PENGARUH SMS BANKING DALAM MEMPERLANCAR TRANSAKSI KEUANGAN NASABAH PADA PT BANK XXX (persero) Tbk

Transkripsi

1 PENGARUH SMS BANKING DALAM MEMPERLANCAR TRANSAKSI KEUANGAN NASABAH PADA PT BANK XXX (persero) Tbk TUGAS AKHIR Ditulis untuk Memenuhi Syarat Menyelesaikan Program Diploma 3 Diajukan Oleh ERNIPA BR MANJORANG NIM PROGRAM STUDI PERBANKAN DAN KEUANGAN JURUSAN AKUNTANSI POLITEKNIK NEGERI MEDAN MEDAN 2015

2 ABSTRAK Tugas akhir ini berjudul pengaruh SMS Banking dalam memperlancar transaksi keuangan nasabah pada PT Bank Negara Indonesia (persero) Tbk Kantor Kas AH Nasution Medan. Sms Banking merupakan produk layanan perbankan yang dapat digunakan untuk bertransaksi dengan menggunakan media Sms melalui Mobile Phone. Layanan ini berbasis teknologi seluler yang memberikan kemudahan melakukan berbagai transaksi perbankan. Sms Banking bertujuan meningkatkan pelayanan kepada para nasabah, memenuhi keinginan pasar, memberi kemudahan dan kecepatan dalam melakukan transaksi. Masalah dalam tugas akhir ini membahas tentang bagaimana pengaruh Sms Banking dalam memperlancar transaksi keuangan nasabah pada PT Bank Negara Indonesia (persero) Tbk kantor Kas AH Nasution Medan. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode analisis regresi linier sederhana, analisis korelasi sederhana, koefisien determinasi dan teknik pengumpulan data dengan cara menyebarkan kuesioner kepada 98 responden pada PT Bank Negara Indonesia (persero) Tbk Kantor Kas AH Nasution Medan. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa pengaruh Sms Banking dalam memperlancar transaksi keuangan nasabah adalah sebesar 26,01% dan 73,99% dipengaruhi oleh faktor lainnya. Dari perhitungan dengan menggunakan rumus koefisien korelasi diperoleh r = 0,51 yang berada diantara kisaran 0,40 0,599. Sesuai dengan pedoman ketentuan koefisien korelasi, maka dapat disimpulkan bahwa pengaruh Sms Banking dalam memperlancar transaksi keuangan nasabah pada PT Bank Negara Indonesia (persero) Tbk Kantor Kas AH Nasution Medan adalah sedang. Sedangkan hasil perhitungan dengan menggunakan rumus regresi linier diperoleh persamaan garis lurus Y = 1,93 + 0,53X yang menggambarkan bahwa hubungan antara variabel pengaruh Sms Banking dan memperlancar transaksi keuangan berpengaruh positif. Kata kunci; Sms Banking, transaksi keuangan

3 ABSTRACT The research is entitled the influence of facilitate the financial customer transaction at PT Bank Negara Indonesia (persero) Tbk Cash Officer AH Nasution Medan. Sms Banking is the customer banking product that can uses the easy to do any transactions from mobile phone. The objectives of Sms Banking are the improve service to every customer, meet market demand, give easy and fast in do transaction. The method used in this study is a simple linear regression analysis, correlation analysis is simple, and the coefficient of determination and technique of collecting data by distributing questionnaires to 98 respondents at PT Bank Negara Indonesia (persero) Tbk Cash Officer AH Nasution Medan. These results indicate that the influence of SMS Banking in expediting customers' financial transactions amounted to 26.01% and are influenced by other factors. From calculations using the formula obtained correlation coefficient r = 0.51, which is between the range of 0.40 to In accordance with the guidelines for the interpretation of the correlation coefficient, it can be concluded that the influence of SMS Banking in facilitating financial transactions of customers at PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk Cash Office AH Nasution field is moderate. While the results of calculations using linear regression formula obtained by a straight line equation Y = ,53X which illustrates that the relationship between variables influence Sms Banking and financial transactions expedite a positive effect. Keyword: Sms Banking, Financial Transaction.

