BAB IV ANALISIS DAN PEMBAHASAN. akademi wiraswasta dewantara yang berdiri pada Universitas Mercu Buana
|
|
|
- Susanti Hermawan
- 7 tahun lalu
- Tontonan:
Transkripsi
1 69 BAB IV ANALISIS DAN PEMBAHASAN 4.1 Gambaran Umum Perusahaan Universitas Mercu Buana (UMB) merupakan pengembangan dari akademi wiraswasta dewantara yang berdiri pada Universitas Mercu Buana berdiri pada tanggal 22 oktober 1985, didirikan oleh H. Probosutedjo yang mempunyai pengalaman sebagai guru di perguruan taman siswa, pematang siantar, Sumatera Utara, dan peresmiannya dilakukan oleh almarhum bapak H. Adam malik, wakil presiden RI saat itu. Universitas Mercu Buana merupakan universitas swasta di Jakarta. Universitas Mercu Buana mempunyai beberapa kampus yang tersebar di Jakarta dan daerah sekitarnya terutama di daerah Meruya, Jakarta Barat. Universitas Mercu Buana terdapat banyak fakultas diantaranya fakultas ekonomi jurusan manajemen S1 yang sudah terakreditasi A, karena jurusan manajemen S1 sudah terakreditasi A maka kualitas pelayanan yang diberikan oleh dosen juga seimbang dengan status akreditasi yang disandang. Universitas ini dikatakan sukses tidak terlepas dari peran dosen pembimbing yang dapat mengarahkan mahasiswanya untuk menyelesaikan tugas akhir tepat pada periode yang ditentukan. 69
2 Karakteristik Responden Responden yang menjadi sampel dalam penelitian ini berjumlah 57 orang dimana mereka merupakan mahasiswa manajemen S1 angkatan 2009 yang sedang menyelesaikan tugas akhir. Karena karakteristik responden sudah jelas maka untuk memperjelas karakteristik responden, peneliti menambahkan jenis kelamin dan umur responden Jenis Kelamin Responden Tabel 4.1 Responden berdasarkan Jenis Kelamin Jenis Kelamin Jumlah Responden Persentase Laki-laki 22 38,60% Perempuan 35 61,40% Total % Sumber : Hasil Kuesioner Pada tabel 4.1 menunjukkan bahwa responden dalam penelitian ini didominasi oleh perempuan yaitu dengan jumlah persentase 61,40%.
3 Umur Responden Tabel 4.2 Responden Berdasarkan Umur Umur Jumlah Responden Persentase Tahun 56 98,25% Tahun 1 1,75% Total % Sumber : Hasil Kuesioner Pada tabel 4.2 menunjukkan bahwa responden dalam penelitian ini didominasi oleh mahasiswa yang berumur tahun dengan jumlah persentase sebesar 98,25%.
4 Pengujian Instrumen Uji Validitas Uji Validitas menurut Umar Husein (2008) Uji validitas berguna untuk mengetahui apakah ada petanyaan-pertanyaan pada kuesioner yang harus di buang atau diganti/ karena dianggap tidak relevan. Uji validitas diperoleh dengan cara mengkorelasikan setiap skor item variabel, kemudian nilai hasil korelasi dibandingkan dengan nilai kritis pada r tabel dengan taraf signifikan 5%. Suatu instrument dinyatakan valid jika nilai hasil korelasi lebih besar dari nilai r tabel. Dalam penelitian ini untuk menguji validitas kuesioner menggunakan software SPSS 18 1) Uji Validitas Tangible a. Kinerja Tabel 4.3 Pearson Correlation Sig.(2-tailed) Tang **.000 Tang **.000 Tang **.000
5 73 b. Kepentingan Tabel 4.4 Pearson Correlation Sig.(2-tailed) Tang **.000 Tang **.000 Tang **.000 2) Uji Validitas Empathy a. Kinerja Tabel 4.5 Pearson Correlation Sig.(2-tailed) Empt **.000 Empt **.000 Empt **.000 Empt **.000
6 74 b. Kepentingan Tabel 4.6 Pearson Correlation Sig.(2-tailed) Empt **.000 Empt **.000 Empt **.000 Empt **.000 3) Uji Validitas Responsiveness a. Kinerja Tabel 4.7 Pearson Correlation Sig.(2-tailed) Respon **.000 Respon **.000 Respon **.000 Respon **.000
7 75 b. Kepentingan Tabel 4.8 Pearson Correlation Sig.(2-tailed) Respon **.000 Respon **.000 Respon **.000 Respon **.000 4) Uji Validitas Reliability a. Kinerja Tabel 4.9 Pearson Correlation Sig.(2-tailed) Reliab **.000 Reliab **.000 Reliab **.000 Reliab **.000
8 76 b. Kepentingan Tabel 4.10 Pearson Correlation Sig.(2-tailed) Reliab **.000 Reliab **.000 Reliab **.000 Reliab **.000 5) Uji Validitas Assurance a. Kinerja Tabel 4.11 Pearson Correlation Sig.(2-tailed) Assuran **.000 Assuran **.000 Assuran **.000 Assuran **.000
9 77 b. Kepentingan Tabel 4.12 Pearson Correlation Sig.(2-tailed) Assuran **.000 Assuran **.000 Assuran **.000 Assuran **.000 Berdasarkan tabel tersebut, diantara tabel uji validitas kinerja dan harapan pada masing-masing variabel dan indikator pernyataan mempunyai nilai pearson correlation 0,30 sehingga dapat disimpulkan bahwa indikator pernyataan dari setiap variabel adalah valid.
10 Uji Reliabilitas Uji reliabilitas menurut Umar Husein (2008) yaitu berguna untuk menetapkan apakah instrument yang dalam hal ini kuesioner dapat di gunakan lebih dari satu kali, paling tidak olrh responden yang sama. Dalam SPSS ada fasiltas yang dapat digunakan untuk mengukur reliabilitas yaitu melalui uji statistik cronbach alpha dan variabel dikatakan reliable jika nilai cronbach alpha > ) Uji Reliabilitas Kinerja Tabel 4.13 Case Processing Summary N % Cases Valid Excluded a 0.0 Total a. Listwise deletion based on all variables in the procedure. Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items
11 79 2) Uji Reliabilitas Tingkat Kepentingan Tabel 4.14 Case Processing Summary N % Cases Valid Excluded a 0.0 Total a. Listwise deletion based on all variables in the procedure. Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items Berdasarkan hasil olah data uji reliabilitas pada tabel di atas menunjukkan bahwa nilai Cronbach s Alpha (r) tabel kinerja adalah 93,1% dan nilai Cronbach s Alpha (r) tabel kepentingan 89,3%. Maka dapat dikatakan bahwa setiap variabel adalah reliable karena nilai Cronbach s Alpha (r) > 0,60.
12 Analisis Data Tangible 1) Kerapihan dosen pembimbing dalam berpakaian dan berpenampilan Tabel 4.15 Kinerja Tidak Keterangan : 239 = (21 5) + (28 4) + (7 3) + (0 2) + (1 1) Tabel 4.16 Kepentingan Tidak Keterangan : 238 = (20 5) + (30 4) + (4 3) + (3 2) + (0 1) Tki = Xi Yi 100% Tki = % = 100,4 %
13 81 Berdasarkan pada tabel 4.15 dan tabel 4.16 menunjukkan bahwa kerapihan dosen pembimbing dalam berpakaian dan berpenampilan baik dan dianggap sangat penting oleh konsumen karena faktor ini akan mempengaruhi kepuasan mahasiswa terhadap dosen pembimbing. Jadi, hasil yang di peroleh antara tingkat kinerja dan tingat kepentingan atau harapan terhadap kepuasan mahasiswa adalah 100,4%. 2) Kemampuan dosen pembimbing dalam menguasai atau menggunakan teknologi dan peralatan modern Tabel 4.17 Kinerja Tidak Keterangan : 220 = (21 5) + (24 4) + (17 3) + (1 2) + (1 1) Tabel 4.18 Kepentingan Tidak Keterangan : 240 = (21 5) + (28 4) + (7 3) + (1 2) + (0 1)
14 82 Tki = % = 91,66 % Pada tabel 4.17 faktor kemampuan dosen pembimbing dalam menguasai atatu menggunakan teknologi dan peralatan modern di nilai baik oleh 24 responden, dan pada tabel 4.18 faktor tersebut dianggap penting oleh 28 responden. Dari data tersebut maka di dapat hasil tingkat kesesuaian sebesar 91,66 %. 3) Kenyamanan ruang konsultasi dosen pembimbing (bersih dan rapi) Tabel 4.19 Kinerja Tidak Keterangan : 218 = (16 5) + (22 4) + (13 3) + (5 2) + (1 1) Tabel 4.20 Kepentingan Tidak Keterangan : 237 = (20 5) + (27 4) + (9 3) + (1 2) + (0 1)
15 83 Tki = % = 91,98 % Berdasarkan tabel 4.19 dan tabel 4.20 faktor kenyamanan ruang konsultasi dosen pembimbing (bersih dan rapi) dinilai baik oleh 22 responden dan dianggap penting oleh 27 responden. Sehingga di dapat tingkat kesesuaian yaitu 91,98% Empathy 1) Kemampuan dosen pembimbing dalam berkomunikasi (mudah di mengerti dan sopan) Tabel 4.21 Kinerja Tidak Keterangan : 215 = (13 5) + (22 4) + (18 3) + (4 2) + (0 1)
16 84 Tabel 4.22 Kepentingan Tidak Keterangan : 243 = (27 5) + (20 4) + (8 3) + (2 2) + (0 1) Tki = % = 88,47 % Berdasarkan tabel 4.21 dan tabel 4.22 faktor kemampuan dosen pembimbing dalam berkomunikasi (mudah dimengerti dan sopan) dinilai baik oleh 22 responden, dan faktor tersebut dianggap sangat penting oleh 27 responden. Dari kedua data tersebut maka diperoleh tingkat kesesuaian sebesar 88,47%.
