KUESIONER PENGARUH KUALITAS LAYANAN, KEPERCAYAAN, IMAGE TERHADAP KEPUASAN NASABAH YANG MEMINJAM DANA

Save this PDF as:
 WORD  PNG  TXT  JPG

Ukuran: px
Mulai penontonan dengan halaman:

Download "KUESIONER PENGARUH KUALITAS LAYANAN, KEPERCAYAAN, IMAGE TERHADAP KEPUASAN NASABAH YANG MEMINJAM DANA"

Transkripsi

1 Lampiran 1 KUESIONER PENGARUH KUALITAS LAYANAN, KEPERCAYAAN, IMAGE TERHADAP KEPUASAN NASABAH YANG MEMINJAM DANA PADA PT BPR MILALA MEDAN 1. Identitas Responden Nama : Umur : Tahun : Jenis Kelamin : Pekerjaan : 2. Petunjuk Saya menginginkan pendapat Bapak/Ibu,Saudara/i tentang kualitas layanan, kepercayaan, image terhadap kepuasan nasabah yang meminjam dana pada PT BPR Milala. 3. Petunjuk pengisian Berilah tanda silang (X) pada jawaban dari pernyataan-pernyataan berikut yang menurut Bapak/Ibu/Saudara (i) paling sesuai. Kategori jawaban menggunakan skala Likert dengan rentang skala 1 5: 1. Bila menjawab ( a ) diberi skor 5 2. Bila menjawab ( b ) diberi skor 4 3. Bila menjawab ( c ) diberi skor 3 4. Bila menjawab ( d ) diberi skor 2 5. Bila menjawab ( e ) diberi skor 1 65

2 No A. KUALITAS LAYANAN (X1) Pertanyaan tentang Kualitas Layanan Bagaimana sikap karyawan dalam melayani nasabah Bagaimana penampilan karyawan dalam melayani nasabah Bagaimana kebersihan tempat kerja yang saudara lihat Bagaimana efisiensi dan kecepatan karyawan dalam pelayanan nasabah Bagaimana pengetahuan karyawan dalam menyampaikan produkyang di sediakan oleh perusahaan Berkualitas Berkualitas Kategori Kurang Berkualitas Berkualitas Berkualitas B. KEPERCAYAAN (X2) No Pertanyaan tentang Kepercayaan Apakah saudara percaya dengan tanggungjawab karyawan menyelesaikan pelayanan Apakah saudara yakin dengan sikap yang ditunjukkan dalam melayani saudara Apakah saudara percaya dengan perhatian pelayanan yang ditunjukkan Dipercaya Dipercaya Kategori Kurang Dipercaya Dipercaya Dipercaya 66

3 4 Apakah saudara percaya terhadap produk yang ditawarkan perusahaan tersebut 5 Apakah saudara percaya terhadap kualitas layanan yang diberikan oleh karyawan tersebut C. IMAGE (X3) No Pertanyaan tentang Image 1 Apakah ada kesan pelayanan yang diberikan kurang berkualitas 2 Bagaimana kesan dari pelayanan yang diberikan karyawan kepada nasabah 3 Bagaimana kesan saudara atas pelayanan sistem online 4 Bagaimana kesan saudara terhadap produk yang ditawarkan oleh perusahaan 5 Apa pendapat saudara tentang perusahaan tersebut Negatif Negatif Kategori Kurang Positif Negatif Positif 67

4 D. KEPUASAN (Y) Kategori No Pertanyaan tentang Kepuasan Publik Apakah saudara puas atas harapan 1 pelayanan yang lebih besar dari keinginan mendapatkan pelayanan perbankan 2 Apakah saudara puas atas harapan layanan yang cepat dari karyawan 3 Karyawan melayani sesuai dengan kebutuhan nasabah yang ingin mendapatkan pelayanan perbankan 4 Apakah saudara puas terhadap penjelasan produk yang ditawarkan oleh perusahaan tersebut 5 Apakah saudara puas terhadap prosedur-prosedur pengajuan kredit pada perusahaan tersebut Puas Puas Kurang Puas Puas Puas 68

5 Lampiran 2 OUTPUT UJI VALIDITAS DAN RELIABILITAS DENGAN APLIKASI SPSS 16.0 FOR WINDOWS 1. Variabel Kualitas Layanan Case Processing Summary N % Cases Valid Excluded a 0.0 Total a. Listwise deletion based on all variables in the procedure. Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items Item Statistics Mean Std. Deviation N VAR VAR VAR VAR VAR Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance if Corrected Item- Total Correlation Cronbach's Alpha if VAR VAR VAR VAR VAR Scale Statistics Mean Variance Std. Deviation N of Items Variabel Kepercayaan 69

6 Case Processing Summary N % Cases Valid Excluded a 0.0 Total a. Listwise deletion based on all variables in the procedure. Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items Item Statistics Mean Std. Deviation N VAR VAR VAR VAR VAR Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance if Corrected Item- Total Correlation Cronbach's Alpha if VAR VAR VAR VAR00004 Scale Statistics VAR00005 Mean Variance Std. Deviation N of Items

7 3. Variabel Image Case Processing Summary N % Cases Valid Excluded a 0.0 Total a. Listwise deletion based on all variables in the procedure. Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items Item Statistics Mean Std. Deviation N VAR VAR VAR VAR VAR Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance if Corrected Item- Total Correlation Cronbach's Alpha if VAR VAR VAR VAR VAR Scale Statistics Mean Variance Std. Deviation N of Items

8 4. Variabel Kepuasan Nasabah Case Processing Summary N % Cases Valid Excluded a 0.0 Total a. Listwise deletion based on all variables in the procedure. Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items Item Statistics Mean Std. Deviation N VAR VAR VAR VAR VAR Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance if Corrected Item- Total Correlation Cronbach's Alpha if VAR VAR VAR VAR VAR Scale Statistics Mean Variance Std. Deviation N of Items Lampiran 3 72

9 UJI ASUMSI KLASIK A. Hasil Uji Normalitas One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test Unstandardized Residual N 80 Normal Parameters a,,b Mean Std. Deviation Most Extreme Differences Absolute.151 Positive.112 Negative Kolmogorov-Smirnov Z Asymp. Sig. (2-tailed).053 a. Test distribution is Normal. b. Calculated from data. Uji Multikolinearitas 73

10 Coefficients a Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients Collinearity Statistics Model B Std. Error Beta t Sig. Tolerance VIF 1 (Constant) Kualitas Kepercayaan Image a. Dependent Variable: Kepuasan Lampiran 4 74

11 REGRESI LINIER BERGANDA Model Summary b Model R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate a a. Predictors: (Constant), Image, Kualitas, Kepercayaan b. Dependent Variable: Kepuasan ANOVA b Model Sum of Squares df Mean Square F Sig. 1 Regression a Residual Total a. Predictors: (Constant), Image, Kualitas, Kepercayaan b. Dependent Variable: Kepuasan Coefficients a Standardized Unstandardized Coefficients Coefficients Model B Std. Error Beta t Sig. 1 (Constant) Kualitas Kepercayaan Image a. Dependent Variable: Kepuasan 75

LAMPIRAN 1 LEMBAR KUESIONER

LAMPIRAN 1 LEMBAR KUESIONER LAMPIRAN 1 LEMBAR KUESIONER A. Umum Responden yang terhormat, Bersama ini saya mengharapkan kesediaan waktu Anda untuk mengisi kuesioner sesuai dengan penilaian Anda. Jawaban yang Anda berikan adalah informasi

Lebih terperinci

KUESIONER PENGARUH BAURAN PEMASARAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA TOKO BUKU GRAMEDIA SANTIKA DYANDRA MEDAN

KUESIONER PENGARUH BAURAN PEMASARAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA TOKO BUKU GRAMEDIA SANTIKA DYANDRA MEDAN Lampiran 1 KUESIONER PENGARUH BAURAN PEMASARAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA TOKO BUKU GRAMEDIA SANTIKA DYANDRA MEDAN Identitas Responden Nama : Umur : Jenis Kelamin : Perempuan/ Laki-laki Pendidikan

Lebih terperinci

KUESIONER. Terimakasih atas kesediaan saudara(i) untuk berpartisipasi mengisi dan menjawab. penelitian yang berjudul PENGARUH BRAND IMAGE DAN KELOMPOK

