UNIVERSITAS BINA NUSANTARA

Transkripsi

1 UNIVERSITAS BINA NUSANTARA Jurusan Teknik Industri Skripsi Sarjana Semester Genap tahun 2007 PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN DAN TINGKAT KEMATANGAN BAWAHAN TERHADAP KINERJA KARYAWAN DI PT. PANELINDO MAKMUR SENTOSA Teresa Rahmawati Kunardi Abstrak Dalam rangka untuk meningkatkan kinerja perusahaan, maka perusahaan sedang berusaha untuk membenahi aspek kepemimpinan dan tingkat kematangan karyawan.tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui gambaran tingkat penerapan gaya kepemimpinan situasional, tingkat kematangan bawahan, kinerja karyawan pada kedua divisi, serta mengetahui pengaruh dari ketiga variabel. Faktor-faktor yang menjadi variabel bebas adalah gaya kepemimpinan situasional dan tingkat kematangan bawahan dan faktor kinerja karyawan merupakan variabel terikat. Penelitian ini dilakukan pada lantai produksi dengan menggunakan alat ukur kuesioner untuk melihat hasil langsung dari seluruh pekerja. Dari hasil perhitungan maka diketahui bahwa hasil kuesioner adalah valid dan reliabel serta memiliki hubungan antara ketiga faktor tersebut. Sehingga selanjutnya dilakukan perhitungan regresi untuk melihat seberapa besar hubungan antara variabel bebas dan terikat. Selain itu dilakukan juga percobaan dengan DOE (Design of Experiment) untuk mengetahui faktor yang signifikan. Dari hasil penelitian yang dilakukan, didapatkan kesimpulan bahwa terdapat pengaruh secara bersama-sama antara variabel gaya kepemimpinan situasional dan tingkat kematangan bawahan terhadap kinerja karyawan. Sedangkan secara parsial variabel yang memiliki pengaruh terhadap kinerja karyawan adalah variabel gaya kepemimpinan situasional dengan persamaan regresi Y = x (gaya kepemimpinan situasional). Interaksi antara gaya kepemimpinan situasional dan kinerja karyawan sebesar f value = Kata Kunci : gaya kepemimpinan situasional, tingkat kematangan bawahan, kinerja karyawan, mean, uji rataan dua populasi, korelasi pearson, regresi linear berganda, DOE (Design of Experiment). iv

2 KATA PENGANTAR Penulis panjatkan puji dan syukur kepada Tuhan Yang Maha Esa atas segala bimbingan dan penerangan serta perlindungan-nya sehingga penulis dapat menyelesaikan laporan ini dengan baik. Tugas akhir ini disusun untuk memenuhi salah satu persyaratan kelulusan pada jurusan Teknik Industri Universitas Bina Nusantara. Tugas akhir ini dibuat berdasarkan data yang diperoleh penulis selama penelitian di PT. Panelindo Makmur Sentosa yang berlokasi di Cikarang ditambah peran serta dari dosen pembimbing serta berbagai buku panduan. Selain itu tugas akhir ini juga dapat menjadi bahan pengetahuan dan pengalaman yang berguna bagi penulis untuk bekal bila kelak terjun ke masyarakat. Dalam kesempatan ini pula penulis ingin mengucapkan rasa terima kasih kepada pihak-pihak yang telah banyak memberikan dukungan baik moril maupun material sehingga penulis dapat menyelesaikan tugas akhir ini. Ucapan terima kasih penulis haturkan kepada: 1. Bapak Prof. Dr. Gerardus Polla, M.App.Sc, selaku Rektor Universitas Bina Nusantara. 2. Bapak Iman H. Kartowisastro, Ph.D, selaku Dekan Fakultas Teknik. 3. Bapak Ir. Gunawarman Hartono, M.Eng., selaku Ketua Jurusan Teknik Industri Universitas Bina Nusantara. 4. Bapak Anggara Hayun Anujuprana, ST, MT, selaku dosen pembimbing tugas akhir yang telah memberikan bimbingan dan pengetahuan dalam penyusunan tugas akhir ini. 5. PT. Panelindo Makmur Sentosa yang telah memberikan kesempatan pada penulis untuk melaksanakan tugas akhir. v

