Blue Book (Buku Biru) Rangkuman Kebijakan Pfizer tentang Perilaku Bisnis

Transkripsi

1 Blue Book (Buku Biru) Rangkuman Kebijakan Pfizer tentang Perilaku Bisnis

2 Berperilaku dengan integritas akan membantu kita mendapatkan kepercayaan dan rasa hormat dari orang-orang yang kita layani.

3 Kolega yang saya hormati, Di Pfizer, kita semua bertanggungjawab untuk memahami masalah legal dan etika yang berdampak pada bisnis kita dan untuk bertindak dengan integritas di setiap saat. Integritas berarti lebih dari sekadar mematuhi hukum. Ini adalah salah satu nilai luhur Pfizer. Nilai ini mencerminkan identitas kita sebagai sebuah perusahaan dan sebagai individu. Berperilaku dengan integritas akan membantu kita mendapatkan kepercayaan dan rasa hormat dari orang-orang yang kita layani. Pedoman Perilaku ini (biasa disebut "Blue Book") beserta situs web yang menyertainya adalah sumber daya esensial bagi semua kolega. Sumber daya ini menguraikan Kebijakan Pfizer mengenai Perilaku Bisnis dan mengidentifikasi orangorang yang dapat menjawab pertanyaan yang mungkin Anda miliki mengenai hal hal yang terkait dengan kepatuhan (compliance). Saya meminta Anda untuk mengenal Blue Book dan menandai situs web tersebut sebagai referensi untuk memastikan bahwa Anda tetap mematuhi semua kebijakan dan prosedur yang berlaku pada pekerjaan Anda. Ketahuilah bahwa semua pimpinan Pfizer dapat Anda hubungi jika ada masalah yang berkaitan dengan praktik perusahaan atau kolega. Anda tidak dapat dan tidak akan dianggap bersalah karena meminta nasihat, mengemukakan kekhawatiran, atau melaporkan kesalahan. Kebijakan pintu terbuka dan anti-balas dendam kami berlakukan untuk mendorong dan melindungi kolega yang mengemukakan kekhawatiran. Komitmen kita untuk melakukan hal yang benar, yang berarti mematuhi semangat dan peraturan hukum yang mengatur industri kita, memberi kita keunggulan kompetitif. Bertindak dengan integritas bergantung pada masing-masing dari kita untuk memberikan komitmen secara penuh. Tanggung jawab ini terletak pada kita semua saya, Anda, kita semua. Ian Read Pimpinan dan Chief Executive Officer Tanggung Jawab Saya

4 Nilai-Nilai Pfizer Kolaborasi Kepemimpinan Masyarakat Fokus kepada Pelanggan Inovasi Kinerja Kualitas Menghormati Orang Integritas 1

5 Daftar Isi 1 2 Kinerja dengan Integritas Pasar Komitmen Kita...4 Tanggung Jawab Siapakah Itu?...5 Standar Kita...6 Tanggung Jawab Kita...7 Mengemukakan Kekhawatiran Mengenai Kepatuhan...8 Program Kepatuhan Pfizer...10 Anti-Balas Dendam...12 Kerahasiaan...12 Kantor Ombudsman...13 Komitmen Kita Hukum Pelayanan Kesehatan dan Persyaratan Regulatori Aktivitas Promosi dan Interaksi dengan Tenaga Profesional Penyedia Layanan Kesehatan Integritas Pemasaran Memantau Keamanan, Kinerja dan Kualitas Produk Kita Hukum Anti-Monopoli dan Hukum Persaingan Anti-Suap dan Anti-Korupsi Intelijen Bisnis Kepatuhan Perdagangan Global

6 3 4 5 Perusahaan dan Para Pemegang Saham Kolega Kita Masyarakat Kita dan Publik Komitmen Kita Paten, Merek Dagang dan Hak Cipta Pembukuan dan Penyimpanan Arsip Arsip dan Manajemen Informasi Penggunaan Komputer dan Sumber Daya Perusahaan yang Diperbolehkan Media atau Jejaring Sosial Informasi Rahasia dan Hak Milik...29 Privasi Informasi Pribadi Informasi Orang Dalam Konflik Kepentingan Komitmen Kita...34 Kebijakan Anti-Balas Dendam...35 Peluang Kerja yang Setara...35 Diskriminasi atau Pelecehan...36 Melaporkan Diskriminasi atau Pelecehan...37 Penyalahgunaan Obat dan Alkohol...37 Komitmen Kita Mendukung Masyarakat Perlindungan Subyek Manusia dalam Riset Klinis Kesejahteraan Hewan Melindungi Lingkungan dan Kesehatan serta Keselamatan Permintaan Informasi dari Media, Analis, Investor dan Publik Aktivitas Politik Penyelidikan Pemerintah: Permintaan Informasi atau Kunjungan Fasilitas

7 1 Kinerja dengan Integritas Komitmen Kita Pfizer mengandalkan Anda untuk menjaga reputasi serta standar tinggi kita dengan selalu bekerja disertai integritas. Kenali standarnya, dan patuhi standar tersebut. Dengan mengenal, memahami dan bertindak sesuai dengan Nilai-Nilai Pfizer, hukum yang berlaku serta kebijakan Perusahaan, kita semua dapat berperan sebagai teladan yang baik. Kenali hukumnya dan ajukan pertanyaan. Anda diharapkan mengenal hukum dan kebijakan yang berlaku pada peran Anda. Jika ada pertanyaan, tanyakan kepada manajer atau Divisi Legal atau Kepatuhan. Kemukakan kekhawatiran. Jika Anda menduga bahwa seseorang mungkin melanggar hukum atau kebijakan, beri tahu manajer, Sumber Daya Manusia atau Divisi Kepatuhan. Manajemen Pfizer berdedikasi untuk memastikan bahwa standar kita ditegakkan dan setiap masalah dapat diatasi. Dilarang keras melakukan balas dendam kepada kolega yang meminta nasihat, mengemukakan kekhawatiran atau melaporkan penyalahgunaan. Selalu bertindak dengan integritas. Anda tidak pernah diperbolehkan untuk melanggar hukum atau kebijakan, dan Anda tidak boleh juga merasa dianjurkan atau ditekan untuk melakukan pelanggaran walaupun pelanggaran tersebut dapat meningkatkan laba perusahaan atau membantu memenuhi sasaran kinerja. 4

8 Kinerja dengan integritas Kepatuhan: Tanggung Jawab Siapakah Itu? Tanggung Jawab Saya. Tanggung Jawab Anda. Tanggung Jawab Kita. Kita semua diharapkan untuk bertanggung jawab atas kepatuhan kita dan selalu bekerja dengan integritas itulah yang dimaksud ketika kita mengatakan "Ini adalah tanggung jawab saya, tanggung jawab Anda, tanggung jawab kita semua." Komitmen pribadi Anda untuk bekerja dengan integritas sangatlah penting bagi keberhasilan Pfizer. Bekerja dengan integritas berarti menetapkan prioritas yang tepat dan memenuhi komitmen kita sambil tetap menjunjung tinggi Nilai-Nilai dan standar Pfizer. Kita dapat melakukan itu dengan: memikul tanggung jawab bagi diri sendiri dan saling meminta pertanggungjawaban antara satu dan lainnya; mengemukakan kekhawatiran dan mengajukan pertanyaan; mengambil keputusan yang tepat walaupun keputusan tersebut sulit; dan menjaga standar tinggi Pfizer dalam segala hal yang kita lakukan dan di mana pun kita beroperasi. Di Pfizer, kinerja disertai integritas bukan hanya menyangkut apa yang kita lakukan melainkan mengenai siapa diri kita. Tanggung Jawab Saya Tanya Jawab Di mana dapat saya peroleh kebijakan perusahaan dan prosedur Pfizer? Di PolicySource Anda bertanggungjawab untuk memahami bagaimana kebijakan dan prosedur Pfizer berlaku bagi Anda, dan untuk mengikutinya. Anda harus membahas pertanyaan atau kekhawatiran dengan manajer Anda atau meminta nasihat dari Divisi Legal atau Kepatuhan. Di mana saya bisa memperoleh kebijakan dan prosedur yang khusus untuk Unit Bisnis, lokasi atau Divisi saya? Hubungi manajer Anda atau petugas Divisi Legal atau Kepatuhan untuk mendapatkan bantuan. 5

9 Tanya Jawab Bagaimana cara menegakkan kepatuhan terhadap standar Pfizer? Penegakan kepatuhan adalah tanggung jawab dari Chief Compliance and Risk Officer serta Divisi Kepatuhan. Setiap pelanggaran hukum atau kebijakan Perusahaan dapat menyebabkan tindakan disipliner, termasuk pemutusan hubungan kerja, terutama jika Anda: secara sadar dan sengaja melanggar hukum atau kebijakan tersebut; mengarahkan orang lain untuk melanggar hukum atau kebijakan tersebut; tidak bekerja sama dalam penyelidikan Perusahaan mengenai kemungkinan pelanggaran; membalas dendam terhadap kolega lain karena melaporkan kekhawatiran atau pelanggaran; atau Standar Kita Sebagai kolega Pfizer, Anda memiliki hak istimewa dan tanggung jawab bersama untuk menjaga reputasi Perusahaan. Anda melakukan hal ini setiap kali Anda bertindak secara etis dan legal. Walaupun perilaku tersebut mungkin merupakan sifat alami kita, ada banyak situasi di mana mengambil "keputusan yang tepat" itu bisa sulit untuk dilakukan. Rangkuman Kebijakan Pfizer tentang Perilaku Bisnis ("Blue Book") ini adalah panduan tentang struktur kepatuhan Perusahaan, hukum yang berlaku, serta kebijakan dan prosedur utama yang mengatur kegiatan berbisnis secara legal dan beretika. Standar yang diuraikan dalam Blue Book ini berlaku di semua negara tempat kita berbisnis. Semua kolega harus tunduk pada hukum dan peraturan negara tempat mereka bekerja. Selain itu, karena perusahaan induk kita Pfizer Inc. adalah perusahaan Amerika Serikat, hukum AS mungkin berlaku pada perilaku atau tindakan yang terjadi di luar Amerika Serikat misalnya, dalam hal hukum antikorupsi dan anti-suap. Pastikan untuk berkonsultasi dengan manajer Anda atau hubungi Divisi Legal atau Kepatuhan jika Anda merasa tidak jelas tentang hukum dan peraturan mana yang berlaku pada aktivitas Anda. Pfizer juga menerapkan standar tinggi pada para pemasok dan pekerja temporer. Para pemasok dan pekerja temporer diharapkan untuk mematuhi semua hukum, dan dalam situasi tertentu, juga patuh pada kebijakan yang berkaitan dengan pekerjaan yang dilakukan untuk Pfizer. tidak memantau secara efektif tindakan bawahan. Apa saja tanggung jawab saya tentang standar yang diuraikan dalam Blue Book ini? Anda bertanggungjawab untuk memahami dan mengikuti semua hukum dan kebijakan yang berlaku pada peran dan tanggung jawab Anda. Kegagalan melakukan hal ini dapat menyebabkan tindakan disipliner yang dapat mencapai dan meliputi pemutusan hubungan kerja. Anda juga bertanggungjawab untuk meminta nasihat apabila dibutuhkan, mengemukakan kekhawatiran dan melaporkan pelanggaran hukum dan kebijakan Perusahaan yang berlaku. 6

10 Kinerja dengan integritas Tanggung Jawab Kita Integritas adalah inti dari identitas dan reputasi Perusahaan, dan kita semua bertanggungjawab untuk bekerja dengan integritas dalam semua hal yang kita lakukan. Kita juga bertanggungjawab untuk mengemukakan kekhawatiran tentang risiko terhadap Perusahaan idealnya, sebelum risiko tersebut benar benar menjadi masalah. Jika Anda secara wajar yakin bahwa seorang kolega telah melanggar atau mungkin melanggar hukum atau kebijakan Pfizer, maka Anda berkewajiban untuk melaporkan informasi tersebut segera ke manajer Anda, manajer lain, Sumber Daya Manusia atau Divisi Kepatuhan. Pfizer memiliki kebijakan Pintu Terbuka, anti-balas dendam dan kerahasiaan untuk melindungi kolega. Dilarang keras untuk melakukan tindakan balas dendam terhadap kolega yang dengan niat baik meminta nasihat, mengemukakan kekhawatiran atau melaporkan penyalahgunaan. Apabila Anda ragu-ragu, lebih baik ajukan kekhawatiran Anda. Ketidakpatuhan dapat menimbulkan risiko yang serius bagi Pfizer, pelanggan, pasien, investor dan kolega. Dengan mengemukakan kekhawatiran, Anda memberi kesempatan kepada manajemen untuk mengatasi potensi masalah dan melindungi Perusahaan. Diagram ini menunjukkan sebagian konsekuensi yang dapat timbul dari ketidakpatuhan. Konsekuensi bagi Pfizer Dapat Meliputi Konsekuensi bagi Kolega Dapat Meliputi Konsekuensi bagi Pasien, Pelanggan dan Masyarakat Umum Dapat Meliputi Konsekuensi bagi Investor Dapat Meliputi Tuntutan hukum, denda dan penalti lainnya atas perilaku tidak patut dari koleganya Pengungkapan ke lembaga pemerintah Hilangnya bisnis Rusaknya nama baik, perdagangan dan hubungan pelanggan, atau peluang bisnis Pfizer. Tuntutan hukum, denda dan penalti lainnya atas perilaku tidak patut dari koleganya Tindakan disipliner hingga dan mencakup pemutusan hubungan kerja Rusaknya reputasi pribadi Cedera serius atau sakit Berkurangnya keamanan atau kemanjuran produk Risiko lingkungan Biaya obat lebih tinggi Hilangnya niat baik dan kepercayaan dalam berurusan dengan Pfizer Hilangnya kepercayaan pada Pfizer dan produk-produknya Hilangnya nilai investasi Rusaknya reputasi Pfizer tentang tata kelola perusahaan yang baik 7