17 85 2) Kesediaan dosen pembimbing memberikan bimbingan kepada mahasiswa tanpa memandang status sosial Tabel 4.23 Kinerja Tidak Keterangan : 234 = (24 5) + (21 4) + (6 3) + (6 2) + (0 1) Tabel 4.24 Kepentingan Tidak Keterangan : 249 = (25 5) + (29 4) + (2 3) + (1 2) + (0 1) Tki = % = 93,97 %
18 86 Pada tabel 4.23 dan 4.24 responden sebanyak 24 orang menyatakan bahwa faktor kesediaan dosen pembimbing dalam memeberikan bimbingan kepada mahasiswa tanpa memandang status social tergolong sangat baik. Lalu responden sebanyak 29 orang menanganggap faktor ini penting. Dari data tersebut didapat hasil tingkat kesesuaian yaitu 93,97%. 3) Kemampuan dosen pembimbing menunjukkan rasa simpatik kepada mahasiswa Tabel 4.25 Kinerja Tidak Keterangan : 197 = (8 5) + (21 4) + (19 3) + (7 2) + (2 1) Tabel 4.26 Kepentingan Tidak Keterangan : 222= (11 5) + (32 4) + (12 3) + (1 2) + (1 1)
19 87 Tki = % = 88,73 % Berdasarkan tabel 4.25 faktor kemampuan dosen pembimbing menunjukkan rasa simpatik kepada mahasiswa dinilai baik oleh 21 responden, dan berdasarkan tabel 4.26 faktor tersebut dianggap penting oleh 32 responden. Sehingga di dapat hasil 88,73% pada tingkat kesesuaian. 4) Dosen pembimbing memahami kebutuhan mahasiswanya Tabel 4.27 Kinerja Tidak Keterangan : 181 = (5 5) + (16 4) +(22 3) + (12 2) + (2 1)
20 88 Tabel 4.28 Kepentingan Tidak Keterangan : 224 = (17 5) + (23 4) + (14 3) + (2 2) + (1 1) Tki = % = 80,80 % Berdasarkan kuesioner yang tersebar, faktor dosen pembimbing memahami kebutuhan mahasiswanya dinyatakan sudah cukup baik oleh 22 responden, dan dianggap penting oleh 23 responden. Maka didapat hasil tingkat kesesuaian sebesar 80,80%.
21 Responsiveness 1) Kesediaan dosen pembimbing dalam mengambil tindakan sigap dan cepat saat mahasiswa ingin bimbingan Tabel 4.29 Kinerja Tidak Keterangan : 185 = (7 5) + (17 4) + (18 3) + (13 2) + (2 1) Tabel 4.30 Kepentingan Tidak Keterangan : 235 = (19 5) + (28 4) + (8 3) + (2 2) + (0 1) Tki = % = 78,72%
22 90 Berdasarkan kusioner responden sebanyak 18 orang menyatakan bahwa faktor kesediaan dosen pembimbing dalam mengambil tindakan sigap dan cepat saat mahasiswa ingin bimbingan tergolong sudah cukup baik, dan responden sebanyak 28 orang menganggap faktor ini penting. Sehingga hasil tingkat kesesuaian didapat sebesar 78,72%. 2) Kesediaan dosen pembimbing memberikan bimbingan sesuai dengan keinginan mahasiswa Tabel 4.31 Kinerja Tidak Keterangan : 185 = (6 5) + (15 4) + (24 3) + (11 2) + (1 1) Tabel 4.32 Kepentingan Tidak Keterangan : 233 = (17 5) + (30 4) + (9 3) + (0 2) + (1 1)
23 91 Tki = % = 79,67 % Pada tabel 4.31 dan 4.32 menunjukkan bahwa faktor kesediaan dosen pembimbing memberikan bimbingan sesuai dengan keinginan mahasiswa dinilai sudah cukup baik oleh 24 responden, dan dianggap penting oleh 30 responden berdasarkan kuesioner yang tersebar. Dari kedua data tersebut didapat hasil tingkat kesesuaian sebesar 79,67%. 3) Kemampuan dosen pembimbing dalam mengarahkan dan menyelesaikan kesulitan atau masalah yang dihadapi mahasiswa Tabel 4.33 Kinerja Tidak Keterangan : 196 = (6 5) + (28 4) + (10 3) + (11 2) + (2 1)
24 92 Tabel 4.34 Kepentingan Tidak Keterangan : 246 = (30 5) + (19 4) + (5 3) + (2 2) + (1 1) Tki = % = 79,67 % Berdasarkan tabel 4.33, faktor kemampuan dosen pembimbing dalam mengarahkan dan menyelesaikan kesulitan atau masalah yang dihadapi mahasiswa di nilai sudah baik oleh 28 responden, ini menunjukkan bahwa dosen pembimbing mampu membuat mahasiswanya menyelesaikan tugas akhir dengan baik. Pada tabel 4.34 responden sebanyak 30 orang menganggap bahwa faktor ini sangat penting. Sehingga di dapat tingkat kesesuaiannya yaitu 79,67%.
25 93 4) Kesediaan dosen pembimbing dalam memberikan penjelasan secara jelas yang dapat dimengerti mahasiswa Tabel 4.35 Kinerja Tidak Keterangan : 207 = (9 5) + (23 4) + (20 3) + (5 2) + (0 1) Tabel 4.36 Kepentingan Tidak Keterangan : 244 = (24 5) + (26 4) + (6 3) + (1 2) + (0 1) Tki = % = 84,83%
26 94 Pada faktor kesediaan dosen pembimbing dalam memberikan penjelasan secara jelas yang dapat dimengerti mahasiswa di nilai sudah baik oleh 23 responden, dan responden sebanyak 26 orang menganggap faktor ini penting. Jadi di dapat hasil tingkat kesesuaian sebesar 84,83% Reliability 1) Kemampuan dalam memberikan bimbingan sesuai dengan tingkat pengetahuan yang dimiliki oleh dosen pembimbing Tabel 4.37 Kinerja Tidak Keterangan : 218 = (12 5) + (26 4) + (16 3) + (3 2) + (0 1) Tabel 4.38 Kepentingan Tidak Keterangan : 235 = (19 5) + (27 4) + (10 3) + (1 2) + (0 1)
27 95 Tki = % = 92,76 % Berdasarkan kedua tabel diatas faktor kemampuan dalam memberikan bimbingan sesuai dengan tingkat pengetahuan yang dimiliki oleh dosen pembimbing dinilai sudah baik oleh 26 responden dan dianggap penting oleh 27 responden. Sehingga dari data tersebut didapat tingkat kesesuaian sebesar 92,76%. 2) Ketepatan waktu dosen pembimbing saat janji dengan mahasiswa yang ingin bimbingan Tabel 4.39 Kinerja Tidak Keterangan : 178 = (7 5) + (12 4) + (22 3) + (13 2) + (3 1)
28 96 Tabel 4.40 Kepentingan Tidak Keterangan : 234 = (21 5) + (24 4) + (10 3) + (1 2) + (1 1) Tki = % = 76,06 % Berdasarkan kuesioner yang tersebar, faktor ketepatan waktu dosen pembimbing saat janji dengan mahasiswa yang ingin bimbingan dinyatakan sudah cukup baik oleh 22 responden dan dianggap penting oleh 24 responden. Dari kedua data tersebut didapat hasil tingkat kesesuaian sebesar 76,06%.
