Tempat : Hotel Bidakara / Apartemen Batavia Tanggal : 27 Agustus 2014
|
|
- Devi Sudjarwadi
- 7 tahun lalu
- Tontonan:
Transkripsi
1 Tempat : Hotel Bidakara / Apartemen Batavia Tanggal : 27 Agustus 2014
2 Latar belakang Kelancaran operasional perusahaan sangat ditentukan oleh kemampuan para eksekutifnya dalam menangani masalah dan mengambil keputusan. Kompetensi seorang eksekutif sering diukur melalui kemampuannya dalam menangani masalah secara cepat dan efektif. Pelatihan Problem Solving and Decision Making dirancang agar peserta dapat menguasai tahapan proses menangani masalah dan mengambil keputusan secara rasional dan kreatif. Dalam training peserta akan dilatih menganalisis masalah-masalah yang ringan sampai dengan masalahmasalah yang kompleks akan dibahas dalam pelatihan ini. Tujuan Setelah workshop ini, peserta diharapkan mampu : Memahami langkah-langkah efektif dalam memecahkan masalah Mengetahui tehnik analisa dalam setiap tahapan Menyadari pentingnya kualitas komunikasi di setiap tahapan pemecahan masalah Mengenal jenis pertanyaan yang disampaikan di setiap proses identifikasi masalah Memahami anatomi permasalahan (problem s root cause) serta hal-hal yang menyebabkannya Melakukan brainstorm dengan rekan kerja untuk mendapatkan alternatif solusi Cocok bagi : Para pengambil keputusan Para manajer Supervisor yang akan dipromosikan. Metode pelatihan Program training akan dilakukan secara interaktif dan menggunakan kombinasi berbagai metode pembelajaran yang mencakup : Konsep/Lecture Studi kasus / Diskusi Role Play Games Film Self Assessment
3 Materi: ( 4 sesi, 8 jam) Concept of effective problem solving & decision making The characteristics of problems The problem solving & decision making process Problem identification techniques Problem labeling Problem cause analysis Identifying alternative solutions Developing appropriate decisions Action planning & implementation Individual & consensus decision making Fasilitator Irfan Prasatya Irfan Prasatya adalah praktisi yang sangat berpengalaman di bidang Leadership, HRD, Komunikasi dan Service Excellence selama lebih dari 20 tahun. Berbagai posisi manajerial di berbagai perusahaan ternama pernah beliau jalani antara lain: Personnel Manager Hyatt Regency Hotel Bandung, Training Manager Bintan Lagoon Resort, Training Manager PT. TNT Express and Logistics Indonesia, Corporate Director of Human Resources and Quality Assurance, PT Sobek Bali Utama, PT. Bali Berpetualang Dialam, PT. Taman Burung Citra Bali International.serta General Manager HR dan GA, di Grup Restoran terkemuka (Mr. Baso, PT. Rice Bowl, Gloria Jeans Coffee) Kompetensi Irfan dalam mengajar berbagai topik service dan komunikasi didukung oleh pengalamannya yang pernah berkarir sebagai Training Consultant di Service Quality Centre Indonesia (SQCI). Saat ini Irfan merupakan trainer professional untuk topik Leadership Service Excellence, Communication Skills,Team Building serta Presentation Skills. Beberapa perusahaaan yang pernah menjadi klien beliau antara lain Bank Mandiri, Bank Permata, Bank Danamon, Bank CIMB Niaga, BNI,Bank UOB Buana, Bank Indonesia, Bintang Tujuh,Oracle, Coca-Cola,Nestle, Alila Hotel, RS Pluit, Pertamina Hospital, Conoco Philips,Telkomsel, Bea Cukai, HM. Sampoerna, Bakrie Brothers,Gandum Mas Kencana, Grage Hotel Cirebon, RS Pertamina, RS Pantai Indah Kapuk,Cussons,The Harvest, Water Boom, Sriwijaya Air,Yamaha Music Manufacturing, PT Daya Adira Mustika, PT Indomaret, PT Wartsila, PT.South Pacific Viscose, PT Tota Indonesia, PT Indonesia Power, PT Allstom, PT Metrodata, PT Indah Kiat Pulp and Paper, PT Waterbom, PT Bintang Tujuh. Irfan adalah lulusan Hotel Manajemen dan Ilmu Sosial Politik serta mendalami Metodologi Pendidikan dan Pelatihan dari International Training Centre, di Turino, Italia.