11 Mengemukakan Kekhawatiran Mengenai Kepatuhan Di Pfizer, ada banyak saluran untuk melaporkan masalah kepatuhan. Ini termasuk manajer Anda melalui Kebijakan Pintu Terbuka, Sumber Daya Manusia dan Divisi Kepatuhan. Kebijakan Pintu Terbuka Landasan program kepatuhan kita adalah keterbukaan, aksesibilitas dan diskusi di dalam komunitas Pfizer. Kebanyakan masalah ringan dapat diselesaikan di tempat sebelum berkembang menjadi masalah besar bagi kolega, Perusahaan ataupun masyarakat umum. Kebijakan Pintu Terbuka mendorong kolega untuk menyajikan ide, mengemukakan kekhawatiran dan bertanya terutama yang bersifat legal atau etis, namun juga yang berkaitan dengan kualitas pekerjaan dan lingkungan kerja. Semua manajer bertanggungjawab untuk mendukung kebijakan ini dengan menyediakan "pintu terbuka" bagi kolega yang mungkin meminta bantuan kepada mereka. Komitmen pada Integritas Kita menuntut standar etika tertinggi pada diri kita dan orang lain, dan produk serta proses kita harus bermutu paling tinggi. Walaupun kami berharap bahwa kolega merasa nyaman membahas masalah apa pun dengan manajernya, mungkin ada saat-saat di mana kolega lebih suka menggunakan jalur lain untuk mengatasi masalah. Dalam hal ini, Anda dapat berbicara dengan yang lain, termasuk: atasan yang lebih tinggi satu tingkat lagi; kepala unit operasional Anda; manajer atau penyelia mana saja; Sumber Daya Manusia; atau Divisi Kepatuhan. Sumber Daya Manusia Kolega Sumber Daya Manusia tersedia untuk mendengarkan kekhawatiran apa pun yang mungkin Anda rasakan. Anda dapat meminta bantuan petugas Sumber Daya Manusia setempat, Grup Sumber Daya Manusia Korporat atau Grup Hubungan Karyawan di Divisi Sumber Daya Manusia. 8

12 Kinerja dengan integritas Saluran Bantuan Kepatuhan Nomor telepon Saluran Bantuan Kepatuhan dan alat bantu pelaporan melalui web dapat menyediakan akses ke sumber daya perusahaan untuk mengatasi halhal yang mungkin belum bisa diatasi secara memadai di tingkat lokal, dan juga dapat menyediakan cara untuk melaporkan kekhawatiran atau mendapatkan informasi atau saran secara anonim (tanpa identitas). Informasi yang diterima segera dilaporkan ke Divisi Kepatuhan Pfizer, yang kemudian akan mengambil tindakan yang sesuai. Anda dapat mengatur untuk menerima informasi mengenai respons Perusahaan. Di sebagian besar negara, Saluran Bantuan Kepatuhan tersedia melalui telepon dan alat bantu pelaporan melalui web selama 24 jam sehari, 7 hari seminggu, 365 hari setahun, dan dioperasikan oleh petugas pihak ketiga yang dilatih khusus. Hukum privasi dalam tingkat lokal mungkin berpengaruh pada ketersediaan dan ketentuan penggunaan. Misalnya, di sebagian negara Saluran Bantuan Kepatuhan hanya dapat digunakan untuk melaporkan masalah serius yang melibatkan manajemen senior. Di sebagian negara, Saluran Bantuan Kepatuhan tidak dapat digunakan untuk menyampaikan tuduhan anonim. Saluran Bantuan Kepatuhan Pfizer: Pelaporan web: Untuk mengetahui tentang ketersediaan Saluran Bantuan serta ketentuan penggunaan di lokasi Anda, kunjungi situs web Kepatuhan di Divisi Kepatuhan Anda dapat menghubungi Divisi Kepatuhan langsung untuk melaporkan kekhawatiran atau mengajukan pertanyaan: melalui corporate.compliance@pfizer.com melalui surat: 235 East 42nd Street (150/02/05)New York, NY USA melalui telepon: melalui faks aman: datang langsung: 150 East 42nd Street, 2nd floor, New York, NY USA 9

13 Tanya Jawab Di mana saya dapat memperoleh informasi lebih jauh? Sumber daya sentral Anda untuk informasi dan kontak dalam hal kepatuhan adalah situs web Kepatuhan, Mungkin juga tersedia bagian kepatuhan divisi atau lokal untuk membantu Anda jika ada pertanyaan atau kekhawatiran. Program Kepatuhan Pfizer Program kepatuhan Pfizer dirancang untuk mendukung perilaku legal dan etis di seluruh Perusahaan. Chief Compliance and Risk Officer bertanggungjawab untuk mengawasi program kepatuhan Pfizer, termasuk pemantauan dan program evaluasi-sendiri yang terkait dengan kewajiban Perusahaan menurut hukum dan peraturan; memastikan bahwa standar kita diterapkan secara luas dan ditafsirkan secara konsisten, mengepalai Komite Kepatuhan Korporat; dan melapor ke Chief Executive Officer. Divisi Kepatuhan bekerja bersama Chief Compliance and Risk Officer untuk memastikan kepatuhan terhadap hukum, peraturan, dan kebijakan serta prosedur Perusahaan setiap hari. Struktur komite kepatuhan Pfizer yang bertingkat-tingkat mendorong pengawasan kepemimpinan melalui Komite Kepatuhan Eksekutif, Komite Kepatuhan Korporat, dan berbagai komite unit bisnis dan divisi. Rancangan ini melengkapi organisasi kepatuhan unit bisnis dan divisi kita yang sudah tertanam. Dukungan kepatuhan tambahan disediakan oleh sejumlah grup dan individu di seluruh Perusahaan dalam bidang-bidang seperti legal, keselamatan dan pemantauan, audit korporat, Sumber Daya Manusia, keuangan, tata kelola perusahaan, kebijakan dan fungsi lainnya. 10

14 Kinerja dengan integritas Divisi Kepatuhan memiliki tanggung jawab eksklusif, atas nama Chief Compliance and Risk Officer, untuk menyelidiki "Masalah Kepatuhan yang Terkait " yaitu, potensi pelanggaran yang signifikan, kecurigaan pelanggaran atau pelanggaran nyata terhadap hukum atau kebijakan. Divisi Kepatuhan dapat meminta bantuan dalam menyelidiki masalah ini dari individu atau grup lain. Namun, penyelidikan tidak boleh dimulai tanpa persetujuan yang jelas dari Divisi Kepatuhan. Divisi Kepatuhan bertanggung jawab untuk memastikan bahwa Perusahaan memenuhi kewajibannya, termasuk pelatihan, pelaporan serta audit yang disyaratkan, menurut Perjanjian Integritas Perusahaan (Corporate Integrity Agreement/CIA) dengan Kantor Inspektur Jendral Departemen Kesehatan dan Layanan Manusia (U.S. Office of Inspector General of the Department of Health and Human Services (OIG)). Pfizer menandatangani CIA pada tahun 2009, dan membayar $2,3 miliar, untuk menyelesaikan tuduhan perdata dan pidana mengenai aktivitas promosi off-label (tidak sesuai dengan label yang disetujui pemerintah). Tanya Jawab Jika saya melaporkan kekhawatiran ke Divisi Kepatuhan, apakah saya akan mendapat tanggapan? Ya. Tujuan Divisi Kepatuhan adalah menanggapi dengan segera semua pertanyaan dan kekhawatiran yang dilaporkan. Jika kekhawatiran Anda memerlukan penyelidikan, Divisi Kepatuhan akan melakukan penyelidikan itu dan, apabila mungkin dan sesuai, memberikan pembaruan status secara berkala. Namun, karena masalah kerahasiaan, informasi terperinci tentang sejumlah hal hanya akan diberitahukan kepada mereka yang "perlu tahu." Istilah Kunci: Masalah Kepatuhan yang Terkait (Referable Compliance Issues (RCI)) RCI adalah potensi pelanggaran yang signifikan, kecurigaan pelanggaran atau pelanggaran nyata terhadap hukum atau kebijakan Perusahaan yang berlaku yang harus dilaporkan ke Divisi Kepatuhan untuk diselidiki. Apakah suatu hal termasuk signifikan atau tidak, tergantung pada fakta tertentu dari situasi tersebut. Beberapa pertimbangan di antaranya: Apakah tindakan tersebut disengaja atau bagian dari suatupola? Seberapa jauh jangkauan dan cakupan keseluruhan dari pelanggaran tersebut? Apakah tindakan tersebut bersifat kejahatan? Apakah ada manajer yang terlibat? Apakah tindakan itu memaparkan kolega atau masyarakat umum terhadap risiko kesehatan atau keselamatan yang berbahaya? Apa sajakah kemungkinan konsekuensinya, termasuk dampak keuangan, operasional, legal atau hubungan masyarakat? Apa jenis hukum, peraturan, kebijakan atau prosedur yang terlibat? Apakah pelanggaran tersebut merupakan subjek penyelidikan oleh pemerintah atau lembaga pengatur? Jika Anda tidak yakin apakah suatu hal adalah RCI, tanyakan kepada petugas Divisi Kepatuhan. 11

15 Tanya Jawab Saya mengamati adanya tindakan pelanggaran tapi saya takut melaporkannya karena takut ada yang membalas dendam. Bagaimana Perusahaan akan melindungi saya? Jika. Anda melaporkan kekhawatiran secara jujur dan berdasarkan niat baik, Perusahaan akan bertindak untuk melindungi Anda dari upaya balas dendam. Langkah-langkah spesifik yang diambil akan bervariasi dari kasus ke kasus; bisa mencakup tindakan disipliner terhadap siapa pun yang terlibat dalam tindakan balas dendam, pemantauan berkelanjutan atas situasi tersebut atau tindakan lain untuk melindungi Anda. Anti-Balas Dendam Dilarang keras melakukan balas dendam terhadap kolega yang dengan niat baik meminta nasihat, mengemukakan kekhawatiran atau melaporkan penyalahgunaan. Kenyataan bahwa seorang kolega telah mengemukakan kekhawatiran berdasarkan niat baik, atau telah memberikan informasi dalam suatu investigasi, tidak dapat dijadikan dasar untuk menolak pembayaran upah dan tunjangan, melakukan pemutusan hubungan kerja, penurunan jabatan, skorsing, ancaman, pelecehan atau diskriminasi. Jika seorang individu, apa pun perannya di Pfizer, membalas dendam kepada seorang kolega yang dengan jujur dan berdasarkan niat baik melaporkan kecurigaan pelanggaran, Pfizer akan mengambil tindakan yang sesuai walaupun kelak terbukti bahwa laporan tersebut ternyata tidak benar. Namun, jika seseorang dengan sengaja membuat laporan palsu, Perusahaan akan memberikan tanggapan yang sesuai pula. Jika Anda yakin bahwa Anda, atau kolega lain, menjadi target tindakan balas dendam karena mengemukakan kekhawatiran atas dasar niat baik, Anda harus menghubungi Divisi Kepatuhan atau Grup Hubungan Karyawan di Sumber Daya Manusia dengan segera. Anda dapat menghubungi Saluran Bantuan Kepatuhan atau menghubungi alat bantu pelaporan melalui web atas Saluran Bantuan Kepatuhan jika ada dan diizinkan oleh hukum. Kerahasiaan Sangatlah penting agar Anda merasa aman ketika berpartisipasi dalam program kepatuhan Perusahaan. Kerahasiaan adalah prioritas dan segala upaya akan dilakukan untuk melindungi identitas Anda kapan pun Anda berinteraksi dengan setiap elemen program kepatuhan. Namun, dalam beberapa kasus, tidaklah mungkin untuk merahasiakan identitas Anda sehubungan dengan jenis penyelidikan yang dilakukan, tuntutan untuk melakukan penyelidikan yang menyeluruh, atau persyaratan legal tertentu. Apabila tersedia dan diizinkan oleh hukum, kolega yang merasa khawatir mengenai kerahasiaan dapat mempertimbangkan untuk menelepon secara anonim ke Saluran Bantuan Kepatuhan Pfizer. Kolega juga dapat meminta bantuan dalam mengemukakan kekhawatiran dalam hal kepatuhan dari Kantor Ombudsman. Jika Anda terlibat dalam penyelidikan kepatuhan dalam kapasitas apa pun (misalnya, sebagai saksi atau pihak yang mengajukan keluhan), Anda tidak boleh membahas penyelidikan ini dengan siapa pun selain Penyelidik Kepatuhan yang melakukan penyelidikan tersebut, bahkan kepada manajer Anda pun tidak boleh atau kepada pihak lain yang menurut Anda mengetahui tentang penyelidikan tersebut. 12

