LEMBAR PERSETUJUAN RESPONDEN (Informed Consent)

Save this PDF as:
 WORD  PNG  TXT  JPG

Ukuran: px
Mulai penontonan dengan halaman:

Download "LEMBAR PERSETUJUAN RESPONDEN (Informed Consent)"

Transkripsi

1 Lampiran 1. Kuesioner Penelitian LEMBAR PERSETUJUAN RESPONDEN (Informed Consent) Saya; Arianto Sidasuha Purba mahasiswa Program Studi S2 Ilmu Kesehatan Masyarakat Fakultas Kesehatan Masyarakat yang sedang melakukan penelitian mengenai pelayanan profesional dokter spesialis terhadap kepuasan pasien di ruang rawat inap penyakit dalam RSUP HAM Medan Tujuan peneliti melakukan penelitian ini adalah untuk mengetahui hubungan pelayanan profesionalisme dokter dokter spesialis dengan kepuasan pasien umum di Ruang Rawat Inap Penyakit Dalam Rumah Sakit Umum Pusat Haji Adam Malik Medan. Agar tercapainya tujuan dari penelitian ini, saya selaku peneliti mengharapkan partisipasi Bapak/Ibu sebagai responden. Peneliti akan menjamin kerahasiaannya, dan semua data akan digunakan hanya untuk kepentingan penelitian. Informasi yang kami dapatkan dari Bapak/Ibu akan dipergunakan untuk kepentingan akademisi. Apabila Bapak/Ibu tidak menginginkan menjadi bagian dari responden penelitian ini, Bapak/Ibu berhak menolak dan tidak ikut berperan serta dalam penelitian ini tanpa ada ganjaran apapun. Keikutsertaan sebagai responden dalam penelitian ini adalah bersifat suka rela. Apabila Bapak/Ibu setuju berpartisipasi maka kami mohon untuk bersedia menandatangani lembar persetujuan menjadi responden. Atas perhatian dan kesediaannya, sebelumnya saya terima kasih Medan, Juli 2014 Responden

2 KUESIONER PENELITIAN HUBUNGAN PELAYANAN PROFESIONAL DOKTER SPESIALIS DENGAN KEPUASAN PASIEN UMUM DI RUANG RAWAT INAP PENYAKIT DALAM RUMAH SAKIT UMUM PUSAT HAJI ADAM MALIK MEDAN 1. Berilah tanda ) ( pada kotak jawaban yang tersedia pada identitas responden dengan benar 2. Jawablah kuesioner dengan memberi tanda ( ) pada kolom jawaban yang tersedia sesuai dengan jawaban Bapak/Ibu 3. Pernyataan yang tidak jelas atau kurang dimengerti dan silahkan bertanya kepada peneliti. A. Identitas Responden 1. Umur/Tgl Lahir :.., tahun 2. Jenis Kelamin : Laki-laki Perempuan 3. Status : Menikah Belum Menikah 4. Tempat tinggal :. Luar kota. Kota Medan 5. Pendidikan : Tidak Sekolah SD/Sederajat SLTP/Sederajat SLTA/Sederajat Akademi/Perguruan Tinggi 6. Pekerjaan : Karyawan Swasta/PNS Wiraswasta/pedagang Ibu rumah tangga Lainnya sebutkan 7. Inisiatif Berobat ke RSUP HAM : Sendiri Keluarga Rujukan Lainnya sebutkan...

3 8. Sudah pernah datang ke RSUP HAM sebelumnya : Ya Tidak, jika Ya sebutkan berapa kali... B. Pelayanan Profesional Dokter Spesialis KOMPETENSI DOKTER Petunjuk Pengisian Bagaimana pendapat Bapak/Ibu mengenai Perilaku Profesional Dokter Spesialis di ruang rawat inap penyakit dalam RSUP H Adam Malik Medan dalam memberikan pelayanan, untuk itu mohon kesediaan Bapak/Ibu menjawab pertanyaan dengan alternatif jawaban yang sesuai pada: 4 = Sangat Setuju (SS) 3 = Setuju (S) 2 = Tidak Setuju (TS) 1 = Sangat Tidak Setuju (STS) Berilah tanda cek ( ) pada kolom yang telah disediakan sebagai jawaban a. Persiapan No Pernyataan 1 Dokter menanyakan identitas diri pasien 2 Dokter memperhatikan perilaku atau sikap pasien 3 Dokter menanyakan keadaan pasien 4 Dokter menanggapi setiap keluhan pasien 5 Dokter mempersiapkan alat-alat catatan untuk anamnesis SS S TS STS b. Anamnesis No Pernyataan 1 Dokter menanyakan riwayat kesehatan keluarga 2 Dokter menanyakan riwayat kesehatan terdahulu 3 Dokter menanyakan riwayat penggunaan obat 4 Dokter menanyakan riwayat kesehatan sekarang 5 Dokter menanyakan kebiasaan pola hidup sehari-hari SS S TS STS

4 c. Pemeriksaan fisik No Pernyataan 1 Dokter melakukan pemeriksaan bagian kepala 2 Dokter melakukan pemeriksaan bagian leher 3 Dokter melakukan pemeriksaan bagian badan 4 Dokter melakukan pemeriksaan bagian tangan dan kaki 5 Dokter melakukan pemeriksaan bagian kelamin d. Memberikan Terapi No Pernyataan 1 Dokter menjelaskan penyebab terjadinya penyakit 2 Dokter menjelaskan akibat terjadinya penyakit 3 Dokter menjelaskan rencana pengobatan 4 Dokter menjelaskan dimulainya pelaksanaan pengobatan 5 Dokter menjelaskan tentang efek samping pengobatan e. Terminasi No Pernyataan 1 Dokter memberikan pendidikan kesehatan kepada pasien/ keluarga 2 Dokter menjelaskan pasien agar selalu menjaga kebersihan untuk mencegah terjadinya infeksi lainnya 3 Dokter asupan gizi baik untuk mempercepat kesembuhan 4 Dokter menjelaskan gaya atau pola hidup yang sehat dari penyakit diderita 5 Dokter menyarankan berdoa kepada Tuhan Yang Maha Esa SS S TS STS SS S TS STS SS S TS STS LAYANAN DOKTER Jawablah pertanyaan dibawah ini yang menyangkut kepuasan Bapak/Ibu terhadap kualitas pelayanan dokter spesialis dengan memberi tanda cek ( ) di kolom yang sesuai pada : SS : Sangat Setuju (4) S : Setuju (3) TS : Tidak Setuju (2) STS : Sangat Tidak Setuju (1)

5 a. Reliability atau Keandalan No Pernyataan 1 Bagaimana jadwal visite dokter dalam memberikan pelayanan 2 Bagaimana kecepatan dokter dalam pemeriksaan fisik pasien 3 Bagaimana kecepatan dokter dalam menentukan diagnosis penyakit pasien 4 Bagaimana kecepatan dokter dalam tindakan pengobatan pasien 5 Bagaimana kemudahan menghubungi dokter ketika dibutuhkan pasien SB B TB STB b. Responsiveness atau Ketanggapan No Pernyataan 1 Bagaimana ketanggapan dokter dalam anamnesis pasien 2 Bagaimana kemampuan dokter dalam pemeriksaan fisik pasien 3 Bagaimana ketanggapan dokter dalam menyampaikan informasi atas pemeriksaan fisik pasien 4 Bagaimana penyampaian informasi oleh dokter tentang terapi yang dilakukan 5 Bagaimana penyampaian informasi oleh dokter tentang hasil terapi yang dilakukan SB B TB STB c. Assurance atau Jaminan No Pernyataan 1 Bagaimana pengetahuan dokter tentang anamnesis penyakit 2 Bagaimana kemampuan yang dimiliki dokter tentang pemeriksaan fisik pasien 3 Bagaimana keterampilan dokter dalam mendiagnosa penyakit yang dikeluhkan 4 Bagaimana terapi yang diberikan dokter kepada pasien 5 Bagaimana penjelasan dokter atas efek samping obat yang diberikan SB B TB STB

6 d. Empathy atau Perhatian No Pernyataan 1 Bagaimana perhatian dokter dalam menjawab pertanyaan tentang anamnesis penyakit yang dikeluhkan pasien 2 Bagaimana kepedulian dokter atas keluhan pasien 3 Bagaimana kesabaran dokter dalam mendengar keluhan pasien 4 Bagaimana interaksi dokter dengan pasien ketika memberikan penjelasan tentang penyakit pasien 5 Bagaimana perhatian dokter tetang perkembangan terapi yang dilakukan SB B TB STB e. Tangibles atau Penampilan No Pernyataan 1 Bagaimana keramahan dokter dalam anamnesis pasien 2 Bagaimana penampilan dokter dalam pemeriksaan fisik pasien 3 Bagaimana kesopanan dokter dalam memberikan penjelasan kepada pasien 4 Bagaimana kesediaan dokter untuk dihubungi 5 Bagaimana kenyamanan berkomunikasi dengan dokter dalam memberikan pelayanan SB B TB STB C. Kepuasan Pasien Umum Jawablah pertanyaan dibawah ini yang menyangkut kepuasan Bapak/Ibu terhadap pelayanan dokter spesialis dengan memberi tanda cek ) ( di kolom yang sesuai pada : SP : Sangat Puas (4) P : Puas (3) TP : Tidak Puas (2) STP : Sangat Tidak Puas (1)

7 No Pernyataan 1 Kehadiran dokter ahli setiap hari untuk memeriksa Bapak/ Ibu selama dirawat di rumah sakit 2 Perhatian dokter ahli atas keluhan penyakit pasien 3 Kemampuan dokter ahli untuk cepat tanggap menyelesaikan keluhan pasien 4 Kesungguhan dokter ahli pada saat memeriksa dan mengobati Bapak/Ibu 5 Penjelasan/ informasi yang diberikan dokter tentang prosedur pemeriksaan/ tindakan yang akan dilakukan pada Bapak/Ibu 6 Penjelasan/informasi yang diberikan dokter tentang diagnosis penyakit Bapak/Ibu 7 Penjelasan/ informasi yang diberikan dokter tentang terapi/ pengobatan yang akan diberikan SP P TP STP

8 Reliability Scale: ALL VARIABLES Case Processing Summary PENGOLAHAN DATA N % Cases Valid ,0 Excluded( a) 0,0 Total ,0 a Listwise deletion based on all variables in the procedure, Reliability Statistics Alpha N of Items,950 5 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance if Corrected Item-Total Correlation Alpha if Item Deleted Pr1 12, ,237,816,948 Pr2 12, ,471,869,937 Pr3 12, ,982,890,935 Pr4 12, ,145,876,936 Pr5 12, ,257,888,936 Reliability Scale: ALL VARIABLES Case Processing Summary N % Cases Valid ,0 Excluded( a) 0,0 Total ,0 a Listwise deletion based on all variables in the procedure,

9 Reliability Statistics Alpha N of Items,937 5 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance if Corrected Item-Total Correlation Alpha if Item Deleted A1 12,3333 9,057,682,957 A2 12,6333 9,137,869,915 A3 12,5667 9,082,883,913 A4 12,4667 8,947,902,909 A5 12,4000 9,421,865,917 Reliability Scale: ALL VARIABLES Case Processing Summary N % Cases Valid ,0 Excluded( a) 0,0 Total ,0 a Listwise deletion based on all variables in the procedure, Reliability Statistics Alpha N of Items,985 5 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance if Corrected Item-Total Correlation Alpha if Item Deleted Pf1 11, ,344,948,983 Pf2 11, ,099,964,981 Pf3 11, ,740,976,979 Pf4 11, ,626,972,979 Pf5 11, ,478,933,986

10 Reliability Scale: ALL VARIABLES Case Processing Summary N % Cases Valid ,0 Excluded( a) 0,0 Total ,0 a Listwise deletion based on all variables in the procedure, Reliability Statistics Alpha N of Items,963 6 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance if Corrected Item-Total Correlation Alpha if Item Deleted Tr1 16, ,334,967,946 Tr2 16, ,844,959,948 Tr3 16, ,748,954,948 Tr4 16, ,826,911,952 Tr5 15, ,162,724,974 Tm1 15, ,403,819,963 Reliability Scale: ALL VARIABLES Case Processing Summary N % Cases Valid ,0 Excluded( a) 0,0 Total ,0 a Listwise deletion based on all variables in the procedure, Reliability Statistics Alpha N of Items,941 5

