PENGARUH BIAYA PROMOSI TERHADAP JUMLAH TABUNGAN PADA PT BANK SUMUT

Transkripsi

1 PENGARUH BIAYA PROMOSI TERHADAP JUMLAH TABUNGAN PADA PT BANK SUMUT TUGAS AKHIR Disusun Guna Memenuhi Syarat untuk Menyelesaikan Pendidikan Program Diploma 3 Oleh : Ahmad Khazali Siregar NIM PROGRAM STUDI PERBANKAN DAN KEUANGAN JURUSAN AKUNTANSI POLITEKNIK NEGERI MEDAN 2014

2 ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh biaya promosi terhadap peningkatan jumlah tabungan PT Bank SUMUT. Adapun variabel yang digunakan dimana Y = jumlah tabungan dan X = biaya promosi, alat analisis data menggunakan analisis deskritif, analisis regresi linier sederhana, analisis korelasi serta koefisien determinasi. Dari hasil penelitian menunjukkan bahwa biaya promosi tidak berpengaruh signifikan terhadap jumlah tabungan Bank SUMUT Hal ini dibuktikan melalui nilai sig 0,951 nilai ini lebih besar dari nilai probabilitas yang hanya 0,05 ( 0,951 > 0,05 ) maka H0 diterima artinya variabel X tidak memiliki pengaruh yang signifikan terhadap variabel Y. Kata kunci : pengaruh, biaya promosi dan jumlah tabungan

3 ABSTRACT This research aims to know the influence of the promotional cost to the increase the amount of savings in PT Bank SUMUT. As for the variable that is used where Y = amount of the savings and X = promotional cost, instrument analysis of data using analysis deskritif, linear regression analysis simple, analysis correlation and determination coefficient. The results showed that the promotional cost does not influence significantly to the amount of the Savings Bank SUMUT this is evidenced through the value of sig 0,951 this value is greater than the value of the probability that only 0,05 (0,951 > 0,05) then H0 is accepted means that the variable X does not have a significant influence on the variable Y. Keyword : influence, promotional costs and amount of savings

4 KATA PENGANTAR Puji dan syukur penulis sampaikan kehadirat Allah SWT, atas karunia yang telah diberikan kepada penulis, sehingga penulis dapat menyelesaikan penulisan Tugas Akhir (TA). Laporan Tugas Akhir yang berjudul Pengaruh Biaya Promosi Terhadap Jumlah Tabungan pada PT Bank SUMUT adalah salah satu syarat untuk menyelesaikan Pendidikan Program Diploma 3 di Politeknik Negeri Medan. Pada kesempatan ini penulis meyampaikan ucapan terima kasih kepada: 1. M.Syahhruddin, S.T., M.T. Direktur Politeknik Negeri Medan. 2. Darwin Sahat Hamonangan Damanik, S.E., M.Si. Ketua Jurusan Akuntansi Politeknik Negeri Medan. 3. Parjuangan Pardosi, S.E., M.Si. Sekretaris Jurusan Akuntansi Politeknik Negeri Medan. 4. Enny Segarahati Barus, S.E., M.Si. Kepala Program Studi Perbankan dan Keuangan Politeknik Negeri Medan. 5. Rizal Agus, S.E., M.Sc. Sebagai Dosen Pembimbing utama terima kasih atas segala bimbingan dan arahan yang telah diberikan selama penulisan Laporan Tugas Akhir ini. 6. Dra.Rumnasari K Siregar, M.Si. sebagai Dosen Pembimbing Pendamping terima kasih atas bimbingan dan pengarahan yang diberikan selama Penulisan laporan TA. 7. Orang tua saya H.Mukti Alam Siregar dan Hj.Siti Nuraini Nasution serta keluarga saya semuanya, terima kasih atas dukungan yang telah diberikan.

