TUGAS AKHIR. Ditulis untuk Memenuhi Syarat Menyelesaikan Pendidikan Program Diploma 3 [huruf Times New Roman size 12 Bold, spasi 1] Diajukan Oleh:

Transkripsi

1 PENGARUH MOTIVASI TERHADAP SEMANGAT KERJA KARYAWAN PADA KANTOR PERWAKILAN BANK INDONESIA PROVINSI SUMATERA UTARA [huruf Times New Roman size 15 Bold, spasi 1] TUGAS AKHIR Ditulis untuk Memenuhi Syarat Menyelesaikan Pendidikan Program Diploma 3 [huruf Times New Roman size 12 Bold, spasi 1] Diajukan Oleh: ANASTASIA DWITA GINTING NIM PROGRAM STUDI PERBANKAN DAN KEUANGAN JURUSAN AKUNTANSI POLITEKNIK NEGERI MEDAN MEDAN 2016 i

2 ii ABSTRAK Penelitian ini berjudul Pengaruh Motivasi Terhadap Semangat Kerja Karyawan Pada Kantor Perwakilan Bank Indonesia Provinsi Sumatera Utara. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh motivasi terhadap semangat kerja karyawan pada Kantor Perwakilan Bank Indonesia Provinsi Sumatera Utara. Metode pengolahan data yang digunakan adalah metode analisis korelasi, koefisien determinasi, metode regresi linear sederhana. Hasil dari penelitian ini memperlihatkan bahwa motivasi positif memiliki pengaruh positif terhadap semangat kerja karyawan pada Kantor Perwakilan Bank Indonesia Provinsi Sumatera Utara. Hasil koefisien korelasi sederhana sebesar 0,55 menunjukkan motivasi memiliki hubungan yang sedang dan positif terhadap semangat kerja karyawan. Hasil koefisien determinasi menunjukkan bahwa 30%, semangat kerja karyawan pada Kantor Perwakilan Bank Indonesia Provinsi Sumatera Utara dipengaruhi oleh motivasi, sedangkan sisanya 70% dipengaruhi oleh faktor-faktor lain yang tidak dibahas dalam penelitian ini. Kata kunci: Motivasi, Semangat kerja Karyawan

3 iii ABSTRACT The title of this research is a The effect of motivation on employee morale at Kantor Perwakilan Bank Indonesia Provinsi Sumatera Utara. The purpose of this study was to determine the effect of motivation on employee morale at Kantor Perwakilan Bank Indonesia Provinsi Sumatera Utara. The methods of data processing use are correlation analysis method, coefficient of determination, simple linear regression. The result of this research showed that the motivation has a positive influence employee morale at Kantor Perwakilan Bank Indonesia Provinsi Sumatera Utara. The results of the simple correlation coefficient of 0.55 indicates the motivation to have a relationship being and positive impact on employee morale. The result of coefficient of determination showed that 30% employee morale by motivation, while the remaining 70 % influenced by other factors not addressed in this study. Keywords : Motivation, Employee Morale

4 KATA PENGANTAR Puji syukur kepada Tuhan Yang Maha Esa yang telah melimpahkan rahmat dan karunianya kepada penulis sehingga penulis dapat menyelesaikan Tugas Akhir. Tugas Akhir ini merupakan salah satu syarat menyelesaikan pendidikan Diploma 3 Jurusan Akuntansi Program Studi Perbankan dan Keuangan di Politeknik Negeri Medan. Dalam penulisan Tugas Akhir ini, penulis banyak mendapatkan bantuan, baik moral maupun material dari berbagai pihak. Pada kesempatan ini, penulis mengucapkan terima kasih kepada : 1. M. Syahruddin, S.T., M.T., Direktur Politeknik Negeri Medan. 2. Darwin S.H. Damanik, S.E., M.Si Ketua Jurusan Akuntansi Politeknik Negeri Medan. 3. Parjuangan Pardosi, S.E., M.Si Sekertaris Jurusan Akuntansi Politeknik Negeri Medan. 4. Enny Segarahati Barus, S.E., M.Si Ketua Progran Studi Perbankan Dan Keuangan. 5. Irma Suryani Lubis, S.E., M.Si Pembimbing Utama dan Dosen Wali Kelas BK-6I yang telah bersedia meluangkan waktunya untuk memberikan bimbingan dan arahan dalam penyusunan laporan Tugas Akhir ini. 6. Chairul Munadi, S.E Dosen Pembimbing Pendamping yang telah bersedia meluangkan waktunya untuk memberikan bimbingan dan arahan dalam peulisan laporan Tugas Akhir ini. 7. Difi Ahmad Johansyah, Kepala Kantor Perwakilan Bank Indonesia Provinsi Sumatera Utara. 8. Dadal Angkoro, Pimpinan pada Divisi Pengembangan Ekonomi Kantor Perwakilan Bank Indonesia Provinsi Sumatera Utara. 9. Seluruh Dosen dan Pegawai Administrasi Jurusan Akuntansi, Program Studi Perbankan dan Keuangan, Politeknik Negeri Medan. 10. Seluruh teman-teman di kelas BK-6I dan teman-teman selama tiga tahun di Politeknik Negeri Medan. i

