(Bagaimana Cara Membangun Sistem Manajemen Service Excellence dan Penanganan Keluhan Pelangan yang WOUW!)
|
|
- Devi Sutedja
- 6 tahun lalu
- Tontonan:
Transkripsi
1 LATAR BELAKANG Bagaimana cara memberikan pelayanan, dan cara menangani Keluhan Pelanggan dengan WOUW!, sehingga PELANGGAN menjadi LOYAL, jatuh hati dengan RS Anda, dan memberikan REFERENSI (Bagaimana Cara Membangun Sistem Manajemen Service Excellence dan Penanganan Keluhan Pelangan yang WOUW!) Pernahkah Anda bertanya mengenai Apakah kunci sukses yang membuat Mount Elisabeth Hospital, Singapore General Hospital, Mayo Clinic, dan Siloam Hospital menjadi World Class Company Healthcare?, dan Apakah yang membedakan mereka dari rumah sakit rumah sakit kebanyakan? Jawaban atas pertanyaan tersebut adalah bahwa mereka telah membangun kredibilitas sebagai rumah sakit yang berorientasi pada pelanggan, yang secara KONSISTEN memberikan Service yang begitu dahsyat dan EXCELLENT kepada setiap pelanggannya. Tujuan utama mereka adalah mencapai tingkat Customer Satisfaction (Kepuasan Pelanggan) yang tinggi. Untuk mencapai tingkat Customer Satisfaction yang tinggi, seluruh karyawan dan pemimpin di rumah sakit harus terlibat penuh di dalam memahami dan mempraktikkan Service Excellence. Bagaimana Caranya..?? Jaya Institute menyelenggarakan In-House Training 3in1, kami berikan 3 training sekaligus, & TERINTEGRASI. Kami berikan training : Service Excellence, Komunikasi Efektif, dan Handling Complaint di dalam In-House Training : Service Excellence (5-Star World Class Services) With Handling Customer Complaint Management System And Communication Efektive Skill TUJUAN IN-HOUSE TRAINING Tujuan Umum Staf di rumah sakit mampu memberikan Service Excellent (5-Star World Class Services), handling complain, & berkomunikasi secara efektif. Tujuan Khusus Setelah mengikuti in-house training ini, peserta mampu : 1. Memahami dasar-dasar pelayanan
2 2. Membangun Budaya Service 3. Melakukan Service Excellence 4. Melakukan Handling Complain 5. Membangun Sistem Penanganan Keluhan Pelanggan 6. Melakukan Evaluasi & Coaching Staf terkait Service Excellence 7. Memiliki Interpersonal Skill. PESERTA IN-HOUSE TRAINING 1. Direktur Utama/ Direktur/ Pimpinan rumah sakit 2. Kepala bidang/ Kepala bagian/ Manajer rumah sakit 3. Komite medis & keperawatan rumah sakit. 4. Dokter Umum/ Dokter Spesialis 5. Kepala ruang keperawatan, laborat, farmasi, laboratorium, front office, sales & marketing rumah sakit 6. Staf RS yang terlibat langsung dengan pelayanan di rumah sakit KETENTUAN PESERTA IN-HOUSE TRAINING 1. Peserta adalah dari staf/ pegawai rumah sakit penyelenggara in-house training. 2. Peserta adalah dari kelompok/ group/ konsorsium rumah sakit penyelenggara inhouse training. 3. Rumah sakit penyelenggara in-house training berhak untuk mengundang peserta dari rumah sakit lain. PELAKSANAAN IN-HOUSE TRAINING In-house training dilaksanakan selama 2 (dua) hari Dimulai pukul WIB Dilaksanakan di Auditorium rumah sakit, hotel, atau hall didekat rumah sakit penyelenggara. Tanggal pelaksanaan IHT dibahas antara Jaya Institute Indonesia dan Rumah Sakit 1 (satu) bulan sebelum pelaksanaan. MATERI IN-HOUSE TRAINING 1. HAVING SERVICE MINDSET IS A MUST! 2. Memahami pelanggan dan dasar- dasar Pelayanan 3. Dasar- dasar Service yang Menggetarkan ( Service Excellence) 4. Langkah praktis Membangun Budaya Service ( Service Culture) 5. Etika ketika bertatap muka dengan Customer 6. Teknik dan etika ketika sedang bertelepon (Telephony Skill) 7. Interpersonal Skill. 8. Menggunakan 3 teknik melakukan konfirmasi dan teknik Parrot 9. Teknik menutup komunikasi dengan WOUW! 10. BEYOND Customer Complaint
3 11. 6 LANGKAH membangun Sistem Penanganan Keluhan Pelanggan LANGKAH melakukan Handling Complaint 13. Teknik Melakukan Evaluasi & Coaching Staf NARASUMBER HERRY SANTOSO Motivator, Service Excellence and Handling Complaint Training Specialist, Public Speaker, Komunikasi Efektif dan Penulis Buku. Spesialisasi training yang beliau berikan adalah : Service Excellence, Handling Complaint, Communication Skill, Presentation Skill, Leadership, Motivation Berpengalaman 10 tahun memberikan training Beberapa klien beliau di antaranya RS. Mitra Keluarga Grup, RSIA Family, RS. Premier Jatinegara, RS. Columbia Asia, RSIA Permata Ibunda, RS Imanuel Bandar Lampung, RS. Wahidin Sudirohusodo Makassar, RS. Atma Jaya, RS. Husada, RS. Eka Hospital METODE IN-HOUSE TRAINING 1. Enlighment dan workshop 2. Study Case and Group Discussion 3. Tanya jawab 4. Praktik langsung (Role Play) 5. Games BIAYA IN-HOUSE TRAINING Biaya in-house training ditanggung oleh rumah sakit penyelenggara. Besarnya biaya Rp ,- Nett (Empat puluh juta rupiah) untuk 30 (tiga puluh) peserta. - Biaya penyelenggaraan sudah termasuk : Training kit exclusive. Materi dalam bentuk softcopy dalam flasdisk untuk 30 peserta. Sertfikat untuk 30 peserta. Honor narasumber. - Biaya tidak termasuk akomodasi & transportasi untuk narasumber & tim jaya institute Indonesia. - Biaya tidak termasuk sewa tempat & konsumsi peserta, narasumber, serta tim jaya institute Indonesia. - Biaya tidak termasuk pajak. Booking FEE dikenakan 50% dari Biaya IHT, ditransfer 1 bulan sebelum pelaksanaan. Apabila acara dibatalkan oleh penyelenggara maka biaya yang sudah ditransfer akan dipotong biaya administrasi sebesar 10% dari Biaya IHT.