3 6. Bapak Philipus dari PT. Panelindo Makmur Sentosa yang telah memberikan bimbingan lapangan kepada penulis dan sangat membantu baik dalam memberikan informasi dan data-data yang dibutuhkan. 7. Rekan-rekan di pabrik (Pak Kris, Pak Dudung, dan lainnya) yang telah membantu membimbing saya selama kerja praktek (penelitian). 8. Seluruh pegawai pada pabrik PT. Panelindo Makmur Sentosa yang telah mendukung saya dalam penelitian tugas akhir. 9. Papa dan mama tersayang Ananta Kunardi dan Rosa, yang telah banyak memberikan dukungan, doa dan semangat serta dukungan moril, materil dan spirituil dalam penyusunan tugas akhir ini. 10. Seseorang yang selalu memberikan dukungan, semangat, serta segala bantuan dalam penyelesaian tugas akhir ini, sehingga kita dapat sama-sama menyelesaikan tugas akhir ini dengan baik. Terima kasih ya my luv, Lorens Handy Sutanto. 11. Sahabat-sahabat seperjuangan, saudara-saudara yang selama empat tahun ini sama-sama melewati masa-masa menyenangkan, menyedihkan, mengesalkan, gokil, dan yang seru serta asik di Universitas Bina Nusantara, khususnya Teknik Industri; SOHIB YANG GOKIL Yenny Kartika (gelooo), Johanda (hamsterz), Allen (mami), Verik (onenk ), Suwandi (lemoth). 12. Elyza yang membantu dalam sharing mengenai tugas akhir ini dan membantu menyemangati dan memberikan dukungan. 13. Ibu Sundari yang membantu memberikan bimbingannya. 14. Sahabat-sahabatku SMA dan seluruh saudara-saudara pencinta alam AMPALAS yang memberikan dukungan dan dorongan selama ini. 15. Teman-teman Teknik Industri khususnya angkatan 2003 Bina Nusantara yang telah memberikan semangat dan dukungannya kepada penulis. 16. Teman-teman seperjuangan (joe, agi, wanwan), mahasiswa bimbingan Pak Hayun. 17. Rm. Pamungkas, sebagai seorang romo, teman, dan abang. Thanks 4 all. vi

4 18. Teman-teman hewan peliharaanku tersayang, raja my doggie, bambie dan 3 serangkai kura-kuraku, nyut hamsterku yang selama ini menemani penulis dan menghilangkan kepenatan. 19. Pihak-pihak lain yang tidak dapat disebutkan satu persatu terima kasih atas semua bantuannya. Penulis menyadari bahwa laporan ini masih jauh dari sempurna, masih banyak kekurangan-kekurangan yang perlu diperbaiki, oleh karena itu penulis sangat mengharapkan adanya masukan-masukan yang dapat membuat laporan ini lebih baik. Akhir kata penulis juga berharap kiranya laporan ini dapat bermanfaat bagi penulis dan para pembaca lainnya. Jakarta, 27 Juli 2007 Penulis vii

5 DAFTAR ISI Halaman JUDUL LUAR JUDUL DALAM LEMBAR PENGESAHAN/ PERSETUJUAN ABSTRAK KATA PENGANTAR DAFTAR ISI DAFTAR TABEL DAFTAR GAMBAR DAFTAR GRAFIK DAFTAR LAMPIRAN i ii iii iv v viii xiii xvi xvii xviii BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Identifikasi dan Perumusan Masalah Ruang Lingkup Tujuan dan Manfaat Gambaran Umum Perusahaan (objek penelitian) Sejarah Perusahaan Visi dan Misi 7 viii

6 1.5.3 Lantai Produksi Kondisi dan Lingkungan Tempat Kerja Sistem Kerja Struktur Organisasi dan Job Description Tata Letak Pabrik 29 BAB 2 LANDASAN TEORI 2.1 Kepemimpinan Pengertian Kepemimpinan Gaya Kepemimpinan Fungsi Kepemimpinan Teori-teori Gaya Kepemimpinan Kematangan/ Kesiapan Pengikut atau Kelompok Komponen Kematangan Gaya Pemimpin Versus Kematangan Pengikut Kinerja Karyawan Definisi Kinerja Karyawan Penilaian Kinerja Identifikasi Variabel Penelitian Penentuan Pengelompokkan Data Metode Pengumpulan Data Penetapan Skala Kuesioner 67 ix

7 2.10 Pretest Kuesioner Pengolahan Data Statistika Deskriptif Uji Validitas Uji Reliabilitas Perhitungan Nilai Rata-rata (mean) Populasi Uji Rataan Dua Populasi Korelasi Pearson Regresi Linear Berganda Design Of Experiment (DOE) 79 BAB 3 METODOLOGI PEMECAHAN MASALAH 3.1 Flow Chart Langkah-langkah Penelitian Studi Pendahuluan Perumusan Masalah dan Tujuan Penelitian Studi Pustaka Identifikasi Variabel Penelitian Penentuan Alat dan Teknik Pengumpulan Data Pengumpulan Data Pengujian Instrumen atau Alat Ukur Pengolahan Data 99 x