4 Tentang Service Leadership Service Leadership adalah lembaga pelatihan manajemen sumber daya manusia yang berdiri sejak tahun Fokus pelatihan kami adalah Layanan Pelanggan (Service Excellence), Tehnik Presentasi dan Mengajar ( Training For Trainer) dan Psikologi-Perilaku Manusia ( DiSC Profile dan MBTI) Didukung oleh trainer-trainer yang berpengalaman sebagai praktisi bisnis di bidangnya, kami telah berpengalaman bekerjasama dengan berbagai perusahaan besar Salah satu kata kunci kami dalam bekerjasama dengan klien adalah adaptif dan melayani. Kami akan selalu terbuka untuk beradaptasi dengan lingkungan persoalan yang dihadapi klien dengan memberikan program yang telah disesuaikan dengan kebutuhan klien kami. Modul Pelatihan Modul Pelatihan SERVICE LEADERSHIP untuk Proram Inhouse Training dan Kelas Publik EXCELLENT SERVICE INTERACTION SERVICE QUALITY PROGRAM HANDLING CUSTOMER COMPLAINT CUSTOMER SATISFACTION MEASUREMENT TRAINING FOR TRAINER NEW MANAGERS TRAINING SERVICE SCORECARD HR SCORECARD PERFORMANCE MANAGEMENT COACHING FOR PERFORMANCE EXPANDED DISC MYERS BRIGGS TYPE ON INDICATOR ( MBTI) Informasi & Investasi Training Consulting Assessment HP : HP : ( Rina) info@serviceleadership.web.id
5 Perusahaan-perusahaan yang telah menjadi Klien Kami Banking Bank CIMB Niaga BNI Bank Mega Lippo Bank Bukopin BII BCA Bank OCBC NISP ANZ Bank BPR Artha Karya Sejahtera Bank Mayora Commonwealth Bank Bank Windu International PT Schenker Petrolog Utama CNOOC SES Ltd PT Depriwangga OM PT Riung Mitra Lestari Mining, Oil and Gas Insurance and Financial Property & Construction Services PT Nikko Securities Indonesia PT Kustodian Sentral Efek Indonesia Prudential PT Asuransi Astra Buana PT BII Finance PT Asuransi Permata Nipponkoa PT LIG Insurance PT Daya Adira Mustika PT KPEI Ciputra Group PT Summarecon Agung Tbk Erraenersi Konstruksindo PT Megapolis Manunggal Industrial Dev PT Cakrawala Adhiwarna Semesta PT Bella Putra Intiland PT Imeco Inter Sarana PT Bukit Raya PT Protindo Manufacture, Consumer Goods & Distributor PT Amway Indonesia PT Data Scrip PT Solvay Pharma PT Dynaplast Tbk. PT Roche Indonesia PT Dexa Medica PT Indo Food PT Musim Mas PT Kutai Timber Indonesia PT Capella PT Changsin Industry PT Chingluh Indonesia PT Jotun Indonesia PT Berca Indonesia PT Astra Honda Motor PT Bina Plaspac Indonesia PT Intraco Penta PT Samator PT LG Electronics Indonesia PT Tirta Investama PT Sibelco Asia PT Gramedia Group Tarra Group PT Sapta Sarana Sejahtera PT Arista Group PT Export Service Centre PT Swakarsa Wahana Sejahtera PT Tekpak Indonesia PT Akino Wahanamulia PT Prana Chandra Sejahtera PT Fortune Star Global PT Riken Indonesia PT Indocement Tunggal Prakarsa PT Pulau Sumbu Gantung PT Cipta Busana Jaya Holland Bakery RS Pondok Indah High Scope Sushitei Yayasan Perguruan Budi Utomo Universitas Diponegoro PT Qasa Strategic Consulting Bina Panca Potensia PT Lead Pro PT Thema Thibi PT Grita Artha Kreamindo (5asec) JC&K Advertising Lembaga Pendidikan Perkebunan Organisasi Wanita Katholik Pusat PT Persaels Santa Ursula Service & Education PT Nobu Indonesia PT Desindo Media Kiara F&G PLN HasibuanBawazir & Pramono Tax Consultant Badan Meteorologi & Geofisika (BMG) PT Quantum Media Communication Larissa Aesthetic Center CBN Yayasan Mercusuar PT Grafindo Media PT Arpeni PT Bahtera Pesat Lintas Buana PT Terra Data Indonusa BMS Group
6 Investment & Registration Full Fare 27 Agustus 2014 : Rp ,- Early Bird 14 Agustus 2014 : Rp ,- Gratis peserta ke-4 jika perusahaan mengirimkan 3 peserta Registration Form Creative Problem Solving & Decision Making 27 Agustus 2014 Hotel Bidakara / Apartemen Batavia / 3 Cara Mudah Untuk Mendaftar Gedung Multika Lt 4 Jl. Mampang Prapatan Raya Jakarta HP : (Tohap) : (Rina) Fax : (021) Pin BB : 2262D278 Payment Method Payment can be done by using the account number below : Bank BCA Kelapa Gading Hibrida A/N : Tohap P Simanjuntak No Acc. : Please put note : [SEMINAR TITLE] and [YOUR COMPANY S NAME] on the payment instruction. OUR MONTHLY AGENDA Mei 2014 EXCELLENT HR OFFICER (batch 5) 26 Mei 2014 SERVICE EXCELLENCE AND HANDLING CUSTOMER COMPLAINT 2-3 Juni 2014 EFFECTIVE LEADERSHIP SKILLS 5-6 Juni 2014 COMPREHENSIVE INDUSTRIAL RELATION Juni 2014 MASTERING COMPETENCY DESIGN AND ASSESSMENT 17 Juni 2014 PENGENALAN ALAT TEST PSIKOLOGI TIU 5, TIKI Tinggi, Kraepelin & Papikostik (KHUSUS PSIKOLOG) Juni 2014 TEST PSIKOLOGI (PSIKOLOG & NON PSIKOLOG) Juni 2014 KNOWLEDGE MANAGEMENT WRITING Juni 2014 BUILDING CORPORATE CULTURE AND POSITIVE MENTAL ATTITUDE 26 Juni 2014 EXCELLENT GENERAL AFFAIR OFFICER Fax : (021)