4 Perubahan tanggal dimungkinkan satu kali, dengan menyesuaikan jadwal yang masih kosong. Sisa pembayaran sebesar 50% harus sudah diterima 2 minggu sebelum acara berlangsung Biaya in-house training ditransfer melalui rekening : Bank BNI Cabang Kota Pekalongan No. Rekening : a/n Mohamad Kukuh Wibawanto Tidak menerima pembayaran di tempat acara. KETENTUAN PENYELENGGARA 1. Rumah sakit mengajukan permohonan in-house training 1 (satu) bulan sebelum penyelenggaraan. 2. Rumah sakit menyediakan : a. Akomodasi & Transportasi : Menyediakan penginapan bagi narasumber & tim jaya institute Indonesia (No Smoking Room), konsumsi bagi Jaya Institute. Standar minimal tempat menginap hotel bintang 3 atau yang terbaik di kota penyelenggaraan (bisa dibicarakan). Diusahakan akomodasi dekat dengan tempat penyelenggaraan. Menyediakan transportasi darat dari bandara/ stasiun menuju tempat penyelenggaraan Pulang Pergi. Ticket PP sudah harus diterima (Jaya Institute) 1 minggu sebelum keberangkatan. Persiapan dan keberangkatan dilakukan 3 hari sebelum acara. b. Perlengkapan In-House Training Tempat pelaksanaan bersih, nyaman, & ber-ac Susunan tempat duduk adalah Classroom / U-Shape dengan ketentuan 1 meja untuk 2 kursi. Laptop untuk operasional Jaya Institute. LCD & Screen dengan kualitas baik Mic & Sound sistem dengan kualitas baik, jika sound sistem baik akan bisa menjangkau lebih banyak peserta, Perlu ada Flip Chart, Whiteboard & Spidol sebagai alat bantu peraga. Peserta di wajibkan untuk membawa laptop masing-masing Semua persyaratan itu adalah untuk kebaikan penyelenggaraan acara agar para peserta bisa mendapatkan manfaat yang sebesar-besarnya dari materi yang disampaikan pada saat in-house training.
5 KONTAK PERSON : Hal lain yang tidak tercakup dalam ketentuan di atas dipersilahkan untuk menghubungi secara langsung ke : MANAGEMENT JAYA INSTITUTE INDONESIA, Office : Jl. Karya Bakti No. 83, Kota Pekalongan Ph/ Fax : (0285) jaya.institute@gmail.com Website : Mobile : (Sdra. Mohomad Kukuh Wibawanto)
6 RUNDOWN ACARA IN-HOUSE TRAINING SERVICE EXCELLENCE, HANDLING COMPLAINT, & COMMUNICATION EFFECTIVE SKILL Waktu Materi Fasilitator Penanggung Jawab Hari Pertama Registrasi Jaya Institute Opening Ceremony Jaya Institute HAVING SERVICE MINDSET IS A MUST! Memahami pelanggan dan dasar- dasar Pelayanan Coffee Break Jaya Institute Dasar- dasar Service yang Menggetarkan ( Service Excellence) Langkah praktis Membangun Budaya Service ( Service Culture) Lunch & Check in Etika ketika bertatap muka dengan Customer Teknik dan etika ketika sedang bertelepon (Telephony Skill) Coffee Break Jaya Institute Interpersonal Skill. Menggunakan 3 teknik melakukan konfirmasi dan teknik Parrot Teknik menutup komunikasi dengan WOUW! Hari Kedua Registrasi hari kedua Jaya Institute Refleksi BEYOND Customer Complaint Coffee Break Jaya Institute LANGKAH membangun SISTEM PENANGANAN KELUHAN PELANGGAN Lunch & Check Out Jaya Institute LANGKAH melakukan Handling Complaint Coffee Break Jaya Institute Teknik Melakukan Evaluasi & Coaching Staf Clossing Ceremony
LATAR BELAKANG TUJUAN IN-HOUSE TRAINING
LATAR BELAKANG Bagaimana Strategi Rumah Sakit dalam menyusun target Peningkatan kompetensi staf..?? Menyusun Program diklat RS berdasarkan Training Need Assesment (TNA), hingga melakukan Evaluasi program
Lebih terperinciTUJUAN IN-HOUSE TRAINING
LATAR BELAKANG Bagaimana Strategi Rumah Sakit dalam menghadapi Program Vedika BPJS..?? Melakukan Review Berkas Rekam Medik hingga terbit Resum Medik yang akan berdampak BESAR pada kelancaran Proses Klaim
Lebih terperinciLATAR BELAKANG TUJUAN IN-HOUSE TRAINING
LATAR BELAKANG Key Performance Indicator (KPI) sebagai unsur yang sangat terpenting dalam sistem manajemen kinerja, yang merupakan jantung dalam siklus performance management, berupa Performance Planning,
Lebih terperinciKepada Yth, DIREKTUR RUMAH SAKIT DAERAH, SWASTA, POLRI, TNI, BUMN Di SELURUH INDONESIA
Kepada Yth, DIREKTUR RUMAH SAKIT DAERAH, SWASTA, POLRI, TNI, BUMN Di SELURUH INDONESIA Dengan hormat, Salam hangat dari Jaya Institute, Health Training Partner For Better Hospitals Bagaimana cara memberikan
Lebih terperinciKepada Yth, DIREKTUR RUMAH SAKIT DAERAH, SWASTA, POLRI, TNI, BUMN Di SELURUH INDONESIA
Kepada Yth, DIREKTUR RUMAH SAKIT DAERAH, SWASTA, POLRI, TNI, BUMN Di SELURUH INDONESIA Dengan hormat, Salam hangat dari Jaya Institute, The Best Leading Training & Conference Specialist Dalam pengelolaan,
Lebih terperinciKepada Yth, DIREKTUR RUMAH SAKIT DAERAH, SWASTA, POLRI, TNI, BUMN Di SELURUH INDONESIA
Kepada Yth, DIREKTUR RUMAH SAKIT DAERAH, SWASTA, POLRI, TNI, BUMN Di SELURUH INDONESIA Dengan hormat, Salam hangat dari Jaya Institute, The Best Leading Training & Conference Specialist Hormat Kami, dr.
Lebih terperinciKepada Yth, DIREKTUR RUMAH SAKIT DAERAH, SWASTA, POLRI, TNI, BUMN Di SELURUH INDONESIA
Kepada Yth, DIREKTUR RUMAH SAKIT DAERAH, SWASTA, POLRI, TNI, BUMN Di SELURUH INDONESIA Dengan hormat, Salam hangat dari Jaya Institute, The Best Leading Training & Conference Specialist Hormat Kami, dr.