KUESIONER. Terimakasih atas kesediaan saudara(i) untuk berpartisipasi mengisi dan menjawab. penelitian yang berjudul PENGARUH BRAND IMAGE DAN KELOMPOK LAMPIRAN 1 KUESIONER Dengan Hormat, Terimakasih atas kesediaan saudara(i) untuk berpartisipasi mengisi dan menjawab seluruh pernyataan yang ada dalam kuesioner ini. Kuesioner ini digunakan untuk menyusun

Lebih terperinci

pertanyaan atas penelitian tentang Pengaruh Kemandirian Pribadi dan Kebutuhan Akan Prestasi Terhadap Kemauan Memulai Usaha Pada

pertanyaan atas penelitian tentang Pengaruh Kemandirian Pribadi dan Kebutuhan Akan Prestasi Terhadap Kemauan Memulai Usaha Pada LAMPIRAN 1 DAFTAR KUESIONER Bersama ini, saya mohon kesediaan saudara untuk mengisi daftar pertanyaan atas penelitian tentang Pengaruh Kemandirian Pribadi dan Kebutuhan Akan Prestasi Terhadap Kemauan Memulai

Lebih terperinci

Questioner ini dibuat dalam rangka menunjang kegiatan penelitian untuk. penyusunan skripsi dengan judul Pengaruh Kepuasan dan Gaya Hidup

Questioner ini dibuat dalam rangka menunjang kegiatan penelitian untuk. penyusunan skripsi dengan judul Pengaruh Kepuasan dan Gaya Hidup LAMPIRAN 1. Kuesioner Penelitian No: QUESTIONER PENELITIAN PENGARUH KEPUASAN DAN GAYA HIDUP KONSUMEN DALAM MEMBELI ULANG GADGET MEREK APPLE (STUDI KASUS PADA MAHASISWA FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS

Lebih terperinci

KUESIONER PENELITIAN PENGARUH IMPLEMENTASI PEMASARAN RELASIONAL TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PADA HOTEL INNA DHARMA DELI MEDAN

KUESIONER PENELITIAN PENGARUH IMPLEMENTASI PEMASARAN RELASIONAL TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PADA HOTEL INNA DHARMA DELI MEDAN Lampiran KUESIONER PENELITIAN PENGARUH IMPLEMENTASI PEMASARAN RELASIONAL TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PADA HOTEL INNA DHARMA DELI MEDAN I. Identitas Responden Nama : Umur : Jenis Kelamin : Periode menginap

Lebih terperinci

KUESIONER PENELITIAN PENGARUH JAM KERJA DAN IMBALAN TERHADAP PRODUKTIVITAS KERJA KARYAWAN PADA PT ADIRA DINAMIKA MULTI FINANCE CABANG LUBUK PAKAM

KUESIONER PENELITIAN PENGARUH JAM KERJA DAN IMBALAN TERHADAP PRODUKTIVITAS KERJA KARYAWAN PADA PT ADIRA DINAMIKA MULTI FINANCE CABANG LUBUK PAKAM LAMPIRAN I KUESIONER PENELITIAN PENGARUH JAM KERJA DAN IMBALAN TERHADAP PRODUKTIVITAS KERJA KARAWAN PADA PT ADIRA DINAMIKA MULTI FINANCE CABANG LUBUK PAKAM I. Identitas Responden 1. Nama : 2. Umur : 3.

Lebih terperinci

KUESIONER PENGARUH PERILAKU WIRAUSAHA DAN LINGKUNGAN KELUARGA TERHADAP KEBERHASILAN USAHA KULINER SETIA BUDI MEDAN

KUESIONER PENGARUH PERILAKU WIRAUSAHA DAN LINGKUNGAN KELUARGA TERHADAP KEBERHASILAN USAHA KULINER SETIA BUDI MEDAN Lampiran 1 KUESIONER PENGARUH PERILAKU WIRAUSAHA DAN LINGKUNGAN KELUARGA TERHADAP KEBERHASILAN USAHA KULINER SETIA BUDI MEDAN Responden yang terhormat Penelitian ini dilakukan oleh mahasiswa jurusan S-1

Lebih terperinci

PENGARUH PENERAPAN STANDAR PROSEDUR OPERASIONAL (SPO) DAN DISIPLIN TERHADAP KINERJA KARYAWA BAGIAN PRODUKSI PADA PT CHAROEN POKHPAND JAYA FARM I MEDAN

PENGARUH PENERAPAN STANDAR PROSEDUR OPERASIONAL (SPO) DAN DISIPLIN TERHADAP KINERJA KARYAWA BAGIAN PRODUKSI PADA PT CHAROEN POKHPAND JAYA FARM I MEDAN LAMPIRAN 1. KUESIONER PENELITIAN PENGARUH PENERAPAN STANDAR PROSEDUR OPERASIONAL (SPO) DAN DISIPLIN TERHADAP KINERJA KARYAWA BAGIAN PRODUKSI PADA PT CHAROEN POKHPAND JAYA FARM I MEDAN Responden yang terhormat,

Lebih terperinci

Lampiran 1 Kuesioner Pengaruh Gaya Kepemimpinan Transformasional dan Kecerdasan Emosional Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan

Lampiran 1 Kuesioner Pengaruh Gaya Kepemimpinan Transformasional dan Kecerdasan Emosional Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan Lampiran 1 No. Kuesioner Pengaruh Gaya Kepemimpinan Transformasional dan Kecerdasan Emosional Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan Saya salah satu mahasiswa Fakultas Ekonomi bermaksud melakukan penelitian

Lebih terperinci

PENGARUH EFIKASI DIRI DAN LINGKUNGAN KELUARGATERHADAP MINAT BERWIRAUSAHA. Nama : Jenis Kelamin : Laki-laki Perempuan Usia :

PENGARUH EFIKASI DIRI DAN LINGKUNGAN KELUARGATERHADAP MINAT BERWIRAUSAHA. Nama : Jenis Kelamin : Laki-laki Perempuan Usia : Lampiran 1 KUESIONER PENGARUH EFIKASI DIRI DAN LINGKUNGAN KELUARGATERHADAP MINAT BERWIRAUSAHA Indentitas Responden No : Nama : Jenis Kelamin : Laki-laki Perempuan Usia : Pekerjaan orang tua : Petunjuk

Lebih terperinci

KUESIONER PENGARUH PENGETAHUAN KEWIRAUSAHAAN DAN LINGKUNGAN EKSTERNAL TERHADAP MINAT BERWIRAUSAHA

KUESIONER PENGARUH PENGETAHUAN KEWIRAUSAHAAN DAN LINGKUNGAN EKSTERNAL TERHADAP MINAT BERWIRAUSAHA LAMPIRAN 1. KUESIONER PENGARUH PENGETAHUAN KEWIRAUSAHAAN DAN LINGKUNGAN EKSTERNAL TERHADAP MINAT BERWIRAUSAHA Indentitas Responden No : Nama : Jenis Kelamin : Laki-laki Perempuan Usia : Pekerjaan orang

Lebih terperinci

KUESIONER PENELITIAN

KUESIONER PENELITIAN Lampiran KUESIONER PENELITIAN PENGARUH HARGA, KUALITAS PRODUK, PELAYANAN DAN PSIKOLOGIS TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA OUTLET TEH ES POCI (KULINER) DI KABUPATEN INDRAGIRI HULU PROVINSI RIAU I. Identitas

Lebih terperinci

Kuesioner Analisis Faktor Faktor Yang Mempengaruhi Minat Beli Konsumen Terhadap Produk Tempe (Pada Pabrik Tempe H.M. YASIN Medan)

Kuesioner Analisis Faktor Faktor Yang Mempengaruhi Minat Beli Konsumen Terhadap Produk Tempe (Pada Pabrik Tempe H.M. YASIN Medan) LAMPIRAN 1 Kuesioner Analisis Faktor Faktor Yang Mempengaruhi Minat Beli Konsumen Terhadap Produk Tempe (Pada Pabrik Tempe H.M. YASIN Medan) No. Responden :... I. Identitas Responden Nama : Usia : Jenis