Tanggal : 1 September 2014 Waktu : Pkl wib Tempat : Jakarta, JAC / Apartemen Batavia
Pin BB 2262D278 Tanggal : 1 September 2014 Waktu : Pkl. 09.00-17.00 wib Tempat : Jakarta, JAC / Apartemen Batavia Latar Belakang Sasaran dari Customer Service ini adalah mendeliver service dengan tepat
Lebih terperinciHR MASTERY WORKSHOP SERIES. Jam : 09:00-17:00 Tempat : Jakarta
HR MASTERY WORKSHOP SERIES Tanggal : 2017 Jam : 09:00-17:00 Tempat : Jakarta Latar Belakang Analisa Jabatan adalah suatu metoda yang sistematis dalam mengumpulkan, menganalisis serta merumuskan data jabatan
Lebih terperinciTanggal : September 2014 Waktu : Pkl WIB Tempat : Apartemen Batavia
Tanggal : 10-11 September 2014 Waktu : Pkl. 09.00-17.00 WIB Tempat : Apartemen Batavia Tujuan Setelah pelatihan Business Presentation Skills peserta diharapkan mampu : 1. Memiliki percayaan diri untuk
Lebih terperinciService Interaction. Excellent. 29 April 2014 Apartemen Batavia, Jakarta Pkl WIB
Excellent Service Interaction 29 April 2014 Apartemen Batavia, Jakarta Pkl. 09.00-17.00 WIB Provided by Inhouse & Public Training www.serviceleadership.web.id M. 0812 976 68 22 (Tohap) & 0812 802 83 52
Lebih terperinciNew Batch. Pahami grafik DISC untuk berbagai pekerjaan di bawah ini :
New Batch 26-27 Januari 2015 Hotel / Apartemen Batavia, Jakarta Pkl 09.00-17.00 WIB Pahami grafik DISC untuk berbagai pekerjaan di bawah ini : Staf Finance, Accounting, Sales- Marketing, Customer Service,
Lebih terperinciJakarta, Februari 2015 Pkl WIB
Jakarta, 13-15 Februari 2015 Pkl. 09.00-17.00 WIB Latar Belakang Coaching berfungsi memberikan arahan, tuntunan, nasehat dan dukungan untuk membantu individu mencapai tujuannya. Dalam perusahaan, Coaching
Lebih terperinciService Excellence Mindset
Service Excellence Mindset 20 November 2013 Apartemen Batavia, Jakarta Pkl. 09.00-17.00 WIB Provided by Inhouse & Public Training www.serviceleadership.web.id M. 0812 976 68 22 (Tohap) & 0812 802 83 52
Lebih terperinciService Excellence Attitude
Service Excellence Attitude 4 Mei 2013 Apartemen Batavia, Jakarta Pkl. 09.00-17.00 WIB Provided by Inhouse & Public Training www.serviceleadership.web.id M. 0812 976 68 22 (Tohap) & 0812 802 83 52 (Rina)
Lebih terperinciTanggal : 18 Februari 2015 : Pkl wib Tempat : Hotel Sofyan In Tebet / Ambhara Jakarta
Tanggal : 18 Februari 2015 Waktu : Pkl. 09.00-17.00 wib Tempat : Hotel Sofyan In Tebet / Ambhara Jakarta Latar belakang Saat ini tuntutan akan daya saing perusahaan menjadi lebih tinggi dibanding era sebelumnya.
Lebih terperinciKiat Mengelola Perusahaan Outsourcing. Waktu : 30 September 2014, Pkl wib Tempat : Bidakara Hotel/ FX Harris Hotel /Apt.
Kiat Mengelola Perusahaan Outsourcing Waktu : 30 September 2014, Pkl 09.00-17.00 wib Tempat : Bidakara Hotel/ FX Harris Hotel /Apt. Batavia Outsourcing Management Bagaimana wajah Outsourcing setelah keluarnya
Lebih terperinciProposal. Team Building. using MBTI. Proposal Pelatihan Internal
Proposal Team Building using MBTI Proposal Pelatihan Internal Latar Belakang Myers Briggs Type Indicator (MBTI) adalah instrumen pengenalan tipe kepribadian yang saat ini paling banyak digunakan di dunia
Lebih terperinci23-24 Juni 2014 Apartemen Batavia, Jakarta Pkl wib
23-24 Juni 2014 Apartemen Batavia, Jakarta Pkl 09.00-17.00 wib www.serviceleadership.web.id Tujuan Workshop Dalam praktek di lapangan, seringkali kita menemukan fakta bahwa PP atau PKB kesulitan mengikuti
Lebih terperinci9-10 Desember 2013, JAC Building, Jakarta, Pkl WIB
9-10 Desember 2013, JAC Building, Jakarta, Pkl. 09.00-17.00 WIB Latar Belakang Sistem manajemen karir merupakan instrumen manajemen Sumber Daya Manusia (SDM) untuk mengelola pegawai perusahaan, mulai dari
Lebih terperinciService Excellence & Handling Complaints. For Frontliners
Service Excellence & For Frontliners Handling Complaints Kelas Weekday : Kamis 19 November 2015, JDC Jakarta Pkl 09.00-17.00 wib Kelas Weekend : Sabtu 21 November 2015, Fave Hotel Melawai, Jakarta Pkl.
Lebih terperinciMengapa MBTI? Tujuan MBTI
Mengapa MBTI? Myers Briggs Type Indicator (MBTI) adalah salah satu alat pengenal kepribadian ternama yang memiliki reputasi dunia. Selain membuat orang bekerja lebih efektif, pemahaman MBTI juga sangat
Lebih terperinci6-7 Juli 2015 Haris FX Plaza / Apartemen Batavia, Jakarta Pkl wib