Lebih terperinciKepada Yth, DIREKTUR RUMAH SAKIT U.p DIVISI SDM & DIKLAT RUMAH SAKIT Di Seluruh Indonesia
No Perihal : 012/05.2/jaya institute/i/2018 : Pemberitahuan Bimtek Statistik : Sistem Manajemen Data RS Kepada Yth, DIREKTUR RUMAH SAKIT U.p DIVISI SDM & DIKLAT RUMAH SAKIT Di Seluruh Indonesia Salam hangat
Lebih terperinciTERM OF REFERENCE (TOR) PELATIHAN CUSTOMERS SERVICE CARE RUMAH SAKIT Bersama dr. Hanna Permana Subanegara, MARS
Kantor : Jl. Taman Sri Rejeki Timur III N0. 39 Semarang, Jawa Tengah 5049 Telp. / Fax : (04) 7645 Email : infobrainmanagement@gmail.com Web : www.brainmanagement.org TDP :.0.3.46.077 TERM OF REFERENCE
Lebih terperinciPAKET SUPER HEMAT 2016
PAKET SUPER HEMAT 2016 PAKET PLATINUM 1 PAKET PLATINUM 2 PAKET GOLD RP. 100 JUTA 4 Inhouse Training 8 Public Training RP. 55 JUTA 2 Inhouse Training 4 Public Training RP. 36 JUTA Inhouse Training 2 hari
Lebih terperinciL A T A R B E L A K A N G
Kantor : Jl. Taman Sri Rejeki Timur III N0. 39 Semarang, Jawa Tengah 5049 Telp. / Fax : (04) 7645 Email : infobrainmanagement@gmail.com Web : www.brainmanagement.org TDP :.0.3.46.077 TERM OF REFERENCE
Lebih terperinciTERM OF REFERENCE (TOR) BIMBINGAN TEKNIS CUSTOMER SERVICE CARE RUMAH SAKIT
Kantor : Jl. Taman Sri Rejeki Timur III N0. 39 Semarang, Jawa Tengah 5049 Telp. / Fax : (04) 7645 Email : info@brainmanagement.org Web : www.brainmanagement.org TDP :.0.3.46.077 TERM OF REFERENCE (TOR)
Lebih terperinciTERM OF REFERENCE (TOR) BIMBINGAN TEKNIS COST CONTAINMENT RUMAH SAKIT
Kantor : Jl. Taman Sri Rejeki Timur III N0. 39 Semarang, Jawa Tengah 5049 Telp. / Fax : (04) 7645 Email : info@brainmanagement.org Web : www.brainmanagement.org NPWP : 08.799.467.9-503.000 TERM OF REFERENCE
Lebih terperinciTERM OF REFERENCE (TOR) BIMBINGAN TEKNIS COST CONTAINMENT RUMAH SAKIT
Kantor : Jl. Taman Sri Rejeki Timur III N0. 9 Semarang, Jawa Tengah 5049 Telp. / Fax : (04) 7645 Email : infobrainmanagement@gmail.com Web : www.brainmanagement.org TDP :.0..46.077 TERM OF REFERENCE (TOR)
Lebih terperinciL A T A R B E L A K A N G
Kantor : Jl. Taman Sri Rejeki Timur III N0. 39 Semarang, Jawa Tengah 5049 Telp. / Fax : (04) 7645 Email : infobrainmanagement@gmail.com Web : www.brainmanagement.org TDP :.0.3.46.077 TERM OF REFERENCE
Lebih terperinciTERM OF REFERENCE (TOR) PELATIHAN MANAJEMEN DIKLAT BAGI RUMAH SAKIT
Kantor : Jl. Taman Sri Rejeki Timur III N0. 39 Semarang, Jawa Tengah 50149 Telp. / Fax : (024) 7614115 Email : infobrainmanagement@gmail.com Web : www.brainmanagement.org TDP : 11.01.3.46.20772 TERM OF
Lebih terperinciKOMISI AKREDITASI RUMAH SAKIT
KOMISI AKREDITASI RUMAH SAKIT ========================================================= PROPOSAL WORKSHOP STANDAR AKREDITASI BARU RUMAH SAKIT PENDAHULUAN Komisi Akreditasi Rumah Sakit (KARS) adalah lembaga
Lebih terperinciTERM OF REFERENCE (TOR)
Kantor : Jl. Taman Sri Rejeki Timur III N0. 39 Semarang, Jawa Tengah 50149 Telp. / Fax : (024) 7614115 Email : eobrain1@gmail.com Web : www.brainmanagement.org TDP : 11.01.3.46.20772 TERM OF REFERENCE
Lebih terperinciVISI MISI. Supersonality Institute SUPERSONALITY INSTITUTE. Telp Hp
Supersonality Institute Company Profile VISI Ryan Martian, SP IBH CI, CNLP, CHRNLP, CPHRM Menjadi Partner dalam Meningkatkan Citra Organisasi dan Perusahaan Melalui Manajemen Sumber Daya Manusia Menuju
Lebih terperinciTERM OF REFERENCE (TOR) BIMBINGAN TEKNIS MENYUSUN SISTEM REMUNERASI UNTUK RUMAH SAKIT
Kantor : Jl. Taman Sri Rejeki Timur III N0. 39 Semarang, Jawa Tengah 5049 Telp. / Fax : (04) 7645 Email : infobrainmanagement@gmail.com Web : www.brainmanagement.org TDP :.0.3.46.077 TERM OF REFERENCE
Lebih terperinciProQua. : 1. dr. Rano Indradi S, M.Kes (Health Information Management Consultant) 2. dr. Tonang Dwi Ardyanto, SpPK, PhD (PERSI, ARSADA, RS UNS)
ProQua Hospital Management Training & Consulting Alamat : Perum Dosen UNS Jl. Literari No. 81 Jati Jaten Karanganyar Surakarta Telp. 087836451342 / 081329599189 ; Fax. (0271) 6497292 web:www.proquaconsulting.com;
Lebih terperinciTERM OF REFERENCE (TOR) BIMBINGAN TEKNIS MENYUSUN STRATEGIC BUSINESS PLAN RUMAH SAKIT
Kantor : Jl. Taman Sri Rejeki Timur III N0. 39 Semarang, Jawa Tengah 5049 Telp. / Fax : (04) 7645 Email : info@brainmanagement.org Web : www.brainmanagement.org TDP :.0.3.46.077 TERM OF REFERENCE (TOR)
Lebih terperinciTERM OF REFERENCE (TOR) BIMBINGAN TEKNIS MENYUSUN SISTEM REMUNERASI UNTUK RUMAH SAKIT
Kantor : Jl. Taman Sri Rejeki Timur III N0. 39 Semarang, Jawa Tengah 5049 Telp. / Fax : (04) 7645 Email : info@brainmanagement.org Web : www.brainmanagement.org TDP :.0.3.46.077 TERM OF REFERENCE (TOR)
Lebih terperinciProQua. Kepada Yth. Bapak/Ibu Direktur Rumah Sakit Seluruh Indonesia di tempat
Nomor : 156/PQ/IX/2017 14 September 2017 Lampiran : 1 (satu) berkas Perihal : Pelatihan Manajemen Informasi Dan Rekam Medis (MIRM) Berbasis Standar Akreditasi Rumah Sakit (SNARS) 2017 Kepada Yth. Bapak/Ibu
Lebih terperinciSelamat, Anda telah memenuhi kualifikasi untuk mengikuti Go Star Camp #10. Acara ini akan diadakan pada :
Kepada Yth, Bapak / Ibu Leader Nu Skin Indonesia Di tempat Selamat, Anda telah memenuhi kualifikasi untuk mengikuti Go Star Camp #10. Acara ini akan diadakan pada : Hari : Minggu s/d Senin Tanggal : 11-12
Lebih terperinciINFORMASI PRA KEGIATAN PELATIHAN PEKERTI DAN AA
INFORMASI PRA KEGIATAN PELATIHAN PEKERTI DAN AA Contact Person : Matari 085230063681 Agung 085259128331 Santi 082132313221 PELAKSANA KEGIATAN PERGURUAN TINGGI SWASTA DI LINGKUNGAN KOPERTIS WILAYAH VII
Lebih terperinciQuantum Management : 1035/QM/V/2015. : Pemberitahuan Bimbingan Teknis Menyusun Sistem Remunerasi Rumah Sakit di Era JKN
Nomor Lampiran Perihal : 1035/QM/V/2015 : 1 (satu) berkas : Pemberitahuan Bimbingan Teknis Menyusun Sistem Remunerasi Rumah Sakit di Era JKN Kepada Yth : Bapak/Ibu Direktur Rumah Sakit Seluruh Indonesia
Lebih terperinciTERM OF REFERENCE (TOR) BIMBINGAN TEKNIS SISTEM REKRUITMEN KARYAWAN RUMAH SAKIT Bersama dr. Hanna Permana Subanegara, MARS.
