Perilaku Bisnis dan Kode Etik

Transkripsi

1 Perilaku Bisnis dan Kode Etik

2 Daftar Isi Nilai-nilai Cara Chevron... 1 Pesan dari Bpk. Dave O Reilly...2 Mengenai Perilaku Bisnis dan Kode Etik...3 Peran dan Tanggung Jawab Kita...4 Wewenang...4 Panduan...4 Kepatuhan...4 Melaporkan Kemungkinan Terjadinya Pelanggaran...4 Kebijakan Anti Pembalasan Dendam...4 Para Karyawan Kita...6 Kita Menghargai Keberagaman...6 Kita Memberikan Kesempatan yang Setara...6 Kompensasi dan Masa Jabatan Karyawan... 7 Zat Terlarang dan Narkoba... 7 Alkohol... 7 Mencegah Kekerasan dan Pelecehan di Tempat Kerja... 7 Catatan Perusahaan dan Pengawasan Internal...9 Tanggung Jawab Kita Bersama...9 Pengawasan Internal...9 Audit...9 Kecurangan dan Penggelapan...9 Menghindari Konflik Kepentingan...11 Hindari Menerima atau Memberikan Hadiah, Uang, Bantuan atau Keuntungan Lainnya...11 Larangan Perdagangan Orang Dalam...12 Keunggulan Operasional: Keselamatan Kerja, Kesehatan, Lingkungan, Keandalan dan Efisiensi Perlindungan atas Informasi dan Hak Atas Kekayaan Intelektual...16 Akses dan Penggunaan yang Benar...16 Menangani Informasi yang Sensitif atau Informasi Milik Perusahaan...16 Penyimpanan atau Pembuangan Catatan Perusahaan...17 Mendapatkan Informasi untuk Perkara Hukum...17 Penggunaan Sistem Komputer dan Sumber Daya Teknis Lainnya...17 Penggunaan dan Internet...17 Kerahasiaan Data...19 Penggunaan Data Pribadi dengan Benar...19 Undang-Undang Antitrust/Persaingan Usaha...21 Perjanjian dan Kontak dengan Pesaing...21 Hubungan dengan Pelanggan dan Pemasok...21 Konsekuensi atas Pelanggaran...21 Hubungan dengan Pemerintah dan Keterlibatan dalam Aktivitas Politik...23 Keterlibatan dalam Aktivitas Lobbying...23 Pemberian Hadiah atau Pembayaran kepada Pejabat Publik...23 Memberi Kontribusi Politik...23 Keterlibatan dalam Aktivitas Politik Atas Nama Pribadi...23 Operasi Multinasional...25 Penyuapan adalah Hal Terlarang...25 Mematuhi Undang-Undang Perdagangan Internasional...25 Memahami Undang-Undang Anti Boikot...25 Pernyataan Hak Asasi Manusia...27 Catatan Penutup Perilaku Bisnis Bisnis dan dan Kode Kode Etik Etik Chevron

3 The Chevron Way atau Cara Chevron menjelaskan siapa kita, apa yang kita lakukan, apa yang kita yakini dan apa yang akan kita capai. Cara tersebut membentuk pengertian bersama bukan hanya bagi kita yang bekerja di sini, tetapi bagi semua orang yang berinteraksi dengan kita. Cara Chevron Nilai-Nilai Fondasi Perusahaan kita dibangun berdasarkan nilai-nilai yang penting bagi kita, yang membedakan siapa kita dan menuntun segala tindakan kita. Kita melakukan bisnis kita dengan cara yang etis dan bertanggung jawab secara sosial. Kita menghormati hukum, mendukung hak-hak asasi manusia yang universal, melindungi lingkungan dan memberi manfaat kepada masyarakat di mana kita bekerja. Integritas Kita berlaku jujur terhadap orang lain dan diri kita sendiri. Kita memenuhi standar etika tertinggi dalam semua kesepakatan bisnis. Kita melakukan apa yang kita katakan akan kita lakukan. Kita bertanggung jawab atas pekerjaan kita dan tindakan kita. Kepercayaan Kita percaya, menghormati dan mendukung satu sama lain, dan kita senantiasa berusaha untuk mendapatkan kepercayaan dari kolega dan mitra kita. Keberagaman Kita menghormati dan belajar dari budaya tempat kita bekerja. Kita menghargai dan menghormati keunikan setiap individu dan berbagai perspektif dan bakat yang mereka berikan. Kita mempunyai lingkungan kerja inklusif yang mendukung dan secara aktif menerima keberagaman manusia, ide, bakat dan pengalaman. Kecerdasan Kita senantiasa mencari peluang-peluang baru dan solusi yang tidak biasa. Kita menggunakan kreativitas kita untuk menemukan cara yang tidak terduga dan praktis untuk menyelesaikan masalah. Pengalaman, teknologi dan ketekunan kita memungkinkan kita untuk mengatasi tantangan dan memberikan nilai yang berarti. Kemitraan Kita memiliki komitmen teguh untuk menjadi mitra yang baik, dengan fokus untuk membangun hubungan yang produktif, kolaboratif, terpercaya dan menguntungkan dengan pemerintah, perusahaan lain, pelanggan kita, masyarakat kita dan dengan satu sama lain. Melindungi Manusia dan Lingkungan Kita menaruh prioritas tinggi terhadap kesehatan dan keselamatan tenaga kerja kita serta perlindungan terhadap aset kita dan terhadap lingkungan. Kita ingin dikagumi atas kinerja kita yang berkelas dunia, melalui Sistem Manajemen Keunggulan Operasional kita yang diterapkan secara disiplin. Kinerja Tinggi Kita berketetapan hati untuk unggul dalam apapun yang kita lakukan, dan selalu berusaha untuk meningkatkan diri. Kita ingin mencapai hasil yang melebihi harapan baik harapan kita sendiri maupun orang lain. Kita berusaha mencapai hasil dengan segenap tenaga dan menyadari pentingnya waktu yang semakin mendesak. Perilaku Bisnis dan Kode Etik Chevron 1

4 Pesan dari Bpk. Dave O Reilly Sebagian besar orang pasti setuju bahwa apa yang dilakukan seseorang jauh lebih penting daripada apa yang ia katakan. Hal ini bukan hanya berlaku untuk individu namun juga untuk perusahaan. Berkat tindakan dari semua karyawan Chevron-lah kita bisa menikmati reputasi yang begitu kuat dalam hal kejujuran dan integritas di seluruh dunia. Menjaga kepercayaan dari para pemangku kepentingan kita sangatlah penting bagi masa depan Chevron, dan ini merupakan tanggung jawab dari setiap orang. Perilaku Bisnis dan Kode Etik kita ini dirancang untuk membantu masing-masing dari kita dalam memenuhi tanggung jawab tersebut. Di sini dijelaskan kebijakan Chevron mengenai cara kita berperilaku dan cara kita melakukan bisnis di seluruh dunia. Masing-masing kita baik karyawan, manajemen maupun anggota Direksi harus berkomitmen untuk memahami Kode ini dan mematuhi asas-asasnya. Asas-asas yang dibahas dalam Kode Etik ini mendukung kepatuhan penuh terhadap hukum yang berlaku. Asasasas tersebut juga mencerminkan cara-cara praktis sebagai wadah bagi kita mewujudkan nilai-nilai yang kita pegang teguh setiap harinya. Nilai-nilai perusahaan kita, yang dikenal oleh semua karyawan dan rekan bisnis di seluruh dunia sebagai The Chevron Way atau Cara Chevron, berlaku sebagai fondasi untuk semua pedoman dalam Kode ini. Secara sederhana, ini adalah pedoman untuk mendapatkan hasil dengan cara yang benar. Integritas, Kepercayaan, Keberagaman, Kecerdasan, Kemitraan, Melindungi Masyarakat dan Lingkungan, dan Kinerja Tinggi semuanya adalah nilai-nilai inti dari Cara Chevron yang memegang peranan penting dalam perilaku bisnis kita. Di Chevron kita tidak hanya percaya bahwa kita harus menerapkan standar etika tertinggi pada ide-ide bisnis kita yang paling inovatif, tetapi juga bahwa standar tersebut sangat penting bagi kesuksesan bisnis kita. Kita percaya bahwa saat kita menerapkan prinsip etika kita dalam keputusan bisnis, hal tersebut akan menyukseskan Perusahaan. Nilai-nilai inilah yang akan terus membedakan Chevron dan menuntun tindakan kita saat menjalankan bisnis dengan cara yang etis dan bertanggungjawab sosial. Sebagai perusahaan dan individu kita menghormati hukum, mendukung hak-hak asasi manusia yang universal, melindungi lingkungan, mencapai keunggulan operasional, dan memberi manfaat kepada masyarakat tempat kita berkarya. Ketika kita berusaha bekerja sesuai dengan reputasi ini saat melakukan bisnis dalam lingkungan global yang kompetitif, terkadang kita akan menghadapi situasi yang akan menguji pertimbangan dan integritas kita. Ketika ujian tersebut muncul, Kode Etik ini akan membantu masing-masing kita untuk menjawab pertanyaan berikut sebelum kita bertindak: Apakah hal ini tidak melanggar hukum dan sesuai dengan kebijakan Perusahaan? Apakah hal ini konsisten dengan Cara Chevron? dan Apabila hal ini diketahui umum, apakah saya akan merasa baik-baik saja? Saya menganjurkan Anda untuk membaca dan memahami Kode ini, dan yang terpenting adalah mengetahui harus menghubungi siapa untuk mendapatkan bantuan, apabila dan ketika dibutuhkan. Bpk. Dave O Reilly Ketua Dewan Direksi 2 Perilaku Bisnis dan Kode Etik Chevron

