FAKTORFAKTORYANG MENJADI PERTIMBANGAN KONSUMEN DALAM KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK DISTRO ULTRAS MALANG SKRIPSI

Transkripsi

1 FAKTORFAKTORYANG MENJADI PERTIMBANGAN KONSUMEN DALAM KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK DISTRO ULTRAS MALANG SKRIPSI Oleh : ANDI USMAN HAKIM NIM JURUSAN MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG 2014

2

3

4

5

6

7

8 KATA PENGANTAR Assalamu alaikum Wr. Wb. Syukur Alhamdulillah penulis panjatkan kehadirat Allah SWT. yang telah melimpahkan rahmat serta hidayat-nya sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini tepat pada waktunya. Skripsi yang berjudul FAKTOR-FAKTOR YANG MENJADI PERTIMBANGAN KONSUMEN DALAM KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK DISTRO ULTRAS MALANG disusun untuk memenuhi serta melengkapi syarat memperoleh gelar Kesarjanaan di bidang Ekonomi, program studi Manajemen pada Universitas Muhammadiyah Malang. Dalam penyusunan skripsi ini penulis berusaha memberi sebaik mungkin namun demikian, penulis menyadari akan kemampuan dan keterbatasan pengetahuan serta pengalaman penulis. Skripsi ini tidak akan terselesaikan tanpa adanya bantuan serta dukungan dari berbagai pihak. Untuk itu penulis mengucapkan terima kasih kepada yang terhormat: 1. Dr. H. Nazaruddin Malik, M.Si, selaku Dekan Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Malang. 2. Dr. Marsudi, MM, selaku Ketua Jurusan Manajemen Universitas Muhammadiyah Malang. 3. Drs. Noor Aziz, MM selaku Dosen Pembimbing Utama yang telah sudi meluangkan waktuya untuk mengoreksi serta memberikan petunjuk yang sangat bermanfaat guna penyusunan skripsi ini.

9 4. Dr. Marsudi, MM, selaku Dosen Pembimbing Pendamping yang penuh kesabaran telah memberikan bimbingan serta petunjuk hingga selesainya penulisan skripsi ini. 5. Staf Dosen Manajemen-FEB Universitas Muhammadiyah Malang yang telah banyak memberikan bekal ilmu penulis selama dalam menempuh kuliah. 6. Orang Tuaku, bapak dan ibu tercinta yang selalu memberikan doa restu dan dukungannya. 7. JAYA ABADI Toko Mas terimakasih atas bantuan moril maupun materiil sehingga penulis bisa menyelesaikan perkuliahan ini. 8. Liza Fauziah Zulfa terimakasih telah memberikan motivasi dan dorongan atas terselesaikannya penyusunan sekripsi ini. 9. Terimakasih teman-teman angkatan 2008 atas canda, tawa, suka, duka dan pengalaman selama berteman. Insyaallah perteman ini akan terus terjaga. 10. Terima kasih kepada Pimpinan dan segenap karyawan dan pemilik toko Ultras Malang yang banyak memberikan bantuan dan kesempatan sebagai objek peneliti. 11. Semua pihak yang memberikan bantuan dalam pelaksanaan penelitian ini yang tidak dapat disebutkan satu per satu.

10 Akhirnya segala amal baik yang telah mereka berikan kepada penulis semoga mendapat balasan dari Allah SWT. dan penulis berharap semoga skripsi ini bermanfaat bagi pengembangan ilmu pengetahuan. Wassalamualaikum Wr. Wb. Malang, Mei 2014 Penulis

11 DAFTAR ISI Halaman HALAMAN JUDUL... i HALAMAN PERSETUJUAN... ii SURAT PERNYATAAN... iii KARTU KENDALI KONSULTASI... iv MOTTO DAN PERSEMBAHAN... v KATA PENGANTAR... vi DAFTAR ISI... vii DAFTAR GAMBAR... xi DAFTAR TABEL... xii DAFTAR LAMPIRAN... xiii BAB I. BAB II. PENDAHULUAN A. Latar Belakang Penelitian... 1 B. Rumusan Masalah... 6 C. Batasan Masalah... 6 D. Tujuan dan Kegunaan Penelitian Tujuan Penelitian Kegunaan Penelitian... 7 TINJAUAN PUSTAKA A. Landasan Penelitian Terdahulu... 8 B. Landasan Teori Perilaku Konsumen Model Perilaku Konsumen Bauran Pemasaran (Marketing Mix) Kerangka Pemikiran Hipotesis Penelitian BAB III. METODE PENELITIAN A. Lokasi Penelitian B. Jenis Penelitian C. Definisi Operasional Variabel D. Populasi dan Sampel E. Data dan Sumber Data F. Teknik Pengumpulan Data G. Teknik Pengukuran Data H. Uji Instrumen I. Metode Analisa... 44

