FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUTUSAN KONSUMEN DALAM MENGGUNAKAN BIOSOLAR DI KOTA MEDAN SKRIPSI OLEH: SARGIO REINHARD HARIANJA 130304148 AGRIBISNIS PROGRAM STUDI AGRIBISNIS FAKULTAS PERTANIAN UNIVERSITAS SUMATERA UTARA MEDAN 2017
FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUTUSAN KONSUMEN DALAM MENGGUNAKAN BIOSOLAR DI KOTA MEDAN SKRIPSI OLEH: SARGIO REINHARD HARIANJA 130304148 AGRIBISNIS Skripsi Sebagai Salah Satu Syarat untuk Mendapatkan Gelar Sarjana di Program Studi Agribisnis, Fakultas Pertanian, PROGRAM STUDI AGRIBISNIS FAKULTAS PERTANIAN UNIVERSITAS SUMATERA UTARA MEDAN 2017
JUDUL SKRIPSI : FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUTUSAN KONSUMEN DALAM MENGGUNAKAN BIOSOLAR DI KOTA MEDAN NAMA : SARGIO REINHARD HARIANJA NIM : 130304148 PROGRAM STUDI : AGRIBISNIS Disetujui Oleh Komisi Pembimbing Ketua Komisi Pembimbing Anggota Komisi Pembimbing (Ir. Diana Chalil, M.Si., Ph.D) NIP. 196703031998022001 (Rulianda P. Wibowo, SP., M.Ec., Ph.D) NIP. 198010212005011004 Mengetahui Ketua Departemen Agribisnis (Dr. Ir. Satia Negara Lubis, M.Ec) NIP: 196302041997031001 Tanggal Lulus : 21 Agustus 2017
HALAMAN PENGESAHAN Telah dipertahankan Di Depan Dewan Penguji Departemen Agribisnis Fakultas Pertanian dan Diterima Untuk Memenuhi Sebagian Dari Persyaratan Memperoleh Gelar Sarjana Pertanian Pada Tanggal : 21 Agustus 2017 Panitian Penguji Skripsi : Ketua : (Ir. Diana Chalil, M.Si., Ph.D) NIP. 196703031998022001 Anggota : 1) (Rulianda P. Wibowo, SP., M.Ec., Ph.D) NIP. 198010212005011004 2) (Ir. M. Jufri, M.Si) NIP. 196011101988031003 3) (Ir. Yusak Maryunianta, M.P) NIP. 196206241986031001 Mengesahkan Departemen Agribisnis Fakultas Pertanian USU (Dr. Ir. Satia Negara Lubis, M.Ec) NIP. 196302041997031001
ABSTRAK SARGIO REINHARD (130304148/AGRIBISNIS) dengan judul skripsi Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Keputusan Konsumen Dalam Menggunakan Biosolar di Kota Medan. Penelitian ini dibimbing oleh Ir. Diana Chalil, M.Si., Ph.D dan Rulianda P. Wibowo, SP., M.Ec., Ph.D. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui perkembangan volume distribusi konsumsi dan mengetahui faktor-faktor apa saja yang mempengaruhi keputusan konsumen dalam menggunakan biosolar di daerah penelitian. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode deskriptif dan dianalisis dengan menggunakan metode regresi logistik biner. Hasil penelitian menunjukkan bahwa volume distribusi konsumsi Biosolar yang disalurkan oleh PT. Pertamina mengalami fluktuasi jumlah yang disalurkan dan adapun jumlah permintaan terbanyak terjadi pada bulan September 18.975.000 liter. Selain itu, variabel tingkat pendapatan dan pengalaman membeli ditingkat konsumen mempengaruhi keputusan konsumen dalam menggunakan biosolar sebagai bahan bakar kendaraan yang dimiliki. Adapun faktor umur, tingkat pendidikan, jumlah pengeluaran, dan jenis kendaraan tidak berpengaruh dalam mempengaruhi keputusan konsumen untuk menggunakan biosolar sebagai bahan bakar kendaraan yang digunakan. Kata Kunci : biosolar, faktor yang mempengaruhi, keputusan, konsumen. i
