Analisis dan Usulan Strategi Bisnis dengan Penerapan Blue Ocean Strategy terhadap PT. Mustika Ratu Tbk SKRIPSI

dokumen-dokumen yang mirip
ANALISIS STRATEGI BAURAN PEMASARAN PRODUK PENYARINGAN AIR (MEDIFILT) UNTUK MENCIPTAKAN KEUNGGULAN KOMPETITIF PADA PT. KIMIA SAKTI KALISTA SKRIPSI

ANALISIS KUALITAS PRODUK, PENGEMBANGAN PRODUK DAN STRATEGI PROMOSI DALAM MENGHADAPI PERSAINGAN PADA PT. WILLSON SURYA UNGGUL

ANALISIS PENGARUH PEREKRUTAN KARYAWAN TERHADAP PENINGKATAN KINERJA KARYAWAN KOPERASI RUSAMAS

Grace Vita Vidyani Carla Yuanita ABSTRAK

ANALISIS PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP PROSES PENGAMBILAN KEPUTUSAN PELANGGAN PADA PT. LANCAR SUKSES MANDIRI SKRIPSI

ANALISIS DAN USULAN STRATEGI BISNIS PT BUDI PURNAMA PERMAI

ANALISIS PENGARUH BIAYA PENGEMBANGAN PRODUK DAN BIAYA PROMOSI TERHADAP PENJUALAN PADA PT. SURYA CIPTA MANDIRI

ANALISIS KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP KUALITAS PELAYANAN PERCETAKAN CV.SENITA

PEMETAAN KONSUMEN DALAM MENDUKUNG STRATEGI BISNIS PADA INDUSTRI JASA TAKSI DI JAKARTA (STUDI KASUS : JAKARTA SELATAN)

PENGARUH KEPUASAN KERJA DAN KOMITMEN KARYAWAN ATAS ORGANISASI TERHADAP PRESTASI KERJA KARYAWAN PADA J-CO DONUTS SKRIPSI

Analisis Kepuasan Konsumen Pada Restoran Mr. Baso cabang Mall. Cijantung

ANALISIS STRATEGI BISNIS PADA LPP TVRI SKRIPSI

ANALISIS PENGARUH KEPERCAYAAN KONSUMEN DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP MINAT SEWA ALAT BERAT DI PT KARYA DELTAPERSADA BANDAR LAMPUNG SKRIPSI

Analisis Faktor Yang Mempengaruhi Keputusan Repeat Order. Pemegang Polis Jasindo Oto Dari PT Asuransi Jasa Indonesia

ANALISA FAKTOR - FAKTOR PENDORONG DAN PENGHAMBAT PENGERJAAN WORKSHEET SAMPAI LEVEL G KE ATAS (Studi Kasus : Asisten Kumon, Cabang Jembatan V, Jakarta)

USULAN PENDEKATAN METODE BALANCED SCORECARD UNTUK MENGUKUR KINERJA CV. SINTA LESTARI

ANALISIS PENGARUH BUDAYA ORGANISASI DAN KOMUNIKASI ORGANISASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT EQUITY. SECURITIES INDONESIA (Periode 2008)

Analisis Pengaruh Stres dan Motivasi Terhadap Kinerja Karyawan PT JAYA SUCI

Analisis Ekuitas Merek pada PT. Sentul City Tbk.

Paulus Suryawan ABSTRAK

Analisis Strategi Bisnis Untuk Meningkatkan Brand Equity. Terhadap Merek PUTERI Pada Perusahaan. PT. Mustika Ratu Tbk DEVINA LESTHANA

ANALISIS DIFERENSIASI PELAYANAN DAN KEPUASAN PELANGGAN STUDI KASUS PADA PT SURYAGADING DIRGANUSA CABANG JAKARTA SELATAN

ANALISIS PENGARUH HARGA, KUALITAS PRODUK DAN KEMASAN PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SLIMMING TEA PRODUKSI PT. MUSTIKA RATU.