29 97 3) Kesediaan dosen pembimbing dalam memberikan kemudahan saat proses bimbingan berjalan Tabel 4.41 Kinerja Tidak Keterangan : 196 = (4 5) + (26 4) + (20 3) + (5 2) + (2 1) Tabel 4.42 Kepentingan Tidak Keterangan : 231 = (17 5) + (30 4) + (8 3) + (0 2) + (2 1) Tki = % = 84,84 %
30 98 Berdasarkan tabel 4.41 dan 4.42, sebanyak 26 responden menyatakan bahwa faktor kesediaan dosen pembimbing dalam memberikan kemudahan saat bimbinngan berjalan tergolong sudah baik, dan responden sebanyak 30 orang menganggap faktor ini penting. Jadi di dapat hasil tingkat kesesuaiannya yaitu 84,84%. 4) Kemampuan dosen pembimbing dalam memberikan perhatian sungguhsungguh terhadap mahasiswa yang mengalami kesulitan Tabel 4.43 Kinerja Tidak baik baik Keterangan : 186 = (4 5) + (21 4) + (20 3) + (10 2) + (2 1) Tabel 4.44 Kepentingan Tidak Keterangan : 241 = (25 5) + (21 4) + (10 3) + (1 2) + (0 1)
31 99 Tki = % = 77,17 % Berdasarkan kuesioner yang tersebar, dari 57 responden, sebanyak 21 responden menyatakan bahwa faktor kemampuan dosen pembimbing dalam memberikan perhatian sungguh-sungguh terhadap mahasiswa yang mengalami kesulitan sudah baik, dan responden sebanyak 25 orang menganggap bahwa faktor ini sangat penting. Sehingga di apat hasil tingkat kesesuaian dari kedua data tersebut yaitu sebesar 77,17% Assurance 1) Permasalahan atau kesulitan mahasiswa selalu dapat ditangani oleh dosen pembimbing Tabel 4.45 Kinerja Tidak baik Keterangan : 189 = (2 5) + (28 4) + (14 3) + (12 2) + (1 1)
32 100 Tabel 4.46 Kepentingan Tidak Keterangan : 217 = (27 5) + (21 4) + (7 3) + (2 2) + (0 1) Tki = % = 87,09 % Pada tabel 4.45, responden sebanyak 28 orang menyatakan bahwa faktor permasalahan atau kesulitan mahasiswa selalu dapat ditangani oleh dosen pembimbing tergolong sudah baik, ini menunjukkan bahwa dosen pembimbing sungguh-sungguh ingin membantu mahasiswanya menyelesaikan tugas akhir. Pada tabel 4.46, 27 responden menganggap faktor tersebut sangat penting. Jadi didapat tingkat kesesuaian sebesar 87,09% berdasarkan data tabel.
33 101 2) Kemampuan dosen pembimbing dalam menunjukkan sikap rendah hati dalam membantu mahasiswanya Tabel 4.47 Kinerja Tidak Keterangan : 198 = (7 5) + (22 4) + (20 3) + (7 2) + (1 1) Tabel 4.48 Kepentingan Tidak Keterangan : 231 = (17 5) + (26 4) + (14 3) + (0 2) + (0 1) Tki = % = 85,71 %
34 102 Berdasarkan tabel 4.47 dan 4.48, faktor kemampuan dosen pembimbing dalam menunjukkan sikap rendah hati dalam membantu mahasiswanya dinyatakan sudah baik oleh 22 responden dan dianggap penting oleh 26 responden. Jadi data tersebut didapat hasil tingkat kesesuaian sebesar 85,71%. 3) Kesediaan dalam menjalankan komitmen kerja sebagai dosen pembimbing Tabel 4.49 Kinerja Tidak Keterangan : 198 = (5 5) + (24 4) + (22 3) + (5 2) + (1 1) Tabel 4.50 Kepentingan Tidak Keterangan : 234 = (19 5) + (27 4) + (9 3) + (2 2) + (0 1)
35 103 Tki = % = 84,61 % Berdasarkan tabel 4.49 dan 4.50, faktor kesediaan dalam menjalankan komitmen kerja sebagai dosen pembimbing, sebanyak 24 responden menyatakan sudah baik dan sebanyak 27 responden menganggap faktor ini penting. Jadi hasil tingkat kesesuaian dari kedua data tersebut di dapat sebesar 84,61%. 4) Dosen pembimbing berprilaku ramah dan sopan kepada mahasiswa Tabel 4.51 Kinerja Tidak Keterangan : 226 = (18 5) + (22 4) + (15 3) + (1 2) + (1 1)
36 104 Tabel 4.52 Kepentingan Tidak Keterangan : 244 = (26 5) + (21 4) + (10 3) + (0 2) + (0 1) Tki = % = 100,9 % Berdasarkan kuesioner, dari 57 responden, mayoritas 22 responden menyatakan bahwa sikap dosen pembimbing dalam berprilaku ramah dan sopan kepada mahasiswanya sudah baik, dan sebanyak 26 responden menganggap faktor ini sangat penting. Jadi dari kedua data tersebut didapat tingkat kesesuaian sebesar 100,9%.
37 105 Tabel 4.53 Perhitungan Rata-Rata Dari Penilaian Pelaksanaan Dan Penilaian Kepentingan No. Faktor-faktor yang mempengaruhi kepuasan mahasiswa UMB Penilaian Pelaksanaan Penilaian Kepentingan X Y 1. Kerapihan dosen pembimbing dalam berpakaian dan berpenampilan 2. Kemampuan dosen pembimbing dalam menguasai atau menggunakan teknologi dan peralatan modern 3. Kenyamanan ruang konsultasi dosen pembimbing (bersih dan rapi) 4. Kemampuan dosen pembimbing dalam berkomunikasi (mudah di mengerti dan sopan) 5. Kesediaan dosen pembimbing memberikan bimbingan kepada mahasiswa tanpa memandang status sosial 6. Kemampuan dosen pembimbing menunjukkan rasa simpatik kepada
38 106 mahasiswa 7. Dosen pembimbing memahami kebutuhan mahasiswanya 8. Kesediaan dosen pembimbing dalam mengambil tindakan sigap dan cepat saat mahasiswa ingin bimbingan 9. Kesediaan dosen pembimbing memberikan bimbingan sesuai dengan keinginan mahasiswa 10. Kemampuan dosen pembimbing dalam mengarahkan dan menyelesaikan kesulitan atau masalah yang dihadapi mahasiswa 11. Kesediaan dosen pembimbing dalam memberikan penjelasan secara jelas yang dapat dimengerti mahasiswa 12. Kemampuan dalam memberikan bimbingan sesuai dengan tingkat pengetahuan yang dimiliki oleh dosen pembimbing 13. Ketepatan waktu dosen pembimbing saat janji dengan
39 107 mahasiswa yang ingin bimbingan 14. Kesediaan dosen pembimbing dalam memberikan kemudahan saat proses bimbingan berjalan 15. Kemampuan dosen pembimbing dalam memberikan perhatian sungguh-sungguh terhadap mahasiswa yang mengalami kesulitan 16. Permasalahan atau kesulitan mahasiswa selalu dapat ditangani oleh dosen pembimbing 17. Kemampuan dosen pembimbing dalam menunjukkan sikap rendah hati dalam membantu mahasiswanya 18. Kesediaan dalam menjalankan komitmen kerja sebagai dosen pembimbing 19. Dosen pembimbing berprilaku ramah dan sopan kepada mahasiswanya Jumlah
40 108 Rata-rata ( X dan Y)
41 109 Gambar 4.1 Diagram Kartesius Dan Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Kepuasan Mahasiswa Manajemen S1
