Umur. Frequency Percent Valid Percent

Ukuran: px
Mulai penontonan dengan halaman:

Download "Umur. Frequency Percent Valid Percent"

Transkripsi

1 LAMPIRAN 1 Karakteristik Responden Umur Frequency Jenis_Kelamin Frequency Pekerjaan Frequency

2 Lama_Rawat_Inap Frequency Status Frequency

3 LAMPIRAN 2. Pengujian itas dan Reabilitas KUALITAS PELAYANAN 1. Bukti Fisik (tangibel) Correlations Q1 Q2 Q3 Q4 Q5 BUKTI_FISIK Q1 Pearson Correlation * ** Sig. (2-tailed) Q2 Pearson Correlation.399 * **.364 * ** Sig. (2-tailed) Q3 Pearson Correlation ** **.728 **.895 ** Sig. (2-tailed) Q4 Pearson Correlation *.670 ** **.755 ** Sig. (2-tailed) Q5 Pearson Correlation **.496 ** ** Sig. (2-tailed) BUKTI_FI SIK Pearson Correlation.577 **.672 **.895 **.755 **.711 ** 1 Sig. (2-tailed) *. Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed). **. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed). Reliability Statistics

4 Cronbach's Alpha N of Items Keandalan ( reliability) 115 Correlations Q1 Q2 Q3 Q4 KEANDALAN Q1 Pearson Correlation *.596 **.515 **.819 ** Sig. (2-tailed) Q2 Pearson Correlation.410 * *.392 *.766 ** Sig. (2-tailed) Q3 Pearson Correlation.596 **.432 * ** Sig. (2-tailed) Q4 Pearson Correlation.515 **.392 * ** Sig. (2-tailed) KEANDALAN Pearson Correlation.819 **.766 **.759 **.681 ** 1 Sig. (2-tailed) *. Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed). **. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed). Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items.748 4

5 3. Ketanggapan (responsivenees) Q1 Q2 Q3 Q4 Q5 KETANGGAP AN Q1 Pearson Correlation * **.432 *.805 ** Sig. (2-tailed) Q2 Pearson Correlation.362 * ** ** Sig. (2-tailed) Q3 Pearson Correlation ** **.697 ** Sig. (2-tailed) Q4 Pearson Correlation.719 ** ** Sig. (2-tailed) Q5 Pearson Correlation.432 * ** ** Sig. (2-tailed) KETANGGAPAN Pearson Correlation.805 **.707 **.697 **.727 **.601 ** 1 Sig. (2-tailed) *. Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed). **. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed).

6 Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items Jaminan (assurance) Q1 Q2 Q3 Q4 Q5 Q6 JAMINAN Q1 Pearson Correlation *.500 **.456 *.423 *.751 ** Sig. (2-tailed) Q2 Pearson Correlation Sig. (2-tailed) Q3 Pearson Correlation.441 * ** Sig. (2-tailed) Q4 Pearson Correlation.500 ** ** ** Sig. (2-tailed) Q5 Pearson Correlation.456 * ** *.636 ** Sig. (2-tailed) Q6 Pearson Correlation.423 * * ** Sig. (2-tailed)

7 JAMINAN Pearson Correlation.751 ** **.641 **.636 **.665 ** 1 Sig. (2-tailed) *. Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed). Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 5. Empati (empaty) Correlations Q1 Q2 Q3 Q4 EMPATI Q1 Pearson Correlation *.381 * ** Sig. (2-tailed) Q2 Pearson Correlation.438 * *.401 *.752 ** Sig. (2-tailed) Q3 Pearson Correlation.381 *.382 * *.754 ** Sig. (2-tailed) Q4 Pearson Correlation *.436 * ** Sig. (2-tailed) EMPATI Pearson Correlation.696 **.752 **.754 **.739 ** 1 Sig. (2-tailed) *. Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed). **. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed). Reliability Statistics

8 Correlations Q1 Q2 Q3 Q4 EMPATI Q1 Pearson Correlation *.381 * ** Sig. (2-tailed) Q2 Pearson Correlation.438 * *.401 *.752 ** Sig. (2-tailed) Q3 Pearson Correlation.381 *.382 * *.754 ** Sig. (2-tailed) Q4 Pearson Correlation *.436 * ** Sig. (2-tailed) EMPATI Pearson Correlation.696 **.752 **.754 **.739 ** 1 Sig. (2-tailed) Cronbach's Alpha N of Items.716 4

9 KEPUASAN PASIEN Correlations Q1 Q2 Q3 Q4 Kepuasan_ Pasien Q1 Pearson Correlation **.414 *.569 **.790 ** Sig. (2-tailed) Q2 Pearson Correlation.471 ** **.755 ** Sig. (2-tailed) Q3 Pearson Correlation.414 * *.709 ** Sig. (2-tailed) Q4 Pearson Correlation.569 **.566 **.389 * ** Sig. (2-tailed) Kepuasan_Pasien Pearson Correlation.790 **.755 **.709 **.819 ** 1 Sig. (2-tailed) **. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed). *. Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed). Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items.765 4

10 LOYALITAS PASIEN Correlations Q1 Q2 Q3 Q4 LOYALITAS Q1 Pearson Correlation **.396 * ** Sig. (2-tailed) Q2 Pearson Correlation.531 ** **.799 ** Sig. (2-tailed) Q3 Pearson Correlation.396 * ** Sig. (2-tailed) Q4 Pearson Correlation ** ** Sig. (2-tailed) LOYALITAS Pearson Correlation.744 **.799 **.659 **.775 ** 1 Sig. (2-tailed) **. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed). *. Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed). Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items.726 4

11 LAMPIRAN 3 Deskripsi Responden KUALITAS PELAYANAN 1. Bukti Fisik (Tangibles) Q1_BUKTI_FISIK Frequency Q2_BUKTI_FISIK Frequency Q3_BUKTI_FISIK Frequency

12 Q4_BUKTI_FISIK Frequency Q5_BUKTI_FISIK Frequency Keandalan (Reliability) Q1_KEANDALAN Frequency

13 Q2_KEANDALAN Frequency Q3_KEANDALAN Frequency Q4_KEANDALAN Frequency

14 3. Ketanggapan (Responsiveness) Q1_KETANGGAPAN Frequency Q2_KETANGGAPAN Frequency Q3_KETANGGAPAN Frequency

15 Q4_KETANGGAPAN Frequency Q5_KETANGGAPAN Frequency Jaminan (Assurance) Q1_JAMINAN Frequency

16 Q2_JAMINAN Frequency Q3_JAMINAN Frequency Q4_JAMINAN Frequency

17 Q5_JAMINAN Frequency Empati (Empaty) Q1_EMPATI Frequency Q2_EMPATI Frequency

18 Q3_EMPATI Frequency Q4_EMPATI Frequency KEPUASAN PASIEN Q1_KEPUASAN_KONSUMEN Frequency

19 Q2_KEPUASAN_KONSUMEN Frequency Q3_KEPUASAN_KONSUMEN Frequency Q4_KEPUASAN_KONSUMEN Frequency

20 LOYALITAS PASIEN Q1_LOYALITAS Frequency Q2_LOYALITAS Frequency Q3_LOYALITAS Frequency

21 Q4_LOYALITAS Frequency

22 LAMPIRAN 4 Pengujian Hipotesis Pertama Variables Entered/Removed b Variables Variables Model Entered Removed Method 1 Empati, Keandalan, Jaminan, Ketanggapan, Bukti_Fisik a. Enter a. All requested variables entered. b. Dependent Variable: Kepuasan_Pasien Model Summary b Model R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate a a. Predictors: (Constant), Empati, Keandalan, Jaminan, Ketanggapan, Bukti_Fisik b. Dependent Variable: Kepuasan_Pasien ANOVA b Model Sum of Squares df Mean Square F Sig. 1 Regression a Residual Total a. Predictors: (Constant), Empati, Keandalan, Jaminan, Ketanggapan, Bukti_Fisik b. Dependent Variable: Kepuasan_Pasien

23 Coefficients a Standardize Unstandardized d Coefficients Coefficients Collinearity Statistics 133 Model B Std. Error Beta t Sig. Tolerance VIF 1 (Constant) Bukti_Fisik (X1.1) Keandalan (X1.2) Ketanggapan (X1.3) Jaminan (X1.4) Empati (X1.5) a. Dependent Variable: Kepuasan_Pasien

24

25 Pengujian Hipotesis Kedua Variables Entered/Removed b Variables Variables Model Entered Removed Method 1 Kepuasan_Pasie n a. Enter a. All requested variables entered. b. Dependent Variable: Loyalitas_Pasien Model Summary b Model R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate a a. Predictors: (Constant), Kepuasan_Pasien b. Dependent Variable: Loyalitas_Pasien

26 ANOVA b Model Sum of Squares df Mean Square F Sig. 1 Regression a Residual Total a. Predictors: (Constant), Kepuasan_Pasien b. Dependent Variable: Loyalitas_Pasien Coefficients a Unstandardized Standardized Collinearity Coefficients Coefficients Statistics Model B Std. Error Beta t Sig. Tolerance VIF 1 (Constant) Kepuasan_Pasien a. Dependent Variable: Loyalitas_Pasien