ANALISIS SIKAP MULTI ATRIBUT FISHBEIN TERHADAP PRODUK SANDAL MEREK JEPIT Z PADA PT. KEMAKMURAN JAYA. Richard Hutama Chong ABSTRAK

ANALISIS KEPUASAN PESERTA TERHADAP KUALITAS PELATIHAN DI HOTEL PULLMAN JAKARTA CENTRAL PARK SKRIPSI. Nama : Rachmad Gunawan NIM :

ANALISIS PENGARUH KONTRAK PSIKOLOGIS TERHADAP KEPUASAN KERJA DAN DAMPAKNYA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PT. INDOPOS INTERMEDIA PRESS

Univesitas Bina Nusantara

ANALISIS PENGARUH BIAYA SALURAN DISTRIBUSI DAN HARGA JUAL TERHADAP NILAI PENJUALAN DI PT.ALEXINDO. Susi Lia Anastasia

Nofianty ABSTRAK

Evaluasi Terhadap Penilaian Kinerja Karyawan Berdasarkan Kompetensi Pada PT. Semesta Citra Dana

ANALISIS SIKAP KONSUMEN TERHADAP PRODUK SNACK KENTANG PIATTOS

PENGARUH KECERDASAN EMOSIONAL TERHADAP KONFLIK DAN INOVASI PADA KARYAWAN PT WARNA MARDHIKA

ANALISIS TERHADAP ATRIBUT-ATRIBUT KEPUASAN PELANGGAN DAVE GALLERY

Analisa Pengaruh Bauran Pemasaran dan Manajemen Hubungan. Pelanggan Terhadap Loyalitas Konsumen. (Studi Kasus PT. Serafim Tours and Travel Jakarta)

ANALISIS STRATEGI BISNIS PADA PT. JAYA KREASI INDONESIA

ANALISIS STRATEGI BISNIS PADA PT GARDA BINA UTAMA

MENYUSUN STRATEGI BAURAN PEMASARAN PADA PT. JOEY SASMITA LENCANA

Pengaruh Gaya Kepemimpinan dan Motivasi Karyawan Terhadap Peningkatan Kinerja Karyawan di PT. Multanabadi Sedjahtera

Pengaruh Kualitas Manajer, Lingkungan Kerja, dan Manajemen Karir Terhadap Retensi Karyawan pada PT. Hero Supermarket.Tbk

ANALISIS DAN PERENCANAAN SITUS PEMASARAN PADA PT. MITRA BINTARA PERKASA

Lillyanna ABSTRAK

Analisis Model Pembelajaran Untuk Mengembangkan Peminatan Kewirausahaan (Studi Kasus Jurusan Manajemen Universitas Bina Nusantara Jakarta)

ANALISIS TINGKAT KEPENTINGAN DAN KEPUASAN PELANGGAN BENGKEL TOYOTA AUTO 2000 CILANDAK

ANALISIS CITRA MEREK (BRAND IMAGE) SABUN DETERGEN SURF (Studi Kasus : Ibu Rumah Tangga di Carefour Cempaka Putih)

ANALISIS PENGARUH RETURN ON ASSETS (ROA) DAN DEBT TO TOTAL ASSET TERHADAP RETURN ON EQUITY (ROE) PADA PERUSAHAAN PROPERTI DI BEJ ( )

DEBORA TRESNAWATI ABSTRAK

Kata kunci: Kualitas Pelayanan, Kepuasan Pelanggan, Tingkat Kepentingan

Paramita Citta Wijayanti ABSTRAK

PENGARUH ATRIBUT CITRA TOKO DAN PROMOSI TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN HERO SUPERMARKET PONDOK INDAH MALL SKRIPSI

Usulan Peningkatan Kualitas Produk Majalah TRAX Dengan Menggunakan Metode Quality Function Deployment Pada PT. Media Tiara Victory SKRIPSI

ANALISIS PELUANG USAHA INDUSTRI KREATIF BIDANG ANIMASI

Perencanaan Capital Budgeting Dalam Rangka Pengambilan Keputusan Ekspansi Pabrik Baru PT Mazida Industry

ANALISIS PENGARUH PELATIHAN DAN MOTIVASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT. INALUM

ANALISIS SIKAP PENGGUNA DAN BUKAN CABANG MAL PURI INDAH

ANALISIS STRATEGI BISNIS DENGAN DASAR HASIL DARI METODE BALANCED SCORECARD PADA PT. DESTINDO PUTRAMAKMUR ABADI

ANALISIS PENGARUH KOMPENSASI DAN MOTIVASI KERJA TERHADAP KINERJA GUEST SERVICES ASSISTANT PADA PT INDONESIA AIRASIA CENGKARENG, JAKARTA

