ANALISIS SIKAP PEMIRSA TERHADAP IKLAN INTERNET SERVICE PROVIDER SMARTFREN DI TELEVISI SKRIPSI

Transkripsi

1 ANALISIS SIKAP PEMIRSA TERHADAP IKLAN INTERNET SERVICE PROVIDER SMARTFREN DI TELEVISI SKRIPSI Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan Mencapai Derajad Sarjana Ekonomi Oleh : Wahyu Gigih Prakoso FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG PEBRUARI 2013

2

3

4

5

6

7

8

9 KATA PENGANTAR Assalamualaikum Wrt. Wb. Dengan segala kerendahan hati dan ucapan syukur kehadirat Allah Subhanahu Wata ala atas Nikmat serta Karunia yang telah diberikan kepada penulis sehingga dapat menyelesaikan penyusunan skripsi ini dengan judul Pengaruh Iklan ISP Smartfren Terhadap Sikap (Studi pada Mahasiswa Universitas Muhammadiyah malang). Maksud dan tujuan skripsi ini adalah memenuhi salah satu syarat guna memperoleh gelar Sarjana Ekonomi pada Universitas Muhammadiyah Malang. Penulisan skripsi ini tidak akan lancar tanpa adanya bantuan, dukungan serta bimbingan dari beberapa pihak baik langsung maupun tidak langsung yang sangat besar artinya. Oleh karena itu penulisi ingin menyampaikan rasa hormat dan terima kasih kepada: 1. Dr. H. Muhadjir Effendy, M.AP selaku Rektor Universitas Muhammadiyah Malang. 2. Dr. H. Nazaruddin Malik, M.Si selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Malang. 3. Dra. Aniek Rumijati, M.M. selaku Ketua Program Studi Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Malang.

10 4. Dr. Rohmad Dwi Jatmiko, M.M selaku dosen pembimbing I yang telah banyak meluangkan waktu dan tenaga serta kesabaran dalam memberikan bimbingan dan pengarahan keada penulis sehingga dapat terselesaikan skripsi ini. 5. Rahmad Wijaya, S.E., M.M selaku dosen pembimbing II yang telah banyak meluangkan waktu dan tenaga serta kesabaran dalam memberikan bimbingan dan pengarahan keada penulis sehingga dapat terselesaikan skripsi ini. 6. Ayahanda dan Ibunda tercinta terimakasih atas do a, bimbingan, motivasi, dukungan, cinta dan kasih sayang tiada henti yang diberikan, hingga ananda dapat meraih impian. 7. Bapak dan Ibu Dosen beserta staf pengajar Fakultas Ekonomi dan Bisnis khususnya Jurusan Manajemen yang telah banyak memberikan ilmu dan pengetahuan selama proses perkuliahan, baik pada kelas regular maupun pada kelas konsentrasi Marketing. 8. Kepada rekan-rekan/ kawan-kawan yang selalu memberikan dukungan dan motivasi, sehingga dapat terselesaikan skripsi ini. 9. Kepada semua pihak yang tidak bisa saya sebutkan satu persatu yang telah berkenan memberikan bantuan kepada penulis. Kiranya Tuhan akan yang akan membalas kebaikan anda semua. Penulis menyadari bahwa dalam penulisan skripsi ini masih terdapat banyak kekurangan dan kelemahannya, oleh karena itu penulis mengharapkan saran dan kritik yang sifatnya membangun agar dapat lebih baik lagi. Besar harapan penulis

11 bahwa skripsi ini dapat memberikan manfaat dan berguna bagi semua pihak dalam meningkatkan keilmuan. Amin. Akhir kata penulis mengucapkan terimakasih yang sebanyak-banyaknya atas segala perhatian yang telah diberikan. Wassalamualaikum Wrt. Wb. Malang, 25 Maret 2013 Penulis, Wahyu Gigih Prakoso