6-7 Juli 2015 Haris FX Plaza / Apartemen Batavia, Jakarta Pkl 09.00-17.30 wib Terima kasih untuk perusahaan-perusahaan yang telah mengikuti pelatihan BEI kami PT Serasi Auto Raya PT Carsurin PT SushiTei
Lebih terperinciJakarta Agustus 2012
Jakarta effective time management objectives Determine what matters most both in personal and proffesional life. Live in quality quadrant by doing not urgent thing yet has significant impact. Identify
Lebih terperinciJob Analysis & Description, Job Evaluation & Grades
HR MASTERY WORKSHOP SERIES Job Analysis & Description, Job Evaluation & Grades Tanggal : 22-23 Desember 2014 Jam : 09:00-17:00 Tempat : Bidakara Hotel / FX Harris Hotel / Apartemen Batavia www.serviceleadership.web.id
Lebih terperinciJakarta, 16 Oktober 2015 Pkl WIB
Jakarta, 16 Oktober 2015 Pkl. 09.00-17.30 WIB Latar Belakang Pemutusan hubungan kerja atau PHK antara perusahaan dan pekerja pasti akan terjadi, tinggal soal alasan waktu, cara dan tempat saja. Apalagi
Lebih terperinci24-25 November WIB Hotel / Apartemen Batavia
Supervisory Skills 24-25 November 2015 09.00-17.00 WIB Hotel / Apartemen Batavia Peserta akan diperlengkapi dengan: 1. Lembar Tolak Ukur Produktivitas Supervisor 2. Form Petunjuk Meningkatkan Kuasa (Area
Lebih terperinciTanggal : Jakarta, 12 September 2014 Jam : Pkl WIB Target Peserta : Psikolog atau Sarjana Psikologi
Tanggal : Jakarta, 12 September 2014 Jam : Pkl. 09.00-17.00 WIB Target Peserta : Psikolog atau Sarjana Psikologi Latar Belakang Workshop ini dipersiapkan bagi sarjana Psikologi dan Psikolog yang ngin meningkatkan
Lebih terperinciTanggal : 9-10 Juli 2015 Waktu : Pkl wib Tempat : Akmani Hotel, Jakarta
Tanggal : 9-10 Juli 2015 Waktu : Pkl 09.00-17.00 wib Tempat : Akmani Hotel, Jakarta Latar Belakang Perkembangan manajemen SDM mutakhir dewasa ini tetap mensyaratkan kondisi Hubungan Industrial yang kuat
Lebih terperinciService Excellence & Effective Complaint Handling
Service Excellence & Effective Complaint Handling Jakarta 19 Desember 2016 Hotel / Business Center Pkl 09.00-17.0 wib Jakarta 8 Februari 2017 Pkl. 09.00-17.00 wib 1 Tujuan Setelah mengikuti pelatihan Service
Lebih terperinciTanggal : 7 Maret 2013 Tempat : Hotel / Apartemen Waktu : Pkl wib
Tanggal : 7 Maret 2013 Tempat : Hotel / Apartemen Waktu : Pkl. 09.00-17.00 wib Tujuan & Manfaat Setelah workshop ini peserta akan : Memahami pentingnya peranan pengukuran untuk mentranslasikan perencanaan
Lebih terperinciTanggal : Januari 2015 Waktu : Pkl wib Tempat : Apartemen Batavia
Tanggal : 29-30 Januari 2015 Waktu : Pkl 09.00-17.00 wib Tempat : Apartemen Batavia BONUS MATERI PENDUKUNG (SOFTCOPY) : Job Description Form, Job Evaluation Form, Interview Record Form, Performance Appraissal
Lebih terperinciLATAR BELAKANG TUJUAN. Setelah mengiku pela han Service Excellence and Handling Customer Complaint, peserta diharapkan mampu untuk :
Comprehensive Service Excellence & Handling Customer Complaints LATAR BELAKANG TUJUAN Semua karyawan dalam perusahaan adalah ujung tombak yang akan menentukan kepuasan pelanggan serta baik-buruknya reputasi
Lebih terperinciLatar Belakang. Tujuan. Tahukah Anda?
Latar Belakang Kenyataan di lapangan banyak terjadi kesalahan dalam sistem pengupahan tanpa disadari oleh praktisi HRD dan hal tersebut berlangsung bertahun-tahun tanpa ada koreksi sama sekali. Hal ini
Lebih terperinci23-24 Oktober 2013 Pkl, JAC / Hotel)
23-24 Oktober 2013 Pkl, 09.00-17.00 JAC / Hotel) Latar Belakang Kondisi bisnis yang sangat kompetitif saat ini mensyaratkan hanya perusahaan yang unggul yang mampu bertahan dan tumbuh dengan baik. Keunggulan
Lebih terperinciInhouse & Public Training April 2012 Apartemen Batavia, Jakarta Pkl Pkl WIB
26-27 April 2012 Apartemen Batavia, Jakarta Pkl. 09.00 - Pkl. 17.00 WIB Provided by Inhouse & Public Training WWW.SERVICELEADERSHIP.WEB.ID M. 0812 802 83 52 / 0812 976 68 22 The HR Scorecard Untuk mewujudkan
Lebih terperinciHari : Jumat-Sabtu, 5-6 Juni 2015 Tempat : Fave Hotel Melawai Jakarta Waktu : wib
Hari : Jumat-Sabtu, 5-6 Juni 2015 Tempat : Fave Hotel Melawai Jakarta Waktu : 09.00-17.00 wib Topik Kunci Paradigma Supervisor Efektif PDCA Mengelola Kinerja & Tehnik Coaching DISC Profile Menghadirkan
Lebih terperinciService Excellence Scorecard
Service Excellence Scorecard Powerful Tools For Achieving Consistent Customer Service Excellence Batch 2 16-17 Juni 2011, Apartemen Batavia, Jakarta Pkl. 09.00 wib -17.00 wib Provided by Inhouse & Public