5 Mengenai Perilaku Bisnis dan Kode Etik Kode ini membantu kita memahami bagaimana Nilai-Nilai Chevron dipraktikkan setiap harinya. Perilaku Bisnis dan Kode Etik Chevron dibuat berdasarkan nilai-nilai inti kita dan menyoroti asasasas yang menuntun perilaku bisnis kita. Kode Etik ini menyediakan pertanyaan dan jawaban atas situasi yang mungkin Anda hadapi dalam pekerjaan, dan mendaftar sumber bantuan atau informasi lebih lanjut. Namun, Kode Etik ini tidaklah mungkin menyebutkan semua kemungkinan situasi di tempat kerja atau mendaftar semua Prosedur dan Kebijakan Perusahaan Chevron. Gunakanlah sebagai panduan mengenai standar etika kita dan kemana menyalurkan pertanyaan atau keluhan Anda. Ketika masing-masing dari kita mengikuti Kode Etik ini, kita menyampaikan komitmen kita terhadap nilainilai yang telah menjadikan Chevron dikagumi baik sebagai mitra bisnis maupun sebagai warga masyarakat global yang terhormat. Namun, penting untuk diingat bahwa pelanggaran terhadap Kode Etik ini, atau terhadap kebijakan yang dirujuk oleh Kode Etik ini, dapat mengakibatkan tindakan disipliner, termasuk pemutusan hubungan kerja atau tuntutan pidana. Cara Menggunakan Kode Ini Bacalah Kode Etik ini secara keseluruhan. Pikirkan bagaimana Kode Etik ini berlaku pada pekerjaan Anda, dan pertimbangkan bagaimana cara Anda menangani situasi untuk menghindari tindakan yang tidak benar, ilegal atau tidak etis. Gunakan bagian tanya jawab untuk membantu menjelaskan situasi yang mungkin Anda hadapi. Apabila Anda mempunyai pertanyaan, tanyakan pada atasan atau manajer Anda atau hubungi sarana lainnya yang terdaftar dalam Kode ini. Pembuatan Keputusan yang Etis Pembuatan keputusan yang etis sangat penting bagi kesuksesan Perusahaan kita. Beberapa keputusan mungkin sudah jelas dan mudah dibuat; namun ada yang tidak. Ketika menghadapi situasi yang sulit, pertanyaan di bawah dapat membantu kita membuat keputusan yang etis dan benar. Diperlukan empat jawaban ya untuk menganggap sebuah tindakan adalah etis dan sejalan dengan Nilai-Nilai Chevron. 1. Apakah legal? Apabila Anda merasa tindakan tersebut ilegal, jangan dilanjutkan. Apabila Anda memerlukan informasi mengenai peraturan apa yang berlaku untuk situasi tersebut, bicarakan dengan atasan atau manajer Anda, atau dengan Departemen Hukum Chevron. 2. Apakah konsisten dengan kebijakan Perusahaan? Apabila tindakan yang akan dilakukan tidak sesuai dengan kebijakan Perusahaan, jangan Anda lakukan. 3. Apakah konsisten dengan Cara Chevron? Pertimbangkan apakah tindakan tersebut akan konsisten dengan Nilai-Nilai inti Perusahaan kita. 4. Apabila hal ini diketahui umum, apakah saya akan merasa baik-baik saja? Tanya diri Anda sendiri apakah Anda akan membuat keputusan yang sama apabila Anda tahu bahwa hal tersebut akan dimuat di halaman depan surat kabar besok. Perilaku Bisnis dan Kode Etik Chevron 3

6 Peran dan Tanggung Jawab Kita Masing-masing dari kita memiliki tanggung jawab untuk berbicara terus terang. Kita semua harus menaati hukum setiap saat, baik yang tersurat maupun tersirat, di manapun kita tinggal atau bekerja. Setiap negara di mana Perusahaan kita melakukan bisnis mempunyai hukum, peraturan dan adat kebiasaan sendiri. Terkadang terdapat perbedaan yang besar di antara satu tempat dan tempat yang lain dan antar daerah di dalam satu negara. Namun, di manapun kita bekerja, kita semua bertanggung jawab untuk menghormati semua hukum yang berlaku dan mematuhi kebijakan dalam Kode Etik kita. Wewenang Selain mengetahui dan memahami Kode Etik ini, kita masing-masing dari harus memahami tingkat wewenang yang terkait dalam pekerjaan kita. Kita semua harus berhati-hati untuk bertindak di dalam batasan wewenang tersebut. Panduan Tidak ada kode atau pedoman yang dapat memberikan jawaban yang lengkap untuk segala pertanyaan. Pada akhirnya, kita harus mengandalkan logika dan akal sehat kita mengenai apa yang diminta dari standar Perusahaan kita yang tinggi. Hal ini termasuk mengetahui kapan harus mencari petunjuk mengenai suatu tindakan yang benar. Kita harus mendapatkan petunjuk yang spesifik dan tepat waktu dari atasan atau manager kita, dari Departemen Hukum Chevron, bagian Kepatuhan Korporat (Corporate Compliance) atau dari Koordinator Kepatuhan (Compliance Coordinator) setempat. Sebagian dari kita mempunyai pekerjaan yang memerlukan pengetahuan yang lebih rinci untuk topik kepatuhan tertentu selain dari yang diberikan dalam Kode Etik ini. Dalam hal ini, manajer atau atasan kita akan mengarahkan kita pada informasi yang tepat dalam Kebijakan Perusahaan dan dalam Buku Pedoman Mengenai Prosedur dan Panduan Kepatuhan. Kepatuhan Masing-masing dari kita harus mematuhi Kode ini, beserta semua kebijakan Perusahaan. Apabila kita tidak melakukannya, kita dapat terkena dikenai tindakan disipliner, mungkin termasuk pemberhentian. Demikian pula, setiap atasan, manajer, manajemen atau direktur yang mengetahui suatu pelanggaran namun tidak segera melaporkan dan memperbaikinya dapat terkena sanksi serupa. Komite Audit Direksi (Board Audit Committee), dengan dibantu oleh Komite Kebijakan Kepatuhan Korporat (Corporate Compliance Policy Committee), yang terdiri dari para eksekutif senior dalam Perusahaan, akan menetapkan Program Kepatuhan di Perusahaan kita. Setiap Reporting Unit mempunyai komite kepatuhan atau komite audit sendiri untuk mengatur tanggung jawab yang spesifik terhadap organisasi tersebut. Ini seringkali juga berlaku untuk unit-unit bisnis di dalam Reporting Unit itu. Melaporkan Kemungkinan Terjadinya Pelanggaran Masing-masing kita harus segera mengutarakan secara terus terang apabila terdapat alasan untuk mencurigai bahwa seseorang di Chevron atau di perusahaan afiliasinya telah melanggar kebijakan Perusahaan atau peraturan hukum setempat. Kita juga harus melaporkan setiap aktivitas yang dapat merusak reputasi Perusahaan. Salah satu sarana yang tersedia bagi kita semua adalah Chevron Hotline. Anda dapat menghubungi atau mengajukan laporan ke nomor telepon Hotline tersebut, yang beroperasi 24 jam sehari, tujuh hari seminggu. Kebijakan Anti Pembalasan Dendam Chevron tidak mentoleransi setiap bentuk pembalasan terhadap laporan yang dibuat dengan niat baik. Hal ini termasuk tindakan yang tampak nyata seperti memecat, memindahkan, menurunkan pangkat, atau menyerang seseorang di depan umum, serta bentuk pembalasan yang lebih halus, seperti tidak mengacuhkan seseorang, mengeluarkannya dari aktivitas profesional atau sosial, dan sebagainya. Ini termasuk tindakan yang dilakukan oleh para manajer maupun karyawan. 4 Perilaku Bisnis dan Kode Etik Chevron

7 Tanya Jawab TSaya melihat sebuah situasi yang saya duga merupakan pelanggaran terhadap pedoman kita. Haruskah saya melaporkan situasi ini bahkan apabila saya tidak benar-benar yakin kalau ada masalah? J Karyawan bertanggung jawab untuk segera melaporkan kemungkinan pelanggaran ke atasan mereka atau ke sarana lainnya di Perusahaan. Walaupun biasanya yang terbaik adalah melapor kepada atasan Anda, namun Anda juga dapat menghubungi Chevron Hotline. Laporan Anda akan diterima secara serius dan diselidiki. Lebih baik melaporkan kecurigaan yang akhirnya bukan merupakan suatu masalah daripada mengabaikan kemungkinan pelanggaran terhadap hukum atau kebijakan Perusahaan. TApabila saya melihat situasi yang meragukan, saya lebih baik menghubungi Chevron Hotline atau berbicara dengan atasan saya? J Anda tidak perlu menghubungi Chevron Hotline apabila terdapat cara untuk menyelesaikan situasi tersebut melalui diskusi dengan atasan Anda, manajemen setempat, atau dengan mitra kerja Anda di bagian Sumber Daya Manusia. Tetapi Chevron Hotline adalah pilihan bagi orang yang karena alasan-alasan tertentu merasa tidak nyaman membicarakan masalah tersebut dengan atasan, manajemen setempat, atau dengan mitra kerja di bagian Sumber Daya Manusia. Untuk Panduan Tambahan: Kebijakan Perusahaan 1: Cara Chevron 2: Buku Pedoman Mengenai Prosedur dan Panduan Kepatuhan Sarana Tambahan: Cara Chevron The Chevron Way atau Cara Chevron menjelaskan siapa kita, apa yang kita lakukan, apa yang kita yakini dan apa yang akan kita capai. Cara tersebut membentuk pengertian bersama bukan hanya bagi kita yang bekerja di sini, tetapi bagi semua orang yang berinteraksi dengan kita. Kunjungi Intranet Chevron di: chevron.com/aboutchevron/chevronway/ Buku Pedoman Mengenai Prosedur dan Panduan Kepatuhan Periksalah Buku Pedoman Mengenai Prosedur dan Panduan Kepatuhan (Manual of Compliance Procedures and Guidelines/MCPG) Perusahaan untuk mendapat informasi lebih lanjut mengenai hukum yang berlaku, kebijakan Perusahaan, dan prosedur kepatuhan yang berhubungan dengan semua bidang persoalan yang tercakup dalam Perilaku Bisnis dan Kode Etik ini. Kunjungilah Intranet Chevron di chevron.com/manual_compliance/ Meminta Petunjuk atau Mengutarakan Kekhawatiran Hubungi atasan atau manajer Anda, bagian Kepatuhan Korporat (Corporate Compliance) atau bagian hubungan atau koordinator Kepatuhan untuk Reporting Unit Anda. Chevron Hotline Laporkanlah setiap dugaan pelanggaran terhadap hukum atau kebijakan Perusahaan. Tidak ada sanksi untuk mengutarakan kekhawatiran berdasarkan niat baik dengan menggunakan nomor telepon hotline ini, dan Perusahaan memastikan tidak akan ada pembalasan. Kunjungi Intranet Chevron di chevron.com/hotline/ untuk informasi lebih lanjut. Perilaku Bisnis dan Kode Etik Chevron 5