5 11. Buat teman-teman saya David Christian, Adek Widia, Tasya Arani, Corina Audia Ginting, dan Syarif Gunawan, terimakasih atas dukungan dan semangatnya. 12. Alumni yang telah memberikan referensi - referensi dalam penyusunan Tugas Akhir ini. Secara khusus penulis mengucapkan terima kasih kepada Ayahanda Masa Ginting SKM, dan Ibunda Marim Roberta Br Barus, Spd. Serta Abang saya Albertus Ginting, SKM dan Adik saya Alvaro Kristoforus Ginting yang telah memberikan semangat serta dukungan dan Do a yang tulus kepada penulis. Penulis menyadari bahwa Tugas Akhir ini belum sempurna, maka dengan itu penulis menerima saran dan kritik yang membangun untuk kesempurnaan Tugas Akhir ini. Semoga Tugas Akhir ini bermanfaat bagi pembaca dan khususnya bagi mahasiswa Politeknik Negeri Medan Jurusan Akuntansi Program Studi Perbankan dan Keuangan. Medan, Agustus 2016 Penulis, Anastasia Dwita Ginting NIM ii

6 DAFTAR ISI Hal LEMBAR JUDUL LEMBAR PERSETUJUAN LEMBAR PENGESAHAN LEMBAR PERNYATAAN ABSTRAK ABSTRACT KATA PENGANTAR... i DAFTAR ISI... iii DAFTAR TABEL... vi AR LAMPIRAN... ix BAB 1 PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Pemilihan Judul Perumusan Masalah Tujuan Penelitian Manfaat Penelitian Batasan Penelitian... 4 BAB 2 TINJAUAN KEPUSTAKAAN 2.1. Pengertian Motivasi Tujuan Motivasi Jenis-Jenis Motivasi Teori Motivasi Asas-Asas Motivasi Tinjauan Tentang Semangat Kerja Pengertian Semangat Kerja Manfaat Semangat Kerja Faktor-Faktor Semangat Kerja Indikator-Indikator Semangat Kerja 15 BAB 3 METODE PENELITIAN 3.1. lokasi dan Waktu Penelitan Lokasi Penelitian Waktu Penelitian Populasi dan Sampel Populasi Sampel Jenis Data Teknik Pengumpulan Data Teknik Pengolahan Data Regresi Linear Sederhana Koefisien Korelasi Sederhana Koefisien Determinasi iii

7 BAB 4 HASIL DAN PEMBAHASAN 4.1. Profil Perusahaan Sejarah Perusahaan Ruang Lingkup Kegiatan Bank Indonesia Hasil Pengumpulan dan Pengolahan Data Pengumpulan Data Pengolahan Data Pembahasan Analisis Regresi Linear Sederhana Analisis Korelasi Koefisien Determinasi Analisis Statistik Deskriptif.. 47 BAB 5 SIMPULAN DAN SARAN 5.1. Simpulan Saran DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN iv