42 110 Dari diagram kartesius diatas terlihat bahwa letak unsure-unsur pelaksanaan faktor-faktor atatu atribut yang mempengaruhi kepuasan mahasiswa terbagi mnjadi empat bagian. Adapun hasil dari diagram kartesius tersebut dapat di jelaskan sebagai berikut : 1. Kuadran A Menunjukkan faktor-faktor atatu atribut yang mempengaruhi kepuasan mahasiswa berada dalam kuadran ini dan penanganannya perlu diprioritaskan oleh dosen pembimbin, karena keberadaan faktor-faktor inilah yang di nilai sangat penting oleh mahasiswa, sedangkan pelaksanaannya masih belum memuaskan. Faktor-faktor yang termasuk dalam kuadran ini adalah : a. Kemampuan dosen pembimbing dalam mengarahkan dan menyelesaikan kesulitan mahasiswa atau masalah yang dihadapi mahasiswa (=10) b. Kemampuan dosen pembimbing dalam memberikan perhatian sungguhsungguh terhadap mahasiswa yang mengalami kesulitan (=15) 2. Kuadran B Menunjukkan faktor-faktor atau atribut yang mempengaruhi kepuasan mahasiswa berada pada kuadran ini perlu di pertahankan, karena pada umumnya tingkat pelaksanaannya telah sesuai dengan kepentingan dan harapan mahasiswa, sehingga dapat memuaskan mahasiswa. Faktor-faktor yang termasuk dalam kuadran ini adalah :
43 111 a. Kerapihan dosen pembimbing dalam berpakaian dan berpenampilan (=1) b. Kemampuan dosen pembimbing dalam menguasai atau menggunakan teknologi dan peralatan modern (=2) c. Kenyamanan ruang konsultasi dosen pembimbing (bersih dan rapi) (=3) d. Kemampuan dosen pembimbing dalam berkomunikasi (mudah di mengerti dan sopan) (=4) e. Kesediaan dosen pembimbing memberikan bimbingan kepada mahasiswa tanpa memandang status sosial (=5) f. Kesediaan dosen pembimbing dalam memberikan penjelasan secara jelas yang dapat di mengerti mahasiswa (=11) g. Dosen pembimbing berprilaku ramah dan sopan kepada mahasiswanya (=19) 3. Kuadran C Menunjukkan bahwa faktor-faktor yang mempengaruhi kepuasan mahasiswa berada dalam kuadran ini dinilai masih dianggap kurang penting bagi mahasiswa, sedangkan kualitas pelaksanaannya biasa atau cukup saja. Faktor-faktor yang termasuk dalam kuadran ini adalah : a. Kemampuan dosen pembimbing menunjukkan rasa simpatik kepada mahasiswa (=6) b. Dosen pembimbing memahamikebutuhan mahasiswanya (=7) c. Kesediaan dosen pembimbing memberikan bimbingan sesuai dengan keinginan mahasiswa (=9)
44 112 d. Ketepatan waktu dosen pembimbing saat janji dengan mahasiswa yang ingin bimbingan (=13) e. Kesediaan dosen pembimbing dalam memberikan kemudahan saat proses bimbingan berjalan (=14) f. Permasalahan atau kesulitan mahasiswa selalu dapat ditangani oleh dosen pembimbing (=16) g. Kemampuan dosen pembimbing dalam menunjukkan sikap rendah hati dalam membentu mahasiswanya (=17) h. Kesediaan dalam menjalankan komitmen kerja sebagai dosen pembimbing (=18) 4. Kuadran D Menunjukkan bahwa faktor-faktor yang mempengaruhi kepuasan mahasiswa berada dalam kuadran ini di nilai berlebihan dalam pelaksanaannya, hal ini terutama disebabkan karena mahasiswa menganggap tidak terlalu penting terhadap adanya faktor tersebut, akan tetapi pelaksanaannya dilakukan dengan baik sekali oleh dosen pembimbing, sehingga sangat memuaskan, akan tetapi menjadi lebih mahal. Faktor-faktor yang termasuk dalam kuadran ini adalah : a. Kemampuan dalam memberikan bimbingan sesuai dengan tingkat pengetahuan yang dimiliki oleh dosen pembimbing (=12)
KUESIONER PENELITIAN
KUESIONER PENELITIAN Hal Lampiran : Permohonan Pengisian Kuisioner : Satu Berkas Assalamua laikum Wr.Wb Dalam rangka pemenuhan penyusunan Skripsi di Fakultas Ekonomi dan Bisnis Program Studi Manajemen
BAB IV PENGUMPULAN DAN PENGOLAHAN DATA
BAB IV PENGUMPULAN DAN PENGOLAHAN DATA 4.1. Pengumpulan Data 4.1.1 Kuesioner tahap I (Uji Coba) Kuesioner tahap I ini dibagikan kepada 30 responden. Hasil kuesioner yang didapat terhadap penilaian terhadap
KUESIONER KUESIONER TENTANG PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN TRANS JAKARTA
Lampiran 1 KUESIONER KUESIONER TENTANG PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN TRANS JAKARTA Data Pribadi 1. Jenis Kelamin : a. Laki-laki b. Perempuan 2. Berapahkah usia anda saat ini :
V. KESIMPULAN DAN SARAN. 1. Ada pengaruh yang positif dan signifikan pendidikan etika dalam keluarga
V. KESIMPULAN DAN SARAN A. KESIMPULAN Berdasarkan hasil penelitian yang telah dilakukan maka diperoleh kesimpulan sebagai berikut: 1. Ada pengaruh yang positif dan signifikan pendidikan etika dalam keluarga
KUESIONER TINGKAT KEPUASAN KONSUMEN TERHADAP KUALITAS PELAYANAN KEFARMASIAN DI APOTEK DI KOTA MEDAN
Lampiran 1. Kuesioner penelitian KUESIONER TINGKAT KEPUASAN KONSUMEN TERHADAP KUALITAS PELAYANAN KEFARMASIAN DI APOTEK DI KOTA MEDAN Survey ini adalah survey untuk penulisan skripsi di Fakultas Farmasi
KUESIONER PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA PUSAT PEMPEK FLAMBOYANT Responden yth, Saya adalah Mahasiswa dari Politeknik Negeri Sriwijaya yang sedang mengadakan penelitian mengenai
KUESIONER PENELITIAN. kuesioner penelitian dengan judul Hubungan Pembagian Kerja dan. Pendelegasian Wewenang Karyawan Dengan Prestasi Kerja
LAMPIRAN 1 KUESIONER PENELITIAN a. Umum Responden yang terhormat, Bersama ni saya memohon kesediaan Bapak/Ibu untuk mengisi kuesioner penelitian dengan judul Hubungan Pembagian Kerja dan Pendelegasian
Lampiran 1 KUESIONER PENELITIAN ANALISIS TINGKAT KEPUASAN PELANGGAN PADA PERUSAHAAN DAERAH AIR MINUM ( PDAM ) TIRTAULI PEMATANGSIANTAR
Lampiran 1 KUESIONER PENELITIAN ANALISIS TINGKAT KEPUASAN PELANGGAN PADA PERUSAHAAN DAERAH AIR MINUM ( PDAM ) TIRTAULI PEMATANGSIANTAR Bersama ini saya mohon kesediaan anda untuk mengisi daftar kuesioner
KUESIONER TENTANG KUALITAS PELAYANAN FRONT LINER. SERVICE TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PT PLN ( Persero ) AREA PELAYANAN GROGOL JAKARTA BARAT
Lampiran 1 KUESIONER TENTANG KUALITAS PELAYANAN FRONT LINER SERVICE TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PT PLN ( Persero ) AREA PELAYANAN GROGOL JAKARTA BARAT Data Pribadi 1. Jenis Kelamin : a. Laki- laki b. Perempuan
ITEM PERTANYAAN PENELITIAN
LAMPIRAN I Contoh Kuesioner ITEM PERTANYAAN PENELITIAN Pernyataan berikut ini berkaitan dengan kinerja Bapak/Ibu sebagai pimpinan pembuat usulan Rencana Kegiatan Anggaran Satuan Kerja Perangkat Daerah
Reliability. Scale: ALL VARIABLES. Case Processing Summary N %
Reliability Scale: ALL VARIABLES Cases Case Processing Summary Valid Excluded a Total a. Listwise deletion based on all variables in the procedure. N % 173 85.2 30 14.8 203 100.0 Reliability Statistics
BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
BAB IV HASIL PEELITIA DA PEMBAHASA A. Uji Validitas dan Reliabilitas 1. Uji Validitas Uji Validitas instrumen digunakan untuk mengukur sah atau valid tidaknya suatu kuesioner. Suatu kuesioner dikatakan
ANGKET PENELITIAN DI PT SEMEN GRESIK (PERSERO) tbk.