ABSTRACT SARGIO REINHARD (130304148) with the thesis entitled, The Factors which Influence Consumers Decision to Use Biosolar in Medan, The research was supervised by Ir. Diana Chalil, M.Si., Ph.D and Rulianda P. Wibowo, SP., M.Ec., Ph.D. The objective of the research was to find out the development of consumption distribution volume and some factors which influence consumers decision to use biosolar in the research area. The research used descriptive method, and the data were analyzed by using biner logistic regression analysis. The result of the research showed that the supply of biosolar consumption distribution distributed by PT. Pertamina fluctuated, and the greatest demand for it occurred in September in the amount of 18,975,000 liters. Besides that, the variables of the level of income and consumers experience in buying it influenced their decision to use biosolar for their vehicles. However, there was no influence of age, education, expense, and types of vehicle on consumers decision to use biosolar as the fuel for their vehicles. Keywords: Biosolar, Influencing Factor, Decision, Consumer ii
RIWAYAT HIDUP Sargio Reinhard Harianja lahir di Rokan Hulu pada tanggal 22 September 1995, Sebagai anak pertama dari tiga bersaudara dari pasangan Bapak S. Harianja dan Ibu H. Simatupang. Pendidikan formal yang telah ditempuh penulis adalah sebagai berikut: 1. Tahun 2001 masuk Sekolah Dasar di SD 048 Pagaran Tapah Kabupaten Rokan Hulu Provinsi Riau dan tamat tahun 2007 2. Tahun 2007 masuk Sekolah Menengah Pertama di SMP 2 Ujungbatu Kabupaten Rokan Hulu Provinsi Riau dan tamat tahun 2010 3. Tahun 2010 masuk Sekolah Menengah Atas di SMA Swasta Methodist 1 Medan dan tamat tahun 2013 4. Tahun 2013 diterima di Program Studi Agribisnis, Fakultas Pertanian melalui jalur UMB-PTN. Kegiatan yang pernah diikuti penulis adalah sebagai berikut: 1. Selama menjadi mahasiswa penulis terlibat dalam organisasi IMASEP (Ikatan Mahasiswa Sosial Ekonomi Pertanian) dan aktif dalam semua kepanitian yang ada Program Studi Agribisnis dan Fakultas Pertanian, Universitas Sumatera Utara. 2. Bulan Juli sampai dengan Agustus 2016 melaksanakan Praktek Kerja Lapangan di Desa Firdaus, Kecamatan Sei Rampah, Kabupaten Serdang Bedagai. 3. Tahun 2017 penulis melaksanakan penelitian di Kota Medan, Provinsi Sumatera Utara. iii
KATA PENGANTAR Puji dan syukur penulis ucapkan kepada Allah Bapa Yang Maha Kuasa atas segala berkat yang telah dianugerahkannya sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini dengan baik sebagai salah satu syarat untuk dapat memperoleh gelar sarjana di Program Studi Agribisnis Fakultas Pertanian Universitas Sumatera Utara dengan judul skripsi Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Konsumen Dalam Menggunakan Biosolar Di Kota Medan. Pada kesempatan ini penulis mengucapkan terima kasih kepada : 1. Ibu Ir. Diana Chalil, M.Si., Ph.D selaku Ketua Komisi Pembimbing yang telah bersedia meluangkan waktunya untuk memberikan bimbingan, arahan, serta saran dan selalu memberikan banyak nasehat sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini dengan baik. 