Analisis Strategi Bisnis Pada Sunburst Adventurindo

ANALISIS INTENSI KEPERILAKUAN SISWA/I SMU DALAM MEMILIH PERGURUAN TINGGI

SKRIPSI. Oleh : Yurika Gunawan L

ANALISIS PENGENDALIAN PROSES PRODUKSI UNTUK MENINGKATKAN MUTU PRODUK PADA PT. SHARP ELECTRONICS INDONESIA

SKRIPSI. Oleh : EFHI

ANALISIS KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP KUALITAS PELAYANAN PADA PT. BUREAU VERITAS CONSUMER PRODUCTS SERVICES INDONESIA SOFTLINE DIVISION

Strategi Bisnis CV. Surya Pelangi Dekorasi

ANALISIS PENGARUH FAKTOR SITUASIONAL INDIVIDU DAN ORGANISASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN (STUDI KASUS UD NUANSA BARU)

ANALISIS PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN YANG BERDAMPAK PADA LOYALITAS PELANGGAN (STUDI KASUS PADA PT

ANALISIS CITRA UNIVERSITAS MERCU BUANA (UMB) DARI PERSEPSI MAHASISWA KELAS KARYAWAN SKRIPSI. : Andy Lala NIM :

ANALISIS FAKTOR FAKTOR YANG MENJADI ALASAN DALAM BERGABUNG DI BISNIS MULTI LEVEL MARKETING HIGH DESERT DI SEMARANG

Analisis Ekuitas Merek Berbasis Pelanggan Terhadap Minat Pembelian Produk House Brand Konsumen Giant

ANALISIS PENGARUH BRAND IMAGE DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DI GIANT HYPERMARKET VILLA MELATI MAS

DAMPAK BUDAYA DAN DEMOGRAFI TERHADAP LOYALITAS MEREK UNTUK MENGEMBANGKAN STRATEGI BISNIS PADA PT.K-LINK NUSANTARA

DAFTAR ISI. ABSTRAK... i KATA PENGANTAR... iii DAFTAR ISI... vi DAFTAR TABEL... ix DAFTAR GAMBAR... xii DAFTAR LAMPIRAN... xiii

AUDIT OPERASIONAL ATAS PENGELOLAAN PERSEDIAAN BAHAN BAKU PADA PT NORITA MULTIPLASTINDO. Abstrak

Analisis Persepsi Dan Ekspektasi Karyawan Terhadap Kepuasan Kerja Dan Kinerja Pada PT. Gaya Sastra Indah Periode April Juni 2007

ANALISIS DIMENSI KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA BENGKEL AHASS 1662 PT. SERIMPI MAKMUR SEJATI

Sarah Dwi Nugrahani ABSTRAK

ANALISIS PENGARUH PROMOSI PENJUALAN DAN IKLAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN KFC PADA PT FASTFOOD INDONESIA, TBK (STUDI KASUS : KFC PURI INDAH)

ANALISIS PENGARUH DIMENSI KUALITAS PELAYANAN TERHADAP LOYALITAS PENUMPANG MALAYSIA AIRLINES SYSTEM (MAS) JAKARTA

ANALISIS ELEMEN-ELEMEN EKUITAS MEREK PADA PT. ASURANSI RAYA

ANALISIS PERBANDINGAN LOYALITAS KONSUMEN PADA BLACKBERRY, SEBELUM & SESUDAH ADANYA BBM FOR ANDROID, DAN FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHINYA SKRIPSI

ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN JASA TERHADAP SIKAP KONSUMEN DAN LOYALITAS PELANGGAN DI KANTOR NOTARIS DAN PPAT BUNTARIO TIGRIS, S.H., S.E., M.H.