4 KATA PENGANTAR Puji dan syukur penulis panjatkan kehadirat Tuhan Yang Maha Esa, karena atas berkat dan kasih sayangnya sehingga penulisan Tugas Akhir ini dapat diselesaikan dengan tepat waktu. Tugas Akhir ini ditulis untuk memenuhi persyaratan menyelesaikan program pendidikan Diploma 3 pada Program Studi Perbankan dan Keuangan, Jurusan Akuntansi Politeknik Negeri Medan. Dalam kegiatan dan penyusunan Tugas Akhir ini, banyak diterima dukungan berupa materil maupun moril secara langsung maupun tidak langsung, maka dalam kesempatan ini diucapkan terima kasih yang tulus kepada: 1. M. Syahruddin, S.T., M.T., Direktur Politeknik Negeri Medan. 2. Darwin S.H. Damanik, S.E., M.Si., Ketua Jurusan Akuntansi Politeknik Negeri Medan. 3. Parjuangan Pardosi, S.E., M.Si., Sekretaris Jurusan Akuntansi Politeknik Negeri Medan. 4. Enny Segarahati Barus, S.E., M.Si., Kepala Program Studi Perbankan dan Keuangan Politeknik Negeri Medan. 5. Irma Suryani Lubis, S.E., M.Si., Sebagai kordinator kelas khusus yang telah banyak memberikan dukungan dan semangat dalam penyusunan Tugas Akhir ini. 6. Sudarsono, S.E., M.M., Dosen Pembimbing Utama yang telah meluangkan waktu untuk memberikan arahan, ide, saran dan bimbingannya selama penyusunan Tugas Akhir ini. 7. Dra. Ermyna Seri., M.Hum., Dosen Pembimbing Pendamping yang telah bersedia meluangkan waktu untuk memberikan bimbingan dalam penyusunan Tugas Akhir ini. i

5 8. Benhur Pakpahan, S.E., M.Si., Dosen Wali BK 6J yang telah banyak memberi saran kepada Penulis. 9. Seluruh Dosen Program Studi Perbankan dan Keuangan yang telah mengajar dari semester I sampai dengan semester VI. 10. Masdalifah Nasution, Pimpinan PT BNI (Persero) Tbk Kantor Kas AH Nasution Medan. 11. Teristimewa untuk Ayah tercinta Daotan Simanjorang, Ibunda tercinta Saidan Br Munthe, yang telah memberikan kasih sayang, doa, dukungan dan semangat sehingga penulisan Tugas Akhir ini bisa sampai pada tahap ini, tiada kata yang dapat mewakili ucapan terima kasih selain seuntaian doa semoga Tuhan Yang Maha Esa membalas jasa dan jerih payah Ayah Dan Ibu. 12. Untuk teman-teman Penulis di BK-6J yang banyak memberi hal positif dan dukungan dalam berpacu menjadi yang terbaik, khususnya Nova Yulidha Sari Sagala, Lina Sitompul, Neil Siadari, Sally Maria, Lulisha, Lasma, Doropat, dan Helen yang selalu menyemangati dan memberi saran serta kritik yang sangat membangun. 13. Untuk teman-teman satu organisasi HMPS Banking, khususnya Reni, Intan, Yesenia, terimakasih atas setiap doa-doanya serta dukungannya. 14. Buat teman-teman PA Jupe, Fani, Merry, Helma, khususnya kakak PA Fransiska Santa Clara. Masih banyak kekurangan di dalam penyajian dan penyampaian laporantugas Akhir ini. Oleh karena itu, diharapkan kritik dan saran yang sifatnya membangun untuk penyempurnaan Tugas Akhir ini dan semoga laporan ini bermanfaat bagi pihak yang membutuhkan. Medan, Agustus 2015 Penulis, Ernipa Br Manjorang NIM ii

6 DAFTAR ISI LEMBAR PERSETUJUAN LEMBAR PENGESAHAN LEMBAR PERNYATAAN ABSTRAK ABSTRACT KATA PENGANTAR... i DAFTAR ISI... iii DAFTAR TABEL... vi BAB 1 PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Pemilihan Judul Perumusan Masalah Tujuan Penelitian Manfaat Penelitian Bagi Bank Bagi Politeknik Negeri Medan Bagi Penulis Bagi Masyarakat Teknik Pengumpulan dan Pengolahan Data Teknik Pengumpulan Data Populasi dan Sampel Populasi Sampel Jenis dan Sumber Data Jenis Data Sumber Data Data Primer Data Sekunder... 5 iii