ANGKET PENELITIAN DI PT SEMEN GRESIK (PERSERO) tbk. A. Identitas Responden a. Usia :... Tahun b. Jenis Kelamin : Laki-laki \ Perempuan (*coret yang tidak perlu) c. Masa Kerja :... B. Petunjuk Pengisian
DAFTAR LAMPIRAN KUESIONER PENELITIAN. Pengaruh Diversifikasi Produk Keripik 888 Terhadap Keputuan Pembelian
Lampiran 1 : Kuesioner Pneleitian DAFTAR LAMPIRAN KUESIONER PENELITIAN Pengaruh Diversifikasi Produk Keripik 888 Terhadap Keputuan Pembelian Studi Kasus Pada Konsumen Toko Kue Tivoli Medan Fair Responden
Lampiran 1. Surat Izin Penelitian
85 Lampiran 1 Surat Izin Penelitian 86 Lampiran 2 Data-Data Rumah Sakit Amal Sehat DATA ANALISIS KINERJA KEUANGAN RUMAH SAKIT AMAL SEHAT KETERANGAN TAHUN 2010 2011 2012 2013 2014 RASIO AKTIVITAS TATO 2,41
BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN. 4.1 Harapan Mahasiswa Fakultas Ilmu Komunikasi Terhadap Program Studi (Room 1)
BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN 4.1 Harapan Mahasiswa Fakultas Ilmu Komunikasi Terhadap Program Studi (Room 1) Pada tahap ini data yang dikumpulkan adalah data data yang bersifat kualitatif, yaitu
Lainnya 5. Pekerjaan : Pelajar/mahasiswa TNI/POLRI Pegawai Swasta
LAMPIRAN 1 KUESIONER PENELITIAN Saya mahasiswa Universitas Muhammadiyah Ponorogo sedang mengerjakan penyusunan skripsi yang berjudul, analisis perbedaan kualitas pelayanan dan kepuasan konsumen pada pengguna
80 Perpustakaan Unika LAMPIRAN
LAMPIRAN 80 81 LAMPIRAN A KUESIONER 82 KUESIONER PERILAKU MEMBELI DI CAFÉ COFFELET IDENTITAS RESPONDEN Nomor Responden :... (Diisi peneliti) Usia :... Tahun Jenis Kelamin :... Pendidikan :... Uang Saku
KUESIONER PENELITIAN. (S1) pada Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Ponorogo, maka saya mohon kesediaan saudara/i untuk
KUESIONER PENELITIAN Responden Yang Terhormat, Dalam rangka penyusunan skripsi yang menjadi salah satu syarat untuk menyelesaikan Program sarjana (S1) pada Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Ponorogo,
Kuesioner. Analisis Tingkat Kepuasan Pengguna Aplikasi Intergrated Business. Solution (IBS) Pada PT. Citajaya Infinite System
L1 Kuesioner Analisis Tingkat Kepuasan Pengguna Aplikasi Intergrated Business Solution (IBS) Pada PT. Citajaya Infinite System Sehubungan dengan pelaksanaan tugas skripsi yang bertopik penelitian sistem
BAGIAN I IDENTITAS RESPONDEN
Lampiran 1 KUESIONER PENELITIAN SURVEI KEPUASAN KONSUMEN PERANAN PELAYANAN ATM TERHADAP KEPUASAN NASABAH PADA PT BANK NEGARA INDONESIA (PERSERO) Tbk WILAYAH KECAMATAN MEDAN SUNGGAL Terima kasih atas partipasi
LAMPIRAN. Rekapitulasi Data Jumlah Pelanggan Tahun 2016
71 LAMPIRAN Lampiran 1 Rekapitulasi Data Jumlah Pelanggan Tahun 2016 Tgll\Bln Januari Februari Maret April Mei Juni Rata-rata 1 0 21 38 51 0 32 2 53 60 41 34 25 49 3 0 66 52 0 30 61 4 41 31 26 62 55 56
INSTITUT AGAMA ISLAM NEGERI WALISONGO FAKULTAS SYARIAH DAN EKONOMI ISLAM
KEMENTERIAN AGAMA INSTITUT AGAMA ISLAM NEGERI WALISONGO FAKULTAS SYARIAH DAN EKONOMI ISLAM Jl.Prof.Dr.Hamka Kampus III Ngaliyan Tlp./fax.7601291, 7624691 Semarang 50185 Kepada Yth : Bapak/Ibu/Sdr/i Nasabah
P = x 100% = 1 = 0,8 Lampiran: 1 ANALISIS PERANAN GURU TERHADAP TINGKAT KUNJUNGAN SISWA DI PERPUSTAKAAN MADRASAH ALIYAH AL-HIDAYAH LEMOA KABUPATEN GOWA Dengan Hormat, Dalam rangka penulisan
KUESIONER PENELITIAN PERSEPSI PASIEN TERHADAP PELAYANAN KESEHATAN DI PUSKESMAS SUKMAJAYA KOTA DEPOK TAHUN 2009
Lampiran 1 KUESIONER PENELITIAN PERSEPSI PASIEN TERHADAP PELAYANAN KESEHATAN DI PUSKESMAS SUKMAJAYA KOTA DEPOK TAHUN 2009 Nomor/Kode : Hari/ Tanggal : Sub unit Pelayanan : PETUNJUK PENGISIAN KUESIONER
PENGARUH MOTIVASI TERHADAP KINERJA PEGAWAI KANTOR CABANG KEJAKSAAN NEGERI LUBUK PAKAM DI PANCUR BATU
Lampiran 1. Kuisioner Penelitian DAFTAR PERTANYAAN PENGARUH MOTIVASI TERHADAP KINERJA PEGAWAI KANTOR CABANG KEJAKSAAN NEGERI LUBUK PAKAM DI PANCUR BATU PENGANTAR Guna menyusun tugas akhir dalam rangka
Lampiran 1. Uji Validitas Atribut-Atribut Wisata Kebun Raya Bogor
LAMPIRAN Lampiran 1. Uji Validitas Atribut-Atribut Wisata Kebun Raya Bogor No Nama Atribut Kevalidan Nilai 1 Harga Tiket Masuk Valid 0.488 2 Kolam Gunting Valid 0.540 3 Museum Zoology Valid 0.629 4 Kolam
Analisis Harapan dan Persepsi Anggota Terhadap Kualitas Pelayanan Pada Koperasi Kredit (Credit Union) Mandiri Tebing Tinggi
Lampiran Kuesioner Penelitian Analisis Harapan dan Persepsi Anggota Terhadap Kualitas Pelayanan Pada Koperasi Kredit (Credit Union) Mandiri Tebing Tinggi Bapak/ ibu, saudara/i responden yang terhormat,
BAB IV ANALISIS HASIL DAN PEMBAHASAN. Jumlah keseluruhan pelanggan PT. Logistic One Solution yang
30 BAB IV ANALISIS HASIL DAN PEMBAHASAN 4.1 Karakteristik Responden Jumlah keseluruhan pelanggan PT. Logistic One Solution yang menjadi responden dalam penelitian ini sebanyak 43 responden. Adapun karakteristik
BAB 4 HASIL PENELITIAN. Tabel 4.1 Hasil Kuesioner. Public Relations. membantu anda dalam menentukan jenis cetakan yang akan anda pilih?
30 BAB 4 HASIL PENELITIAN 4.1 Hasil Kuesioner Tabel 4.1 Hasil Kuesioner Public Relations Setujukah anda bahwa Public Relations PT. Uvindo Prima Cemerlang sangat membantu anda dalam menentukan jenis cetakan
KUESIONER PENELITIAN PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN WISATAWAN DANAU TOBA (STUDI KASUS : PULAU SAMOSIR)
KUESIONER PENELITIAN PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN WISATAWAN DANAU TOBA (STUDI KASUS : PULAU SAMOSIR) Responden yang terhormat, Terima kasih atas waktu yang anda berikan untuk menjawab
BAB 3 METODOLOGI PENELITIAN
BAB 3 METODOLOGI PENELITIAN Pada bab ini, akan dibahas mengenai metodelogi penelitian yang meliputi Variabel Penelitian & Definisi Operasional, Subyek Penelitian & Tehnik Sampling, Desain Penelitian, Alat
LAMPIRAN INSTRUMEN PENELITIAN
LAMPIRAN 173 LAMPIRAN 1 INSTRUMEN PENELITIAN 174 175 KISI-KISI UJI COBA INSTRUMEN ANGKET PENELITIAN No Aspek Penelitian Indikator Item Jumlah 1. Reliabilitas (Reliability) 2. Daya tanggap (Responsiveness)
BAB 4 HASIL DAN PEMBAHASAN
BAB 4 HASIL DAN PEMBAHASAN 4.1 Hasil Pengumpulan Data Data diperoleh dengan menyebarkan secara acak kuesioner kepada pengguna jasa transpotasi udara Garuda Indonesia sebagai responden. Cara pengambilan
BAB IV HASIL PENELITIAN. 1.Penyampaian pesan moral alur episode Sinetron Si Miskin dan Si
BAB IV HASIL PENELITIAN 4.1 Penyajian Data Penelitian Responden dalam penelitian adalah Warga Kemang Pratama 2. Jumlah keseluruhan ada 84 orang.dan mengurangi jumlah responden dengan sekitar enam puluhan.