8 3.2.9 Analisis Data Kesimpulan dan Saran 101 BAB 4 PENGUMPULAN DAN ANALISA DATA 4.1 Pengumpulan Data Pengolahan Data Pretest Kuesioner Uji Validitas dan Reliabilitas Identitas Responden Perhitungan Rata-rata (mean) Gaya Kepemimpinan Situasional Perhitungan Rata-rata (mean) Tingkat Kematangan Bawahan Perhitungan Rata-rata (mean) Kinerja Karyawan Uji Rataan Uji Korelasi Pearson Uji Regresi Linear Berganda Design of Experiment (DOE) Analisa Data Analisa Variabel Gaya Kepemimpinan Situasional Analisa Variabel Tingkat Kematangan Bawahan Analisa Variabel Kinerja Karyawan Analisa Uji Rataan Analisa Korelasi Pearson 165 xi

9 4.3.6 Analisa Uji Regresi Linear Berganda Analisa Kesesuaian Penerapan Gaya Kepemimpinan Situasional dengan Tingkat Kematangan Bawahan Analisa Design of Experiment (DOE) Usulan Perbaikan 171 BAB 5 KESIMPULAN DAN SARAN 5.1 Kesimpulan Saran 180 DAFTAR PUSTAKA 182 DAFTAR RIWAYAT HIDUP 184 LAMPIRAN 185 xii

10 DAFTAR TABEL Halaman Tabel 2.1 Instrumen untuk Mengukur Perilaku Tugas Pemimpin 41 Tabel 2.2 Instrumen untuk Mengukur Perilaku Hubungan Pemimpin 42 Tabel 2.3 Kontinum Tingkat Kematangan Pengikut 47 Tabel 2.4 Format Pengharkatan Skala Kematangan Pekerjaan oleh Manajer 51 Tabel 2.5 Format Pengharkatan Skala Kematangan Psikologis oleh Manajer 52 Tabel 2.6 Gaya Kepemimpinan yang Sesuai dengan Berbagai Level Kematangan 55 Tabel 2.7 Tabel Analisa Varian (Analysis of Variance) 88 Tabel 3.1 Rentang Skala Gaya Kepemimpinan Situasional 95 Tabel 3.2 Rentang Skala Tingkat Kematangan Bawahan 96 Tabel 3.3 Rentang Skala Kinerja Karyawan 97 Tabel 4.1 Hasil Uji Validitas Gaya Kepemimpinan Dimensi Perilaku Tugas 104 Tabel 4.2 Hasil Uji Validitas Gaya Kepemimpinan Dimensi Perilaku Hubungan 105 Tabel 4.3 Hasil Uji Validitas Tingkat Kematangan Bawahan Dimensi Kematangan Pekerjaan 105 Tabel 4.4 Hasil Uji Validitas Tingkat Kematangan Bawahan Dimensi Kematangan Psikologis 106 Tabel 4.5 Hasil Uji Validitas Kinerja Karyawan 107 Tabel 4.6 Distribusi Frekuensi Jenis Kelamin Responden 109 Tabel 4.7 Distribusi Frekuensi Usia Responden 110 xiii

11 Tabel 4.8 Distribusi Frekuensi Tingkat Pendidikan Responden 111 Tabel 4.9 Distribusi Frekuensi Divisi (bagian) Kerja Responden 113 Tabel 4.10 Distribusi Frekuensi Lama Bekerja Responden 114 Tabel 4.11 Nilai Rata-rata Gaya Kepemimpinan Situasional Divisi Produksi Box 116 Tabel 4.12 Nilai Rata-rata Gaya Kepemimpinan Situasional Divisi Perakitan Panel Akhir 118 Tabel 4.13 Perbandingan Gaya Kepemimpinan Situasional 119 Tabel 4.14 Nilai Rata-rata Tingkat Kematangan Bawahan Divisi Produksi Box 121 Tabel 4.15 Nilai Rata-rata Tingkat Kematangan Bawahan Divisi Perakitan Panel Akhir 123 Tabel 4.16 Perbandingan Tingkat Kematangan Bawahan 124 Tabel 4.17 Nilai Rata-rata Kinerja Karyawan Divisi Produksi Box 126 Tabel 4.18 Nilai Rata-rata Kinerja Karyawan Divisi Perakitan Panel Akhir 128 Tabel 4.19 Perbandingan Tingkat Kematangan Bawahan 129 Tabel 4.20 Uji Kesamaan Varian Gaya Kepemimpinan Situasional 131 Tabel 4.21 Uji T Sampel Bebas Gaya Kepemimpinan Situasional 132 Tabel 4.22 Uji Kesamaan Varian Tingkat Kematangan Bawahan 133 Tabel 4.23 Uji T Sampel Bebas Tingkat Kematangan Bawahan 134 Tabel 4.24 Uji Kesamaan Varian Tingkat Kinerja Karyawan 135 Tabel 4.25 Uji T Sampel Bebas Tingkat Kinerja Karyawan 136 Tabel 4.26 Uji Korelasi Tingkat Gaya Kepemimpinan Situasional dengan Kinerja Karyawan 137 xiv