5 8. Seluruh staf pengajar Politeknik Negeri Medan khususnya yang mengajar di Program studi Perbankan dan Keuangan. 9. Semua teman-teman saya, yang tidak dapat disebutkan satu-persatu. Penulis menyadari bahwa penulisan Laporan TA ini masih jauh dari sempurna. Karena itu, Penulis mengharapkan saran dan kritik yang bersifat membangun dan semoga Laporan TA ini dapat berguna bagi yang membacanya. Medan, Penulis Ahmad Khazali Siregar NIM

6 DAFTAR ISI LEMBAR KULIT DALAM LEMBAR PENGESAHAN LEMBAR PERSETUJUAN LEMBAR PERNYATAAN ABSTRAK KATA PENGANTAR... i DAFTAR ISI... iii BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Pemilihan Judul Perumusan Masalah Tujuan Penelitian Manfaat Penelitian Teknik Pengumpulan dan Pengolahan Data Teknik Pengumpulan Data Jenis Data Populasi dan Sampel Teknik Pengolahan Data Jadwal Penulisan Tugas Akhir... 9 BAB 2 TINJAUAN UMUM MENGENAI PERUSAHAAN 2.1 Sejarah Singkat Perusahaan Sejarah Singkat Berdirinya PT Bank SUMUT Visi dan Misi, Fungsi, Statement Budaya Perusahaan pada PT Bank SUMUT Logo dan Deskripsi dari Logo PT Bank Sumut... 15

7 2.2 Ruang Lingkup Kegiatan PT Bank SUMUT Kegiatan yang sudah dilakukan PT Bank SUMUT Cabang Pembantu Pusat Pasar Kegiatan yang sedang dilakukan PT Bank SUMUT Cabang Pembantu Pusat pasar Medan Kegiatan Yang Akan Dilakukan PT Bank SUMUT BAB 3 TINJAUAN KEPUSTAKAAN 3.1 Pengertian Bank Pengertian Promosi Pengertian dan Penggolongan Biaya Pengertian Biaya Penggolongan Biaya Pengertian dan Penggolongan Biaya Pemasaran Pengertian Biaya Pemasaran Penggolongan Biaya Pemasaran Pengertian Biaya Promosi Pengertian Tabungan Penelitian Sebelumnya BAB 4 HASIL PENGUMPULAN DAN PENGOLAHAN DATA 4.1 Hasil Pengumpulan Data Hasil Pengolahan Data Analisis Deskriptif Analisis Regresi Sederhana Analisis Korelasi Analisis Determinasi Uji Normalitas... 46

8 BAB 5 PEMBAHASAN 5.1 Analisis Hasil Pengolahan Data BAB 6 SIMPULAN DAN SARAN 6.1 Simpulan Saran LAMPIRAN DAFTAR PUSTAKA

9 BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Pemilihan Judul Bank sebagai lembaga keuangan yang salah satu kegiatan pokoknya menghimpun dana dari masyarakat yang disebut dana pihak ketiga. Dana pihak ketiga merupakan sumber dana terpenting bagi kegiatan operasi bank dan merupakan ukuran keberhasilan bank jika mampu membiayai operasinya dari sumber dana ini (Kasmir, 2002:63). Selain itu, biaya pencarian dana dari sumber ini relatif paling mudah jika dibandingkan dengan sumber dana lainnya dan pencarian dari sumber dana ini paling dominan. Kegiatan menghimpun dana, berupa mengumpulkan dana dari masyarakat dalam bentuk Tabungan, simpanan giro, dan deposito, diberikan balas jasa yang menarik seperti, bunga dan hadiah sebagai rangsangan bagi masyarakat agar lebih senang menabung. Tabungan adalah simpanan pihak ketiga yang penarikannya dapat dilakukan menurut syarat tertentu yang telah disepakati, tetapi tidak dapat ditarik dengan menggunakan cek dan slip penyetoran. Bank dapat menghimpun dana dari masyarakat maka bank dianggap semakin baik dan sukses, karena bank dinilai mampu dan dipercaya dalam menyimpan dana oleh masyarakat. Untuk itu industri perbankan Indonesia dituntut dapat meningkatkan jumlah Tabungannya agar menjadi baik dan sukses. Persaingan perbankan yang saat ini semakin ketat, tentunya bank harus memiliki cara untuk meningkatkan jumlah Tabungannya. Baik melalui strategi promosi yang dilakukan bank, kualitas pelayanan yang diberikan oleh bank dan melalui produk yang dimiliki oleh bank agar dapat menghimpun dana dari masyarakat yang lebih banyak dan dapat meningkatkan jumlah Tabungannya.