Lebih terperinci

KUESIONER PENELITIAN

KUESIONER PENELITIAN Lampiran 1 No. Responden :... KUESIONER PENELITIAN Pengaruh Tingkat Suku Bunga, Kualitas Pelayanan, dan Produk Terhadap Minat Masyarakat pada Produk KUPEDES PT BRI Unit Simalingkar Medan I. Identitas Responden

Lebih terperinci

KUESIONER PENELITIAN Responden yang terhormat,

KUESIONER PENELITIAN Responden yang terhormat, KUESIONER PENELITIAN Responden yang terhormat, No. Bersama ini saya mohon kesediaan Saudara/I untuk mengisi daftar kuesioner yang diberikan. Informasi yang saudara/i berikan merupakan bantuan yang sangat

Lebih terperinci

ANGKET PENELITIAN. Judul : PENGARUH BEBAN KERJA DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN BAGIAN PELAYANAN PADA PT POS INDONESIA (PERSERO) MEDAN

ANGKET PENELITIAN. Judul : PENGARUH BEBAN KERJA DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN BAGIAN PELAYANAN PADA PT POS INDONESIA (PERSERO) MEDAN ANGKET PENELITIAN Judul : PENGARUH BEBAN KERJA DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN BAGIAN PELAYANAN PADA PT POS INDONESIA (PERSERO) MEDAN No :.. Dimohon kepada Bapak/Ibu untuk mengisi angket

Lebih terperinci

KUESIONER PENGARUH STRES KERJA DAN KONFLIK KERJA TERHADAP SEMANGAT KERJA KARYAWAN PADA PT PERKEBUNAN NUSANTARA II KEBUN KLUMPANG

KUESIONER PENGARUH STRES KERJA DAN KONFLIK KERJA TERHADAP SEMANGAT KERJA KARYAWAN PADA PT PERKEBUNAN NUSANTARA II KEBUN KLUMPANG Lampiran 1 No. Kuesioner : KUESIONER PENGARUH STRES KERJA DAN KONFLIK KERJA TERHADAP SEMANGAT KERJA KARYAWAN PADA PT PERKEBUNAN NUSANTARA II KEBUN KLUMPANG Bersama ini saya mohon kesediaan Bapak-Bapak

Lebih terperinci

PENGARUH MOTIF BERBELANJA (SHOPPING MOTIVES) DAN ATRIBUT TOKO (STORE ATRIBUTES) TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA HYPERMART SUN PLAZA MEDAN

PENGARUH MOTIF BERBELANJA (SHOPPING MOTIVES) DAN ATRIBUT TOKO (STORE ATRIBUTES) TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA HYPERMART SUN PLAZA MEDAN LAMPIRAN 1 Kuesioner PENGARUH MOTIF BERBELANJA (SHOPPING MOTIVES) DAN ATRIBUT TOKO (STORE ATRIBUTES) TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA HYPERMART SUN PLAZA MEDAN Bersama ini, saya mohon kesediaan Saudara/Saudari,

Lebih terperinci

Lampiran: 1 KUESIONER PENGARUH PENILAIAN PRESTASI KERJA DAN KOMPETENSI KARYAWAN TERHADAP PROMOSI JABATAN BANK MANDIRI RETAIL CABANG PUSAT PASAR MEDAN

Lampiran: 1 KUESIONER PENGARUH PENILAIAN PRESTASI KERJA DAN KOMPETENSI KARYAWAN TERHADAP PROMOSI JABATAN BANK MANDIRI RETAIL CABANG PUSAT PASAR MEDAN Lampiran: KUESIONER PENGARUH PENILAIAN PRESTASI KERJA DAN KOMPETENSI KARYAWAN TERHADAP PROMOSI JABATAN BANK MANDIRI RETAIL CABANG PUSAT PASAR MEDAN No. Responden : I. Identitas Responden Nama : Jenis Kelamin

Lebih terperinci

KUESIONER PENELITIAN PENGARUH KOMPETENSI SUMBER DAYA MANUSIA TERHADAP EFEKTIVITAS KERJA PADA KARYAWAN CARREFOUR CITRA GARDEN PADANG BULAN MEDAN

KUESIONER PENELITIAN PENGARUH KOMPETENSI SUMBER DAYA MANUSIA TERHADAP EFEKTIVITAS KERJA PADA KARYAWAN CARREFOUR CITRA GARDEN PADANG BULAN MEDAN Lampiran 1 No. Kusioner : KUESIONER PENELITIAN PENGARUH KOMPETENSI SUMBER DAYA MANUSIA TERHADAP EFEKTIVITAS KERJA PADA KARYAWAN CARREFOUR CITRA GARDEN PADANG BULAN MEDAN Saya adalah mahasiswa fakultas

Lebih terperinci

KUESIONER PENELITIAN

KUESIONER PENELITIAN Lampiran 1 KUESIONER PENELITIAN ANALISIS ATRIBUT PRODUK YANG DIPERTIMBANGKAN KONSUMEN DALAM PEMBELIAN SEPEDA MOTOR HONDA BEAT PADA MAHASISWA FISIP UNIVERSITAS SUMATERA UTARA Responden yang terhormat, Saya

Lebih terperinci

KUESIONER PENELITIAN Kepada: Yth, Bapak/Ibu Karyawan PT. Samudera Indonesia Group Tbk, Medan Di Tempat

KUESIONER PENELITIAN Kepada: Yth, Bapak/Ibu Karyawan PT. Samudera Indonesia Group Tbk, Medan Di Tempat Lampiran 1 KUESIONER PENELITIAN Kepada: Yth, Bapak/Ibu Karyawan PT. Samudera Indonesia Group Tbk, Medan Di Tempat Dengan Hormat, Sehubungan dengan adanya penelitian dalam rangka penyusunan skripsi yang

Lebih terperinci

DAFTAR PERTANYAAN KUESIONER KREATIVITAS, INOVASI DAN PENGETAHUAN KEWIRAUSAHAAN TERHADAP KEBERHASILAN USAHA PADA WIRAUSAHA MUDA PAJAK USU PADANG BULAN

DAFTAR PERTANYAAN KUESIONER KREATIVITAS, INOVASI DAN PENGETAHUAN KEWIRAUSAHAAN TERHADAP KEBERHASILAN USAHA PADA WIRAUSAHA MUDA PAJAK USU PADANG BULAN LAMPIRAN I DAFTAR PERTANYAAN KUESIONER KREATIVITAS, INOVASI DAN PENGETAHUAN KEWIRAUSAHAAN TERHADAP KEBERHASILAN USAHA PADA WIRAUSAHA MUDA PAJAK USU PADANG BULAN MEDAN Para pengusaha yang terhormat, Bersama

Lebih terperinci

Lampiran I : LEMBAR KUESIONER. dengan judul : Pengaruh Budaya Organisasi dan Komitmen Terhadap Kinerja

Lampiran I : LEMBAR KUESIONER. dengan judul : Pengaruh Budaya Organisasi dan Komitmen Terhadap Kinerja Lampiran I : LEMBAR KUESIONER Responden yang terhormat, Bersama ini saya mengharapkan kesediaan Bapak/Ibu untuk mengisi daftar pernyataan dalam kuesioner ini dengan tujuan sebagai data untuk penyusunan

Lebih terperinci

KUESIONER PENELITIAN ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN MANAJEMEN HUBUNGAN PELANGGAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PT. RAZA KARYA HOLIDAYS MEDAN

KUESIONER PENELITIAN ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN MANAJEMEN HUBUNGAN PELANGGAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PT. RAZA KARYA HOLIDAYS MEDAN LAMPIRAN Lampiran 1 KUESIONER PENELITIAN ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN MANAJEMEN HUBUNGAN PELANGGAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PT. RAZA KARYA HOLIDAYS MEDAN 1. Identitas Responden Nama : Umur

Lebih terperinci

Lampiran 1 KUESIONER A. IDENTITAS RESPONDEN. Nama Lengkap : Program Studi / Stambuk : Jenis Kelamin :

Lampiran 1 KUESIONER A. IDENTITAS RESPONDEN. Nama Lengkap : Program Studi / Stambuk : Jenis Kelamin : Lampiran 1 KUESIONER PENGARUH CITRA MEREK DAN FAKTOR PSIKOLOGIS TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN AIR MINERAL AQUA PADA MAHASISWA FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS SUMATERA UTARA A. IDENTITAS RESPONDEN