16 Kinerja dengan integritas Kantor Ombudsman Kantor Ombudsman menyediakan tempat informal di mana semua kolega Pfizer dapat bicara secara rahasia dan off-the-record (tidak akan dilaporkan). Ombudsman bersifat independen dan netral, dan bukan penasihat pihak mana pun, melainkan penasihat untuk proses yang adil. Kantor Ombudsman merupakan pelengkap dan bukan pengganti sumber daya lain untuk pemecahan masalah, seperti manajemen, Sumber Daya Manusia dan Divisi Kepatuhan. Jika kolega ingin mengajukan keluhan formal, memberi tahu Perusahaan tentang adanya klaim, atau mendokumentasikan masalah, ia harus menggunakan salah satu jalur Pfizer lain untuk melaporkan masalah, yang diuraikan dalam bagian lain di Blue Book ini. Walaupun Ombudsman menyediakan bantuan dan bimbingan tentang cara mengatasi dan menyelesaikan masalah yang terkait pekerjaan secara objektif dan adil, setiap tindakan yang diambil diserahkan kepada kolega tersebut - kecuali dalam kasus yang langka di mana Ombudsman menentukan bahwa ada risiko mendesak akan cedera serius atau masalah yang diajukan melibatkan kemungkinan pelanggaran program perawatan kesehatan federal AS atau persyaratan FDA, dalam kasus tersebut Ombudsman akan memberitahu kolega. Kantor Ombudsman berfungsi sesuai dengan Kode Etik dan Standar Praktik Asosiasi Ombudsman Internasional ( yang mengandung empat prinsip utama: kemerdekaan, kenetralan dan ketidakberpihakan, informalitas, dan kerahasiaan. Kolega dapat menggunakan Kantor Ombudsman apabila mereka: tidak tahu ke mana harus melaporkan masalah; tidak tahu cara melaporkan masalah lebih jauh; tidak yakin apakah yang mereka ketahui itu hal yang tidak etis atau merupakan pelanggaran hukum atau kebijakan; ingin mendapat bantuan dalam mengidentifikasi pilihan-pilihan untuk mengatasi konflik di tempat kerja; ingin dewan yang bersifat netral untuk membantu mengidentifikasi dan mengevaluasi pilihan untuk melaporkan masalah agar diatasi; atau ingin berbicara secara off-the-record dengan tenaga profesional yang netral yang memiliki pengetahuan mendalam tentang kebijakan dan praktik Pfizer sebelum mengambil langkah formal. Kolega dapat menghubungi Kantor Ombudsman secara rahasia di: PFE OMBD ( ) atau ombudsman@pfizer.com. Untuk informasi lebih jauh tentang Kantor ini, kunjungi: 13

17 2 Pasar (Marketplace) Komitmen Kita Pfizer akan bersaing berdasarkan hukum dan beretika di pasar. Kita bertindak secara bertanggungjawab dalam hubungan dengan tenaga profesional penyedia layanan kesehatan, pasien, konsumen, rumah sakit, akademisi, pemerintah, lembaga regulatori, mitra bisnis, pelanggan, pemasok dan vendor. Kita menyediakan produk inovatif kepada pelanggan, dan kita bersikap jujur dan adil dalam semua urusan bisnis. Kita akan: mematuhi semua persyaratan hukum dan peraturan pelayanan kesehatan; memberi tahu tenaga profesional penyedia layanan kesehatan, konsumen dan masyarakat umum tentang pengalaman produk dan informasi keamanan untuk produk-produk kita; memasarkan produk dan berinteraksi dengan tenaga profesional penyedia layanan kesehatan secara jujur sesuai dengan hukum dan peraturan; memantau keamanan, kinerja dan kualitas produk kita; mematuhi semua hukum anti-monopoli dan hukum persaingan; berinteraksi secara etis dan dengan niat baik dengan pejabat pemerintah dan mitra bisnis; mendapatkan informasi intelijen bisnis secara benar; dan mematuhi hukum cukai dan anti-boikot. Kita tidak akan: menawarkan atau memberikan pembayaran ilegal kepada pejabat pemerintah atau mitra bisnis, baik secara langsung ataupun melalui perantara; atau menawarkan atau menerima barang berharga yang tidak patut, termasuk hadiah atau hiburan. 14

18 Pasar Hukum Pelayanan Kesehatan dan Persyaratan Regulatori Pfizer tunduk terhadap banyak aturan dan regulasi yang dirancang untuk melindungi pasien dan konsumen, meningkatkan kualitas obat dan layanan kesehatan, serta membantu memberantas pemalsuan serta pengaruh yang tidak patut pada pertimbangan medis. Pfizer mematuhi semua persyaratan hukum dan peraturan yang mengatur pengembangan, pembuatan, distribusi, pemasaran, kontrak pemerintah, penjualan dan promosi produk kita. Mengingat Pfizer adalah perusahaan global, persyaratan hukum dan peraturan di satu negara mungkin berlaku pada kegiatan di negara lain. Sebagai contoh, banyak persyaratan U.S. Food and Drug Administration (FDA) harus dipatuhi oleh operasi Pfizer di luar Amerika Serikat. Jika persyaratan hukum dan peraturan setempat berbeda dari hukum dan peraturan Amerika Seikat, umumnya yang berlaku adalah persyaratan hukum dan peraturan yang lebih ketat, dengan pengecualian terbatas. Jika ada pertanyaan tentang hukum, peraturan, kebijakan atau standar industri mana yang berlaku bagi pekerjaan Anda, hubungi petugas Divisi Legal atau Kepatuhan. Anda harus mengenal standar yang berlaku pada bisnis dan peran Anda. Dengan mematuhi kebijakan Pfizer, Anda memastikan bahwa Anda mematuhi semua hukum dan peraturan yang berkaitan dengan penyelenggaraan bisnis kita. Untuk informasi lebih lanjut tentang program kepatuhan hukum pelayanan kesehatan AS Pfizer, lihat bagian "Resources" (Sumber Daya) pada situs web Divisi Kepatuhan Pfizer di atau PolicySource di Mengkomunikasikan Informasi Produk Secara Jujur Kepercayaan adalah bagian yang signifikan dari bisnis kita. Kalangan profesional medis mempercayai riset dan hasil-hasil kita. Konsumen mempercayai kualitas produk kita. Pemegang saham percaya bahwa kita akan terus membangun nilai bagi pemegang saham. Itulah sebabnya mengapa Pfizer berkomitmen untuk menyediakan informasi produk yang tepat waktu dan jujur kepada pasien, konsumen, tenaga profesional perawatan kesehatan dan regulator di seluruh dunia untuk memberi tahu para pemangku kepentingan ini mengenai penggunaan, keamanan, kontra indikasi serta efek samping produk-produk kita. 15

19 Aktivitas Promosi dan Interaksi dengan Tenaga Profesional Perawatan Kesehatan Regulasi iklan dan promosi produk secara langsung berdampak pada hubungan pelanggan kita. Semua kolega harus mematuhi kebijakan Pfizer tentang aktivitas promosi dan interaksi dengan tenaga profesional penyedia layanan kesehatan yang berlaku pada unit bisnis mereka, untuk memastikan kepatuhan terhadap hukum dan peraturan. Semua materi promosi dan komunikasi harus akurat, tidak menyesatkan, dan memenuhi semua standar medis, legal, dan peraturan, termasuk standar yang berlaku dalam hal pembuktian, ketelitian ilmiah dan keseimbangan yang adil. Komitmen pada Kualitas Kualitas tertanam dalam pekerjaan kolega kita dan di semua Nilai-Nilai kita. Kita berdedikasi untuk memberikan pelayanan kesehatan berkualitas di seluruh dunia. Praktik bisnis dan proses-proses kita dirancang untuk meraih hasil kualitas yang melampaui ekspektasi semua pemangku kepentingan kita. Peraturan yang ketat mengatur tidak saja aktivitas promosi kita, melainkan juga hubungan edukasi dan komersial kita dengan tenaga profesional kesehatan, termasuk interaksi kita dengan dokter, perawat, apoteker dan pihak lain yang memberikan, meresepkan, membeli atau merekomendasikan obat resep. Semua interaksi dengan tenaga profesional penyedia layanan kesehatan harus dipandu oleh: hukum, peraturan, dan standar industri lain; kode asosiasi industri nasional dan regional; kebijakan dan prosedur Pfizer termasuk: Kebijakan Global Pfizer tentang Interaksi dengan Tenaga Profesional Penyedia Layanan Kesehatan Kebijakan Global Pelayanan Kesehatan Pfizer tentang Interaksi dengan Tenaga Profesional Penyedia Layanan Kesehatan Kebijakan Kedokteran Hewan Global Pfizer Animal Health 16

20 Pasar Integritas Pemasaran Pfizer berkomitmen pada kompetisi yang adil sebagai perilaku perusahaan. Kita tunduk pada semua hukum yang berlaku pada aktivitas pemasaran kita. Menurut hukum ini, adalah terlarang untuk menggunakan metode kompetisi yang tidak adil atau tindakan atau praktik yang tidak adil atau menipu dalam perdagangan, seperti: iklan palsu atau menyesatkan, atau bentuk penggambaran keliru lainnya yang dilakukan sehubungan dengan penjualan; menyuap karyawan pesaing atau pelanggan atau menyuap tenaga profesional kesehatan; dan komentar tidak adil mengenai produk pesaing. Komitmen pada Kinerja Kita berupaya memperoleh peningkatan berkelanjutan dalam kinerja kita, mengukur hasil dengan hati-hati, dan memastikan bahwa integritas dan rasa hormat terhadap orang tidak pernah dikorbankan. Kolega di fungsi penjualan, pemasaran, medis dan regulatori harus mengenal kebijakan dan prosedur Pfizer tentang pelabelan, program promosi, sampel produk dan topik relevan lainnya. Hubungi petugas Divisi Legal atau Kepatuhan jika ada pertanyaan mengenai kebijakan, prosedur, hukum, peraturan atau standar industri mana yang berlaku pada pekerjaan Anda. 17

21 Memantau Keamanan, Kinerja dan Kualitas Produk Kita Komitmen pada Fokus Pelanggan Kita sangat berkomitmen untuk memenuhi kebutuhan pelanggan kita, dan kita terus menerus berfokus pada kepuasan pelanggan. Tanya Jawab Pada suatu acara makan malam, seorang tetangga mengatakan kepada Anda bahwa istrinya mencoba produk Pfizer tertentu kemudian mengalami sakit kepala. Apakah Anda perlu memberi tahu Perusahaan? Ya. Tanpa melihat bagaimana Anda mengetahui kejadian itu, seberapa parahnya kejadian, atau apakah menurut Anda kejadian itu merupakan efek samping produk Pfizer, sudah menjadi tanggung jawab etis dan legal Anda untuk meneruskan informasi ini ke grup Keselamatan yang sesuai dalam 24 jam setelah Anda mengetahuinya. Di Pfizer, keselamatan pasien adalah prioritas utama kita. Memahami profil keamanan produk, serta karakteristik kualitas dan kinerjanya, adalah sangat penting. Komponen-komponen ini dipantau secara ekstensif selama studi klinis. Namun, hanya setelah produk dipasarkan dan digunakan dalam kondisi dunia nyatalah maka profil keamanan serta karakteristik kinerjanya dapat lebih diketahui. Semakin banyak informasi yang kita miliki tentang produk kita, semakin baik. Itulah sebabnya mengapa kolega, vendor dan pekerja temporer Pfizer harus berbagi tanggung jawab untuk melaporkan masalah keselamatan, kualitas atau kinerja yang menyangkut produk Pfizer. Selain itu, situasi tertentu yang dapat menyebabkan meningkatnya risiko kejadian merugikan harus dilaporkan, dengan atau tanpa adanya kejadian merugikan. Ini mencakup kesalahan pengobatan seperti pemberian resep yang salah, serta situasi di mana fetus atau bayi terpapar pada produk Pfizer pada saat kehamilan atau menyusui. Kita memiliki kewajiban hukum untuk melacak dan melaporkan pengalaman dan keluhan kualitas produk ini kepada pihak berwenang. Kita dapat mengetahui masalah produk melalui berbagai cara melalui panggilan telepon, surat, faks, , situs web dan isian formulir tanggapan dari program pemasaran yang disponsori Pfizer, atau dalam rapat atau percakapan biasa di kantor atau bahkan dalam situasi sosial. Setiap informasi tentang masalah produk harus diteruskan dalam 24 jam setelah diketahui. Kolega Pfizer di AS harus menghubungi untuk meneruskan masalah produk. Semua kolega Pfizer lainnya harus menghubungi grup Keamanan masing-masing atau meminta informasi penerusan yang sesuai kepada manajer. Untuk informasi lebih lanjut, lihat situs Pharmacovigilance Reporting pada intranet Pfizer. 18