KUESIONER PENGARUH STRES KERJA TERHADAP MOTIVASI KERJA DAN KINERJA KARYAWAN PT. BANK SYARIAH MANDIRI CABANG GAJAH MADA MEDAN
KUESIONER PENGARUH STRES KERJA TERHADAP MOTIVASI KERJA DAN KINERJA KARYAWAN PT. BANK SYARIAH MANDIRI CABANG GAJAH MADA MEDAN Bersama ini saya memohon kesediaan saudara untuk mengisi daftar kuesioner yang
BAB IV ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN. Djum di Wijilan Yogyakarta. Penelitian bertujuan untuk menganalisis kepuasan
BAB IV ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN 4.1. Analisis Data Penelitian dilakukan terhadap kualitas pelayanan pada Warung Makan Gudeg Yu Djum di Wijilan Yogyakarta. Penelitian bertujuan untuk menganalisis kepuasan
LEMBAR PERSETUJUAN RESPONDEN (Informed Consent)
Lampiran 1. Kuesioner Penelitian LEMBAR PERSETUJUAN RESPONDEN (Informed Consent) Saya; Arianto Sidasuha Purba mahasiswa Program Studi S2 Ilmu Kesehatan Masyarakat Fakultas Kesehatan Masyarakat yang sedang
SKALA KEMANFAATAN LAYANAN BIMBINGAN PRIBADI. Nama : Umur : Jenis Kelamin : Kelas :
LAMPIRAN I SKALA KEMANFAATAN LAYANAN BIMBINGAN PRIBADI Nama : Umur : Jenis Kelamin : Kelas : Petunjuk Pengisian 1. Bacalah Pengantar Anda diminta untuk mengisi angket ini dalam rangka kegiatan penulisan
Lampiran: 1 KUESIONER PENELITIAN
Lampiran: 1 KUESIONER PENELITIAN Responden yang terhormat, Guna memenuhi salah satu syarat untuk memperoleh gelar Sarjana Ekonomi, penulis melakukan penelitian dalam bentuk skripsi yang berjudul Hubungan
KUESIONER PENELITIAN
KUESIONER PENELITIAN HUBUNGAN PENGETAHUAN IBU TENTANG KELUARGA BERENCANA DENGAN PERILAKU PENGGUNAAN ALAT KONTRASEPSI DALAM RAHIM (AKDR) DI PUSKESMAS KALITANJUNG KOTA CIREBON TAHUN 2014 Kode Responden:...
KUESIONER PENELITIAN. Terhadap Pengembangan Karir Individu pada PT. PRUDENTIAL, Jalan Adam Malik. 2. Jenis Kelamin : Laki - laki Wanita.
Lampiran 1 KUESIONER PENELITIAN Bersama dengan ini saya memohon kesediaan Bapak/Ibu untuk mengisi daftar pernyataan atas penelitian tentang Pengaruh Kemampuan Wirausaha Terhadap Pengembangan Karir Individu
KUESIONER UNTUK WP PENGUKURAN KINERJA KPP PRATAMA JAKARTA TEBET BERDASARKAN KONSEP BALANCED SCORECARD
105 LAMPIRAN 1 KUESIONER UNTUK WP PENGUKURAN KINERJA KPP PRATAMA JAKARTA TEBET BERDASARKAN KONSEP BALANCED SCORECARD Kepada : Wajib Pajak KPP Pratama Jakarta Tebet Hal : Permonohonan Pengisian Angket Lampiran
KUESIONER PENELITIAN
LAMPIRAN KUESIONER PENELITIAN PENGARUH BRAND IMAGE TERHADAP KEPUTUSAN KONSUMEN DALAM MENGGUNAKAN JASA TIKI DI JALAN DR.MANSYUR, MEDAN Kepada Yth. Bapak/IbuSdr/i Konsumen TIKI Di Tempat Dengan hormat, Terima
Sangat Tidak Setuju. Sangat. Tidak. Setuju DAYA TAHAN. Sangat Tidak Setuju. Sangat. Tidak. Setuju KUALITAS YANG DIPERSEPSIKAN. Sangat. Tidak.
LAMPIRAN 1 PERNYATAAN KUESIONER JAWABAN 1 2 3 4 KEINDAHAN 1. Produk hijab Zoya mempunyai berbagai macam model bentuk yang menarik. 2. Produk hijab Zoya mempunyai berbagai macam warna yang menarik. DAYA
Selamat Mengerjakan,
Petunjuk mengerjakan Pilihlah salah satu jawaban yang sesuai dengan pilihan anda dengan memberi tanda ( ). Tidak ada penilaian yang baik dan buruk, juga tidak ada yang benar dan salah. Dalam pengisian
KUESIONER TINGKAT KEPENTINGAN & KEPUASAN PEMBACA TERRHADAP MAJALAH TRAX
KUESIONER TINGKAT KEPENTINGAN & KEPUASAN PEMBACA TERRHADAP MAJALAH TRAX Dalam rangka menyusun Skripsi Program Sarjana Fakultas Ekonomi Manajemen Universitas Bina Nusantara, kami bermaksud memperoleh dan
PENGARUH PEMBERIAN KOMPENSASI TERHADAP PRESTASI KERJA KARYAWAN PADA PT TELKOMSEL MEDAN
Kuesioner Penelitian PENGARUH PEMBERIAN KOMPENSASI TERHADAP PRESTASI KERJA KARYAWAN PADA PT TELKOMSEL MEDAN Responden yang terhormat, bersama ini saya mohon kesediaan Bapak/Ibu untuk mengisi data kuesioner
KUESIONER PENELITIAN ANALISIS PENGARUH SUMBER DAYA MANUSIA, PRASARANA DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KINERJA PEGAWAI KOPERTIS WILAYAH I MEDAN
Lampiran 1 : Kuesioner Penelitian KUESIONER PENELITIAN ANALISIS PENGARUH SUMBER DAYA MANUSIA, PRASARANA DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KINERJA PEGAWAI KOPERTIS WILAYAH I MEDAN Kepada Yth: Bapak / Ibu Responden
KUESIONER PENELITIAN PENGARUH KUALITAS PELAYANAN JASA TRASPORTASI TAKSI TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN PADA PT PUTRA TRANSPOR NUSANTARA BANDUNG
KUESIONER PENELITIAN PENGARUH KUALITAS PELAYANAN JASA TRASPORTASI TAKSI TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN PADA PT PUTRA TRANSPOR NUSANTARA BANDUNG ( TAKSI PUTRA ) Sehubungan dengan adanya penelitian untuk tugas
KUESIONER PENELITIAN HUBUNGAN PENGELOLAAN KEARSIPAN DENGAN PENGAMBILAN KEPUTUSAN DI KANTOR DINAS PENDIDIKAN dan KEBUDAYAAN KABUPATEN TAPANULI UTARA
LAMPIRAN 1 KUESIONER PENELITIAN HUBUNGAN PENGELOLAAN KEARSIPAN DENGAN PENGAMBILAN KEPUTUSAN DI KANTOR DINAS PENDIDIKAN dan KEBUDAYAAN KABUPATEN TAPANULI UTARA PETUNJUK PENGISIAN 1. Mohon untuk kesediaan
I. Profil Responden 1. Jenis kelamin : a. Laki-laki b. Perempuan. 2. Umur : a tahun c tahun b tahun d.
LAMPIRAN I. Profil Responden 1. Jenis kelamin : a. Laki-laki b. Perempuan 2. Umur : a. 15-18 tahun c. 22-25 tahun b. 19-22 tahun d. > 25 tahun 3. Penghasilan per bulan : a. Dibawah Rp. 1.000.000,00 b.
Lampiran 1 KUESIONER
Lampiran 1 KUESIONER Dengan hormat, Bersama ini saya yang bertanda tangan di bawah ini : Nama : Deltri Mayuni NIM : 7101210003 Jurusan : Manajemen Agri Bisnis Adalah Mahasiswa Jurusan Manajemen Fakultas
BAB IV PENGUMPULAN DAN PENGOLAHAN DATA
BAB IV PENGUMPULAN DAN PENGOLAHAN DATA 4.1 Gambaran Umum Perusahaan 4.1.1 Sejarah Perusahaan Optik XYZ merupakan perusahaan yang bergerak di bidang pelayanan pemeriksaan mata dan jual beli kacamata yang
KUESIONER. Saya adalah mahasiswa dari Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas
KUESIONER Kepada YTH, Assalamu alaikum Wr. Wb Saya adalah mahasiswa dari Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Singaperbangsa Karawang, sedang melakukan tugas penelitian skripsi dengan judul Pengaruh
Pendidikan : SD SMA SMP. Status Pelanggan : Lama Baru. Pelajar/Mahasiswa
A. IDENTITAS RESPONDEN Isilah titik-titik yang tersedia atau beri tanda (x) pada kotak pilihan anda. Nama : (boleh tidak diisi) Umur : Tahun Jenis kelamin : Laki-laki Perempuan Pendidikan : SD SMA Diploma/Sarjana
BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN
49 BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN A. Karakteristik Responden Kuesioner disebar kepada 100 orang nasabah Bank Tabungan Negara cabang Pekalongan dengan kriteria nasabah yang akan atau sedang memanfaatkan pelayanan
BAB 3 METODE PENELITIAN
BAB 3 METODE PENELITIAN 3.1 Desain Penelitian Desain penelitian merupakan sebuah rancangan bagaimana suatu penelitian akan dilakukan. Rancangan tersebut digunakan untuk mendapatkan jawaban terhadap pertanyaan
KUISIONER PENELITIAN ANALISIS 5P (PRICE, PROMOTION, PRODUCT, PLACE DAN PEOPLE) YANG MEMPENGARUHI MINAT KONSUMEN BERLANGGANAN DI
Lampiran 1 KUISIONER PENELITIAN ANALISIS 5P (PRICE, PROMOTION, PRODUCT, PLACE DAN PEOPLE) YANG MEMPENGARUHI MINAT KONSUMEN BERLANGGANAN DI SALON ROSANA JETIS PONOROGO Oleh: Rukayah 12412926 FAKULTAS EKONOMI
PENGARUH PERANAN PUBLIC RELATIONS TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN.