7 Metode Pengumpulan Data Teknik Pengolahan Data Jadwal Kegiatan dan Penulisan Laporan... 9 BAB 2 TINJAUAN UMUM MENGENAI PERUSAHAAN 2.1. Sejarah Singkat PT BNI (Persero) Tbk Visi dan Misi PT Baank Negara Indonesia (Persero) Tbk Makna dan Logo PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk Budaya Kerja PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk Ruang Lingkup Kegiatan PT BNI (Persero) Tbk Kegiatan Yang Telah Dilaksanakan Perusahaan Kegiatan Yang Sedang Dilakukan Perusahaan Kegiatan Yang Akan Dilaksanakan Perusahaan Keunggulan PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk Struktur Organisasi PT BNI (Persero) Tbk KK AH Nasution Medan BAB 3 TINJAUAN KEPUSTAKAAN 3.1. Pengertian Bank Fungsi Bank Jenis-Jenis Bank Sms Banking Pengertian Sms Banking Manfaat SMS Banking Jenis Transaksi pada BNI SMS Banking Pendaftaran dan Pengggunaan SMS Banking BNI SMS Banking Menu Teknologi Informasi Transaksi Keuangan Nasabah BAB 4 HASIL PENGUMPULAN DAN PENGOLAHAN DATA 4.1. Teknik Pengumpulan Data iv

8 4.2. Teknik Pengolahan Data BAB 5 PEMBAHASAN 5.1. Analisis Deskriftif Deskripsi Jumlah Karakteristik Nasabah Analisis Pengaruh SMS Banking Dalam Memperlancar Transaksi Keuangan Nasabah Analisis Regresi Linear Sederhana Pembahasan Koefisien Korelasi Pembahasan Determinasi BAB 6 PENUTUP 6.1. Simpulan Saran DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN v

9 DAFTAR TABEL No.Tabel Judul Hal 1.1. Waktu Kegiatan dan Penulisan Tugas Akhir Budaya Kerja BNI Skala Perhitungan Likert Jumlah Karakteristik Nasabah Hasil Tabulasi Pengaruh Sms Banking dalam memperlancar transaksi keuangan Tanggapan Responden Terhadap pertanyaan No Tanggapan Responden Terhadap Pertanyaan No Tanggapan Responden Terhadap Pertanyaan No Tanggapan Responden Terhadap Pertanyaan No Tanggapan Responden Terhadap Pertanyaan No Tanggapan Responden Terhadap Pertanyaan No Tanggapan Responden Terhadap Pertanyaan No Tanggapan Responden Terhadap Pertanyaan No Tanggapan Responden Terhadap Pertanyaan No Tanggapan Responden Terhadap Pertanyaan No Daftar Hasil Skoring Data Pengolahan Data Ketentuan Koefisien Korelasi.52 vi

10 1 BAB 1 PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Pemilihan Judul Perkembangan dunia perbankan dewasa ini semakin maju dan modern baik dari segi ragam produk, kualitas pelayanan serta teknologi yang dimiliki. Teknologi informasi telah menjadi bagian penting dalam kehidupan manusia. Setiap kegiatan manusia tidak bisa lagi dipisahkan dengan teknologi yang semakin hari semakin canggih dan modern. Seiring dengan perkembangan teknologi yang berkembang dengan cepat dan pesat membuat industri perbankan dan jasa keuangan dihadapkan pada persaingan yang sangat tajam, kompleks disertai dengan perubahan lingkungan bisnis yang semakin cepat. Persaingan menjadi semakin ketat setelah bank asing turut memperebutkan nasabah pada pasar yang sama. Untuk memenangkan persaingan industri perbankan harus mampu bersaing dalam perkembangan teknologi. Salah satu perkembangan teknologi di dunia perbankan saat ini adalah kemudahan dalam bertransaksi melalui mobile phone yaitu dengan menggunakan layanan Sms Banking. Sms Banking adalah layanan informasi perbankan yang dapat diakses langsung melalui telepon selular/handphone dengan menggunakan media SMS (short message service). Ada dua alasan BNI tertarik untuk meluncurkan mobile banking. Pertama, tujuan utama adalah untuk mencapai tujuan menjadi bank transaksional utama bagi masyarakat Indonesia. Kedua, adalah untuk memenuhi kebutuhan masyarakat Indonesia umumnya dan nasabah BNI khususnya. Salah satu caranya adalah dengan menggunakan mobile platform. Masyarakat Indonesia saat ini sudah sangat ketergantungan terhadap alat komunikasi seperti handphone/gadget. Pergerakan kebiasaan inilah yang ingin diikuti oleh PT Bank Negara Indonesia" (Kontan.co.id).

