RELATED TO ASSESSMENT

Transkripsi

1 Dunamis Organization Services Overview: RELATED TO ASSESSMENT

2 DUNAMIS ORGANIZATION SERVICES Berdiri sejak tahun 1991, Dunamis merupakan mitra berlisensi dari FranklinCovey - sebuah organisasi global yang memberikan pelatihan di bidang Pengembangan Kepemimpinan dan Eksekusi, serta memiliki cabang di 147 negara sejak Sejak tahun 2012, Dunamis juga menjadi mitra berlisensi dari VitalSmarts yang menyediakan pelatihan keterampilan untuk mengubah perilaku. Di Indonesia, klien-klien Dunamis Organization Services meliputi berbagai sektor industri berskala multinasional, nasional hingga pemerintahan. Dunamis Organization Services juga menyediakan solusi-solusi berkelas internasional di bidang Assessment, Corporate Culture, Knowledge Management dan Sistem Human Capital.

3 The Characteristics of Organizational Greatness Absolute Performance Performance Relative To Potential Customers Satisfaction Intensely Loyal Customers Employees Satisfaction Intensely Loyal and Engaged Employees Business as Usual Distinctive Contribution

4 WE ENABLE GREATNESS IN PEOPLE AND ORGANIZATIONS EVERYWHERE Leadership & Trust Productivity & Sales Performance Vital Smarts Skills Assessments Execution Organizational Alignment Human Capital Systems ORGANIZATIONAL GREATNESS Sustainable Superior Performance Loyal Customers Engaged Employees Distinctive Contribution Education

5 Siapakah yang disebut dengan TALENT dalam Organisasi Anda? Talent consists of those individuals who can make a difference to organisational performance, either through their immediate contribution or in the longer term by demonstrating the highest levels of potential. (CIPD, 2006, Talent Management Understanding the Dimensions)

6 Para pimpinan dalam organisasi memiliki komitmen dalam upaya mengembangkan talent. a. Sangat tidak setuju b. Tidak setuju c. Setuju d. Sangat setuju 60.00% 50.00% 40.00% 30.00% 54.55% 30.30% 20.00% 10.00% 6.06% 9.09% 0.00% Sangat tidak setuju Tidak setuju Setuju Sangat setuju

7 Para Manager dalam organisasi Anda mengetahui cara untuk mengembangkan Talent yang bekerja di bawahnya. a. Tidak satupun b. Sebagian dari manager c. Hampir semua manager d. Semua manager 90.00% 80.00% 70.00% 60.00% 50.00% 40.00% 80.56% 30.00% 20.00% 10.00% 13.89% 5.56% 0.00% 0.00% Tidak satupun Sebagian dari manager Hampir semua manager Semua manager

8 Organisasi Anda melakukan identifikasi talent secara sistematis dan berkesinambungan. a. Sangat tidak setuju b. Tidak setuju c. Setuju 60.00% 50.00% 40.00% 41.03% 51.28% d. Sangat setuju 30.00% 20.00% 10.00% 0.00% 2.56% Sangat tidak setuju 5.13% Tidak setuju Setuju Sangat setuju

9 Orang yang diklasifikasikan sebagai Talent dalam organisasi dia sebelumnya, ketika masuk dalam organisasi Anda, menunjukan prestasi yang biasa biasa saja. a. Tidak pernah terjadi b. Kadang-kadang terjadi c. Sering terjadi d. Sangat sering terjadi 70.00% 60.00% 50.00% 40.00% 30.00% 61.54% 28.21% 20.00% 10.00% 5.13% 5.13% 0.00% Tidak pernah terjadi Kadang-kadang terjadi Sering terjadi Sangat sering terjadi

10 Keluar masuknya talent dalam organisasi mengganggu dan menurunkan pencapaian hasil. a. Tidak sama sekali b. Sedikit berpengaruh 60.00% 50.00% 53.85% c. Berpengaruh d. Sangat berpengaruh 40.00% 30.00% 20.00% 30.77% 15.38% 10.00% 0.00% 0.00% Tidak sama sekali Sedikit berpengaruh Berpengaruh Sangat berpengaruh