Universitas Bina Nusantara

Carmelia Brodie Chandra Wijaya ABSTRAK

ANALISIS DAN PENGEMBANGAN WEBSITE PADA PT.GUNA PERTIWI CEMERLANG

Agus Fauzan Roulien Nathalie Tania Pramesti

BINUS UNIVERSITY. Program Ganda Sistem Informasi dan Manajemen Skripsi Sarjana Program Ganda Semester Ganjil tahun 2007/2008

PENGARUH BUDAYA ORGANISASI DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP KOMITMEN KARYAWAN DAN DAMPAKNYA TERHADAP RETENSI KARYAWAN PT. ARRTU INTERNATIONAL

Analisa Manajemen Pergudangan pada PD. Sinar. Agung Jaya untuk Meningkatkan Efektifitas

PENGARUH KEPUASAN KERJA DAN GAYA KEPEMIMPINAN TERHADAP KINERJA KARYAWAN (KASUS: PT DUNIA BARU AIRCON)

HALAMAN JUDUL LEMBAR PENGESAHAN SURAT PERNYATAAN ABSTRAK...

ANALISIS STRATEGI PEMASARAN PADA RUMAH SAKIT YADIKA, PONDOK BAMBU

Analisa Faktor Penentu Retensi Karyawan. (Studi Kasus: PT. ANDALAN KARYA TEKNIK MANDIRI)

PENGUKURAN KINERJA DIVISI TI MENGGUNAKAN IT BALANCED SCORECARD (STUDI KASUS PADA PT. NOAH ARKINDO)

FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUASAN PELANGGAN DAN WORD-OF-MOUTH PELANGGAN RESTORAN CEPAT SAJI DI YOGYAKARTA SKRIPSI

APLIKASI METODE PERBANDINGAN EKSPONENSIAL PADA ANALISIS KELAYAKAN KREDIT DI PT. ARYANIAGA MITRANUSA SKRIPSI

Eka Avianti Ayuningtyas ABSTRAK

Binus University. Program Ganda Sistem Informasi - Manajemen Skripsi Sarjana Program Ganda Semester Ganjil 2007/2008. Ferdinand Aloysius

Analisis Strategi Bisnis Pada Restoran Mc Donald s. Mohammad Toufan ABSTRAK

FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI MOTIVASI HEDONIS

ANALISIS PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN KETERSEDIAAN PRODUK TERHADAP BRAND SWITCHING KEDELAI (STUDI KASUS : PT. PERUSAHAAN PERDAGANGAN INDONESIA.

ANALISIS SEGMENTING, TARGETING, DAN POSITIONING PADA PT.KARISMA AKSARA MEDIATAMA ( STUDI KASUS : CABANG MALL PURI INDAH )

Transkripsi:

Analisis dan Usulan Strategi Bisnis dengan Penerapan Blue Ocean Strategy terhadap PT. Mustika Ratu Tbk SKRIPSI Oleh : Ornella Chenny 0900829880 Maya Vina Valentine 0900833631 Fakultas Ekonomi dan Bisnis Jurusan Manajemen Bina Nusantara University Jakarta 2009

Analisis dan Usulan Strategi Bisnis dengan Penerapan Blue Ocean Strategy terhadap PT. Mustika Ratu Tbk SKRIPSI Diajukan sebagai salah satu syarat Untuk mendapatkan gelar Sarjana pada Fakultas Ekonomi dan Bisnis Jurusan Manajemen Jenjang Pendidikan Strata 1 Oleh : Ornella Chenny 0900829880 Maya Vina Valentine 0900833631 Fakultas Ekonomi dan Bisnis Jurusan Manajemen Bina Nusantara University Jakarta 2009

Fakultas Ekonomi dan Bisnis Jurusan Manajemen Universitas Bina Nusantara Persetujuan Skripsi Yang bertanda tangan dibawah ini, menyatakan bahwa skripsi dengan judul ANALISIS DAN USULAN STRATEGI BISNIS DENGAN PENERAPAN BLUE OCEAN STRATEGY TERHADAP PT. MUSTIKA RATU Tbk Di susun oleh : Ornella Chenny 0900829880 Maya Vina Valentine 0900833631 Telah disetujui dan diterima sebagai salah satu karya ilmiah Mahasiswa bersangkutan pada Jurusan Manajemen-Fakultas Ekonomi Universitas Bina Nusantara Jakarta, 12 Agustus 2009 Mengetahui Ketua Jurusan Manajemen Dosen Pembimbing Idris Gautama So, SE., S.Kom., MM. Rina Astini,.SE. MM Kode Dosen : D2154 ii

