kami ucapkan kepada Tuhan Yang Maha Esa atas berkat dan karuniadari-nya sehingga penulis dapt menyelesaikan penulisan skripsi Perencanaan Strategi Sistem dan Teknologi Informasi pada PT. Prasetia Dwidharma dengan baik. Adapun tujuan dari penulisan ini adalah untuk memenuhi persyaratan dalam menyelesaikan jenjang studi Strata-1 (S1) di Universitas Bina Nusantara. Pada kesempatan ini penulis ingin berterima kasih yang sebesar besarnya kepada semua pihak yang telah membantu penulis sehingga skripsi dapat diselesaikan dengan baik. Ucapan terima kasih kami kepada: 1. Bapak Prof. DR. Ir. Harjanto Prabowo,MM, selaku Rektor Universitas Bina Nusantara yang telah memberikan kesempatan kepada penulis untuk menulis skripsi ini. 2. Bapak Ir. Sablin Yusuf, M.Sc., M.Comp.Sc, selaku Dekan Fakultas Ilmu Komputer yang telah memberikan kesempatan kepada penulis untuk menulis skripsi ini. 3. Bapak Henri Antonius Eka Widjaya, S.Kom., MM, selaku dosen pembimbing yang telah banyak meluangkan waktunya, membimbing, dan memberikan petunjuk maupun masukan. 4. Bapak Johan, S.Kom., selaku ketua jurusan Sistem Informasi yang telah memberikan kesempatan kepada penulis untuk menulis skripsi ini.

6 5. Seluruh dosen di Universitas Bina Nusantara yang telah mengajar dan mendidik penulis sehingga dapat mencapai garis studi dari program pendidikan Strata 1 di Universitas Bina Nusantara. 6. Bapak Michael Rerung, selaku Direktur Operational PT Prasetia Dharma, yang telah mengizinkan penulis melakukan penelitian. 7. Seluruh staf PT Prasetia Dwidharma, yang telah membantu penulis memberikan informasi yang dibutuhkan untuk menyelesaikan skripsi ini. 8. Orang tua dan seluruh anggota keluarga yang tidak dapat penulis sebutkan satu per satu, terima kasih atas doa, perhatian dan dorongan semangat kepada penulis. 9. Teman-teman yang telah memberikan bantuan, dukungan dan masukan yang bermanfaat kepada penulis. 10. Pihak-pihak yang tidak dapat kami sebutkan satu per satu yang telah memberikan bantuan dan dukungan kepada penulis. Penulis telah berusaha untuk menyelesaikan skripsi ini dengan baik, untuk itu dengan segala kerendahan hati, Penulis sangat mengharapkan saran, dan koreksi yang membangun dari pembaca sekalian. Akhir kata, penulis berharap agar skripsi ini dapat bermanfaat bagi semua pihak yang membacanya. Jakarta, Agustus 2010 Penulis

7 DAFTAR ISI ABSTRAK... v UCAPAN TERIMA KASIH... vi DAFTAR ISI... viii DAFTAR TABEL... xiii DAFTAR GAMBAR... xiiii DAFTAR LAMPIRAN... xiiiiii BAB 1 PENDAHULUAN Latar Belakang Ruang Lingkup Tujuan dan Manfaat Tujuan Manfaat Metodologi Penelitian Sistematika Penulisan... 6 BAB 2 LANDASAN TEORI Pengertian Perencanaan Strategi Sistem dan Teknologi Informasi Pengertian Sistem Informasi Pengertian Teknologi Informasi Pengertian Strategi Sistem Informasi Pengertian Strategi Teknologi Informasi Pengertian Perencanaan Strategi Sistem dan Teknologi InformasiError! Bookmark not 2.2 Evolusi Sistem Informasi dalam Organisasi... 10

8 2.3 Hubungan Antara Strategi Bisnis, Strategi SI dan Strategi TI Perlunya Strategi Sistem Informasi dan Tekonologi InformasiError! Bookmark not defined Pemanfaatan pemanfaatan Strategi dari Sistem dan Teknlogi Informasi Faktor Keberhasilan Dalam Startegi Sistem Informasi Model Perencanaan Strategi Sistem dan Teknologi InformasiError! Bookmark not defined Teknik Analisis Perencanaan Strategi Sistem dan Teknologi InformasiError! Bookmark not d Analisis Lingkungan Internal Bisnis Analisis Value Chain Service Business (Value Shop) Analisis SWOT Analisis Critical Success Factor (CSF) Key Performance Indicator (KPI) Analisis Balanced Scorecard BSC Analisis lingkungan eksternal Analisis Lingkungan Politik, Ekonomi, Sosial dan Teknologi Analisi Lima Daya Porter Analisis Lingkungan Internal SI/TI Matriks Portofolio Aplikasi Mc Farlan Analisis Lingkungan Eksternal SI/TI BAB 3 ANALISIS SISTEM YANG SEDANG BERJALAN Gambaran Umum Perusahaan Profil Perusahaan Visi dan Misi Perusahaan Strategi Bisnis Perusahaan Kebijakan Mutu dan Motto Perusahaan... 49