11 2 Dengan adanya Sms Banking diharapkan mampu memperlancar transaksi keuangan nasabah. Pemimpin Divisi Jasa dan Konsumen BNI Wisnu Wardana mengungkapkan sejak diluncurkan pada tahun 2006 layanan Sms Banking mendapat respon positif dan tercatat sebanyak 30 ribu transaksi. Setelah dua tahun SMS Banking diluncurkan, PT Bank Negara Indonesia mengarahkan nasabah menggunakan layanan electronic banking (e-banking). Sebagian besar nasabah lebih senang menggunakan SMS Banking dan setiap hari ada 3000 nasabah baru yang menggunakan fasilitas SMS Banking. Dalam layanan Sms Banking terdapat 65 fitur pilihan transaksi. Nasabah dapat memanfaatkannya untuk mengecek saldo, mengisi ulang (top up) pulsa hingga transfer uang. Layanan Sms Banking didukung oleh teknologi sehingga memungkinkan nasabah melakukan transaksi perbankan tanpa batas. Semua layanan e-banking BNI dirancang untuk memenuhi kebutuhan masyarakat dengan mobilitas tinggi. Mobilitas tinggi tidak akan menghalangi masyarakat untuk melakukan transaksi perbankan tanpa batas" (economy.okezone.com). Selain memudahkan transaksi keuangan nasabah Sms banking juga tidak terhindar dari resiko seperti terjadinya kesalahan dalam proses transaksi dengan menggunakan fasilitas Sms Banking (kompas.com). Berdasarkan fenomena yang telah diuraikan diatas maka diadakan penelitian terhadap salah satu industri jasa yang ada yaitu pada PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk Kantor Kas AH Nasution Medan, sebagai syarat untuk menyelesaikan pendidikan program Diploma 3 Politeknik Negeri Medan. Judul dari penelitian ini adalah Pengaruh Sms Banking Dalam Memperlancar Transaksi Keuangan Nasabah Pada PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk Kantor Kas AH Nasution Medan.

12 Perumusan Masalah Berdasarkan latar belakang yang diuraikan, maka rumusan masalah yang akan dibahas adalah Bagaimanakah pengaruh Sms Banking dalam memperlancar transaksi keuangan nasabah pada PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk Kantor Kas AH Nasution Medan? Tujuan Penelitian Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh SMS Banking dalam memperlancar transaksi keuangan nasabah pada PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk Kantor Kas AH Nasution Medan Manfaat Penelitian Manfaat dari penelitian ini adalah: Bagi Bank a. Sebagai bahan masukan bagi pihak internal bank, agar bank dapat mengambil kebijakan dalam meningkatkan penggunaan SMS Banking pada nasabahnya. b. Sebagai bahan masukan bagi pihak internal bank dalam menawarkan produk dan jasa perbankan kepada masyarakat Bagi Politeknik Negeri Medan a. Sebagai bahan pertimbangan agar mulai menyarankan mahasiswa Politeknik Negeri Medan untuk menggunakan fasilitas layanan SMS Banking. b. Penelitian ini dapat dijadikan sebagai bahan pembanding untuk penelitian dengan tema yang sama dan sebagai bahan informasi untuk penelitian selanjutnya Bagi Penulis a. Sebagai syarat dalam menyelesaikan Pendidikan Program Diploma 3 Politeknik Negeri Medan. b. Menerapkan ilmu yang telah diperoleh selama mengikuti perkuliahan di Program Studi Perbankan dan Keuangan Politeknik Negeri Medan.