8 BAB 1 PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Pemilihan Judul Perusahaan menyadari akan pentingnya sumber daya manusia dalam era globalisasi ini. Keberhasilan suatu perusahaan ditentukan oleh sumber daya yang ada di dalamnya, terutama sumber daya manusia yang digunakan untuk kelangsungan hidup perusahaan. Orang (manusia) merupakan elemen yang selalu ada dalam setiap organisasi, mereka membuat tujuan, inovasi dan mencapai tujuan organisasi. Sumber daya manusia merupakan aset perusahaan yang harus dipelihara dan dikembangkan sehingga dapat memberikan kontribusi optimal bagi kelanjutan perusahaan itu sendiri. Saat ini sumber daya manusia tidak lagi dianggap sebagai mesin yang bisa menghasilkan sesuatu tetapi sudah menjadi faktor utama dalam memperoleh keberhasilan. Karena bagaimanapun juga sumber daya manusia sebagai pelaku yang membuat perencanaan perusahaan dan menjalankan kegiatan-kegiatan perusahaan maka keberadaannya harus sangat diperhatikan. Tanpa adanya sumber daya manusia maka tujuan dan aktivitas perusahaan tidak akan berjalan. Menurut Flippo (2001:15) menyatakan bahwa : Sumber Daya Manusia (SDM) adalah perencanaan, pengadaan, pengembangan, pemeliharaan, dan penggunaan sumber daya manusia dalam mencapai tujuan individual maupun organisasi. Suatu perusahaan tidak akan berkembang tanpa di dukung oleh prestasi kerja yang baik dari karyawan. Dengan cara mengembangkan dan menggerakan sumber daya manusia yang ada secara baik dan dapat memenuhi apa yang dibutuhkan para karyawan untuk mencapai tujuan yang telah di tetapkan oleh perusahaan, maka seluruh karyawan akan berusaha semaksimal mungkin untuk memberikan timbal balik yang positif bagi pencapaian tujuan perusahaan yaitu berupa semangat kerja. Semangat kerja yang tinggi akan meningkatkan produktivitas perusahaan dan menurunkan tingkat keluar masuk karyawan. Sebaliknya semangat kerja yang 1

9 2 rendah dapat menurunkan tingkat kualitas dan produktivitas kerja serta meningkatkan keluar masuk karyawan yang pada akhirnya berdampak pada penurunan pendapatan perusahaan. Hasibuan (2003:45) mengatakan semangat kerja adalah keinginan dan kesungguhan seseorang mengerjakan pekerjaannya dengan baik serta berdisiplin untuk mencapai prestasi kerja yang maksimal. Karyawan akan memiliki semangat bekerja yang tinggi apabila kebutuhannya sebagai makhluk hidup dan makhluk sosial dapat terpenuhi secara tepat. Kebutuhan tersebut memiliki latar belakang, pengalaman-pengalaman, harapanharapan, keinginan-keinginan, ambisi-ambisi, dan susunan psikologis yang berbeda-beda pada setiap individu. Semangat kerja sangat dibutuhkan, baik oleh individu maupun organisasi karena dengan adanya semangat kerja akan membawa hasil yang memuaskan. Dalam mencapai semangat kerja karyawan diperlukan adanya motivasi yang diberikan oleh pimpinan untuk mendorong semangat kerja karyawannya. Apabila motivasi dapat dilakukan dengan baik maka semangat kerja karyawan akan meningkat sehingga tujuan perusahaan dapat tercapai. Sebaliknya, apabila motivasi yang dilakukan oleh pimpinan tidak berjalan dengan baik, maka tidak akan mendorong semangat kerja karyawannya dan prestasi kerja karyawan dapat menurun. Dengan demikian motivasi yang dilakukan dengan baik akan meningkat semangat kerja karyawan sehingga dapat memajukan perusahaan. Motivasi dapat dikatakan sebagai suatu bentuk usaha yang mendorong untuk bekerja keras demi tercapainya tujuan yang diinginkan serta menggunakan keahlian dan kemampuan yang dimiliki untuk mencapainya. Menurut Hasibuan (2011:158) cara terbaik untuk memotivasi karyawan adalah dengan memasukkan unsur tantangan dan kesempatan guna mencapai keberhasilan dalam pekerjaan mereka.