22 Pasar Hukum Anti-Monopoli dan Hukum Persaingan Hukum anti-monopoli dan hukum persaingan berfungsi melindungi perusahaan bebas. Walaupun hukum ini rumit dan sulit untuk dirangkum, paling tidak hukum ini melarang kesepakatan antara Pfizer dan pesaing yang berdampak pada harga, ketentuan atau syarat penjualan, atau persaingan yang adil. Jika Anda bertanggungjawab atas bidang-bidang bisnis di mana hukum ini berlaku, Anda harus mengenal hukum ini beserta implikasinya, termasuk bagaimana penerapannya di negara tempat Anda beroperasi. Tanya Jawab Tetangga saya bekerja di salah satu pesaing kita. Apakah boleh membahas cara perusahaannya berurusan dengan perusahaan perawatan terkelola? Tidak. Setiap topik yang tidak boleh dibahas dalam rapat bisnis karena dapat melanggar hukum tidak boleh dibahas dalam situasi sosial untuk alasan yang sama. Pfizer melarang: diskusi atau kontak dengan pesaing mengenai harga, biaya, atau syarat atau ketentuan penjualan; diskusi atau kontak dengan pemasok dan pelanggan yang secara tidak adil membatasi perdagangan atau mengecualikan pesaing dari pasar; kesepakatan dengan pesaing tentang pengalokasian pasar atau konsumen; dan kesepakatan dengan yang lain untuk memboikot pelanggan atau pemasok. Banyak negara yang memiliki hukum anti-monopoli atau hukum persaingan, walaupun sangat bervariasi dari negara yang satu ke negara yang lain. Sebagai contoh, hukum persaingan negara tertentu mungkin lebih ketat dari hukum Amerika Serikat dan mengatur, di antaranya: perjanjian distributor; rabat dan diskon bagi pelanggan; paten, hak cipta dan lisensi merek dagang; pembatasan wilayah bagi reseller; dan kebijakan penetapan harga secara umum. Hukum ini rumit. Anda harus meminta nasihat dari Divisi Legal sebelum bertindak. Rapat asosiasi dagang dan pertemuan industri lainnya memiliki fungsi yang sah dan berguna. Namun, pertemuan seperti ini menimbulkan risiko tertentu, karena mempertemukan para pesaing yang mungkin membahas hal-hal bersama sehingga dapat melanggar batas ketidakpatuhan terhadap kewajiban hukum persaingan. Bahkan bergurau tentang topik yang tidak benar, seperti strategi pemasaran atau penetapan harga, dapat ditafsirkan dan dilaporkan secara salah. Jika percakapan berubah menjadi pembahasan anti-persaingan, Anda harus menolak membahas hal ini dan segera meninggalkan percakapan tersebut. 19

23 Anti-Suap dan Anti-Korupsi Pfizer memiliki kebijakan yang telah lama diterapkan yang melarang kolega Pfizer dan siapa pun yang bertindak atas nama Pfizer untuk menawarkan, memberi, meminta, menerima atau memperoleh suap. Pejabat Pemerintah Kolega atau siapa pun yang bertindak atas nama Pfizer dilarang melakukan pembayaran atau menyediakan manfaat yang dimaksudkan untuk mempengaruhi secara tidak patut atau bahkan menimbulkan kesan mempengaruhi secara tidak patut pejabat pemerintah, atau untuk mendapatkan keuntungan bisnis yang tidak adil. Tanya Jawab Bagaimana perbandingan U.K. Bribery Act (UU Inggris tentang Suap) dengan U.S. Foreign Corrupt Practices Act (UU Praktik Korupsi Asing AS)? U.K. Bribery Act lebih luas. UU ini melarang bukan saja penyuapan pejabat pemerintah, melainkan juga suap komersial dan penerimaan suap. Selain itu, perusahaan yang memiliki operasi di Inggris dapat dianggap bertanggung jawab karena gagal mencegah penyuapan oleh orangorang yang terkait dengan perusahaan tersebut kecuali jika perusahaan dapat menunjukkan bahwa mereka memiliki prosedur yang memadai untuk mencegah dan mendeteksi perilaku seperti itu. Kebanyakan negara tempat kita berbisnis memiliki hukum yang melarang membuat, menawarkan atau menjanjikan pembayaran atau apa pun yang berharga (secara langsung ataupun tidak) kepada pejabat pemerintah apabila pembayaran tersebut dimaksudkan untuk mempengaruhi tindakan atau keputusan resmi agar memberikan bisnis atau mempertahankan bisnis. Di Amerika Serikat, U.S. Foreign Corrupt Practices Act (FCPA) (Undang-Undang Praktik Korupsi Asing AS) mengatur perusahaan AS yang berbisnis di luar negeri. FCPA melarang karyawan perusahaan AS untuk secara langsung atau tidak langsung memberikan barang berharga kepada pejabat pemerintah non-as, kandidat pejabat publik, partai politik atau pejabat partai untuk mendapatkan keuntungan bisnis yang tidak patut. FCPA juga melarang pencatatan transaksi secara tidak akurat. Sebagai perusahaan AS, Pfizer Inc. dan semua anak perusahaan serta koleganya harus mematuhi FCPA, serta semua hukum anti-suap dan anti-korupsi setempat. Kita khususnya harus peka terhadap masalah suap dan korupsi karena pemerintah seringkali merupakan regulator sekaligus pelanggan besar produk kita. Kita juga menggunakan jasa dari tenaga profesional penyedia layanan kesehatan dan para ilmuwan, banyak di antaranya yang merupakan karyawan lembaga umum dan dapat dianggap sebagai pejabat pemerintah. 20

24 Pasar Individu dan Entitas Komersial Pfizer juga melarang "suap komersial." Umumnya, suap komersial adalah memberi, menawarkan atau menerima barang berharga kepada atau dari individu atau perusahaan sebagai balasan atas tindakan komersial yang tidak patut. Pfizer melarang kolega, perantara atau agen lainnya untuk secara langsung atau tidak langsung terlibat dalam bentuk penyuapan apa pun. Hukum Anti-Suap Di Amerika Serikat, hukum anti-suap melarang penawaran apa pun untuk tujuan mempengaruhi rekomendasi seseorang, penulisan resep atau pembelian produk atau layanan perawatan kesehatan yang biayanya diganti oleh program pelayanan kesehatan federal. Ini adalah untuk memastikan bahwa rekomendasi pengobatan penyedia layanan kesehatan tidak dipengaruhi oleh motif untuk menguntungkan atau memperkaya diri sendiri. Hukum yang seperti ini juga ada menurut hukum negara bagian dan di seluruh dunia. Aktivitas Lobi Di Amerika Serikat, Pfizer adalah pelobi federal yang telah terdaftar. Dengan demikian, hukum federal melarang kolega Pfizer menyediakan barang berharga kepada Anggota atau anggota staf U.S. House of Representatives (Majelis Permusyawarahan Rakyat AS) atau Senat AS, dan ini sangat membatasi kemampuan Pfizer untuk membayar biaya perjalanan Anggota dan staf Senat dan MPR AS. Semua kolega Pfizer, di mana pun lokasinya, harus mematuhi pembatasan ini. Tanya Jawab Saya bepergian ke seluruh dunia dalam menjalankan tugas Pfizer dan mengetahui bahwa ada penafsiran luas mengenai "praktik bisnis normal." Apa yang dianggap sopan santun yang biasa di satu negara dapat dianggap sebagai suap di negara lain. Apa artinya ini bagi saya? Anda tidak boleh memberikan pembayaran atau manfaat apa pun untuk mendapatkan keuntungan bisnis yang tidak benar. Anda harus selalu mematuhi kebijakan dan prosedur anti-suap dan anti-korupsi Pfizer, Global Policy on Interactions with Healthcare Professionals (GPIHP), Pfizer Consumer Healthcare GPIHP, Pfizer Animal Health s Global Vet Policy, serta kebijakan, prosedur dan hukum lain yang berlaku. Jika perlu panduan, hubungi Divisi Legal atau Kepatuhan. Untuk informasi rinci, lihat bagian "Resources" (Sumber Daya) pada situs web Divisi Kepatuhan Pfizer di Juga pastikan untuk merujuk ke kebijakan lokal atau kebijakan divisi yang berlaku pada peran Anda. 21

25 Tanya Jawab Manajer saya ingin saya mencari tahu kriteria eksklusif perekrutan pasien apa yang digunakan pesaing dalam sebuah uji klinis. Informasi ini tidak tersedia secara umum. Dapatkah saya berpura-pura menjadi calon pasien, menghubungi lokasi riset klinis pesaing, dan mengajukan pertanyaan? Tidak. Penggambaran yang salah tidak mengungkapkan bahwa Anda adalah kolega Pfizer atau berpura-pura sebagai seseorang yang bukan Anda sebenarnya adalah cara yang tidak etis untuk mendapatkan akses ke informasi rahasia pesaing. Hal ini melanggar kebijakan Pfizer, serta nilai Integritas. Sebelum terlibat dalam riset bidang utama intelijen bisnis, berkonsultasilah dengan Divisi Legal atau Intelijen untuk mengonfirmasi bahwa strategi Anda legal dan etis. Fungsi Intelijen Bisnis dapat membantu Anda mengenali peluang riset yang sesuai. Intelijen Bisnis Dalam lingkungan bisnis masa kini, kita memiliki akses ke sejumlah besar informasi mengenai perusahaan lain, produk dan layanan mereka, sebagian besar di antaranya bersifat non-publik (tidak diketahui umum). Anda bebas mengumpulkan informasi intelijen tentang perusahaan dari sumber umum seperti situs web, artikel yang dipublikasikan, buletin harga, iklan, brosur, presentasi publik dan percakapan pelanggan. Anda juga dapat mengontrak vendor luar untuk mendapatkan informasi bisnis, namun hanya melalui proses pemilihan dan kontrak yang diselenggarakan oleh fungsi Intelijen Bisnis Pfizer. Informasi bisnis tentang perusahaan lain hanya boleh dikumpulkan dan digunakan secara etis dan dalam cara yang tidak melanggar hukum atau kewajiban kerahasiaan apa pun. Anda dilarang menggunakan, atau meminta pihak ketiga untuk menggunakan, sarana yang melanggar hukum atau tidak etis seperti penyajian yang keliru, penipuan, pencurian, memata-matai atau penyuapan untuk mengumpulkan informasi. Jika Anda perlu bantuan dalam hal ini, hubungi fungsi Intelijen Bisnis. 22

26 Pasar Kepatuhan Perdagangan Global Kita semua bertanggungjawab untuk mematuhi hukum pengendalian perdagangan, yang rumit dan dapat berubah cepat seiring penyesuaian pemerintah terhadap masalah politik dan keamanan yang baru. Pelanggaran hukum atas pengendalian perdagangan dapat menyebabkan denda dan penalti yang signifikan, baik bagi Pfizer dan individu yang terlibat. Banyak negara yang memiliki hukum pengendalian perdagangan yang mengatur impor, ekspor atau transfer produk, perangkat lunak atau teknologi terkontrol tertentu, serta pelaksanaan layanan terkontrol tertentu. Selain itu, banyak hukum kontrol perdagangan yang membatasi investasi, transaksi serta aktivitas bisnis Pfizer dengan negara, entitas atau individu tertentu. Sebagian negara tempat Pfizer berbisnis menetapkan pembatasan praktik dagang atau boikot terhadap negara atau kelompok lain. Pfizer dilarang terlibat dalam kesepakatan memberikan informasi atau mengambil tindakan yang mendukung pembatasan praktik dagang atau boikot tersebut, kecuali jika diizinkan oleh hukum AS. Kolega yang bekerja langsung atau tidak langsung dengan yang di atas, atau di bidang-bidang seperti operasi internasional, logistik, keuangan, perencanaan rapat, peraturan atau legal, harus mengetahui Kebijakan Kepatuhan Perdagangan Global Pfizer serta prosedur yang terkait. Khususnya, semua aktivitas yang melibatkan negara tertentu yang terkena sanksi harus ditinjau oleh Divisi Kepatuhan atau Legal untuk memastikan kepatuhan terhadap hukum kontrol perdagangan. Daftar negara ini tersedia di bagian Kepatuhan Perdagangan Global di situs web Divisi Kepatuhan. Semua pertanyaan atau kekhawatiran mengenai hukum dagang yang tercantum di atas, atau pelanggaran yang telah diketahui, harus diajukan ke Divisi Kepatuhan atau Legal. Tanya Jawab Saya sedang menyusun satu tim yang terdiri dari sejumlah kolega internasional untuk berkolaborasi dalam riset tentang vaksin baru. Apakah saya perlu memikirkan bagaimana pengaruh kepatuhan perdagangan global terhadap pekerjaan ini? Ya. Anda harus memikirkannya, sebelum seorang non-warga negara AS diberi akses ke teknologi yang berasal dari AS, tanpa melihat di belahan bumi mana akses itu terjadi. Demikian pula halnya bahkan walaupun kolega tersebut berada di Amerika Serikat dengan visa atau izin kerja, atau sedang menjalani perjalanan bisnis jangka pendek. Pelajari bagian Kepatuhan Perdagangan Global pada situs web Divisi Kepatuhan atau hubungi Divisi Kepatuhan untuk informasi. 23