2. Bapak Rulianda P. Wibowo, SP., M.Ec., Ph.D selaku Anggota Komisi Pembimbing yang telah bersedia meluangkan waktunya untuk memberikan bimbingan, arahan, serta saran dan selalu memberikan banyak nasehat sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini dengan baik. 3. Bapak Ir. Yusak Maryunianta, M.P yang telah bersedia sebagai Dosen Penguji dan meluangkan waktunya untuk memberikan bimbingan, arahan, serta saran dan selalu memberikan banyak nasehat sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini dengan baik. 4. Bapak Dr. Ir. Satia Negara Lubis, M.Ec selaku Ketua Program Studi Agribisnis, Fakultas Pertanian,. iv
5. Bapak Ir. M. Jufri, M.Si selaku Sekretaris Program Studi Agribisnis, Fakultas Pertanian,, serta yang telah bersedia sebagai Dosen Penguji dalam skripsi saya, sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini dengan baik. 6. Kedua orang tua tercinta yaitu Ayahanda S. Harianja dan Ibunda H. Simatupang yang selalu mendoakan, mendukung, memberikan banyak perhatian, kasih sayang, motivasi serta dukungan baik moril maupun materil sehingga penulis dapat menyelesaikan studi ini dengan baik dan tepat waktu. 7. Teman wanita saya yaitu Ayu Hartati Anggreini Limbong yang telah memberikan banyak semangat, perhatian, kasih sayang, waktu, motivasi serta dukungan sehingga penulis dapat menyelesaikan studi ini dengan baik. 8. Sahabat saya yang tinggal bersama selama masa kuliah di Kon s Home yaitu Polis Tinus Harefa, Irham Padilah dan Albert Ifolala Zebua serta sahabat terdekat saya yaitu Arbi Qirara Purba yang selalu mensupport saya, sehingga penulis dapat menyelesaikan studi ini dengan baik.. 9. Kawan-kawan stambuk 2013 seperjuangan khususnya panitia Kemah Satu Atap dan Menong Orang Lae yang membantu penulis dalam menyelesaikan skripsi ini. 10. Seluruh dosen yang telah memberikan ilmu dan pengetahuan kepada penulis serta kepada seluruh staf pengajar dan seluruh staf pegawai Fakultas Pertanian,, khususnya staf pegawai yang ada di Departemen Agribisnis Kak Runi dan Kak Lisbeth yang telah membantu seluruh proses administrasi. v
11. Seluruh instansi dan responden yang terkait dengan penelitian penulis yaitu Bapak Sadli selaku Kepala Pemasaran PT. Pertamina MOR-1 Wilayah Sumbagut dan para warganya selaku sampel dalam penelitian saya yang telah banyak membantu penulis mengumpulkan data dalam penulisan skripsi ini. Penulis menyadari skripsi ini masih jauh dari sempurna, sehingga penulis menerima saran dan kritik yang bersifat membangun untuk penyempurnaan skripsi ini. Penulis juga berharap semoga skripsi ini dapat berguna bagi pembaca dan pihak-pihak yang membutuhkan. Akhir kata, penulis mengucapkan terima kasih. Medan, September 2017 Penulis vi