Kantor : Jl. Taman Sri Rejeki Timur III N0. 39 Semarang, Jawa Tengah 5049 Telp. / Fax : (04) 7645 Email : info@brainmanagement.org Web : www.brainmanagement.org TDP :.0.3.46.077 TERM OF REFERENCE (TOR)
Lebih terperinciBimbingan Teknis PENYUSUNAN HOSPITAL BYLAWS, MEDICAL STAFF BYLAWS, NURSING STAFF BYLAWS DAN CLINICAL PRIVILEGES Bersama Dr. Sofwan Dahlan, Sp.
Kantor : Jl. Taman Sri Rejeki Timur III N0. 39 Semarang, Jawa Tengah 50149 Telp. / Fax : (024) 7614115 Email : info@brainmanagement.org Web : www.brainmanagement.org TERM OF REFERENCE (TOR) Bimbingan Teknis
Lebih terperinciKERANGKA ACUAN BIMBINGAN TEKNIS REMUNERASI DAN TEHNIK PEMBAGIAN JASA TARIF PAKET JAMINAN KESEHATAN NASIONAL
PENGURUS PUSAT ASOSIASI RUMAH SAKIT DAERAH SELURUH INDONESIA ( A R S A D A ) Sekretariat : Rukan Royal Palace, Blok B no. 31, Jl. Prof Soepomo Jakarta Selatan Telp : (021) 8309111, fax : (021) 8314428
Lebih terperinciTerm of Reference Bimbingan Teknis Aplikasi Konsep Manajemen Keuangan sebagai Instrumen Analisis dalam Pengambilan Keputusan Strategis Rumah Sakit
Term of Reference Bimbingan Teknis Aplikasi Konsep Manajemen Keuangan sebagai Instrumen Analisis dalam Pengambilan Keputusan Strategis Rumah Sakit PENDAHULUAN Diselenggarakan oleh : IMRS PERSI Quantum
Lebih terperinciTERM OF REFERENCE (TOR) BIMBINGAN TEKNIS MENYUSUN SISTEM REMUNERASI UNTUK RUMAH SAKIT DI ERA JAMINAN KESEHATAN NASIONAL
Kantor : Jl. Taman Sri Rejeki Timur III N0. 39 Semarang, Jawa Tengah 50149 Telp. / Fax : (024) 7614115 Email : info@brainmanagement.org Web : www.brainmanagement.org NPWP : 08.799.467.9-503.000 TERM OF
Lebih terperinciTerm of Reference. Bimbingan Teknis Aplikasi Konsep Manajemen Keuangan sebagai Instrumen Analisis dalam Pengambilan Keputusan Strategis Rumah Sakit
Term of Reference Bimbingan Teknis Aplikasi Konsep Manajemen Keuangan sebagai Instrumen Analisis dalam Pengambilan Keputusan Strategis Rumah Sakit PENDAHULUAN Diselenggarakan oleh : IMRS PERSI Quantum
Lebih terperinciTERM OF REFERENCE (TOR) BIMBINGAN TEKNIS MENYUSUN STRATEGIC BUSINESS PLAN RUMAH SAKIT
Kantor : Jl. Taman Sri Rejeki Timur III N0. 39 Semarang, Jawa Tengah 5049 Telp. / Fax : (04) 7645 Email : info@brainmanagement.org Web : www.brainmanagement.org TDP :.0.3.46.077 TERM OF REFERENCE (TOR)
Lebih terperinciSelamat, Anda telah memenuhi kualifikasi untuk mengikuti Go Star Camp #9. Acara ini akan diadakan pada :
Kepada Yth, Bapak / Ibu Leader Nu Skin Indonesia Di tempat Selamat, Anda telah memenuhi kualifikasi untuk mengikuti Go Star Camp #9. Acara ini akan diadakan pada : Hari : Minggu s/d Senin Tanggal : 20-21
Lebih terperinciKOMISI AKREDITASI RUMAH SAKIT
PROPOSAL BIMBINGAN AKREDITASI DENGAN STANDAR NASIONAL AKREDITASI RUMAH SAKIT EDISI 1 PENDAHULUAN Akreditasi Rumah Sakit pertama kali dilaksanakan pada tahun 1995, dengan 5 pelayanan, kemudian pada tahun
Lebih terperinciSelamat, Anda telah memenuhi kualifikasi untuk mengikuti Go Star Camp #7.