8 Para Karyawan Kita Kita menghargai keunikan setiap individu dan berbagai perspektif dan bakat yang mereka berikan. Kita merupakan sumber daya Perusahaan yang paling berharga dan sangat penting untuk kesuksesan Perusahaan. Pada pekerjaan kita sehari-hari, kita menggunakan kreativitas, pengalaman, teknologi dan ketekunan kita untuk menemukan solusi yang inovatif dan praktis untuk mengatasi semua tantangan yang ada. Nilai-nilai Kecerdasan dan Kinerja Tinggi kita tidak akan berarti apabila Chevron tidak mempunyai kualitas tenaga kerja yang setinggi mungkin dan secara terus-menerus berusaha mengembangkan karyawannya. Kita Menghargai Keberagaman Keberagaman juga merupakan nilai yang mendasar di Chevron. Sebagaimana disebutkan dalam Cara Chevron, pengertian dari prinsip keberagaman adalah kita menghormati dan belajar dari budaya tempat kita bekerja. Kita juga menghargai keunikan setiap individu dan berbagai perspektif dan bakat yang mereka berikan. Kita mendukung keberagaman di dalam tenaga kerja kita dan mempunyai lingkungan inklusif yang mendukung, yang membantu masingmasing dari kita untuk sepenuhnya berpartisipasi dan berkontribusi untuk kesuksesan Chevron. Kita Memberikan Kesempatan yang Setara Kebijakan kita terhadap diskriminasi selaras dengan posisi kita terhadap keberagaman. Perusahaan mematuhi hukum yang melarang diskriminasi dalam praktik kerja, di manapun kita melakukan usaha. Merupakan kebijakan Chevron untuk memberikan kesempatan kerja yang setara dan untuk memperlakukan pelamar pekerjaan dan karyawan tanpa prasangka yang ilegal. Kebijakan kita menyatakan tidak seorangpun di Chevron bisa didiskriminasikan berdasarkan: ras agama warna kulit asal kebangsaan usia jenis kelamin identitas jender cacat tubuh status veteran pilihan politik orientasi seksual Di Amerika Serikat, diskriminasi dilarang dalam hal penerimaan pekerja, tingkat upah, kenaikan pangkat, penurunan pangkat, pemindahan, pemberhentian atau pemutusan hubungan kerja. Banyak negara lain yang mempunyai hukum anti diskriminasi serupa. 6 Perilaku Bisnis dan Kode Etik Chevron

9 Kompensasi dan Masa Jabatan Karyawan Perusahaan kita mempunyai filosofi dibayar sesuai kinerja. Kita memberikan upah, gaji dan tunjangan untuk mempertahankan posisi kompetitif kita dalam pasar. Hal ini memungkinkan kita untuk menarik dan mempertahankan personil terbaik, memberikan insentif, dan menghargai kerja yang unggul. Metode kompensasi ini turut mendukung nilai Kinerja Tinggi kita. Chevron tidak menjamin jabatan dalam pekerjaan tertentu atau untuk periode tertentu kepada karyawan manapun. Zat Terlarang dan Narkoba Perusahaan melarang penggunaan, pemilikan, penyebaran, pembelian atau penjualan zat terlarang di lokasi kerja saat melakukan bisnis untuk Perusahaan atau saat mengoperasikan alat-alat Perusahaan. Yang dimaksud zat terlarang termasuk: obat-obatan ilegal dan narkotika obat-obatan resep yang didapat atau digunakan tanpa resep yang legal atau zat atau bahan lainnya yang tidak sah menurut hukum. Alkohol Penggunaan, pemilikan, penyebaran, pembelian atau penjualan alkohol oleh siapapun saat berada di lokasi milik Perusahaan, atau saat mengoperasikan alat-alat Perusahaan, adalah dilarang kecuali telah mendapat izin sebelumnya dari manajemen Perusahaan yang tepat. Dalam keadaan tertentu, misalnya dalam acara resmi Perusahaan, penggunaan alkohol mungkin diizinkan, selama telah mendapat izin dari manajemen operasional Perusahaan atau Departemen Perusahaan terkait. Setiap orang yang berada di bawah pengaruh alkohol dilarang memasuki lokasi milik Perusahaan, ikut serta dalam bisnis Perusahaan atau mengoperasikan alat-alat Perusahaan. Penggunaan alkohol yang menyebabkan atau turut mengakibatkan kinerja yang rendah atau perilaku kerja yang tidak baik juga dilarang. Sejauh diizinkan oleh hukum, Perusahaan dapat melakukan pencarian dan pengujian atas penggunaan narkoba dan alkohol bila dipandang perlu. Di banyak lokasi di seluruh dunia, Perusahaan menyediakan sarana untuk membantu karyawan yang mengalami masalah narkoba atau alkohol. Untuk informasi mengenai Layanan Bantuan dan Kehidupan Kerja Karyawan, lihat situs web Sumber Daya Manusia atau hubungi atasan atau mitra bisnis bagian SDM Anda. Mencegah Kekerasan dan Pelecehan di Tempat Kerja Perusahaan melarang kekerasan, baik yang sesungguhnya atau berupa ancaman, terhadap rekan kerja, pengunjung atau siapapun juga, baik yang berada di lokasi kita maupun yang berhubungan dengan karyawan dalam pekerjaan mereka. Setiap ancaman kekerasan adalah masalah serius. Kita harus segera melaporkan setiap kejadian tersebut. Ancaman yang bersifat mendesak harus segera disampaikan kepada Global Security dan/atau kepolisian setempat. Chevron juga berkomitmen untuk membuat tempat kerja yang bebas dari pelecehan ilegal. Apabila Anda mengalami pelecehan, Anda harus melaporkan persoalan Anda kepada atasan, manajemen setempat, mitra bisnis SDM Anda atau melalui Chevron Hotline. Perilaku Bisnis dan Kode Etik Chevron 7

10 Tanya Jawab TSaya melamar pekerjaan pada departemen lain yang stafnya terdiri dari lima laki-laki. Manager membuka lowongan pekerjaan untuk laki-laki. (Saya perempuan.) Saya merasa terdiskriminasi; apa yang dapat saya lakukan? J Apabila Anda yakin Anda didiskriminasi, laporkan hal ini kepada atasan Anda, wakil dari bagian Sumber Daya Manusia atau melalui Chevron Hotline.. TKemarin saya bertengkar dengan rekan kerja, yang hampir berlanjut menjadi perkelahian fisik saat ia menantang saya untuk menemuinya di luar. Saya yakin dia berusaha untuk melukai saya. Apa yang dapat saya lakukan? J Laporkan kejadian ini kepada atasan atau perwakilan Sumber Daya Manusia Anda. Ancaman yang bersifat mendesak harus segera disampaikan kepada Global Security dan/atau kepolisian setempat. TSaya adalah seorang supervisor yang mempunyai satu anak buah dari kalangan minoritas. Sayangnya karyawan ini mempunyai masalah kinerja. Saya takut memberikan penilaian yang negatif, karena takut dituduh mendiskriminasi. Apa yang seharusnya saya lakukan? J Berikan masukan yang konsisten kepada semua anggota kelompok Anda. Bersikaplah adil dalam evaluasi Anda dan buktikan dengan fakta dan contoh. Apabila Anda dituduh mendiskriminasi, Perusahaan akan mendukung Anda. Apabila Anda memerlukan bantuan, bicarakan dengan mitra usaha Sumber Daya Manusia Anda. Untuk Panduan Tambahan: Kebijakan Perusahaan 200: Hubungan Kerja 202: Pelecehan 210: Pemberhentian 226: Disiplin 230: Remunerasi Total 256: Hubungan Ketenagakerjaan 263: Narkoba/Zat Terlarang 264: Alkohol 570: Keamanan Sarana Tambahan: Layanan Bantuan dan Kehidupan Kerja Karyawan, yang dapat membantu memecahkan masalah yang berhubungan dengan pribadi, keluarga dan pekerjaan, termasuk untuk masalah narkoba atau alkohol: Kunjungilah situs web bagian SDM di: Bagian Ombudsman, kunjungilah situs Intranet Chevron di: Situs web Global Security di: dan 8 Perilaku Bisnis dan Kode Etik Chevron

11 Catatan Perusahaan dan Pengawasan Internal Pembukuan dan pencatatan dokumen yang jujur dan akurat sangat penting untuk mengelola bisnis Chevron. Tanggung Jawab Kita Bersama Pembukuan dan catatan Chevron harus dibuat dengan akurat dan jujur, baik oleh akuntan kita yang membuat laporan transaksi dan oleh kita semua yang ikut serta dalam pembuatan catatan, misalnya dengan menyerahkan laporan pengeluaran, catatan pekerjaan, pengukuran dan lembar laporan waktu. Semua pembukuan dan catatan kita harus ditunjang dengan dokumentasi yang cukup untuk memberikan catatan transaksi yang lengkap, akurat, sah, dan dapat diperiksa. Pembukuan dan catatan yang jujur dan akurat sangat penting untuk mengelola bisnis Chevron dan mempertahankan keakuratan dan integritas laporan keuangan dan laporan pemaparan Perusahaan. Hal ini berlaku baik untuk laporan yang diajukan ke U.S. Securities and Exchange Commission dan untuk komunikasi publik lainnya. Komitmen kita pada nilai Integritas merupakan dasar dari kebenaran laporan keuangan yang diumumkan Perusahaan kepada publik. Baik kebijakan Perusahaan maupun berbagai Undang- Undang, seperti Sarbanes Oxley Act of 2002 (SOX), mewajibkan kelengkapan dan keakuratan catatan kita. Setiap upaya untuk menyembunyikan atau menyelewengkan informasi dalam catatan Perusahaan merupakan pelanggaran yang berat dan dapat mengakibatkan tindakan disipliner dan tuntutan hukum. Masing-masing kita bertanggung jawab untuk melaporkan setiap dugaan pelanggaran terhadap kebijakan dan prosedur akuntansi Perusahaan. Anda harus melaporkan setiap dugaan pelanggaran terhadap kebijakan ini kepada departemen Audit Internal atau melalui Chevron Hotline. Pengawasan Internal Pengawasan internal yang dapat diandalkan sangat penting untuk memiliki laporan akuntansi yang benar, lengkap dan akurat. Masing-masing dari kita harus memahami pengawasan internal yang relevan dengan jabatan kita, dan mengikuti kebijakan dan prosedur yang berhubungan dengan sistem pengendalian tersebut. Kita semua dianjurkan untuk segera berbicara kepada manajer atau atasan kita apabila kita menduga ada pengawasan yang tidak memadai untuk menemukan atau mencegah terjadinya ketidakakuratan, penyalahgunaan atau kecurangan. Audit Audit yang dilakukan oleh auditor internal dan eksternal kita membantu memastikan kepatuhan terhadap kebijakan, prosedur dan pengawasan yang telah ditetapkan. Mereka juga membantu mengenali potensi kelemahan sehingga dapat segera diperbaiki. Kita semua diharuskan untuk bekerja sama sepenuhnya dengan audit internal dan eksternal. Hal ini berarti kita harus selalu memberikan informasi yang jelas dan jujur dan bekerja sama penuh selama proses audit. Kecurangan dan Penggelapan Terlibat dalam setiap rencana untuk menipu seseorang baik dalam hal uang, properti atau layanan yang jujur adalah suatu pelanggaran terhadap kebijakan Perusahaan dan hukum yang berlaku, dan dapat dikenakan hukuman yang berat. Sanksi tersebut berlaku untuk setiap aktivitas yang tidak jujur atau curang, termasuk menyalahgunakan atau mencuri aset Perusahaan atau misalnya berbohong dalam laporan pengeluaran perjalanan dan hiburan, sebagai salah satu contoh pelanggaran. Perusahaan mengandalkan pada pengawasan internal dan integritas pribadi dari semua karyawan dan direkturnya untuk melindungi aset Perusahaan terhadap pengrusakan, pencurian dan modus penggunaan lainnya yang melanggar ketentuan perusahaan. Perilaku Bisnis dan Kode Etik Chevron 9