10 Menyadari akan hal tersebut berbagai upaya disusun oleh bank agar dapat mencapai tujuan dan dapat mengantisipasi nasabah berpindah ke bank lain. Salah satu upaya yang dilakukan adalah promosi dengan menawarkan produk yang dimiliki melalui media pemasaran berupa iklan dimedia cetak dan elektronik, maupun dengan memberikan hadiah-hadiah untuk menarik nasabah. Promosi adalah segala macam bentuk komunikasi persuasi yang dirancang untuk menginformasikan kepada pelanggan tentang produk atau jasa dan untuk mempengaruhi mereka agar membeli barang atau jasa tersebut yang mencakup publisitas, penjualan perorangan dan periklanan (Zimmerer, 2002). Secara umum kegiatan dan biaya promosi berpengaruh positif dengan jumlah tabungan artinya apabila biaya promosi yang dikeluarkan semakin bertambah maka jumlah tabungan yang dihasilkan semakin bertambah pula, begitu juga jika biaya promosi yang dikeluarkan berkurang maka jumlah tabungannya akan berkurang pula. Seperti penelitian yang telah dilakukan oleh Unggul Wicaksono dan Sartono Harjooetomo dengan judul penelitian Pengaruh Promosi Terhadap Peningkatan Jumlah Rekening Tabungan Pada PT Bank Rakyat Indonesia dengan hasil penelitian hubungan promosi dan rekening tabungan sangat kuat dan positif. Kegiatan promosi suatu bank merupakan kegiatan manajemen pemasaran bank, yang harus dilakukan secara profesional sehingga kebutuhan dan keinginan pelanggan dapat terpenuhi. Tentunya promosi harus dilakukan dengan efektif dan efisien agar tujuan yang ditetapkan suatu bank dapat tercapai. PT Bank Sumut tentunya juga melakukan upaya-upaya dengan melakukan berbagai promosi untuk dapat meningkatkan jumlah tabungannya. Dalam melakukan promosipromosi tersebut PT Bank Sumut pastilah membutuhkan biaya agar kegiatan promosi dapat berjalan dengan baik.

11 Biaya adalah pengorbanan sumber ekonomis yang diukur dalam satuan uang, yang telah terjadi, sedang terjadi atau yang kemungkinan akan terjadi untuk tujuan tertentu (Mulyadi, 2005:8). Biaya promosi diperlukan untuk memfasilitasi pelaksanaan kegiatan promosi yang dilakukan oleh bank. Tanpa dukungan dana yang cukup, maka tujuan kegiatan promosi akan sulit dicapai. Biaya promosi termasuk biaya langsung karena biaya promosi tersebut untuk membiayai seluruh kegiatan pemasaran produk dan jasa bank. Berdasarkan hal tersebut sehingga dianggap wajar bila bank yang berhasil menggunakan biaya yang lebih banyak untuk melakukan promosi guna meningkatkan jumlah dana pihak ketiga pada banknya. Menurut Henry Simamora (2002 : 762), Biaya promosi merupakan sejumlah dana yang dikeluarkan perusahaan kedalam promosi untuk meningkatkan penjualan. Berkaitan dengan hal diatas diperoleh jumlah tabungan setiap tahun pada Bank SUMUT terus meningkat dari tahun ketahun, sesuai dengan data pada penelitian ini jumlah biaya promosi dan jumlah tabungan periode 2011, 2012 dan Diunduh 6 juli 2014 melalui website resmi Bank Indonesia ( tabungan Bank SUMUT pada 2011 sebesar , 2012 sebesar dan tahun 2013 sebesar (dalam juta Rupiah). Bank Sumut juga mendapat penghargaan dari ajang Indonesian Bank Loyalty Award (IBLA) 2014 kategori Saving Account Regional Development Bank, atas peningkatan jumlah tabungan yang ada di Bank SUMUT. Tentunya terdapat faktor-faktor yang mempengaruhi meningkatnya jumlah tabungan tersebut seperti promosi, tingkat bunga, pelayanan dan sebagainya, sehingga biaya promosi juga dapat menentukan peningkatan jumlah tabungan.