10 3 Perusahaan bukan saja mengharapkan karyawan mampu, cakap, dan terampil, tetapi yang terpenting mereka mau bekerja giat dan berkeinginan untuk mencapai hasil kerja yang maksimal. Kemampuan dan kecakapan karyawan tidak ada artinya bagi perusahaan jika mereka tidak mau bekerja giat (Hasibuan, 2011:141). Kantor Perwakilan Bank Indonesia Provinsi Sumatera Utara adalah suatu Lembaga Keuangan Negara yang sangat mengharapkan setiap individu dapat menciptakan motivasi kerja yang tinggi demi kemajuan dan pencapaian tujuan bersama yang efektif dan efisien. Kantor Perwakilan Bank Indonesia Provinsi Sumatera Utara memberikan motivasi positif kepada para karyawannya untuk menambah semangat kerjanya, kesungguhan, kecermatan, kecepatan, kedisiplinan dan kekompakan dalam melaksanakan tugas. Tabel 1.1. Absensi Karyawan bagian Divisi Pengembangan Ekonomi Pada Kantor Perwakilan Bank Indonesia Provinsi Sumatera Utara No Tahun Jumlah Pegawai Terlambat Keterangan Absen Total Persen ,11 % ,42 % ,18 % ,05 % ,12 % Sumber: Bank Indonesia Provinsi Sumatera Utara Berdasarakan tabel diatas dapat dilihat bahwa pada tahun 2012 jumlah yang terlambat dan tanpa keterangan berjumlah 1,11 %, pada tahun 2013 mengalami peningkatan berjumlah 1,42 %, pada tahun 2014 jumlah mengalami peningkatan

11 4 berjumlah 1,18 %, pada tahun 2015 mengalami peningkatan berjumlah 2,05 %, pada tahun 2016 mengalami peningkatan berjumlah 3,12 %. Dengan demikan, motivasi mempunyai peran yang penting bagi perusahaan karena akan mempengaruhi semangat kerja karyawan. Mengingat pentingnya faktor tersebut dalam mempengaruhi semangat kerja karyawan, sehingga penulis tertarik untuk melakukan penelitian dengan judul Pengaruh Motivasi terhadap Semangat Kerja Karyawan Pada Kantor Perwakilan Bank Indonesia Provinsi Sumatera Utara Perumusan Masalah Berdasarkan latar belakang yang telah diuraikan, maka rumusan masalah dalam Laporan Tugas Akhir ini adalah sebagai berikut: 1. Bagaimanakah pengaruh motivasi terhadap semangat kerja karyawan pada Kantor Perwakilan Bank Indonesia Provinsi Sumatera Utara? 2. Bagaimanakah hubungan motivasi terhadap semangat kerja karyawan pada Kantor Perwakilan Bank Indonesia Provinsi Sumatera Utara? 1.3. Tujuan Penelitian 1. Untuk mengetahui pengaruh motivasi terhadap semangat kerja karyawan pada Kantor Perwakilan Bank Indonesia Provinsi Sumatera Utara. 2. Untuk mengetahui hubungan motivasi terhadap semangat kerja karyawan pada Kantor Perwakilan Bank Indonesia Provinsi Sumatera Utara Manfaat Penelitian Adapun manfaat dari penelitian ini adalah: a. Bagi Penulis Penelitian ini digunakan sebagai sarana untuk menambah ilmu dalam hal melakukan penelitian dan bahan referensi dan informasi bagi penulis yang lain dalam melaksanakan penelitian mengenai objek masalah yang sama di masa yang akan datang.

12 5 b. Bagi Politeknik Negeri Medan Penelitian ini digunakan sebagai bahan studi dan tambahan ilmu pengetahuan bagi mahasiswa Jurusan Akuntansi khususnya Program Studi Perbankan dan Keuangan yang ingin melakukan penelitian dengan tema yang sama. c. Bagi Perusahaan Penelitian ini digunakan sebagai bahan pertimbangan dan tambahan informasi pada Kantor Perwakilan Bank Indonesia Provinsi Sumatera Utara Batasan Penelitian Batasan dari penelitian mengenai motivasi adalah karyawan pada Divisi Pengembangan Ekonomi dengan menggunakan kuesioner pada Kantor Perwakilan Bank Indonesia Provinsi Sumatera Utara.