9 Jasa yang dihasilkan dan Customer PT Prasetia Dwidharma Struktur Organisasi PT Prasetia Dwidharma Uraian Tugas dan Tanggung Jawab Tahapan Analisis Lingkungan Internal dan Eksternal Bisnis Analisis Lingkungan Internal Bisnis Analisis Value Chain Sevice Business ( Value Shop) Analisis SWOT Faktor Strategi Internal Faktor Strategi Eksternal Analisis Matriks SWOT Matriks IFAS dan EFAS Diagram SWOT Analisis Balanced Scorecard Analisis Critical Succes Factor dan Key Performance Indicator Analisis Lingkungan Eksternal Bisnis Analisis Linkungan Politik, Ekonomi, Sosial dan Teknologi (PEST) Analisis Lima Daya Porter Analisis Lingkungan Eksternal SI/TI Analisis Lingkungan Internal SI/TI Aplikasi Spesifikasi Hardware dan Software Perusahaan SDM Pada Departemen IT Arsitektur Jaringan Perusahaan Aplikasi PortfolioPerusahaan Saat Ini... 82

10 BAB 4 USULAN PERENCANAAN STRATEGI SISTEM DAN TEKNOLOGI INFORMASI Proses Strategi Berdasarkan Hasil Analisis Analisis Value Chain Service Business Analisis SWOT Analisis Balanced Scorecard, CSF dan KPI Analisis PEST Analisi Lima Daya Porter Strategi Sistem Informasi Sistem Informasi e-project Management Sistem Informasi Project Management Mobile Sistem Pemesanan Online Sistem Inventory Upgrade Aplikasi e-hris Website Strategi Management SI/TI Usulan Struktur Organisasi Tugas dan Tanggung Jawab Rekomendasi Kualifikasi dan Jumlah SI/TI yang dibutuhkan Strategi Pengadaan Sistem Informasi Strategi TI Mesin Fingerprint Fungsi Mesin Fingerprint pada Sistem Absensi Barcode

11 Komponen Pada teknologi Barcode Fungsi Barcode Pada Sistem Inventory Usulan Arsitektur Jaringan Rekomendasi Dukungan Hardware Rencana Jadwal Implementasi Estimasi Biaya Portfolio Aplikasi Mendatang BAB 5 SIMPULAN DAN SARAN SIMPULAN SARAN DAFTAR PUSTAKA DAFTAR RIWAYAT HIDUP

12 DAFTAR TABEL Tabel 2.1 Evolusi Sistem Informasi Tabel 2.2 Daftar Pertanyaan Portfolio Aplikasi Tabel 2.3 Klasifikasi Portfolio Aplikasi Tabel 3.1 Matriks SWOT PT. Prasetia Dwidharma Tabel 3.2 Matriks IFAS PT. Prasetia Dwidharma Tabel 3.3 Matriks EFAS PT. Prasetia Dwidharma Tabel 3.4 Hasil selisih IFAS dan EFAS Tabel 3.5 Financial Perspective BSC Tabel 3.6 Internal Business Perspective BSC Tabel 3.7 Customer Perspective BSC Tabel 3.8 Innovation and Learning Perspective BSC Tabel 3.9 Financial Perspective CSF dan KPI Tabel 3.10 Internal Business Perspective CSF dan KPI Tabel 3.11 Customer Perspective CSF dan KPI Tabel 3.12 Innovation and Learning Perspective CSF dan KPI Tabel 3.13 Spesifikasi hardware dan software pada PT. Prasetia Dwidharma Tabel 3.14 Analisis Aplikasi Portfolio pada PT. Prasetia Dwidharma Tabel 4.1 Tugas dan Tanggung Jawab Tabel 4.2 Penggunaan Barcode Satu Dimensi Tabel 4.3 Rekomendasi Hardware Fingerprint Tabel 4.4 Rekomendasi Hardware Barcode Printer Tabel 4.5 Rekomendasi Hardware Barcode Scanner

13 54 Tabel 4.6 Rekomendasi Hardware database Server Tabel 4.7 Rekomendasi Hardware Switch Tabel 4.8 Rekomendasi Web Hosting Tabel 4.9 Jadwal rencana Implementasi Tabel 4.10 Rincian Biaya Pengadaan Hardware Tabel 4.11 Rincian Biaya Pengembangan Sistem Perperiode Tabel 4.12 Portfolio Aplikasi Mendatang Pt Prasetia Dwidharma

14 DAFTAR GAMBAR Gambar 2.1 Hubungan antara Strategi Bisnis, Strategi SI dan Strategi TI Gambar 2.2 Model Perencanaan Strategis SI/TI Gambar 2.3 Value Chain Internal Gambar 2.4 Matrix SWOT Gambar 2.5 Diagram SWOT Gambar 2.6 Balanced Scorecard Gambar 2.7 Lima Kekuatan Bersaing Porter Gambar 2.8 Portofolio Aplikasi Gambar 3.1 Struktur Organisasi PT. Prasetia Dwidharma Gambar 3.2 Value Chain Services Business Gambar 3.3 Diagram SWOT PT. Prasetia Dwidharma Gambar 3.4 Analisis Lima Daya Porter Gambar 3.5 Arsitektur Jaringan PT. Prasetia Dwidharma Gambar 4.1 Usulan Struktur Organisasi pada Departemen IT Gambar 4.2 Usulan Struktur pada Organisasi Departemen Construction Gambar 4.3 Mesin Fingerprint Gambar 4.4 Barcode Gambar 4.5 Printer Barcode Gambar 4.6 Barcode Reader Gambar 4.7 Barcode Label

15 Gambar 4.8 Usulan Arsitektur Jaringan

16 DAFTAR LAMPIRAN Daftar Pertanyaan... L1 Kuisioner SWOT... L5 Kuisioner Portfolio... L10 Data Pendukung... L10