12 Tanya Jawab TSaya bukan seorang manajer. Apakah saya terkena tanggung jawab hukum jika tidak melaporkan informasi Perusahaan secara akurat? J Ya. Walaupun manajemen tingkat atas harus menandatangani laporan keuangan Perusahaan kita, setiap karyawan harus melakukan laporan transaksi tertentu dan hal ini akan mempengaruhi laporan keuangan keseluruhan. Pastikan setiap transaksi yang Anda catat akurat. TMinggu lalu, saya memasukkan laporan transaksi untuk seorang rekan kerja. Saya mempunyai beberapa pertanyaan tentang cara perjanjian itu dilakukan dan walaupun atasan saya tidak dapat benar-benar menjawab pertanyaan tersebut, beliau meyakinkan saya bahwa semuanya urusan atasan dan saya cukup menuliskan jumlahnya seperti yang diminta. Apa yang seharusnya saya lakukan? J Adalah tanggung jawab Anda untuk memahami benar setiap transaksi yang Anda catat, karena Anda mungkin perlu menjawab pertanyaan mengenai keakuratannya. Tindakan Anda untuk meminta nasihat dari atasan sudah benar. Walaupun ia menyetujui transaksi tersebut, apabila Anda masih mempunyai pertanyaan berkaitan dengan integritas dari transaksi tersebut, Anda dapat bertanya kepada tingkat manajemen yang lebih tinggi atau ke Koordinator Kepatuhan (Compliance Coordinator) dalam Reporting Unit Anda, atau laporkanlah masalah Anda kepada Audit Internal atau melalui Chevron Hotline. TAtasan saya menyuruh saya untuk menghancurkan dokumen yang berkaitan dengan proyek yang kami lakukan tahun lalu. Sekarang, auditor internal mengajukan pertanyaan seakan ada masalah. Karena atasan saya yang menyuruh saya untuk melakukan ini, seharusnya saya tidak terkena masalah, bukan? J Auditor tidak menyelidiki untuk menyusahkan siapapun. Peranannya adalah untuk memastikan bahwa Perusahaan kita mengikuti kebijakan dan proses yang diharuskan. Anda bertanggung jawab untuk memahami kebijakan penyimpanan dokumen kita. Apabila atasan Anda menyuruh Anda menghancurkan dokumen yang seharusnya disimpan, langsung mengikuti perintah saja bukanlah tindakan yang benar. Hal terbaik yang dapat Anda lakukan sekarang adalah menjawab pertanyaan auditor dengan lengkap dan jujur. Untuk Panduan Tambahan: Kebijakan Perusahaan 130: Pengawasan Internal 132: Persetujuan atas Pengeluaran dan Pembayaran Uang 134: Pelaksanaan Audit 136: Ketersediaan Catatan 190: Pendelegasian Wewenang 420: Pembuatan, Persetujuan dan Pelaksanaan Dokumen Sarana Tambahan: Untuk informasi lebih lanjut mengenai SOX, kunjungi Intranet Chevron di: 10 Perilaku Bisnis dan Kode Etik Chevron

13 Menghindari Konflik Kepentingan Kita mengharapkan setiap orang bertindak untuk kepentingan terbaik Perusahaan. Di Chevron, kita senantiasa mengharapkan setiap orang bertindak untuk kepentingan terbaik Perusahaan. Hal ini berarti bahwa keputusan bisnis harus bebas dari semua jenis konflik kepentingan. Keputusan tersebut juga harus netral. Kita harus membuat keputusan berdasarkan pada alasan bisnis yang kuat. Konflik kepentingan dapat terjadi ketika aktivitas individu di luar atau kepentingan pribadinya bertentangan atau tampak bertentangan dengan tanggung jawabnya kepada Chevron. Suatu aktivitas luar akan dianggap mengandung konflik kepentingan apabila: Mempunyai dampak negatif pada kepentingan bisnis kita Mempengaruhi secara negatif reputasi Chevron atau hubungannya dengan pihak lain, atau Mengganggu pertimbangan individu dalam melakukan tugasnya. Karyawan dan direktur dan anggota keluarga terdekat mereka, tidak boleh: Bersaing dengan Perusahaan Menggunakan jabatan atau pengaruh mereka untuk mendapatkan keuntungan yang tidak pantas untuk mereka sendiri atau untuk orang lain Menggunakan informasi, aset atau sumber daya Perusahaan untuk keuntungan pribadi atau keuntungan yang tidak pantas untuk orang lain, atau Memanfaatkan informasi internal atau jabatan mereka dalam Perusahaan. Setiap aktivitas yang kelihatannya mempunyai konflik kepentingan baik konflik yang sesungguhnya terjadi ataupun tidak harus dihindari. Apabila Anda merasa berada dalam situasi yang dapat dianggap sebagai konflik, segera beritahukan potensi konflik itu kepada atasan atau manajer Anda. Dan tentu saja, apabila kita melihat suatu konflik kepentingan di Chevron, kita harus melaporkannya. Menghindari konflik kepentingan dalam semua keputusan bisnis kita sangatlah penting bagi nilainilai Integritas dan Kepercayaan kita. Hindari Menerima atau Memberikan Hadiah, Uang, Bantuan atau Keuntungan Lainnya Juga merupakan suatu konflik kepentingan bagi karyawan atau direktur Chevron untuk memberi atau menerima hadiah atau hiburan/jamuan yang mewah untuk atau dari orang atau perusahaan yang melakukan bisnis dengan Chevron. Oleh karena itu, kita tidak boleh: Menerima uang atau imbalan sebagai balasan atas layanan yang diberikan atas nama Perusahaan. Memberikan atau menerima hadiah atau hiburan/jamuan dari siapapun yang melakukan atau mencari bisnis dengan Chevron atau dengan semua perusahaan afiliasinya. Umumnya, bentuk hadiah dan jamuan sederhana yang diterima dari pemasok diperbolehkan dan tidak menciptakan konflik kepentingan. Namun, Reporting Unit bertanggung jawab untuk menetapkan panduan bagi karyawan mengenai apa yang dianggap nilai nominal (nilai dalam jumlah kecil) untuk hadiah dan jamuan tersebut. Memberi hadiah atau hiburan kepada siapapun dengan tujuan untuk mempengaruhinya secara tidak pantas untuk bertindak bagi kepentingan Chevron. Apabila kita merasa pantas untuk menerima hadiah yang bernilai cukup besar (lebih dari nilai nominalnya melebihi nilai nominal yang telah ditetapkan ), kita harus meminta petunjuk dari atasan kita. Perilaku Bisnis dan Kode Etik Chevron 11

14 Kita tidak boleh menggunakan informasi penting yang tidak dibuka kepada publik untuk mendapatkan keuntungan pribadi. Larangan Perdagangan Orang Dalam Merupakan tindakan ilegal untuk membeli atau menjual sekuritas ( surat berharga ) Chevron apabila Anda mempunyai informasi penting yang tidak dibuka kepada publik mengenai Chevron. Yang dimaksud dengan sekuritas termasuk saham biasa atau hutang lain atau sekuritas ekuitas, opsi atau saham yang ada dalam rencana investasi dan pensiun Chevron. Membeli atau menjual sekuritas perusahaan lain juga ilegal apabila Anda mempunyai informasi penting yang tidak dibuka kepada publik mengenai perusahaan tersebut. Apabila Anda terlibat dalam perdagangan orang dalam dan tertangkap, Anda dapat kehilangan pekerjaan Anda dan dikenakan hukuman pidana dan perdata yang berat. Kita tidak boleh menggunakan informasi penting yang tidak dibuka kepada publik mengenai Chevron atau mengenai perusahaan yang melakukan bisnis dengan Chevron untuk mendapatkan keuntungan pribadi. Selain itu, kita tidak boleh memberikan informasi penting yang tidak dibuka kepada publik kepada orang lain yang mungkin membeli atau menjual sekuritas Chevron atau sekuritas perusahaan lain. Apabila Anda memberikan info kepada seseorang yang kemudian membeli atau menjual sekuritas, kedua belah pihak dapat dihukum atas pelanggaran perdagangan orang dalam. Informasi yang tidak dibuka kepada publik adalah informasi yang diketahui di dalam Perusahaan namun tidak diberitahukan kepada publik. Informasi penting adalah informasi yang dianggap penting oleh investor saat memutuskan untuk membeli atau menjual sekuritas. Beberapa contoh informasi yang tidak dibuka kepada publik dan yang dapat dianggap penting antara lain: ramalan finansial perubahan dalam penjualan, pangsa pasar atau produksi perubahan dalam peringkat hutang atau peningkatan atau penurunan peringkat sekuritas Chevron oleh analis pendapatan, dividen atau pemecahan saham usulan penggabungan, akuisisi, atau divestasi rencana pemasaran rencana strategis informasi produk baru pergantian dalam manajemen puncak Apakah suatu informasi dianggap penting oleh investor bergantung pada keadaan tertentu. Faktor utama dalam menentukan apakah informasi tersebut penting adalah dampak yang dipunyai informasi tersebut terhadap keadaan keuangan atau harga saham Perusahaan. Apabila Anda ragu mengenai apakah informasi yang tidak dibuka kepada publik yang Anda punyai itu penting atau tidak, Anda dapat meminta petunjuk dari atasan Anda atau dari penasihat hukum Chevron di daerah Anda. 12 Perilaku Bisnis dan Kode Etik Chevron

15 Tanya Jawab TAyah saya mempunyai saham pengendali (mayoritas) pada Perusahaan yang telah memasok bahan untuk Chevron selama bertahun-tahun. Saya baru saja diterima bekerja dan di posisi yang baru ini saya sekarang mempunyai wewenang untuk melakukan kontrak dengan pemasok itu. Apakah saya menghadapi potensi konflik kepentingan? J Walaupun pemasok tersebut merupakan rekanan yang telah lama berhubungan dengan Perusahaan kita, sekarang telah tercipta suatu bentuk konflik karena Anda terlibat dalam proses pembuatan keputusan mengenai pemilihan pemasok. Dalam hal ini, masalah tersebut dapat diselesaikan apabila ada pembuat keputusan yang independen, misalnya manajer Anda, bertindak menggantikan Anda. Tindakan yang perlu Anda lakukan adalah memberitahukan potensi konflik kepada atasan atau manajer Anda sehingga masalah tersebut dapat diselesaikan. TSaya baru-baru ini mengetahui bahwa Perusahaan kita akan mengumumkan hasil finansial yang mengecewakan untuk kuartal ini. Apakah ini informasi orang dalam? J Ya. Jenis berita keuangan ini dapat mempunyai pengaruh negatif terhadap harga saham perusahaan dan pasti akan dianggap informasi penting yang tidak dibuka kepada publik, atau informasi orang dalam. Apabila Anda menjual sekuritas Chevron berdasarkan informasi ini sebelum diumumkan ke publik, berarti Anda terlibat dalam perdagangan yang melibatkan orang dalam. TSaya secara tidak sengaja melihat salinan memo rahasia tentang kontrak besar bahwa Perusahaan kita akan segera bekerja sama dengan suatu perusahaan lain. Apabila saya membeli beberapa saham perusahaan lain tersebut berdasarkan informasi ini dan sebelum berita mengenai kontrak ini diumumkan, apakah saya terlibat perdagangan yang melibatkan orang dalam? J Ya. Dengan anggapan bahwa berita mengenai kontrak ini adalah informasi penting yang tidak dibuka kepada publik, atau informasi orang dalam, maka apabila Anda membeli sekuritas perusahan lain tersebut berdasarkan informasi ini sebelum diumumkan ke publik, berarti Anda terlibat perdagangan yang melibatkan orang dalam. Untuk Panduan Tambahan: Kebijakan Perusahaan 282: Konflik Kepentingan Perilaku Bisnis dan Kode Etik Chevron 13