12 Berkaitan dengan hal tersebut maka penulis tertarik untuk mengangkat masalah tersebut dengan variable promosi menjadi Tugas Akhir penulis dengan judul: PENGARUH BIAYA PROMOSI TERHADAP JUMLAH TABUNGAN PADA PT BANK SUMUT. 1.2 Perumusan Masalah Yang menjadi permasalahan pada Tugas Akhir ini adalah Bagaimana Pengaruh Biaya Promosi Terhadap Jumlah Tabungan pada PT Bank SUMUT. 1.3 Tujuan Penelitian Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana pengaruh biaya promosi terhadap jumlah Tabungan pada PT Bank SUMUT. 1.4 Manfaat Penelitian Adapun yang menjadi manfaat dari penulisan Tugas Akhir ini adalah : 1. Sebagai salah satu syarat dalam menyelesaikan pendidikan Diploma 3 Politeknik Negeri Medan Program Studi Perbankan dan Keuangan 2. Sebagai acuan bagi pihak terkait dalam usaha meningkatkan kinerja mempromosikan produk perbankannya. 3. Sebagai bahan informasi kepada penelitian selanjutnya terutama yag berkaitan dengan kegiatan biaya pemasaran produk bank. 1.5 Teknik Pengumpulan dan Pengolahan Data Teknik Pengumpulan Data Studi Kepustakaan (Dokumentasi) Studi kepustakaan adalah teknik pengumpulan data dengan mengadakan studi penelaahan terhadap buku-buku, literatur-literatur, catatan-catatan, dan laporanlaporan yang ada hubungannya dengan masalah yang dipecahkan (Nazir,1988: 111).

13 1.5.2 Jenis Data Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data kuantitatif dan merupakan data sekunder yang diperoleh melalui website BI yaitu Data kuantitatif adalah suatu proses pengetahuan yang menggunakan data berupa angka sebagai alat menemukan keterangan mengenai apa yang kita ingin ketahui (Margono, 2010 : 107). Yang menjadi data kuantitatif pada penelitian ini adalah data mengenai jumlah biaya yang digunakan untuk melakukan promosi terhadap produk tabungan bank SUMUT dan jumlah Tabungan yang ada pada PT Bank SUMUT. Menurut Sugiyono (2005 : 62), data sekunder adalah data yang tidak langsung memberikan data kepada peneliti, misalnya penelitian harus melalui orang lain atau mencari melalui dokumen. Data ini diperoleh dengan menggunakan studi literatur yang dilakukan terhadap banyak buku dan diperoleh berdasarkan catatan catatan yang berhubungan dengan penelitian, selain itu peneliti mempergunakan data yang diperoleh dari internet Populasi dan Sampel Populasi Populasi adalah seluruh kumpulan elemen yang menunjukkan ciri-ciri tertentu yang dapat digunakan untuk membuat kesimpulan (Sanusi, 2011:87) Adapun yang menjadi populasi dari penelitian ini adalah biaya promosi dan jumlah tabungan Sampel Sampel adalah sebagai bagian dari jumlah populasi (Margono, 2010:121). Adapun yang menjadi sampel dari penelitian ini adalah data biaya promosi dan jumlah Tabungan pada PT Bank SUMUT periode

14 Menurut Gay dan Diehl (1992) Bahwa sampel haruslah sebesar-besarnya dengan asumsi semakin banyak sampel yang diambil maka akan semakin representative dan hasilnya dapat digenelisir. Jika penelitiannya korelasional, sampel minimumnya adalah 30 subjek. Banyaknya data yang penulis gunakan pada penelitian ini 36 data biaya promosi dan 36 data jumlah tabungan pada PT Bank SUMUT, data ini merupakan data tahun yang diperoleh melalui website Bank Indonesia melalui internet yaitu dengan bentuk data tersebut berbentuk data sekunder Teknik Pengolahan Data Dalam melakukan pengolahan data terhadap data-data yang diperoleh digunakan dengan cara: Analisis Statistik Deskriptif Menurut Sugiyono (2004:169) Analisis deskriptif adalah statistik yang digunakan untuk menganalisa data dengan cara mendeskripsikan atau menggambarkan data yang telah terkumpul sebagaimana adanya tanpa bermaksud membuat kesimpulan yang berlaku untuk umum atau generalisasi Analisis Regresi Linier Sederhana Regresi sederhana menurut Nasution dan Usman (2007:127) adalah merupakan suatu model matematis yang menggambarkan hubungan antara variabel yang dipengaruhi (Y) dan variabel yang mempengaruhi (X). Regresi sederhana ini menyatakan hubungan kausalitas antara dua variabel dan memperkirakan nilai variabel terikat berdasarkan nilai bebas variabel. Adapun persamaannya adalah : Y = a + bx