Lebih terperinciTwo Days Workshop. Tanggal : Januari 2012 Tempat : Hotel / Business Center Jakarta
Two Days Workshop Tanggal : 26-27 Januari 2012 Tempat : Hotel / Business Center Jakarta Tujuan Setelah mengikuti pelatihan Creating Customer Loyalty Program That Works Perserta diharapkan mampu: 1. Memahami
Lebih terperinciTraining Needs Analysis. Jakarta,2 Maret 2017 Hotel Ashley Wahid Hasyim Pkl wib
Training Needs Analysis Jakarta,2 Maret 2017 Hotel Ashley Wahid Hasyim Pkl 13.00-17.00 wib 1 Latar Belakang Training Need Analysis (TNA) atau Analisis Kebutuhan Pelatihan adalah proses mengidentifikasi
Lebih terperinciTujuan. Latar Belakang
17 Februari 2015 Pkl. 09.00-17.00. Hotel Sofyan In Tebet / Ambhara Hotel Jakarta Bonus Kamus KPI berisi contoh KPI yang langsung bisa dipakai & dimodifikasi (bagian HR, Training, Recruitment, Keuangan,
Lebih terperinciTanggal : Mei 2012 Tempat : Hotel Bidakara, Jakarta Waktu : Pkl wib
Tanggal : 29-30 Mei 2012 Tempat : Hotel Bidakara, Jakarta Waktu : Pkl.09.00-17.00 wib Latar Belakang Sebentar lagi pebisnis Indonesia akan segera memasuki tahun 2012. Dalam persaingan bisnis yang semakin
Lebih terperinciPemahaman ISO 9001: Sistem Manajemen Mutu. Hotel / Business Center Pkl wib
Pemahaman ISO 9001: Sistem Manajemen Mutu 16-17 Februari 2017, Jakarta Jakarta 19 Desember 2016 Hotel / Business Center Pkl 09.00-17.00 wib 1 Materi Pelatihan ( 2 hari) Prinsip-prinsip Sistem Manajemen
Lebih terperinciIntegrated Management System QMS ISO 9001, EMS & OHSMS 4501 Jakarta 19 Desember 2016
Integrated Management System QMS ISO 9001, EMS 14001 & OHSMS 4501 Jakarta 19 Desember 2016 16, Hotel 17, / 18 Business Februari Center 2017 Pkl - Jakarta 09.00-17.00 wib 1 Latar Belakang Training Integrated
Lebih terperinciLeadership & Management Skills for New Manager
Leadership & Management Skills for New Manager Jakarta 1-2 Februari 2017 Pkl 09.00-17.00 wib Jakarta 19 Desember 2016 Hotel / Business Center Pkl 09.00-17.00 wib 1 Latar Belakang Karyawan level staf yang
Lebih terperinciPractical Leadership & Management Skills for New Supervisor
Supervisor Development Program Practical Leadership & Management Skills for New Supervisor Jakarta 1-2 Februari 2017 Pkl 09.00-17.00 wib Jakarta 19 Desember 2016 Hotel / Business Center Pkl 09.00-17.00
Lebih terperinciOrganized by Inhouse & Public Training
Superior Service Practical Skills for Customer Service Excellence 7 April 2010 Apartemen Batavia, Jakarta Pkl 09:00-17:00 WIB Organized by Inhouse & Public Training TUJUAN PELATIHAN Dengan mengikuti pelatihan
Lebih terperinciTujuan. Latar Belakang. 1. Membimbing Anda memilih tujuan penting dari yang terpenting yang selaras satu dengan yang lain.
9-10 Oktober 2014, Pkl 09.00-17.00 WIB, Bidakara / FX Harris Hotel /Apt. Batavia Latar Belakang Mencapai target terpenting perusahaan secara sempurna adalah tugas utama manajemen. Kegiatan tersebut dimulai
Lebih terperinci& Proses PHK Tanpa Gejolak
Aspek Hukum Perjanjian Kerja (PKWT, PKWTT, Outsourcing, Magang ) & Proses PHK Tanpa Gejolak 16 Nopember 2016 Pkl 09.00-17.00 wib Ashley Hotel Wahid Hasyim Jakarta Latar Belakang Perjanjian Kerja merupakan
Lebih terperinciMBTI & COMMUNICATION SKILLS
WORKSHOP : MBTI & COMMUNICATION SKILLS 6-7 Juli 2011 09.00 am- 05.00 pm Apartemen Batavia, Jakarta Provided by Inhouse & Public Training WWW.SERVICELEADERSHIP.WEB.ID M. 0812 976 68 22 Tujuan MBTI (Myers
Lebih terperinciHandling Customer Complaint
Service Leadership Training Handling Customer Complaint How to turn angry customer into loyal customer Sabtu 25 Juli 2009, 09.00 wib-17.00 wib Apartemen Batavia, Jakarta " This Excellent training for my
Lebih terperinciFUNDAMENTALS OF HUMAN RESOURCE MANAGEMENT
Pembicara FUNDAMENTALS OF HUMAN RESOURCE MANAGEMENT Sabtu-Minggu 21-22 Januari 2016 Hotel Diradja, Tendean. Jakarta Pkl. 09.00-17.00 wib Jakarta 19 Desember 2016 Hotel / Business Center Pkl 09.00-17.0
Lebih terperinciProposal. Be an Impactful Leader 2 Days Supervisor Workshop Batch 2 Jakarta Agustus 2016 Pkl wib
Proposal Be an Impactful Leader 2 Days Supervisor Workshop Batch 2 Jakarta 10-11 Agustus 2016 Pkl. 09.00-17.00 wib Latar Belakang Supervisor adalah level manajerial yang paling dekat dengan karyawan dan
Lebih terperinciSuccessful Recruitment (Jurus Jitu mendapatkan Karyawan Berkualitas) Agustus 2009 Apartemen Batavia, Jakarta Pkl wib -17.