13 Bagi Masyarakat a. Sebagai referensi bagi para peneliti selanjutnya. b. Sebagai referensi bagi masyarakat yang hendak menggunakan produk perbankan berupa SMS Banking Teknik Pengumpulan Data dan Pengolahan Data Teknik Pengumpulan Data Populasi dan Sampel Populasi Menurut Danang Sunyoto (2015:13) Populasi adalah keseluruhan objek yang diteliti. Adapun yang menjadi populasi dari penelitian ini adalah seluruh nasabah PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk Kantor Kas AH Nasution Medan yang berjumlah orang Sampel Menurut Danang Sunyoto (2013:13) Sampel merupakan bagian dari populasi yang ingin diteliti, dipandang sebagai suatu pendugaan terhadap populasi, namun bukan populasi itu sendiri. Untuk menentukan jumlah sampel sebagai wakil populasi, digunakan rumus Slovin yang dikutip dari Danang Sunyoto (2013: 16). Rumus yang digunakan adalah sebagai berikut: N = 1+N Keterangan: n N = Ukuran atau banyak sampel = Banyak Populasi = Persentase kesalahan yang dapat ditolerir menurut statistika Jumlah sampel dari penelitian yang dilakukan adalah sebagai berikut:

14 = (10%) n = 97,87 Dalam penelitian ini jumlah sampel dibulatkan menadi 98 orang Jenis dan Sumber Data Jenis Data Jenis data yang digunakan pada penelitian ini adalah Data Kuantitatif. Data kuantitatif adalah data yang berbentuk angka atau data kualitatif yang diangkakan (Sugiyono, 2005: 14). Jumlah nasabah pada PT Bank Negara Indonesia (persero) Tbk Kantor Kas AH nasution sebanyak orang, setelah dihitung dengan menggunakan rumus maka ditentukan jumlah sampel sebanyak 98 orang Sumber Data Sumber data pada penelitian ini adalah: Data Primer Data primer adalah sumber data yang langsung memberikan data kepada pengumpul data (Rully dan Poppy, 2014: 141), yaitu dengan memberikan kuesioner kepada 98 orang nasabah pada PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk Kantor Kas AH Nasution Medan yang menjadi responden dalam penelitian ini Data Sekunder Data sekunder merupakan sumber yang tidak langsung memberikan data pada pengumpul data (Rully dan Poppy, 2014: 141), yaitu data jumlah nasabah yang diminta dari PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk Kantor Kas AH Nasution Medan.

15 Metode Pengumpulan Data Data yang dikumpulkan berdasarkan hasil pengisian daftar pertanyaan/ pernyataan (kuesioner). Jenis kuesioner yang disebarkan adalah kuesioner tertutup. Kuesioner tertutup merupakan pertanyaan yang telah disiapkan terlebih dahulu sehingga responden cukup memilih jawaban yang paling sesuai. Data diperoleh dengan menyebarkan (kuesioner) secara langsung kepada nasabah PT Bank Negara Indonesia (persero) Tbk Kantor Kas AH Nasuiton Medan Teknik Pengolahan Data Pengolahan data yang digunakan dalam penelitian ini menggunakan metode statistik deskriptif. Statistik deskriptif adalah statistik yang digunakan untuk menganalisis data dengan cara mendeskripsikan atau mengambarkan data yang terkumpul sebagaimana adanya tanpa bermaksud untuk membuat kesimpulan yang berlaku umum atau generalisasi (Sanusi, 2011:115). Setelah data kuesioner diperoleh, kemudian data kuesioner tersebut dianalisis dengan menggunakan analisis kuantitatif memakai metode regresi linier sederhana (Sudjana, 2005:312) Analisis Regresi Linear Sederhana Analisis regresi linear sederhana adalah suatu alat analisis dalam ilmu statistik yang berguna untuk mengukur hubungan matematis antara dua variabel. Analisis ini digunakan untuk mengukur pengaruh antara satu variabel bebas (X) terhadap variabel terikat (Y). Adapun persamaan umum regresi linear sederhana adalah: Y = a + bx Dimana: Y = Variabel terikat (Transaksi Keuangan Nasabah) X = Variabel bebas (Sms Banking)

16 7 a b = Nilai intercept (Konstanta) = Koefisien regresi Untuk melengkapi persamaan diatas, nilai a dan b dapat dicari dengan rumus: = ( ) ( ) = ( ) Untuk melihat pengaruh dari hasil regresi linier sederhana yang telah diperoleh maka menggunakan rumus sebagai berikut: 1. Koefisien Korelasi Koefisien korelasi dikenal sebagai nilai hubungan atau korelasi antar dua atau lebih variable yang diteliti. Nilai koefisien korelasi digunakan sebagai pedoman untuk menetukan suatu hipotesis dapat diterima atau ditolak dalam penelitian. Untuk perhitungan koefisien korelasi r berdasarakan sekumpulan data (X,Y) berukuran n dinyatakan dalam rumus Sudjana (2005:369) yaitu: = { ( ) )}{( ( ) )} Nilai koefisien korelasi r berkisar antara -1 sampai +1, yang kriteria pemanfaatannya dijelaskan sebagai berikut: a. Jika nilai r = -1 menyatakan adanya hubungan linear sempurna tak langsung antara X dan Y. b. Jika nilai r = +1 menyatakan adanya hubungan linear sempurna langsung antara X dan Y.