27 LAMPIRAN 5 KUESIONER PENELITIAN ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP LOYALITAS PASIEN RAWAT INAP DI RUMAH SAKIT TINGKAT II PUTRI HIJAU MEDAN (Studi Kasus: Rawat Inap Kelas I) Kepada Yth, Bapak/Ibu/Saudara/i Pasien Rawat Inap Rumah Sakit TK II Putri Hijau Kesdam I/ Bukit Barisan Medan Dengan hormat, Saya yang bertandatangan di bawah ini: Nama : ROZA MAYA SARI NIM : Saya adalah Mahasiswi Program Pasca Sarjana Jurusan Ilmu Manajemen Fakultas Ekonomi (USU). Dengan ini saya bermohon kepada Bapak/Ibu/Saudara/i untuk dapat berpartisipasi dalam mengisi kuesioner penelitian ini. Saya menyadari permohonan ini sedikit banyaknya akan mengganggu aktivitas atau ketenangan Bapak/Ibu/Saudara/i. Penelitian ini digunakan hanya untuk kepentingan penyelesaian tesis saya. Atas kesediaan Bapak/Ibu/Saudara/i dalam mengisi Kuesioner ini saya ucapkan banyak terimakasih. Hormat Saya, ROZA MAYA SARI

28 PETUNJUK PENGISIAN 138 Ada beberapa kelompok pertanyaan yang seluruhnya berkaitan dengan kualitas pelayanan kesehatan di Rumah Sakit Tingkat II Putri Hijau. Oleh karenanya kami sangat mengarapkan agar Bapak/Ibu/Saudara/i dapat memberikan jawaban atas pertanyaan tersebut sesuai dengan pendapat dan pandangan yang sebenarnya. Jawaban yang Bapak/Ibu/Saudara/i berikan tidak memiliki nilai atau makna benar salah, tetapi kami hanya inginkan pendapat dan pandangan Bapak/Ibu/Saudara/i berhubung dengan pertanyaan yang diberikan. A. Identitas Responden No. Responden : Umur : Jenis kelamin : Laki-laki Perempuan 3. Status : Kawin Belum Kawin 3. Pendidikan : Sarjana Akademik SLTA SLTP SD 4. Pekerjaan : Pegawai Negeri/Pesiunan Pegawai Swasta Wiraswasta lain-lain 5. Lama hari dirawat :.. B. Mohon Bapak/Ibu mengisi dengan memberikan tanda (X) pada jawaban yang dianggap sesuai dengan keadaan sebenarnya.

29 I. KUESIONER DIMENSI KUALITAS PELAYANAN A. Bukti Fisik (Tangiables) 1. Bagaimana menurut Bapak/Ibu, kelayakan bangunan Rumkit Tk II Putri Hijau Medan? a. Sangat layak sekali b. Sangat layak c. Layak d. Kurang layak e. Tidak layak 2. Bagaimana menurut Bapak/Ibu, kelengkapan peralatan di Rumkit Tk II Putri Hijau Medan.? a. Sangat lengkap sekali b. Sangat lengkap c. Lengkap d. Kurang lengkap e. Tidak lengkap 3. Bagaimana menurut Bapak/Ibu, kecanggihan peralatan medis di Rumkit Tk II Putri Hijau Medan? a. Sangat canggih sekali b. Sangat canggih c. Canggih d. Kurang canggih e. Tidak canggih Bagaimana menurut Bapak/Ibu, kerapian & kebersihan ruangan rawat inap Rumkit Tk II Putri Hijau Medan? a. Sangat rapi & bersih sekali b. Sangat rapi & bersih

30 c. Rapi & bersih d. Kurang rapi & bersih e. Tidak rapi & bersih 5. Bagaimana menurut Bapak/Ibu, kerapian & kebersihan penampilan pegawai dan para medis di Rumkit Tk II Putri Hijau Medan? a. Sangat rapi dan bersih sekali b. Sangat rapi dan bersih c. Rapi dan bersih d. Kurang rapi dan bersih e. Tidak rapi dan bersih B. Keandalan (Reliability) 1. Bagaimana menurut Bapak/Ibu, ketepatan waktu pelayanan yang diberikan oleh Rumah Sakit Tingkat II Putri Hijau? a. Sangat tepat waktu sekali b. Sangat tepat waktu c. Tepat waktu d. Kurang tepat waktu e. Tidak tepat waktu 2. Bagaimana menurut Bapak/Ibu, kemampuan perawat memberikan pelayanan perawatan dan pengobatan di Rumah Sakit Tingkat II Putri Hijau? a. Sangat mampu sekali b. Sangat mampu c. Mampu d. Kurang mampu e. Tidak mampu Bagaimana menurut Bapak/Ibu, kemampuan perawat dalam menjawab pertayaan pasien di Rumah Sakit Tingkat II Putri Hijau? a. Sangat mampu sekali b. Sangat mampu

31 c. Mampu d. Kurang mampu e. Tidak mampu Bagaimana menurut Bapak/Ibu, kecepatan prosedur pelayanan kesehatan di Rumah Sakit Tingkat II Putri Hijau? a. Sangat cepat sekali b. Sangat cepat c. Cepat d. Kurang cepat e. Tidak cepat C. Ketanggapan (Responsiveness) 1. Bagaimana menurut Bapak/Ibu, kesediaan perawat dalam membantu pasien di Rumah Sakit Tingkat II Putri Hijau? a. Sangat bersedia sekali b. Sangat bersedia c. Bersedia d. Kurang bersedia e. Tidak bersedia 2. Bagaimana menurut Bapak/Ibu, ketanggapan perawat dalam menangani keluhan pasien di Rumah Sakit Tingkat II Putri Hijau? a. Sangat tanggap sekali b. Sangat tanggap c. Tanggap d. Kurang tanggap e. Tidak tanggap 3. Bagaimana menurut Bapak/Ibu, ketepatan waktu pertolongan dokter disaat pasien membutuhkan pertolongan di Rumah Sakit Tingkat II Putri Hijau? a. Sangat tepat waktu sekali b. Sangat tepat waktu

32 c. Tepat waktu d. Kurang tepat waktu e. Tidak tepat waktu 4. Bagaimana menurut Bapak/Ibu, kemampuan perawat di Rumah Sakit Tingkat II Putri Hijau? a. Sangat mampu sekali b. Sangat mampu c. Mampu d. Kurang mampu e. Tidak mampu 5. Bagaimana menurut Bapak/Ibu, kemampuan pegawai dalam memberikan informasi pelayanan kesehatan di Rumah Sakit Tingkat II Putri Hijau? a. Sangat mampu sekali b. Sangat mampu c. Mampu d. Kurang mampu e. Tidak mampu D. Jaminan (Assurance) 1. Bagaimana menurut Bapak/Ibu, keakuratan dokter dalam mendiagnosa penyakit pasien di Rumah Sakit Tingkat II Putri Hijau? a. Sangat akurat sekali b. Sangat akurat c. Akurat d. Kurang akurat e. Tidak akurat 2. Bagaimana menurut Bapak/Ibu, kemampuan para medis di Rumah Sakit Tingkat II Putri Hijau dalam menjaga kerahasiaan penyakit pasien?

33 a. Sangat mampu sekali b. Sangat mampu c. Mampu d. Kurang mampu e. Tidak mampu 3. Bagaimana menurut Bapak/Ibu, kemampuan perawat di Rumah Sakit Tingkat II Putri Hijau dalam memasang peralatan yang dibutuhkan pasien? a. Sangat mampu sekali b. Sangat mampu c. Mampu d. Kurang mampu e. Tidak mampu 4. Bagaimana menurut Bapak/Ibu, kesopanan perawat di Rumah Sakit Tingkat II Putri Hijau memberikan pelayanan kepada pasien? a. Sangat sopan sekali b. Sangat sopan c. Sopan d. Kurang sopan e. Tidak sopan 5. Bagaimana menurut Bapak/Ibu, keramahan perawat di Rumah Sakit Tingkat II Putri Hijau terhadap pasien? a. Sangat ramah sekali b. Sangat ramah c. Ramah d. Kurang ramah e. Tidak ramah E. Empati (Emphaty) 1. Bagaimana menurut Bapak/Ibu, pemahaman perawat atas kebutuhan pasien di Rumah Sakit Tingkat II Putri Hijau? a. Sangat paham sekali

34 b. Sangat paham c. Paham d. Kurang paham e. Tidak paham 2. Bagaimana menurut Bapak/Ibu, kesamaan perawat dalam memberikan pelayanan kepada pasien di Rumah Sakit Tingkat II Putri Hijau? a. Sangat sama sekali b. Sangat sama c. Sama d. Kurang sama e. Tidak sama 3. Bagaimana menurut Bapak/Ibu, kemampuan perawat dalam menjalin komunikasi terhadap pasien di Rumah Sakit Tingkat II Putri Hijau? a. Sangat mampu sekali b. Sangat mampu c. Mampu d. Kurang mampu e. Tidak mampu 4. Bagaimana menurut Bapak/Ibu, kesediaan waktu perawat dalam melayani pasien atau keluarga untuk berkonsultasi di Rumah Sakit Tingkat II Putri Hijau? a. Sangat sedia sekali b. Sangat sedia c. Sedia d. Kurang sedia e. Tidak sedia

35 II. KUESIONER TENTANG KEPUASAN PASIEN 1. Bagaimana menurut Bapak/Ibu, para medis dalam memberikan pelayanan kesehatan kepada pasien sudah sesuai antar harapan dengan pelayanan yang diperoleh pasien? a. Sangat sesuai sekali b. Sangat sesuai c. Sesuai d. Kurang sesuai e. Tidak sesuai 2. Bagaimana menurut Bapak/Ibu, kemampuan para medis menangani keluhan atau komplain pasien dengan baik? a. Sangat mampu sekali b. Sangat mampu c. Mampu d. Kuarang mampu e. Tidak mampu 3. Bagaiman menurut Bapak/Ibu, kemampuan pegawai dalam menangani proses administrasi di Rumkit Tk II Putri Hijau Medan? a. Sangat mampu sekali b. Sangat mampu c. Mampu d. Kuarang mampu e. Tidak mampu