12 DAFTAR ISI Halaman ABSTRAKI... i ABSTRACT... ii KATA PENGANTAR... iii DAFTAR ISI... vi DAFTAR TABEL... ix DAFTAR GAMBAR... x DAFTAR LAMPIRAN... xi BAB I. PENDAHULUAN A. Latar Belakang Masalah... 1 B. Rumusan Masalah... 3 C. Tujuan penelitian... 3 D. Manfaat Penelitian... 3 BAB II. TINJAUAN PUSTAKA A. Tinjauan Penelitian Terdahulu... 4 B. Landasan Teori Iklan Tujuan Periklanan Merancang Pesan Iklan... 5 a. Isi Pesan... 6 b. Struktur Pesan... 6 c. Format Pesan Frekuensi Penayangan Iklan Sikap Konsumen Sikap dan Keterlibatan Konsumen Fungsi Sikap... 9 a. Fungsi Utilitarian... 9 b. Fungsi Ekspresi Nilai c. Fungsi Mempertahankan Ego d. Fungsi Pengetahuan Kondisi Untuk Mengubah Sikap Pembentukan Sikap Hubungan Iklan Dengan Sikap Kerangka Pikir Hipotesis... 17

13 BAB III. METODE PENELITIAN A. Lokasi Penelitian B. Jenis Penelitian C. Variabel dan Devinisi operasional Variabel D. Populasi dan Sampel Populasi Sampel Teknik Sampling E. Jenis dan Sumber Data Data Primer Data Skunder F. Teknik Pengumpulan Data G. Teknik Pengujian Instrument Uji Validitas Uji Reliabilitas H. Teknik Analisis Dan Uji Hipotesis Regresi Logistik Uji Hipotesis BAB IV. HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN A. Hasil Penelitian Karakteristik Responden a. Distribusi jawaban responden Uji Instrument a. Uji Validitas b. Uji Reliabilitas Persamaan Regresi Logistik a. Pengkodean Variabel Dependen b. Uji Kelayakan Model Regresi c. Uji Hipotesis secara parsial ) Hipotesis ) Hipotesis ) Hipotesis ) Hipotesis d. Uji R Square B. Pembahasan Hasil Penelitian BAB V. SIMPULAN DAN SARAN A. Kesimpulan B. Batasan Penelitian... 51

14 C. Saran Bagi Perusahaan Smartfren Bagi Peneliti Selanjutnya DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN

15 DAFTAR TABEL Halaman Tabel 1.1 : Variabel dan Devinisi Operasional Variabel. 19 Tabel 1.2 : Skala Ordinal Variabel X 22 Tabel 2.1 : Karakteristik Responden Bedasarkan Jenis Kelamin 27 Tabel 2.2 : Karakteristik Responden Menurut Usia 28 Tabel 2.3 : Karakteristik Responden sering atau tidak melihat iklan Smartfren Saat Tampil di Televisi. 29 Tabel 2.4 : Distribusi Jawaban Responden Variabel Isi Pesan 29 Tabel 2.5 : Distribusi Jawaban Responden Variabel Struktur Pesan Tabel 2.6 : Distribusi Jawaban Responden Variabel Format Pesan. 32 Tabel 2.7 : Distribusi Jawaban Responden Variabel Frekuensi Penayangan Iklan. 35 Tabel 2.8 : Distribusi Jawaban Responden Variabel Sikap. 37 Tabel 3.1 : Dependent Variable Encoding. 38 Tabel 3.2 : Classification Table. 41 Tabel 3.3 : Variables in the Equation 43 Tabel 3.4 : Model Summary.. 45

16 DAFTAR GAMBAR Halaman Gambar 1.1: Kerangka Pikir.. 16

17 DAFTAR LAMPIRAN Lampiran 1 : Uji Validitas Lampiran 2 : Uji Reliabilitas Lampiran 3 : Analisis Data Lampiran 4 : Probabilitas Responden Lampiran 5 : Data Hasil Kuisioner Lampiran 6 : Kuesioner