Service Leadership Workshop Successful Recruitment (Jurus Jitu mendapatkan Karyawan Berkualitas) 11-12 Agustus 2009 Apartemen Batavia, Jakarta Pkl. 09.00 wib -17.00 wib Kesuksesan dari sebuah perusahaan
Lebih terperinciASESMEN DENGAN MBTI & DISC PROFILE
Workshop 2 hari ASESMEN DENGAN MBTI & DISC PROFILE Alat Tes Psikologi yang Efektif untuk Rekrutmen, Program Pengembangan Kepemimpinan serta Talent Management 14-15 Nopmber 2016 Pkl. 09.00-18.00 wib Hotel
Lebih terperinciTwo Days Workshop. Tanggal : Februari 2012 Tempat : Hotel Bidakara / Business Center Jakarta
Two Days Workshop Tanggal : 15-16 Februari 2012 Tempat : Hotel Bidakara / Business Center Jakarta Tujuan Setelah mengiku pela han, Perserta diharapkan mampu: 1. Memahami bagaimana menyusun program Loyalitas
Lebih terperinciCertification in Recruitment and Assessment. Jakarta 20,21,22 Oktober 2015 Puri Denpasar Hotel, Pkl wib
Certification in Recruitment and Assessment Jakarta 20,21,22 Oktober 2015 Puri Denpasar Hotel, Pkl. 09.00-17.00 wib Latar Belakang Proses rekrutmen dan asesmen pada sebuah perusahaan, merupakan sebuah
Lebih terperinci8-9 Februari 2017 Pkl WIB, Jakarta
8-9 Februari 2017 Pkl. 09.00-17.00 WIB, Jakarta WA : 0813 1100 9800 E-mail : info@serviceleadership.web.id Pin BB : 5FE266D1 Website : www.serviceleadership.web.id Tujuan Setelah mengikuti pelatihan Asesmen
Lebih terperinciTempat : Jakarta Tanggal : 7-8 Desember 2016 Waktu : Pkl WIB
Tempat : Jakarta Tanggal : 7-8 Desember 2016 Waktu : Pkl 08.30-17.00 WIB Latar Belakang Karyawan level staf di bagian IT, Finance, Produksi, Customer Service, Sales yang memiliki keahlian teknis yang sangat
Lebih terperinciHow to be a GREAT Supervisor
2 Days Service Leadership Workshop How to be a GREAT Supervisor Saatnya meningkatkan kemampuan manajerial Anda. Kuasai berbagai esensi manajemen yang akan menjadikan Anda sukses memimpin tim : Assertive
Lebih terperinciBATCH 36 : 6-7 FEBRUARI :30-17:00 WIB
Training Consulting Assessment : 0813 1100 9800, 0812 802 8352 WA : 0813 1100 9800 Pin BB : 5FE266D1 E-mail : info@serviceleadership.web.id Website : www.serviceleadership.web.id BATCH 36 : 6-7 FEBRUARI
Lebih terperinciService Excellence & Handling Customer Complaint
Service Excellence & Handling Customer Complaint Batch 5 : 2-3 Agustus 2017 09:00-17:00 WIB Jakarta Training Consulting Assessment WA : 0813 214 40 395 Pin BB : 2262D278 E-mail : info@serviceleadership.web.id
Lebih terperinciTujuan. Latar Belakang. 1. Membimbing Anda memilih tujuan pen ng dari yang terpen ng yang selaras satu dengan yang lain.
22-23 November 2012, Pkl 09.00-17.00 WIB, Bidakara / FX Harris Hotel /Apt. Batavia Latar Belakang Mencapai target terpen ng perusahaan secara sempurna adalah tugas utama manajemen. Kegiatan tersebut dimulai
Lebih terperinciTanggal : Waktu : Tempat : Maret 2017 Pkl WIB Jakarta
Tanggal : Waktu : Tempat : 22-23 Maret 2017 Pkl 09.00-17.00 WIB Jakarta Latar Belakang Rekrutmen dan Seleksi Berbasis Kompetensi merupakan salah satu metode dengan tingkat akurasi yang lebih tinggi dibandingkan
Lebih terperinciJakarta, 5-6 Oktober 2016 Pkl WIB
Jakarta, 5-6 Oktober 2016 Pkl. 09.00-17.00 WIB Latar Belakang Setiap saat, para pemasar dituntut untuk selalu mampu mengambil keputusan yang tepat dalam kondisi persaingan yang semakin kompleks, serta
Lebih terperinciTraining Consulting Assessment
Training Consulting Assessment : 0813 1100 9800, 0812 802 8352 WA : 0813 1100 9800 Pin BB : 5FE266D1 E-mail : info@serviceleadership.web.id Website : www.serviceleadership.web.id BATCH 39 : 2017 08:30-17:00
Lebih terperinciASESMEN DENGAN MBTI & DISC PROFILE
Workshop 2 hari ASESMEN DENGAN MBTI & DISC PROFILE Alat Tes Psikologi yang Efektif untuk Rekrutmen, Program Pengembangan Kepemimpinan serta Talent Management 6-7 Oktober 2016 Pkl. 09.00-18.00 wib Hotel
Lebih terperinciPractical Leadership For Supervisor & Junior Manager
Practical Leadership For Supervisor & Junior Manager Tanggal : Jakarta, 1-2 September 2016 Waktu : 09.00-17.00 WIB Provided by MATERI PELATIHAN 1 Anda adalah Pemimpin : 4 Tugas & Tanggung Jawab sebagai
Lebih terperinciTopik Pelatihan Manajemen In house Training Management Skills
Topik Pelatihan Manajemen In house Training Management Skills 1 Daftar Isi : Topik In-house Training Outline Materi Training Daftar Klien Profil Fasilitator 2 Anda bisa mendownload file powerpoint presentasi
Lebih terperinciBatch 4-13,14,15 April 2016 Pkl WIB Puri Denpasar Hotel, Jakarta
Batch 4-13,14,15 April 2016 Pkl. 09.00-17.00 WIB Puri Denpasar Hotel, Jakarta WA : 0813 214 40 395 E-mail : info@serviceleadership.web.id Pin BB : 2262D278 Website : www.serviceleadership.web.id Latar
Lebih terperinciCUSTOMIZED Program PUBLIC Program
CUSTOMIZED Program PUBLIC Program Merupakan program yang secara kontekstual dan sistematis dirancang untuk memecahkan masalah dan memenuhi berbagai kebutuhan pengembangan perusahaan melalui berbagai pertimbangan
Lebih terperinciHUGe IMPACT LEADERSHIP
PROPOSAL HUGe IMPACT LEADERSHIP Jl. Abdurahman Kav. Bukit Asri No.50B Cibubur, Ciracas, Jakarta Timur 13720 Telp (021) 87710293, 98245067/ Fax (021) 87710293 http://www.paramitra-foundation.com Introduction