Kepada Yth, Bapak / Ibu Leader Nu Skin Indonesia Di tempat Selamat, Anda telah memenuhi kualifikasi untuk mengikuti Go Star Camp #7. Acara ini akan diadakan pada : Hari : Minggu s/d Senin Tanggal : 21
Lebih terperinciTERM OF REFERENCE BIMBINGAN TEKNIS PERHITUNGAN UNIT COST RUMAH SAKIT
TERM OF REFERENCE BIMBINGAN TEKNIS PERHITUNGAN UNIT COST RUMAH SAKIT Diselenggarakan oleh : Institut Management Rumah Sakit Perhimpunan Rumah Sakit Seluruh Indonesia (IMRS-PERSI) bekerja sama dengan SMARTPlus
Lebih terperinci2. Dr. Djoni Darmadjaja, SpB., MARS., FInaCS 3. Dr. Dewi Basmala, MARS
PENGURUS PUSAT ASOSIASI RUMAH SAKIT DAERAH SELURUH INDONESIA A R S A D A Sekretariat : The Royal Palace, Blok B No. 31, Jl. Prof Soepomo Jakarta Selatan Telp : (021) 8309111, Fax : (021) 8314428 e-mail
Lebih terperinci2. Dr. Djoni Darmadjaja, SpB., MARS., FInaCS 3. Dr. Dewi Basmala, MARS
PENGURUS PUSAT ASOSIASI RUMAH SAKIT DAERAH SELURUH INDONESIA A R S A D A Sekretariat : The Royal Palace, Blok B No. 31, Jl. Prof Soepomo Jakarta Selatan Telp : (021) 8309111, Fax : (021) 8314428 e-mail
Lebih terperinciPENGURUS PUSAT ASOSIASI RUMAH SAKIT DAERAH SELURUH INDONESIA (ARSADA)
PENGURUS PUSAT ASOSIASI RUMAH SAKIT DAERAH SELURUH INDONESIA (ARSADA) Sekretariat : The Royal Palace, Blok B no. 31, Jl. Prof Soepomo Jakarta Selatan Telp : (021) 8309111, Fax : (021) 8314428, e-mail:
Lebih terperinciKERANGKA ACUAN WORKSHOP OF ENGLISH DEBATE ADJUDICATION POLTEKKES KEMENKES MALANG, MARET 2016
KERANGKA ACUAN WORKSHOP OF ENGLISH DEBATE ADJUDICATION POLTEKKES KEMENKES MALANG, 10-12 MARET 2016 POLTEKKES KEMENKES MALANG KEMENTERIAN KESEHATAN REPUBLIK INDONESIA 2016 A. Latar Belakang Memasuki era
Lebih terperinciNomor : 112/PQ/VII/ Juli 2015 Lampiran : 1 (satu) berkas Perihal : Bimtek Clinical Leadership dan Patient Safety RS
ProQua Hospital Management Training & Consulting Akte No. 89/HK/CV/VII/2014/PN.Kray Alamat : Perum Dosen UNS Jl. Literari No. 81 Jati Jaten Karanganyar Surakarta Telp. (0271) 2150052 / Fax. (0271) 6497292
Lebih terperinciTERM OF REFERENCE (TOR) PELATIHAN MANAJEMEN DIKLAT BAGI RUMAH SAKIT
Kantor : Jl. Taman Sri Rejeki Timur III N0. 39 Semarang, Jawa Tengah 5049 Telp. / Fax : (04) 7645 Email : infobrainmanagement@gmail.com Web : www.brainmanagement.org TDP :.0.3.46.077 TERM OF REFERENCE
Lebih terperinciHandling Customer Complaint
Service Leadership Training Handling Customer Complaint How to turn angry customer into loyal customer Sabtu 25 Juli 2009, 09.00 wib-17.00 wib Apartemen Batavia, Jakarta " This Excellent training for my
Lebih terperinciDemikian atas perhatian dan partisipasinya diucapkan terima kasih.
Nomor Lampiran Perihal : 715/QM/II/2013 : 1 (satu) berkas : Pemberitahuan Bimbingan Teknis Cost Containment (Pengendalian Biaya) Rumah Sakit Dalam Menghadapi SJSN 2014 Kepada Yth : Bpk/Ibu Direktur Rumah
Lebih terperinciTERM OF REFERENCE (TOR) BIMBINGAN TEKNIS FRAUD AUDIT DAN DETEKSI DINI DI RUMAH SAKIT Bersama Drs. Heru Kusumanto, SKM.,MBA.,MM.,QIA.,CBA.
Kantor : Jl. Taman Sri Rejeki Timur III N0. 39 Semarang, Jawa Tengah 5049 Telp. / Fax : (04) 7645 Email : infobrainmanagement@gmail.com Web : www.brainmanagement.org TDP :.0.3.46.077 TERM OF REFERENCE
Lebih terperinciProQua. Nomor : 106/PQ/I/ Januari 2015 Lampiran : 1 (satu) berkas Perihal : Workshop Penyusunan Remunerasi Bagi Staf Klinis RS di Era JKN
Nomor : 106/PQ/I/2015 9 Januari 2015 Lampiran : 1 (satu) berkas Perihal : Workshop Penyusunan Remunerasi Bagi Staf Klinis RS di Era JKN Kepada Yth : Bapak/Ibu Direktur Rumah Sakit Seluruh Indonesia di
Lebih terperinciOPTIMALISASI JKN, BELAJAR DARI RS YANG BERHASIL DI ERA JKN
A. PENDAHULUAN Menyongsong Universal Health Coverage (UHC) di tahun 2019, implementasi program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) terus dilakukan pembenahan dan perbaikan baik dalam tataran regulasi, kebijakan
Lebih terperinciDemikian, atas perhatian dan partisipasinya diucapkan terima kasih.
Nomor Lampiran Perihal : 898/QM/IV/2014 : 1 (satu) berkas : Pemberitahuan Pelatihan Service Excellence Bagi Frontliner di Rumah Sakit Kepada Yth : Bapak/Ibu Direktur Rumah Sakit Seluruh Indonesia di tempat
Lebih terperinciTERM OF REFERENCE (TOR) BIMBINGAN TEKNIS PEMBENTUKAN DAN PENGEMBANGAN SATUAN PENGAWASAN INTERN (SPI) RUMAH SAKIT
Kantor : Jl. Taman Sri Rejeki Timur III N0. 39 Semarang, Jawa Tengah 5049 Telp. / Fax : (04) 7645 Email : info@brainmanagement.org Web : www.brainmanagement.org TDP :.0.3.46.077 TERM OF REFERENCE (TOR)
Lebih terperinciTERM OF REFERENCE (TOR) BIMBINGAN TEKNIS
Kantor : Jl. Taman Sri Rejeki Timur III N0. 39 Semarang, Jawa Tengah 50149 Telp. / Fax : (024) 7614115 Email : info@brainmanagement.org Web : www.brainmanagement.org TDP : 11.01.3.46.20772 TERM OF REFERENCE
Lebih terperinciQuantum Management : 1087/QM/VIII/2016. : Pemberitahuan Pelatihan Service Excellence Bagi Frontliner di Rumah Sakit
Nomor Lampiran Perihal : 1087/QM/VIII/2016 : 1 (satu) berkas : Pemberitahuan Pelatihan Service Excellence Bagi Frontliner di Rumah Sakit Kepada Yth : Bapak/Ibu Direktur Rumah Sakit di tempat Saat ini rumah
Lebih terperinciTERM OF REFERENCE (TOR) BIMBINGAN TEKNIS AUDIT OPERASIONAL RUMAH SAKIT Bersama Drs. Heru Kusumanto, SKM.,MBA.,MM.,QIA.,CBA.