Lebih terperinci

KUESIONER PENELITIAN

KUESIONER PENELITIAN Lampiran 1 KUESIONER PENELITIAN Responden yang terhormat, Bersama ini saya memohon kesediaan Anda untuk mengisi penelitian dengan judul Pengaruh Kompensasi terhada Produktivitas Kerja pada PT. Carsurindo

Lebih terperinci

Lampiran 1 KUESIONER PENELITIAN

Lampiran 1 KUESIONER PENELITIAN Lampiran 1 KUESIONER PENELITIAN PENGARUH BRAND POSITIONING SEPEDA MOTOR MEREK HONDA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN PADA MAHASISWA DEPARTEMEN MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS SUMATERA UTARA

Lebih terperinci

Angkatan/Stambuk : 2007 : Departemen Manajemen, Fakultas ekonomi, Universitas Sumatera Utara

Angkatan/Stambuk : 2007 : Departemen Manajemen, Fakultas ekonomi, Universitas Sumatera Utara KUESIONER PENELITIAN ANALISIS FAKTOR TINGKAT PENDIDIKAN, LINGKUNGAN KELUARGA, DAN PENGALAMAN KERJA TERHADAP BERWIRAUSAHA Studi Kasus : Yayasan Persatuan Persaudaraan Putra Solo Sumatera Utara Di Medan

Lebih terperinci

PENGARUH KREATIVITAS DAN PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN KONSUMEN DALAM MEMILIH JASA PARTY PLANNER DIAMONDS PROJECT

PENGARUH KREATIVITAS DAN PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN KONSUMEN DALAM MEMILIH JASA PARTY PLANNER DIAMONDS PROJECT LAMPIRAN I KUISIONER PENELITIAN PENGARUH KREATIVITAS DAN PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN KONSUMEN DALAM MEMILIH JASA PARTY PLANNER DIAMONDS PROJECT Medan, 2016 Kepada Yth, Konsumen Diamonds Project Dengan hormat

Lebih terperinci

KUESIONER LAMPIRAN 1. BAGIAN 1 PROFIL RESPONDEN (Silahkan beri tanda ) Nama : Jenis Kelamin : Laki-Laki Perempuan. Usia :

KUESIONER LAMPIRAN 1. BAGIAN 1 PROFIL RESPONDEN (Silahkan beri tanda ) Nama : Jenis Kelamin : Laki-Laki Perempuan. Usia : 84 LAMPIRAN 1 KUESIONER Victor Jrimanti Norela 2012 11 245 Bapak/Ibu, Saudara/Saudari yang saya hormati, Saya mahasiswa Jurusan Manajemen, Fakultas Ekonomi dan Bisnis di Universitas Esa Unggul. Dalam hal

Lebih terperinci

KUESIONER A. Identitas Responden : B. Petunjuk Pengisian

KUESIONER A. Identitas Responden : B. Petunjuk Pengisian LAMPIRAN 66 KUESIONER A. Identitas Responden : 1. Umur : a. < 15 tahun d. 26 30 tahun b. 16 20 tahun e. > 30 tahun c. 21 25 tahun 2. Jenis kelamin : a. Pria b. Wanita 3. Pendidikan Terakhir : a. SD d.

Lebih terperinci

LAMPIRAN I KUISIONER PENELITIAN No. Responden :...

LAMPIRAN I KUISIONER PENELITIAN No. Responden :... LAMPIRAN I KUISIONER PENELITIAN No. Responden :... a. Umum Responden yang terhormat, Pertanyaan yang ada di kuisioner ini bertujuan untuk melengkapi data penelitian dalam rangka penyusunan skripsi dengan

Lebih terperinci

DATA RESPONDEN. 1. Berapa lama anda bekerja di Kantor Akuntan Publik? a. 1 s/d 2 tahun b. 2 s/d 5 tahun c. 5 s/d 10 tahun d. Lebih dari 10 tahun

DATA RESPONDEN. 1. Berapa lama anda bekerja di Kantor Akuntan Publik? a. 1 s/d 2 tahun b. 2 s/d 5 tahun c. 5 s/d 10 tahun d. Lebih dari 10 tahun DATA RESPONDEN No. : Lampiran 2 Nama KAP :... Nama Responden (jika tidak keberatan) :... Jenis Kelamin : Pria / Wanita *( coret yang tidak perlu) 1. Berapa lama anda bekerja di Kantor Akuntan Publik? a.

Lebih terperinci

ANALISIS PENGARUH KESELAMATAN DAN KESEHATAN KERJA (K3) SERTA LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT COCA COLA AMATIL INDONESIA

ANALISIS PENGARUH KESELAMATAN DAN KESEHATAN KERJA (K3) SERTA LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT COCA COLA AMATIL INDONESIA Lampiran 1 Kuesioner Penelitian ANALISIS PENGARUH KESELAMATAN DAN KESEHATAN KERJA (K3) SERTA LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT COCA COLA AMATIL INDONESIA Kepada Yth : Bapak/Ibu Karyawan

Lebih terperinci

Sangat Tidak. Tidak Setuju. Setuju. Setuju. Universitas Sumatera Utara

Sangat Tidak. Tidak Setuju. Setuju. Setuju. Universitas Sumatera Utara Lampiran 1 : Kuesioner Penelitian No Responden : KUESIONER Pengaruh Modal, Biaya dan Harga Jual Produk Terhadap Laba Usaha Mikro di Pasar Tradisional Pringgan Kota Medan. I. Identitas Responden Nama :

Lebih terperinci

KUESIONER. yang paling sesuai menurut Saudara. Adapun makna tanda tersebut adalah. No Pertanyaan Skor 1 Sangat Setuju (SS) 5.

KUESIONER. yang paling sesuai menurut Saudara. Adapun makna tanda tersebut adalah. No Pertanyaan Skor 1 Sangat Setuju (SS) 5. Lampiran KUESIONER Analisis Penayangan Iklan Pond s Di Televisi Terhadap Minat Beli Mahasiswa S1- Extensi Manajemen Fakultas Ekonomi I. Identitas Responden Stambuk : Jurusan : Jenis Kelamin : II Pilihlan

Lebih terperinci

Lampiran 1 KUESIONER PENELITIAN No Responden. a. Umum. Responden yang terhormat,

Lampiran 1 KUESIONER PENELITIAN No Responden. a. Umum. Responden yang terhormat, Lampiran 1 KUESIONER PENELITIAN No Responden KUESIONER PENELITIAN a. Umum Responden yang terhormat, Pertanyaan yang ada di kuisioner ini bertujuan untuk melengkapi data penelitian dalam rangka penyusunan

Lebih terperinci

KUESIONER. PENGARUH KEPEMIMPINAN TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT. BANK NEGARA INDONESIA Tbk CABANG UTAMA MEDAN

KUESIONER. PENGARUH KEPEMIMPINAN TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT. BANK NEGARA INDONESIA Tbk CABANG UTAMA MEDAN KUESIONER PENGARUH KEPEMIMPINAN TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT. BANK NEGARA INDONESIA Tbk CABANG UTAMA MEDAN Petunjuk Pengisian 1. Jawablah pertanyaan ini dengan jujur dan benar. 2. Bacalah terlebih

Lebih terperinci

Correlations TA1 TA2 TA3 TA4 TA5 TA6 TA7 TA8. Tot

Correlations TA1 TA2 TA3 TA4 TA5 TA6 TA7 TA8. Tot TA1 TA2 TA3 TA4 TA5 TA6 TA7 TA8 TA1 TA2 TA3 TA4 TA5 TA6 Pearson Correlation 1.327 **.358 **.086.112.152 Sig. (2-tailed).001.000.413.284.145 Pearson Correlation.327 ** 1.463 **.335 **.234 *.298 ** Sig.