11 Yang mana diantara masalah ini yang Anda temukan dalam mempertahankan Talent dalam organisasi Anda: a. Talent berencana tidak akan bekerja di suatu tempat lebih dari 12 bulan. b. Talent tidak menghargai atasan langsungnya. c. Talent memiliki tata nilai yang berbeda dengan organisasinya. d. Talent merasa tujuan karirnya tidak sejalan dengan organisasinya. e. Talent merasa tidak dihargai dan bernilai untuk perusahaannya % 40.00% 35.00% 30.00% 25.00% 20.00% 15.00% 10.00% 5.00% 0.00% 10.00% 0.00% 10.00% 42.50% 37.50% A B C D E

12 Tantangan Melakukan Talent Management Berdasarkan Dunamis Talent Management Survey % Menyatakan sulit untuk menentukan persyaratan yang jelas dan tepat. 52% Responden menyatakan kurangnya peran pimpinan dalam proses pengembangan Talent. 52% Responden menyatakan kesulitan mendapatkan Talent yang tepat. 57% Responden menyatakan Talent mengharapkan Compensation & Benefits yang lebih baik dan organisasi kesulitan untuk memenuhinya.

13 Talent Management yang Terintegrasi Talent Identification Talent Development Talent Retention

14 Talent Identification Terdapat rangkaian proses : Penentuan kriteria yang tepat untuk talent Proses rekrutmen Assessment kompetensi Evaluasi kinerja Pemetaan talent Tujuan Utama: Menemukan talent yang tepat untuk menduduki posisi yang tepat yang sesuai dengan KOMPETENSI dan ASPIRASI

15 Tantangan Mengidentifikasi Talent Berdasarkan Dunamis Talent Management Survey % 20% 15% 10% Parameters/criteria Penentuan kriteria for talent identifying Talent The Ketersediaan availability Talent of Talent The Komitmen company's organisasi commitment untuk in the mengelola Talent implementation talent. Strategy Perubahan business Strategi changes Bisnis Others Lain-lain Talent war War 5% 0% High Tingginya turnover angka of Talent keluar masuk talent Company Tingginya budgets angka keluar masuk talent

16 Karakteristik yang Digunakan untuk Mengidentifikasi Talent Berdasarkan Dunamis Talent Management Survey % 96% 90% 80% 70% 60% 61% 50% 40% 48% 39% 37% 30% 20% 10% 0% 4% 4% 2% Performance Leadership Innovation & creativity Soft skill Technical skill Willingness to grow Learning agility Culture

17 Performance (PI) Talent Mapping T a l e n t P o o l H High Contributor Promotable A-Player M Contributor Mediocre Promotable L Problem Employee Un-Performing Potential Un-performing High Potential L M Competency (CCI) H

18 Dalam proses Talent Mapping, proses assessment memegang peranan yang penting. Proses dan metode assessment harus mampu membantu memetakan : Bagaimana kompetensi dan potensi seseorang terkait tuntutan dalam organisasi. Bagaimana mempercepat kesiapan para talent untuk menerima tanggung jawab baru yang lebih besar.

19 Dalam proses talent identification, sebuah hasil assessment yang baik, mampu memberikan informasi tentang : Gambaran aspirasi karir individu, khususnya para talent. Umpan balik atas unjuk kerjanya sekarang Rencana pengembangan individual dalam kaitan mempercepat kesiapan para talent menerima tanggung jawab baru yang lebih besar. INGAT tujuan utama : Tujuan Utama: Menemukan talent yang tepat untuk menduduki posisi yang tepat yang sesuai dengan KOMPETENSI dan ASPIRASI

20 Pendekatan Talent Identification Dunamis Organizational Alignment

21 Pendidikan Pengalaman Kesehatan ELIGIBILITY SUITABILITY Traits Suitability KRITERIA TALENT Pengetahuan Ketrampilan Prestasi COMPETENCY CHARACTER Integrity Maturity Principle

22 Individual Suitability Assessment Step 1 Assessment Center Step 2 Smart Questionnaire Based on set criteria Multiple Assessor Based on set competencies Tools Measurement Tools Measurement Tahapan Assessment Dunamis Mencakup pengukuran 2 aspek penting : Suitability Assessment dengan pendekatan kepribadian. Pengukuran Kompetensi dengan Assessment Center

23 1. Suitability Assessment dengan Pendekatan Kepribadian Mengapa aspek personality relevan dengan dunia kerja? Personality melekat dalam diri tiap individu. Personality mempengaruhi pendekatan yang digunakan dalam bekerja dan interaksi dengan rekan kerja. Mendapatkan pemahaman yang lebih baik tentang perbedaan antarindividu sehingga memudahkan proses kerja sama dalam pekerjaan. Meningkatkan kinerja individu, tim, dan organisasi. People who enjoy at least 75% of their work are four times more likely to succeed. (Enjoyment Performance Theory)

24 Pola/kecenderungan bagaimana seseorang berpikir, merasa, dan bertindak. Mempengaruhi ASPIRASINYA Bagaimana Personality Diukur?