KATA PENGANTAR Puji syukur penulis panjatkan kehadirat Tuhan Yang Maha Esa atas segala rahmat dan berkat yang dilimpahkan-nya, sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini. Penulisan skripsi ini merupakan salah satu syarat guna mencapai gelar Sarjana Ekonomi pada Bina Nusantara University. Dengan segala kemampuan yang ada serta mengingat terbatasnya pengalaman dan pengetahuan, penulis sepenuhnya menyadari bahwa skripsi ini masih jauh dari sempurna, baik dalam pengungkapan, penulisan, pokok pikiran, tata bahasa maupun kelengkapan bahasanya. Namun, selama masa persiapan hingga selesainya menyusun skripsi ini, penulis telah banyak mendapat bantuan, bimbingan dan dorongan dari berbagai pihak. Oleh karena itu, pada kesempatan ini penulis ingin mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya khususnya kepada : 1. Bapak Prof. Dr. Drs. Gerardus Polla, M. App.Sc. Selaku Rektor di Universitas Bina Nusantara. 2. Bapak E. A. Kuncoro, SE., MM. Selaku Dekan Fakultas Ekonomi di Universitas Bina Nusantara. 3. Bapak Idris Gautama, SE. S.Kom., MM Selaku Ketua Jurusan Manajemen yang telah memberikan banyak bantuan kepada penulis selama menjadi mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Bina Nusantara. 4. Ibu Rina Astini,. SE. MM Selaku dosen pembimbing skripsi yang telah berkenan meluangkan waktu, pikiran dan tenaga dalam memberikan bimbingan dan saransaran pengarahan dengan penuh kesabaran sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini. 5. Para dosen-dosen yang selama ini telah membekali penulis dengan berbagai ilmu pengetahuan baik pengetahuan formal maupun pengetahuan umum. iv

6. Orang tua, kakak adik, serta teman-teman tercinta yang selalu memberikan perhatian, doa dan motivasi baik moril maupun materil selama penyusunan skripsi ini. 7. Semua pihak yang terkait secara tidak langsung telah membantu penulis dalam proses pembuatan skripsi ini hingga selesai. Penulis menyadari sepenuhnya bahwa skripsi ini jauh dari sempurna dan masih banyak terdapat kekurangan baik dalam penulisan maupun dalam penyajian materi, oleh karena itu dengan segala kerendahan hati, penulis mengharapkan kritik dan saran yang bersifat membangun untuk perbaikan skripsi ini. Semoga Tuhan Yang Maha Esa melimpahkan berkat dan karunia atas segala budi baik yang telah diberikan. Penulis sangat berharap skripsi ini dapat memberikan manfaat kepada mereka yang membutuhkannya. Terima kasih. Jakarta, 15 July 2009 Penulis, (Ornella Chenny) (Maya Vina Valentine) v

DAFTAR ISI Halaman Judul... i Halaman Pengesahan... ii ABSTRAK... iii KATA PENGANTAR... iv DAFTAR ISI... vi DAFTAR TABEL... ix DAFTAR GAMBAR... xi DAFTAR LAMPIRAN... 103 BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang... 1 1.2 Identifikasi Masalah... 3 1.3 Tujuan Penelitian... 4 1.4 Manfaat Penelitian... 4 BAB 2 LANDASAN TEORI DAN KERANGKA PEMIKIRAN 2.1 Pengertian Strategi... 5 2.1.1 Hirarki Strategi... 7 2.1.2 Konsep Strategi... 9 2.1.3 Level Strategi... 9 2.1.4 Tipe-tipe Strategi... 10 2.1.5 Strategi Umum Michael Porter... 11 2.1.6 Strategi Dalam Praktik... 13 2.2 Pengertian Bisnis... 14 2.3 Pengertian Strategi Bisnis... 14 2.4 Tahapan Perencanaan Strategi Bisnis... 16 2.5 Pengertian Manajemen Strategis... 18 vi