36 4. Bagaimana menurut Bapak/Ibu, kesesuaian antara biaya yang dikeluarkan dengan pelayanan kesehatan yang diterima di Rumah Sakit Tingkat II Putri Hijau sangat baik? a. Sangat sesuai sekali b. Sangat sesuai c. Sesuai d. Kurang sesuai e. Tidak sesuai III. KUESIONER TENTANG LOYALITAS PASIEN 1. Bagaimana menurut Bapak/Ibu, tingkat keinginan Bapak/Ibu untuk pindah ke Rumah Sakit lain setelah mendapatkan pelayanan kesehatan? a. Sangat tinggi sekali b. Sangat tinggi c. Tinggi d. Kurang tinggi e. Tidak tinggi Bagaimana menurut Bapak/Ibu, tingkat keinginan Bapak/Ibu untuk kembali ke Rumah Sakit Tingkat II Putri Hijau setelah mendapatkan pelayanan kesehatan? a. Sangat tinggi sekali b. Sangat tinggi c. Tinggi d. Kurang tinggi e. Tidak tinggi 3. Bagaimana menurut Bapak/Ibu, bahwa Rumah Sakit Tingkat II Putri Hijau adalah rumah sakit terbaik? a. Sangat setuju sekali b. Sangat setuju c. Setuju d. Kurang setuju e. Tidak setuju

37 4. Bagaimana menurut Bapak/Ibu, tingkat keinginan Bapak/Ibu dalam merekomendasikan Rumah Sakit Tingkat II Putri Hijau kepada orang lain? a. Sangat tinggi sekali b. Sangat tinggi c. Tinggi d. Kurang tinggi e. Tidak tinggi... IV. PERTANYAAN RINGKAS Usulan Bapak/Ibu tentang perbaikan pelayanan yang harus dilakukan oleh pihak Rumah Sakit Tingkat II Putri Hijau : Terimakasih atas partisipasi Bapak/Ibu dalam pengisian kuesioner ini. Semoga sukses dalam segala aktivitas

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PASIEN RAWAT INAP PESERTA JKN DI RSUD DR. DJASAMEN SARAGIH PEMATANGSIANTAR TAHUN

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PASIEN RAWAT INAP PESERTA JKN DI RSUD DR. DJASAMEN SARAGIH PEMATANGSIANTAR TAHUN Lampiran 1. Kuesioner Penelitian KUESIONER PENELITIAN PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PASIEN RAWAT INAP PESERTA JKN DI RSUD DR. DJASAMEN SARAGIH PEMATANGSIANTAR TAHUN 2015 Dengan hormat,

Lebih terperinci

Lampiran-1 DAFTAR PERTANYAAN / KUESIONER PENELITIAN PENGARUH KUALITAS PELAYANAN KESEHATAN TERHADAP KEPUASAN PASIEN RAWAT INAP DI RSUD CUT MEUTIA

Lampiran-1 DAFTAR PERTANYAAN / KUESIONER PENELITIAN PENGARUH KUALITAS PELAYANAN KESEHATAN TERHADAP KEPUASAN PASIEN RAWAT INAP DI RSUD CUT MEUTIA 185 Lampiran-1 DAFTAR PERTANYAAN / KUESIONER PENELITIAN PENGARUH KUALITAS PELAYANAN KESEHATAN TERHADAP KEPUASAN PASIEN RAWAT INAP DI RSUD CUT MEUTIA Bapak/Ibu yang terhormat, Demi peningkatan kualitas

Lebih terperinci

Kerahasiaan identitas dan data Bapak/Ibu dari hasil penelitian ini dijamin dan hanya dipergunakan untuk kepentingan akademis.

Kerahasiaan identitas dan data Bapak/Ibu dari hasil penelitian ini dijamin dan hanya dipergunakan untuk kepentingan akademis. Lampiran 1: Kuesioner Medan, Oktober 2011 Kepada Yth, Bapak/Ibu Responden Nasabah Bank BRI Cabang Sidikalang di Tempat Dengan hormat, Sehubungan dengan penyusunan tesis yang berjudul Pengaruh Kualitas

Lebih terperinci

KUESIONER PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA PUSAT PEMPEK FLAMBOYANT Responden yth, Saya adalah Mahasiswa dari Politeknik Negeri Sriwijaya yang sedang mengadakan penelitian mengenai

Lebih terperinci

OUTPUT ANALISIS DESKRIPTIF. Cumulative Frequency Percent Valid Percent Percent 25 71,4 71,4 71, ,6 28,6 100, ,0 100,0

OUTPUT ANALISIS DESKRIPTIF. Cumulative Frequency Percent Valid Percent Percent 25 71,4 71,4 71, ,6 28,6 100, ,0 100,0 OUTPUT ANALISIS DESKRIPTIF Frequency Table Laki-laki Perempuan Jenis Kelamin 25 71,4 71,4 71,4 10 28,6 28,6 100,0 20-30 Tahun 31-40 tahun > 40 tahun Umur 10 28,6 28,6 28,6 15 42,9 42,9 71,4 10 28,6 28,6

Lebih terperinci

Lampiran 1 KUESIONER

Lampiran 1 KUESIONER Lampiran 1 KUESIONER Dengan hormat, Bersama ini saya yang bertanda tangan di bawah ini : Nama : Deltri Mayuni NIM : 7101210003 Jurusan : Manajemen Agri Bisnis Adalah Mahasiswa Jurusan Manajemen Fakultas

Lebih terperinci

KUESIONER PENGARUH MOTIVASI TERHADAP PRODUKTIVITAS KERJA KARYAWAN PADA PERUSAHAAN MEBEL UD.LAZUARDI DESA NGURI KEC.LEMBEYAN KAB.

KUESIONER PENGARUH MOTIVASI TERHADAP PRODUKTIVITAS KERJA KARYAWAN PADA PERUSAHAAN MEBEL UD.LAZUARDI DESA NGURI KEC.LEMBEYAN KAB. KUESIONER PENGARUH MOTIVASI TERHADAP PRODUKTIVITAS KERJA KARYAWAN PADA PERUSAHAAN MEBEL UD.LAZUARDI DESA NGURI KEC.LEMBEYAN KAB.MAGETAN Bersama ini, saya mohon kesediaan bapak/ibu untuk mengisi daftar

Lebih terperinci

ANGKET PENELITIAN. Nama Responden. Jenis Kelamin. Pendidikan terakhir

ANGKET PENELITIAN. Nama Responden. Jenis Kelamin. Pendidikan terakhir ANGKET PENELITIAN Nama Responden Jenis Kelamin Umur Pendidikan terakhir : : : : Berdasarkan yang Bapak/Ibu ketahui mohon disampaikan mengenai beberapa hal terutama berkaitan dengan faktor yang berpengaruh

Lebih terperinci

Medan, November 2011 Kepada Yth: Bapak/Ibu Karyawan PT. Graha Sarana Duta di Medan

Medan, November 2011 Kepada Yth: Bapak/Ibu Karyawan PT. Graha Sarana Duta di Medan Lampiran 1: Kuesioner Medan, November 2011 Kepada Yth: Bapak/Ibu Karyawan PT. Graha Sarana Duta di Medan Perihal: Pengisian Kuesioner Bersama ini dimohon dengan hormat bantuan Bapak/Ibu untuk mengisi kuesioner

Lebih terperinci

LAMPIRAN 1 :KUISIONER LEMBAR KUESIONER. Kepada Yth. Bapak/Ibu/Sdr/i. Pelanggan Toko Sae Sepeda Ponorogo

LAMPIRAN 1 :KUISIONER LEMBAR KUESIONER. Kepada Yth. Bapak/Ibu/Sdr/i. Pelanggan Toko Sae Sepeda Ponorogo LAMPIRAN :KUISIONER LEMBAR KUESIONER Kepada Yth. Bapak/Ibu/Sdr/i Pelanggan Toko Sae Sepeda Ponorogo Bersama ini saya mohon kesediaan anda untuk mengisi daftar kuesioner mengenai ANALISIS PENGARUH HARGA,

Lebih terperinci

Kepada Yth, Bapak/ Ibu Wajib Pajak Kendaraan Bermotor SAMSAT Medan Selatan Di - Tempat

Kepada Yth, Bapak/ Ibu Wajib Pajak Kendaraan Bermotor SAMSAT Medan Selatan Di - Tempat KUESIOER PEELITIA PEGARUH PEERAPA SISTEM MAAJEME MUTU ISO 9001:2000 TERHADAP KEPUASA WAJIB PAJAK KEDARAA BERMOTOR PADA KATOR BERSAMA SAMSAT MEDA SELATA Kepada Yth, Bapak/ Ibu Wajib Pajak Kendaraan Bermotor

Lebih terperinci

KUESIONER PENELITIAN

KUESIONER PENELITIAN LAMPIRAN. KUESIONER PENELITIAN Assalamu alaikum wr.wb. Dengan segala kerendahan hati, diharapkan kesediaan saudara untuk meluangkan waktunya guna mengisi daftar pertanyaan ini dengan sesungguhnya tanpa

Lebih terperinci

Wijono, D., Manajemen Mutu Pelayanan Kesehatan. Airlangga. University Press, Surabaya. Lampiran 1: Kuesioner Penelitian

Wijono, D., Manajemen Mutu Pelayanan Kesehatan. Airlangga. University Press, Surabaya. Lampiran 1: Kuesioner Penelitian Wijono, D., 2000. Manajemen Mutu Pelayanan Kesehatan. Airlangga. University Press, Surabaya. Lampiran 1: Kuesioner Penelitian KUESIONER PENELITIAN PENGARUH PERSEPSI TENTANG KUALITAS PELAYANAN TERHADAP