16 Keunggulan Operasional: Keselamatan Kerja, Kesehatan, Lingkungan, Keandalan dan Efisiensi Kebijakan Chevron adalah untuk menjaga keselamatan kerja dan kesehatan orang dan kualitas lingkungan tempat kita beroperasi. Sistem Manajemen Keunggulan Operasional (Operational Excellence Management System/OEMS) Chevron menentukan merupakan ekspektasi tentang manajemen yang sistematis terhadap keselamatan kerja, kesehatan, lingkungan, keandalan dan efisiensi untuk mencapai kinerja yang berkelas dunia dalam hal keunggulan operasional. Kita berkomitmen untuk bekerja dengan cara yang menempatkan prioritas tertinggi tidak hanya pada keselamatan dan kesehatan kita sendiri, tetapi juga pada kesehatan dan keselamatan rekan kerja dan anggota masyarakat. Kita juga berkomitmen untuk melindungi lingkungan dengan cara meminimalkan dan mengurangi dampak lingkungan di seluruh siklus operasi kita. Melindungi Manusia dan Lingkungan adalah sebuah nilai penting di Chevron. Kebijakan kita adalah untuk menjaga keselamatan kerja dan kesehatan semua orang dan kualitas lingkungan tempat dimana pun kita beroperasi. Kita semua bertanggung jawab untuk mematuhi hukum, peraturan dan kebijakan Perusahaan dan untuk benar-benar menjalankan persyaratan OEMS dalam aktivitas kerja kita. Kebijakan Perusahaan 530 mengikat Chevron untuk mematuhi semua hukum dan peraturan mengenai lingkungan, kesehatan dan keselamatan kerja, baik yang tersurat maupun yang tersirat. Masing-masing dari kita mempunyai wewenang dan tanggung jawab untuk menghentikan atau tidak memulai setiap aktivitas kerja apabila mengandung bahaya atau risiko yang mengancam keselamatan. 14 Perilaku Bisnis dan Kode Etik Chevron

17 Tanya Jawab TAtasan saya meminta saya mengikuti prosedur yang saya yakini salah terhadap lingkungan. Apa yang seharusnya saya lakukan? J Jangan pernah menduga-duga mengenai prosedur lingkungan. Apabila Anda tidak yakin mengenai prosedur tersebut, bicarakan dengan atasan Anda untuk memastikan Anda telah memahami permintaan tersebut. Apabila Anda masih merasa permintaan tersebut melanggar peraturan lingkungan, laporkan persoalan tersebut kepada manajemen setempat atau melalui Chevron Hotline. TSaya mendapat perintah kerja yang secara spesifik menguraikan tugas yang harus dilakukan. Saat saya mulai melakukan tugas tersebut, saya menemukan keadaannya berbeda dari yang diperkirakan saat pekerjaan tersebut direncanakan. Saya merasa bahwa jika saya melanjutkan pekerjaan tersebut seperti yang diuraikan dalam perintah kerja akan membahayakan. Apa yang seharusnya saya lakukan? J Karyawan mempunyai tanggung jawab dan wewenang untuk menghentikan atau tidak memulai pekerjaan yang mereka yakini mungkin membahayakan. Anda harus memberitahukan kekhawatiran Anda ini kepada atasan Anda. Atasan Anda bertanggung jawab untuk menyelidiki, memahami dan menyelesaikan masalah tersebut. TTempat kerja saya telah melaksanakan sebuah program untuk mencatat, menyelidiki, dan memperbaiki kecelakaan yang menyebabkan cedera. Sebagian dari unsur kesuksesan tahunan tim manajemen di lokasi kerja ini didasarkan pada kinerja keselamatan kerjanya, dan saya mengetahui ada cedera yang tidak dilaporkan. Apa yang seharusnya saya lakukan? J Menyelidiki kecelakaan yang menyebabkan cedera adalah penting untuk menentukan langkah-langkah yang diperlukan untuk mencegah kejadian yang serupa. Anda harus selalu memberi tahu atasan Anda jika terjadi kecelakaan di tempat kerja. Apabila ada rekan kerja yang enggan melaporkan cedera yang terkait dengan pekerjaan, anjurkan ia untuk melaporkannya. Apabila praktik ini berlanjut, laporkan kekhawatiran Anda kepada manajemen setempat atau melalui Chevron Hotline. Untuk Panduan Tambahan: Kebijakan Perusahaan 530: Kesehatan, Lingkungan dan Keselamatan Kerja Sarana Tambahan: Kunjungi Situs Web Keunggulan Operasional di ( untuk informasi lebih lanjut mengenai keselamatan kerja, kesehatan, lingkungan, keandalan dan efisiensi. Perilaku Bisnis dan Kode Etik Chevron 15

18 Perlindungan atas Informasi dan Hak Atas Kekayaan Intelektual. Kita semua mempunyai tanggung jawab untuk memahami risikonya ketika aset informasi kita tidak dijaga kualitasnya. Aset informasi Chevron adalah sumber daya yang sangat penting. Aset tersebut termasuk catatan kertas dan elektronik Perusahaan dan juga sistem-sistem yang menyimpan, memroses atau mengirimkan informasi Perusahaan. Kekayaan intelektual Chevron, yang mencakup rahasia dagang, hak paten, merek dagang, dan bahan-bahan yang dilindungi hak cipta milik Perusahaan, juga merupakan aset informasi Chevron yang penting. Akses dan Penggunaan yang Benar Kebijakan adalah Merupakan kebijakan Chevron untuk melindungi aset informasi kita terhadap pencurian, pengungkapan tanpa izin, penyalahgunaan, pelanggaran dan penanganan yang ceroboh. Terkadang kita mungkin diizinkan oleh manajemen setempat, untuk melihat dan menangani aset informasi tertentu. Contohnya antara lain membawa pulang notebook dan/atau PDA (Blackberry) Perusahaan yang diberikan pada Anda atau mendapat akses ke sistem komputer tertentu. Karyawan yang tidak yakin akan wewenang mereka harus membicarakan hal ini dengan manajemen setempat untuk mendapat klarifikasi. Penanganan informasi yang tidak benar dapat mengarah ke tindakan disipliner, termasuk pemberhentian. Contoh penanganan yang tidak benar antara lain melihat tanpa izin, menyalin, menyebarkan, mengeluarkan dari tempatnya, merusak, dan mengubah informasi. Menangani Informasi yang Sensitif atau Informasi Milik Perusahaan Kita semua harus berhati-hati dan bijaksana ketika menggunakan informasi yang digolongkan sebagai rahasia atau sensitif. Informasi seperti itu hanya boleh dibagi dengan karyawan Chevron lainnya yang telah mempunyai wewenang sah dan memang perlu tahu. Pihak luar hanya mempunyai akses untuk informasi tersebut apabila mereka di bawah ikatan persetujuan perjanjian kerahasiaan. Demikian pula, saat menangani informasi sensitif yang telah dipercayakan kepada kita oleh orang lain, kita harus selalu memperlakukannya dengan sangat berhatihati. Melakukan hal tersebut dapat melindungi kita dari potensi pertanggungjawaban dan juga sesuai dengan nilai-nilai Kemitraan dan Kepercayaan kita. Kita juga harus mematuhi semua hukum, peraturan dan komitmen kontrak mengenai hak kekayaan intelektual pihak ketiga yang sah dan berlaku, termasuk hak paten, hak cipta, rahasia dagang dan informasi milik pihak ketiga lainnya. Kita tidak boleh dengan sengaja melanggar atau menyalahgunakan hak kekayaan intelektual pihak ketiga yang sah dan berlaku. Apabila Anda mempunyai pertanyaan mengenai penggunaan informasi yang telah dipatenkan atau informasi yang menjadi milik pihak ketiga, termasuk piranti lunak komputer pihak ketiga, Anda harus menghubungi Departemen Hukum Chevron. Agar dapat menggunakan materi berhak cipta seperti artikel, grafik, peta, film dan musik, kita harus mendapat izin dari pemilik hak cipta, kecuali aktivitas seperti itu diizinkan menurut ketentuan penggunaan yang diperbolehkan dari Undang- Undang hak cipta. Kelompok Praktik Kekayaan Intelektual di Departemen Hukum Chevron dapat membantu Anda menentukan apakah penggunaan materi telah memenuhi kriteria untuk penggunaan yang diperbolehkan. 16 Perilaku Bisnis dan Kode Etik Chevron

19 Penyimpanan atau Pembuangan Catatan Perusahaan Catatan Perusahaan dapat berfungsi untuk banyak tujuan. Catatan tersebut dapat: memenuhi persyaratan operasi (misalnya, catatan pemeliharaan, kontrak jasa), mendokumentasikan kepemilikan Perusahaan (misalnya, sewa atau akta), melindungi kepentingan Perusahaan dalam masalah hukum (misalnya, uji kualitas produk), atau menunjukkan kepatuhan dengan peraturan pemerintah (misalnya, laporan keuangan dan laporan cedera). Kita semua harus mematuhi kebijakan penyimpanan dokumen Chevron terhadap semua catatan dan bentuk informasi lainnya. Catatan Perusahaan harus disimpan selama periode tertentu yang lamanya ditentukan oleh jadwal penyimpanan dokumen Perusahaan. Sedangkan dokumen dan bentuk informasi lainnya yang tidak memenuhi syarat sebagai catatan Perusahaan, tidak boleh disimpan melebihi waktu catatan tersebut berfungsi digunakan untuk tujuan bisnis. Mendapatkan Informasi untuk Perkara Hukum Terkadang selama proses hukum, kita mungkin diinstruksikan oleh penasihat hukum Chevron untuk memberikan dokumen atau bukti lainnya. Kita harus selalu mematuhi instruksi tersebut. Kita harus menghubungi penasihat hukum apabila kita mempunyai pertanyaan, dan melaporkan jika diduga ada ketidakpatuhan. Kita semua diharapkan untuk memperlakukan proses ini sebagai tugas prioritas. Penggunaan Sistem Komputer dan Sumber Daya Teknis Lainnya Kita semua bertanggungjawab untuk membantu memastikan bahwa sistem komputer dan sumber daya teknis Chevron lainnya digunakan dengan benar. Kita harus menyimpan kode akses (misalnya kata sandi/password, SmartBadge, PIN, dll) dalam di tempat yang aman dan tidak membaginya dengan orang lain. Setiap orang dengan identitas sistem dan kata sandi/password bertanggung jawab atas aktivitas yang dilakukan di bawah identitas tersebut. Penggunaan kata sandi/password, sistem atau program komputer yang tidak diizinkan dapat dikenakan tindakan disipliner, termasuk pemutusan hubungan kerja. Penggunaan dan Internet Kita semua harus memastikan bahwa sistem komputer dan telekomunikasi digunakan hanya untuk bisnis Perusahaan. Penggunaan pribadi sekalisekali diizinkan selama kita tidak melanggar standar Chevron mengenai perilaku yang dapat diterima. Kita tidak boleh menganggap bahwa setiap penggunaan alat atau sistem komunikasi Chevron adalah rahasia milik pribadi. Perusahaan berhak mengawasi penggunaan sistem, baik maupun internet, oleh karyawan dan mitra kerja, sesuai ketentuan dan hukum setempat yang berlaku. Perilaku Bisnis dan Kode Etik Chevron 17