11 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance if Corrected Item-Total Correlation Alpha if Item Deleted Tm1 13,63 12,723,917,912 Tm2 13,63 12,654,929,910 Tm3 13,60 14,593,681,954 Tm4 13,50 13,569,836,928 Tm5 13,50 13,983,846,926 Reliability Scale: ALL VARIABLES Case Processing Summary N % Cases Valid ,0 Excluded( a) 0,0 Total ,0 a Listwise deletion based on all variables in the procedure, Reliability Statistics Alpha N of Items,790 5 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance if Corrected Item-Total Correlation Alpha if Item Deleted K1 14,00 8,069,705,702 K2 13,97 8,930,624,733 K3 13,97 8,309,721,699 K4 13,77 9,289,436,796 K5 13,77 10,116,386,804

12 Reliability Scale: ALL VARIABLES Case Processing Summary N % Cases Valid ,0 Excluded( a) 0,0 Total ,0 a Listwise deletion based on all variables in the procedure, Reliability Statistics Alpha N of Items,921 5 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance if Corrected Item-Total Correlation Alpha if Item Deleted T1 12,7000 9,941,841,895 T2 12,6333 9,895,855,892 T3 12,5333 9,913,844,895 T4 12, ,120,872,891 T5 12, ,120,623,945 Reliability Scale: ALL VARIABLES Case Processing Summary N % Cases Valid ,0 Excluded( a) 0,0 Total ,0 a Listwise deletion based on all variables in the procedure, Reliability Statistics Alpha N of Items,867 5

13 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance if Corrected Item-Total Correlation Alpha if Item Deleted J1 12,73 11,651,643,850 J2 12,70 11,390,679,841 J3 12,63 10,861,724,830 J4 12,73 11,168,727,829 J5 12,93 11,926,675,843 Reliability Scale: ALL VARIABLES Case Processing Summary N % Cases Valid ,0 Excluded( a) 0,0 Total ,0 a Listwise deletion based on all variables in the procedure, Reliability Statistics Alpha N of Items,900 5 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance if Corrected Item-Total Correlation Alpha if Item Deleted Ph1 12,4000 9,007,806,868 Ph2 12,5000 9,983,816,865 Ph3 12, ,392,627,907 Ph4 12, ,326,814,868 Ph5 12, ,671,741,882

14 Reliability Scale: ALL VARIABLES Case Processing Summary N % Cases Valid ,0 Excluded( a) 0,0 Total ,0 a Listwise deletion based on all variables in the procedure, Reliability Statistics Alpha N of Items,921 5 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance if Corrected Item-Total Correlation Alpha if Item Deleted Pn1 12,0000 8,414,727,917 Pn2 11,9667 8,930,685,924 Pn3 12,3000 8,217,856,892 Pn4 12,2333 7,771,904,881 Pn5 12,1667 7,868,819,899

15 Reliability Scale: ALL VARIABLES Case Processing Summary N % Cases Valid ,0 Excluded( a) 0,0 Total ,0 a Listwise deletion based on all variables in the procedure, Reliability Statistics Alpha N of Items,977 7 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance if Corrected Item-Total Correlation Alpha if Item Deleted Kp1 19, ,097,934,971 Kp2 19, ,271,899,974 Kp3 19, ,771,943,971 Kp4 19, ,271,944,971 Kp5 19, ,978,963,969 Kp6 19, ,028,942,971 Kp7 19, ,345,787,983

16 Crosstabs Persiapan * Kepuasan_pasien Crosstab Kepuasan_pasien Baik Cukup puas Kurang puas Total Persiapan Baik Count Persiapan 33,3% 48,7% 17,9% 100,0% Cukup Count Persiapan 17,6% 64,7% 17,6% 100,0% Kurang Count Persiapan 29,2% 33,3% 37,5% 100,0% Total Count Persiapan 24,4% 54,2% 21,4% 100,0% Anamnese * Kepuasan_pasien Crosstab Kepuasan_pasien Baik Cukup puas Kurang puas Total Anamnese Baik Count ,3% 58,1% 18,6% 100,0% Anamnese Cukup Count ,9% 59,2% 16,9% 100,0% Anamnese Kurang Count ,4% 17,6% 52,9% 100,0% Anamnese Total Count Anamnese 24,4% 53,4% 22,1% 100,0%

17 Pemeriksaan_Fisik * Kepuasan_pasien Pemeriksaan_Fi sik Crosstab Kepuasan_pasien Baik Cukup puas Kurang puas Total Baik Count Pemeriksaan_Fisik 32,6% 47,8% 19,6% 100,0% Cukup Count Pemeriksaan_Fisik 21,9% 65,8% 12,3% 100,0% Kuran Count g Pemeriksaan_Fisik 8,3% 16,7% 75,0% 100,0% Total Count Pemeriksaan_Fisik 24,4% 53,4% 22,1% 100,0% Terapi * Kepuasan_pasien Crosstab Kepuasan_pasien Baik Cukup puas Kurang puas Total Terapi Baik Count ,1% 57,9% 14,0% 100,0% Terapi Cukup Count ,0% 58,9% 16,1% 100,0% Terapi Kurang Count ,1% 22,2% 66,7% 100,0% Terapi Total Count Terapi 24,4% 53,4% 22,1% 100,0%

18 Terminasi * Kepuasan_pasien Crosstab Kepuasan_pasien Baik Cukup puas Kurang puas Total Terminasi Baik Count ,6% 52,4% 19,0% 100,0% Terminasi Cukup Count Terminasi 23,8% 57,5% 18,8% 100,0% Kurang Count ,1% 22,2% 66,7% 100,0% Terminasi Total Count Terminasi 24,4% 53,4% 22,1% 100,0% Kehandalan * Kepuasan_pasien Crosstab Kepuasan_pasien Baik Cukup puas Kurang puas Total Kehandalan Baik Count ,1% 62,5% 10,4% 100,0% Kehandalan Cukup Count Kehandalan 26,8% 51,8% 21,4% 100,0% Kurang Count ,8% 40,7% 44,4% 100,0% Kehandalan Total Count Kehandalan 24,4% 53,4% 22,1% 100,0%

19 Ketanggapan * Kepuasan_pasien Crosstab Kepuasan_pasien Baik Cukup puas Kurang puas Total Ketanggapa Baik Count n 28,2% 61,5% 10,3% 100,0% Ketanggapan Cukup Count Ketanggapan 25,0% 54,2% 20,8% 100,0% Kurang Count ,0% 35,0% 50,0% 100,0% Ketanggapan Total Count Ketanggapan 24,4% 53,4% 22,1% 100,0% Jaminan * Kepuasan_pasien Crosstab Kepuasan_pasien Baik Cukup puas Kurang puas Total Jaminan Baik Count Jaminan 30,6% 52,8% 16,7% 100,0% Cukup Count Jaminan 23,8% 57,1% 19,0% 100,0% Kurang Count Jaminan 9,1% 27,3% 63,6% 100,0% Total Count Jaminan 24,4% 53,4% 22,1% 100,0%

20 Perhatian * Kepuasan_pasien Crosstab Kepuasan_pasien Baik Cukup puas Kurang puas Total Daya Baik Count tanggap 1 Daya tanggap 1 25,0% 50,0% 25,0% 100,0% Cukup Count Daya tanggap 1 28,2% 57,6% 14,1% 100,0% Kurang Count Daya tanggap 1 9,1% 40,9% 50,0% 100,0% Total Count Daya tanggap 1 24,4% 53,4% 22,1% 100,0% Penampilan * Kepuasan_pasien Crosstab Kepuasan_pasien Baik Cukup puas Kurang puas Total Jaminan Baik Count Jaminan 26,7% 55,6% 17,8% 100,0% Cukup Count Jaminan 26,9% 59,7% 13,4% 100,0% Kurang Count Jaminan 10,5% 26,3% 63,2% 100,0% Total Count Jaminan 24,4% 53,4% 22,1% 100,0%

21 Correlations Kompetensi dokter spesialis Kepuasan pasien Correlations Kompetensi dokter spesialis Kepuasan pasien Pearson Correlation 1.550(**) Sig. (2-tailed).000 N Pearson Correlation. 550(**) 1 Sig. (2-tailed).000 N ** Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed). Layanan dokter spesialis Kepuasan pasien Correlations Layanan dokter spesialis Kepuasan pasien Pearson Correlation (**) Sig. (2-tailed).000 N Pearson Correlation.589(**) 1 Sig. (2-tailed).000 N ** Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed).

22 Frequency Table Umur Valid Frequency Valid Dewasa dini (18-40 tahun) 45 34,4 34,4 34,4 Dewasa madya (41-60 tahun) 80 61,0 61,0 95,4 Tua (> 60 tahun) 6 4,6 4,6 100,0 Jenis Kelamin Frequency Valid Valid Perempuan 57 43,5 43,5 43,5 Laki-laki 74 56,5 56,5 100,0 St_perkawinan Frequency Valid Valid Belum menikah 28 21,4 21,4 21,4 Menikah ,6 78,6 100,0 Tempat_tinggal Valid Frequency Valid Luar Kota 35 26,7 26,7 26,7 Medan Kota Medan 96 73,3 73,3 100,0 Pendidikan Frequency Valid Valid Tinggi (Sarjana) 27 20,6 20,6 20,6 Menengah (SMA) 91 69,5 69,5 90,1 Rendah (SD/SMP) 13 9,9 9,9 100,0

23 Pekerjaan Frequency Valid Valid Karyawan swasta/ PNS 26 19,8 19,8 19,8 Wiraswasta 65 49,6 49,6 69,5 Ibu rumah tangga 32 24,4 24,4 93,9 Tidak bekerja 8 6,1 6,1 100,0 Inisitif_Berobat Frequency Valid Valid Sendiri 76 58,0 58,0 58,0 Keluarga 42 32,1 32,1 90,1 Rujukan 13 9,9 9,9 100,0 Riwayat_kedatangan Frequency Valid Valid Pernah 87 66,4 66,4 66,4 Tidak pernah 44 33,6 33,6 100,0 Persiapan Frequency Valid Valid Baik 39 29,8 29,8 29,8 Cukup 68 51,9 51,9 81,7 Kurang 24 18,3 18,3 100,0 Anamnese Frequency Valid Valid Baik 43 32,8 32,8 32,8 Cukup 71 54,2 54,2 87,0 Kurang 17 13,0 13,0 100,0

24 Pemeriksaan_Fisik Frequency Valid Valid Baik 46 35,1 35,1 35,1 Cukup 73 55,7 55,7 90,8 Kurang 12 9,2 9,2 100,0 Terapi Frequency Valid Valid Baik 57 43,5 43,5 43,5 Cukup 56 42,8 42,8 86,3 Kurang 18 13,7 13,7 100,0 Terminasi Frequency Valid Valid Baik 42 32,1 32,1 32,1 Cukup 80 61,0 61,0 93,1 Kurang 9 6,9 6,9 100,0 Kehandalan Frequency Valid Valid Baik 48 36,6 36,6 36,6 Cukup 56 42,7 42,7 79,4 Kurang 27 20,7 20,7 100,0 Ketanggapan Frequency Valid Valid Baik 39 29,8 29,8 29,8 Cukup 72 55,0 55,0 84,7 Kurang 20 15,2 15,2 100,0