Lebih terperinci

PENGARUH KEPERCAYAAN, JAMINAN RASA AMAN, DAN AKSESIBILITAS TERHADAP MINAT MENABUNG NASABAH BANK BRI DI YOGYAKARTA

PENGARUH KEPERCAYAAN, JAMINAN RASA AMAN, DAN AKSESIBILITAS TERHADAP MINAT MENABUNG NASABAH BANK BRI DI YOGYAKARTA LAMPIRAN 1. KUESIONER PENELITIAN KUESIONER PENELITIAN Penelitian tentang: Manajemen Pemasaran ANALISIS PENGARUH KEPERCAYAAN, JAMINAN RASA AMAN, DAN AKSESIBILITAS TERHADAP MINAT MENABUNG NASABAH BANK BRI

Lebih terperinci

Lampiran 1 Kuisioner Petunjuk Pengisian Data Responden

Lampiran 1 Kuisioner Petunjuk Pengisian Data Responden LAMPIRAN 24 Lampiran 1 Kuisioner Responden yang terhormat, Sehubungan dengan penyusunan kertas kerja yang menjadi salah satu syarat dalam menyelesaikan Program Sarjana Ekonomi ( S1), saya mohon kesediaan

Lebih terperinci

Lampiran 1 : Kuesioner. Ponorogo, Januari : Permohonan Pengisian Kuesioner. Kepada Yth. Bapak/Ibu/Saudara/i. di Tempat

Lampiran 1 : Kuesioner. Ponorogo, Januari : Permohonan Pengisian Kuesioner. Kepada Yth. Bapak/Ibu/Saudara/i. di Tempat Lampiran 1 : Kuesioner Ponorogo, Januari 2017 Hal : Permohonan Pengisian Kuesioner Kepada Yth. Bapak/Ibu/Saudara/i di Tempat Dengan hormat, Dalam rangka penulisan skripsi, Saya sebagai mahasiswa Program

Lebih terperinci

PENGARUH PERANAN PUBLIC RELATIONS TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN.

PENGARUH PERANAN PUBLIC RELATIONS TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN. L1 KUESIONER Responden Yth, Dalam rangka menyelesaikan makalah di Jurusan Komunikasi Pemasaran Jenjang Pendidikan Strata 1 Universitas Bina Nusantara, penulis melakukan studi kasus yang berjudul PENGARUH

Lebih terperinci

Kepada Yth. Bapak/Ibu Tempat. Perihal : Permohonan Pengisian Angket. Dengan hormat,

Kepada Yth. Bapak/Ibu Tempat. Perihal : Permohonan Pengisian Angket. Dengan hormat, Kepada Yth. Bapak/Ibu ------------------------------- Di Tempat Perihal : Permohonan Pengisian Angket Dengan hormat, Sehubungan dengan penulisan tesis saya yang berjudul ANALISIS PENGARUH CITRA MEREK PRODUK,

Lebih terperinci

Lampiran 1 Hasil SPSS

Lampiran 1 Hasil SPSS LAMPIRAN Lampiran 1 Hasil SPSS Correlations X1.1 X1.2 X1.3 X1.4 Variabel Tangibel/ Bukti Fisik X1.1 Pearson Correlation 1.346 **.192.143.549 ** Sig. (2-tailed).000.056.155.000 X1.2 Pearson Correlation.346

Lebih terperinci

LAMPIRAN. ketersediaan waktunya untuk mengisi kuesioner ini.

LAMPIRAN. ketersediaan waktunya untuk mengisi kuesioner ini. LAMPIRAN Lampiran 1. Kuesioner Penelitian Responden yang terhormat, Saya Widhi Raditya, mahasiswa Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Soegijapranata Semarang. Dalam rangka penelitian

Lebih terperinci

LAMPIRAN 1 KUESIONER PENELITIAN. Pertanyaan di bawah ini hanya semata-mata digunakan untuk data

LAMPIRAN 1 KUESIONER PENELITIAN. Pertanyaan di bawah ini hanya semata-mata digunakan untuk data LAMPIRAN 1 KUESIONER PENELITIAN I. Umum Responden yang terhormat, Pertanyaan di bawah ini hanya semata-mata digunakan untuk data penelitian dalam rangka penyusunan skripsi Fakultas Ekonomi Jurusan Manajemen.

Lebih terperinci

Variabel Pelayanan Purna Jual

Variabel Pelayanan Purna Jual 1 Variabel Pelayanan Purna Jual Case Processing Summary N % 25 100.0 Cases Excluded a 0.0 Total 25 100.0 a. Listwise deletion based on all variables in the procedure. Reliability Statistics Cronbach's

Lebih terperinci

Lampiran 1: Kuesioner. Lampiran 1 : PETUNJUK PENGISIAN KUESIONER

Lampiran 1: Kuesioner. Lampiran 1 : PETUNJUK PENGISIAN KUESIONER Lampiran 1: Kuesioner Lampiran 1 : PETUNJUK PENGISIAN KUESIONER 1. Berilah tanda silang ( x) pada jawaban yang saudara anggap paling sesuai. 2. Setiap pernyataan hanya membutuhkan satu jawaban. 3. Setelah

Lebih terperinci

KUESIONER TENTANG KUALITAS PELAYANAN FRONT LINER. SERVICE TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PT PLN ( Persero ) AREA PELAYANAN GROGOL JAKARTA BARAT

KUESIONER TENTANG KUALITAS PELAYANAN FRONT LINER. SERVICE TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PT PLN ( Persero ) AREA PELAYANAN GROGOL JAKARTA BARAT Lampiran 1 KUESIONER TENTANG KUALITAS PELAYANAN FRONT LINER SERVICE TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PT PLN ( Persero ) AREA PELAYANAN GROGOL JAKARTA BARAT Data Pribadi 1. Jenis Kelamin : a. Laki- laki b. Perempuan

Lebih terperinci

ANALISIS PENGARUH KOMUNIKASI, KOMITMEN ORGANISASI DAN INSENTIVE TERHADAP KINERJA PEGAWAI PADA PT. BANK NEGARA INDONESIA (PERSERO), TBK DI MEDAN

ANALISIS PENGARUH KOMUNIKASI, KOMITMEN ORGANISASI DAN INSENTIVE TERHADAP KINERJA PEGAWAI PADA PT. BANK NEGARA INDONESIA (PERSERO), TBK DI MEDAN Lampiran. DAFTAR PERTANYAAN ANALISIS PENGARUH KOMUNIKASI, KOMITMEN ORGANISASI DAN INSENTIVE TERHADAP KINERJA PEGAWAI PADA PT. BANK NEGARA INDONESIA (PERSERO), TBK DI MEDAN A. Petunjuk :. Isilah jawaban

Lebih terperinci

LAMPIRAN 1 KUESIONER PENELITIAN

LAMPIRAN 1 KUESIONER PENELITIAN LAMPIRAN 1 KUESIONER PENELITIAN Kepada: Yth: Bapak/Ibu/Saudara/i Di Tempat Dengan hormat, Dalam rangka mencari data guna menyusun skripsi dengan judul Pengaruh kualitas Customer Relation Management dan

Lebih terperinci

KUESIONER PENELITIAN. (S1) pada Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Ponorogo, maka saya mohon kesediaan saudara/i untuk

KUESIONER PENELITIAN. (S1) pada Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Ponorogo, maka saya mohon kesediaan saudara/i untuk KUESIONER PENELITIAN Responden Yang Terhormat, Dalam rangka penyusunan skripsi yang menjadi salah satu syarat untuk menyelesaikan Program sarjana (S1) pada Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Ponorogo,

Lebih terperinci

Lampiran I KUISIONER. No. Responden :

Lampiran I KUISIONER. No. Responden : Lampiran I KUISIONER PENGARUH E-COMMERCE TERHADAP KEMAMPUAN BERSAING PADA PERUSAHAAN AIRLINE PT. INDONESIA AIR ASIA UNTUK PELANGGAN MAHASISWA FAKULTAS EKONOMI USU No. Responden : Bersama ini saya memohon

Lebih terperinci

LAMPIRAN I Kuesioner Penelitian

LAMPIRAN I Kuesioner Penelitian LAMPIRAN I Kuesioner Penelitian KUESIONER PENELITIAN PENGARUH HARGA DAN CITRA MEREK TERHADAP KEPUTUSAN BRAND SWITCHING SMARTPHONE ANDROID KE APPLE IPHONE DENGAN PRESTISE SEBAGAI VARIABEL INTERVENING (STUDI

Lebih terperinci

Universitas Muhammadiyah Yogyakarta yang berjudul " Pengaruh Relationship. Marketing Terhadap Kepuasan Pelanggan Dan Loyalitas Pelanggan Pada Jasa

Universitas Muhammadiyah Yogyakarta yang berjudul  Pengaruh Relationship. Marketing Terhadap Kepuasan Pelanggan Dan Loyalitas Pelanggan Pada Jasa LAMPIRAN KUESIONER Kepada Yth Bapak/ Ibu/ Saudara/ Saudari Pelanggan PT. NASMOCO Bantul Yogyakarta Di Tempat Sehubungan dengan penulisan skripsi mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Yogyakarta

Lebih terperinci

KUESIONER PENELITIAN ANALISIS KEPATUHAN DOKTER DALAM MENGISI REKAM MEDIS DI RUMAH SAKIT UMUM DAERAH KABUPATEN BOYOLALI

KUESIONER PENELITIAN ANALISIS KEPATUHAN DOKTER DALAM MENGISI REKAM MEDIS DI RUMAH SAKIT UMUM DAERAH KABUPATEN BOYOLALI Lampiran : 1 KUESIONER PENELITIAN ANALISIS KEPATUHAN DOKTER DALAM MENGISI REKAM MEDIS DI RUMAH SAKIT UMUM DAERAH KABUPATEN BOYOLALI Yth. Bapak/Ibu/Saudara Responden Penelitian di Boyolali Dengan hormat,

Lebih terperinci

Lampiran 1. Angket/Kuisioner

Lampiran 1. Angket/Kuisioner Lampiran 1. Angket/Kuisioner KUESIONER PENELITIAN Bersama ini saya memohon ketersediaan Bapak/Ibu untuk mengisi daftar kuisioner. Informasi yang anda berikan hanya untuk melengkapi data penelitian dalam

Lebih terperinci

Karyawan hotel memberikan pelayanan yang maksimal Kemauan dan kejujuran karyawan hotel dalam 2 melayani pelanggan.

