DAFTAR ISI HALAMAN JUDUL... i SURAT PERNYATAAN KEASLIAN... ii LEMBAR PENGESAHAN I... iii LEMBAR PENGESAHAN II... iv MOTTO... v HALAMAN PERSEMBAHAN...

Transkripsi

1 DAFTAR ISI HALAMAN JUDUL... i SURAT PERNYATAAN KEASLIAN... ii LEMBAR PENGESAHAN I... iii LEMBAR PENGESAHAN II... iv MOTTO... v HALAMAN PERSEMBAHAN... vi ABSTRAK... vii ABSTRACT... viii KATA PENGANTAR... ix DAFTAR ISI... xi DAFTAR TABEL... xiii DAFTAR GRAFIK... xiv BAB I PENDAHULUAN Latar Belakang Perumusan Masalah Tujuan Penelitian Signifikasi Penelitian Paradigma Penelitian Pengertian Paradigma Paradigma Positivisme Kerangka Teori State Of The Art Landasan Teori Hipotesis Definisi Konseptual Asertivitas Komunikasi Manajer Iklim Komunikasi Organisasi Tingkat Kedisiplinan Karyawan Definisi Operasional Asertivitas Komunikasi Manajer Iklim Komunikasi Organisasi xi

2 1.9.3 Tingkat Kedisiplinan Karyawan Metode Penelitian Tipe Penelitian Populasi dan Sampling Jenis dan Sumber Data Alat dan Teknik Pengumpulan Data Teknik Pengolahan Data Analisis Data BAB II DESKRIPSI OBJEK PENELITIAN A. PT. Duta Artha Selaras Profil Perusahaan Visi Misi Biodata Perusahaan B. Struktur Organisasi BAB III PENYAJIAN DATA HASIL PENELITIAN Identitas Responden Presentase Hasil Pertanyaan Kuesioner BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN Hasil Penelitian Hubungan asertivitas komunikasi dengan kedisiplinan kerja karyawan Hubungan iklim komunikasi dengan kedisiplinan kerja Karyawan Pembahasan Hubungan asertivitas komunikasi dengan kedisiplinan kerja Hubungan iklim komunikasi oprganisasi dengan kedisiplinan kerja BAB V PENUTUP Simpulan Saran DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN xii

3 DAFTAR TABEL Tabel 1.1 Evaluasi Kerja Februari Tabel 1.2 Evaluasi Kerja Maret Tabel 3.1 Kategorisasi Variabel Asertivitas Komunikasi Manajer Tabel 3.2 Kategorisasi Variabel Iklim Komunikasi Organisasi Tabel 3.3 Kategorisasi Variabel Tingkat Kedisiplinan Kerja Karyawan Tabel 4.1 Uji asertivitas komunikasi manajerdengan kedisiplinan kerja karyawan Tabel 4.2 Uji iklim komunikasi organisasi dengan kedisiplinan kerja karyawan xiii

4 DAFTAR GRAFIK Grafik 3.1 Karakteristik Karyawan Berdasarkan Usia Grafik 3.2 Karakteristik Karyawan Berdasarkan Jenis Kelamin Grafik 3.3 Karakteristik Karyawan Berdasarkan Pendidikan Grafik 3.4 Manajer dapat menentukan program kerja perusahaan Grafik 3.5 Manajer memiliki inisiatif usaha untuk mencapai suatu program kerja Grafik 3.6 Manajer dapat mempertahankan pendapatnya tanpa melukai hak orang lain Grafik 3.7 Manajer terbuka dalam mendengarkan pendapat atau kritikan dari karyawannya Grafik 3.8 Manajer dapat mengutarakan pendapat dan kritikan yang ada dalam pikirannya secara tegas tanpa menyakiti karyawan Grafik 3.9 Manajer aktif memberikan respon terhadap pekerjaan yang dilakukan oleh karyawan Grafik 3.10 Manajer mampu mengeskpresikan perasaan suka dengan suatu pendapat atau kritikan Grafik 3.11 Manajer mampu mengekspresikan dengan baik perasaan tidak suka terhadap suatu pendapat atau kritikan Grafik 3.12 Manajer peduli terhadap permasalahan yang dihadapi oleh karyawan65 Grafik 3.13 Manajer mampu bersikap ramah dengan karyawan Grafik 3.14 Manajer mampu menjaga hubungan baik dengan karyawan Grafik 3.15 Manajer melakukan kontak mata langsung saat berkomunikasi dengan karyawan Grafik 3.16 Manajer berbicara dengan nada tegas tanpa menyakiti perasaan karyawan69 Grafik 3.17 Manajer berbicara dengan intonasi yang jelas Grafik 3.18 Manajer berbicara dengan percaya diri Grafik 3.19 Asertivitas komunikasi Manajer Grafik 3.20 Pimpinan memberikan apresiasi terhadap kinerja karyawannya 73 xiv

5 Grafik 3.21 Pimpinan dan Karyawan Bekerja Sama dengan Baik Grafik 3.22 Karyawan bekerjasama dengan baik antar sesama karyawan.. 75 Grafik 3.23 Pimpinan memberikan kesempatan karyawan untuk berdiskusi mengenai kebijakan organisasi yang relevan dengan jabatannya 76 Grafik 3.24 Proses pengambilan keputusan dalam perusahaan melibatkan karyawan Grafik 3.25 Pimpinan mengkomunikasikan prosedur pelaksanaan kerja kepada karyawannya Grafik 3.26 Pimpinan menaruh kepercayaan kepada karyawan Grafik 3.27 Sesama karyawan memiliki rasa kepercayaan Grafik 3.28 Karyawan memiliki kesempatan untuk mengutarakan kesulitan yang dihadapi saat bekerja Grafik 3.29 Karyawan memiliki akses terhadap informasi yang berkaitan langsung dengan pekerjaan mereka Grafik 3.30 Variabel Iklim Komunikasi Organisasi Grafik 3.31 Karyawan masuk kerja sesuai dengan aturan waktu yang berlaku84 Grafik 3.32 Karyawan pulang kerja sesuai dengan aturan waktu yang berlaku85 Grafik 3.33 Karyawan menyelesaikan pekerjaan dengan baik dan tepat pada wkatu yang telah ditentukan Grafik 3.34 Karyawan memakai seragam sesuai dengan yang ditetapkan perusahaan ketika berada di lingkungan kerja Grafik 3.35 Karyawan selalu memakai perlengkapan kerja (misal : helm, jaket khusus, masker, sarung tangan dan boot) Grafik 3.36 Karyawan bekerja sesuai dengan job desk nya masing masing sesuai yang di atur oleh perusahaan Grafik 3.37 Karyawan membuat perncanaan kerja sebelum memulai suatu pekerjaan Grafik 3.38 Karyawan membuat laporan pelaksanaan kerja ketika selesai melakukan suatu pekerjaan Grafik 3.39 Tingkat Kedisiplinan Kerja Karyawan xv