DAFTAR ISI... Halaman HALAMAN JUDUL... LEMBAR PERSETUJUAN... LEMBAR PENGESAHAN... KATA PENGANTAR... ABSTRACT...

Transkripsi

1 DAFTAR ISI HALAMAN JUDUL... LEMBAR PERSETUJUAN... LEMBAR PENGESAHAN... KATA PENGANTAR... ABSTRAK... ABSTRACT... DAFTAR ISI... DAFTAR TABEL... DAFTAR GAMBAR... DAFTAR LAMPIRAN... BAB I PENDAHULUAN Latar Belakang Masalah Identifikasi Masalah dan Pembatasan Masalah Identifikasi Masalah Pembatasan Masalah Rumusan Masalah Penelitian Tujuan Penelitian Manfaat Penelitian Bagi Akademik Bagi Perusahaan Bagi Peneliti yang akan Datang BAB II LANDASAN TEORI Citra Merek Komponen Citra Merek Faktor-faktor Pembentuk Citra Merek Dimensi Citra Merek Kualitas Produk Klasifikasi Produk Sifat Produk Dimensi Kualitas Produk Harga Peranan Harga Penetapan Harga Tujuan Penetapan Harga Dimensi Harga Keputusan Pembelian Proses Pengambilan Keputusan Membeli i ii iii iv vi vii viii xi xii xiii viii

2 Faktor-faktor yang Mempengaruhi Keputusan Pembelian Dimensi Keputusan Pembelian Penelitian Terdahulu Hubungan Antar Variabel Hubungan Citra Merek Terhadap Keputusan Pembelian Hubungan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Hubungan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Hipotesis Model Penelitian BAB III METODE PENELITIAN Desain Riset Jenis dan Sumber Data Jenis Data Sumber Data Populasi, Sampel dan Teknik Pengambilan Sampel Populasi Sampel Teknik Pengambilan Sampel Unit Analisis Definisi Operasional Variabel Variabel Terikat (Dependent) Variabel Bebas (Independent) Teknik Analisis Data Uji Validitas Uji Realibilitas Uji Asumsi Klasik Model Regresi Berganda Uji Asumsi Klasik Normalitas Uji Asumsi Multikolinieritas Uji Asumsi Heterokedastisitas Analisis Statistik Analisis Regresi Linier Uji Simultan (Uji F) Uji Parsial (Uji t) Koefisien Determinasi BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN Hasil Penelitian Data Deskritif / Karakteristik Responden Uji Validitas dan Uji Reliabilitas Uji Validitas Uji Reliabilitas Uji Asumsi Klasik Uji Normalitas Uji Multikolinieritas Uji Heterokedastisitas Analisis Statistik ix

3 Analisis Regresi Berganda Uji Simultan (Uji F) Uji Parsial (Uji t) Koefisien Determinasi (R 2 ) Analisis Faktor Dominan Pembahasan Hasil Penelitian Pengaruh Citra Merek, Kualitas Produk dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Pengaruh Citra Merek Terhadap Keputusan Pembelian Pengaruh Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Pengaruh Harga Terhadap Keputusan Pembelian Harga Mempunyai Pengaruh paling Dominan Terhadap Keputusan Pembelian Temuan Penelitian Keterbatasan Penelitian BAB V KESIMPULAN DAN SARAN Kesimpulan Saran Implikasi Penelitian DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN x

4 DAFTAR TABEL Tabel 1.1 Top Brand Index Laptop di Indonesia Tabel 2.1 Penelitian Terdahulu Tabel 3.1 Skala Likert Tabel 3.2 Definisi Operasional Variabel Tabel 3.3 Kriteria Penilaian Reliabilitas Tabel 4.1 Uji Validitas Tabel 4.2 Uji Reliabilitas Tabel 4.3 Uji Multikolinieritas Tabel 4.4 Analisis Regresi Berganda Tabel 4.5 Uji Simultan (Uji F) Tabel 4.6 Uji Parsial (Uji t) Tabel 4.7 Koefisien Determinasi (R 2 ) xi

5 DAFTAR GAMBAR Gambar 1.1 Hasil Pra Survey Citra Merek Acer... 6 Gambar 1.2 Hasil Pra Survey Kualitas Produk Acer... 6 Gambar 1.3 Hasil Pra Survey Harga Acer... 7 Gambar 2.1 Tahapan Proses Membeli Gambar 2.2 Model Penelitian Gambar 4.1 Responden berdasarkan Jenis Kelamin Gambar 4.2 Responden berdasarkan Usia Gambar 4.3 Responden berdasarkan Pekerjaan Gambar 4.4 Responden berdasarkan Pendapatan Perbulan Gambar 4.5 Responden berdasarkan Lama Pemakaian Gambar 4.6 Hasil Uji Normalitas Gambar 4.7 Uji Heterokedastisitas xii

6 DAFTAR LAMPIRAN Lampiran 1 Pra Survey Lampiran 2 Kuesioner Lampiran 3 Tabulasi 30 Responden Lampiran 4 Tabulasi 150 Responden Lampiran 5 Uji Validitas Lampiran 6 Uji Reliabilitas Lampiran 7 Uji Asumsi Klasik Lampiran 8 Uji Regresi Linier Berganda xiii