Karyawan hotel memberikan pelayanan yang maksimal Kemauan dan kejujuran karyawan hotel dalam 2 melayani pelanggan. Lampiran 1 Kuesioner Penelitian No : PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA PT. HOTEL SANTIKA PREMIERE DYANDRA MEDAN I. Identitas Responden Nama :... Jenis Kelamin :... Umur :...

Lebih terperinci

KUESIONER LAMPIRAN 1. BAGIAN 1 PROFIL RESPONDEN (Silahkan beri tanda ) Nama : Jenis Kelamin : Laki-Laki Perempuan. Usia :

KUESIONER LAMPIRAN 1. BAGIAN 1 PROFIL RESPONDEN (Silahkan beri tanda ) Nama : Jenis Kelamin : Laki-Laki Perempuan. Usia : 84 LAMPIRAN 1 KUESIONER Victor Jrimanti Norela 2012 11 245 Bapak/Ibu, Saudara/Saudari yang saya hormati, Saya mahasiswa Jurusan Manajemen, Fakultas Ekonomi dan Bisnis di Universitas Esa Unggul. Dalam hal

Lebih terperinci

Lampiran 1. Kuesioner. Medan, 28 September Kepada Yth, Bapak/Ibu Responden Operator BICT PT. Pelindo I di Tempat.

Lampiran 1. Kuesioner. Medan, 28 September Kepada Yth, Bapak/Ibu Responden Operator BICT PT. Pelindo I di Tempat. Lampiran 1. Kuesioner Medan, 28 September 2011 Kepada Yth, Bapak/Ibu Responden Operator BICT PT. Pelindo I di Tempat Dengan hormat, Sehubungan dengan penyusunan tesis yang berjudul Analisis Pengaruh Kompetensi

Lebih terperinci

Lampiran 1 Distribusi Responden atas jawaban X1, X2, dan Y

Lampiran 1 Distribusi Responden atas jawaban X1, X2, dan Y 138 Lampiran 1 Distribusi Responden atas jawaban X1, X2, dan Y X11 Frequency Valid Valid tidak setuju 5 8.2 9.6 9.6 netral 6 9.8 11.5 21.2 setuju 38 62.3 73.1 94.2 sangat setuju 3 4.9 5.8 100.0 X12 Frequency

Lebih terperinci

KUESIONER PENGARUH STRES KERJA TERHADAP MOTIVASI KERJA DAN KINERJA KARYAWAN PT ASURANSI JIWASRAYA (PERSERO) MEDAN BAGIAN UMUM

KUESIONER PENGARUH STRES KERJA TERHADAP MOTIVASI KERJA DAN KINERJA KARYAWAN PT ASURANSI JIWASRAYA (PERSERO) MEDAN BAGIAN UMUM KUESIONER PENGARUH STRES KERJA TERHADAP MOTIVASI KERJA DAN KINERJA KARYAWAN PT ASURANSI JIWASRAYA (PERSERO) MEDAN BAGIAN UMUM Bersama ini saya memohon kesediaan saudara untuk mengisi daftar kuesioner yang

Lebih terperinci

KUESIONER PENELITIAN PENGARUH IKLIM KELOMPOK KERJA DENGAN TINGKAT PENJUALAN PADA DIVISI PEMASARAN PT.ISS INDONESIA CABANG MEDAN

KUESIONER PENELITIAN PENGARUH IKLIM KELOMPOK KERJA DENGAN TINGKAT PENJUALAN PADA DIVISI PEMASARAN PT.ISS INDONESIA CABANG MEDAN KUESIONER PENELITIAN Lampiran 1 PENGARUH IKLIM KELOMPOK KERJA DENGAN TINGKAT PENJUALAN PADA DIVISI PEMASARAN PT.ISS INDONESIA CABANG MEDAN Dibawah ini terdapat pernyataan-pernyataan yang berkaitan dengan

Lebih terperinci

Bapak/Ibu untuk dapat membantu penelitian saya dengan mengisi kuesioner. Disiplin Kerja terhadap Efektivitas Kerja Karyawan pada Pabrik Pupuk PT.

Bapak/Ibu untuk dapat membantu penelitian saya dengan mengisi kuesioner. Disiplin Kerja terhadap Efektivitas Kerja Karyawan pada Pabrik Pupuk PT. LAMPIRAN 1 Assalamu alaikum Wr. Wb. Yang Terhormat Bapak/Ibu karyawan pabrik pupuk PT. Agrofarm Nusa Raya, Dalam rangka menyelesaikan studi di Fakultas ekonomi Program Studi Manajemen Universitas Muhammadiyah

Lebih terperinci

Lampiran 1. Universitas Sumatera Utara

Lampiran 1. Universitas Sumatera Utara Lampiran 1 KUESIONER PENELITIAN PENGARUH STRUKTUR ORGANISASI DAN DESAIN PEKERJAAN TERHADAP KINERJA PEGAWAI PADA BIDANG PENDAPATAN DINAS PENGELOLAAN KEUANGAN DAN ASET (DPKA) KOTA LANGSA Dibawah ini terdapat

Lebih terperinci

KUESIONER PENGARUH GAYA HIDUP TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SEPEDA MOTOR VARIO 150 DI KOTA YOGYAKARTA

KUESIONER PENGARUH GAYA HIDUP TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SEPEDA MOTOR VARIO 150 DI KOTA YOGYAKARTA KUESIONER PENGARUH GAYA HIDUP TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SEPEDA MOTOR VARIO 150 DI KOTA YOGYAKARTA Kepada Yth : Saudara/i Responden Di tempat Assalamuallaikum, Wr.Wb Berkaitan dengan penelitian yang

Lebih terperinci

LAMPIRAN 1: SURAT PERMOHONAN PENGISIAN KUESIONER. Hal : Permohonan Pengisian Kuesioner Kepada Yth. Inap RSUD Dr. Djasamen Saragih di Pematangsiantar

LAMPIRAN 1: SURAT PERMOHONAN PENGISIAN KUESIONER. Hal : Permohonan Pengisian Kuesioner Kepada Yth. Inap RSUD Dr. Djasamen Saragih di Pematangsiantar LAMPIRAN 1: SURAT PERMOHONAN PENGISIAN KUESIONER Hal : Permohonan Pengisian Kuesioner Kepada Yth. Lamp. : Satu (1) Berkas Ibu/Bapak Perawat Ruang Rawat Inap RSUD Dr. Djasamen Saragih di Pematangsiantar

Lebih terperinci

LAMPIRAN 1 KUESIONER. Hormat saya, Wibiesono Wijaya

LAMPIRAN 1 KUESIONER. Hormat saya, Wibiesono Wijaya LAMPIRAN 1 KUESIONER No:.. Sehubungan dengan pemenuhan persyaratan tugas akhir, saya selaku mahasiswa Universitas Katolik Widya Mandala Surabaya dengan ini mengharapkan kesediaan Anda untuk mengisi kuesioner

Lebih terperinci

KUISIONER PENELITIAN PENGARUH NILAI PELANGGAN TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN PT. FAMILY RAYA CERIA SEJATI MELALUI KEPUASAN KONSUMEN

KUISIONER PENELITIAN PENGARUH NILAI PELANGGAN TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN PT. FAMILY RAYA CERIA SEJATI MELALUI KEPUASAN KONSUMEN LAMPIRAN 1 KUISIONER PENELITIAN PENGARUH NILAI PELANGGAN TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN PT. FAMILY RAYA CERIA SEJATI MELALUI KEPUASAN KONSUMEN SEBAGAI VARIABEL MEDIASI Oleh: Mareza Sutan Ahli Jannah NIM:

Lebih terperinci

KUESIONER PENELITIAN PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN WISATAWAN DANAU TOBA (STUDI KASUS : PULAU SAMOSIR)

KUESIONER PENELITIAN PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN WISATAWAN DANAU TOBA (STUDI KASUS : PULAU SAMOSIR) KUESIONER PENELITIAN PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN WISATAWAN DANAU TOBA (STUDI KASUS : PULAU SAMOSIR) Responden yang terhormat, Terima kasih atas waktu yang anda berikan untuk menjawab

Lebih terperinci

PROGRAM STUDI ILMU MANAJEMEN

PROGRAM STUDI ILMU MANAJEMEN Lampiran 1 Koesioner Penelitian Kabanjahe, 1 Desember 2010 Perihal Lampiran Yth : Permohonan Pengisian Angket : Satu berkas : Bapak/Ibu Nasabah BRI Dengan hormat. Dalam rangka penulisan tesis yang berjudul

Lebih terperinci

KUESIONER PENELITIAN

KUESIONER PENELITIAN Lampiran 1. Kuesioner Penelitian KUESIONER PENELITIAN PENGARUH TINGKAT OKUPASI HOTEL DAN JUMLAH WISATAWAN TERHADAP PENERIMAAN SEKTOR PARIWISATA DI KABUPATEN SIMALUNGUN Kepada Yth : Wisatawan Objek Wisata