25 Jaminan Frequency Valid Valid Baik 36 27,5 27,5 27,5 Cukup 84 64,1 64,1 91,6 Kurang 11 8,4 8,4 100,0 Perhatian Frequency Valid Valid Baik 24 18,3 18,3 18,3 Cukup 85 64,9 64,9 83,2 Kurang 22 16,8 16,8 100,0 Penampilan Frequency Valid Valid Baik 45 34,4 34,4 34,4 Cukup 67 51,1 51,1 85,5 Kurang 19 14,5 14,5 100,0 Kepuasaan pasien Frequency Valid Valid Puas 32 24,4 24,4 24,4 Cukup puas 71 54,2 54,2 78,6 Kurang puas 28 21,4 21,4 100,0 Pr1 Frequency Valid Valid Sangat setuju 16 12,2 12,2 12,2 Setuju 82 62,6 62,6 74,8 Tidak setuju 25 19,1 19,1 93,9 Sangat tidak setuju 8 6,1 6,1 100,0

26 Pr2 Frequency Valid Valid Sangat setuju 22 16,8 16,8 16,8 Setuju 67 51,1 51,1 67,9 Tidak setuju 26 19,8 19,8 87,8 Sangat tidak setuju 16 12,2 12,2 100,0 Pr3 Frequency Valid Valid Sangat setuju 25 19,1 19,1 19,1 Setuju 52 39,7 39,7 58,8 Tidak setuju 40 30,5 30,5 89,3 Sangat tidak setuju 14 10,7 10,7 100,0 Pr4 Frequency Valid Valid Sangat setuju 24 18,3 18,3 18,3 Setuju 53 40,5 40,5 58,8 Tidak setuju 42 32,1 32,1 90,8 Sangat tidak setuju 12 9,2 9,2 100,0 Pr5 Frequency Valid Valid Sangat setuju 21 16,0 16,0 16,0 Setuju 71 54,2 54,2 70,2 Tidak setuju 36 27,5 27,5 97,7 Sangat tidak setuju 3 2,3 2,3 100,0 A1 Frequency Valid Valid Sangat setuju 51 38,9 38,9 38,9 Setuju 52 39,7 39,7 78,6 Tidak setuju 25 19,1 19,1 97,7 Sangat tidak setuju 3 2,3 2,3 100,0

27 A2 Frequency Valid Valid Sangat setuju 27 20,6 20,6 20,6 Setuju 58 44,3 44,3 64,9 Tidak setuju 32 24,4 24,4 89,3 Sangat tidak setuju 14 10,7 10,7 100,0 A3 Frequency Valid Valid Sangat setuju 41 31,3 31,3 31,3 Setuju 53 40,5 40,5 71,8 Tidak setuju 32 24,4 24,4 96,2 Sangat tidak setuju 5 3,8 3,8 100,0 A4 Frequency Valid Valid Sangat setuju 12 9,2 9,2 9,2 Setuju 55 42,0 42,0 51,1 Tidak setuju 52 39,7 39,7 90,8 Sangat tidak setuju 12 9,2 9,2 100,0 A5 Frequency Valid Valid Sangat setuju 20 15,3 15,3 15,3 Setuju 68 51,9 51,9 67,2 Tidak setuju 40 30,5 30,5 97,7 Sangat tidak setuju 3 2,3 2,3 100,0 Pf1 Frequency Valid Valid Sangat setuju 20 15,3 15,3 15,3 Setuju 85 64,9 64,9 80,2 Tidak setuju 21 16,0 16,0 96,2 Sangat tidak setuju 5 3,8 3,8 100,0

28 Pf2 Frequency Valid Valid Sangat setuju 24 18,3 18,3 18,3 Setuju 73 55,7 55,7 74,0 Tidak setuju 26 19,8 19,8 93,9 Sangat tidak setuju 8 6,1 6,1 100,0 Pf3 Frequency Valid Valid Sangat setuju 38 29,0 29,0 29,0 Setuju 38 29,0 29,0 58,0 Tidak setuju 45 34,4 34,4 92,4 Sangat tidak setuju 10 7,6 7,6 100,0 Pf4 Frequency Valid Valid Sangat setuju 39 29,8 29,8 29,8 Setuju 46 35,1 35,1 64,9 Tidak setuju 39 29,8 29,8 94,7 Sangat tidak setuju 7 5,3 5,3 100,0 Pf5 Frequency Valid Valid Sangat setuju 44 33,6 33,6 33,6 Setuju 69 52,7 52,7 86,3 Tidak setuju 17 13,0 13,0 99,2 Sangat tidak setuju 1,8,8 100,0 Tr1 Frequency Valid Valid Sangat setuju 28 21,4 21,4 21,4 Setuju 52 39,7 39,7 61,1 Tidak setuju 46 35,1 35,1 96,2 Sangat tidak setuju 5 3,8 3,8 100,0

29 Tr2 Frequency Valid Valid Sangat setuju 44 33,6 33,6 33,6 Setuju 53 40,5 40,5 74,0 Tidak setuju 30 22,9 22,9 96,9 Sangat tidak setuju 4 3,1 3,1 100,0 Tr3 Frequency Valid Valid Sangat setuju 35 26,7 26,7 26,7 Setuju 53 40,5 40,5 67,2 Tidak setuju 29 22,1 22,1 89,3 Sangat tidak setuju 14 10,7 10,7 100,0 r4 Frequency Valid Valid Sangat setuju 13 9,9 9,9 9,9 Setuju 78 59,5 59,5 69,5 Tidak setuju 37 28,2 28,2 97,7 Sangat tidak setuju 3 2,3 2,3 100,0 Tr5 Frequency Valid Valid Sangat setuju 44 33,6 33,6 33,6 Setuju 62 47,3 47,3 80,9 Tidak setuju 25 19,1 19,1 100,0 Tm1 Frequency Valid Valid Sangat setuju 15 11,5 11,5 11,5 Setuju 84 64,1 64,1 75,6 Tidak setuju 32 24,4 24,4 100,0

30 Tm2 Frequency Valid Valid Sangat setuju 25 19,1 19,1 19,1 Setuju 59 45,0 45,0 64,1 Tidak setuju 43 32,8 32,8 96,9 Sangat tidak setuju 4 3,1 3,1 100,0 Tm3 Frequency Valid Valid Sangat setuju 48 36,6 36,6 36,6 Setuju 60 45,8 45,8 82,4 Tidak setuju 18 13,7 13,7 96,2 Sangat tidak setuju 5 3,8 3,8 100,0 Tm4 Frequency Valid Valid Sangat setuju 26 19,8 19,8 19,8 Setuju 76 58,0 58,0 77,9 Tidak setuju 21 16,0 16,0 93,9 Sangat tidak setuju 8 6,1 6,1 100,0 Tm5 Frequency Valid Valid Sangat setuju 13 9,9 9,9 9,9 Setuju 94 71,8 71,8 81,7 Tidak setuju 22 16,8 16,8 98,5 Sangat tidak setuju 2 1,5 1,5 100,0 K1 Frequency Valid Valid Sangat baik 31 23,7 23,7 23,7 Baik 46 35,1 35,1 58,8 Tidak bak 51 38,9 38,9 97,7 Sangat tidak baik 3 2,3 2,3 100,0

31 K2 Frequency Valid Valid Sangat baik 20 15,3 15,3 15,3 Baik 46 35,1 35,1 50,4 Tidak bak 54 41,2 41,2 91,6 Sangat tidak baik 11 8,4 8,4 100,0 K3 Frequency Valid Valid Sangat baik 41 31,3 31,3 31,3 Baik 39 29,8 29,8 61,1 Tidak bak 42 32,1 32,1 93,1 Sangat tidak baik 9 6,9 6,9 100,0 K4 Frequency Valid Valid Sangat baik 37 28,2 28,2 28,2 Baik 44 33,6 33,6 61,8 Tidak bak 47 35,9 35,9 97,7 Sangat tidak baik 3 2,3 2,3 100,0 K5 Frequency Valid Valid Sangat baik 39 29,8 29,8 29,8 Baik 38 29,0 29,0 58,8 Tidak bak 48 36,6 36,6 95,4 Sangat tidak baik 6 4,6 4,6 100,0 T1 Frequency Valid Valid Sangat baik 41 31,3 31,3 31,3 Baik 43 32,8 32,8 64,1 Tidak bak 37 28,2 28,2 92,4 Sangat tidak baik 10 7,6 7,6 100,0

32 T2 Frequency Valid Valid Sangat baik 37 28,2 28,2 28,2 Baik 43 32,8 32,8 51, ,7 23,7 Tidak bak 31 23,7 23,7 84,7 Sangat tidak baik 20 15,3 15,3 100,0 T3 Frequency Valid Valid Sangat baik 37 28,2 28,2 28,2 Baik 40 30,5 30,5 58,7 Tidak bak 39 29,8 29,8 88,5 Sangat tidak baik 15 11,5 11,5 100,0 T4 Frequency Valid Valid Sangat baik 24 18,3 18,3 18,3 Baik 43 32,8 32,8 51,1 Tidak bak 55 42,0 42,0 93,1 Sangat tidak baik 9 6,9 6,9 100,0 T5 Frequency Valid Valid Sangat baik 29 22,1 22,1 22,1 Baik 41 31,3 31,3 53,4 Tidak bak 53 40,5 40,5 93,9 Sangat tidak baik 8 6,1 6,1 100,0 J1 Frequency Valid Valid Sangat baik 20 15,3 15,3 15,3 Baik 66 50,4 50,4 65,6 Tidak bak 34 26,0 26,0 91,6 Sangat tidak baik 11 8,4 8,4 100,0

33 J2 Frequency Valid Valid Sangat baik 30 22,9 22,9 22,9 Baik 63 48,1 48,1 71,0 Tidak bak 21 16,0 16,0 87,0 Sangat tidak baik 17 13,0 13,0 100,0 J3 Frequency Valid Valid Sangat baik 23 17,6 17,6 17,6 Baik 62 47,3 47,3 64,9 Tidak bak 29 22,1 22,1 87,0 Sangat tidak baik 17 13,0 13,0 100,0 J4 Frequency Valid Valid Sangat baik 26 19,8 19,8 19,8 Baik 66 50,4 50,4 70,2 Tidak bak 32 24,4 24,4 94,7 Sangat tidak baik 7 5,3 5,3 100,0 J5 Frequency Valid Valid Sangat baik 18 13,7 13,7 13,7 Baik 88 67,2 67,2 80,9 Tidak bak 19 14,5 14,5 95,4 Sangat tidak baik 6 4,6 4,6 100,0 Ph1 Frequency Valid Valid Sangat baik 9 6,9 6,9 6,9 Baik ,7 81,7 88,5 Tidak bak 8 6,1 6,1 94,7 Sangat tidak baik 7 5,3 5,3 100,0

34 Ph2 Frequency Valid Valid Sangat baik 32 24,4 24,4 24,4 Baik 12 9,2 9,2 33,6 Tidak bak 78 59,5 59,5 93,1 Sangat tidak baik 9 6,9 6,9 100,0 Ph3 Frequency Valid Valid Sangat baik 31 23,7 23,7 23,7 Baik 64 48,9 48,9 72,5 Tidak bak 27 20,6 20,6 93,1 Sangat tidak baik 9 6,9 6,9 100,0 Ph4 Frequency Valid Valid Sangat baik 23 17,6 17,6 17,6 Baik 74 56,5 56,5 74,0 Tidak bak 27 20,6 20,6 94,7 Sangat tidak baik 7 5,3 5,3 100,0 Ph5 Frequency Valid Valid Sangat baik 21 16,0 16,0 16,0 Baik 25 19,1 19,1 35,1 Tidak bak 79 60,3 60,3 95,4 Sangat tidak baik 6 4,6 4,6 100,0 Pn1 Frequency Valid Valid Sangat baik 18 13,7 13,7 13,7 Baik 90 68,7 68,7 82,4 Tidak bak 15 11,5 11,5 93,9 Sangat tidak baik 8 6,1 6,1 100,0