20 Tanya Jawab TSeorang rekan dari perusahaan lain merekomendasikan sebuah video pelatihan manajemen yang katanya bermanfaat untuk timnya. Saya ingin menunjukkannya pada tim saya, tetapi saya tidak dapat mempertimbangkan biayanya. Apakah saya boleh meminjam videonya dan membuat salinan? J Materi video dilindungi hak cipta yang berarti tidak dapat disalin, dan terkadang bahkan video yang asli tidak dapat dipinjam atau ditayangkan kembali, tanpa izin pemilik hak cipta terlebih dahulu. Apabila Anda ingin menunjukkannya kepada tim Anda, maka Anda harus membeli salinan sah video tersebut. Selain itu, ketahuilah bahwa ada beberapa materi video, bahkan ketika telah dibeli, hanya diizinkan untuk penggunaan khusus atau satu kali tayang, jadi jangan menganggap bahwa penayangan berikutnya diperbolehkan. Periksa hak-hak yang didapatkan perusahaan sebelum menayangkan video tersebut kembali. TSaya telah diminta untuk berbicara pada konferensi industri dengan subyek mengenai teknologi yang dikembangkan Perusahaan dan manfaatnya bagi pelanggan kita. Apa yang seharusnya saya lakukan? J Bicarakan isi presentasi dengan atasan Anda sebelum menerima tawaran tersebut. Konferensi industri dapat menjadi kesempatan yang baik untuk mempromosikan Perusahaan kita. Namun, kita harus sangat berhati-hati untuk melindungi informasi rahasia. Materi presentasi Anda juga perlu dikaji oleh Kelompok Kebijakan Perusahaan, Urusan Pemerintah dan Publik atau Kelompok Praktik Kekayaan Intelektual di Departemen Hukum Chevron Corporation. Untuk Panduan Tambahan: Kebijakan Perusahaan 360: Pidato dan Makalah Eksternal, Pengajaran Kursus dan Aplikasi Paten 480: Kekayaan Intelektual TPekerjaan saya melibatkan informasi rahasia. Saya menggunakan laptop ketika bepergian untuk bisnis. Tindakan pengamanan apa yang harus saya lakukan? J Jaga keamanan laptop Anda setiap saat. Jangan berikan pada perusahaan penerbangan atau meninggalkannya pada tempat yang tidak aman. Apabila Anda bepergian dengan informasi rahasia, berhatihatilah di mana Anda bekerja untuk dokumen yang sensitif. Hindari tempat umum di mana informasi Anda mungkin terlihat, seperti di pesawat terbang, bandara atau restoran. Apabila bepergian ke luar negeri, periksa situs web Hukum Perusahaan (Corporate Law) untuk memastikan setiap negara yang akan Anda kunjungi tidak mempunyai pembatasan teknologi terhadap laptop, yang dapat mengakibatkan laptop tersebut disita oleh pejabat Bea Cukai. 561: Surat Elektronik ( ) 566: Penyimpanan Informasi 575: Perlindungan Informasi Sarana Tambahan: Kunjungi situs web Perlindungan Informasi di: Kunjungi situs web Manajemen Informasi di Lihat kriteria penyimpanan catatan ( dan jadwalnya ( 18 Perilaku Bisnis dan Kode Etik Chevron 18 Perilaku Bisnis dan Kode Etik Chevron

21 Kerahasiaan Data Semua karyawan harus berhati-hati dan bijaksana dalam menangani data pribadi. Data pribadi mengenai karyawan, pelanggan dan pemasok kita merupakan aset informasi yang penting. Banyak dari kita yang menangani data pribadi, atau informasi mengenai individu tertentu. Ini termasuk data mengenai karyawan, kontraktor, direktur, pemegang saham, pelanggan, dan orang lain yang melakukan bisnis dengan Chevron. Cara kita menangani data ini penting untuk kesuksesan kita dan meningkatkan kepercayaan. Dalam banyak hal, terdapat hukum yang menentukan bagaimana cara kita dalam mengumpulkan, menggunakan, dan membuang data pribadi. Karena alasan ini, kita harus mengikuti kebijakan dan panduan Perusahaan dalam hal menangani data pribadi. Chevron menghormati kerahasiaan informasi yang berkaitan dengan individu, baik dalam bentuk kertas maupun elektronik. Informasi ini tidak boleh digunakan atau diungkapkan secara tidak sah atau oleh seseorang yang tidak diizinkan untuk melakukan itu. Kebijakan privasi yang kuat mendukung nilai Kemitraan Chevron, yang merefleksikan hubungan kepercayaan dan saling menguntungkan yang kita miliki dengan semua pemangku kepentingan (stakeholders) kita. Penggunaan Data Pribadi dengan Benar Chevron telah memakai kebijakan privasi data di seluruh lingkup Perusahaan, yang menetapkan ekspektasi terhadap bagaimana karyawan Chevron menangani data pribadi. Kebijakan tersebut merefleksikan persyaratan hukum privasi di seluruh dunia. Meskipun demikian, penting untuk diingat bahwa jika ada hukum privasi yang lebih ketat, maka Chevron harus mematuhi hukum tersebut. Ketika mengumpulkan dan menggunakan data pribadi, Anda harus mengingat beberapa prinsip penting. Data pribadi hanya boleh diproses apabila terdapat alasan bisnis yang sah untuk melakukannya, seperti mematuhi persyaratan hukum atau untuk memenuhi komitmen kontrak. Anda tidak boleh menggunakan data pribadi yang berbeda atau lebih dari yang diperlukan untuk tugas yang dikerjakan. Terakhir, Anda harus mengamankan semua data pribadi dan mengikuti kebijakan dan panduan mengenai Perlindungan Informasi Chevron. Catatan Penting: Undang-Undang Privasi bervariasi dalam ruang lingkup dan tingkat kerumitannya, tergantung di mana Anda melakukan bisnis. Manajemen lokal harus mendapat nasihat hukum mengenai kepatuhan privasi, dan harus memberitahukan persyaratannya kepada semua karyawan dan kontraktor yang menangani data pribadi. Perilaku Bisnis dan Kode Etik Chevron 19

22 Tanya Jawab TSeorang rekan yang bekerja untuk perusahaan lain meminta saya untuk memberikan beberapa nama kontak bisnis saya. Perusahaan rekan saya itu tidak bersaing dengan Perusahaan kita. Apakah boleh memberinya informasi ini? J Informasi klien kita tidak hanya bersifat rahasia tetapi juga dianggap data pribadi. Informasi tersebut tidak boleh dibagi dengan orang lain kecuali diwajibkan atau atas seizin kontak bisnis tersebut. Apabila Anda yakin klien Anda dapat menggunakan jasa perusahaan teman Anda, Anda dapat memberitahu klien Anda dan biarkan ia yang menghubungi bila tertarik. Untuk Panduan Tambahan: Kebijakan Perusahaan 200: Hubungan Kerja 575: Perlindungan Informasi 580: Kerahasiaan Data Sarana Tambahan: Pertanyaan mengenai penggunaan dan perlindungan data pribadi yang benar dapat diarahkan ke Departemen Hukum Chevron atau Kantor Urusan Privasi di Manajemen Risiko Informasi Global. Kunjungi Situs Web Privasi di Manajemen Risiko Informasi Global ( dan Situs Web Privasi di Fungsi Hukum ( untuk informasi mengenai privasi. TSaya terkadang bekerja di rumah dengan komputer saya sendiri. Saya membawa pulang berkas dan arsip elektronik yang berisi informasi pelanggan dan mengembalikan arsip yang telah diperbarui ke kantor. Apakah hal ini diperbolehkan? J Tidak. Apabila Anda harus bekerja di rumah maka Anda harus mendapatkan laptop dari Perusahaan dan mengikuti tindakan pengamanan yang tepat. Komputer pribadi Anda tidak boleh digunakan untuk mengerjakan informasi pelanggan. 20 Perilaku Bisnis dan Kode Etik Chevron

23 Undang-Undang Antitrust/Persaingan Usaha Kita selalu bekerja sesuai dengan hukum, tidak hanya yang tersurat namun juga yang tersirat. Undang-Undang Antitrust, sebagaimana disebut di Amerika Serikat, seringkali dikenal secara internasional sebagai hukum mengenai persaingan atau anti monopoli. Tujuannya adalah untuk membantu memastikan bahwa sistem pasar bebas bekerja dengan benar, dan bahwa persaingan di antara perusahaan berjalan adil. Kita semua harus membantu memastikan bahwa bisnis Chevron selalu mematuhi hukum ini. Sebagian besar negara tempat kita melakukan bisnis mempunyai hukum semacam itu. Kita berkomitmen untuk mematuhi hukum antitrust, sama seperti kita berkomitmen untuk mematuhi semua hukum. Perjanjian dan Kontak dengan Pesaing Kita harus berhati-hati ketika kita berhubungan dengan pesaing kita. Hukum antitrust melarang kesepakatan dengan pesaing yang mungkin mengendalikan perdagangan. Kita bahkan tidak ingin dianggap melakukan kesepakatan semacam itu. Bahkan komunikasi dengan pesaing yang dirasa benar-benar tidak masalah dapat saja menimbulkan tuduhan. Bertukar informasi dengan pesaing juga dapat menimbulkan persoalan, dan yang terbaik adalah meminta nasihat dari penasihat hukum Chevron lokal Anda sebelum Anda melakukannya. Karena alasan ini, keanggotaan dalam asosiasi perdagangan harus disetujui sebelumnya oleh manajemen. Hubungan dengan Pelanggan dan Pemasok Terdapat pula persoalan antitrust yang berkaitan dengan pelanggan dan pemasok kita yang dapat ditetapkan sebagai pengendalian perdagangan. Penasihat hukum Chevron lokal Anda dapat memberi tahu Anda mengenai bidang-bidang bisnis Anda yang dapat menimbulkan persoalan. Konsekuensi atas Pelanggaran Sanksi pelanggaran hukum antitrust/persaingan usaha dapat menjadi sangat serius untuk Chevron dan karyawannya. Pelanggaran dapat menyebabkan hukuman denda dan kurungan bagi individu yang terlibat dan denda yang lebih berat untuk Perusahaan. Selain tuntutan kriminal, kita juga mungkin terkena gugatan perdata yang sangat mahal. Bilamana kita merasa ragu mengenai tindakan yang kita anggap dapat menimbulkan masalah menurut hukum ini, kita harus meminta nasihat dari penasihat hukum Chevron lokal kita. Perilaku Bisnis dan Kode Etik Chevron 21