Lebih terperinci

ANALISIS PENGARUH KUALITAS PRODUK, KUALITAS LAYANAN, DAN KREATIFITAS PERIKLANAN TERHADAP PENGAMBILAN KEPUTUSAN KONSUMEN

ANALISIS PENGARUH KUALITAS PRODUK, KUALITAS LAYANAN, DAN KREATIFITAS PERIKLANAN TERHADAP PENGAMBILAN KEPUTUSAN KONSUMEN KUESIONER Kepada Yth. Para Responden. Saya adalah mahasiswa dari Universitas Bina Nusantara yang sedang melakukan penelitian untuk penyelesaian tugas akhir saya yang berjudul ANALISIS PENGARUH KUALITAS

Lebih terperinci

Lampiran 1 Kuesioner

Lampiran 1 Kuesioner Lampiran 1 Kuesioner KUESIONER PENELITIAN Karakteristik Responden a. Jenis kelamin 1. Laki-laki 2. wanita b. Pendidikan 1. SMA 2. D3/S1 3. S2/S3 c. Pekerjaan 1. Pelajar/Mahasiswa 2. PNS 3. Swasta 4. Guru/Dosen

Lebih terperinci

Descriptive Statistics. N Minimum Maximum Mean Std. Deviation. Tingkat Suku Bunga Kredit

Descriptive Statistics. N Minimum Maximum Mean Std. Deviation. Tingkat Suku Bunga Kredit Lampiran Deskripsi Statistik Descriptive Statistics N Minimum Maximum Mean Std. Deviation Tingkat Suku Bunga Kredit 115 11 19 15.89 2.131 Kualitas Pelayanan 115 18 25 21.11 1.343 Permintaan Kredit Pemilikan

Lebih terperinci

Kuesioner Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan Rumah Makan Tenda Biru Medan. Terhadap Keputusan Pembelian

Kuesioner Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan Rumah Makan Tenda Biru Medan. Terhadap Keputusan Pembelian Kuesioner Analisis engaruh Kualitas elayanan Rumah Makan Tenda Biru Medan Terhadap Keputusan embelian Responden yang Terhormat, Bersama ini kami mohon kesediaan anda untuk mengisi daftar kuesioner yang

Lebih terperinci

KUESIONER. Hormat saya, Andreas Ongkowidjojo

KUESIONER. Hormat saya, Andreas Ongkowidjojo KUESIONER Responden yth, Ditengah segala kesibukan Ibu/Bapak/Saudara, perkenankan saya memohon kesediaan Ibu/Bapak/Saudara untuk mengisi kuesioner ini. Adapun penelitian ini dilakukan untuk kepentingan

Lebih terperinci

LAMPIRAN 1 KUESIONER. Kepada : Yth. Responden

LAMPIRAN 1 KUESIONER. Kepada : Yth. Responden LAMPIRAN 1 KUESIONER Kepada : Yth. Responden Dengan Hormat, Dengan segala kerendahan hati perkenankanlah saya mahasiswa Universitas Katolik Widya Mandala Surabaya jurusan manajemen, memohon kepada anda

Lebih terperinci

KUESIONER PENELITIAN

KUESIONER PENELITIAN LAMPIRAN I KUESIONER PENELITIAN Dengan Hormat, Terima kasih atas kesediaan Saudara/Saudari untuk berpartisipasi untuk mengisi dan menjawab seluruh pertanyaan yang ada dalam kuesioner ini. Penelitian ini

Lebih terperinci

KUESIONER ANALISIS PENGARUH KUALITAS PRODUK SEPATU NIKE TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN. Nomor responden:... Tanggal Pengisian:...

KUESIONER ANALISIS PENGARUH KUALITAS PRODUK SEPATU NIKE TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN. Nomor responden:... Tanggal Pengisian:... 72 Lampiran 1 KUESIONER ANALISIS PENGARUH KUALITAS PRODUK SEPATU NIKE TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN Nomor responden:... Tanggal Pengisian:... Tujuan Kuesioner Penelitian Kuesioner ini bertujuan untuk mengumpulkan

Lebih terperinci

PENGARUH KUALITAS PRODUK, KEUNIKAN PRODUK DAN HARGA TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA CV. LESTARI INDAH JEPARA

PENGARUH KUALITAS PRODUK, KEUNIKAN PRODUK DAN HARGA TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA CV. LESTARI INDAH JEPARA PENGARUH KUALITAS PRODUK, KEUNIKAN PRODUK DAN HARGA TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA CV. LESTARI INDAH JEPARA PENGANTAR Penyusunan skripsi dibuat dalam rangka memenuhi syarat untuk dapat menyelesaikan pendidikan

Lebih terperinci

KUISIONER PENELITIAN ANALISIS 5P (PRICE, PROMOTION, PRODUCT, PLACE DAN PEOPLE) YANG MEMPENGARUHI MINAT KONSUMEN BERLANGGANAN DI

KUISIONER PENELITIAN ANALISIS 5P (PRICE, PROMOTION, PRODUCT, PLACE DAN PEOPLE) YANG MEMPENGARUHI MINAT KONSUMEN BERLANGGANAN DI Lampiran 1 KUISIONER PENELITIAN ANALISIS 5P (PRICE, PROMOTION, PRODUCT, PLACE DAN PEOPLE) YANG MEMPENGARUHI MINAT KONSUMEN BERLANGGANAN DI SALON ROSANA JETIS PONOROGO Oleh: Rukayah 12412926 FAKULTAS EKONOMI

Lebih terperinci

KUESIONER PENELITIAN

KUESIONER PENELITIAN KUESIONER PENELITIAN PENGARUH STRATEGI BAURAN PEMASARAN TERHADAP KEPUTUSAN PASIEN RAWAT INAP MEMILIH RUMAH SAKIT PELABUHAN MEDAN DAN HUBUNGANNYA DENGAN KEPUASAN PASIEN No. Responden : Dengan rendah hati

Lebih terperinci

LAMPIRAN. Yth. Para Pelanggan Motor pada dealer kami,

LAMPIRAN. Yth. Para Pelanggan Motor pada dealer kami, LAMPIRAN Yth. Para Pelanggan Motor pada dealer kami, PT. XYZ adalah salah satu showroom motor yang berada di kawasan Jakarta Barat melayani Anda dalam pembelian sepeda motor kesayangan Anda. Kami percaya

Lebih terperinci

Lampiran 1. ANGKET KUESIONER

Lampiran 1. ANGKET KUESIONER 80 Lampiran. ANGKET KUESIONER Perihal Lampiran : Permohonan Pengisian Angket : satu berkas Yth. Bapak/Ibu Pegawai Kantor Wilayah DJP Banten Di Serang Dengan hormat, Dalam rangka menyelesaikan program pendidikan

Lebih terperinci

Lampiran 1. Kuesioner Penelitian KUESIONER PENELITIAN

Lampiran 1. Kuesioner Penelitian KUESIONER PENELITIAN LAMPIRAN 60 61 Lampiran 1. Kuesioner Penelitian KUESIONER PENELITIAN No. ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI TINGKAT LOYALITAS PELANGGAN RESTORAN RESTORAN SAUNG KURING BOGOR Pengantar Selamat pagi/siang/sore/malam.

Lebih terperinci

Perhitungan ROA perusahaan Telekomunikasi di BEI No Kode

Perhitungan ROA perusahaan Telekomunikasi di BEI No Kode LAMPIRAN 1 Perhitungan perusahaan Telekomunikasi di BEI Tahun 1998 1 TLKM 1168670 23693546 4.93 2 ISAT 1142403 4879041 23.41 Tahun 1999 1 TLKM 2172321 26329654 8.25 2 ISAT 1594759 5755420 27.71 Tahun 2000

Lebih terperinci

KUESIONER A. Identitas Responden : B. Petunjuk Pengisian

KUESIONER A. Identitas Responden : B. Petunjuk Pengisian LAMPIRAN 66 KUESIONER A. Identitas Responden : 1. Umur : a. < 15 tahun d. 26 30 tahun b. 16 20 tahun e. > 30 tahun c. 21 25 tahun 2. Jenis kelamin : a. Pria b. Wanita 3. Pendidikan Terakhir : a. SD d.

Lebih terperinci

LAMPIRAN. Rekapitulasi Data Jumlah Pelanggan Tahun 2016

LAMPIRAN. Rekapitulasi Data Jumlah Pelanggan Tahun 2016 71 LAMPIRAN Lampiran 1 Rekapitulasi Data Jumlah Pelanggan Tahun 2016 Tgll\Bln Januari Februari Maret April Mei Juni Rata-rata 1 0 21 38 51 0 32 2 53 60 41 34 25 49 3 0 66 52 0 30 61 4 41 31 26 62 55 56

Lebih terperinci

KUESIONER PENELITIAN

KUESIONER PENELITIAN 89 A. Umum Responden yang terhormat, KUESIONER PENELITIAN Saya mohon kesediaan Saudara untuk mengisi daftar pernyataan atas penelitian tentang Analisis Kualitas Pelayanan terhadap Perilaku Konsumen pada

Lebih terperinci

PROGRAM STUDI AKUNTANSI FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH PONOROGO. :Kuesioner penelitian :Permohonan bantuan pengisisan kuesioner penelitian

PROGRAM STUDI AKUNTANSI FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH PONOROGO. :Kuesioner penelitian :Permohonan bantuan pengisisan kuesioner penelitian 64 LANPIRAN 1 PROGRAM STUDI AKUNTANSI FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH PONOROGO Lampiran Perihal :Kuesioner penelitian :Permohonan bantuan pengisisan kuesioner penelitian Yth Responden, Dengan