12 Tabel 4.27 Uji Korelasi Tingkat Kematangan Bawahan dengan Kinerja Karyawan 138 Tabel 4.28 Uji Korelasi Tingkat Gaya Kepemimpinan Situasional dengan Tingkat Kematangan Bawahan 140 Tabel 4.29 Hasil Uji Regresi terhadap Variabel Terikat 141 Tabel 4.30 Hasil Uji Pengaruh Parsial Variabel Bebas terhadap Variabel Terikat 142 Tabel 4.31 Hasil Uji Regresi Kedua terhadap Variabel Terikat 143 Tabel 4.32 Data Hasil Percobaan Gaya Kepemimpinan Situasional dengan Kinerja Karyawan 144 Tabel 4.33 Tabel Analisa Varian Signifikansi Faktor Input Percobaan Gaya Kepemimpinan Situasional dengan Kinerja Karyawan 148 Tabel 4.34 Data Hasil Percobaan Tingkat Kematangan Bawahan dengan Kinerja Karyawan 149 Tabel 4.35 Tabel Analisa Varian Signifikansi Faktor Input Percobaan Tingkat Kematangan Bawahan dengan Kinerja Karyawan 153 Tabel 4.36 Skala Gaya Kepemimpinan Situasional 154 Tabel 4.37 Tingkat Penerapan Gaya Kepemimpinan Situasional 155 Tabel 4.38 Skala Tingkat Kematangan Bawahan 158 Tabel 4.39 Tingkat Penerapan Kematangan Bawahan 158 Tabel 4.40 Tingkat Kinerja Karyawan 161 Tabel 4.41 Tingkat Penerapan Kinerja Karyawan 162 Tabel 4.42 Kesesuaian Penerapan Gaya Kepemimpinan Situasional dengan Tingkat Kematangan Bawahan 169 xv

13 DAFTAR GAMBAR Halaman Gambar 1.1 Shearing Machine 9 Gambar 1.2 Notcher Puncher Machine 9 Gambar 1.3 Press Brake Machine 10 Gambar 1.4 Puncher Machine 10 Gambar 1.5 Las 11 Gambar 1.6 Painting 11 Gambar 1.7 Flowchart proses produksi 13 Gambar 2.1 Empat Gaya Dasar Kepemimpinan 44 Gambar 2.2 Model Kepemimpinan Situasional 53 Gambar 3.1 Flowchart Pemecahan Masalah 89 Gambar 4.1 Jumlah Responden Berdasarkan Jenis Kelamin 109 Gambar 4.2 Jumlah Responden Berdasarkan Usia 110 Gambar 4.3 Jumlah Responden Berdasarkan Tingkat Pendidikan 112 Gambar 4.4 Jumlah Responden Berdasarkan Divisi (bagian) Kerja 113 Gambar 4.5 Jumlah Responden Berdasarkan Lama Bekerja 114 xvi

14 DAFTAR GRAFIK Halaman Grafik 4.1 Tingkat Gaya Kepemimpinan Situasional pada Divisi Produksi Box 117 Grafik 4.1 Tingkat Gaya Kepemimpinan Situasional pada Divisi Perakitan Panel Akhir 119 Grafik 4.3 Tingkat Kematangan Bawahan pada Divisi Produksi Box 122 Grafik 4.4 Tingkat Kematangan Bawahan pada Divisi Perakitan Panel Akhir 124 Grafik 4.5 Rata-rata Kinerja Karyawan pada Divisi Produksi Box 127 Grafik 4.6 Rata-rata Kinerja Karyawan pada Divisi Produksi Box 129 xvii

15 DAFTAR LAMPIRAN Halaman LAMPIRAN A -. Kuesioner Penelitian Data Mentah Kuesioner 192 LAMPIRAN B -. Output SPSS Validitas dan Reliabilitas Output SPSS Descriptive Output SPSS Uji Rataan Dua Populasi Output SPSS Correlations Output SPSS Regresi Linear Berganda Tabel r Product Moment Tabel Distribusi F 208 LAMPIRAN C -. Struktur Organisasi PT. Panelindo Makmur Sentosa Tata Letak Pabrik PT. Panelindo Makmur Sentosa Jenis-jenis Panel 211 LAMPIRAN D -. KMK Surat Survei 215 xviii