35 Pn2 Frequency Valid Valid Sangat baik 30 22,9 22,9 22,9 Baik 25 19,1 19,1 42,0 Tidak bak 67 51,1 51,1 93,1 Sangat tidak baik 9 6,9 6,9 100,0 Pn3 Frequency Valid Valid Sangat baik 32 24,4 24,4 24,4 Baik 76 58,0 58,0 82,4 Tidak bak 15 11,5 11,5 93,9 Sangat tidak baik 8 6,1 6,1 100,0 Pn4 Frequency Valid Valid Sangat baik 27 20,6 20,6 20,6 Baik 20 15,3 15,3 35,9 Tidak bak 75 57,3 57,3 93,1 Sangat tidak baik 9 6,9 6,9 100,0 Pn5 Frequency Valid Valid Sangat baik 30 22,9 22,9 22,9 Baik 85 64,9 64,9 87,8 Tidak bak 14 10,7 10,7 98,5 Sangat tidak baik 2 1,5 1,5 100,0 Kp1 Frequency Valid Valid Sangat puas 1,8,8,8 Puas 59 45,0 45,0 45,8 Tidak puas 41 31,3 31,3 77,1 Sangat tidak puas 30 22,9 22,9 100,0

36 Kp2 Frequency Valid Valid Sangat puas 20 15,3 15,3 15,3 Puas 54 41,2 41,2 56,5 Tidak puas 31 23,7 23,7 80,2 Sangat tidak puas 26 19,8 19,8 100,0 Kp3 Frequency Valid Valid Sangat puas 15 11,5 11,5 11,5 Puas 60 45,8 45,8 57,3 Tidak puas 26 19,8 19,8 77,1 Sangat tidak puas 30 22,9 22,9 100,0 Kp4 Frequency Valid Valid Sangat puas 11 8,4 8,4 8,4 Puas 67 51,1 51,1 59,5 Tidak puas 27 20,6 20,6 80,2 Sangat tidak puas 26 19,8 19,8 100,0 Kp5 Frequency Valid Valid Sangat puas 13 9,9 9,9 9,9 Puas 72 55,0 55,0 64,9 Tidak puas 26 19,8 19,8 84,7 Sangat tidak puas 20 15,3 15,3 100,0

37 Kp6 Frequency Valid Valid Sangat puas 19 14,5 14,5 14,5 Puas 63 48,1 48,1 62,6 Tidak puas 17 13,0 13,0 75,6 Sangat tidak puas 32 24,4 24,4 100,0 Kp7 Frequency Valid Valid Sangat puas 30 22,9 22,9 22,9 Puas 66 50,4 50,4 73,3 Tidak puas 20 15,3 15,3 88,5 Sangat tidak puas 15 11,5 11,5 100,0

KUESIONER PENELITIAN

KUESIONER PENELITIAN KUESIONER PENELITIAN Hal Lampiran : Permohonan Pengisian Kuisioner : Satu Berkas Assalamua laikum Wr.Wb Dalam rangka pemenuhan penyusunan Skripsi di Fakultas Ekonomi dan Bisnis Program Studi Manajemen

Lebih terperinci

Lampiran 1. LEMBAR PERSETUJUAN RESPONDEN (Informed Consent)

Lampiran 1. LEMBAR PERSETUJUAN RESPONDEN (Informed Consent) LEMBAR PERSETUJUAN RESPONDEN (Informed Consent) Lampiran 1 Gambaran Tingkat Kepuasan Pasien dalam mutu pelayanan keperawatan di Ruang Rawat Jalan RS Adenin Adenan Medan. Peneliti: Azura Ikhlashiah 111121080

Lebih terperinci

KUESIONER PENELITIAN. Terhadap Pengembangan Karir Individu pada PT. PRUDENTIAL, Jalan Adam Malik. 2. Jenis Kelamin : Laki - laki Wanita.

KUESIONER PENELITIAN. Terhadap Pengembangan Karir Individu pada PT. PRUDENTIAL, Jalan Adam Malik. 2. Jenis Kelamin : Laki - laki Wanita. Lampiran 1 KUESIONER PENELITIAN Bersama dengan ini saya memohon kesediaan Bapak/Ibu untuk mengisi daftar pernyataan atas penelitian tentang Pengaruh Kemampuan Wirausaha Terhadap Pengembangan Karir Individu

Lebih terperinci

Lampiran 1. Surat Izin Penelitian

Lampiran 1. Surat Izin Penelitian 85 Lampiran 1 Surat Izin Penelitian 86 Lampiran 2 Data-Data Rumah Sakit Amal Sehat DATA ANALISIS KINERJA KEUANGAN RUMAH SAKIT AMAL SEHAT KETERANGAN TAHUN 2010 2011 2012 2013 2014 RASIO AKTIVITAS TATO 2,41

Lebih terperinci

LAMPIRAN 1 SURAT PENGANTAR PENELITIAN

LAMPIRAN 1 SURAT PENGANTAR PENELITIAN LAMPIRAN 66 LAMPIRAN 1 SURAT PENGANTAR PENELITIAN 67 68 69 70 LAMPIRAN 2 SURAT IZIN PENELITIAN 71 72 73 74 75 76 LAMPIRAN 3 INFORMED CONSENT & KUESIONER 77 LEMBAR PERSETUJUAN RESPONDEN (Pasien Rawat Inap)

Lebih terperinci

KUESIONER PENGARUH STRES KERJA TERHADAP MOTIVASI KERJA DAN KINERJA KARYAWAN PT. BANK SYARIAH MANDIRI CABANG GAJAH MADA MEDAN

KUESIONER PENGARUH STRES KERJA TERHADAP MOTIVASI KERJA DAN KINERJA KARYAWAN PT. BANK SYARIAH MANDIRI CABANG GAJAH MADA MEDAN KUESIONER PENGARUH STRES KERJA TERHADAP MOTIVASI KERJA DAN KINERJA KARYAWAN PT. BANK SYARIAH MANDIRI CABANG GAJAH MADA MEDAN Bersama ini saya memohon kesediaan saudara untuk mengisi daftar kuesioner yang

Lebih terperinci

KUESIONER PENELITIAN. kuesioner penelitian dengan judul Hubungan Pembagian Kerja dan. Pendelegasian Wewenang Karyawan Dengan Prestasi Kerja

KUESIONER PENELITIAN. kuesioner penelitian dengan judul Hubungan Pembagian Kerja dan. Pendelegasian Wewenang Karyawan Dengan Prestasi Kerja LAMPIRAN 1 KUESIONER PENELITIAN a. Umum Responden yang terhormat, Bersama ni saya memohon kesediaan Bapak/Ibu untuk mengisi kuesioner penelitian dengan judul Hubungan Pembagian Kerja dan Pendelegasian

Lebih terperinci

KUESIONER PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA PUSAT PEMPEK FLAMBOYANT Responden yth, Saya adalah Mahasiswa dari Politeknik Negeri Sriwijaya yang sedang mengadakan penelitian mengenai

Lebih terperinci

KUISIONER PENELITIAN ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PASIEN RAWAT INAP RUMAH SAKIT SARI ASIH KARAWACI MELALUI BRAND IMAGE

KUISIONER PENELITIAN ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PASIEN RAWAT INAP RUMAH SAKIT SARI ASIH KARAWACI MELALUI BRAND IMAGE 85 KUISIONER PENELITIAN ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PASIEN RAWAT INAP RUMAH SAKIT SARI ASIH KARAWACI MELALUI BRAND IMAGE Yth. Saudara/Saudari di Tempat Dengan hormat, Saya adalah

Lebih terperinci

ANGKET PENELITIAN DI PT SEMEN GRESIK (PERSERO) tbk.

ANGKET PENELITIAN DI PT SEMEN GRESIK (PERSERO) tbk. ANGKET PENELITIAN DI PT SEMEN GRESIK (PERSERO) tbk. A. Identitas Responden a. Usia :... Tahun b. Jenis Kelamin : Laki-laki \ Perempuan (*coret yang tidak perlu) c. Masa Kerja :... B. Petunjuk Pengisian

Lebih terperinci

Reliability. Scale: ALL VARIABLES. Case Processing Summary N %

Reliability. Scale: ALL VARIABLES. Case Processing Summary N % Reliability Scale: ALL VARIABLES Cases Case Processing Summary Valid Excluded a Total a. Listwise deletion based on all variables in the procedure. N % 173 85.2 30 14.8 203 100.0 Reliability Statistics

Lebih terperinci

KUESIONER TENTANG KUALITAS PELAYANAN FRONT LINER. SERVICE TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PT PLN ( Persero ) AREA PELAYANAN GROGOL JAKARTA BARAT

KUESIONER TENTANG KUALITAS PELAYANAN FRONT LINER. SERVICE TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PT PLN ( Persero ) AREA PELAYANAN GROGOL JAKARTA BARAT Lampiran 1 KUESIONER TENTANG KUALITAS PELAYANAN FRONT LINER SERVICE TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PT PLN ( Persero ) AREA PELAYANAN GROGOL JAKARTA BARAT Data Pribadi 1. Jenis Kelamin : a. Laki- laki b. Perempuan

Lebih terperinci

KUESIONER PENELITIAN PENGARUH MUTU PELAYANAN KEPERAWATAN TERHADAP KEPUASAN PASIEN DI RUMAH SAKIT UMUM DAERAH GUNUNGSITOLI KABUPATEN NIAS TAHUN 2014

KUESIONER PENELITIAN PENGARUH MUTU PELAYANAN KEPERAWATAN TERHADAP KEPUASAN PASIEN DI RUMAH SAKIT UMUM DAERAH GUNUNGSITOLI KABUPATEN NIAS TAHUN 2014 Lampiran 1 : Kuesioner Penelitian KUESIONER PENELITIAN PENGARUH MUTU PELAYANAN KEPERAWATAN TERHADAP KEPUASAN PASIEN DI RUMAH SAKIT UMUM DAERAH GUNUNGSITOLI KABUPATEN NIAS TAHUN 2014 Bersama ini saya menyampaikan

Lebih terperinci

KUESIONER TINGKAT KEPUASAN KONSUMEN TERHADAP KUALITAS PELAYANAN KEFARMASIAN DI APOTEK DI KOTA MEDAN

KUESIONER TINGKAT KEPUASAN KONSUMEN TERHADAP KUALITAS PELAYANAN KEFARMASIAN DI APOTEK DI KOTA MEDAN Lampiran 1. Kuesioner penelitian KUESIONER TINGKAT KEPUASAN KONSUMEN TERHADAP KUALITAS PELAYANAN KEFARMASIAN DI APOTEK DI KOTA MEDAN Survey ini adalah survey untuk penulisan skripsi di Fakultas Farmasi

Lebih terperinci

PENGARUH PEMBERIAN KOMPENSASI TERHADAP PRESTASI KERJA KARYAWAN PADA PT TELKOMSEL MEDAN

PENGARUH PEMBERIAN KOMPENSASI TERHADAP PRESTASI KERJA KARYAWAN PADA PT TELKOMSEL MEDAN Kuesioner Penelitian PENGARUH PEMBERIAN KOMPENSASI TERHADAP PRESTASI KERJA KARYAWAN PADA PT TELKOMSEL MEDAN Responden yang terhormat, bersama ini saya mohon kesediaan Bapak/Ibu untuk mengisi data kuesioner

Lebih terperinci

Analisis Harapan dan Persepsi Anggota Terhadap Kualitas Pelayanan Pada Koperasi Kredit (Credit Union) Mandiri Tebing Tinggi

Analisis Harapan dan Persepsi Anggota Terhadap Kualitas Pelayanan Pada Koperasi Kredit (Credit Union) Mandiri Tebing Tinggi Lampiran Kuesioner Penelitian Analisis Harapan dan Persepsi Anggota Terhadap Kualitas Pelayanan Pada Koperasi Kredit (Credit Union) Mandiri Tebing Tinggi Bapak/ ibu, saudara/i responden yang terhormat,

Lebih terperinci

DAFTAR PERTANYAAN. Partisipan yang terhormat,

DAFTAR PERTANYAAN. Partisipan yang terhormat, DAFTAR PERTANYAAN Partisipan yang terhormat, Kuesioner ini didesain untuk menganalisis audit operasional atas kinerja instalasi farmasi Rumah Sakit Bethesda Yogyakarta. Informasi yang anda berikan akan

Lebih terperinci

Wijono, D., Manajemen Mutu Pelayanan Kesehatan. Airlangga. University Press, Surabaya. Lampiran 1: Kuesioner Penelitian