Kantor : Jl. Taman Sri Rejeki Timur III N0. 39 Semarang, Jawa Tengah 5049 Telp. / Fax : (04) 7645 Email : infobrainmanagement@gmail.com Web : www.brainmanagement.org TDP :.0.3.46.077 L A T A R B E L A
Lebih terperinciPemahaman ISO 9001: Sistem Manajemen Mutu. Hotel / Business Center Pkl wib
Pemahaman ISO 9001: Sistem Manajemen Mutu 16-17 Februari 2017, Jakarta Jakarta 19 Desember 2016 Hotel / Business Center Pkl 09.00-17.00 wib 1 Materi Pelatihan ( 2 hari) Prinsip-prinsip Sistem Manajemen
Lebih terperinci: Pemberitahuan Bimbingan Teknis Penyusunan SOP SIA sebagai Instrumen Akuntabilitas dan Pengendalian Intern RS.
Nomor Lampiran Perihal : 760/QM/V/2013 : 1 (satu) berkas : Pemberitahuan Bimbingan Teknis Penyusunan SOP SIA sebagai Instrumen Akuntabilitas dan Pengendalian Intern RS. Kepada Yth : Bapak / Ibu Direktur
Lebih terperinciDemikian, atas perhatian dan partisipasinya diucapkan terima kasih.
Nomor Lampiran Perihal : 403/QM/I/2012 : 1 (satu) berkas : Pemberitahuan Bimbingan Teknis Menyusun Business Plan Rumah Sakit Kepada Yth : Saudara Direktur Rumah Sakit Seluruh Indonesia di tempat Business
Lebih terperinciNomor : 111/PQ/IV/ April 2015 Lampiran : 1 (satu) berkas Perihal : Bimtek Menyusun Bussiness Plan Rumah Sakit
ProQua Hospital Management Training & Consulting Akte No. 89/HK/CV/VII/2014/PN.Kray Alamat : Perum Dosen UNS Jl. Literari No. 81 Jati Jaten Karanganyar Surakarta Telp. (0271) 2150052 / Fax. (0271) 6497292
Lebih terperinciRegistrasi BIAYA PENDAFTARAN
WORKSHOP SIMPOSIUM Registrasi BIAYA PENDAFTARAN Semua peserta, termasuk penyaji paper dan poster presentasi harus mendaftar sebagai peserta secara penuh. Biaya pendaftaran meliputi akses ke semua kelas
Lebih terperinciHospital Management Training & Consulting
ProQua Hospital Management Training & Consulting Alamat : Perum Dosen UNS Jl. Literari No. 81 Jati, Jaten, Karanganyar Surakarta Telp. (0271) 2150052 / 081 329 599 189 ; Fax. (0271) 6497292 Website : www.proquaconsulting.com,
Lebih terperinciQuantum Management : 850/QM/XI/2013. : Pemberitahuan Pelatihan Service Excellence Bagi Frontliner di Rumah Sakit
Nomor Lampiran Perihal : 850/QM/XI/2013 : 1 (satu) berkas : Pemberitahuan Pelatihan Service Excellence Bagi Frontliner di Rumah Sakit Kepada Yth : Bapak/Ibu Direktur Rumah Sakit Seluruh Indonesia di tempat
Lebih terperinciQuantum Management : 1100/QM/I/2017. : Pemberitahuan Bimbingan Teknis Menyusun Sistem Remunerasi Rumah Sakit di Era JKN
Nomor Lampiran Perihal : 1100/QM/I/2017 : 1 (satu) berkas : Pemberitahuan Bimbingan Teknis Menyusun Sistem Remunerasi Rumah Sakit di Era JKN Kepada Yth : Bapak/Ibu Direktur Rumah Sakit di tempat Remunerasi
Lebih terperinciA. PENDAHULUAN Fraud di Era Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) merupakan bentuk kriminal "kerah putih" yang canggih dan berdampak terhadap sistem
A. PENDAHULUAN Fraud di Era Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) merupakan bentuk kriminal "kerah putih" yang canggih dan berdampak terhadap sistem pembayaran. Fraud merupakan kesengajaan yang dilakukan secara
Lebih terperinciBimbingan Teknis Cost Containment (Pengendalian Biaya) Rumah Sakit
SURAT PERSI Untuk Direktur RS Term Of Reference (TOR) Bimbingan Teknis Cost Containment (Pengendalian Biaya) Rumah Sakit Diselenggarakan oleh : IMRS PERSI Quantum Management di Hotel Saphir Jogjakarta,
Lebih terperinciProvinsi Lampung 1. Kabupaten Tanggamus 2. Kabupaten Lampung Selatan. Provinsi Kepulauan Bangka Belitung 1. Kabupaten Bangka
Ahadisam Provinsi Lampung 1. Kabupaten Tanggamus 2. Kabupaten Lampung Selatan Provinsi Kepulauan Bangka Belitung 1. Kabupaten Bangka Provinsi Jawa Barat 1. Kabupaten Sukabumi 2. Kabupaten Bandung 3. Kabupaten
Lebih terperinci: 146/PAMSI-BTN/2013 : 1 (satu) berkas : Undangan Seminar Implementasi Teknologi Informasi bagi Perusahaan Air Minum. Nomor Lampiran Perihal
Nomor Lampiran Perihal : 146/PAMSI-BTN/2013 : 1 (satu) berkas : Undangan Seminar Implementasi Teknologi Informasi bagi Perusahaan Air Minum Tangerang, 10 September 2013 Kepada Yth. Direktur Utama PDAM
Lebih terperinciBAB 1 PENDAHULUAN Latar Belakang Masalah. Pada saat ini tantangan dalam bisnis layanan jasa operasional penerbangan
BAB 1 PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Masalah Pada saat ini tantangan dalam bisnis layanan jasa operasional penerbangan semakin besar, banyak perusahaan berlomba-lomba untuk meningkatkan kualitas pelayanannya
Lebih terperinci: Pemberitahuan Bimbingan Teknis Penyusunan Hospital Bylaws dan Medical Staff Bylaws Versi Baru sesuai Permenkes No. 755/Menkes/Per/IV/2011
Nomor Lampiran Perihal : 905/QM/V/2014 : 1 (satu) berkas : Pemberitahuan Bimbingan Teknis Penyusunan Hospital Bylaws dan Medical Staff Bylaws Versi Baru sesuai Permenkes No. 755/Menkes/Per/IV/2011 Kepada
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. sehingga hal utama yang perlu diperhatikan adalah kepercayaan dan kepuasan
1 BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Penelitian Perbankan merupakan salah satu bisnis yang bergerak di bidang jasa, sehingga hal utama yang perlu diperhatikan adalah kepercayaan dan kepuasan nasabah.