Lebih terperinci

LAMPIRAN 1 : BIODATA PENULIS IDENTITAS DIRI

LAMPIRAN 1 : BIODATA PENULIS IDENTITAS DIRI LAMPIRAN 87 88 LAMPIRAN 1 : BIODATA PENULIS IDENTITAS DIRI Nama : ANDI SULAEHA Tempat, Tanggal Lahir : Pare-Pare,17 Juni 1990 Jenis Kelamin : Perempuan No. Telepon/HP : (0411) 453422 /085340916144 Email

Lebih terperinci

7. Suku (etnis) : Jumlah Anggota keluarga :...orang 9. Lama tinggal di Nagori/ Sei Mangkei ini :...tahun

7. Suku (etnis) : Jumlah Anggota keluarga :...orang 9. Lama tinggal di Nagori/ Sei Mangkei ini :...tahun Lampiran 1 Kuesioner Penelitian Kuesioner ini disebarkan bertujuan untuk mendapatkan data penelitian tentang Kajian Pembangunan Kawasan Industri Sei Mangkei Terhadap Pengembangan Wilayah Di Kecamatan Bosar

Lebih terperinci

Lampiran 1 Daftar Pertanyaan Kepada Yth : Bapak/Ibu di - Tempat

Lampiran 1 Daftar Pertanyaan Kepada Yth : Bapak/Ibu di - Tempat Lampiran 1 Daftar Pertanyaan Kepada Yth : Bapak/Ibu di - Tempat Saya sedang melakukan penelitian ANALISIS TINGKAT KEPUASAN PEMBELI DITINJAU DARI FASILITAS PERBELANJAAN (Studi Kasus di Pasar Pusat Pasar

Lebih terperinci

FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH PONOROGO

FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH PONOROGO Lampiran 1 FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH PONOROGO KUESIONER PENELITIAN Perbedaaan Stres Kerja Pegawai Dinas Luar Berdasarkan Gender Pada AJB 1912 Bumiputera Cabang Ponorogo Bersama kuesioner

Lebih terperinci

KUESIONER PENELITIAN PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN. PADA KENTUCKY FRIED CHICKEN JLN. MONGONSIDI No.

KUESIONER PENELITIAN PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN. PADA KENTUCKY FRIED CHICKEN JLN. MONGONSIDI No. Lampiran 1 KUESIONER PENELITIAN PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA KENTUCKY FRIED CHICKEN JLN. MONGONSIDI No.14, MEDAN I. Cara Pengisian Berilah tanda checklist ( ) pada jawaban

Lebih terperinci

KUESIONER PENELITIAN LAMPIRAN I. Dengan hormat,

KUESIONER PENELITIAN LAMPIRAN I. Dengan hormat, LAMPIRAN I KUESIONER PENELITIAN Dengan hormat, Terima kasih kesediaan Saudara/Saudari untuk berpartisipasi untuk mengisi dan menjawab seluruh pertanyaan yang ada dalam kuesioner ini. Penelitian ini digunakan

Lebih terperinci

LAMPIRAN A

LAMPIRAN A LAMPIRAN LAMPIRAN A LAMPIRAN B DEPARTEMEN PENDIDIKAN NASIONAL FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS MURIA KUDUS Gondang Manis PO BOX 53 Kudus Jawa Tengah-kode pos ; 59324 Telephone: 0291-438229, Fax:

Lebih terperinci

Kuesioner Penelitian. Bagian I. Identitas Responden 1. N a m a : 2. U m u r : 3. Jenis Kelamin : a) Laki-Laki, b) Perempuan

Kuesioner Penelitian. Bagian I. Identitas Responden 1. N a m a : 2. U m u r : 3. Jenis Kelamin : a) Laki-Laki, b) Perempuan Lampiran : Kuesioner Penelitian Kuesioner Penelitian Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Stockist Center K-Link Medan Bagian I. Identitas Responden. N a m a : 2. U m u r : 3.

Lebih terperinci

KUESIONER PENELITIAN PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN LOKASI TERHADAP KEPUTUSAN MENGINAP (STUDI BISNIS PADA HOTEL CHERRY RED JL. SEI MARTEBING MEDAN)

KUESIONER PENELITIAN PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN LOKASI TERHADAP KEPUTUSAN MENGINAP (STUDI BISNIS PADA HOTEL CHERRY RED JL. SEI MARTEBING MEDAN) LAMPIRAN 1 KUESIONER PENELITIAN PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN LOKASI TERHADAP KEPUTUSAN MENGINAP (STUDI BISNIS PADA HOTEL CHERRY RED JL. SEI MARTEBING MEDAN) A. IDENTITAS RESPONDEN Nama : Jenis Kelamin

Lebih terperinci

DAFTAR LAMPIRAN. 2. Jenis Kelamin : 1). Laki-Laki 2). Perempuan

DAFTAR LAMPIRAN. 2. Jenis Kelamin : 1). Laki-Laki 2). Perempuan 82 DAFTAR LAMPIRAN 1. Kuesioner Penelitian A. Umum Responden yang terhormat, Pertanyaan yang ada dalam kuesioner ini hanya semata mata untuk data penelitian dalam rangka penyusunan skripsi dengan judul

Lebih terperinci

KUESIONER PENGARUH MOTIVASI KERJA DAN KOMPETENSI KARYAWAN TERHADAP PRODUKTIFITAS KARYAWAN PADA PERUM PEGADAIAN KANWIL MEDAN

KUESIONER PENGARUH MOTIVASI KERJA DAN KOMPETENSI KARYAWAN TERHADAP PRODUKTIFITAS KARYAWAN PADA PERUM PEGADAIAN KANWIL MEDAN KUESIONER PENGARUH MOTIVASI KERJA DAN KOMPETENSI KARYAWAN TERHADAP PRODUKTIFITAS KARYAWAN PADA PERUM PEGADAIAN KANWIL MEDAN Bersama ini, saya mohon kesediaan bapak/ibu untuk mengisi daftar kuesioner yang

Lebih terperinci

Lampiran I : KUESIONER PENELITIAN SEBELUM UJI VALIDITAS

Lampiran I : KUESIONER PENELITIAN SEBELUM UJI VALIDITAS Lampiran I : KUESIONER PENELITIAN SEBELUM UJI VALIDITAS PENGARUH SEMANGAT KERJA DAN DISIPLIN KERJA TERHADAP PRESTASI KERJA KARYAWAN PADA PERUM PEGADAIAN KANWIL I MEDAN A. Umum Bapak/ibu yang terhormat,

Lebih terperinci

Lampiran. Descriptive Statistics BUDAYA TOTAL KOMITMEN TOTAL KINERJA TOTAL

Lampiran. Descriptive Statistics BUDAYA TOTAL KOMITMEN TOTAL KINERJA TOTAL Lampiran Descriptives Descriptive Statistics N Minimum Maximum Mean Std. Deviation BUDAYA TOTAL 44 19 25 22.75 1.793 KOMITMEN TOTAL 44 13 25 19.27 2.395 KINERJA TOTAL 44 23 33 28.14 2.427 Valid N (listwise)

Lebih terperinci

PENGARUH PENDIDIKAN DAN PELATIHAN TERHADAP PENINGKATAN KINERJA KARYAWAN PADA PT.PERKEBUNAN NUSANTARA III (PERSERO) MEDAN

PENGARUH PENDIDIKAN DAN PELATIHAN TERHADAP PENINGKATAN KINERJA KARYAWAN PADA PT.PERKEBUNAN NUSANTARA III (PERSERO) MEDAN 99 Lampiran 1 Kuesioner Penelitian PENGARUH PENDIDIKAN DAN PELATIHAN TERHADAP PENINGKATAN KINERJA KARYAWAN PADA PT.PERKEBUNAN NUSANTARA III (PERSERO) MEDAN I. Umum Responden yang terhormat, Pertanyaan

Lebih terperinci

Perwakilan Provinsi Sumatera Utara. Yang bertanda tangan dibawah ini. N a m a : Tohirin. N I M : /Akt

Perwakilan Provinsi Sumatera Utara. Yang bertanda tangan dibawah ini. N a m a : Tohirin. N I M : /Akt Lampiran 1. Permohonan Pengisian Kuesioner Medan, Mei 2012 Perihal : Permohonan Pengisian Kuesioner Kepada Yth. Auditor BPK - RI Perwakilan Provinsi Sumatera Utara di- Tempat Dengan hormat Yang bertanda

Lebih terperinci

INSTITUT AGAMA ISLAM NEGERI WALISONGO FAKULTAS SYARIAH DAN EKONOMI ISLAM

INSTITUT AGAMA ISLAM NEGERI WALISONGO FAKULTAS SYARIAH DAN EKONOMI ISLAM KEMENTERIAN AGAMA INSTITUT AGAMA ISLAM NEGERI WALISONGO FAKULTAS SYARIAH DAN EKONOMI ISLAM Jl.Prof.Dr.Hamka Kampus III Ngaliyan Tlp./fax.7601291, 7624691 Semarang 50185 Kepada Yth : Bapak/Ibu/Sdr/i Nasabah

Lebih terperinci

Lampiran 1: Kuisioner KUESIONER PENELITIAN

Lampiran 1: Kuisioner KUESIONER PENELITIAN Lampiran 1: Kuisioner KUESIOER PEELITIA Kepada: Yth: Bapak/Ibu/Saudara/i Di Tempat Dengan hormat, Saya yang bertanda tangan dibawah ini adalah mahasiswa Universitas Islam Indonesia ama : Candra Barata

Lebih terperinci

LAMPIRAN KUESIONER PENELITIAN

LAMPIRAN KUESIONER PENELITIAN LAMPIRAN LAMPIRAN I KUESIONER PENELITIAN PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, NILAI PELANGGAN DAN KEPUASAN PELANGGAN PT. ULTRA DISC CABANG PADANG BULAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN No.Kuesioner : Tanggal : RespondenYth,