Wijono, D., Manajemen Mutu Pelayanan Kesehatan. Airlangga. University Press, Surabaya. Lampiran 1: Kuesioner Penelitian Wijono, D., 2000. Manajemen Mutu Pelayanan Kesehatan. Airlangga. University Press, Surabaya. Lampiran 1: Kuesioner Penelitian KUESIONER PENELITIAN PENGARUH PERSEPSI TENTANG KUALITAS PELAYANAN TERHADAP

Lebih terperinci

Tirolyn Panjaitan ( ) Saya adalah mahasiswa Fakultas Keperawatan Universitas Sumatera Utara yang

Tirolyn Panjaitan ( ) Saya adalah mahasiswa Fakultas Keperawatan Universitas Sumatera Utara yang Lampiran 1 LEMBAR PERSETUJUAN MENJADI RESPONDEN Hubungan Fungsi Manajerial Kepala Ruangan dengan Tingkat Kepatuhan Perawat dalam Penerapan Pengendalian Infeksi Nosokomial di RSUP H. Adam Malik Medan Oleh

Lebih terperinci

KUESIONER PENELITIAN HUBUNGAN MOTIVASI DAN KEPUASAN KERJA DENGAN PRODUKTIVITAS KERJA KARYAWAN PADA HOTEL DANAU TOBA INTERNASIONAL MEDAN

KUESIONER PENELITIAN HUBUNGAN MOTIVASI DAN KEPUASAN KERJA DENGAN PRODUKTIVITAS KERJA KARYAWAN PADA HOTEL DANAU TOBA INTERNASIONAL MEDAN KUESIONER PENELITIAN HUBUNGAN MOTIVASI DAN KEPUASAN KERJA DENGAN PRODUKTIVITAS KERJA KARYAWAN PADA HOTEL DANAU TOBA INTERNASIONAL MEDAN Responden yang terhormat, Bersama ini saya mohon kesediaan Bapak/Ibu

Lebih terperinci

PEDOMAN PENGAMATAN PERAWAT HUBUNGAN PELAKSANAAN EDUKASI PERAWAT TERHADAP TINGKAT NYERI PASIEN PASCA TINDAKAN NASOLARINGOSCOPY

PEDOMAN PENGAMATAN PERAWAT HUBUNGAN PELAKSANAAN EDUKASI PERAWAT TERHADAP TINGKAT NYERI PASIEN PASCA TINDAKAN NASOLARINGOSCOPY No. Kuisioner : PEDOMAN PENGAMATAN PERAWAT HUBUNGAN PELAKSANAAN EDUKASI PERAWAT TERHADAP TINGKAT NYERI PASIEN PASCA TINDAKAN NASOLARINGOSCOPY Petunjuk Pengisian : 1. Isilah semua pernyataan dalam kuisioner

Lebih terperinci

KUISIONER. Terhadap Kinerja Karyawan (Studi Kasus Pada Rumah Makan Joglo Manis Ponorogo).

KUISIONER. Terhadap Kinerja Karyawan (Studi Kasus Pada Rumah Makan Joglo Manis Ponorogo). LAMPIRAN Lampran 1 KUISIONER Dengan hormat, Saya mahasiswi Universitas Muhammadiyah Ponorogo sedang mengerjakan penyusunan skripsi yang berjudul Analisis Dampak Pemberian Kompensasi Tidak Langsung Terhadap

Lebih terperinci

KUESIONER TINGKAT KEPENTINGAN & KEPUASAN PEMBACA TERRHADAP MAJALAH TRAX

KUESIONER TINGKAT KEPENTINGAN & KEPUASAN PEMBACA TERRHADAP MAJALAH TRAX KUESIONER TINGKAT KEPENTINGAN & KEPUASAN PEMBACA TERRHADAP MAJALAH TRAX Dalam rangka menyusun Skripsi Program Sarjana Fakultas Ekonomi Manajemen Universitas Bina Nusantara, kami bermaksud memperoleh dan

Lebih terperinci

1 JADWAL TENTATIF PENELITIAN

1 JADWAL TENTATIF PENELITIAN Lampiran 1 JADWAL TENTATIF PENELITIAN N o 1 2 3 4 5 6 7 8 9 1 0 1 1 1 2 1 3 1 4 1 5 Aktivitas Penelitian September 2015 Oktober 2015 November 2015 Desember 2015 Januari Februari Maret April Mei Juni Juli

Lebih terperinci

LAMPIRAN 1 KUESIONER PENELITIAN. Pertanyaan di bawah ini hanya semata-mata digunakan untuk data

LAMPIRAN 1 KUESIONER PENELITIAN. Pertanyaan di bawah ini hanya semata-mata digunakan untuk data LAMPIRAN 1 KUESIONER PENELITIAN I. Umum Responden yang terhormat, Pertanyaan di bawah ini hanya semata-mata digunakan untuk data penelitian dalam rangka penyusunan skripsi Fakultas Ekonomi Jurusan Manajemen.

Lebih terperinci

Lampiran 1 : Kuesioner. Ponorogo, Januari : Permohonan Pengisian Kuesioner. Kepada Yth. Bapak/Ibu/Saudara/i. di Tempat

Lampiran 1 : Kuesioner. Ponorogo, Januari : Permohonan Pengisian Kuesioner. Kepada Yth. Bapak/Ibu/Saudara/i. di Tempat Lampiran 1 : Kuesioner Ponorogo, Januari 2017 Hal : Permohonan Pengisian Kuesioner Kepada Yth. Bapak/Ibu/Saudara/i di Tempat Dengan hormat, Dalam rangka penulisan skripsi, Saya sebagai mahasiswa Program

Lebih terperinci

KUESIONER UNTUK WP PENGUKURAN KINERJA KPP PRATAMA JAKARTA TEBET BERDASARKAN KONSEP BALANCED SCORECARD

KUESIONER UNTUK WP PENGUKURAN KINERJA KPP PRATAMA JAKARTA TEBET BERDASARKAN KONSEP BALANCED SCORECARD 105 LAMPIRAN 1 KUESIONER UNTUK WP PENGUKURAN KINERJA KPP PRATAMA JAKARTA TEBET BERDASARKAN KONSEP BALANCED SCORECARD Kepada : Wajib Pajak KPP Pratama Jakarta Tebet Hal : Permonohonan Pengisian Angket Lampiran

Lebih terperinci

KUESIONER PENELITIAN PERSEPSI PASIEN TERHADAP PELAYANAN KESEHATAN DI PUSKESMAS SUKMAJAYA KOTA DEPOK TAHUN 2009

KUESIONER PENELITIAN PERSEPSI PASIEN TERHADAP PELAYANAN KESEHATAN DI PUSKESMAS SUKMAJAYA KOTA DEPOK TAHUN 2009 Lampiran 1 KUESIONER PENELITIAN PERSEPSI PASIEN TERHADAP PELAYANAN KESEHATAN DI PUSKESMAS SUKMAJAYA KOTA DEPOK TAHUN 2009 Nomor/Kode : Hari/ Tanggal : Sub unit Pelayanan : PETUNJUK PENGISIAN KUESIONER

Lebih terperinci

KUESIONER. Saya adalah mahasiswa dari Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas

KUESIONER. Saya adalah mahasiswa dari Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas KUESIONER Kepada YTH, Assalamu alaikum Wr. Wb Saya adalah mahasiswa dari Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Singaperbangsa Karawang, sedang melakukan tugas penelitian skripsi dengan judul Pengaruh

Lebih terperinci

KUESIONER PENELITIAN ANALISIS PENGARUH SUMBER DAYA MANUSIA, PRASARANA DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KINERJA PEGAWAI KOPERTIS WILAYAH I MEDAN

KUESIONER PENELITIAN ANALISIS PENGARUH SUMBER DAYA MANUSIA, PRASARANA DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KINERJA PEGAWAI KOPERTIS WILAYAH I MEDAN Lampiran 1 : Kuesioner Penelitian KUESIONER PENELITIAN ANALISIS PENGARUH SUMBER DAYA MANUSIA, PRASARANA DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KINERJA PEGAWAI KOPERTIS WILAYAH I MEDAN Kepada Yth: Bapak / Ibu Responden

Lebih terperinci

ADLN-PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS AIRLANGGA

ADLN-PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS AIRLANGGA 82 Lampiran 3 PENJELASAN PENELITIAN BAGI RESPONDEN A. Keterangan Ringkas Penelitian Nama saya Amen Desina Sari, mahasiswa Fakultas Kesehatan Masyarakat Universitas Airlangga. Saya akan melakukan penelitian

Lebih terperinci

LAMPIRAN A SKALA IKLIM ORGANISASI DAN KEPUASAN KERJA SETELAH UJI COBA

LAMPIRAN A SKALA IKLIM ORGANISASI DAN KEPUASAN KERJA SETELAH UJI COBA 63 LAMPIRAN A SKALA IKLIM ORGANISASI DAN KEPUASAN KERJA SETELAH UJI COBA 64 Kuesioner Penelitian I. Data Responden Nama Responden : Jenis Kelamin : Laki-laki Perempuan Usia Jabatan/bagian Lama Kerja :..

Lebih terperinci

ANALISIS PENGARUH KUALITAS PRODUK, KUALITAS LAYANAN, DAN KREATIFITAS PERIKLANAN TERHADAP PENGAMBILAN KEPUTUSAN KONSUMEN

ANALISIS PENGARUH KUALITAS PRODUK, KUALITAS LAYANAN, DAN KREATIFITAS PERIKLANAN TERHADAP PENGAMBILAN KEPUTUSAN KONSUMEN KUESIONER Kepada Yth. Para Responden. Saya adalah mahasiswa dari Universitas Bina Nusantara yang sedang melakukan penelitian untuk penyelesaian tugas akhir saya yang berjudul ANALISIS PENGARUH KUALITAS

Lebih terperinci

Biaya rental dan print proposal Rp Biaya internet Rp Fotocopy sumber-sumber tinjauan pustaka Rp

Biaya rental dan print proposal Rp Biaya internet Rp Fotocopy sumber-sumber tinjauan pustaka Rp Lampiran 3 RENCANA ANGGARAN PENELITIAN PROPOSAL Biaya rental dan print proposal Rp 1. Biaya internet Rp 5. Fotocopy sumber-sumber tinjauan pustaka Rp 5. Fotocopy perbanyak proposal Rp 5. Membeli sumber,

Lebih terperinci

BAGIAN I IDENTITAS RESPONDEN

BAGIAN I IDENTITAS RESPONDEN Lampiran 1 KUESIONER PENELITIAN SURVEI KEPUASAN KONSUMEN PERANAN PELAYANAN ATM TERHADAP KEPUASAN NASABAH PADA PT BANK NEGARA INDONESIA (PERSERO) Tbk WILAYAH KECAMATAN MEDAN SUNGGAL Terima kasih atas partipasi

Lebih terperinci

No Pernyataan Jawaban. 1 Menurut saya, perawat bersikap santai dan tidak kaku 2 Menurut saya, perawat tidak membedabedakan

No Pernyataan Jawaban. 1 Menurut saya, perawat bersikap santai dan tidak kaku 2 Menurut saya, perawat tidak membedabedakan QUESIONER HUBUNGAN KINERJA PERAWAT DENGAN KEPUASAN PASIEN DI RUANGAN RAWAT INAP RSUD KOTA TANGERANG A. Petunjuk Pengisisan Quesioner 1. Bapak/Ibu/Saudara/i, dimohon menjawab setiap pertanyaan dengan memilih

Lebih terperinci

KUESIONER PENELITIAN PENGARUH IKLIM KELOMPOK KERJA DENGAN TINGKAT PENJUALAN PADA DIVISI PEMASARAN PT.ISS INDONESIA CABANG MEDAN

KUESIONER PENELITIAN PENGARUH IKLIM KELOMPOK KERJA DENGAN TINGKAT PENJUALAN PADA DIVISI PEMASARAN PT.ISS INDONESIA CABANG MEDAN KUESIONER PENELITIAN Lampiran 1 PENGARUH IKLIM KELOMPOK KERJA DENGAN TINGKAT PENJUALAN PADA DIVISI PEMASARAN PT.ISS INDONESIA CABANG MEDAN Dibawah ini terdapat pernyataan-pernyataan yang berkaitan dengan

Lebih terperinci

1. Berapa usia anda saat ini :. Tahun. 2. Jenis Kelamin : Laki laki Perempuan. Lain lain sebutkan

1. Berapa usia anda saat ini :. Tahun. 2. Jenis Kelamin : Laki laki Perempuan. Lain lain sebutkan Kuesioner A. Data Identitas Klien 1. Berapa usia anda saat ini :. Tahun. 2. Jenis Kelamin : Laki laki Perempuan 3. Suku Bangsa Anda Betawi Sunda Jawa Minang Batak Lain lain sebutkan 4. Pendidikan Terakhir

Lebih terperinci

LEMBAR PERSETUJUAN SETELAH MENDAPATKAN PENJELASAN (INFORMED CONSENT) yang sedang melakukan penelitian. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui

LEMBAR PERSETUJUAN SETELAH MENDAPATKAN PENJELASAN (INFORMED CONSENT) yang sedang melakukan penelitian. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui LEMBAR PERSETUJUAN SETELAH MENDAPATKAN PENJELASAN (INFORMED CONSENT) Nama : Atikah Nasution Judul Penelitian : Pengetahuan Lansia Tentang Posyandu Lansia Di Lingkungan XII Kelurahan Pangkalan Masyhur Kecamatan

Lebih terperinci

ANALISIS HARAPAN DAN PERSEPSI PELANGGAN TERHADAP KUALITAS YAMAHA MIO PADA SISWA SMA NEGERI 2 MEDAN. Jenis Kelamin : a. pria b.