Lebih terperinciPAKET SUPER HEMAT 2016
PAKET SUPER HEMAT 2016 PAKET PLATINUM 1 PAKET PLATINUM 2 PAKET GOLD RP. 100 JUTA 4 Inhouse Training 8 Public Training RP. 55 JUTA 2 Inhouse Training 4 Public Training RP. 36 JUTA Inhouse Training 2 hari
Lebih terperinciVISI MISI. Supersonality Institute SUPERSONALITY INSTITUTE. Telp Hp
Supersonality Institute Company Profile VISI Ryan Martian, SP IBH CI, CNLP, CHRNLP, CPHRM Menjadi Partner dalam Meningkatkan Citra Organisasi dan Perusahaan Melalui Manajemen Sumber Daya Manusia Menuju
Lebih terperinciEffective Delegation and Monitoring Skills for New Supervisor / Manager. Jakarta 20 November 2015, Fave Hotel Melawai Pkl
Effective Delegation and Monitoring Skills for New Supervisor / Manager Jakarta 20 November 2015, Fave Hotel Melawai Pkl 08.00-16.00 wib Latar Belakang Supervisor adalah level manajerial yang paling dekat
Lebih terperinciBatch 4 : April 2016 Pkl. 09:00-17:00, Fave Hotel Melawai
Batch 4 : 14-15 April 2016 Pkl. 09:00-17:00, Fave Hotel Melawai TUJUAN PELATIHAN 1. Mengetahui ragam tes psikologi yang dapat digunakan oleh non-psikolog 2. Memahami cara administrasi penggunaan tes psikologi
Lebih terperinciTanggal : November Waktu : am pm Tempat : Hotel 101 Dharmawangsa Square Jakarta
Tanggal : 11-12 November 2016 Waktu : 09.00.am -05.00 pm Tempat : Hotel 101 Dharmawangsa Square Jakarta Tujuan Setelah pelatihan ini peserta diharapkan mampu : 1. Melakukan analisa kebutuhan pelatihan
Lebih terperinciLampiran 1 Daftar Populasi Perusahaan
Lampiran 1 Daftar Populasi Perusahaan Indomobil Wahana trade Bank DKI Bank Bukopin. Artha Prima Finance Fasfood Indonesia Selamat sempurna Bank Panin Serasi autoraya Lautan Luas. Astra Sedaya Finance Bank
Lebih terperinciGeneral Affairs Management
Proposal General Affairs Management Jakarta 9 Oktober 2015, Fave Hotel Melawai Pkl. 08.30-18.00 Wib Latar Belakang General Affairs (GA) atau yang lebih dikenal dengan nama Bagian Umum Perusahaan merupakan
Lebih terperinciProposal dan Biaya Pelatihan Manajemen In house. Management Skills
Proposal dan Biaya Pelatihan Manajemen In house Training Management Skills 1 Daftar Isi : Topik In-house Training Benefit Pelatihan Biaya Pelatihan Outline Materi Training Daftar Klien Profil Fasilitator
Lebih terperinciTarget Peserta Customer Service Manager Quality Assurance Manager Marketing Manager
6-7 September 2016 Jakarta 09.30-17.30 WIB Target Peserta Customer Service Manager Quality Assurance Manager Marketing Manager Training Manager Research Manager Tujuan Setelah mengikuti pelatihan ini peserta
Lebih terperinci(Bagaimana Cara Membangun Sistem Manajemen Service Excellence dan Penanganan Keluhan Pelangan yang WOUW!)
LATAR BELAKANG Bagaimana cara memberikan pelayanan, dan cara menangani Keluhan Pelanggan dengan WOUW!, sehingga PELANGGAN menjadi LOYAL, jatuh hati dengan RS Anda, dan memberikan REFERENSI (Bagaimana Cara
Lebih terperinciHow to Conduct Assessment Center
How to Conduct Assessment Center Sample Role Play, Excercises, Assessment Form Psychometric Test Intray Exercises Group Discussion Panel Interview Presentation Batch 3 - Jakarta 28-29 September 2016 Pkl.
Lebih terperinciLeadership & Managerial Skills
Leadership & Managerial Skills for New Supervisor 10-11 Februari 2016 09.00-17.00 WIB Hotel / Apartemen Batavia WA : 0813 214 40 395 Pin BB : 2262D278 E-mail : info@serviceleadership.web.id Website : www.serviceleadership.web.id
Lebih terperinciCertified Competency Mapping Jakarta, 10,11,12 September 2015 Pkl wib
Program Certified Competency Mapping Jakarta, 10,11,12 September 2015 Pkl. 09.00-17.00 wib Bonus : Job Description Form, Job Evaluation Form, Training Evaluation Form, Kuesioner Assesmen Kompetensi, Talent
Lebih terperinciTanggal : 4,5,11,12 Mei 2012 Waktu : AM PM
Tanggal : 4,5,11,12 Mei 2012 Waktu : 09.00 AM-05.00 PM Introduction The Manager Development Program (MDP) is a comprehensive program that equips managers with the necessary competence to implement their
Lebih terperinciShopfloor Leadership
Company LOGO PROPOSAL In- House Training Shopfloor Leadership Prepared By : PT INDO HUMAN RESOURCE www.corphr.com Profil Perusahaan PT. Indo Human Resource berdiri pada tanggal 16 Agustus 2005 di Jakarta
Lebih terperinciEffective Leadership Skills
Developing Effective Leadership Skills Slide presentasi berikut merupakan sampel materi training : Leadership Skills. Materi lengkap dapat diperoleh melalui kegiatan in house training kami. Elemen-elemen
Lebih terperinciCust Cu om o er Service Excellence
Customer Service Excellence Slide presentasi ini hanya sampel materi training : Service Excellence. Materi lengkap dapat diperoleh melalui kegiatan in house training kami. Dua Dimensi dari Service Service
Lebih terperinci9-10 November 2016 Pkl WIB Hotel 101 Dharmawangsa, Jakarta
9-10 November 2016 Pkl. 09.00-17.00 WIB Hotel 101 Dharmawangsa, Jakarta Latar Belakang Cukup banyak perusahaan yang mengalami kesulitan dalam menerapkan rencana pemasaran yang telah mereka tetapkan di
Lebih terperinciBuilding Effective Communication to Improving Corporate Performance and Creating Public Trust. This CONFERENCE is designed for : WHEN and WHERE?