Lebih terperinci

KUESIONER PENELITIAN

KUESIONER PENELITIAN LAMPIRAN 1 No: KUESIONER PENELITIAN Bersama ini, saya mohon kesediaan Saudara untuk mengisi daftar pertanyaan atas penelitian tentang Pengaruh Kualitas Pesan Iklan, Selebriti Pendukung, dan Penggunaan

Lebih terperinci

LAMPIRAN 1 DAFTAR KUESIONER. Bapak/Ibu yang terhormat,

LAMPIRAN 1 DAFTAR KUESIONER. Bapak/Ibu yang terhormat, LAMPIRAN 1 DAFTAR KUESIONER Bapak/Ibu yang terhormat, Pertanyaan yang ada dalam rangka penyusunan skripsi ini hanya untuk data penelitian dengan judul Pengaruh Pelaksanaan Program Pelayanan Kesejahteraan

Lebih terperinci

Data Diri Responden Beri tanda cek list ( ) pada pilihan yang benar 1. Jenis Kelamin : Pria Wanita. 2. Status Pernikahan : Belum Menikah Menikah

Data Diri Responden Beri tanda cek list ( ) pada pilihan yang benar 1. Jenis Kelamin : Pria Wanita. 2. Status Pernikahan : Belum Menikah Menikah LAMPIRAN 1 KUESIONER PENELITIAN PENGARUH PELATIHAN SUMBER DAYA MANUSIA, KEPRIBADIAN, DAN KOMPETENSI TERHADAP PRESTASI KERJA KARYAWAN PADAPT. PERKEBUNAN NUSANTARA IV MEDAN Responden yang terhormat, Saya

Lebih terperinci

KUISIONER PENELITIAN PENGARUH LINGKUNGAN KERJA DAN STRESS KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA AMIK TUNAS BANGSA PEMATANG SIANTAR

KUISIONER PENELITIAN PENGARUH LINGKUNGAN KERJA DAN STRESS KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA AMIK TUNAS BANGSA PEMATANG SIANTAR LAMPIRAN 1 KUISIONER PENELITIAN PENGARUH LINGKUNGAN KERJA DAN STRESS KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA AMIK TUNAS BANGSA PEMATANG SIANTAR Responden yang terhormat, Saya yang bernama Meirina Lubis mahasiswa

Lebih terperinci

KUESIONER PENGARUH STRATEGI POSITIONING TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK JASA ASURANSI JIWA PADA PT. JIWASRAYA MEDAN UTARA TAHUN 2015

KUESIONER PENGARUH STRATEGI POSITIONING TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK JASA ASURANSI JIWA PADA PT. JIWASRAYA MEDAN UTARA TAHUN 2015 Lampiran 1 KUESIONER PENGARUH STRATEGI POSITIONING TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK JASA ASURANSI JIWA PADA PT. JIWASRAYA MEDAN UTARA TAHUN 2015 Responden yang terhormat, Pertanyaan yang ada pada kuesioner

Lebih terperinci

Lampiran 1 KUESIONER PENELITIAN PENGARUH KOMPETENSI TERHADAP EFEKTIVITAS KERJA KARYAWAN PADA PT BANK MUAMALAT INDONESIA, TBK CABANG MEDAN

Lampiran 1 KUESIONER PENELITIAN PENGARUH KOMPETENSI TERHADAP EFEKTIVITAS KERJA KARYAWAN PADA PT BANK MUAMALAT INDONESIA, TBK CABANG MEDAN Lampiran 1 KUESIONER PENELITIAN PENGARUH KOMPETENSI TERHADAP EFEKTIVITAS KERJA KARYAWAN PADA PT BANK MUAMALAT INDONESIA, TBK CABANG MEDAN Saya adalah mahasiswa Fakultas Ekonomi Departemen Manajemen yang

Lebih terperinci

LAMPIRAN 1 KUESIONER PENELITIAN

LAMPIRAN 1 KUESIONER PENELITIAN LAMPIRAN 1 KUESIONER PENELITIAN No Responden : KUESIONER PENELITIAN PENGARUH PELATIHAN, PROMOSI JABATAN, SERTA PEMBERIAN INSENTIF TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT BANK SUMUT KANTOR CABANG UTAMA MEDAN

Lebih terperinci

LAMPIRAN 1 Kuesioner PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA PT. POS INDONESIA CABANG PANYABUNGAN KABUPATEN MANDAILING NATAL

LAMPIRAN 1 Kuesioner PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA PT. POS INDONESIA CABANG PANYABUNGAN KABUPATEN MANDAILING NATAL LAMPIRAN 1 Kuesioner PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA PT. POS INDONESIA CABANG PANYABUNGAN KABUPATEN MANDAILING NATAL Bersama ini, saya mohon kesediaan Saudara/Saudari, Bapak/Ibu

Lebih terperinci

5. Harga makanan di Coffee Cangkir. sesuai dengan kualitasnya 4. Harga minuman di Coffee Cangkir sesuai dengan kualitasnya

5. Harga makanan di Coffee Cangkir. sesuai dengan kualitasnya 4. Harga minuman di Coffee Cangkir sesuai dengan kualitasnya Lampiran 1 Kuesioner Penelitian Pengaruh Harga, Lokasi, Promosi, dan Gaya Hidup Terhadap Minat Bekunjung Ke Coffee Cangkir Untuk mengetahui seberapa besar pengaruh harga, lokasi, promosi, dan gaya hidup

Lebih terperinci

KUESIONER PENELITIAN PENGARUH EFIKASI DIRI DAN KOMPETENSI KEWIRAUSAHAAN TERHADAP MINAT BERWIRAUSAHA PADA SISWA/SISWI SMK NEGERI 10 MEDAN

KUESIONER PENELITIAN PENGARUH EFIKASI DIRI DAN KOMPETENSI KEWIRAUSAHAAN TERHADAP MINAT BERWIRAUSAHA PADA SISWA/SISWI SMK NEGERI 10 MEDAN Lampiran 1 KUESIONER PENELITIAN PENGARUH EFIKASI DIRI DAN KOMPETENSI KEWIRAUSAHAAN TERHADAP MINAT BERWIRAUSAHA PADA SISWA/SISWI SMK NEGERI 10 MEDAN Dengan hormat, Dalam rangka menyelesaikan skripsi yang

Lebih terperinci

New Wave Marketing - Marketeers Marketer of the Year Indonesia : (14 Oktober 2011)

New Wave Marketing - Marketeers Marketer of the Year Indonesia : (14 Oktober 2011) New Wave Marketing - Marketeers. 2011. Marketer of the Year Indonesia : 2011. http://www.marketeers.com (14 Oktober 2011) The Nielsen Company. 2011. Belanja Iklan Produsen Motor : 2011. http://www.nielsencompany.com

Lebih terperinci

Lampiran Kuesioner Pra Survey

Lampiran Kuesioner Pra Survey Lampiran Kuesioner Pra Survey Saya adalah Mahasiswa Fakultas Ekonomi Departemen Manajemen Universitas Sumatera Utara yang sedang melakukan penelitian tentang Pengaruh Pelatihan dan Penempatan Kerja Terhadap

Lebih terperinci

KUESIONER PENGARUH PRODUK POSITIONING KARTU SELULER SIMPATI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN MAHASISWA FAK. EKONOMI UNIVERSITAS SUMATERA UTARA.

KUESIONER PENGARUH PRODUK POSITIONING KARTU SELULER SIMPATI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN MAHASISWA FAK. EKONOMI UNIVERSITAS SUMATERA UTARA. Lampiran KUESIONER PENGARUH PRODUK POSITIONING KARTU SELULER SIMPATI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN MAHASISWA FAK. EKONOMI UNIVERSITAS SUMATERA UTARA. Bersama ini saya mohon kesediaan anda untuk mengisi

Lebih terperinci

KUESIONER PENELITIAN

KUESIONER PENELITIAN 89 A. Umum Responden yang terhormat, KUESIONER PENELITIAN Saya mohon kesediaan Saudara untuk mengisi daftar pernyataan atas penelitian tentang Analisis Kualitas Pelayanan terhadap Perilaku Konsumen pada

Lebih terperinci

Lampiran 1 Daftar Pertanyaan Kepada Yth : Bapak/Ibu di - Tempat

Lampiran 1 Daftar Pertanyaan Kepada Yth : Bapak/Ibu di - Tempat Lampiran 1 Daftar Pertanyaan Kepada Yth : Bapak/Ibu di - Tempat Saya sedang melakukan penelitian ANALISIS TINGKAT KEPUASAN PEMBELI DITINJAU DARI FASILITAS PERBELANJAAN (Studi Kasus di Pasar Pusat Pasar

Lebih terperinci

UJI VALIDITAS DAN RELIABILITAS KUESIONER

UJI VALIDITAS DAN RELIABILITAS KUESIONER LAMPIRAN UJI VALIDITAS DAN RELIABILITAS KUESIONER Reliability Scale: ALL VARIABLES Case Processing Summary N % Cases Valid 100 100,0 Excluded a 0,0 Total 100 100,0 a. Listwise deletion based on all variables

Lebih terperinci

LAMPIRAN I KUESIONER PENELITIAN NO: PENGARUH INOVASI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN JASA (PADA NEXT FOR MAN SALOON JALAN DR.