ANALISIS HARAPAN DAN PERSEPSI PELANGGAN TERHADAP KUALITAS YAMAHA MIO PADA SISWA SMA NEGERI 2 MEDAN. Jenis Kelamin : a. pria b. Kuesioner ANALISIS HARAPAN DAN PERSEPSI PELANGGAN TERHADAP KUALITAS YAMAHA MIO PADA SISWA SMA NEGERI 2 MEDAN No. Responden: I. Identitas Responden Nama : Umur : Jenis Kelamin : a. pria b. wanita Kelas

Lebih terperinci

KUESIONER PENELITIAN PENGARUH DISIPLIN KERJA DAN IMBALAN TERHADAP PRODUKTIVITAS KERJA KARYAWAN PADA PT. SANOBAR GUNAJAYA MEDAN

KUESIONER PENELITIAN PENGARUH DISIPLIN KERJA DAN IMBALAN TERHADAP PRODUKTIVITAS KERJA KARYAWAN PADA PT. SANOBAR GUNAJAYA MEDAN LAMPIRAN 1 KUESIONER PENELITIAN PENGARUH DISIPLIN KERJA DAN IMBALAN TERHADAP PRODUKTIVITAS KERJA KARYAWAN PADA PT. SANOBAR GUNAJAYA MEDAN A. IDENTITAS RESPONDEN Nama : Jenis Kelamin : a. Laki-laki b. Perempuan

Lebih terperinci

LEMBAR PERSETUJUAN MENJADI RESPONDEN ( Informed Concent)

LEMBAR PERSETUJUAN MENJADI RESPONDEN ( Informed Concent) LAMPIRAN Lampiran 1 LEMBAR PERSETUJUAN MENJADI RESPONDEN ( Informed Concent) Yang bertanda tangan dibawah ini : Nama : Umur : Telah mendapatkan penjelasan mengenai tujuan, manfaat, jaminan kerahasiaan

Lebih terperinci

LAMPIRAN A : SKALA PENELITIAN

LAMPIRAN A : SKALA PENELITIAN 56 LAMPIRAN 56 57 LAMPIRAN A : SKALA PENELITIAN A-1 SKALA PENELITIAN KEMANDIRIAN BELAJAR ANAK PANTI ASUHAN A-2 SKALA PENELITIAN POLA ASUH PERMISIF PENGASUH PANTI ASUHAN 57 58 A-1 SKALA PENELITIAN KEMANDIRIAN

Lebih terperinci

Lembaran Persetujuan Menjadi Responden. Keperawatan Universitas Sumatera Utara. Saat ini saya sedang melakukan

Lembaran Persetujuan Menjadi Responden. Keperawatan Universitas Sumatera Utara. Saat ini saya sedang melakukan Lampiran 1 No. Responden :.. Lembaran Persetujuan Menjadi Responden Saya yang bernama Septina Sari (051101024) adalah mahasiswa Fakultas Keperawatan. Saat ini saya sedang melakukan penelitian tentang Pengaruh

Lebih terperinci

Lampiran I : KUESIONER PENELITIAN SEBELUM UJI VALIDITAS

Lampiran I : KUESIONER PENELITIAN SEBELUM UJI VALIDITAS Lampiran I : KUESIONER PENELITIAN SEBELUM UJI VALIDITAS PENGARUH SEMANGAT KERJA DAN DISIPLIN KERJA TERHADAP PRESTASI KERJA KARYAWAN PADA PERUM PEGADAIAN KANWIL I MEDAN A. Umum Bapak/ibu yang terhormat,

Lebih terperinci

Lampiran 1 KUESIONER PENELITIAN ANALISIS TINGKAT KEPUASAN PELANGGAN PADA PERUSAHAAN DAERAH AIR MINUM ( PDAM ) TIRTAULI PEMATANGSIANTAR

Lampiran 1 KUESIONER PENELITIAN ANALISIS TINGKAT KEPUASAN PELANGGAN PADA PERUSAHAAN DAERAH AIR MINUM ( PDAM ) TIRTAULI PEMATANGSIANTAR Lampiran 1 KUESIONER PENELITIAN ANALISIS TINGKAT KEPUASAN PELANGGAN PADA PERUSAHAAN DAERAH AIR MINUM ( PDAM ) TIRTAULI PEMATANGSIANTAR Bersama ini saya mohon kesediaan anda untuk mengisi daftar kuesioner

Lebih terperinci

KUESIONER PENELITIAN PENGARUH KUALITAS PELAYANAN JASA TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA PT KERETA API INDONESIA (PERSERO) SUB DIVRE III.I KERTAPATI 1. Identits Responden Nama : Jenis Kelamin : Laki-laki

Lebih terperinci

KUESIONER PENELITIAN PENGARUH KUALITAS PELAYANAN JASA TRASPORTASI TAKSI TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN PADA PT PUTRA TRANSPOR NUSANTARA BANDUNG

KUESIONER PENELITIAN PENGARUH KUALITAS PELAYANAN JASA TRASPORTASI TAKSI TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN PADA PT PUTRA TRANSPOR NUSANTARA BANDUNG KUESIONER PENELITIAN PENGARUH KUALITAS PELAYANAN JASA TRASPORTASI TAKSI TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN PADA PT PUTRA TRANSPOR NUSANTARA BANDUNG ( TAKSI PUTRA ) Sehubungan dengan adanya penelitian untuk tugas

Lebih terperinci

1 = Sangat Tidak Setuju (STS) 2 = Tidak Setuju (TS) 3 = Netral (N) 4 = Setuju (S) 5 = Sangat Setuju (SS)

1 = Sangat Tidak Setuju (STS) 2 = Tidak Setuju (TS) 3 = Netral (N) 4 = Setuju (S) 5 = Sangat Setuju (SS) LAMPIRAN-LAMPIRAN 1 2 Lampiran I Kuisoner/Angket. Kepada. Yth. Pengunjung Kolam Renang Tirto Joyo Ponorogo. Saya adalah mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Muhamadiyah Ponorogo Program Study Manajemen,

Lebih terperinci

Lampiran 1. Uji Validitas Atribut-Atribut Wisata Kebun Raya Bogor

Lampiran 1. Uji Validitas Atribut-Atribut Wisata Kebun Raya Bogor LAMPIRAN Lampiran 1. Uji Validitas Atribut-Atribut Wisata Kebun Raya Bogor No Nama Atribut Kevalidan Nilai 1 Harga Tiket Masuk Valid 0.488 2 Kolam Gunting Valid 0.540 3 Museum Zoology Valid 0.629 4 Kolam

Lebih terperinci

KUESIONER KUESIONER TENTANG PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN TRANS JAKARTA

KUESIONER KUESIONER TENTANG PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN TRANS JAKARTA Lampiran 1 KUESIONER KUESIONER TENTANG PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN TRANS JAKARTA Data Pribadi 1. Jenis Kelamin : a. Laki-laki b. Perempuan 2. Berapahkah usia anda saat ini :

Lebih terperinci

Lampiran 1 Daftar Pertanyaan Kepada Yth : Bapak/Ibu di - Tempat

Lampiran 1 Daftar Pertanyaan Kepada Yth : Bapak/Ibu di - Tempat Lampiran 1 Daftar Pertanyaan Kepada Yth : Bapak/Ibu di - Tempat Saya sedang melakukan penelitian ANALISIS TINGKAT KEPUASAN PEMBELI DITINJAU DARI FASILITAS PERBELANJAAN (Studi Kasus di Pasar Pusat Pasar

Lebih terperinci

SURAT PERMOHONAN MENJADI RESPONDEN. Kesehatan, Program Studi S1 Ilmu Keperawatan, Universitas

SURAT PERMOHONAN MENJADI RESPONDEN. Kesehatan, Program Studi S1 Ilmu Keperawatan, Universitas 97 Lampiran 1. Angket Penelitian SURAT PERMOHONAN MENJADI RESPONDEN Dengan hormat, Saya yang bertanda tangan di bawah ini, mahasiswa Fakultas Ilmu Kesehatan, Program Studi S1 Ilmu Keperawatan, Universitas

Lebih terperinci

Petunjuk pengisian : berilah tanda (V) untuk jawaban saudara. : Sangat Tidak Setuju : Tidak Setuju : Setuju : Sangat Setuju No Pernyataan SS S TS STS

Petunjuk pengisian : berilah tanda (V) untuk jawaban saudara. : Sangat Tidak Setuju : Tidak Setuju : Setuju : Sangat Setuju No Pernyataan SS S TS STS 41 Lampiran 1. Kuesioner komunikasi Nama : NIM : Angkatan : KUESIONER KOMUNIKASI Petunjuk pengisian : berilah tanda (V) untuk jawaban saudara Keterangan : STS TS S SS : Sangat Tidak Setuju : Tidak Setuju

Lebih terperinci

Karyawan hotel memberikan pelayanan yang maksimal Kemauan dan kejujuran karyawan hotel dalam 2 melayani pelanggan.

Karyawan hotel memberikan pelayanan yang maksimal Kemauan dan kejujuran karyawan hotel dalam 2 melayani pelanggan. Lampiran 1 Kuesioner Penelitian No : PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA PT. HOTEL SANTIKA PREMIERE DYANDRA MEDAN I. Identitas Responden Nama :... Jenis Kelamin :... Umur :...

Lebih terperinci

PENGARUH ETIKA KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT JASA MARGA (PERSERO) CABANG BELMERA MEDAN

PENGARUH ETIKA KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT JASA MARGA (PERSERO) CABANG BELMERA MEDAN Lampiran I Kuesioner Penelitian PENGARUH ETIKA KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT JASA MARGA (PERSERO) CABANG BELMERA MEDAN Petunjuk Pengisian 1. Jawablah pertanyaan ini dengan jujur dan benar. 2.

