ANALISIS RISIKO OPERASIONAL PADA PT.INDONESIA NIHON SEIMA

Transkripsi

1 ANALISIS RISIKO OPERASIONAL PADA PT.INDONESIA NIHON SEIMA SKRIPSI Oleh : Riztya Faretha Fakultas Ekonomi dan Bisnis - Jurusan Manajemen Unersitas Bina Nusantara Jakarta 2009

2 ANALISIS RISIKO OPERASIONAL PADA PT.INDONESIA NIHON SEIMA SKRIPSI Diajukan sebagai salah satu syarat untuk mendapatkan gelar Sarjana pada Fakultas Ekonomi dan Bisnis Jurusan Manajemen Jenjang Pendidikan Strata 1 Oleh : Riztya Faretha Fakultas Ekonomi dan Bisnis - Jurusan Manajemen Unersitas Bina Nusantara Jakarta 2009

3 Fakultas Ekonomi dan Bisnis Jurusan Manajemen Unersitas Bina Nusantara Persetujuan Skripsi Yang bertanda tangan di bawah ini, menyatakan bahwa skripsi dengan judul ANALISIS RISIKO OPERASIONAL PADA PT. INDONESIA NIHON SEIMA Disusun oleh : Riztya Faretha telah disetujui dan diterima sebagai salah satu karya ilmiah mahasiswa bersangkutan pada Jurusan Manajemen-Fakultas Ekonomi dan Bisnis Unersitas Bina Nusantara Jakarta, 12 Februari 2009 Mengetahui, Ketua Jurusan Manajemen Dosen Pembimbing Idris Gautama So, SE., S.Kom.,MM. Dr. E. A. Kuncoro, SE., MM. Kode Dosen : D1425

4 KATA PENGANTAR Puji syukur kepada Tuhan Yang Maha Esa atas rahmat dan karunia-nya sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini dengan batas waktu yang telah ditentukan. Adapun tujuan penulisan skripsi ini adalah untuk memenuhi sebagian dari syarat-syarat guna mencapai gelar Sarjana Ekonomi pada Fakultas Ekonomi Jurusan Ekonomi Manajemen Entrepreneurship Binus Unersity. Skripsi ini berjudul Analisis Risiko Operasional pada PT. Indonesia Nihon Seima. Penulis berharap skripsi ini dapat bermanfaat bagi penulis pribadi, PT. Indonesia Nihon Seima dan para mahasiswa serta pihak-pihak lain yang berkepentingan dengan skripsi ini sebagai bahan studi. Pada kesempatan ini penulis menyampaikan ucapan terima kasih kepada : 1. Bapak Prof. Dr. Drs. Gerardus Polla, M.App.sc. selaku Rektor Unersitas Bina Nusantara 2. Dr. Engkos Achmad Kuncoro, S.E.,MM. selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis - Binus Unersity dan pembimbing skripsi yang telah memberikan pendidikan di Binus Unersity dan memberikan arahan serta bimbingan selama penulis mengenyam pendidikan di Binus Unersity. 3. Idris Gautama So, SE., S.Kom.,MM selaku Ketua Jurusan Ekonomi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Binus Unersity, atas seluruh arahan serta bantuan selama masa perkuliahan hingga penyusunan skripsi ini. 4. Ibu Farisza Anwar, selaku Financial Controller PT. Indonesia Nihon Seima yang telah bersedia meluangkan waktu untuk wawancara serta memberikan data-data yang penulis perlukan. 5. Bapak Muchammad Noer, selaku Manajer Operasional PT.Indonesia Nihon Seima Seima yang telah bersedia meluangkan waktu untuk wawancara serta memberikan data-data yang penulis perlukan.

5 6. Eyang, Papa, mama, adik, dan saudara tercinta penulis lainnya yang telah memberikan dukungan baik moril maupun materiil kepada penulis dalam penyusunan skripsi ini. 7. Teman-teman Lab Manajemen Binus Unersity : Fenny, Ribka, Jenny, Natalia, Wensy, Indah, dan lainnya atas masukan-masukan yang diberikan selama penulis menjalani masa perkuliahan. 8. Teman-teman seperjuangan penulis ; Desy, Steffie, Bunga, Evelyn, Sandy, Bima, Anda, Alya, Nora, Mitha, Robby, dan teman-teman penulis lainnya yang telah memberikan pendapat, saran, dan semangat yang sangat berguna bagi penulis dalam penyusunan skripsi ini, semoga Tuhan membalas kebaikan kalian semua. Penulis menyadari sepenuhnya bahwa penyusunan skripsi ini masih jauh dari sempurna dan masih banyak kekurangan-kekurangannya yang disebabkan keterbatasan pengetahuan penulis. Oleh karena itu, kritik dan saran yang bersifat membangun akan penulis terima dengan senang hati Akhir kata, penulis berharap semoga skripsi ini dapat bermanfaat bagi pihak yang memerlukan. Jakarta, 12 Februari 2009 Penyusun, Riztya Faretha v