27 3 Perusahaan dan Para Pemegang Saham Komitmen Kita Pfizer berkomitmen untuk meraih sasaran pertumbuhan dan pendapatan yang baik sekaligus menjaga integritas di semua hal yang kita kerjakan. Kita beroperasi untuk kepentingan terbaik Perusahaan dan para pemegang saham, bersikap terbuka tentang operasi dan kinerja kita, dan berhati-hati dalam menggunakan aset serta sumber daya kita. Untuk melindungi kepentingan terbaik Perusahaan dan para pemegang saham, kita akan: melindungi paten, merek dagang dan kekayaan intelektual lainnya; menjaga pembukuan dan pencatatan yang akurat dan lengkap, serta menyelenggarakan sistem kontrol internal yang efektif terhadap pelaporan keuangan; menyimpan arsip Perusahaan untuk memenuhi kewajiban kita; memanfaatkan sumber daya perusahaan secara benar dan menjaga keamanan sistem informasi, perangkat dan jaringan kita; menggunakan media atau jejaring sosial secara bertanggung jawab; menjaga informasi rahasia, hak milik dan pribadi, termasuk informasi kesehatan pribadi; tidak pernah melakukan perdagangan berdasarkan informasi orang dalam, atau mengungkapkan informasi orang dalam; dan menghindari konflik kepentingan. 24

28 Perusahaan dan Para Pemegang Saham Paten, Merek Dagang dan Hak Cipta Melindungi kekayaan intelektual Pfizer sangatlah penting demi menjaga keunggulan kompetitif Perusahaan. Kekayaan intelektual Pfizer meliputi paten, merek dagang, rahasia dagang dan hak cipta, serta pengetahuan, ilmu dan pengalaman ilmiah dan teknis yang dikembangkan dalam menjalankan aktivitas Perusahaan. Anda diharapkan mendukung penetapan, perlindungan, perawatan dan pembelaan hak kekayaan intelektual Pfizer dan untuk menggunakan hak-hak tersebut secara bertanggungjawab. Anda juga harus menghormati kekayaan intelektual pihak lain. Penggunaan yang tidak berwenang, pencurian atau penyalahgunaan kekayaan intelektual pihak ketiga dapat menyebabkan denda yang signifikan, tuntutan hukum atau penalti pidana bagi Perusahaan dan Anda. Pembukuan dan Penyimpanan Arsip Pencatatan bisnis yang akurat sangatlah penting bagi pengelolaan Perusahaan dan untuk mempertahankan dan menjaga kepercayaan investor. Hal ini juga membantu Pfizer memenuhi kewajibannya untuk menyediakan informasi keuangan dan lainnya secara lengkap, akurat dan tepat waktu kepada masyarakat umum dan pemerintah di seluruh dunia. Semua pembukuan, catatan dan rekening Pfizer harus sepenuhnya dan secara akurat mencerminkan transaksi bisnis Perusahaan. Ini mencakup laporan keuangan serta lembar catatan waktu, voucher, tagihan, faktur, laporan biaya, daftar gaji dan arsip tunjangan, evaluasi kinerja dan data Perusahaan esensial lainnya. Tanya Jawab Jika suatu produk disertai merek dagang, paten atau hak cipta di satu negara, apakah di negara lain produk itu juga dilindungi? Belum tentu. Grup Kekayaan Intelektual Divisi Legal melacak status merek dagang, paten dan hak cipta aset Perusahaan. Hubungi Grup Kekayaan Intelektual untuk meminta pencarian untuk membantu Anda menentukan apakah suatu produk memiliki status dilindungi di negara tertentu. Melaporkan Kecurangan Akuntansi Adalah tanggung jawab Anda untuk melaporkan dana atau aset yang tak tercatat, atau entri palsu atau buatan dalam pembukuan dan pencatatan Perusahaan, jika Anda mengetahuinya. Jika Anda mengetahui atau mencurigai adanya kecurangan akuntansi, laporkan segera dengan menghubungi Divisi Kepatuhan atau Audit Korporat. 25

29 Arsip dan Manajemen Informasi Pfizer memiliki kebijakan dan prosedur pengelolaan arsip dan informasi untuk memastikan bahwa catatan Perusahaan dijaga, disimpan dan, apabila sesuai, dihancurkan sesuai dengan kebutuhan Pfizer dan sesuai dengan persyaratan legal, peraturan, lingkungan, pajak, ketenagakerjaan dan perdagangan yang sesuai. Jadwal Retensi Arsip Perusahaan (Enterprise Records Retention Schedule/ ERRS) Pfizer yang terperinci memberikan informasi tentang durasi penyimpanan yang benar. Anda harus merujuk ke jadwal ini serta persyaratan khusus bisnis dan lokasi Anda, serta ke semua kebijakan dan prosedur perusahaan yang berlaku, apabila menentukan berapa lama arsip Anda harus disimpan. Tanya Jawab Kapankah saya harus membuang dokumen saya? Pertama, Anda harus menentukan apakah Legal atau Tax Audit Hold berlaku. Jika ya, semua aktivitas pembuangan harus segera ditangguhkan. Kedua, periksa Jadwal Retensi Arsip Perusahaan (Enterprise Records Retention Schedule/ERRS) Pfizer untuk menentukan berapa lama dokumen harus disimpan. Jika tidak ada Legal atau Tax Audit Hold yang berlaku dan arsip tersebut telah melampaui periode waktu penyimpanan yang ditetapkan dalam ERRS, Anda boleh membuangnya. Permintaan dari pihak ketiga (misalnya, lembaga pengatur pemerintah), tuntutan hukum atau permintaan informasi lainnya dapat menciptakan kebutuhan untuk menyimpan arsip lebih lama dari periode retensi normal. Sudah menjadi kebijakan kita untuk menyimpan arsip yang relevan dengan litigasi atau penyelidikan pemerintah yang melibatkan Pfizer. Jika Anda menerima Legal Hold (Dokumen Hukum) atau Tax Audit Hold (Dokumen Pemeriksaan Pajak), Anda tidak boleh mengubah atau membuang informasi yang relevan. Untuk memahami arsip mana yang harus disimpan, lihat daftar Legal Holds Pfizer atau hubungi Divisi Legal. Sumber daya pengelolaan arsip Pfizer, termasuk daftar Legal Holds, tercantum di Jika Anda perlu bantuan tambahan, hubungi grup erim di Istilah Kunci: Arsip Bisnis Arsip bisnis adalah informasi tercatat yang disimpan dalam medium yang mencerminkan keadaan, peristiwa, aktivitas, transaksi atau hasil yang dibuat atau dipertahankan sebagai bagian dari kegiatan menjalankan bisnis untuk Pfizer atau yang berfungsi sebagai bukti terpenuhinya kewajiban bisnis atau kewajiban legal Pfizer. Arsip ini dapat berupa arsip fisik atau elektronik. Contoh media yang mengandung arsip bisnis di antaranya adalah dokumen kertas (termasuk catatan yang ditulis tangan), rekaman audio atau video, dan informasi berbasis komputer seperti dan file komputer. 26

30 Perusahaan dan Para Pemegang Saham Penggunaan Komputer dan Sumber Daya Perusahaan yang Diperbolehkan Pfizer mendukung sistem informasi dan jaringan untuk membantu kolega bekerja seefektif mungkin. Apabila digunakan secara tidak benar, data dan sistem Pfizer dapat terpapar terhadap risiko yang besar. Untuk memastikan keamanan dan integritas teknologi dan sistem informasi Pfizer: Hanya perangkat lunak, perangkat dan prosedur yang diizinkan saja yang boleh digunakan. Kata sandi Anda tidak boleh diberitahukan kepada pihak lain kecuali jika ada alasan bisnis yang sah (misalnya dukungan teknis Pfizer), dan setelahnya harus diganti dalam waktu 24 jam. Informasi bisnis Pfizer hanya boleh dibagi dengan pihak yang berwenang, dan hanya dengan menggunakan Pfizer atau teknologi lain yang disetujui. Perangkat yang tak diizinkan, seperti komputer rumah, tidak boleh digunakan untuk mengirim, menyimpan atau mengerjakan informasi milik Pfizer. Anda bertanggungjawab atas penggunaan dan keamanan aset telekomunikasi dan informasi Perusahaan. Pfizer membolehkan penggunaan sistem informasi Pfizer untuk keperluan pribadi sekali-sekali, bergantung pada pembatasan tertentu. Kecuali jika diharuskan oleh hukum, Anda tidak dijamin akan mendapatkan privasi pribadi atas informasi yang dikirim ke, dikirim dari atau disimpan dalam sistem Perusahaan. Semua dokumen, termasuk komunikasi elektronik, dapat diperiksa kapan saja. Untuk keterangan rinci, lihat Corporate Policy 403 (Kebijakan Perusahaan 403). Juga pastikan untuk merujuk ke kebijakan lokal atau kebijakan divisi yang berlaku pada peran Anda. Tanya Jawab Saya bekerja menggunakan komputer laptop di kantor terbuka dan ruang konferensi hotel. Apa yang perlu saya lakukan? Secara fisik amankan laptop Anda misalnya dengan menggunakan kunci kabel atau kunci stasiun docking dan gunakan layar privasi. Jika Anda log in dan meninggalkan komputer Anda tanpa pengawasan, pastikan fungsi "Lock Computer" (Kunci Komputer) diaktifkan. Aktivitas yang Dilarang Anda dilarang menggunakan sistem informasi atau perangkat Pfizer untuk komunikasi atau materi lain yang berisi atau mempromosikan hal-hal yang: melanggar kebijakan atau hukum tentang pelecehan, diskriminasi atau tempat kerja yang penuh permusuhan; bersifat menghina, ilegal, pornografi atau menyinggung; kemungkinan besar mengganggu pekerjaan atau menyebabkan hilangnya atau rusaknya pekerjaan atau sistem; meminta kolega untuk suatu hal yang tidak diperbolehkan; atau merekam komunikasi tanpa otorisasi. 27

31 Media atau Jejaring Sosial "Media atau jejaring sosial" adalah teknologi dan praktik digital yang memungkinkan orang untuk membuat dan berbagi konten, opini, wawasan, pengalaman dan perspektif. Inti dari semua media atau jejaring sosial adalah konten yang dihasilkan pengguna dan interaksi. Apabila terlibat dalam kegiatan media atau jejaring sosial termasuk platform yang menghadap-internal maupun menghadap-eksternal, patuhi kebijakan Pfizer dan prinsip-prinsip umum ini: Bersikap transparan dan lakukan pengungkapan yang perlu. Jangan melakukan pengungkapan yang tidak diperbolehkan. Dapatkan izin yang perlu sebelum mengirim posting. Bersifat jujur, akurat dan penuh hormat. Arahkan permintaan informasi dari media ke Global Media Relations. Laporkan kejadian merugikan yang ditemukan di Internet atau di media atau jejaring sosial ke kolega Keamanan yang sesuai. Bertanya terlebih dahulu, kirim posting kemudian. Komitmen pada Inovasi Inovasi adalah kunci untuk meningkatkan kesehatan dan mempertahankan pertumbuhan dan profitabilitas Pfizer. Untuk keterangan rinci, lihat Kebijakan Perusahaan 407. Juga pastikan untuk merujuk ke kebijakan lokal atau kebijakan divisi yang berlaku pada peran Anda. Kebijakan Pfizer menerapkan persyaratan pada pembuatan dan penggunaan media atau jejaring sosial yang disponsori Pfizer. Anda harus berkonsultasi dengan Divisi Legal apabila membuat media atau jejaring sosial yang disponsori Pfizer. Semua media atau jejaring sosial yang disponsori Pfizer dan membahas produk Pfizer harus disetujui terlebih dahulu. Persyaratan khusus berlaku pada konten posting seperti ini, jenis media di mana posting tersebut muncul dan, dalam sebagian kasus, tinjauan oleh pihak regulator yang berwenang. Posting pribadi yang berkaitan dengan produk Pfizer sangat tidak dianjurkan. Dilarang mengirim posting pribadi yang mengandung lebih dari sekadar acuan sekilas yang bersifat netral pada produk Pfizer. Semua posting pribadi yang mengacu pada kepentingan Pfizer yang mencakup Pfizer dan bisnisnya, produk, kolega dan mantan kolega, kebijakan, riset, hubungan dan pesaing harus disertai penafian atau disclaimer ini: Saya [adalah karyawan/pekerja sementara] di Pfizer. Pernyataan atau opini yang diungkapkan di situs ini adalah milik saya sendiri dan tidak otomatis merupakan pernyataan atau opini Pfizer. 28