L1 KUESIONER Responden Yth, Dalam rangka menyelesaikan makalah di Jurusan Komunikasi Pemasaran Jenjang Pendidikan Strata 1 Universitas Bina Nusantara, penulis melakukan studi kasus yang berjudul PENGARUH
LAMPIRAN. Universitas Sumatera Utara
LAMPIRAN Lampiran 1 Kuesioner Penelitian KUESIONER PENELITIAN ANALISIS PENGARUH STRATEGI BAURAN PEMASARANTERHADAP KEPUTUSAN KONSUMEN UNTUK MENGGUNAKAN JASA PENGIRIMAN BARANG (STUDI KASUS PADA PT.TIKI JALUR
Petunjuk Pengisian ( ) SS TS STS
LAMPIRAN LAMPIRAN SKALA Nama : Kelas : Jenis Kelamin : Usia : Petunjuk Pengisian a. Isilah angket ini sesuai dengan keadaan anda yang sebenarnya b. Berilah tanda ( ) pada jawaban yang anda berikan c. Jawablah
BAB V HASIL DAN ANALISA
BAB V HASIL DAN ANALISA 5.1 Distribusi dan Persentase Kinerja Terhadap Pelayanan Pada tabel dibawah ini diperoleh nilai distribusi dan persentase tingkat kinerja terhadap pelayanan yang diberikan oleh
Variabel Pelayanan Purna Jual
1 Variabel Pelayanan Purna Jual Case Processing Summary N % 25 100.0 Cases Excluded a 0.0 Total 25 100.0 a. Listwise deletion based on all variables in the procedure. Reliability Statistics Cronbach's
Tabel Jumlah Sampel Mahasiswa Pendidikan Ekonomi FKIP-UKSW Angkatan Adapun pembagian sampel dihitung sebagai berikut:
Lampiran 1 Tabel Jumlah Sampel Mahasiswa Pendidikan Ekonomi FKIP-UKSW Angkatan 2012-2015 Jumlah mahasiswa aktif Pendidikan Ekonomi FKIP-UKSW angkatan 2012-2015 adalah 117 mahasiswa. Adapun pembagian sampel
LAMPIRAN 1 KUESIONER PENELITIAN. Pertanyaan di bawah ini hanya semata-mata digunakan untuk data
LAMPIRAN 1 KUESIONER PENELITIAN I. Umum Responden yang terhormat, Pertanyaan di bawah ini hanya semata-mata digunakan untuk data penelitian dalam rangka penyusunan skripsi Fakultas Ekonomi Jurusan Manajemen.
ANALISIS PENGARUH KUALITAS PRODUK, KUALITAS LAYANAN, DAN KREATIFITAS PERIKLANAN TERHADAP PENGAMBILAN KEPUTUSAN KONSUMEN
KUESIONER Kepada Yth. Para Responden. Saya adalah mahasiswa dari Universitas Bina Nusantara yang sedang melakukan penelitian untuk penyelesaian tugas akhir saya yang berjudul ANALISIS PENGARUH KUALITAS
LAMPIRAN 1 KUESIONER PENELITIAN
LAMPIRAN LAMPIRAN 1 KUESIONER PENELITIAN KUESIONER PENELITIAN Assalamu alaikum, Wr.Wb Dalam rangka akhir masa studi saya di Universitas Muhammadiyah Ponorogo (Fakultas Ekonomi), setiap mahasiswa diwajibkan
PENGANTAR DENGAN HORMAT,
LAMPIRAN LAMPIRAN 1 PENGANTAR DENGAN HORMAT, Perkenankan dengan ini, saya selaku mahasiswa Pendidikan Ekonomi FKIP UKSW Salatiga sedang mengadakan penelitian mengenai Hubungan Motivasi Belajar Dan Status
V. KESIMPULAN DAN SARAN
71 V. KESIMPULAN DAN SARAN 5.1 Kesimpulan Berdasarkan hasil analisis dan pembahasan yang telah diuraikan maka dapat disimpulkan sebagai berikut: 1. Skor rata-rata tingkat kepuasan pasien terhadap kinerja
BAB III METODOLOGI PENELITIAN
BAB III METODOLOGI PENELITIAN III.1 Alur Penelitian Mulai Studi Pustaka Idenifikasi Masalah Pengumpulan Data Data Primer (Data Kuesioner) Data Responden Persepsi Pelanggan Harapan Pelanggan Data Skunder:
KUESIONER PENGARUH KUALITAS LAYANAN, KEPERCAYAAN, IMAGE TERHADAP KEPUASAN NASABAH YANG MEMINJAM DANA
Lampiran 1 KUESIONER PENGARUH KUALITAS LAYANAN, KEPERCAYAAN, IMAGE TERHADAP KEPUASAN NASABAH YANG MEMINJAM DANA PADA PT BPR MILALA MEDAN 1. Identitas Responden Nama : Umur : Tahun : Jenis Kelamin : Pekerjaan
DAFTAR PUSTAKA. Ghozali, Imam Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program SPSS. Semarang: BP Universitas Diponegoro.
DAFTAR PUSTAKA Astami, Emita Wahyu. 2001. Faktor-Faktor yang Berpengaruh dalam Pemilihan Profesi Akuntan Publik dan Nonakuntan Publik bagi Mahasiswa Jurusan Akuntansi, KOMPAK 1, Jan 2001: 57-84. Ghozali,
KUESIONER PENELITIAN. Kepada Yth : Konsumen Swalayan Macan Yaohan Merak Jingga Medan
Lampiran 1 KUESIONER PENELITIAN ANALISIS EFEKTIVITAS IKLAN TV SIRUP MARKISA DENGAN PENDEKATAN EPIC MODEL PT. MAJUJAYA POHONPINANG PADA KONSUMEN SWALAYAN MACAN YAOHAN MERAK JINGGA MEDAN Kepada Yth : Konsumen
LAMPIRAN 1 KUESIONER KEPUASAN PELANGGAN
LAMPIRAN KUESIONER KEPUASAN PELANGGAN Kepada Yth, Bapak/Ibu pengunjung Plasa Telkom Medan Saya yang bernama Margie Subahagia Ningsih mahasiswi Program Studi Magister Teknik Industri Universitas Sumatera
Petunjuk pengisian : berilah tanda (V) untuk jawaban saudara. : Sangat Tidak Setuju : Tidak Setuju : Setuju : Sangat Setuju No Pernyataan SS S TS STS
41 Lampiran 1. Kuesioner komunikasi Nama : NIM : Angkatan : KUESIONER KOMUNIKASI Petunjuk pengisian : berilah tanda (V) untuk jawaban saudara Keterangan : STS TS S SS : Sangat Tidak Setuju : Tidak Setuju
KUISIONER PENELITIAN
LAMPIRAN 64 Lampiran 1. Kuesioner Penelitian KUISIONER PENELITIAN Kuisioner ini digunakan sebagai bahan untuk penyusunan skripsi dengan judul : Analisis Proses Pengambilan Keputusan Produk Kredit Cepat
2 jam 4 jam. 3 jam 5 jam. 5. Dari mana Anda mengetahui informasi mengenai produk Yamaha mio GT? Keluarga / relasi / teman
LAMPIRAN 1 KUESIONER Kuesioner 1 : Data Responden Petunjuk : Berilah tanda Checklist ( ) pada tempat yang telah disediakan 1. Jenis kelamin Pria wanita 2. Usia 20 tahun 21-23 tahun 24 tahun 3. Tingkat
LAMPIRAN 1. Gambar. Contoh iklan Vans dan Brand Endorsement yang dipakai. Gambar. Produk sepatu Vans dan Waffle Grip
LAMPIRAN 1 Gambar. Contoh iklan Vans dan Brand Endorsement yang dipakai Gambar. Produk sepatu Vans dan Waffle Grip 62 LAMPIRAN 2 No Kuesioner KUESIONER PENELITIAN Responden yang terhormat, Saya Body Prakoso,
LAMPIRAN 1 SURAT PENGANTAR PENELITIAN
LAMPIRAN 66 LAMPIRAN 1 SURAT PENGANTAR PENELITIAN 67 68 69 70 LAMPIRAN 2 SURAT IZIN PENELITIAN 71 72 73 74 75 76 LAMPIRAN 3 INFORMED CONSENT & KUESIONER 77 LEMBAR PERSETUJUAN RESPONDEN (Pasien Rawat Inap)
KUESIONER UJI COBA VALIDITAS DAN RELIABILITAS VARIABEL GAYA KEPEMIMPINAN, KEPUASAN KERJA DAN LINGKUNGAN KERJA DAN KINERJA KARYAWAN