DAFTAR ISI ABSTRAK... i RIWAYAT HIDUP... iii KATA PENGANTAR... iv DAFTAR ISI... vii DAFTAR TABEL... ix DAFTAR GAMBAR... x DAFTAR LAMPIRAN... xi BAB I PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang.... 1 1.2. Identifikasi Masalah... 4 1.3. Tujuan penelitian... 5 1.4. Kegunaan Penelitian... 5 BAB II TINJAUAN PUSTAKA 2.1. Tinjauan Pustaka... 6 2.1.1. Biosolar... 6 2.2. Landasan Teori... 9 2.2.1 Teori Keputusan Konsumen... 9 2.2.2 Karakteristik Yang Mempengaruhi Keputusan Konsumen... 11 2.3. Penelitian Terdahulu... 18 2.4. Kerangka Pemikiran... 20 2.5. Hipotesis Penelitian... 20 BAB III METODE PENELITIAN 3.1. Metode Penentuan Daerah Penelitian... 21 3.2. Metode Penentuan Sampel... 21 3.3. Metode Pengumpulan Data... 22 3.4. Metode Analisis Data... 22 3.5. Definisi dan Batasan Operasional... 25 3.5.1. Definisi Operasional... 25 3.5.2. Batasan Operasional... 27 BAB IV DESKRIPSI DAERAH PENELITIAN DAN KARAKTERISTIK SAMPEL 4.1. Deskripsi Daerah Penelitian... 28 4.1.1. Geografis... 28 4.1.2. Perkembangan Biosolar di Kota Medan... 29 4.1.3. Penduduk... 30 4.1.4. Keadaan SPBU... 33 vii
4.1.5. Sarana dan Prasarana... 34 4.2. Karakteristik Sampel Penelitian... 36 4.2.1. Umur... 37 4.2.2. Tingkat Pendidikan... 37 4.2.3. Pendapatan... 38 4.2.4. Jumlah Pengeluaran... 39 4.2.5. Pengalaman Membeli Biosolar... 40 4.2.6. Jenis Kendaraan... 41 BAB V HASIL DAN PEMBAHASAN 5.1. Perkembangan Distribusi Konsumsi Biosolar di Kota Medan... 42 5.2. Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Konsumen Dalam Menggunakan Biosolar di Kota Medan... 43 5.2.1. Distribusi Keputusan Konsumen Dalam Menggunakan Biosolar... 43 5.2.2. Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Konsumen Dalam Menggunakan Biosolar di Kota Medan... 44 BAB VI KESIMPULAN DAN SARAN 6.1. Kesimpulan... 53 6.2. Saran... 53 DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN viii
DAFTAR TABEL No. Judul Hal 1.1 Pentahapan Kewajiban Minimal Pemanfaatan Biodiesel 3 3.1 Daftar Jumlah Penduduk Pada Kota Yang Ada di Provinsi Sumatera Utara 4.1 Komposisi Penduduk Berdasarkan Kelompok Umur dan Jenis Kelamin 4.2 Jumlah Penduduk Kota Medan menurut Jenis Pekerjaan 31 4.3 Jumlah Penduduk Kota Medan Menurut Tingkat Pendidikan 32 4.4 Komposisi SPBU Kota Medan menurut jenis badan usaha 33 4.5 Komposisi SPBU di Kota Medan menurut tingkat penjualan Biosolar 4.6 Sarana dan Prasarana Kota Medan 35 4.7 Komposisi Sampel Berdasarkan Kelompok Umur 37 4.8 Komposisi Sampel Berdasarkan Tingkat Pendidikan 38 4.9 Komposisi Sampel Berdasarkan Pendapatan 39 4.10 Komposisi Sampel Berdasarkan Jumlah Pengeluaran 39 4.11 Komposisi Sampel Berdasarkan Lamanya Menggunakan Biosolar 40 4.12 Komposisi Sampel Berdasarkan Jenis Kendaraan yang digunakan 41 5.1 Distribusi Keputusan Konsumen dalam Menggunakan Biosolar 44 5.2 Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Keputusan Konsumen Dalam Menggunakan Biosolar di Kota Medan 5.3 Hormer and Lemeshow Test 46 5.4 Uji Seluruh Variabel (Uji G) 46 5.5 Persentase Konsumen Menurut Umur yang menggunakan Biosolar 48 5.6 Persentase Konsumen Menurut Jenis Kendaraan yang menggunakan Biosolar 21 30 33 45 50 ix
DAFTAR GAMBAR No. Judul Hal 2.1 Skema Kerangka Pemikiran 20 4.1 Gambar Peta Lokasi SPBU yang menyediakan Biosolar di Kota Medan 5.1 Volume Distribusi Konsumsi Biosolar di Kota Medan 43 35 x
DAFTAR LAMPIRAN No. Judul 1 Karakteristik Konsumen Penelitian 2 Hasil Regresi Logistik Biner 3 Penyaluran BBM Biosolar Bersubsidi di Kota Medan 4 Daftar Kuesioner Penelitian xi