Lebih terperinci

Lampiran 1.Kuesioner Penelitian PENGARUH PERUBAHAN MEREK (REBRANDING) PRODUK LARUTAN PENYEGAR CAP KAKI TIGA MENJADI CAP BADAK

Lampiran 1.Kuesioner Penelitian PENGARUH PERUBAHAN MEREK (REBRANDING) PRODUK LARUTAN PENYEGAR CAP KAKI TIGA MENJADI CAP BADAK Lampiran 1.Kuesioner Penelitian PENGARUH PERUBAHAN MEREK (REBRANDING) PRODUK LARUTAN PENYEGAR CAP KAKI TIGA MENJADI CAP BADAK TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN Dengan Hormat, Sehubungan dengan penulisan skripsi

Lebih terperinci

Reliability Scale: Reliability Analysis

Reliability Scale: Reliability Analysis Reliability Scale: Reliability Analysis Case Processing Summary N % Cases Valid 30 100,0 Excluded( a) 0,0 Total 30 100,0 a Listwise deletion based on all variables in the procedure. Reliability Statistics

Lebih terperinci

KUESIONER. Saya adalah mahasiswa Bina Nusantara yang sedang melakukan penelitian tentang pengaruh

KUESIONER. Saya adalah mahasiswa Bina Nusantara yang sedang melakukan penelitian tentang pengaruh KUESIONER Bapak/ibu yang terhormat Saya adalah mahasiswa Bina Nusantara yang sedang melakukan penelitian tentang pengaruh Green advertising dan pricing strategy pada PT. Maramaya Cikarang Jaya Mohon kepada

Lebih terperinci

Variabel Pelayanan Purna Jual

Variabel Pelayanan Purna Jual 1 Variabel Pelayanan Purna Jual Case Processing Summary N % 25 100.0 Cases Excluded a 0.0 Total 25 100.0 a. Listwise deletion based on all variables in the procedure. Reliability Statistics Cronbach's

Lebih terperinci

INSTITUT AGAMA ISLAM NEGERI WALISONGO FAKULTAS SYARIAH DAN EKONOMI ISLAM

INSTITUT AGAMA ISLAM NEGERI WALISONGO FAKULTAS SYARIAH DAN EKONOMI ISLAM KEMENTERIAN AGAMA INSTITUT AGAMA ISLAM NEGERI WALISONGO FAKULTAS SYARIAH DAN EKONOMI ISLAM Jl.Prof.Dr.Hamka Kampus III Ngaliyan Tlp./fax.7601291, 7624691 Semarang 50185 Kepada Yth : Bapak/Ibu/Sdr/i Nasabah

Lebih terperinci

Kuesioner Penelitian Pengaruh Pengembangan Karyawan Terhadap Kinerja. Bank Sumut Cabang Medan Iskandar Muda

Kuesioner Penelitian Pengaruh Pengembangan Karyawan Terhadap Kinerja. Bank Sumut Cabang Medan Iskandar Muda LAMPIRAN 1 Kuesioner Penelitian Pengaruh Pengembangan Karyawan Terhadap Kinerja Bank Sumut Cabang Medan Iskandar Muda Bapak/Ibu yang terhormat, Pertanyaan yang ada dalam kuesioner ini hanya untuk data

Lebih terperinci

Lembar Persetujuan Menjadi Responden Penelitian

Lembar Persetujuan Menjadi Responden Penelitian Lampiran 1 Lembar Persetujuan Menjadi Responden Penelitian HUBUNGAN PELAKSANAAN INTERVENSI KEPERAWATAN DENGAN PENGENDALIAN DIRI KLIEN HALUSINASI DI RUMAH SAKIT JIWA DAERAH PROVINSI SUMATERA UTARA TAHUN

Lebih terperinci

Lampiran 1 Lembar Permohonan Menjadi Responden

Lampiran 1 Lembar Permohonan Menjadi Responden Lampiran 1 Lembar Permohonan Menjadi Responden Saya yang bertanda tangan di bawah ini: Nama : Angelika Hanna Dhuy Nyaga NRP : 9103010016 Adalah mahasiswa Fakultas Keperawatan Universitas Katolik Widya

Lebih terperinci

A. Data Responden untuk Operator Selular ESIA

A. Data Responden untuk Operator Selular ESIA 73 Kuesioner Dengan ini, peneliti mohon kesediaan waktu dari responden untuk mengisi kuesioner ini guna membantu peneliti mengolah data dalam penelitian ini. Nomor Responden : A. Data Responden untuk Operator

Lebih terperinci

KUESIONER PENELITIAN. Kepada Yth : Konsumen Swalayan Macan Yaohan Merak Jingga Medan

KUESIONER PENELITIAN. Kepada Yth : Konsumen Swalayan Macan Yaohan Merak Jingga Medan Lampiran 1 KUESIONER PENELITIAN ANALISIS EFEKTIVITAS IKLAN TV SIRUP MARKISA DENGAN PENDEKATAN EPIC MODEL PT. MAJUJAYA POHONPINANG PADA KONSUMEN SWALAYAN MACAN YAOHAN MERAK JINGGA MEDAN Kepada Yth : Konsumen

Lebih terperinci

DAFTAR LAMPIRAN KUESIONER PENELITIAN. Pengaruh Diversifikasi Produk Keripik 888 Terhadap Keputuan Pembelian

DAFTAR LAMPIRAN KUESIONER PENELITIAN. Pengaruh Diversifikasi Produk Keripik 888 Terhadap Keputuan Pembelian Lampiran 1 : Kuesioner Pneleitian DAFTAR LAMPIRAN KUESIONER PENELITIAN Pengaruh Diversifikasi Produk Keripik 888 Terhadap Keputuan Pembelian Studi Kasus Pada Konsumen Toko Kue Tivoli Medan Fair Responden

Lebih terperinci

Lampiran 1: Surat Ijin Studi Pendahuluan

Lampiran 1: Surat Ijin Studi Pendahuluan Lampiran 1: Surat Ijin Studi Pendahuluan 66 Lampiran 2: Surat Persetujuan Responden Penelitian (Informed Concent) LEMBAR PERSETUJUAN MENJADI RESPONDEN PENELITIAN Saya Melly Trio Anitha (NIM 462012061)

Lebih terperinci

KUESIONER A HUBUNGAN MOTIVASI KERJA DENGAN KEPUASAN KERJA. PERAWAT DI RSUD. dr H YULIDDIN AWAY TAPAKTUAN KABUPATEN ACEH SELATAN

KUESIONER A HUBUNGAN MOTIVASI KERJA DENGAN KEPUASAN KERJA. PERAWAT DI RSUD. dr H YULIDDIN AWAY TAPAKTUAN KABUPATEN ACEH SELATAN KUESIONER A HUBUNGAN MOTIVASI KERJA DENGAN KEPUASAN KERJA PERAWAT DI RSUD. dr H YULIDDIN AWAY TAPAKTUAN KABUPATEN ACEH SELATAN Instrumen terdiri dari bagian, yaitu : 1. Kuesioner yang berkaitan dengan

Lebih terperinci

LAMPIRAN KUESIONER PENELITIAN

LAMPIRAN KUESIONER PENELITIAN LAMPIRAN LAMPIRAN I KUESIONER PENELITIAN PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, NILAI PELANGGAN DAN KEPUASAN PELANGGAN PT. ULTRA DISC CABANG PADANG BULAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN No.Kuesioner : Tanggal : RespondenYth,

Lebih terperinci

HUBUNGAN PERAWATAN PERINEUM TERHADAP KESEMBUHAN LUKA PERINEUM DI KLINIK BIDAN HARYANTARI TAHUN 2014 Waktu

HUBUNGAN PERAWATAN PERINEUM TERHADAP KESEMBUHAN LUKA PERINEUM DI KLINIK BIDAN HARYANTARI TAHUN 2014 Waktu Lampiran 1 JADWAL KEGIATAN PENELITIAN No Kegiatan HUBUNGAN PERAWATAN PERINEUM TERHADAP KESEMBUHAN LUKA PERINEUM DI KLINIK BIDAN HARYANTARI TAHUN 2014 Waktu November Desember Januari Februari Maret April

Lebih terperinci

KUESIONER PENGARUH MOTIVASI KERJA DAN KOMPETENSI KARYAWAN TERHADAP PRODUKTIFITAS KARYAWAN PADA PERUM PEGADAIAN KANWIL MEDAN

KUESIONER PENGARUH MOTIVASI KERJA DAN KOMPETENSI KARYAWAN TERHADAP PRODUKTIFITAS KARYAWAN PADA PERUM PEGADAIAN KANWIL MEDAN KUESIONER PENGARUH MOTIVASI KERJA DAN KOMPETENSI KARYAWAN TERHADAP PRODUKTIFITAS KARYAWAN PADA PERUM PEGADAIAN KANWIL MEDAN Bersama ini, saya mohon kesediaan bapak/ibu untuk mengisi daftar kuesioner yang

Lebih terperinci

ANGKET. jasmani yang Bapak/Ibu laksanakan di sekolah. Kami mengharapkan bantuan

ANGKET. jasmani yang Bapak/Ibu laksanakan di sekolah. Kami mengharapkan bantuan LAMPIRAN 60 ANGKET Petunjuk: Bapak/Ibu ini adalah pernyataan mengenai proses pembelajaran pendidikan jasmani yang Bapak/Ibu laksanakan di sekolah. Kami mengharapkan bantuan Bapak/Ibu untuk menjawab semua

Lebih terperinci

KUISIONER PENELITIAN ANALISIS 5P (PRICE, PROMOTION, PRODUCT, PLACE DAN PEOPLE) YANG MEMPENGARUHI MINAT KONSUMEN BERLANGGANAN DI

KUISIONER PENELITIAN ANALISIS 5P (PRICE, PROMOTION, PRODUCT, PLACE DAN PEOPLE) YANG MEMPENGARUHI MINAT KONSUMEN BERLANGGANAN DI Lampiran 1 KUISIONER PENELITIAN ANALISIS 5P (PRICE, PROMOTION, PRODUCT, PLACE DAN PEOPLE) YANG MEMPENGARUHI MINAT KONSUMEN BERLANGGANAN DI SALON ROSANA JETIS PONOROGO Oleh: Rukayah 12412926 FAKULTAS EKONOMI

Lebih terperinci

Identitas. Nama : Jenis kelamin : Pria/Wanita* Umur : Jabatan : Masa kerja :

Identitas. Nama : Jenis kelamin : Pria/Wanita* Umur : Jabatan : Masa kerja : Nama : Jenis kelamin : Pria/Wanita* Umur : Jabatan : Masa kerja : Identitas Petunjuk Pengisian: 1. Mohon bantuan dan kesediaan Bapak/Ibu/Saudara untuk menjawab seluruh pernyataan dengan memberi tanda chek

Lebih terperinci

Reliability Skala Konsep diri pada penderita kanker payudara pasca operasi Putaran 1

Reliability Skala Konsep diri pada penderita kanker payudara pasca operasi Putaran 1 LAMPIRAN A.1. LAMPIRAN A.2. LAMPIRAN B.1. Reliability Skala Konsep diri pada penderita kanker payudara pasca operasi Putaran 1 Cases Case Processing Summary Valid Excluded a Total a. Listwise deletion

Lebih terperinci

FORMULIR PERSETUJUAN MENJADI RESPONDEN PENELITIAN. Saya adalah mahasiswa Fakultas Keperawatan Universitas Sumatera Utara Medan.

FORMULIR PERSETUJUAN MENJADI RESPONDEN PENELITIAN. Saya adalah mahasiswa Fakultas Keperawatan Universitas Sumatera Utara Medan. Lampiran 1 FORMULIR PERSETUJUAN MENJADI RESPONDEN PENELITIAN Saya adalah mahasiswa Fakultas Keperawatan Universitas Sumatera Utara Medan. Penelitian ini dilaksanakan sebagai salah satu kegiatan dalam menyelesaikan

Lebih terperinci

PENGARUH PERANAN PUBLIC RELATIONS TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN.