Lebih terperinci

DAFTAR KUESIONER. Pernyataan yang ada dalam rangka penyusunan skripsi ini hanya semata-mata

DAFTAR KUESIONER. Pernyataan yang ada dalam rangka penyusunan skripsi ini hanya semata-mata DAFTAR KUESIONER Bapak/Ibu terhormat, Pernyataan yang ada dalam rangka penyusunan skripsi ini hanya semata-mata untuk data penelitian dalam rangka penyusunan skripsi dengan judul Pengaruh Perencanaan Karir

Lebih terperinci

LAMPIRAN 1 RELIABILITY- KUALITAS PELAYANAN

LAMPIRAN 1 RELIABILITY- KUALITAS PELAYANAN LAMPIRAN 1 L.1 RELIABILITY- KUALITAS PELAYANAN Case Processing Summary N % Cases Valid 80 100.0 Excluded a 0.0 Total 80 100.0 a. Listwise deletion based on all variables in the procedure. Reliability Statistics

Lebih terperinci

PENGARUH SIKAP KONSUMEN TENTANG PENERAPAN PROGRAM CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY

PENGARUH SIKAP KONSUMEN TENTANG PENERAPAN PROGRAM CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY Lampiran 1 Kuesioner PENGARUH SIKAP KONSUMEN TENTANG PENERAPAN PROGRAM CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY (CSR) TERHADAP BRAND LOYALTY SABUN MANDI LIFEBOUY PADA MAHASISWA FAKULTAS EKONOMI USU No. Responden:

Lebih terperinci

KUESIONER PENELITIAN ANALISIS PENGARUH STRATEGI BAURAN PEMASARAN TERHADAP KEPUTUSAN KONSUMEN MEMILIH MAKAN DI RUMAH MAKAN MIE AYAM MAHMUD MEDAN

KUESIONER PENELITIAN ANALISIS PENGARUH STRATEGI BAURAN PEMASARAN TERHADAP KEPUTUSAN KONSUMEN MEMILIH MAKAN DI RUMAH MAKAN MIE AYAM MAHMUD MEDAN Lampiran. Daftar Pertanyaan Penelitian KUESIONER PENELITIAN ANALISIS PENGARUH STRATEGI BAURAN PEMASARAN TERHADAP KEPUTUSAN KONSUMEN MEMILIH MAKAN DI RUMAH MAKAN MIE AYAM MAHMUD MEDAN Kepada Yth, Bapak/Ibu/Saudara

Lebih terperinci

KUESIONER PENELITIAN. Terima kasih atas bantuan dan kerjasama saudara/i. Petunjuk pengisian bagian A lingkari jawaban yang anda inginkan.

KUESIONER PENELITIAN. Terima kasih atas bantuan dan kerjasama saudara/i. Petunjuk pengisian bagian A lingkari jawaban yang anda inginkan. Lampiran 1. Kuesioner Penelitian No. KUESIONER PENELITIAN Kuesioner ini merupakan instrument penelitian dalam rangka penggalian informasi mengenai pengaruh kompensasi dengan konsep 3P terhadap kepuasan

Lebih terperinci

1 = Sangat Tidak Setuju (STS) 2 = Tidak Setuju (TS) 3 = Netral (N) 4 = Setuju (S) 5 = Sangat Setuju (SS)

1 = Sangat Tidak Setuju (STS) 2 = Tidak Setuju (TS) 3 = Netral (N) 4 = Setuju (S) 5 = Sangat Setuju (SS) LAMPIRAN-LAMPIRAN 1 2 Lampiran I Kuisoner/Angket. Kepada. Yth. Pengunjung Kolam Renang Tirto Joyo Ponorogo. Saya adalah mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Muhamadiyah Ponorogo Program Study Manajemen,

Lebih terperinci

PROMOSI KARTU KREDIT TERHADAP MINAT MENGGUNAKAN KARTU KREDIT PADA CARD CENTER PT. BANK PERMATA, TBK MEDAN

PROMOSI KARTU KREDIT TERHADAP MINAT MENGGUNAKAN KARTU KREDIT PADA CARD CENTER PT. BANK PERMATA, TBK MEDAN Lampiran 1 KUESIONER PROMOSI KARTU KREDIT TERHADAP MINAT MENGGUNAKAN KARTU KREDIT PADA CARD CENTER PT. BANK PERMATA, TBK MEDAN Bersama ini saya mohon kesediaan anda untuk mengisi daftar kuesioner yang

Lebih terperinci

Pengaruh Fasilitas, Tempat, dan Harga terhadap keputusan pasien umum (diluar pegawai PTPN III)

Pengaruh Fasilitas, Tempat, dan Harga terhadap keputusan pasien umum (diluar pegawai PTPN III) LAMPIRAN 1 KUESIONER PENELITIAN Pengaruh Fasilitas, Tempat, dan Harga terhadap keputusan pasien umum (diluar pegawai PTPN III) menggunakan jasa RSP. Sri Pamela Tebing Tinggi. Untuk mengetahui seberapa

Lebih terperinci

Lampiran 1 Kuesioner. Kepada Yth ; Bapak/Ibu Pelanggan Kantor Imigrasi Di Medan

Lampiran 1 Kuesioner. Kepada Yth ; Bapak/Ibu Pelanggan Kantor Imigrasi Di Medan Lampiran 1 Kuesioner Kepada Yth ; Bapak/Ibu Pelanggan Kantor Imigrasi Di Medan Bersama ini dengan hormat kami sampaikan 1 (satu) eksamplar kuesioner penelitian sebagai bahan penelitian dalam rangka penyusunan

Lebih terperinci

LAMPIRAN 1 KUESIONER PENELITIAN PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN WAJIB PAJAK PADA DINAS PENGELOLAAN KEUANGAN DAN ASET DAERAH KOTA BINJAI

LAMPIRAN 1 KUESIONER PENELITIAN PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN WAJIB PAJAK PADA DINAS PENGELOLAAN KEUANGAN DAN ASET DAERAH KOTA BINJAI LAMPIRAN 1 KUESIONER PENELITIAN PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN WAJIB PAJAK PADA DINAS PENGELOLAAN KEUANGAN DAN ASET DAERAH KOTA BINJAI Bapak/Ibu/Saudara-Saudari yang terhormat, Mohon kesediaan

Lebih terperinci

KUESIONER PENELITIAN PENGARUH MOTIVATOR DAN HYGIENE TERHADAP PRESTASI KERJA KARYAWAN PT. LELCO TRINDO NUSANTARA

KUESIONER PENELITIAN PENGARUH MOTIVATOR DAN HYGIENE TERHADAP PRESTASI KERJA KARYAWAN PT. LELCO TRINDO NUSANTARA 97 Lampiran I KUESIONER PENELITIAN PENGARUH MOTIVATOR DAN HYGIENE TERHADAP PRESTASI KERJA KARYAWAN PT. LELCO TRINDO NUSANTARA A. IDENTITAS RESPONDEN 1. Nama : 2. Usia : 3. Jabatan : 4. Jenis Kelamin :

Lebih terperinci

KUESIONER KUESIONER TENTANG PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN TRANS JAKARTA

KUESIONER KUESIONER TENTANG PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN TRANS JAKARTA Lampiran 1 KUESIONER KUESIONER TENTANG PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN TRANS JAKARTA Data Pribadi 1. Jenis Kelamin : a. Laki-laki b. Perempuan 2. Berapahkah usia anda saat ini :

Lebih terperinci

KUESIONER PENELITIAN

KUESIONER PENELITIAN 65 KUESIOER PEELITIA KepadaYth: Saudara/i Responden ditempat Dengan hormat, Berkaitan dengan penelitian yang saya lakukan dalam rangka menyelesaikan studi program S Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis

Lebih terperinci

KUESIONER ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANANTERHADAP KEPUASAN KONSUMEN RUMAH MAKAN ZAM-ZAM MEDAN

KUESIONER ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANANTERHADAP KEPUASAN KONSUMEN RUMAH MAKAN ZAM-ZAM MEDAN 91 Lampiran 1 KUESIONER ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANANTERHADAP KEPUASAN KONSUMEN RUMAH MAKAN ZAM-ZAM MEDAN Bersama ini saya mohon kesediaan Saudara/Saudari untuk mengisi kuesioner yang dibawah ini.

Lebih terperinci

LAMPIRAN. Lampiran 1 : Kuesioner Uji Validitas dan Reliabilitas

LAMPIRAN. Lampiran 1 : Kuesioner Uji Validitas dan Reliabilitas LAMPIRAN Lampiran 1 : Kuesioner Uji Validitas dan Reliabilitas I. IDENTITAS RESPONDEN Nama : NIM : Angkatan : 2011 2012 Jenis Kelamin : Laki-Laki Perempuan Usia : Tahun II. PETUNJUK PENGISIAN Anda diminta

Lebih terperinci

KUESIONER. Analisis Pengaruh Penayangan Iklan simpati freedom di Televisi. Terhadap Keputusan Pembelian Pada Siswa SMA Santo Thomas 1 Medan

KUESIONER. Analisis Pengaruh Penayangan Iklan simpati freedom di Televisi. Terhadap Keputusan Pembelian Pada Siswa SMA Santo Thomas 1 Medan ]]] ]]] ] LAMPIRAN-LAMPIRAN KUESIONER Analisis Pengaruh Penayangan Iklan simpati freedom di Televisi Terhadap Keputusan Pembelian Pada Siswa SMA Santo Thomas 1 Medan 1. Identitas Responden Sampel Nama

Lebih terperinci