15 Dimana : Y adalah Variabel dependent yakni Tabungan X adalah Variabel independen yakni biaya promosi α adalah nilai intercept (konstanta) b adalah koefisien arah regresi Analisis Korelasi Metode korelasi Sederhana adalah metode untuk menentukan seberapa erat hubungan antara satu variable dengan variable lainnya (Sanusi, 2011:122). Uji korelasi dilakukan untuk mengetahui hubungan antara variabel bebas dengan variabel terikat dan sebaliknya. Hubungan variabel X dan Y bersifat: a. Positif, artinya jika X naik,maka Y naik. b. Negatif, artinya jika X naik, maka Y turun. Tabel Penilaian Angka Korelasi Sumber: (Sarwono, 2007:22) Angka Korelasi 0 0,25 >0,25 0,5 >0,5 0,75 >0,75 1 Interprestasi Korelasi Lemah (Dianggap Tidak Ada) Korelasi Cukup Korelasi Kuat Korelasi Sangat Kuat Koefisien Determinasi Analisis koefisien determinasi pada intinya adalah mengukur dan menjelaskan besarnya presentase pengaruh variabel bebas atau variabel prediktor terhadap variabel terikatnya (Hartono, 2008: 93).

16 Menghitung besarnya persentase derajat pengaruh variabel X terhadap variabel Y dengan jalan mencari koefisien determinasinya (r 2 ) koefisien determinasi (r 2 ) seanjutnya memberikan informasi seberapa jauh kemampuan model regresi dalam menerangkan variasi model variabel dependen. Menurut Sugiyono (2012: 257) Rumus untuk menghitung koefesien determinasi (KD) adalah KD = r 2 x 100%) Keterangan : KD : koefisien determinasi r2 : koefisien korelasi yang dikuadratkan Tabel Penilaian Angka Determinasi Interval Koefisien Tingkat Hubungan 0,000 0,200 0,201 0,400 0,401 0,600 0,601 0,800 0,801 1,000 Sangat Rendah Rendah Cukup Kuat Sangat Kuat Sumber:

17 1.6 Jadwal Penulisan Tugas Akhir Tugas Akhir ini diperkirakan membutuhkan waktu selama 4 (empat) bulan dengan alokasi waktu sebagai berikut : Tabel 1.2. Jadwal Kegiatan dan Penulisan Laporan Bulan/Minggu No Kegiatan Mei Juni Juli Agustus September Persiapan 2 Pengumpulan Data 3 Tabulasi dan Analisa Data 4 Menyusun Konsep Laporan 5 Konsultasi pada Pembimbing 6 Sidang Tugas Akhir 7 Perbaikan Laporan Tugas Akhir 8 Penggandaan Laporan Sumber : Buku Pedoman Penulisan Tugas Akhir Tahun 2014 Keterangan: 1. Tahap persiapan Tugas Akhir. Pada tahap ini penulis melakukan pengajuan judul, serta pengajuan proposal dan menunggu sampai proposal disetujui. 2. Tahap pengumpulan data Tugas Akhir. Pada tahap ini penulis melakukan pengumpulan data untuk kebutuhan tugas akhir baik data yang berasal dari perusahaan maupun data pendukung dari sumber lainnya. 3. Tahap tabulasi dan analisis data Tugas. Pada tahap ini penulis menganalisis data yang telah diperoleh dari berbagai sumber.

18 4. Tahap penyusunan konsep laporan Tugas Akhir. Pada tahap ini penulis mengerjakan dan menyusun konsep laporan Tugas Akhir yang disidangkan. 5. Tahap konsultasi pada pembimbing Tugas Akhir. Pada tahap ini penulis melakukan bimbingan dan konsultasi sampai tugas akhir selesai disetujui. 6. Tahap sidang Tugas Akhir. Pada tahap ini penulis akan diuji pada sidang atas Tugas akhirnya. 7. Tahap perbaikan laporan Tugas Akhir Tahap ini, penulis melakukan perbaikan yang diperlukan. 8. Tahap penggandaan laporan Pada tahap ini penulis menggandakan laporan Tugas akhir yang ditujukan kepada pihak-pihak yang berkepentingan.