12 BAB IV. HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN A. Gambaran Karakteristik Responden Tingkat Usia Responden Jenis Kelamin Responden Jenis Pekerjaan Responden Tingkat Pendapatan Responden Tingkat Pendidikan Responden B. Uji Instrumen Uji Validitas Uji Reliabilitas C. Hasil Analisis Faktor Membuat Matrik- Korelasi Menyaring/Meringkas Menjadi Faktor-Faktor Inti Melakukan Rotasi Faktor Interpretasi dan Penamaan Faktor Pembahasan BAB V. KESIMPULAN DAN SARAN A. Kesimpulan B. Saran DAFTAR PUSTAKA

13 DAFTAR TABEL Halaman Tabel 4.1 Karakteristik Responden Berdasarkan Usia Tabel 4.2 Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin Tabel 4.3 Karakteristik Responden Berdasarkan Pekerjaan Tabel 4.4 Karakteristik Responden Berdasarkan Pendapatan Tabel 4.5 Karakteristik Responden Berdasarkan Pendidikan Tabel 4.6 Hasil Uji Validitas Tabel 4.7 Nilai MSA (Measuring of Sampling Adequency) Tabel 4.8 Hasil Ekstraksi Faktor Tabel 4.9 Nilai Loading Variabel Sebelum Dilakukan Rotasi Matrik Faktor Tabel 4.10 Hasil Analisis Faktor... 59

14 DAFTAR GAMBAR Halaman Gambar 2.1 Model Perilaku Pembeli... 11

15 DAFTAR LAMPIRAN Lampiran 1. Kuisioner 2. Tabel Jawaban Responden 3. Tabel Probabilitas Responden 4. Tabel Frekuensi 5. Hasil Uji Validitas 6. Hasil Uji Reabilitas 7. Hasil Analisis Faktor

16 DAFTAR PUSTAKA Arikunto, Suharsimi Prosedur Penelitian Suatu Pendekatan Praktek: Edisi Revisi VI. Penerbit PT. Rineka Cipta. Yogyakarta. Basu Swasta, dan Irawan, 2003, Manajemen Pemasaran Analisa Perilaku Konsumen, BPFE, Yogyakarta. Fandy Tjiptono & Singgih Santoso, 2000, Riset Pemasaran Konsep dan Aplikasi dengan SPSS, PT. Gramedia, Jakarta. Fandy, Tjiptono, 2005, Strategi Pemasaran. Edisi Kedua, Cetakan Pertama, Penerbit Andi Offset. Yogyakarta. Gitosudarmo, Indriyo, 2006, Manajemen Pemasaran, Edisi Pertama, Penerbit BPFE, Yogyakarta. Hermawan, 2004, Faktor-faktor yang Dipertimbangkan Konsumen, Skripsi Universitas Muhammadiyah Malang Dalam Pembelian Produk Pakaian di Distro di Kota Malang, Skripsi Universitas Muhammadiyah Malang. Kotler, Philip, 2000, Manajemen Pemasaran: Perencanaan, Implementasi dan Pengendalian, Prehallindo: Jakarta Manajemen Pemasaran. Edisi Milenium. Jilid 1. Prenhallindo. Jakarta. Kotler, Philip dan Gary Amstrong,2001, Dasar-Dasar Pemasaran, Edisi Kesembilan, Jilid 1, Penerbit PT. Indeks Kelompok Gramedia: Jakarta. Kotler, Philip dan Keller, Kevin Lane Manajemen Pemasaran. Edisi 12. Jilid 2. PT Indeks. Jakarta Manajemen Pemasaran. Edisi 13. Jilid 1. Erlangga. Jakarta. Malhotra, Naresh K Riset Pemasaran. Edisi Keempat. Jilid 1. PT Indeks. Jakarta. Mardianto, 2005, Analisis faktor bauran pemasaran dalam keputusan pembelian produk sepatu kulit merek Sadona, Skripsi Universitas Muhammadiyah Malang.

17 Masri Singarimbun dan Sofian Effendi, 1995, Metode Penelitian Survei. Edisi Revisi, LP3S: Jakarta. Pattinasarany, Ronny Pemasaran Strategi, Taktik dan Kasus. Edisi 1. Marknesis. Yogyakarta. Sugiyono, Metode Penelitian Administrasi. Alfabeta. Bandung. Sutisna, 2003, Perilaku Konsumen dan Komunikasi Pemasaran, Cetakan Kedua, PT. Remaja Rosdakarya, Bandung. Winarsunu, Tulus Statistik Dalam Penelitian Psikologi dan Pendidikan. Cetakan Ketiga. Umm Press. Jakarta. Widayat Metode Penelitian Pemasaran Edisi Pertama: Cetakan Pertama. UMM Press. Malang. Widayat dan Amirullah, 2002,Riset Bisnis, Edisi 1, Surabaya: CV. Cahaya Press