LAMPIRAN I KUESIONER PENELITIAN NO: PENGARUH INOVASI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN JASA (PADA NEXT FOR MAN SALOON JALAN DR. LAMPIRAN I KUESIONER PENELITIAN NO: PENGARUH INOVASI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN JASA (PADA NEXT FOR MAN SALOON JALAN DR. MANSYUR MEDAN) Responden yang terhormat, Saya mohon kesediaan saudara/saudari

Lebih terperinci

Lampiran 1: KUESIONER PENELITIAN KUESIONER PENELITIAN Pengaruh Kompensasi terhadap Prestasi Kerja Guru pada SMK Eka Prasetya Medan.

Lampiran 1: KUESIONER PENELITIAN KUESIONER PENELITIAN Pengaruh Kompensasi terhadap Prestasi Kerja Guru pada SMK Eka Prasetya Medan. Lampiran 1: KUESIONER PENELITIAN KUESIONER PENELITIAN Pengaruh Kompensasi terhadap Prestasi Kerja Guru pada SMK Eka Prasetya Medan. Bersama ini, saya mengharapkan kesediaan waktu Bapak/Ibu Guru untuk mengisi

Lebih terperinci

KUESIONER PENGARUH PENGEMBANGAN SDM DAN KOMPETENSI TERHADAP PRESTASI KERJA KARYAWAN PADA PT PERKEBUNAN NUSANTARA III (PERSERO) MEDAN

KUESIONER PENGARUH PENGEMBANGAN SDM DAN KOMPETENSI TERHADAP PRESTASI KERJA KARYAWAN PADA PT PERKEBUNAN NUSANTARA III (PERSERO) MEDAN Lampiran 1 KUESIONER PENGARUH PENGEMBANGAN SDM DAN KOMPETENSI TERHADAP PRESTASI KERJA KARYAWAN PADA PT PERKEBUNAN NUSANTARA III (PERSERO) MEDAN Bagian I Kami mengharapkan kesediaan Bapak/Ibu/Saudara/i

Lebih terperinci

KUISIONER PENELITIAN DAMPAK PENGGUNAAN BLACKBERRY TERHADAP PENYELESAIAN TUGAS KELOMPOK DI KALANGAN MAHASISWA FISKOM UKSW SALATIGA

KUISIONER PENELITIAN DAMPAK PENGGUNAAN BLACKBERRY TERHADAP PENYELESAIAN TUGAS KELOMPOK DI KALANGAN MAHASISWA FISKOM UKSW SALATIGA KUISIONER PENELITIAN DAMPAK PENGGUNAAN BLACKBERRY TERHADAP PENYELESAIAN TUGAS KELOMPOK DI KALANGAN MAHASISWA FISKOM UKSW SALATIGA A. Gambaran Responden 1. Jenis kelamin : 2. Usia : 3. Angkatan : B. Daftar

Lebih terperinci

KUESIONER. Kepada: Yth Bapak/Ibu/Saudara/i... di Tempat

KUESIONER. Kepada: Yth Bapak/Ibu/Saudara/i... di Tempat Lampiran 1. Kuesioner Penelitian Daftar Populasi dan Sampel Penelitian KUESIONER Kepada: Yth Bapak/Ibu/Saudara/i... di Tempat Dengan hormat, Sehubungan dengan penelitian yang dilakukan sebagai penunjang

Lebih terperinci

PENGARUH TINGKAT PENDIDIKAN DAN INSENTIF TERHADAP KINERJA PEGAWAI PADA BIRO HUKUM SEKRETARIAT DAERAH PROVINSI SUMATERA UTARA

PENGARUH TINGKAT PENDIDIKAN DAN INSENTIF TERHADAP KINERJA PEGAWAI PADA BIRO HUKUM SEKRETARIAT DAERAH PROVINSI SUMATERA UTARA Lampiran 1. Kuesioner Penelitian PENGARUH TINGKAT PENDIDIKAN DAN INSENTIF TERHADAP KINERJA PEGAWAI PADA BIRO HUKUM SEKRETARIAT DAERAH PROVINSI SUMATERA UTARA Responden yang terhormat, Bersama ini saya

Lebih terperinci

LAMPIRAN : KUESIONER PENELITIAN

LAMPIRAN : KUESIONER PENELITIAN LAMPIRAN : KUESIONER PENELITIAN I. Identitas Responden 1. Nama : 2. Usia : a. < 30 th b. 30-40 th c. >40 th 3. Jenis kelamin : Laki-laki / Perempuan 4. Pendidikan terakhir : D3 / S1 / S2 / S3 5. Jabatan

Lebih terperinci

PENGARUH PROMOSI JABATAN DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP TURNOVER INTENTION PADA PT. MEDAN DAIHATSU

PENGARUH PROMOSI JABATAN DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP TURNOVER INTENTION PADA PT. MEDAN DAIHATSU LAMPIRAN 1. KUESIONER PENELITIAN PENGARUH PROMOSI JABATAN DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP TURNOVER INTENTION PADA PT. MEDAN DAIHATSU Responden yang terhormat, Saya Arman Sanjaya Harahap mahasiswa Fakultas

Lebih terperinci

KUESIONER PENELITIAN PENGARUH LINGKUNGAN DAN ETIKA KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PT. BANK MEGA TBK CABANG PEMBANTU KATAMSO MEDAN

KUESIONER PENELITIAN PENGARUH LINGKUNGAN DAN ETIKA KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PT. BANK MEGA TBK CABANG PEMBANTU KATAMSO MEDAN Lampiran 1 KUESIONER PENELITIAN PENGARUH LINGKUNGAN DAN ETIKA KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PT. BANK MEGA TBK CABANG PEMBANTU KATAMSO MEDAN Dengan hormat,bapak / Ibu / Saudara sekalian. Bersama ini saya

Lebih terperinci

1 KUISIONER PENELITIAN

1 KUISIONER PENELITIAN Lampiran 1 KUISIONER PENELITIAN Pengaruh Faktor Budaya, Sosial, Pribadi, dan Psikologis Terhadap Pengambilan Keputusan Pembelian Produk Handphone Merek BlackBerry (Studi Kasus Pada Mahasiswa Fakultas Hukum

Lebih terperinci

Pengaruh Fasilitas, Tempat, dan Harga terhadap keputusan pasien umum (diluar pegawai PTPN III)

Pengaruh Fasilitas, Tempat, dan Harga terhadap keputusan pasien umum (diluar pegawai PTPN III) LAMPIRAN 1 KUESIONER PENELITIAN Pengaruh Fasilitas, Tempat, dan Harga terhadap keputusan pasien umum (diluar pegawai PTPN III) menggunakan jasa RSP. Sri Pamela Tebing Tinggi. Untuk mengetahui seberapa

Lebih terperinci

KUESIONER PENELITIAN

KUESIONER PENELITIAN Lampiran 1 KUESIONER PENELITIAN PENGARUH HAMBATAN BERPINDAH (SWITCHING BARRIER) TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN HANDPHONE NOKIA PADA MAHASISWA FAKULTAS HUKUM UNIVERSITAS SUMATERA UTARA Terimakasih atas partisipasi

Lebih terperinci

KUESIONER PENELITIAN PENGARUH KEPERCAYAAN DAN CITRA PERUSAHAAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK SMARTPHONE SAMSUNG PADA

KUESIONER PENELITIAN PENGARUH KEPERCAYAAN DAN CITRA PERUSAHAAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK SMARTPHONE SAMSUNG PADA Lampiran 1. Daftar Kuesioner KUESIONER PENELITIAN PENGARUH KEPERCAYAAN DAN CITRA PERUSAHAAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK SMARTPHONE SAMSUNG PADA MAHASISWA FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS

Lebih terperinci

PENGARUH PEMBERIAN KOMPENSASI TERHADAP PRESTASI KERJA KARYAWAN PADA PT TELKOMSEL MEDAN

PENGARUH PEMBERIAN KOMPENSASI TERHADAP PRESTASI KERJA KARYAWAN PADA PT TELKOMSEL MEDAN Kuesioner Penelitian PENGARUH PEMBERIAN KOMPENSASI TERHADAP PRESTASI KERJA KARYAWAN PADA PT TELKOMSEL MEDAN Responden yang terhormat, bersama ini saya mohon kesediaan Bapak/Ibu untuk mengisi data kuesioner

Lebih terperinci

Instrumen Pengumpulan Data

Instrumen Pengumpulan Data Lampiran 1 : Kuesioner Penelitian Instrumen Pengumpulan Data PENGARUH PENGETAHUAN KEWIRAUSAHAAN DAN LINGKUNGAN EKTERNALTERHADAP KEBERHASILAN USAHA (STUDI KASUS PADA USAHA BURGER DI JALAN DR. MANSYUR DAN

Lebih terperinci

Lampiran 1 : Kuesioner Penelitian

Lampiran 1 : Kuesioner Penelitian Lampiran 1 : Kuesioner Penelitian KUESIONER Pengaruh Motivasi dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT. Perkebunan Nusantara IV Kantor Pusat, Medan Identitas Responden Nama Responden : Jenis

Lebih terperinci

PENGARUH KEPEMIMPINAN DAN PENGETAHUAN KEWIRAUSAHAAN TERHADAP KEBERHASILAN USAHA (STUDI KASUS PADA USAHA UKM DI JL. DR. MANSYUR)

PENGARUH KEPEMIMPINAN DAN PENGETAHUAN KEWIRAUSAHAAN TERHADAP KEBERHASILAN USAHA (STUDI KASUS PADA USAHA UKM DI JL. DR. MANSYUR) Lampiran 1: Kuisioner Penelitian PENGARUH KEPEMIMPINAN DAN PENGETAHUAN KEWIRAUSAHAAN TERHADAP KEBERHASILAN USAHA (STUDI KASUS PADA USAHA UKM DI JL. DR. MANSYUR) I. Identitas Responden Nama Usaha : Jenis

Lebih terperinci

A. Isilah keterangan dibawah ini atau beri tanda centang / check list (V) pada. 1. Nama : (Boleh tidak diisi) 3. Jenis Kelamin : Laki-laki Perempuan

A. Isilah keterangan dibawah ini atau beri tanda centang / check list (V) pada. 1. Nama : (Boleh tidak diisi) 3. Jenis Kelamin : Laki-laki Perempuan Lampiran 1: Kuesioner Penelitian A. Isilah keterangan dibawah ini atau beri tanda centang / check list (V) pada pertanyaan pilihan. Demografi Responden 1. Nama : (Boleh tidak diisi) 2. Umur :. Tahun 3.

Lebih terperinci

b. Identitas Responden Nama : Umur : Stambuk : Jenis Kelamin : a. Laki laki

b. Identitas Responden Nama : Umur : Stambuk : Jenis Kelamin : a. Laki laki LAMPIRAN 1 KUESIONER PENELITIAN No. Responden: a. Umum Responden yang terhormat, Pertanyaan yang ada di kuesioner ini bertujuan untuk melengkapi data penelitian dalam rangka penyusunan skripsi dengan judul

Lebih terperinci

KUESIONER PENELITIAN

KUESIONER PENELITIAN Lampiran 1. Kuesioner Penelitian KUESIONER PENELITIAN PENGARUH CITRA MEREK DAN REPUTASI PERUSAHAAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SMARTPHONE SAMSUNG PADA MAHASISWA FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS

Lebih terperinci

Descriptive Statistics. N Minimum Maximum Mean Std. Deviation. Tingkat Suku Bunga Kredit

Descriptive Statistics. N Minimum Maximum Mean Std. Deviation. Tingkat Suku Bunga Kredit Lampiran Deskripsi Statistik Descriptive Statistics N Minimum Maximum Mean Std. Deviation Tingkat Suku Bunga Kredit 115 11 19 15.89 2.131 Kualitas Pelayanan 115 18 25 21.11 1.343 Permintaan Kredit Pemilikan

Lebih terperinci

Pada Konsumen di Pajak USU. kuesioner sesuai dengan penilaian yang Anda miliki. Dan atas kesediaannya saya

Pada Konsumen di Pajak USU. kuesioner sesuai dengan penilaian yang Anda miliki. Dan atas kesediaannya saya KUESIONER PENELITIAN Analisis Keputusan Pembelian Kartu Seluler GSM Axis dan Three Pada Konsumen di Pajak USU Untuk mengetahui, apakah produk, harga, promosi dan persepsi pada GSM Axis dan Three mempengaruhi

Lebih terperinci

Kuesioner Penelitian

Kuesioner Penelitian Lampiran I Kuesioner Penelitian ANALISIS PENGARUH BAURAN PEMASARAN TERHADAP KEPUASAN DAN LOYALITAS PELANGGAN AIR MINERAL AQUA PADA MAHASISWA FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS SUMATERA UTARA No. Responden :.

Lebih terperinci

LAMPIRAN. 1. Kuesioner Penelitian. No: KUESIONER PENELITIAN

LAMPIRAN. 1. Kuesioner Penelitian. No: KUESIONER PENELITIAN LAMPIRAN 1. Kuesioner Penelitian KUESIONER PENELITIAN No: Bapak/Ibu/Saudara yang Saya hormati, Saya mohon kesediaan Bapak/Ibu/Saudara untuk mengisi kuesioner penelitian saya yang berjudul Pengaruh Pemasaran

Lebih terperinci

KUESIONER PENGARUH KOMPETENSI, INDEPENDENSI DAN AKUNTABILITAS AUDITOR TERHADAP KUALITAS AUDIT. 1. Nama : (boleh tidak diisi) 2. Umur : tahun bulan

KUESIONER PENGARUH KOMPETENSI, INDEPENDENSI DAN AKUNTABILITAS AUDITOR TERHADAP KUALITAS AUDIT. 1. Nama : (boleh tidak diisi) 2. Umur : tahun bulan KUESIONER PENGARUH KOMPETENSI, INDEPENDENSI DAN AKUNTABILITAS AUDITOR TERHADAP KUALITAS AUDIT Identitas Responden 1. Nama : (boleh tidak diisi) 2. Umur : tahun bulan 3. Jenis kelamin : Pria; Wanita 4.

Lebih terperinci

PENGARUH PENDIDIKAN KEWIRAUSAHAAN DAN LATAR BELAKANG KELUARGA TERHADAP MINAT BERWIRAUSAHA SISWA SMK IT MARINAH AL-HIDAYAH MEDAN

PENGARUH PENDIDIKAN KEWIRAUSAHAAN DAN LATAR BELAKANG KELUARGA TERHADAP MINAT BERWIRAUSAHA SISWA SMK IT MARINAH AL-HIDAYAH MEDAN LAMPIRAN 1. Kuesioner Penelitian PENGARUH PENDIDIKAN KEWIRAUSAHAAN DAN LATAR BELAKANG KELUARGA TERHADAP MINAT BERWIRAUSAHA SISWA SMK IT MARINAH AL-HIDAYAH MEDAN DAFTAR PERTANYAAN & PERNYATAAN I. IDENTITAS

Lebih terperinci

PETUNJUK MENGERJAKAN

PETUNJUK MENGERJAKAN NAMA : NO. : NIP : PETUNJUK MENGERJAKAN 1. Sebelum mengerjakan isilah terlebih dahulu data diri anda pada tempat yang telah disediakan. 2. Bacalah setiap pernyataan yang ada dengan hati-hati dan teliti,

Lebih terperinci

Lampiran 2 Hasil uji Validitas dan Reliabilitas

Lampiran 2 Hasil uji Validitas dan Reliabilitas Lampiran 2 Hasil uji Validitas dan Reliabilitas Case Processing Summary N % Cases Valid 30 100.0 Excluded a 0.0 Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items.964 39 Total 30 100.0 a. Listwise deletion

Lebih terperinci

PENGARUH ETIKA KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT JASA MARGA (PERSERO) CABANG BELMERA MEDAN

PENGARUH ETIKA KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT JASA MARGA (PERSERO) CABANG BELMERA MEDAN Lampiran I Kuesioner Penelitian PENGARUH ETIKA KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT JASA MARGA (PERSERO) CABANG BELMERA MEDAN Petunjuk Pengisian 1. Jawablah pertanyaan ini dengan jujur dan benar. 2.