This CONFERENCE is designed for : 4 Corporate Communications Di era yang semakin kompetitif seperti sekarang ini, komunikasi perusahaan yang efektif menjadi sangat penting dan urgent sebagai tolak ukur
Lebih terperinciSlide presentasi berikut merupakan sampel materi training : Effective Communication Skills. kegiatan in house training kami.
Developing Effective Communication Skills Slide presentasi berikut merupakan sampel materi training : Effective Communication Skills. Materi lengkap dapat diperoleh melalui kegiatan in house training kami.
Lebih terperinciDeveloping Effective Communication Skills
Developing Effective Communication Skills Slide presentasi berikut merupakan sampel materi training : Effective Communication Skills. Materi lengkap dapat diperoleh melalui kegiatan in house training kami.
Lebih terperinciCustomer Service Excellence
Customer Service Excellence Slide presentasi ini hanya sampel materi training : Service Excellence. Materi lengkap dapat diperoleh melalui kegiatan in house training kami. Profil Fasilitator Yodhia Antariksa,
Lebih terperinciDeveloping Effective Leadership Skills
Developing Effective Leadership Skills Slide presentasi berikut merupakan sampel materi training : Leadership Skills. Materi lengkap dapat diperoleh melalui kegiatan in house training kami. Profil Fasilitator
Lebih terperinciProposal dan Biaya Pelatihan Manajemen In house. Management Skills
Proposal dan Biaya Pelatihan Manajemen In house Training Management Skills 1 Daftar Isi : 1. Topik In-house Training 2. Benefit Pelatihan 3. Biaya Pelatihan 4. Outline Materi Training 5. Daftar Klien 6.
Lebih terperinciPAKET SPECIAL HEMAT INHOUSE TRAINING PROSYNERGI
PAKET SPECIAL HEMAT INHOUSE TRAINING PROSYNERGI TOPIK DURASI HARI MAKSIMAL PESERTA HARGA LEADERSHIP Leadership for Line Manager, 2 25 Rp. 30.000.000,- Leadership for Supervisor 2 25 Rp. 30.000.000,- Effective
Lebih terperinciJADWAL TRAINING TAHUN 2012 MUC CONSULTING GROUP
JADWAL TRAINING TAHUN 2012 MUC CONSULTING GROUP No Topik HUMAN RESOURCES (HR) & MANPOWER Biaya 1 Customer Relation Management 2 Bagaimana Menyusun Rencana Stratejik Perusahaan 3 Mengukur Kinerja Perusahaan:
Lebih terperinciKepada Yth, DIREKTUR RUMAH SAKIT DAERAH, SWASTA, POLRI, TNI, BUMN Di SELURUH INDONESIA
Kepada Yth, DIREKTUR RUMAH SAKIT DAERAH, SWASTA, POLRI, TNI, BUMN Di SELURUH INDONESIA Dengan hormat, Salam hangat dari Jaya Institute, Health Training Partner For Better Hospitals Bagaimana cara memberikan
Lebih terperinciAND Learning & Coaching mulai berdiri sejak tahun 1993 dan telah memiliki badan usaha CV. AND Learning & Coaching, hingga saat ini kami telah
AND Learning & Coaching mulai berdiri sejak tahun 1993 dan telah memiliki badan usaha CV. AND Learning & Coaching, hingga saat ini kami telah melakukan perubahan management baru yang terus mengembangkan
Lebih terperinciProposal dan Biaya Pelatihan Manajemen In house. Management Skills
Proposal dan Biaya Pelatihan Manajemen In house Training Management Skills 1 Daftar Isi : 1. Topik In-house Training 2. Benefit Pelatihan 3. Biaya Pelatihan 4. Outline Materi Training 5. Daftar Klien 6.
Lebih terperinciPROPOSAL PT. Talent Box Indonesia
PROPOSAL Rendahnya Motivasi Karyawan berdampak 47% terhadap Pertumbuhan Profit* * sumber: JURNAL TEKNOLOGI, Edisi No. 2. Tahun XXI, Juni 2007 102-110, Departemen Teknik Sipil Universitas Indonesia (UI),
Lebih terperinciKatalog InHouse Training 2016
Katalog InHouse Training 2016 We are HR specialist 2004-2016 1 2 Basic HR Management Training HRD di level dasar ini sangat dibutuhkan oleh praktisi HR pemula dan siapapun yang ingin mempelajari HR management
Lebih terperinci10-11 Februari 2016 Pkl WIB Hotel 101 Dharmawangsa, Jakarta
10-11 Februari 2016 Pkl. 09.00-17.00 WIB Hotel 101 Dharmawangsa, Jakarta Latar Belakang Kondisi bisnis yang sangat kompetitif saat ini mensyaratkan hanya perusahaan yang unggul yang mampu bertahan dan
Lebih terperinciPUBLIC EXPOSE PT BATAVIA PROSPERINDO INTERNASIONAL TBK. Jakarta, 25 Mei 2018
PUBLIC EXPOSE PT BATAVIA PROSPERINDO INTERNASIONAL TBK Jakarta, 25 Mei 2018 Sekilas Perseroan Agenda Susunan Pemegang Saham Perseroan Susunan Pengurus Perseroan Kinerja Keuangan Perseroan Kinerja Keuangan
Lebih terperinciTraining Need Analysis in Action (1)
Manajemen Human Resources Training Need Analysis in Action (1) oleh : Karya Bakti Kaban Dalam satu diskusi di milis (mailing list), salah seorang peserta (member) menanyakan bagaimana proses dalam melakukan
Lebih terperinciBuilding Up PROFESSIONAL ATTITUDE SOFT SKILLS. Membangun Karakter Sukses & Mulia
Building Up SOFT SKILLS & PROFESSIONAL ATTITUDE Membangun Karakter Sukses & Mulia Menurut survei yang diterbitkan National Association of Colleges and Employers (NACE) pada tahun 2002 di Amerika Serikat,
Lebih terperinci