18 DAFTAR PUSTAKA Anugerah, 2012, Kecepatan Smartfen, blogspot. com/ 2011_11_01_archive.html Churchill, 2005, Dasar dasar riset pemasaran, Edisi ke 4, Erlangga, Jakarta. Engel, J.F., Blackwell, R.D., dan Winiard, P.W,.1992.Consumen Behaviour; Sixth Edition, The Dyden Press. USA. Diterjermahkan oleh Budiyanto. F.X Binarupa Aksara. Jakarta. Firdausi, 2002, Analisis pengaruh iklan terhadap sikap dan niat konsumen dalam memutuskan untuk membeli suatu produk (studi kasus iklan rokok djarum 76 yang ditayangkan di televisi pada kabupaten kudus). Hardi (2006) hubungan periklanan frestea versi stasiun kereta api (Tora Sudiro) dengan sikap konsumen. Heni 2009, Analisis pengaruh iklan terhadap brand image serta dampaknya terhadap sikap konsumen pada kartu esia (studi kasus : konsumen gerai esia itc roxy mas. Ida E.,Berger, Andrew A. Mitchell, 1989, The Effect of Advertising on Attitude Accessibility, Attitude Confidence, and the Attitude-Behavior Relationship, Journal of Consumer Research Vol. 16, No. 3. Indriyati dan Ihalaw, 2002, Pengulangan Pesan Suatu Iklan Dalam Proses Pembelajaran Konsumen, Jurnal Ekonomi dan Bisnis Vol. VIII no.1 Maret 2002 :

19 Istijanto, 2007, Enam Puluh Tiga Kasus Pemasaran Terkini Indonesia, Elex Media Komputindo, Jakarta. Jawaliyah Nur, 2008, Analisis pengaruh iklan pasta gigi close up melalui televisi terhadap sikap konsumen (Studi pada mahasiswa jurusan manajemen fakultas ekonomi universitas muhammadiyah malang) Lifa, 2010, Analisis pengaruh efektivitas iklan terhadap sikap konsumen dan keyakinan konsumen pada minat beli produk obat flu mixagrip di surabaya. Malhotra Naresh, K. 2009, Riset Pemasaran ; Pendekatan Terapan, Jilid 1, Edisi ke 4, Indeks, Jakarta. Malhotra Naresh, K. 2010, Riset Pemasaran ; Pendekatan Terapan, Jilid 2, Edisi ke 4, Indeks, Jakarta. Morissan, 2010, Periklanan Promosi Pemasaran Terpadu, Kencana Penada Media Group,Jakarta. Miniard, 1994, Perilaku Konsumen, Jilid 1, Edisi ke 6, Binarupa Aksara, Jakarta. Miniard, 1995, Perilaku Konsumen, Jilid 2 Edisi ke 6, Binarupa Aksara, Jakarta. Olson, 1999, Perilaku konsumen, Erlangga, Jakarta. Prasetijo, 2005, Perilaku Konsumen, Edisi 1, ANDI, Yogyakarta. Sari, Audience research; pengantar studi penelitian terhadap pembaca pendengar dan pemirsa andi offset, yogyakarta. Setiadi, 2010, N.J, Perilaku konsumen; Cetakan ke-4,kencana Penada Media Group,Jakarta.

20 Shimp, T.A., 2000, Advertising Promotion and Supplemental Aspect of Integreted Marketing Communication, Fifth Edition, Harcourt College Publisher, USA. Diterjemahkan oleh Sahrial, Revyani dan Anikasari, Dyah Erlangga. Jakarta. Sugiyono, 2002, Metode Penelitian Bisnis, Edisi ke 4, Alvabeta, Bandung. Sunarto, 2003, Perilaku Konsumen,AMUS,Yogyakarta. Sutisna, 2002, Perilaku Konsumen dan Komunikasi pemasaran; cetakan kedua,pt Remaja Rosdakarya,Bandung. Sugiyono, Metode penelitian bisnis. CV Alfabeta, Bandung. Widayat dan Amirulah Riset Bisnis; Penerbit CV Cahaya Press, Malang. Widayat, Metode penelitian pemasaran: Aplikasi software SPSS. UMM press, Malang.