Lebih terperinci

b. Identitas Responden Nama : Umur : Stambuk : Jenis Kelamin : a. Laki laki

b. Identitas Responden Nama : Umur : Stambuk : Jenis Kelamin : a. Laki laki LAMPIRAN 1 KUESIONER PENELITIAN No. Responden: a. Umum Responden yang terhormat, Pernyataan yang ada di kuesioner ini bertujuan untuk melengkapi data penelitian dalam rangka penyusunan skripsi dengan judul

Lebih terperinci

KUESIONER PENELITIAN

KUESIONER PENELITIAN LAMPIRAN1 KUESIONER PENELITIAN NO: PENGARUH GAYA HIDUP, CITRA MEREK DAN SIKAP KONSUMEN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK KECANTIKAN WARDAH PADA MAHASISWA PROGRAM EKSTENSI FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS

Lebih terperinci

PENGARUH BRAND CHARACTERISTIC TERHADAP BRAND LOYALTY PADA KONSUMEN MCDONALD S SETIA BUDI MEDAN

PENGARUH BRAND CHARACTERISTIC TERHADAP BRAND LOYALTY PADA KONSUMEN MCDONALD S SETIA BUDI MEDAN LAMPIRAN 1 Kuesioner PENGARUH BRAND CHARACTERISTIC TERHADAP BRAND LOYALTY PADA KONSUMEN MCDONALD S SETIA BUDI MEDAN Bersama ini, saya mohon kesediaan Saudara untuk mengisi kuesioner yang saya berikan.

Lebih terperinci

DRAFT KUESIONER PENELITIAN

DRAFT KUESIONER PENELITIAN 83 DRAFT KUESIONER PENELITIAN PENGARUH PELAYANAN, KUALITAS PRODUK, HARGA TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN TELEKOMUNIKASI SELULER SIMPATI PADA MAHASISWA MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS SUMATERA UTARA Oleh

Lebih terperinci

KUESIONER. Daftar Pertanyaan PENGARUH KREATIVITAS DAN INOVASI TERHADAP KEBERHASILAN USAHA PADA INDUSTRI KREATIF DI KOTA

KUESIONER. Daftar Pertanyaan PENGARUH KREATIVITAS DAN INOVASI TERHADAP KEBERHASILAN USAHA PADA INDUSTRI KREATIF DI KOTA LAMPIRAN 1 KUESIONER Daftar Pertanyaan PENGARUH KREATIVITAS DAN INOVASI TERHADAP KEBERHASILAN USAHA PADA INDUSTRI KREATIF DI KOTA MEDAN Bapak/ibu yang terhormat, Bersama ini saya mohon kesediaan Bapak/Ibu,

Lebih terperinci

KUESIONER PENELITIAN. dilakukan oleh peneliti selaku Mahasiswi Program Studi S1 Manajemen

KUESIONER PENELITIAN. dilakukan oleh peneliti selaku Mahasiswi Program Studi S1 Manajemen Lampiran I No : KUESIONER PENELITIAN Kuesioner ini dibuat dalam rangka menunjang kegiatan penelitian yang dilakukan oleh peneliti selaku Mahasiswi Program Studi S1 Manajemen. Maka saya mengharapkan kesediaan

Lebih terperinci

KUESIONER PENELITIAN

KUESIONER PENELITIAN LAMPIRAN 1 KUESIONER PENELITIAN NO: Pemilik yang terhormat, Bersama ini saya mohon ketersediaan Bapak/Ibu atau Saudara/I untuk mengisi daftar pernyataan untuk data penyusunan skripsi saya yang berjudul

Lebih terperinci

LEMBAR KUESIONER INFORMASI UMUM

LEMBAR KUESIONER INFORMASI UMUM Lampiran i LEMBAR KUESIONER Responden yang terhormat, Penelitian ini dilakukan oleh mahasiswa semester akhir Jurusan Akuntansi S-1 Fakultas Ekonomi USU. Penelitian ini dilakukan semata-mata untuk tujuan

Lebih terperinci

No Pernyataan Skor 1 Sangat Setuju (SS) 5 2 Setuju (S) 4 3 Kurang Setuju (KS) 3 4 Tidak Setuju (TS) 2 5 Sangat Tidak Setuju (STS)

No Pernyataan Skor 1 Sangat Setuju (SS) 5 2 Setuju (S) 4 3 Kurang Setuju (KS) 3 4 Tidak Setuju (TS) 2 5 Sangat Tidak Setuju (STS) LAMPIRAN I Kuesioner Penelitian PENGARUH DIVERSIFIKASI PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SEPEDA MOTOR HONDA PADA MAHASISWA FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS SUMATERA UTARA No. Responden :.. Responden yang

Lebih terperinci

Bapak/Ibu yang saya hormati. Saya mahasiswa Universitas Sumatera Utara. Medan memohon kepada Bapak/Ibu untuk berkenan mengisi kuesioner di bawah

Bapak/Ibu yang saya hormati. Saya mahasiswa Universitas Sumatera Utara. Medan memohon kepada Bapak/Ibu untuk berkenan mengisi kuesioner di bawah KUESIONER PENELITIAN Bapak/Ibu yang saya hormati. Saya mahasiswa Medan memohon kepada Bapak/Ibu untuk berkenan mengisi kuesioner di bawah ini sesuai dengan keadaan yang sebenarnya. Kuesioner ini disebarkan

Lebih terperinci

KUESIONER PENGARUH KECERDASAN EMOSIONAL DAN STRES KERJA TERHADAP PRODUKTIVITAS KERJA PADA KARYAWAN PT. PERKEBUNAN NUSANTARA III KANTOR PUSAT MEDAN

KUESIONER PENGARUH KECERDASAN EMOSIONAL DAN STRES KERJA TERHADAP PRODUKTIVITAS KERJA PADA KARYAWAN PT. PERKEBUNAN NUSANTARA III KANTOR PUSAT MEDAN Lampiran 1 KUESIONER PENGARUH KECERDASAN EMOSIONAL DAN STRES KERJA TERHADAP PRODUKTIVITAS KERJA PADA KARYAWAN PT. PERKEBUNAN NUSANTARA III KANTOR PUSAT MEDAN Bersama ini saya mohon kesediaan Bapak/Ibu

Lebih terperinci

KUESIONER PENELITIAN

KUESIONER PENELITIAN Lampiran 1 KUESIONER PENELITIAN PENGARUH BAURAN PROMOSI KARTU PERDANA AS TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN PADA MAHASISWA FAKULTAS EKONOMI PROGRAM STUDI MANAJEMEN EKSTENSI UNIVERSITAS SUMATERA UTARA.

Lebih terperinci

KUESIONER PENELITIAN

KUESIONER PENELITIAN LAMPIRAN KUESIONER PENELITIAN PENGARUH MOTISI DAN PENGALAMAN KERJA TERHADAP PRODUKTIVITAS KERJA KARYAWAN PADA PT. ASTRA INTERNASIONAL Tbk TOYOTA SALES OPERASION AUTO (2000) CABANG MEDAN Responden yang

Lebih terperinci

KUESIONER. Pengaruh Etos Kerja dan Penilaian Kinerja Terhadap Motivasi Karyawan. PT. Bank Rakyat Indonesia Cabang Iskandar Muda Medan

KUESIONER. Pengaruh Etos Kerja dan Penilaian Kinerja Terhadap Motivasi Karyawan. PT. Bank Rakyat Indonesia Cabang Iskandar Muda Medan Lampiran 1 KUESIONER Pengaruh Etos Kerja dan Penilaian Kinerja Terhadap Motivasi Karyawan PT. Bank Rakyat Indonesia Cabang Iskandar Muda Medan Identitas Responden Nama Responden : Jenis Kelamin : Laki-Laki

Lebih terperinci