24 Tanya Jawab TSaya baru saja menerima informasi rahasia mengenai seorang pesaing. Saya tidak memintanya, tetapi informasi ini dapat sangat berguna bagi saya. Apa yang harus saya lakukan? J Sebelum Anda membaca atau menyalin informasi ini, hubungi departemen hukum untuk membicarakan bagaimana informasi tersebut didapatkan. Itu akan menentukan apakah Anda dapat menggunakannya atau tidak. Apabila Anda diizinkan untuk menggunakannya, ikuti instruksi departemen hukum untuk mendokumentasikan sumber informasinya. TSaya berkesempatan untuk mewawancarai seseorang yang saat ini bekerja untuk pesaing, untuk sebuah jabatan di Perusahaan kita. Apakah boleh untuk bertanya mengenai bagaimana pesaing melakukan aspek tertentu dalam bisnis mereka? J Tidak. Fokuslah pada mewawancarai orang tersebut untuk jabatan yang akan diisi, bukan untuk mengumpulkan informasi. Untuk Panduan Tambahan: Kebijakan Perusahaan 426: Kolaborasi dengan Pesaing 22 Perilaku Bisnis dan Kode Etik Chevron

25 Hubungan dengan Pemerintah dan Keterlibatan dalam Aktivitas Politik Chevron melakukan partisipasinya dalam arena politik menurut standar etika yang tertinggi. Dalam melakukan bisnis di seluruh dunia, Chevron sering berinteraksi dengan pejabat pemerintah. Bagaimana kita berperilaku dengan pemerintah dan dalam arena politik dapat mempengaruhi reputasi kita, operasi kita di seluruh dunia, dan kemampuan kita untuk bekerja dengan pejabat pemerintah dan pemangku kepentingan lainnya. Kepercayaan yang kita peroleh dari masyarakat dan pemerintah baik lokal dan global adalah penting untuk bisnis kita, dan kita harus terus-menerus mendapatkannya. Aktivitas kita harus memenuhi standar etika yang tertinggi dan mematuhi semua hukum dan peraturan pemerintah negara tuan rumah. Dalam segala keadaan, karyawan diwajibkan untuk meminta petunjuk yang benar dan mendapatkan persetujuan yang diperlukan sebelum terlibat dalam aktivitas pemerintah dan politik. Keterlibatan dalam Aktivitas Lobbying Lobbying adalah aktivitas yang bertujuan untuk mempengaruhi keputusan kebijakan publik dengan memberikan informasi kepada pejabat yang dipilih atau ditunjuk dan staf mereka. Aktivitas lobbying mencakup komunikasi langsung dengan pejabat publik dan memberikan dukungan kepada setiap orang yang terlibat dalam komunikasi semacam itu. Aktivitas lobbying, di Amerika Serikat dan di tempat lain, diatur dengan ketat. Sebelum terlibat dalam aktivitas lobbying, setiap karyawan atau direktur harus mendapatkan petunjuk dari manajer Urusan Kebijakan, Pemerintah dan Publik (Policy, Government and Public Affairs/PGPA) lokal mereka. Pemberian Hadiah atau Pembayaran kepada Pejabat Publik Dalam keadaan tertentu Chevron dapat memberikan hadiah kepada pejabat publik Amerika Serikat. Hadiah semacam itu harus selalu mematuhi hukum, kebijakan Perusahaan, dan nilai-nilai dalam Cara Chevron. Kita harus meminta petunjuk dari Departemen Hukum Chevron sebelum memberikan hadiah kepada pejabat publik Amerika Serikat. Ini termasuk pejabat yang dipilih atau ditunjuk di tingkat lokal, negara bagian dan federal, serta karyawan pemerintah seperti pejabat keselamatan umum dan profesor universitas negeri. Undang-Undang yang mengatur hadiah menegaskan istilah tersebut sebagai benda apapun yang berharga, termasuk makanan, sertifikat hadiah, biaya perjalanan, tiket acara atau honor, dll. Setiap pembayaran kepada pihak ketiga atas nama pejabat publik, seperti pembayaran hotel untuk kamar hotel yang digunakan oleh pejabat publik, dianggap hadiah kepada si pejabat publik. Hadiah tertentu mungkin dilarang oleh hukum, menciptakan kewajiban melapor, atau menciptakan konflik kepentingan. Hukum Amerika Serikat yang mengatur hadiah untuk pejabat publik ini berlaku bahkan ketika pejabat tersebut berada di luar Amerika Serikat. Misalnya, hukum federal Amerika Serikat berlaku untuk hadiah makanan yang diberikan kepada pejabat kedutaan Amerika Serikat yang berada di luar Amerika Serikat. Hadiah kepada pejabat non-as memerlukan persetujuan terlebih dahulu dari Koordinator Kepatuhan (Compliance Coordinator) di Reporting Unit Anda, atau kantor dari Kepatuhan Korporat (Corporate Compliance) Anda. Memberi Kontribusi Politik Kontribusi politik oleh perusahaan yang berkaitan dengan pemilihan jenis apapun, baik bersifat moneter ataupun non-moneter (seperti memperbolehkan karyawan berkampanye saat jam kerja Perusahaan) harus direncanakan, dianggarkan, dikaji secara hukum dan disetujui terlebih dahulu oleh PGPA, penasihat hukum internal dan eksternal, dan dalam kasus tertentu oleh Ketua Dewan Direksi (Office of the Chairman). Keterlibatan dalam Aktivitas Politik Atas Nama Pribadi Chevron mendukung kita untuk berpartisipasi dalam proses politik dan pemerintahan dan, bila diizinkan oleh hukum dan kebiasaan negara, untuk menyampaikan pandangan pribadi kita kepada pejabat, baik yang ditunjuk maupun dipilih. Namun, kita tidak dapat memperkenalkan diri kita sebagai perwakilan Chevron atau dari perusahaan afiliasinya. Perusahaan tidak dapat mengganti uang karyawan manapun yang digunakan untuk melakukan kontribusi politik pribadi. Karyawan tidak boleh ikut serta dalam aktivitas politik pribadi selama jam kerja yang dibayar atau ketika menggunakan sumber daya Perusahaan (seperti , telepon dan ruang rapat) tanpa mendapatkan persetujuan terlebih dahulu karena aktivitas semacam itu dapat dianggap kontribusi politik ilegal oleh Chevron. Karyawan harus meminta panduan dari manajer PGPA lokal mereka. Perilaku Bisnis dan Kode Etik Chevron 23

26 Tanya Jawab TRekan saya menggunakan Perusahaan untuk mengumpulkan suara dan dukungan keuangan untuk saudaranya, yang ikut menjadi peserta pemilu di lembaga politik lokal. Apakah hal ini diperbolehkan? J Tidak. Sumber daya Perusahaan tidak boleh digunakan untuk tujuan politik. TSaya menghadiri acara penggalangan dana kampanye untuk seorang anggota kongres dan saya yakin bahwa Perusahaan ingin melihat dia terpilih kembali. Saya menulis cek pribadi untuk panitia kampanye anggota kongres tersebut dan memasukkan jumlah tersebut dalam laporan pengeluaran saya. Apakah Perusahaan akan mengganti uang saya untuk pengeluaran ini? J Tidak. Apabila Perusahaan mengganti uang Anda untuk kontribusi tersebut, maka Perusahaan akan menjadi sumber kontribusi, yang akan melanggar hukum Amerika Serikat. Selain itu, kebijakan Perusahaan mengharuskan bahwa semua kontribusi kampanye di dalam Amerika Serikat harus direncanakan dan dianggarkan dan mempunyai beberapa persetujuan manajemen dan legal tertentu sebelum melakukan kontribusi. Di luar Amerika Serikat, kontribusi politik harus melalui pengkajian dan proses persetujuan yang sangat ketat. Untuk Panduan Tambahan: Kebijakan Perusahaan 320: Urusan Pemerintah 322: Kontribusi Politik 324: Pembayaran untuk Pejabat Publik TSeorang pejabat pemerintah datang untuk berbicara dengan departemen kita mengenai masalah kebijakan publik yang penting bagi Perusahaan kita. Saya ingin memberinya sertifikat hadiah (gift certificate) untuk berterima kasih atas waktunya. Apakah saya boleh melakukan hal ini? J Untuk pejabat Amerika Serikat, Anda harus meminta petunjuk dari Penasihat Hukum Politik/Political Law Counsel (Corporation Law) atau Koordinator Program Politik/Political Programs Coordinator (PGPA) sebelum memberikan hadiah. Untuk pejabat non-as, Anda harus meminta petunjuk dari penasihat hukum, koordinator kepatuhan/compliance coordinator, atau Kepatuhan Korporat/Corporate Compliance lokal Anda sebelum memberikan hadiah. Sarana Tambahan: Di dalam Amerika Serikat, hubungi Penasihat Hukum Politik/Political Law Counsel (Corporation Law) atau Koordinator Program Politik/Political Programs Coordinator (PGPA). Di luar AS, hubungi personil Urusan Kebijakan, Pemerintah dan Publik Chevron di negara tersebut. Juga hubungi penasihat hukum Chevron lokal Anda yang berhubungan dengan Reporting Unit atau Unit Bisnis Anda. Untuk informasi tambahan kunjungi situs web PGPA di: 24 Perilaku Bisnis dan Kode Etik Chevron