32 Perusahaan dan Para Pemegang Saham Informasi Rahasia dan Hak Milik Produk, layanan, ide, konsep dan informasi lain yang kita hasilkan setiap hari adalah aset hak milik yang berharga bagi Perusahaan kita, termasuk rencana pemasaran, data penjualan, data klinis dan medis, arsip pelanggan dan karyawan, teknik manufaktur, informasi harga dan informasi tentang peluang pengembangan bisnis. Berbagai hukum memungkinkan kita untuk melindungi aset-aset tersebut. Penting agar Pfizer melindungi dan mencegah akses yang tidak benar atau tidak berwenang ke, atau pengungkapan, informasi ini, serta informasi pihak ketiga yang diberikan kepada Pfizer. Bantulah melindungi informasi rahasia dan informasi hak milik dengan mengikuti prinsip-prinsip berikut: Berhati-hatilah ketika menggunakan sarana elektronik untuk menyimpan dan mengirim informasi. Jangan mengungkapkan informasi ke pihak ketiga, termasuk mitra bisnis dan vendor, tanpa otorisasi yang sesuai dan perjanjian kerahasiaan yang diharuskan. Jika ragu, tanyakan kepada manajer atau Divisi Legal. Jangan membahas informasi rahasia di tempat umum di mana orang lain dapat mendengar secara tidak sengaja. Berhati-hatilah atas telepon informal atau permintaan dari pihak luar yang berusaha mencari informasi (biasanya disebut "phishing"). Istilah Kunci: Informasi Rahasia atau Hak Milik Informasi rahasia atau hak milik dapat berupa formula, pola, perangkat, informasi tentang operasi bisnis Perusahaan, atau kompilasi informasi yang disimpan secara rahasia dan digunakan dalam bisnis dan memberikan keunggulan pada bisnis kita dibandingkan pesaing yang tidak mengetahui atau menggunakannya. Untuk informasi lebih jauh, bacalah Kebijakan Perusahaan 401 dan panduan Pfizer tentang "Menangani Informasi Sensitif" yang tersedia di Juga pastikan untuk merujuk ke kebijakan lokal atau kebijakan divisi yang berlaku pada peran Anda. 29

33 Privasi Informasi Pribadi Menjaga privasi informasi pribadi, termasuk informasi kesehatan pribadi, adalah sangat penting. Kolega dan banyak pihak lain memberikan informasi pribadi ke Pfizer. Selain itu, riset tertentu, pharmacovigilance dan aktivitas bisnis dapat melibatkan peninjauan informasi kesehatan pribadi. Adalah kebijakan Pfizer untuk menjaga kerahasiaan dan keamanan informasi ini sesuai dengan hukum yang berlaku. Tanya Jawab Bolehkah kolega secara diam-diam merekam rapat atau percakapan? Dilarang keras melakukan perekaman diam-diam, perekaman panggilan telepon dan penggunaan kamera tersembunyi, kecuali disetujui secara khusus oleh Keamanan Global atau Divisi Legal atau Kepatuhan. Pfizer dan para mitra bisnis dan agennya semua bertanggungjawab untuk melindungi informasi pribadi, termasuk informasi kesehatan pribadi, dan untuk memprosesnya hanya dalam batas-batas kebijakan dan prosedur Pfizer serta hukum yang berlaku. Bantulah melindungi privasi informasi pribadi dengan mengikuti prinsip prinsip ini: Selalu jaga kerahasiaan informasi pribadi dengan sangat ketat dan hanya gunakan atau ungkapkan informasi itu sesuai dengan hukum dan peraturan yang berlaku dan, apabila perlu, setelah menyampaikan pemberitahuan atau mendapatkan persetujuan individu. Kumpulkan informasi pribadi hanya untuk tujuan bisnis yang sah dan simpanlah informasi itu hanya selama diperlukan saja. Lakukan tindakan pencegahan yang memadai untuk menjaga informasi pribadi. Berbagi informasi pribadi hanya dengan individu yang memiliki kebutuhan yang sah untuk mengetahuinya dan yang akan melindunginya dengan benar. Izinkan individu yang informasi pribadinya disimpan oleh Perusahaan untuk meninjau dan memperbaiki informasi tersebut. Hancurkan dengan benar arsip yang mengandung informasi pribadi menurut panduan Perusahaan. Hukum Privasi Melindungi privasi dan keamanan informasi pribadi dan informasi kesehatan pribadi adalah masalah global yang semakin berkembang. Negara dan budaya yang berlainan memiliki ekspektasi yang berlainan pula mengenai informasi apa yang harus dilindungi, seberapa aman dan dengan mengorbankan apa. Namun, makin lama makin banyak negara yang memberlakukan atau memperkuat hukum privasi dan menuntut pertanggungjawaban pelaku pelanggaran. Untuk informasi lebih lanjut, kunjungi 30

34 Perusahaan dan Para Pemegang Saham Informasi Orang Dalam Banyak di antara kita yang telah mendengar pembatasan tentang "perdagangan orang dalam" (insider trading). Singkatnya, dilarang membeli atau menjual sekuritas (misalnya, saham, obligasi atau opsi) dari suatu perusahaan jika Anda mengetahui "informasi orang dalam" informasi penting non-publik yang berkaitan dengan perusahaan tersebut. Hukum sekuritas dan kebijakan Pfizer melarang Anda menggunakan atau mengungkapkan informasi orang dalam yang mungkin Anda dapatkan selama bekerja di Pfizer. Anda tidak dapat menggunakan informasi yang diperoleh melalui bekerja di Perusahaan, sebelum informasi ini diketahui umum, untuk membeli atau menjual sekuritas Pfizer atau perusahaan lain dengan siapa Pfizer telah berhubungan atau mungkin mempertimbangkan untuk berhubungan (misalnya, pelanggan, pemasok, mitra aliansi atau calon kandidat akuisisi). Anda juga tidak boleh memberikan informasi orang dalam kepada siapa pun agar ia dapat memperdagangkannya. Ini berlaku tanpa melihat di mana Anda tinggal atau di mana penerima informasi itu tinggal. Pembatasan ini berlaku pada Anda, suami/ istri Anda serta anak-anak di bawah umur, dan setiap orang yang tinggal di rumah Anda atau yang secara keuangan bergantung pada Anda. Pelanggaran hukum sekuritas diperlakukan sangat serius. Lembaga pemerintah dan bursa saham dapat memantau kegiatan perdagangan melalui pencarian arsip komputer. Pelanggaran dapat menyebabkan hukuman perdata dan pidana terhadap perusahaan dan individu. Tanya Jawab Saya bekerja dengan mitra usaha patungan dan saya mengetahui bahwa mitra saya tidak lama lagi akan mendapatkan terobosan ilmiah yang besar. Saya ingin membeli sejumlah saham dalam usaha patungan kami. Bolehkah? Tidak. Anda, suami/istri, anak-anak Anda yang masih di bawah umur, atau siapa pun yang tinggal di rumah Anda atau yang bergantung secara finansial kepada Anda, dilarang membeli saham ini hingga hari kerja pertama setelah informasi ini diketahui umum. Istilah Kunci: Informasi Material dan Informasi Non-Publik Informasi material adalah informasi yang oleh seorang investor dapat dianggap penting untuk menentukan apakah harus membeli, menjual atau menyimpan sekuritas. Contohnya mencakup: hasil atau ramalan keuangan; perubahan kebijakan dividen, kemungkinan merger, akuisisi, divestasi atau usaha gabungan; perkembangan penting (seperti hasil uji klinis yang penting); perkembangan litigasi yang besar; serta perubahan signifikan dalam arah bisnis. Informasi yang tidak bersifat material (penting) bagi Pfizer mungkin penting bagi perusahaan lain dengan siapa Pfizer memiliki hubungan atau mempertimbangkan untuk berhubungan. Informasi dianggap non-publik jika belum diungkapkan secara memadai kepada publik. Informasi belum dianggap publik hingga hari kerja pertama setelah diungkapkan kepada publik. Contoh-contoh ini dianggap pengungkapan informasi publik yang memadai: pendaftaran publik ke Bursa Saham AS, keterangan pers Perusahaan, dan rapat webcast serta panggilan konferensi antara Perusahaan dan analis, pers, pemegang saham atau publik. 31

35 Tanya Jawab Saya ingin berinvestasi di perusahaan yang memproduksi bahan baku produk Pfizer. Apakah ini akan menjadi konflik kepentingan? Mungkin, bergantung pada posisi Anda di Pfizer, pengaruh Anda terhadap keputusan pembelian, jumlah investasi Anda serta pentingnya Pfizer sebagai pelanggan. Sebelum berinvestasi, ungkapkan ini kepada manajer Anda, yang harus menangani situasi itu dengan benar. Suami/istri saya memiliki kepentingan kepemilikan dalam perusahaan periklanan yang sedang dipertimbangkan untuk digunakan Pfizer. Saya tidak memiliki tanggung jawab pengambilan keputusan tentang vendor mana yang akan dipilih. Adakah yang perlu saya laporkan? Ya. Ini adalah potensi konflik. Setiap potensi konflik, atau bahkan kesan seolah-olah ada konflik, dapat merusak reputasi Anda atau reputasi Perusahaan sehingga harus diungkapkan kepada manajer Anda, yang harus menangani situasi tersebut dengan benar. Kakak saya, seorang karyawan kontrak untuk pemasok, bekerja di Pfizer. Apakah ini menimbulkan konflik kepentingan? Mungkin, bergantung pada peran Anda dan kakak Anda. Karena ini adalah potensi konflik, Anda harus mengungkapkannya kepada manajer Anda. Jika sesuai, manajer Anda akan bekerja bersama Divisi Legal atau Kepatuhan untuk menentukan solusi terbaik. Konflik Kepentingan Konflik kepentingan muncul apabila Anda mendahulukan kepentingan pribadi, sosial, keuangan atau politik dibanding kepentingan Perusahaan. Bahkan kesan adanya konflik pun dapat merusak reputasi Anda atau Perusahaan. Namun, banyak potensi konflik kepentingan yang dapat diselesaikan dalam cara yang sederhana dan dapat diterima oleh semua pihak. Walaupun Pfizer menghormati hak-hak Anda untuk mengelola investasi Anda dan tidak ingin campur tangan dalam kehidupan pribadi Anda, Anda bertanggungjawab menghindari situasi yang menimbulkan atau menyebabkan kesan seolah-olah ada konflik antara kepentingan Anda dan kepentingan Perusahaan. Setiap potensi konflik kepentingan harus diberitahukan ke, dan disetujui oleh, manajer Anda. Divisi Kepatuhan atau Legal harus diajak berkonsultasi dalam situasi tertentu. Anda harus mengenal Kebijakan Perusahaan Pfizer 203 Konflik Kepentingan serta kebijakan konflik kepentingan lokal dan divisi yang berlaku pada peran Anda. Berikut adalah sejumlah contoh potensi konflik kepentingan. Investasi atau Transaksi Pribadi Konflik kepentingan dapat muncul jika Anda atau anggota keluarga Anda: memiliki kepentingan keuangan yang cukup besar di pemasok, pesaing atau pelanggan Pfizer; memiliki kepentingan dalam transaksi yang sudah diketahui diminati, atau mungkin diminati oleh Pfizer; memanfaatkan peluang korporat Pfizer untuk keuntungan pribadi; atau menerima honor, komisi, layanan atau kompensasi lain dari pemasok, pesaing atau pelanggan Pfizer. Hubungan Pribadi Pfizer tidak menganjurkan untuk merekrut teman dekat pribadi atau kerabat dalam unit bisnis yang sama. Potensi konflik kepentingan muncul jika Anda merekrut, mengelola atau dengan cara lain berbisnis dengan teman dekat pribadi atau kerabat atau seseorang yang memiliki hubungan akrab dengan Anda. Tindakan anggota keluarga dan teman di luar tempat kerja juga dapat menimbulkan konflik jika tindakan mereka mengakibatkan Anda kehilangan objektivitas di tempat kerja. 32