PENGARUH PERANAN PUBLIC RELATIONS TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN. L1 KUESIONER Responden Yth, Dalam rangka menyelesaikan makalah di Jurusan Komunikasi Pemasaran Jenjang Pendidikan Strata 1 Universitas Bina Nusantara, penulis melakukan studi kasus yang berjudul PENGARUH

Lebih terperinci

Favourable Total 1 Tangibles / bukti fisik 1,2,3,4 4 2 Reliability / keandalan 5,6,7,8 4 3 Responsiveness / daya 9,10,11,12 4

Favourable Total 1 Tangibles / bukti fisik 1,2,3,4 4 2 Reliability / keandalan 5,6,7,8 4 3 Responsiveness / daya 9,10,11,12 4 SKALA KUALITAS PELAYANAN N Dimensi-Dimensi Jumlah Item Jumlah o Kualitas Pelayanan Favourable Total 1 Tangibles / bukti fisik 1,2,3,4 4 2 Reliability / keandalan 5,6,7,8 4 3 Responsiveness / daya 9,10,11,12

Lebih terperinci

LEMBAR PERSETUJUAN MENJADI RESPONDEN. (Informed Concent)

LEMBAR PERSETUJUAN MENJADI RESPONDEN. (Informed Concent) 67 Lampiran 1 LEMBAR PERSETUJUAN MENJADI RESPONDEN (Informed Concent) Saya adalah mahasiswa Fakultas Keperawatan Medan yang melakukan penelitian dengan judul Faktor-Faktor yang mempengaruhi Napza Pada

Lebih terperinci

POLA ASUH ORANG TUA SS S TS STS

POLA ASUH ORANG TUA SS S TS STS POLA ASUH ORANG TUA Di bawah ini terdapat beberapa pernyataan tentang diri Anda sehari-hari. Tulislah: SS. bila Anda Sangat Setuju S. bila Anda Setuju TS. bila, Anda Tidak Setuju STS. bila Anda Sangat

Lebih terperinci

KUESIONER. : Jl. Pancur Batu No.12 Komp.Perum Pemda L.Pakam. Asal Perguruan Tinggi : Universitas Sumatera Utara

KUESIONER. : Jl. Pancur Batu No.12 Komp.Perum Pemda L.Pakam. Asal Perguruan Tinggi : Universitas Sumatera Utara Lampiran 1 KUESIONER I. Identitas Peneliti Nama Alamat Jenis Kelamin Umur Jurusan Fakultas : Nurul Fajar Samosir : Jl. Pancur Batu No.12 Komp.Perum Pemda L.Pakam : Perempuan : 24 Tahun : Manajemen Ekstensi

Lebih terperinci

Lembar Persetujuan Menjadi Responden Penelitian

Lembar Persetujuan Menjadi Responden Penelitian Lembar Persetujuan Menjadi Responden Penelitian Lampiran 4 Faktor-faktor yang Mempengaruhi Kecemasan pada Lansia di Kelurahan Sidorejo Kecamatan Medan Tembung Oleh: Istik Laila Sari Saya adalah mahasiswa

Lebih terperinci

SKALA KEMANFAATAN LAYANAN BIMBINGAN PRIBADI. Nama : Umur : Jenis Kelamin : Kelas :

SKALA KEMANFAATAN LAYANAN BIMBINGAN PRIBADI. Nama : Umur : Jenis Kelamin : Kelas : LAMPIRAN I SKALA KEMANFAATAN LAYANAN BIMBINGAN PRIBADI Nama : Umur : Jenis Kelamin : Kelas : Petunjuk Pengisian 1. Bacalah Pengantar Anda diminta untuk mengisi angket ini dalam rangka kegiatan penulisan

Lebih terperinci

LAMPIRAN A KUESIONER

LAMPIRAN A KUESIONER LAMPIRAN A KUESIONER KUESIONER Topik : Pengaruh Perceived Organizational Support terhadap Kepuasan Kerja dan Komitmen Organisasional Karyawan PT Rodeo Prima Jaya Semarang Dengan Hormat, Sehubungan dengan

Lebih terperinci

1 KUESIONER PENELITIAN PENGARUH LINGKUNGAN KERJA TERHADAP PERILAKU KERJA PERAWAT DI RUANG RAWAT INAP RUMAH SAKIT UMUM DAERAH

1 KUESIONER PENELITIAN PENGARUH LINGKUNGAN KERJA TERHADAP PERILAKU KERJA PERAWAT DI RUANG RAWAT INAP RUMAH SAKIT UMUM DAERAH Lampiran KUESIONER PENELITIAN PENGARUH LINGKUNGAN KERJA TERHADAP PERILAKU KERJA PERAWAT DI RUANG RAWAT INAP RUMAH SAKIT UMUM DAERAH Dr. PIRNGADI KOTA MEDAN Petunjuk Pengisian Identitas Responden Jawablah

Lebih terperinci

Angket Kuesioner Penelitian

Angket Kuesioner Penelitian Lampiran 1 Angket Kuesioner Penelitian Hubungan antara tindakan personal hygiene perawat terhadap kepuasan pasien imobilisasi dengan stroke di ruang neurologi di RSUD Haulussy Ambon Disusun oleh : Filjosofiana

Lebih terperinci

LAMPIRAN SURAT PERSETUJUAN

LAMPIRAN SURAT PERSETUJUAN A. Informed Consent LAMPIRAN SURAT PERSETUJUAN Yang bertanda tangan dibawah ini : Nama : Umur : Menyatakan bahwa : 1. Saya telah mendapat penjelasan segala sesuatu menganai penelitian : HUBUNGAN KOMUNIKASI

Lebih terperinci

INSTRUMEN PENELITIAN. kuesioner terdiri dari dua bagian : Bagian 1. kuesioner Data Demografi ( KDD ) Tanggal : Kode :

INSTRUMEN PENELITIAN. kuesioner terdiri dari dua bagian : Bagian 1. kuesioner Data Demografi ( KDD ) Tanggal : Kode : INSTRUMEN PENELITIAN Instrumen yang digunakan dalam penelitian ini adalah dalam bentuk kuesioner yang akan digunakan untuk melakukan pengumpulan data terhadap subjek yang memenuhi kriteria penelitian.

Lebih terperinci

LAMPIRAN 1 : BIODATA PENULIS IDENTITAS DIRI

LAMPIRAN 1 : BIODATA PENULIS IDENTITAS DIRI LAMPIRAN 87 88 LAMPIRAN 1 : BIODATA PENULIS IDENTITAS DIRI Nama : ANDI SULAEHA Tempat, Tanggal Lahir : Pare-Pare,17 Juni 1990 Jenis Kelamin : Perempuan No. Telepon/HP : (0411) 453422 /085340916144 Email

Lebih terperinci

PENGARUH PENDIDIKAN DAN PELATIHAN TERHADAP PENINGKATAN KINERJA KARYAWAN PADA PT.PERKEBUNAN NUSANTARA III (PERSERO) MEDAN

PENGARUH PENDIDIKAN DAN PELATIHAN TERHADAP PENINGKATAN KINERJA KARYAWAN PADA PT.PERKEBUNAN NUSANTARA III (PERSERO) MEDAN 99 Lampiran 1 Kuesioner Penelitian PENGARUH PENDIDIKAN DAN PELATIHAN TERHADAP PENINGKATAN KINERJA KARYAWAN PADA PT.PERKEBUNAN NUSANTARA III (PERSERO) MEDAN I. Umum Responden yang terhormat, Pertanyaan

Lebih terperinci

LAMPIRAN 1 KUESIONER. Usia : Kurang dari 25 tahun tahun tahun tahun Lebih dari 40 tahun

LAMPIRAN 1 KUESIONER. Usia : Kurang dari 25 tahun tahun tahun tahun Lebih dari 40 tahun 93 LAMPIRAN 1 KUESIONER NOMOR RESPONDEN : Mohon untuk memberikan tanda cek ( ) pada pilihan Anda IDENTITAS RESPONDEN : Usia : Kurang dari 25 tahun 25-30 tahun 31-35 tahun 36-40 tahun Lebih dari 40 tahun

Lebih terperinci

KUESIONER PENELITIAN. Pengaruh Struktur Organisasi dalam Meningkatkan Kinerja Karyawan. Pada PT. BANK BUKOPIN, Tbk KANTOR CABANG MEDAN GAJAH MADA

KUESIONER PENELITIAN. Pengaruh Struktur Organisasi dalam Meningkatkan Kinerja Karyawan. Pada PT. BANK BUKOPIN, Tbk KANTOR CABANG MEDAN GAJAH MADA Lampiran KUESIONER PENELITIAN Pengaruh Struktur Organisasi dalam Meningkatkan Kinerja Karyawan Pada PT. BANK BUKOPIN, Tbk KANTOR CABANG MEDAN GAJAH MADA Petunjuk Pengisian Kuesioner: 1. Berilah tanda checklist

Lebih terperinci

LAMPIRAN-LAMPIRAN. Lampiran Ia. Uji Validitas Variabel X. Tahap I. Case Processing Summary N % Cases Valid Excluded a 0.0. Total

LAMPIRAN-LAMPIRAN. Lampiran Ia. Uji Validitas Variabel X. Tahap I. Case Processing Summary N % Cases Valid Excluded a 0.0. Total LAMPIRAN-LAMPIRAN Lampiran Ia Uji Validitas Variabel X Tahap I Case Processing Summary N % Cases Valid 88 100.0 Excluded a 0.0 Total 88 100.0 a. Listwise deletion based on all variables in the procedure.

Lebih terperinci

LAMPIRAN-LAMPIRAN SKALA: EFIKASI DIRI. Reliability Statistics. Cronbach's

LAMPIRAN-LAMPIRAN SKALA: EFIKASI DIRI. Reliability Statistics. Cronbach's SKALA: EFIKASI DIRI LAMPIRAN-LAMPIRAN Case Processing Summary N % Cases Valid 33 100.0 Excluded a 0.0 Total 33 100.0 a. Listwise deletion based on all variables in the procedure. Reliability Statistics

Lebih terperinci

KUESIONER LAMPIRAN 1. BAGIAN 1 PROFIL RESPONDEN (Silahkan beri tanda ) Nama : Jenis Kelamin : Laki-Laki Perempuan. Usia :

KUESIONER LAMPIRAN 1. BAGIAN 1 PROFIL RESPONDEN (Silahkan beri tanda ) Nama : Jenis Kelamin : Laki-Laki Perempuan. Usia : 84 LAMPIRAN 1 KUESIONER Victor Jrimanti Norela 2012 11 245 Bapak/Ibu, Saudara/Saudari yang saya hormati, Saya mahasiswa Jurusan Manajemen, Fakultas Ekonomi dan Bisnis di Universitas Esa Unggul. Dalam hal

Lebih terperinci

Lampiran 1 KUESIONER

Lampiran 1 KUESIONER Lampiran 1 KUESIONER Dengan hormat, Bersama ini saya yang bertanda tangan di bawah ini : Nama : Deltri Mayuni NIM : 7101210003 Jurusan : Manajemen Agri Bisnis Adalah Mahasiswa Jurusan Manajemen Fakultas

Lebih terperinci

Kuesioner berdasarkan kepemimpinan periode yang lalu. No. Pernyataan Setuju Tidak Setuju

Kuesioner berdasarkan kepemimpinan periode yang lalu. No. Pernyataan Setuju Tidak Setuju 68 Lampiran 1 : Kuesioner Pra Survei Analisis Perbedaaan Kepuasan Kerja Karyawan Ditinjau Dari Gaya Kepemimpinan Transformasional dan Transaksional Pada PT. Fantasi Utama Nusantara Hillpark Sibolangit

Lebih terperinci

DAFTAR LAMPIRAN KUISIONER. 2. Tidak boleh menandai lebih dari satu kotak pertanyaan, usahakan agar tidak ada jawaban yang kosong

DAFTAR LAMPIRAN KUISIONER. 2. Tidak boleh menandai lebih dari satu kotak pertanyaan, usahakan agar tidak ada jawaban yang kosong L1 DAFTAR LAMPIRAN KUISIONER Nama : Jenis Kelamin : Umur : Tempat Tinggal : Kuesioner 1. Check list atau centang ( ) salah satu kotak jawaban yang berada di samping pertanyaan 2. Tidak boleh menandai lebih

Lebih terperinci

FORMULIR PERSETUJUAN MENJADI PESERTA PENELITIAN

FORMULIR PERSETUJUAN MENJADI PESERTA PENELITIAN Lampiran 1 FORMULIR PERSETUJUAN MENJADI PESERTA PENELITIAN Hubungan Dukungan Keluarga dengan Harga Diri Pasien Kanker Payudara yang Menjalani Kemoterapi di Bagian Kemoterapi RSUP H. Adam Malik Medan Oleh

Lebih terperinci