27 Operasi Multinasional Di manapun Chevron beroperasi, kita menghormati dan mematuhi hukum dan peraturan lokal. Di manapun Chevron beroperasi, kita harus menghormati dan menyesuaikan diri dengan keunikan adat istiadat setempat dan praktik bisnis di masing-masing negara. Kita juga harus mengikuti hukum dan peraturannya. Ketika transaksi bisnis melibatkan lebih dari satu negara, kita harus menemukan cara terbaik untuk mematuhi peraturan dan mengikuti adat istiadat negara tersebut tanpa melanggar hukum atau adat istiadat negara lainnya. Bilamana kemungkinan situasi konflik situasi hukum terjadi, kita harus selalu meminta petunjuk dari penasihat hukum organisasi kita. Penyuapan adalah Hal Terlarang Penyuapan kepada pejabat pemerintah di negara manapun sangat bertentangan dengan kebijakan Chevron, bahkan apabila penolakan untuk melakukan pembayaran semacam itu akan mengakibatkan Perusahaan kehilangan kesempatan bisnis. Hampir setiap negara melarang penyuapan pejabatnya sendiri. Selain itu, banyak negara mempunyai Undang- Undang yang melarang penyuapan kepada pejabat negara lain. Di Amerika Serikat, Undang-Undang tersebut adalah Foreign Corrupt Practices Act (FCPA/ UU Praktik Korupsi di Negara Asing). Karyawan dengan tugas yang melibatkan perdagangan atau perjalanan di luar Amerika Serikat harus memahami Undang-Undang ini. Diperlukan persetujuan manajemen sebelum melakukan pemberian hadiah atau pembayaran kepada pejabat pemerintah atau publik. Dalam beberapa kasus, hadiah atau pembayaran juga harus disetujui oleh Koordinator Kepatuhan (Compliance Coordinator) di Reporting Unit Anda, atau oleh Kepatuhan Korporat (Corporate Compliance) Anda. Mematuhi Undang-Undang Perdagangan Internasional Hukum yang berlaku untuk operasi Chevron di luar Amerika Serikat mencakup beberapa Undang-Undang Amerika Serikat tertentu yang mengatur operasi internasional dari perusahaan Amerika Serikat dan warga negara Amerika Serikat, tetapi juga memasukkan hukum lokal dari negara di mana operasi kita berlangsung. Banyak negara mempunyai hukum yang melarang atau membatasi, atau mewajibkan adanya izin untuk melakukan ekspor dan/atau impor barang dan jasa tertentu ke negara lain dan untuk pihak tertentu. Negara juga bisa menjatuhkan berbagai jenis sanksi perdagangan terhadap negara lain atau sekelompok orang tertentu. Ruang lingkup sanksi dan embargo perdagangan ini dapat sangat berbeda di satu negara dengan negara lainnya. Ruang lingkupnya dapat beragam dari larangan perdagangan yang spesifik untuk komoditas tertentu sampai larangan total terhadap semua transaksi komersial. Karena rumitnya persyaratan legal dalam berbagai hukum perdagangan internasional ini, kita harus meminta petunjuk dari penasihat hukum Chevron sebelum mengekspor atau mengimpor barang atau jasa, atau sebelum melakukan transaksi yang mungkin dipengaruhi sanksi perdagangan. Memahami Undang-Undang Anti Boikot Beberapa negara telah memakai hukum yang melarang rakyat dan perusahaan-perusahaan mereka berpartisipasi atau bekerjasama dengan melakukan embargo atau sanksi perdagangan internasional yang diterapkan negara lain. Misalnya, UU anti boikot di Amerika Serikat menghukum perusahaan AS apabila mereka berpartisipasi atau bekerja sama dengan boikot internasional yang tidak didukung oleh Amerika Serikat. UU anti boikot Amerika Serikat juga mengharuskan perusahaan ini melaporkan setiap permintaan untuk berpartisipasi atau bekerja sama dalam boikot semacam itu. Setiap karyawan yang menerima permintaan semacam ini harus segera memberi tahu penasihat hukum Chevron. Perilaku Bisnis dan Kode Etik Chevron 25

28 Tanya Jawab TSaya berencana menjamu pejabat pemerintah yang terlibat dalam perjanjian bisnis dengan Perusahaan saat rapat makan siang. Apakah hal ini diperbolehkan dalam FCPA? J Biaya yang masuk akal untuk rapat makan siang bisnis yang normal mungkin tidak dilarang dalam FCPA, tetapi harus mendapat persetujuan awal oleh Koordinator Kepatuhan (Compliance Coordinator) lokal Anda atau (tergantung dari jumlahnya) harus mendapat persetujuan awal dari Reporting Unit atau Kepatuhan Korporat (Corporate Compliance) Anda. TSeorang pejabat pelabuhan memberi tahu saya akan membutuhkan waktu berminggu-minggu untuk mengantarkan barang ke lokasi kerja kecuali dilakukan pembayaran untuk membantunya mempercepat pengiriman barang kita. Apakah saya harus memenuhi permintaannya? J Tidak. Pembayaran ini kemungkinan besar melanggar FCPA, kecuali pembayaran ini memenuhi syarat sebagai pembayaran untuk kemudahan yang diperbolehkan menurut hukum. Ini adalah ketentuan hukum dan Anda harus meninjau ulang rencana itu dengan penasihat hukum Chevron Anda dan juga dengan koordinator kepatuhan (Compliance Coordinator) Anda sebelum menyetujui untuk melakukan pembayaran kepada pejabat pemerintah. TSaya baru-baru ini bertemu agen yang dapat membantu Perusahaan kita mendapatkan bisnis di negara yang biasanya sangat sulit bagi kita untuk berkembang. Apakah saya boleh memakai agen ini atas nama Perusahaan kita? J Bicarakan dengan Departemen Hukum Chevron lokal Anda dan koordinator kepatuhan (Compliance Coordinator) setempat untuk memastikan bahwa kontak dan cara kerja agen tersebut sesuai dengan hukum lokal dan hukum Amerika Serikat. Uji tuntas (due diligence) penting karena Perusahaan kita tidak dapat menghindari pertanggungjawaban hukum dengan menghindari fakta tersebut atau dengan bertindak melalui agen atau pihak ketiga lainnya. Untuk Panduan Tambahan: Kebijakan Perusahaan 324: Pembayaran kepada Pejabat Sarana Tambahan: 26 Perilaku Bisnis dan Kode Etik Chevron

29 Pernyataan Hak Asasi Manusia Pernyataan Hak-hak Asasi Manusia Chevron menegaskan kembali dukungan kita yang sudah berlangsung lama terhadap hak-hak asasi manusia. Pernyataan ini ditanamkan dalam Cara Chevron, dan memberikan panduan bagi karyawan kita serta berfungsi sebagai kerangka kerja untuk dialog yang membangun dengan para pemangku kepentingan. Posisi Chevron pada hak-hak asasi manusia secara jelas dinyatakan dalam Pernyataan Hak-Hak Asasi Manusia kita. Nilai-nilai Chevron merupakan dasar dari bisnis kita. Seperti yang ditunjukkan dalam Cara Chevron, kita melakukan bisnis dengan cara yang etis dan bertanggung jawab secara sosial. Kita mendukung hak-hak asasi manusia, yang bermanfaat bagi karyawan kita maupun bagi masyarakat di mana kita beroperasi. Kita mengutuk pelanggaran hak-hak asasi manusia. Walaupun pemerintah mengemban tanggung jawab utama untuk menjaga hak-hak asasi manusia, kita percaya bahwa perusahaan dapat berperan positif dalam berkontribusi untuk perlindungan dan peningkatan hak-hak asasi manusia. Dalam hal itu, kita bekerja sama dengan para pemangku kepentingan utama termasuk perwakilan dari pemerintah dan masyarakat sipil mengenai masalah ini. Kita bekerja secara aktif untuk melakukan operasi global kita dalam dengan cara yang konsisten dengan prinsip hak-hak asasi manusia yang berlaku dalam bisnis. Ini termasuk mengakui dan menghormati asas-asas relevan yang tertera dalam Deklarasi Universal Hak-Hak Asasi Manusia. Khususnya, Chevron berkomitmen untuk mendukung hak-hak asasi manusia: untuk Karyawan kita. Kita memperlakukan karyawan kita dengan rasa hormat dan bermartabat. Kita mengikuti semua hukum domestik yang berlaku, dan semua prinsip-prinsip tenaga kerja yang diakui dunia internasional, yang tertera dalam Deklarasi Prinsip-Prinsip Fundamental dan Hak di Tempat Kerja dari International Labor Organization dan dalam Global Sullivan Principles. Ini termasuk melarang tenaga kerja anak-anak, tenaga kerja paksaan, dan perilaku diskriminasi, serta mengakui hak-hak kebebasan berasosiasi dan melakukan perundingan secara kolektif. Kita memilih mitra bisnis yang memperlakukan karyawan mereka dengan cara yang serupa seperti kita. dalam Masyarakat banyak tempat kita beroperasi di seluruh dunia. Kita menghargai dan menghormati budaya dan tradisi dari banyak masyarakat banyak tempat kita bekerja. Kita melakukan konsultasi secara aktif dengan berbagai pemangku kepentingan yang berpengetahuan luas untuk membangun pemahaman kita akan masalah hak-hak asasi manusia yang ada dalam lingkungan operasi kita. dalam memastikan Keamanan bagi operasi kita. Kita menyediakan keamanan dengan cara yang konsisten dengan Prinsip Sukarela mengenai Keamanan dan Hak-Hak Asasi Manusia. Ketika kita beroperasi di daerah konflik, tanggung jawab utama kita adalah untuk menjaga keamanan para karyawan kita. Sejauh memungkinkan, kita mencoba memberi manfaat kepada masyarakat di area konflik ini. Di manapun kita beroperasi, kita akan menggunakan Pernyataan ini sebagai kerangka kerja untuk memandu kita dalam membuat keputusan dan melakukan keterlibatan yang membangun mengenai masalah hak-hak asasi manusia. Sarana Tambahan: Perilaku Bisnis dan Kode Etik Chevron 27

30 Catatan Penutup Kewajiban hukum dan etika Chevron jauh melebihi dari apa yang tertera dalam Kode Perilaku ini. Kita harus mematuhi berbagai hukum dan peraturan yang mempengaruhi cara kita melakukan bisnis, baik secara tersurat maupun tersirat. Apabila terdapat pertanyaan mengenai masalah kepatuhan atau etika, baik apakah telah tercakup oleh Kode Perilaku ini atau tidak, kita harus menghubungi atasan, manajer, Kepatuhan Korporat (Corporate Compliance), penasihat hukum Chevron kita atau melalui Chevron Hotline. Buku Pedoman Kepatuhan, Prosedur dan Panduan Perusahaan juga merupakan nara sumber yang berharga untuk mendapat petunjuk mengenai berbagai masalah kepatuhan. Bagaimanapun juga, tanggung jawab untuk memenuhi kewajiban hukum dan etika kita tidak dapat sepenuhnya ditentukan atau dijamin oleh serangkaian peraturan tertulis. Pasti akan ada waktu di mana tindakan yang terbaik hanya dapat dikenali dengan memastikan tindakan kita konsisten dengan nilai-nilai dan etika Perusahaan kita. Didorong oleh keinginan untuk unggul dalam apapun yang kita lakukan, kita berjuang untuk mencapai Kinerja Tinggi dan meraih hasil dengan cara yang benar menurut prinsip etika dalam Kode Perilaku kita, dan dalam cara yang konsisten dengan nilai-nilai kita. Pada akhirnya, seperti yang selalu kita lakukan selama ini, keyakinan kita harus terletak pada kejujuran, integritas dan akal sehat yang ada dalam diri kita masing-masing. 28 Perilaku Bisnis dan Kode Etik Chevron