17 8 c. Jika nilai r bergerak antara -1 dan +1 dengan tanda negatif menyatakan adanya korelasi tak langsung atau korelasi negatif dan tanda positif menyatakan korelasi langsung atau kotelasi positif. d. Jika nilai r = 0, artinya tidak ada hubungan linear antara variabel X dengan variabel Y. 2. Koefisien Determinasi Metode koefisien determinasi atau koefisien penentu yaitu teknik analisis yang digunakan untuk melihat seberapa besar bagian dari variable terikat (variabel Y) yang dipengaruhi oleh variabel bebasnya (variabel X). Koefisien determinasi dapat dihitung dengan rumus: D = r 2 x100% Dimana: D: Uji signifikasi korelasi poduct moment antara variabel X dengan variabel Y. r: Koefisien korelasi produk memuat anatara variabel X dengan variabel Y.

18 Jadwal Kegiatan dan Penulisan Laporan Tugas akhir ini diperkirakan membutuhkan waktu selama 5 (lima) bulan dengan alokasi waktu sebagai berikut : No Tabel 1.1. Waktu Kegiatan dan Penulisan Tugas Akhir Kegiatan 1 Persiapan 2 Pengumpulan Data 3 Tabulasi Dan Analisis Data 4 Menyusun Konsep Laporan 5 Konsultasi pada Pembimbing 6 Sidang Tugas Akhir 7 Perbaikan Laporan Tugas Akhir 8 Penggandaan Laporan Sumber: Buku pedoman TA Jurusan Akuntansi, 2014 Keterangan: 1. Persiapan Waktu Kegiatan Penulisan Tugas Akhir April Mei Juni Juli Agustus Kegiatan melakukan persiapan dalam menetapkan judul serta pengajuan outline dan proposal kepada Dosen Pembimbing yang telah ditunjuk oleh Jurusan. 2. Pengumpulan Data Proses mencari dan mengumpulkan data yang diperlukan sebagai bahan penelitian di dalam penyusunan Laporan Tugas Akhir ini. Data yang telah diperoleh berasal dari PT Bank BNI (Persero) Tbk Kantor Kas AH Nasution Medan. 3. Tabulasi dan Analisis Data Mengelompokkan data yang telah diperoleh dari PT Bank BNI (Persero) Tbk Kantor Kas AH Nasution Medan sebagai bahan penelitian di dalam penyusunan Laporan Tugas Akhir

19 10 4. Menyusun Konsep Laporan Kegiatan memulai untuk membuat konsep yang akan digunakan untuk menyusun Laporan Tugas Akhir dan mengajukannya kepada Dosen Pembimbing yang telah ditunjuk oleh Jurusan. 5. Konsultasi Bimbingan Melakukan bimbingan dan konsultasi mengenai Laporan Tugas Akhir dengan Dosen Pembimbing Utama dan Dosen Pembimbing Pendamping hingga Laporan Tugas Akhir selesai dan disetujui. 6. Sidang Tugas Akhir Setelah Tugas Akhir disetujui oleh Pembimbing Utama dan Pembimbing Pendamping, maka langkah selanjutnya adalah melakukan sidang Tugas Akhir di mana isi dan pembahasan dari Tugas Akhir ini akan dipresentasikan. 7. Perbaikan Laporan Tugas Akhir Setelah sidang Tugas Akhir selesai, maka dilakukan perbaikan dari kesalahan yang terdapat pada Laporan Tugas Akhir untuk menyempurnakan Laporan Tugas Akhir. 8. Penggandaan Laporan Tugas Akhir Laporan Tugas Akhir yang telah diperbaiki tersebut kemudian harus digandakan sebanyak 7 ekslampar dalam waktu 1 minggu.