2.6 Analisis SWOT... 21 2.6.1 Matriks SWOT... 22 2.7 Pengertian Strategi Samudra Biru... 27 2.7.1 Dampak Penciptaan Samudra Biru... 31 2.7.2 Inovasi Nilai... 32 2.7.3 Merumuskan dan Menerapkan Strategi Samudra Biru... 35 2.7.4 Kerangka Kerja Empat Langkah... 36 2.8 Kerangka Pemikiran... 39 BAB 3 METODE PENELITIAN 3.1 Desain Penelitian... 40 3.2 Operasionalisasi Variabel... 41 3.3 Jenis dan Sumber Data Penelitian. 42 3.4 Teknik Pengumpulan Data. 43 3.5 Metode Analisis... 44 3.6 Rancangan Implikasi Penelitian... 49 BAB 4 HASIL DAN PEMBAHASAN 4.1 Profil Perusahaan 51 4.1.1 Sejarah Perusahaan. 51 4.1.2 Competitive Advantage.. 54 4.1.3 Struktur Organisasi... 55 4.1.4 Tugas, Wewenang, dan Tanggung Jawab... 57 4.1.5 Strategi Pemasaran pada PT. Mustika Ratu Tbk... 62 4.1.6 Aspek Manajemen Sumber Daya Manusia... 65 4.1.7 Aspek Keuangan... 66 4.2 Pembahasan SWOT... 68 4.3 Hasil Uji Validitas dan Reliabilitas... 73 4.3.1 Hasil Uji Validitas. 73 vii

4.3.2 Hasil Uji Reliabilitas... 76 4.4 Analisis Faktor... 76 4.4.1 Faktor Reduksi... 77 4.5 Analisis Deskriptif... 97 BAB 5 SIMPULAN DAN SARAN 5.1 Simpulan... 100 5.2 Saran... 101 DAFTAR PUSTAKA... 102 DAFTAR RIWAYAT HIDUP (Ornella Chenny)... 103 DAFTAR RIWAYAT HIDUP (Maya Vina Valentine)... 104 LAMPIRAN... 105 viii

DAFTAR TABEL 2.1 Strategi Alternatif... 14 2.2 Perumusan Alternatif Strategi... 23 2.3 Matriks SWOT... 26 2.4 Strategi Samudra Merah Vs Samudra Biru... 35 3.1 Desain Penelitian... 40 3.2 Operasionalisasi Variabel Penelitian... 41 3.3 Jenis dan Sumber Data Penelitian.. 43 4.1 Jumlah Saham dan Tanggal Pencatatan BEJ... 67 4.2 Pembayaran Deviden... 67 4.3 Matriks SWOT... 68 4.4 Uji Validitas Variabel Penciptaan Pasar Baru... 74 4.5 Uji Validitas Variabel Penciptaan Nilai Baru Pada Produk... 74 4.6 Uji Validitas Variabel Pandangan Terhadap Persaingan... 75 4.7 Uji Reliabilitas... 76 4.8 Correlation Matrix Untuk Penciptaan Pasar Baru... 77 4.9 KMO and Bartlett s Test... 78 4.10 Anti-Image Matrices... 78 4.11 Communalities... 79 4.12 Total Variance Explained... 80 4.13 Component Matrix... 81 4.14 Correlation Matrix UntukPenciptaan Nilai Baru Pada Produk..... 82 4.15 KMO and Bartlett s Test... 83 4.16 Anti-Image Matrices... 83 4.17 Communalities... 85 4.18 Total Variance Explained... 86 ix

4.19 Component Matrix... 87 4.20 Rotated Component Matrix 88 4.21 Component Transformation Matrix 89 4.22 Correlation Matrix Untuk Pandangan Terhadap Persaingan... 90 4.23 KMO and Bartlett s Test... 90 4.24 Anti-Image Matrices... 91 4.25 Communalities... 92 4.26 Total Variance Explained... 93 4.27 Component Matrix... 94 4.28 Rotated Component Matrix.. 95 4.29 Component Transformation Matrix... 96 x

DAFTAR GAMBAR 2.1 Dampak Penciptaan Samudra Biru... 32 2.2 Value Innovation... 34 2.3 Kerangka Kerja Empat Langkah... 37 2.4 Kerangka Pemikiran Teori... 39 4.1 Lima Kekuatan Porter... 55 4.2 Struktur Organisasi Perusahaan... 57 4.3 Sistem Distribusi Perusahaan Dalam Negeri... 64 xi

DAFTAR LAMPIRAN Lampiran 1 Kuesioner... 100 Lampiran 2 Hasil Pengujian Reliabilitas dan Validitas... 102 Lampiran 3 Hasil Pengujian Analisis Faktor... 106 Lampiran 4 Hasil Pembobotan Kuesioner... 114 xii