25 Tes Proyeksi seseorang diberikan berbagai stimulus yang tidak berarti seperti gambar, kertas, dsb. sehingga ia dapat mengekspresikan dirinya tanpa batasan. Penilaiannya sangat subjektif. Tes Penilaian Diri Seseorang diminta memberikan penilaian (pilihan) terhadap kalimat atau situasi-situasi yang sudah disusun sedemikian rupa sesuai dengan kondisi riil yang mungkin dihadapi. Semua metode ini, umumnya dilengkapi dengan WAWANCARA untuk mengkonfirmasi hasil.

26 Tes Penilaian Diri Merupakan metode yang paling banyak digunakan. Sangat banyak berkembang saat ini, menggunakan berbagai pendekatan teori. Tes Penilaian Diri yang baik dapat menangkap minat, aspirasi, dan motivasi individu, sebagai modal dasar pengembangan Talent. Salah satu inovasi yang dilakukan oleh para pakar adalah membuat ONLINE PERSONALITY ASSESSMENT.

27 Online Personality Assessment Menjadi solusi berbagai kendala dalam metode pengukuran klasik: Kesulitan mengumpulkan orang dalam 1 kondisi. Biaya yang tinggi. Adanya personal bias dalam proses penilaian. Proses kerja yang lama.

28 2. Pengukuran Kompetensi dengan Assessment Center Assessing Individual Potential Skill Multiple Simulation Multiple Assessor Based on set criteria Sistem yang terintegrasi dari sekumpulan teknik pengumpulan data mengenai perilaku (simulasi, wawancara, test, dan lain-lain) yang dirancang untuk mengukur critical skills, knowledge, & ability yang dibutuhkan untuk keberhasilan seseorang dalam pekerjaan tertentu. (George C. Thornton III, Ph.D., The Basic Concepts of Assessment Center, Colorado State University)

29 S I M U L A T I O N T E S T Tes Tertulis Skill Critical Incident Questionnaire/Inven tory Knowle dge Ability Di Assess dengan: Leaderless Group Discussion Analisa Kasus Presentasi KOMPETENSI Wawancara Kompetensi In Tray Exercise

30 Kapan Assessment Center digunakan? Kalau dasar melakukan talent mapping adalah pengukuran kompetensi. Organisasi sudah memiliki kompetensi (kamus dan model) yang jelas. Dibutuhkan penggalian kompetensi kepemimpinan bukan untuk entry level.

31 Online Personality Assessment dan Assessment Center

32 Online Personality Assessment dan Assessment Center Online personality assessment merupakan salah satu dari tahapan pengukuran pada proses assessment center. Dapat berfungsi menguatkan tahapan assessment center yang dilakukan, sebagai alat ukur yang tidak bias dan tidak dapat diintervensi. Dapat mempercepat proses awal sebelum masuk ke proses simulasi.

33 Bagaimana Online Personality Assessment membantu Talent Identification? Online Personality Assessment adalah sarana untuk memetakan potensi seseorang. Hal ini membantu saat: Organisasi belum memiliki kamus dan model kompetensi. Assesse merupakan sosok yang sudah terbukti kompetensi dan kepakarannya sehingga titik berat penilaian bukan lagi pada kompetensi tetapi pada potensi.

34 Apa saja yang diperoleh dari Online Personality Assessment? Kecocokan trait individu jika dibandingkan dengan template ideal untuk menduduki suatu posisi. Kesenjangan yang ada dan bagaimana mengembangkannya. Preferensi lingkungan pekerjaan Motivasi kerja Kemampuan Interpersonal Gaya pengambilan keputusan Potensi kepemimpinan Minat Engagement & Retention factors Panduan memimpin bagi atasan langsung Dsb.