Lebih terperinciPENGURUS PUSAT ASOSIASI RUMAH SAKIT DAERAH SELURUH INDONESIA (ARSADA)
PENGURUS PUSAT ASOSIASI RUMAH SAKIT DAERAH SELURUH INDONESIA (ARSADA) Sekretariat : The Royal Palace, Blok B no. 31, Jl. Prof Soepomo Jakarta Selatan Telp : (021) 8309111, Fax : (021) 8314428, e-mail:
Lebih terperinciCatatan : - Untuk mengikuti pelatihan ini dengan baik disarankan peserta membawa laptop
TERM OF REFERENCE (TOR) PELATIHAN TEKNIS E-KLAIM 5.2 DAN INTEGRASI DENGAN SIMRS DAN SISTEM VCLAIM SERTA PENGUASAAN KODIFIKASI ICD10 DAN ICD9-CM DALAM PROGRAM JKN A. LATAR BELAKANG Implementasi Jaminan
Lebih terperinciBEST PRACTICES TOPIK :
TERM OF REFERENCE PELATIHAN BEST PRACTICES Bersama para narasumber : Praktisi BLUD-RSD dan ARSADA TOPIK :. MERENCANAKAN REKRUT DAN PENGELOLAAN PEGAWAI BLUD NON PNS 4. MANAJEMEN LOGISTIK RUMAH SAKIT UNTUK
Lebih terperinciPRODUCTION TEAM Project Officer / Event Manager Field Officer Show Director
EVENT ORGANIZERS Event Organizer (EO) merupakan organisasi yang didalamnya terdapat sekumpulan orang yang memiliki fungsi menyelenggarakan dan melaksanakan sebuah acara dengan fungsi dan peran masing -
Lebih terperinciNomor : 113/PQ/VII/ Juli 2015 Lampiran : 1 (satu) berkas Perihal : Bimtek Strategic Action Plan RS
ProQua Hospital Management Training & Consulting Akte No. 89/HK/CV/VII/2014/PN.Kray Alamat : Perum Dosen UNS Jl. Literari No. 81 Jati Jaten Karanganyar Surakarta Telp. (0271) 2150052 / Fax. (0271) 6497292
Lebih terperinciBAB II LANDASAN TEORI. usahanya, umumnya mempunyai visi untuk menjadi perusahaan yang terbaik
6 BAB II LANDASAN TEORI A. Customer Orientation Setiap perusahaan dalam menjalankan aktivitas bisnis atau kegiatan usahanya, umumnya mempunyai visi untuk menjadi perusahaan yang terbaik atau terkenal.
Lebih terperinciStrategi Menentukan Harga Jual, Sewa dan Profit produk Properti
Strategi Menentukan Harga Jual, Sewa dan Profit produk Bagaimana Menentukan Harga Jual, Sewa Profit dari Produk Perusahaan, Peserta minimal 5 orang, Kalau 2 orang bisa In House Traning. Materi Bahasan
Lebih terperinciProQua. Kepada Yth : Bapak/Ibu Direktur Rumah Sakit Seluruh Indonesia di tempat
Nomor : 107/PQ/I/2015 10 Januari 2015 Lampiran : 1 (satu) berkas Perihal : Workshop Perhitungan Unit Cost dan Pricing Policy Untuk Optimalisasi Kinerja RS di Era JKN Kepada Yth : Bapak/Ibu Direktur Rumah
Lebih terperinciBanten, 27 Oktober Kepada Yth. Direktur Utama PDAM (Daftar terlampir) Di TEMPAT
Banten, 27 Oktober 2011 Nomor Lampiran Perihal : 140/PAMSI-BTN/2011 : 1 (satu) berkas : Undangan Training Designing Distribution & Modeling Networks in Epanet Kepada Yth. Direktur Utama PDAM (Daftar terlampir)
Lebih terperinci: Pemberitahuan Bimbingan Teknis Strategic Action Plan dan Accountability System
Nomor Lampiran Perihal : 910/QM/VI/2014 : 1 (satu) berkas : Pemberitahuan Bimbingan Teknis Strategic Action Plan dan Accountability System Kepada Yth : Bapak / Ibu Direktur Rumah Sakit Seluruh Indonesia
Lebih terperinciProgram Sertifikasi Psikososial Fakultas Psikologi Unika Atma Jaya Jakarta
Program Sertifikasi Psikososial Fakultas Psikologi Unika Atma Jaya Jakarta Latar Belakang Bencana, baik yang bersifat alamiah maupun bencana karena konflik terus terjadi di Indonesia. Dari letak geografis
Lebih terperinciBAB 3 ANALISIS BASIS DATA YANG BERJALAN
BAB 3 ANALISIS BASIS DATA YANG BERJALAN 3.1. Latar Belakang Perusahaan 3.1.1. Sejarah Perusahaan PT. SKA adalah perusahaan yang bergerak di bidang konsultan IT yang memiliki beragam produk dan jasa yang
Lebih terperinciPROPOSAL PENAWARAN OUTBOUND OUTING GATHERING
Tanggal Upload: Depok, 10 Juli 2017 GO OUTBOUND Jl. Dewi Sartika, Kp. Belimbing Sawah No. 11 Kec. Pancoran Mas - Depok 16431 Telepon / Fax : (021) 7756 880 Email : info@gooutbound.com Website : http://gooutbound.com
Lebih terperinciLet s GO Outbound!! PROPOSAL PENAWARAN PERHATIAN!! Tanggal Upload: Depok, 21 Februari 2017
Tanggal Upload: Depok, 21 Februari 2017 GO OUTBOUND Jl. Dewi Sartika, Kp. Belimbing Sawah No. 11 Kec. Pancoran Mas - Depok 16431 Telepon / Fax : (021) 7756 880 Email : info@gooutbound.com Website : http://gooutbound.com
Lebih terperinci90% RS di Indonesia baru mengetahui Digital Healthcare itu adalah tentang Rekam Medik Elektronik saja.