L A M P I R A N 108 LAMPIRAN 1 109 110 KUESIONER UJI COBA VALIDITAS DAN RELIABILITAS VARIABEL GAYA KEPEMIMPINAN, KEPUASAN KERJA DAN LINGKUNGAN KERJA DAN KINERJA KARYAWAN Responden Yang Terhormat, Dalam
dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Yogyakarta penelitian yang berjudul : PENGARUH KUALITAS MAKANAN, KUALITAS PELAYANAN DAN PERSEPSI HARGA TERHADAP
LAMPIRAN I KUESIONER Dengan hormat. Perkenalkan nama saya Ridwan Heriyanto. Mahasiswa Program Studi Manajemen dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Yogyakarta yang sedang melakukan penelitian yang berjudul
KUESIONER. Hormat saya, Andreas Ongkowidjojo
KUESIONER Responden yth, Ditengah segala kesibukan Ibu/Bapak/Saudara, perkenankan saya memohon kesediaan Ibu/Bapak/Saudara untuk mengisi kuesioner ini. Adapun penelitian ini dilakukan untuk kepentingan
KUESIONER PENELITIAN HUBUNGAN MOTIVASI DAN KEPUASAN KERJA DENGAN PRODUKTIVITAS KERJA KARYAWAN PADA HOTEL DANAU TOBA INTERNASIONAL MEDAN
KUESIONER PENELITIAN HUBUNGAN MOTIVASI DAN KEPUASAN KERJA DENGAN PRODUKTIVITAS KERJA KARYAWAN PADA HOTEL DANAU TOBA INTERNASIONAL MEDAN Responden yang terhormat, Bersama ini saya mohon kesediaan Bapak/Ibu
PANDUAN KUISIONER. A. Petunjuk Pengisian
121 Lampiran 1 : Panduan kuisioner untuk masyarakat KEMENTERIAN PENDIDIKAN DAN KEBUDAYAAN RI UNIVERSITAS LAMPUNG FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK JURUSAN ILMU PEMERINTAHAN PROGRAM PASCA SARJANA PROGRAM
1 = Sangat Tidak Setuju (STS) 2 = Tidak Setuju (TS) 3 = Netral (N) 4 = Setuju (S) 5 = Sangat Setuju (SS)
LAMPIRAN-LAMPIRAN 1 2 Lampiran I Kuisoner/Angket. Kepada. Yth. Pengunjung Kolam Renang Tirto Joyo Ponorogo. Saya adalah mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Muhamadiyah Ponorogo Program Study Manajemen,
DAFTAR KUESIONER. Pernyataan yang ada dalam rangka penyusunan skripsi ini hanya semata-mata
DAFTAR KUESIONER Bapak/Ibu terhormat, Pernyataan yang ada dalam rangka penyusunan skripsi ini hanya semata-mata untuk data penelitian dalam rangka penyusunan skripsi dengan judul Pengaruh Perencanaan Karir
BAB III METODOLOGI PENELITIAN
BAB III METODOLOGI PENELITIAN 3.1. Objek Penelitian Dalam penelitian ini objek pengamatan dan penelitian adalah menganalisa tingkat kepuasan pelanggan terhadap kualitas pelayanan jasa yang diberikan di
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN JASA TERHADAP LOYALITAS PASIEN DI RUMAH SAKIT BHAKTI KARTINI. Rosmawati
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN JASA TERHADAP LOYALITAS PASIEN DI RUMAH SAKIT BHAKTI KARTINI Rosmawati 18209009 Latar Belakang Masalah Secara umum rumah sakit belum mampu memberikan sesuatu hal yang benar-benar
ANALISIS HARAPAN DAN PERSEPSI PELANGGAN TERHADAP KUALITAS YAMAHA MIO PADA SISWA SMA NEGERI 2 MEDAN. Jenis Kelamin : a. pria b.
Kuesioner ANALISIS HARAPAN DAN PERSEPSI PELANGGAN TERHADAP KUALITAS YAMAHA MIO PADA SISWA SMA NEGERI 2 MEDAN No. Responden: I. Identitas Responden Nama : Umur : Jenis Kelamin : a. pria b. wanita Kelas
Lampiran 1. Kuesioner penelitian
LAMPIRAN 74 75 Lampiran 1. Kuesioner penelitian KUESIONER PENELITIAN Analisis Efektivitas Promosi Above The Line dan Below The Line Sawangan Golf, PT. Pakuan Terima kasih atas kesediaan Anda meluangkan
KUESIONER PENELITIAN PENGARUH DISIPLIN KERJA DAN IMBALAN TERHADAP PRODUKTIVITAS KERJA KARYAWAN PADA PT. SANOBAR GUNAJAYA MEDAN
LAMPIRAN 1 KUESIONER PENELITIAN PENGARUH DISIPLIN KERJA DAN IMBALAN TERHADAP PRODUKTIVITAS KERJA KARYAWAN PADA PT. SANOBAR GUNAJAYA MEDAN A. IDENTITAS RESPONDEN Nama : Jenis Kelamin : a. Laki-laki b. Perempuan
No Pernyataan Jawaban. 1 Menurut saya, perawat bersikap santai dan tidak kaku 2 Menurut saya, perawat tidak membedabedakan
QUESIONER HUBUNGAN KINERJA PERAWAT DENGAN KEPUASAN PASIEN DI RUANGAN RAWAT INAP RSUD KOTA TANGERANG A. Petunjuk Pengisisan Quesioner 1. Bapak/Ibu/Saudara/i, dimohon menjawab setiap pertanyaan dengan memilih
Kuesioner Penelitian Pengaruh Pengembangan Karyawan Terhadap Kinerja. Bank Sumut Cabang Medan Iskandar Muda
LAMPIRAN 1 Kuesioner Penelitian Pengaruh Pengembangan Karyawan Terhadap Kinerja Bank Sumut Cabang Medan Iskandar Muda Bapak/Ibu yang terhormat, Pertanyaan yang ada dalam kuesioner ini hanya untuk data
Angket Penelitian. Nama : Jenis Kelamin : Usia : Pekerjaan : Petunjuk Pengisian
Angket Penelitian ama : Jenis Kelamin : Usia : Pekerjaan : Petunjuk Pengisian Dibawah ini terdapat beberapa pernyataan. Baca dan pahami baik-baik, disini tidak ada jawaban salah atau benar, anda hanya
SURAT PERMOHONAN MENJADI RESPONDEN. Kesehatan, Program Studi S1 Ilmu Keperawatan, Universitas
97 Lampiran 1. Angket Penelitian SURAT PERMOHONAN MENJADI RESPONDEN Dengan hormat, Saya yang bertanda tangan di bawah ini, mahasiswa Fakultas Ilmu Kesehatan, Program Studi S1 Ilmu Keperawatan, Universitas
KUESIONER PENELITIAN
Lampiran 1. Kuesioner Penelitian KUESIONER PENELITIAN PENGARUH TINGKAT OKUPASI HOTEL DAN JUMLAH WISATAWAN TERHADAP PENERIMAAN SEKTOR PARIWISATA DI KABUPATEN SIMALUNGUN Kepada Yth : Wisatawan Objek Wisata
Lampiran 1: Surat Ijin Studi Pendahuluan
Lampiran 1: Surat Ijin Studi Pendahuluan 66 Lampiran 2: Surat Persetujuan Responden Penelitian (Informed Concent) LEMBAR PERSETUJUAN MENJADI RESPONDEN PENELITIAN Saya Melly Trio Anitha (NIM 462012061)
Lampiran 1. Kuesioner Penelitian KUESIONER PENELITIAN
LAMPIRAN 60 61 Lampiran 1. Kuesioner Penelitian KUESIONER PENELITIAN No. ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI TINGKAT LOYALITAS PELANGGAN RESTORAN RESTORAN SAUNG KURING BOGOR Pengantar Selamat pagi/siang/sore/malam.
Sabun Madu Mutiara (80 gram) Harga Sabun untuk kesehatan kulit dengan pewangi alami
Lampiran 1. Deskripsi Produk Sabun Madu Mutiara (80 gram) Harga 15.000 Sabun untuk kesehatan kulit dengan pewangi alami Fungsi : Menjaga kelembutan kulit Mencegah penyakit kulit Menghaluskan kulit Membunuh