36 Perusahaan dan Para Pemegang Saham Bisnis Luar dan Kepentingan Lainnya Konflik kepentingan muncul jika bisnis luar atau kepentingan lain dapat mempengaruhi objektivitas, motivasi atau kinerja Anda sebagai kolega Pfizer. Dilarang memegang pekerjaan kedua atau berafiliasi dengan pesaing Pfizer. Memegang pekerjaan kedua atau berafiliasi dengan pelanggan, pemasok atau penyedia produk atau layanan Pfizer tidaklah dianjurkan, namun mungkin diperbolehkan dengan persetujuan yang benar. Bahkan jika bekerja di luar diperbolehkan, kolega tetap terikat oleh perjanjian kerahasiaan dengan Pfizer dan semua kebijakan dan prosedur Pfizer yang berkaitan dengan informasi rahasia dan informasi orang dalam. Walaupun Pfizer menganjurkan Anda untuk aktif dan terlibat di masyarakat tempat Anda tinggal dan bekerja, sebagian aktivitas, seperti bekerja sebagai dewan direksi atau berbicara dalam konferensi, dapat menimbulkan potensi konflik kepentingan dalam sebagian situasi. Hadiah, Hiburan dan Barang Berharga Lainnya Perusahaan melarang Anda dan anggota keluarga dekat Anda memberi dan menerima hadiah, layanan, suvenir, hiburan, diskon, pinjaman atau barang lain yang bernilai lebih dari ukuran sederhana menurut standar lokal, kepada atau dari mereka yang berbisnis atau berusaha berbisnis dengan Perusahaan. Barang bernilai sederhana diperbolehkan hanya jika bukan diberikan atau diterima secara berkala atau sering, dan jika tidak diminta oleh kolega Pfizer. Lihat Kebijakan Perusahaan 203 dan kebijakan yang berlaku pada bisnis dan lokasi Anda untuk mendapatkan panduan khusus, termasuk batasan keuangan. Kebijakan lokal Anda mungkin lebih ketat daripada kebijakan perusahaan. Tanya Jawab Di negara saya, menolak hadiah dari rekan bisnis dapat dianggap penghinaan. Apa yang harus saya lakukan apabila ditawari hadiah yang nilainya melampaui nilai yang diperbolehkan kebijakan Pfizer? Hubungi manajer Anda atau petugas Divisi Legal atau Kepatuhan. Jika hadiah harus diterima untuk mempertahankan hubungan bisnis atau tidak praktis untuk dikembalikan, hadiah dapat diterima sebagai harta Perusahaan atau disumbangkan ke badan amal. Misalnya, makanan dapat diletakkan di sebuah lokasi sentral untuk dibagi, atau lukisan dalam disumbangkan ke museum setempat. 33

37 4 Kolega Kita Komitmen Kita Pfizer berkomitmen untuk memperlakukan kolega dan pelamar pekerjaan dengan adil dan hormat. Kami meyakini kerja sama, kerja sama tim dan kepercayaan. Permusuhan dan pelecehan tidak akan ditoleransi. Untuk membuat dan mempertahankan lingkungan kerja yang aman di mana orang-orang diperlakukan dengan hormat dan adil, kita akan: memperlakukan kolega dengan adil; mematuhi semua hukum dan peraturan yang terkait kesehatan, keselamatan dan ketenagakerjaan di negara tempat kita berbisnis. mendorong lingkungan kerja yang positif dan bebas pelecehan; dan melindungi kesehatan dan kesejahteraan semua kolega. Kita tidak akan: terlibat dalam bentuk apa pun dari diskriminasi, pelecehan atau balas dendam; memperbolehkan penggunaan obat-obatan ilegal; atau mengizinkan penyalahgunaan alkohol, atau obat bebas atau obat resep, di tempat kerja. 34

38 Kolega Kita Kebijakan Anti-Balas Dendam Dilarang keras melakukan balas dendam terhadap kolega yang dengan niat baik meminta nasihat, mengemukakan kekhawatiran atau melaporkan penyalahgunaan. Jika seorang individu, apa pun perannya di Pfizer, membalas dendam kepada seorang kolega yang dengan jujur dan berdasarkan niat baik melaporkan kecurigaan pelanggaran, Pfizer akan mengambil tindakan yang sesuai walaupun kelak terbukti bahwa laporan tersebut ternyata tidak benar. Untuk informasi lebih lanjut tentang kebijakan Sumber Daya Manusia Korporat Pfizer, lihat PolicySource di Untuk informasi lebih lanjut tentang kebijakan setempat, hubungi manajer Anda atau perwakilan Sumber Daya Manusia setempat. Peluang Kerja yang Setara Sudah menjadi kebijakan Perusahaan untuk menyediakan peluang kerja setara dan, sejauh diizinkan oleh hukum setempat, untuk memperlakukan pelamar dan karyawan tanpa tergantung pada karakteristik pribadi seperti ras, warna kulit, suku bangsa, keyakinan, leluhur, agama, jenis kelamin, orientasi seksual, usia, identitas gender atau ekspresi gender, bangsa asal, status perkawinan, kehamilan, kondisi lahir atau kondisi medis yang terkait, informasi genetik, pengabdian militer, kondisi medis (sebagaimana didefinisikan oleh negara atau hukum setempat), adanya kecacatan mental atau fisik, status veteran atau karakteristik lain yang dilindungi oleh hukum yang berlaku. Manajer bertanggung jawab memastikan kepatuhan dengan kebijakan ini. Setiap unit operasi harus secara berkala memantau, melaporkan dan, jika perlu, meningkatkan kinerjanya di bidang kesetaraan peluang. Komitmen pada Kepemimpinan Kita percaya bahwa pemimpin memberdayakan orang-orang di sekitarnya dengan berbagi pengetahuan dan memberi imbalan pada upaya individual yang istimewa. Kita berdedikasi untuk menyediakan peluang kepemimpinan di semua tingkat organisasi. Komitmen pada Rasa Hormat terhadap Orang Kita mengenali bahwa orang adalah landasan keberhasilan Pfizer. Kita menghargai keragaman sebagai sumber kekuatan, dan bangga akan riwayat Pfizer dalam memperlakukan karyawan dengan penuh hormat dan bermartabat. 35

39 Tanya Jawab Rekan kerja saya mengeluarkan lelucon yang sarat dengan ejekan ras. Ia merasa leluconnya lucu, namun lelucon itu membuat saya merasa tidak nyaman. Apa yang harus saya lakukan? Rekan kerja Anda harus diberitahu bahwa leluconnya menciptakan lingkungan kerja negatif. Anda dianjurkan untuk melakukan hal ini sendiri jika Anda merasa nyaman melakukannya. Apakah Anda menyampaikannya secara langsung kepada rekan kerja atau tidak, Anda harus melaporkan ini ke manajer Anda, yang akan mengambil tindakan korektif yang sesuai. Anda juga dapat menghubungi perwakilan Sumber Daya Manusia, Hubungan Karyawan atau Divisi Kepatuhan. Saya tahu bahwa pelecehan seksual secara khusus dilarang oleh hukum di banyak negara, termasuk Amerika Serikat, namun bagaimana dengan lokasi lain? Kita semua seharusnya mendapat lingkungan kerja di mana kita dihormati oleh para kolega kita. Kebijakan Pfizer tentang diskriminasi dan pelecehan berlaku secara global. Selain itu, Anda harus mengikuti hukum lokal yang berlaku di area Anda. Berkonsultasilah dengan perwakilan Sumber Daya Manusia jika Anda tidak yakin apakah perilaku tertentu sesuai dengan lingkungan yang bermartabat dan penuh rasa hormat. Diskriminasi atau Pelecehan Pfizer menghargai lingkungan kerja yang bebas dari pelecehan lisan atau fisik. Ini mencakup komentar atau tindakan tak diinginkan menyangkut ras, warna kulit, suku bangsa, keyakinan, leluhur, agama, jenis kelamin, orientasi seksual, usia, identitas gender atau ekspresi gender, bangsa asal, status perkawinan, kehamilan, kondisi lahir atau kondisi medis yang terkait, informasi genetik, pengabdian militer, kondisi medis (sebagaimana didefinisikan oleh negara atau hukum setempat), adanya kecacatan mental atau fisik, status veteran atau karakteristik lain yang dilindungi oleh hukum yang berlaku. Kebijakan ini berlaku pada perilaku yang: dibuat sebagai syarat untuk bekerja; digunakan sebagai dasar keputusan bekerja; menimbulkan lingkungan kerja yang mengintimidasi, bermusuhan atau menyinggung; atau secara tidak wajar mengganggu kinerja kerja seseorang. Bekerja secara Sukarela Kecuali jika disetujui lain secara tertulis dan bergantung pada hukum yang berlaku, setiap kolega Pfizer dipekerjakan oleh Perusahaan berdasarkan prinsip kehendak sukarela kedua belah pihak (at-will). Bekerja berdasarkan prinsip at-will berarti bahwa pekerjaan tidak dijamin untuk jangka waktu tertentu, dan Perusahaan berhak memutuskan hubungan kerja dengan individu kapan saja dengan atau tanpa penyebab atau pemberitahuan. Hubungan ini tidak dapat diubah oleh pernyataan lisan apa pun yang dibuat oleh kolega Pfizer dalam hal keberlangsungan kerja. 36

40 Kolega Kita Melaporkan Diskriminasi atau Pelecehan Kolega yang terlibat dalam tindakan pelecehan atau diskriminasi dapat dikenakan tindakan korektif yang dapat mencakup pemutusan hubungan kerja. Manajer bertanggung jawab menjaga unit bisnis yang bebas dari pelecehan dan diskriminasi. Pfizer juga berkomitmen untuk menyediakan lingkungan yang bebas dari balas dendam. Pfizer mendorong komunikasi terbuka di seluruh Perusahaan untuk mengatasi pertanyaan, kekhawatiran, masalah atau keluhan yang melibatkan diskriminasi atau pelecehan. Jika Anda mengalami atau mengetahui diskriminasi atau pelecehan, Anda dapat: berbicara kepada manajer, perwakilan Sumber Daya Manusia atau manajer unit operasi; menghubungi Hubungan Karyawan atau Sumber Daya Manusia Korporat; atau menghubungi Divisi Kepatuhan secara langsung atau, apabila tersedia dan diizinkan oleh hukum, melalui Saluran Bantuan Kepatuhan Pfizer. Penyalahgunaan Obat dan Alkohol Penyalahgunaan obat-obatan dapat menimbulkan bahaya kesehatan dan kesehatan yang serius di tempat kerja. Di Pfizer, kita berdedikasi untuk mewujudkan lingkungan yang bebas dari penyalahgunaan obat-obatan demi kesehatan dan kesejahteraan kolega dan demi kepentingan Perusahaan. Kebijakan dan panduan formal Pfizer bersifat belas kasih namun tegas. Penggunaan obat ilegal dan penyalahgunaan alkohol dan obat bebas atau obat resep dilarang di tempat kerja. Tempat kerja mencakup semua tempat di mana kolega menjalankan bisnis Pfizer, tanpa melihat waktu atau lokasinya. Bergantung pada hukum dan praktik setempat, selain tes obat sebelum bekerja, kolega mungkin dites apabila mereka menunjukkan perilaku yang tidak biasa atau tidak stabil sehingga ada kecurigaan yang wajar tentang penyalahgunaan obat atau alkohol. Apabila diizinkan, kolega dapat terkena tes tambahan, termasuk tes mendadak yang dilakukan secara acak. Tanya Jawab Saya khawatir bahwa rekan kerja saya mungkin berada dalam pengaruh alkohol atau minum minuman keras saat bekerja. Saya takut mengkonfrontasi dirinya. Apa yang harus saya lakukan? Jika rekan kerja Anda mengalami masalah alkohol, ia dapat mengorbankan keselamatan dirinya dan kolega lain, serta kemampuan dia untuk bekerja. Jika Anda merasa telah melihat bukti yang cukup yang menunjukkan bahwa rekan kerja Anda berada di bawah pengaruh alkohol ketika bekerja, Anda harus bicara dengan manajer atau hubungi Sumber Daya Manusia, Hubungan Karyawan, bagian Kesehatan dan Kesejahteraan Kerja setempat atau Divisi Kepatuhan. Tenaga profesional yang tepat akan mencari cara terbaik untuk mengatasi situasi ini. Saya rasa saya memiliki masalah penyalahgunaan obat. Dapatkan Pfizer menolong saya? Pfizer menganjurkan Anda untuk mencari bantuan dengan menghubungi tenaga profesional konseling yang tersedia melalui program bantuan dan dukungan kolega Pfizer. Jika Anda meminta bantuan sukarela untuk masalah penyalahgunaan obat, Anda mungkin berhak mendapat cuti untuk berobat dan menjalani rehabilitasi atau bentuk bantuan lainnya. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Kebijakan Pencegahan Penyalahgunaan Obat Pfizer. Tanpa Toleransi Pfizer tidak mentoleransi pelecehan atau diskriminasi di tempat kerja. 37