Kepada Yth, DIREKTUR RUMAH SAKIT DAERAH, SWASTA, POLRI, TNI, BUMN Di SELURUH INDONESIA Dengan hormat, Salam hangat dari Jaya Institute, Health Training Partner For Better Hospitals Investasi Rumah Sakit
Lebih terperinciPEMBERITAHUAN SEMINAR NASIONAL IV & HEALTCARE EXPO III ASOSIASI RUMAH SAKIT SWASTA INDONESIA (ARSSI)
PEMBERITAHUAN PERTAMA 2017 SEMINAR NASIONAL IV & HEALTCARE EXPO III ASOSIASI RUMAH SAKIT SWASTA INDONESIA ARSSI HOTEL FAIRMONT JAKARTA, 22-24 AGUSTUS 2017 www.arssipusat.org ARSSI SEMINAR NASIONAL IV &
Lebih terperinci: Pemberitahuan Bimbingan Teknis Penyusunan Hospital Bylaws dan Medical Staff Bylaws Versi Baru sesuai Permenkes No. 755/Menkes/Per/IV/2011
Nomor Lampiran Perihal : 830/QM/IX/2013 : 1 (satu) berkas : Pemberitahuan Bimbingan Teknis Penyusunan Hospital Bylaws dan Medical Staff Bylaws Versi Baru sesuai Permenkes No. 755/Menkes/Per/IV/2011 Kepada
Lebih terperinciIntegrated Management System QMS ISO 9001, EMS & OHSMS 4501 Jakarta 19 Desember 2016
Integrated Management System QMS ISO 9001, EMS 14001 & OHSMS 4501 Jakarta 19 Desember 2016 16, Hotel 17, / 18 Business Februari Center 2017 Pkl - Jakarta 09.00-17.00 wib 1 Latar Belakang Training Integrated
Lebih terperinciKETETAPAN AKOMODASI DAN TRANSPORTASI BUSINESS WEEK 2017
KETETAPAN AKOMODASI DAN TRANSPORTASI BUSINESS WEEK 2017 Dalam ketetapan ini, yang dimaksud dengan: BAB I Pasal 1 (1) Business Week 2017 adalah rangkaian kegiatan yang diadakan oleh Fakultas Hukum Universitas
Lebih terperinciPOWERFUL BUSINESS PRESENTATION
POWERFUL BUSINESS PRESENTATION Menjawab Masalah Apa Kualitas dari suatu presentasi bisnis memiliki peranan yang sangat penting dalam keberhasilan suatu usaha. Seorang presenter yang baik dapat memberi
Lebih terperinciINSTITUT MANAJEMEN RUMAH SAKIT
Sekretariat : Jl. Boulevard Artha Gading Blok A-7A No. 28, Kelapa Gading Jakarta Utara 14240. Telp. 45845303, 45845304 Fax. 45857833. E-mail : persi@pacific.net.id Nomor : 420/1B.25/PP.PERSI/II/2012 Jakarta,
Lebih terperinciProQua. Kepada Yth : Bapak/Ibu Direktur Rumah Sakit Seluruh Indonesia di tempat
ProQua Hospital Management Training & Consulting Alamat : Perum Dosen UNS Jl. Literari No. 81 Jati Jaten Karanganyar Surakarta Telp. 087836451342 / 081329599189 ; Fax. (0271) 6497292 web:www.proquaconsulting.com;
Lebih terperinciMEMPERSIAPKAN RUMAH SAKIT INDONESIA MENGHADAPI SITUASI DISRUPSI DI ERA YANG KOMPETITIF
SAMBUTAN KETUA UMUM Asosiasi Rumah Sakit Swasta Indonesia (ARSSI) dalam mengemban visi dan misi organisasi senantiasa memperhatikan perubahan perubahan yang terjadi di dunia perumahsakitan dan sektor lain
Lebih terperinciHospital Management Training & Consulting
ProQua Hospital Management Training & Consulting Alamat : Perum Dosen UNS Jl. Literari No. 81 Jati Jaten Karanganyar Surakarta Telp. 081329599189 / 085105150052 / 087836451342 ; Fax. (0271) 6497292 web:www.proquaconsulting.com;
Lebih terperinciSEMINAR NASIONAL IV & HEALTHCARE EXPO III
2017 SEMINAR NASIONAL IV & HEALTHCARE EXPO III www.arssipusat.org ARSSI SEMINAR NASIONAL IV & HEALThCARE EXPO III ASOSIASI RUMAH SAKIT SWASTA INDONESIA SAMBUTAN KETUA UMUM Puji Syukur kita panjatkan kepada
Lebih terperinciBAB 3 ANALISIS SISTEM YANG SEDANG BERJALAN. 3.1 Sejarah Rumah Sakit Internasional Bintaro
BAB 3 ANALISIS SISTEM YANG SEDANG BERJALAN 3.1 Sejarah Rumah Sakit Internasional Bintaro Rumah Sakit Internasional Bintaro terletak di tengah kawasan terpadu Bintaro Jaya, Tangerang dan dibangun diatas
Lebih terperinciTERM OF REFERENCE PELATIHAN PEMANTAPAN PENERAPAN PPK-BLUD TOPIK :
TERM OF REFERENCE PELATIHAN PEMANTAPAN PENERAPAN PPK-BLUD TOPIK :. PENGUATAN SPI RS DENGAN TEKNIK AUDIT YANG EFEKTIF. MENYUSUN PERATURAN KEPALA DAERAH TENTANG PENGANGGARAN BLUD DASAR PEMIKIRAN Bersama
Lebih terperinciSTANDAR BIAYA TAKSI PERJALANAN DINAS DALAM RANGKA SUPERVISI, PENGAWASAN, ATAU PELAKSANAAN TUGAS POKOK
5 LAMPIRAN I PERATURAN KEPALA BADAN PUSAT STATISTIK NOMOR 2 TAHUN 2013 TENTANG STANDAR BIAYA TAKSI PERJALANAN DINAS DALAM NEGERI DI LINGKUNGAN BADAN PUSAT STATISTIK TAHUN 2013 STANDAR BIAYA TAKSI PERJALANAN
Lebih terperinciTraining Needs Analysis. Jakarta,2 Maret 2017 Hotel Ashley Wahid Hasyim Pkl wib
Training Needs Analysis Jakarta,2 Maret 2017 Hotel Ashley Wahid Hasyim Pkl 13.00-17.00 wib 1 Latar Belakang Training Need Analysis (TNA) atau Analisis Kebutuhan Pelatihan adalah proses mengidentifikasi
Lebih terperinciMekarsari Bali Guesthouse
Mekarsari Bali Guesthouse Lokasi Menginap di Mekarsari Bali Guesthouse saat anda sedang berada di Wilayah Padang Sambian Kecamatan Denpasar Barat, adalah sebuah pilihan cerdas. Karena lokasi Mekarsari
Lebih terperinciUntuk itu, PROQUA CONSULTING menyelenggarakan workshop PENGELOLAAN RUMAH SAKIT DI ERA JKN pada :
ProQua Hospital Management Training & Consulting Alamat : Perum Dosen UNS Jl. Literari No. 81 Jati, Jaten, Karanganyar Surakarta Telp. 081 329 599/ 085 105 150 052 189 ; Fax. (0271) 6497292 Website : www.proquaconsulting.com,
Lebih terperinci