6 DAFTAR ISI Halaman HALAMAN JUDUL i PERSETUJUAN PENGESAHAN ii ABSTRAK iii KATA PENGANTAR DAFTAR ISI vi DAFTAR TABEL ix DAFTAR GAMBAR x DAFTAR LAMPIRAN xi Bab 1. PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Identifikasi Masalah Tujuan Penelitian Manfaat Penelitian 6 Bab 2. Landasan Teori dan Kerangka Pemikiran 2.1 Risiko Definisi Risiko Bahaya dan Ancaman Jenis-Jenis Risiko Metode Penanganan Risiko Manajemen Risiko Definisi Manajemen Risiko Tujuan Manajemen Risiko Proses Manajemen Risiko Sumbangan Manajemen Risiko Risiko Operasional Definisi Risiko Operasional Kerugian Operasional Sumber-Sumber Risiko Operasional Teknik Identifikasi Risiko Operasional Generalized Pareto Distribution

7 2.4.1 Metode Generalized Pareto Distribution Threshold Parameter Generalized Pareto Distribution Value-at-Risk (VaR) Expected Short-fall (ES) 2.5 Analytical Hierarchy Process (AHP) Keunggulan Analytical Hierarchy Process Tahap-Tahap Analytical Hierarchy Process 2.6 Kerangka Pemikiran Bab 3. LANGKAH PEMECAHAN MASALAH 3.1 Penetapan Kriteria Optimasi 3.2 Pengembangan Model Optimasi Bab 4. HASIL DAN PEMBAHASAN 4.1 Profil Perusahaan Sejarah Singkat Perusahaan Visi dan Misi Perusahaan 4.2 Kondisi Bisnis Perusahaan Persaingan Industri Daya Tawar-Menawar Pemasok Daya Tawar-Menawar Pembeli Ancaman Pendatang Baru Ancaman Produk Substitusi 4.3 Struktur Organisasi dan Job Description 4.4 Kegiatan Usaha dan Perkembangannya 4.5 Proses Produksi 4.6 Hasil Pengumpulan Data 4.7 Aplikasi Manajemen Risiko Operasional PT.Indonesia Nihon Seima Determinasi Risiko Operasional PT. Indonesia Nihon Seima Hasil Kuesioner Jenis-Jenis Risiko Operasional PT. Indonesia Nihon Seima Pengolahan Jawaban Kuesioner v

8 4.8 Analisis dan Determinasi Dampak Risiko Operasional PT. Indonesia Nihon Seima 4.9 Determinasi Probabilitas Risiko Operasional PT. Indonesia Nihon Seima Probabilita Frekuensi Kehilangan Pemesanan Barang Pengolahan Data Uji Normalitas Data Kerugian Operasional Parameter Generalized Pareto Distribution Value-at-Risk dan Expected Short-fall 4.10 Determinasi Mitigasi Risiko Operasional 4.11 Pengendalian Risiko Operasional 4.12 Pengukuran Keefektifan dan Monitoring Strategi Risiko Operasional Bab 5. SIMPULAN DAN SARAN 5.1 Simpulan 5.2 Saran Daftar Pustaka Riwayat Hidup Lampiran vi

9 DAFTAR TABEL No Tabel Judul Tabel Halaman Tabel 4.1 Mesin Produksi 63 Tabel 4.2 Batasan Penomoran 67 Tabel 4.3 Pengelompokan Risiko Operasional 72 Tabel 4.4 Hasil Kuesioner 74 Tabel 4.5 Perbandingan Berpasangan 77 Tabel 4.6 Normalisasi Bobot 77 Tabel 4.7 Perolehan Bobot Risiko Operasional 78 Tabel 4.8 Perhitungan Consistency Index 78 Tabel 4.9 Data Frekuensi Kehilangan Pemesanan Barang Tahun Tabel 4.10 Data Kehilangan Pemesanan Barang Tahun Tabel 4.11 Jumlah Kerugian Operasional 89 Tabel 4.12 Uji Normalitas Kolmogorov Smirnov 90 Tabel 4.13 Hasil Statistik Deskriptif 92 Tabel 4.14 Nilai Varian 94 Tabel 4.15 Tail Index 95 Tabel 4.16 Mitigasi Risiko 100

10 DAFTAR GAMBAR No Gambar Judul Gambar Halaman Gambar 2.1 Penyebab Kerugian 10 Gambar 2.2 Jenis-Jenis Risiko 13 Gambar 2.3 Sample Mean Excess Function 29 Gambar 2.4 Peak Over Threshold 30 Gambar 2.5 Parameter Location 31 Gambar 2.6 Parameter Scale 31 Gambar 2.7 Parameter Shape 32 Gambar 2.8 VaR GPD 33 Gambar 2.9 Expected Shortfall GPD 34 Gambar 3.1 Bagan Manajemen Risiko Operasional 39 Gambar 3.2 Gambaran Kuesioner AHP 42 Gambar 3.3 Expert Choice Gambar 3.4 Normal Q-Q Plot 44 Gambar 4.1 Kekuatan Persaingan Dalam Industri Karung Goni 50 Gambar 4.2 Struktur Organisasi PT. Indonesia Nihon Seima 53 Gambar 4.3 Proses Produksi 69 Gambar 4.4 Goal, Criteria, Factor 71 Gambar 4.5 Pengolahan Jawaban Kuesioner 76 Gambar 4.6 Dampak Risiko Operasional PT. Indonesia Nihon Seima 80 Gambar 4.7 Q-Q Plot 91

11 DAFTAR LAMPIRAN No.Lampiran Judul Lampiran Halaman Lampiran 1 Kuesioner L1 Lampiran 2 Proses Produksi PT. Indonesia Nihon Seima L4 Lampiran 3 Produk-Produk PT. Indonesia Nihon Seima L6