41 5 Masyarakat Kita dan Publik Komitmen Kita Pfizer berkomitmen untuk berpartisipasi aktif dalam dan meningkatkan masyarakat tempat kita berbisnis. Dalam semangat bekerja sama untuk dunia yang lebih sehat, kita akan: mendukung masyarakat kita; menghormati nyawa manusia dan kesejahteraan hewan; melindungi kesehatan dan keselamatan orang-orang yang bekerja untuk dan bersama kita, serta masyarakat di sekitar kita; berupaya untuk meminimalkan dampak terhadap lingkungan; menanggapi semua permintaan informasi media, analis, investor, masyarakat umum dan pemerintah dengan benar; melakukan aktivitas politik secara bertanggung jawab; dan bekerja sama dengan pemerintah lokal yang menjadi tuan rumah kita. 38

42 Masyarakat Kita dan Publik Mendukung Masyarakat Kolaborasi obat-obatan dan masyarakat Pfizer secara positif berdampak pada kesehatan orang di seluruh dunia. Upaya kolaborasi masyarakat kita difokuskan pada menanamkan sumber daya Perusahaan orang, keterampilan, keahlian dan pendanaan untuk memperluas akses ke obat-obatan dan untuk memperkuat penyampaian layanan kesehatan bagi masyarakat kurang beruntung di semua sudut dunia. Melalui keterlibatan langsung dan kolaborasi dengan lembaga swadaya masyarakat setempat, organisasi multi-lateral, pemerintah dan mitra sektor swasta, Pfizer berupaya mengembangkan dan menerapkan program-program berkelangsungan sehingga berdampak pada kesehatan global. Sebagai contoh, Pfizer: mengembangkan Global Health Fellows Program, sebuah program di mana kolega Pfizer bekerja dengan lembaga nirlaba untuk membantu mengatasi tantangan pelayanan kesehatan yang sistematis dan menyediakan bantuan teknis yang berguna, pengetahuan serta keterampilan vital bagi masyarakat yang membutuhkan; menjadi salah satu pendiri International Trachoma Initiative (ITI), sebuah kemitraan publik-swasta yang didedikasikan untuk memberantas penyebab utama kebutaan yang dapat dicegah di dunia; dan menyediakan edukasi kesehatan dan dukungan, program perubahan gaya hidup serta layanan kesehatan berbasis komunitas lainnya melalui Pfizer Health Solutions. Komitmen pada Masyarakat Kita memainkan peran aktif dalam menjadikan setiap lingkungan masyarakat tempat kita beroperasi sebagai tempat yang lebih baik untuk tinggal dan bekerja, dengan menyadari bahwa vitalitasnya yang berkelanjutan akan berdampak langsung pada kesehatan jangka panjang bisnis kita. Untuk informasi tambahan tentang investasi Pfizer di bidang kesehatan, lihat Laporan Tahunan Pfizer atau bagian Tanggung Jawab di Foto yang dikontribusikan oleh Mark Tuschman dan Program Mobilize Against Malaria Pfizer 39

43 Perlindungan Subyek Manusia dalam Riset Klinis Pfizer berkomitmen untuk memastikan keselamatan pasien dan sukarelawan untuk ambil bagian dalam uji klinis kita, dan untuk menegakkan standar tertinggi etika, ilmiah dan klinis di semua prakarsa riset kita di seluruh dunia. Informasi tambahan tentang program riset klinis kita dan komitmen Pfizer pada perlindungan subyek manusia tersedia di Semua studi klinis yang disponsori Pfizer dirancang dan dilakukan sesuai dengan hukum dan peraturan yang berlaku serta standar medis dan etika yang diakui. Kebijakan dan prosedur kita dimaksudkan untuk memastikan terpenuhinya rasa hormat Pfizer terhadap kesehatan, kesejahteraan dan keselamatan peserta riset serta terhadap budaya, hukum dan peraturan negara tempat studi dilakukan. Uji intervensi kita, termasuk yang dilakukan oleh Pfizer atau oleh organisasi riset eksternal untuk Pfizer, mengikuti International Conference on Harmonisation Good Clinical Practice Guidelines (ICH GCP) serta prinsip-prinsip etika internasional yang diakui secara global termasuk Nuremburg Code, Belmont Report, Declaration of Helsinki dan Panduan Etika Internasional CIOMS untuk Riset Biomedis yang Melibatkan Subyek Manusia. Uji-uji ini secara prospektif ditinjau oleh Dewan Peninjauan Institusional atau Komite Etika Independen yang kompeten. Banyak uji kita yang menggunakan komite pemantauan data independen untuk memastikan keselamatan pasien, selain dari tinjauan internal oleh dokter kita, epidemiologis dan tenaga profesional pharmacovigilance. Fakta: Uji Klinis Informasi tentang uji klinis spesifik yang disponsori Pfizer tersedia di sebuah kumpulan penelitian dan basis data hasil penelitian yang tersedia secara publik diselenggarakan oleh U.S. National Institutes of Health (Lembaga Kesehatan Nasional AS). Pada tahun 2009, unit riset klinis in-house Pfizer menjadi perusahaan farmasi pertama yang menerima akreditasi dari Association for the Accreditation of Human Research Protection Programs (AAHRPP). Pfizer mendukung upaya akreditasi untuk organisasi riset. Kita berkomitmen untuk menggunakan hanya dewan peninjau sentral yang terakreditasi di Amerika Serikat dan kita mendukung upaya akreditasi di pasar berkembang. Makalah posisi Pfizer, kebijakan dan studi kasus yang dibuat untuk memastikan dan mendemonstrasikan pengembangan etis obat baru yang kita lakukan tercantum di 40

44 Masyarakat Kita dan Publik Kesejahteraan Hewan Kita bertanggungjawab untuk menjalankan semua riset hewan dalam cara yang bertanggungjawab, manusiawi dan beretika. Pfizer mendukung pengembangan dan pengadopsian metode tes baru non-hewan untuk menilai keamanan produk baru yang dapat mengurangi, menggantikan atau memperbaiki percobaan menggunakan hewan. Bagi produk baru yang memerlukan percobaan pada hewan, kita menyelenggarakan standar tinggi perawatan dan kesehatan hewan yang memenuhi atau melebihi ketentuan yang diharuskan hukum. Sesuai dengan Kebijakan Perusahaan 901 Perawatan dan Penggunaan Hewan, semua kolega Pfizer dan pekerja temporer diharuskan untuk secara saksama mengevaluasi perencanaan dan pelaksanaan setiap dan semua percobaan pada hewan untuk meminimalkan dan menghindari rasa nyeri, tekanan atau ketidaknyamanan yang tidak perlu, serta untuk memastikan kesehatan dan kesejahteraan semua hewan dalam penanganan kita. Kita mengharuskan organisasi riset pihak ketiga yang bekerja untuk kita agar menerima komitmen yang sama terhadap standar dan perilaku untuk memastikan perlakukan hewan yang bertanggungjawab, manusiawi dan beretika dalam riset. Komitmen pada Kolaborasi Kita mengetahui bahwa untuk menjadi perusahaan yang berhasil, kita harus bekerja bersama, dengan sering melintasi batas-batas organisasi dan geografis untuk memenuhi kebutuhan pelanggan yang terus berubah. 41

45 Melindungi Lingkungan dan Kesehatan serta Keselamatan Pfizer berupaya melindungi lingkungan dan kesehatan serta keselamatan kolega kita serta masyarakat tempat kita beroperasi. Tim Kesehatan dan Keselamatan Lingkungan Global Pfizer (EHS) bertanggungjawab untuk menetapkan standar kita dan mendukung tim dan bisnis EHS di lokasi. Semua kolega diharapkan bertanggungjawab untuk mematuhi EHS, dan untuk memainkan peranan kita, Anda harus: mematuhi program dan prosedur yang dirancang oleh manajemen Anda untuk memenuhi standar EHS Pfizer serta persyaratan peraturan lokal; aktif terlibat dalam menyorot masalah yang dapat berdampak pada lingkungan, kesehatan atau keselamatan; sebagaimana diperlukan, membantu meningkatkan kinerja EHS; dan melaporkan kekhawatiran tentang potensi ketidakpatuhan kepada manajer Anda, kepada tim EHS lokal, atau menggunakan salah satu metode pelaporan lain yang diuraikan dalam Blue Book ini. Kepatuhan di bidang Lingkungan, Kesehatan dan Keselamatan (EHS) Semua kolega yang bertanggung jawab atas kepatuhan EHS dilatih mengenai kebijakan dan prosedur Pfizer untuk memantau dan melaporkan kemungkinan pelanggaran. Kepatuhan dengan Kebijakan dan Standar EHS secara berkala diperiksa oleh audit. Kebijakan dan Standar EHS tersedia pada bagian EHS di intranet Pfizer. 42

46 Masyarakat Kita dan Publik Permintaan Informasi dari Media, Analis, Investor dan Masyarakat Umum Pfizer berkomitmen untuk memberikan informasi akurat dan handal kepada media, analis keuangan, investor dan anggota masyarakat umum lainnya. Semua pengungkapan publik, termasuk ramalan, keterangan pers, pidato dan komunikasi lain, harus jujur, akurat, tepat waktu dan mewakili fakta dengan benar. Kolega selain dari Hubungan Media Global dan Hubungan Investor tidak berwenang menjawab pertanyaan dari media, analis keuangan, investor atau anggota masyarakat umum lainnya. Hubungi Kantor Pers Hubungan Media Global di untuk permintaan informasi dari media dan masyarakat umum atau Hubungan Investor di untuk permintaan informasi dari analis dan investor. Ini mencakup permintaan informasi formal dan informal, baik yang diajukan dengan datang langsung, melalui telepon, secara tertulis atau menggunakan media atau jejaring sosial dalam bentuk apa pun. Aktivitas Politik Walaupun Pfizer menganjurkan kolega untuk berpartisipasi dalam politik pemilihan umum di negara yang sesuai, aktivitas tersebut harus terjadi hanya dalam kapasitas individual dan pribadi saja dan bukan atas nama Perusahaan. Kolega dilarang melakukan aktivitas politik pribadi pada jam kerja Perusahaan atau menggunakan kekayaan atau perlengkapan Perusahaan untuk tujuan ini. Kolega AS, baik di dalam maupun di luar negeri, dapat mendukung aktivitas Pfizer Grassroots namun dukungan tersebut harus sukarela dan sesuai dengan hukum yang berlaku. Tanya Jawab Seorang wartawan menelepon meminta informasi mendasar tentang Perusahaan. Bolehkah saya menjawab pertanyaannya? Tidak. Bahkan pertanyaan sederhana sekalipun harus diarahkan ke Hubungan Media Global karena Anda mungkin tidak memiliki semua fakta yang relevan. Walaupun Anda memberikan informasi yang akurat, namun merilisnya pada saat yang salah dapat mengganggu rencana Perusahaan. Selain itu, pengungkapan yang tidak terkoordinir dapat menimbulkan masalah menurut hukum sekuritas jika informasi yang dirilis adalah informasi orang dalam yang penting (material). Bahkan pengungkapan yang tampaknya tidak berbahaya pun dapat menimbulkan masalah. Untuk keterangan rinci, lihat PolicySource di Juga pastikan untuk merujuk ke kebijakan lokal atau kebijakan divisi yang berlaku pada peran Anda. 43

47 Penyelidikan Pemerintah: Permintaan Informasi atau Kunjungan Fasilitas Sebagai hal yang berkaitan dengan kebijakan, Pfizer dan afiliasi kita akan bekerja sama dengan semua pihak berwenang pemerintah sehubungan dengan permintaan informasi atau kunjungan ke fasilitas. Divisi Legal harus diberi tahu tentang semua permintaan non-rutin dari pemerintah untuk informasi atau kunjungan ke fasilitas. Divisi Legal menyediakan semua representasi legal yang perlu untuk Perusahaan dalam situasi seperti itu dan akan menentukan informasi apa yang perlu disediakan kepada petugas kontak pemerintah yang relevan dalam setiap kasus. Walaupun Perusahaan dan kolega kita mungkin tidak menjadi subjek atau target permintaan informasi, permintaan non-rutin dapat memaparkan Pfizer atau kolega individual pada kewajiban perdata atau pidana. Jika Anda dihubungi oleh pihak berwenang pemerintah, apakah di Amerika Serikat atau negara lain, sehubungan dengan permintaan informasi non-rutin atau kunjungan ke fasilitas, Anda harus segera memberi tahu Divisi Legal, misalnya dengan penasihat di Unit Bisnis Anda, anggota Tim Penyelidikan Pemerintah (dalam Departemen Litigasi, berlokasi di kantor pusat), atau pengacara bagian regulatori yang ditetapkan untuk memberikan dukungan pemeriksaan bagi lokasi Anda. Selain itu, pencarian fisik dan penggerebekan oleh pihak berwenang pemerintah, serta pemeriksaan peraturan non-rutin yang berakibat pada penemuan merugikan yang "kritis" atau peringatan formal, dianggap sebagai RCI. Divisi Kepatuhan harus segera diberi tahu mengenai semua RCI. Untuk keterangan rinci, lihat Prosedur Perusahaan 602. Juga pastikan untuk merujuk ke kebijakan lokal atau kebijakan divisi yang berlaku pada peran Anda. 44