35 Dunamis Assessment Services

36 Personality Profiling Recruitment and Selection Executive Coaching Session Talent Mapping Multi Rater Assessments Team Building

37 Personality Profiling APLIKASI : Personal Development; Selfawareness; Coaching; Management Development; Performance Management; Talent Management. PESERTA : Semua level karyawan METODE : Online Personality Questionnaire + Behavioral Event Interview Waktu penyelesaian : menit. Kuesioner berisi sekumpulan pernyataan untuk di rating / ranking Kepribadian adalah sesuatu yang melekat dalam diri seseorang dan mempengaruhi bagaimana ia berpikir, merasa, dan bertindak, termasuk cara dan motivasi bekerja. Pemahaman yang lebih baik terhadap kekuatan dan area pengembangan pribadi seseorang merupakan landasan yang kuat untuk menjadi pribadi yang efektif dan memberi hasil kerja yang maksimal. Apa saja yang dapat diketahui? Motivasi dan minat kerja Trait Kepribadian Pola Kepemimpinan Pola Komunikasi Preferensi bekerja, dst. Area dan saran Pengembangan

38 Recruitment and Selection APLIKASI : Internal-External recruitment and selection ; succession planning ; talent management PESERTA : Semua level karyawan METODE : Metode online personality assessment + BEI - low to middle level Asesmen berbasis kompetensi (Assessment Center) - upper management level Proses recruitment & selection merupakan salah satu tahapan kritikal menentukan jalannya perusahaan. Dalam proses ini, akan dicari kandidat yang memenuhi kriteria yang dibutuhkan untuk menduduki suatu posisi sesuai dengan yang sudah ditentukan bersama. Aspek yang dipertimbangkan : Eligibility (kelayakan) Suitability (kecocokan)

39 Executive Coaching Session APLIKASI : Personal Development ; Team bonding ; Career Development PESERTA : Upper management level (individu/tim) METODE : Online Personality Assessment Individual Coaching Sessions Executive Retreat Session (optional) Sebagai pemegang peranan penting dalam perusahaan, para upper level management perlu dibekali agar menjadi pemimpin yang efektif. Melalui pemahaman atas dirinya juga dari umpan balik rekan se-levelnya, seseorang didampingi agar dapat membawa hasil kerja yang lebih optimal baik sebagai tim maupun.

40 Talent Mapping APLIKASI : Talent Management PESERTA : Semua level karyawan yang sudah bekerja minimal 1 tahun METODE : Competency Based Assessment (assessment center) 9 Boxes Talent Mapping Talent consists of those individuals who can make a difference to organisational performance, either through their immediate contribution or in the longer term by demonstrating the highest levels of potential (CIPD (2006) Talent Management Understanding the Dimensions) Mengapa fokus pada talent itu penting? Mempertahankan karyawan yang memiliki potensi terbaik Menambah nilai sebagai organisasi pilihan Nilai perusahaan tergantung Talent yang dimiliki (80% aset tidak berwujud (intangible), 20% aset berwujud, Brooking Institution, 2003) Membangun Perusahaan yang Prima

41 Multi Rater Assessments APLIKASI : Personal Development ; Team Development PESERTA : Semua level karyawan yang sudah bekerja selama lebih dari 6 bulan METODE : Online 360 degree Assessment Assessment 360 derajat merupakan metode yang didesain untuk memberikan informasi yang apa adanya mengenai bagaimana performa individu dalam pekerjaan dan diskrepansi kompetensi/keterampilan yang ada. Melalui berbagai sudut pandang (diri sendiri, rekan kerja, bawahan, atasan langsung, bos, dll) individu dibantu untuk mendapatkan gambaran yang lebih jelas tentang dirinya selama ini dan mengembangkan diri.

42 Team Building APLIKASI : Team Development PESERTA : Unit Kerja/Tim Kerja dalam perusahaan METODE : Online Personality Assessment Team Discussion Session Bekerja dalam satu tim tidak selamanya mudah. Seringkali ada gesekan-gesekan yang terjadi karena ada perbedaan dalam tiap individu dalam tim. Pemahaman yang baik tentang pribadinya dan rekan kerjanya membantu tiap anggota dalam tim bekerja dengan baik dan mengupayakan terjadinya sinergi untuk hasil kerja yang optimal.

43 DUNAMIS ORGANIZATION SERVICES Jl. Bendungan Jatiluhur No. 56 Bendungan Hilir, Jakarta 10210, Indonesia Tel (62-21) Fax (62-21)