BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
|
|
- Hendra Oesman
- 7 tahun lalu
- Tontonan:
Transkripsi
1 55 BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN 4.1 Gambaran Umum Objek Penelitian Sejarah Perusahaan PT Bank Tabungan Pensiunan Nasional Tbk (PT. BTPN Tbk) didirikan di Bandung pada 5 Februari 1958, yang awalnya bernama Bank Pegawai Pensiunan Militer (BAPEMIL) dengan status usaha sebagai badan perkumpulan yang menerima simpanan dan memberikan pinjaman kepada para anggotanya. BAPEMIL memiliki tujuan untuk membantu meringankan beban ekonomi para pensiunan, baik angkatan bersenjata maupun sipil. Berkat kepercayaan yang tinggi dari masyarakat maupun mitra usaha, pada tahun 1986 para anggota BAPEMIL membentuk PT Bank Tabungan Pensiunan Nasional Tbk dengan ijin usaha sebagai Bank Tabungan. Pada tahun 1993 status PT. BTPN Tbk menjadi Bank Umum. Kini, PT. BTPN Tbk dikenal sebagai bank publik skala menengah bereputasi prima dan salah satu bank dengan kinerja keuangan terbaik di Indonesia, yang telah meraih berbagai pengakuan dalam bentuk penghargaan dari lembaga-lembaga terkemuka dan terpercaya. Sepanjang 2009, pengembangan Sumber Daya Manusia PT. BTPN Tbk memprioritaskan pada lima aspek kegiatan yang menjadi kunci 55
2 56 keberhasilan untuk meningkatkan komitmen dan kinerja tinggi Karyawan, dalam menjalankan Misi dan mewujudkan Visi PT. BTPN Tbk. Pertama, Perumusan Mission, Vision and Values (MVV) PT. BTPN Tbk sendiri dimulai sejak Januari 2009 pada tahap Direksi dan Senior Management, selanjutnya draft MVV didiskusikan dengan karyawan melalui workshop yang difasilitasi oleh Direktur dan Senior Management. Visi yang dianut oleh PT. BTPN Tbk adalah Menjadi bank mass market terbaik, mengubah hidup berjuta rakyat Indonesia. Dan Misi PT. BTPN Tbk adalah Bersama, kita ciptakan kesempatan tumbuh dan hidup yang lebih berarti. Kedua, menyelesaikan Perjanjian Kerja Bersama (PKB) sebagai bukti nyata dalam membangun hubungan yang berbasis rasa saling percaya. Penandatanganan PKB yang merupakan pertama kali sepanjang 51 tahun sejarah PT. BTPN Tbk, telah melalui proses perumusan PKB dalam diskusi dan dialog intensif yang diinisasi oleh wakil Manajemen dan wakil Serikat Kerja. Ketiga, membangun budaya kerja yang berbasis kinerja. Prosesnya berawal dari kejelasan struktur organisasi, tugas dan tanggung jawab serta Key Performance Indicator (KPI) untuk setiap pekerjaan; diikuti dengan sistem penilaian kerja yang transparan; didukung oleh MIS yang memberikan informasi pencapaian KPI kepada setiap karyawan setiap hari; Program Insentif yang signifikan; dan didukung dengan program pelatihan yang terstruktur.
3 57 Keempat, pembangunan ulang yang mencakup semua infrastuktur utama dari bagian Operasional SDM, Rekrutmen dan Training merupakan langkah PT. BTPN Tbk meningkatkan Sumber Daya Manusia dalam mendukung berbagai pertumbuhan bisnis yang sangat ekspansif dan jumlah karyawan di atas orang. Kelima, menyelaraskan kebijakan SDM. Dengan rencana pengembangan bisnis PT. BTPN Tbk ke depan yang sangat agresif maka kebijakan-kebijakan SDM yang ada perlu diselaraskan dengan arah bisnis, menjamin kesetaraan secara internal namun cukup kompetitif dengan praktek pada umumnya di perbankan, terutama dengan bank pesaing. Dalam meningkatkan kualitas karyawan dan sejalan dengan pertumbuhan jumlah karyawan, PT. BTPN Tbk telah membangun 10 Pusat Rekrutmen yang tersebar di 10 wilayah dengan kualitas dan standar proses yang terjaga. Sepanjang 2009, Learning Institute telah menyelenggarakan 385 program, dihadiri oleh orang dengan total hari pelatihan yang diberikan oleh 265 instruktur dimana 75%nya adalah instruktur internal. Mendukung pertumbuhan tersebut, PT. BTPN Tbk telah meluncurkan kebijakan-kebijakan SDM baru untuk semakin meningkatkan layanan serta mengurangi risiko operasional dan keuangan. Kedepan, organisasi tentu akan bertumbuh semakin cepat diiringi kompleksitas yang meningkat. Mengantisipasi tantangan dan memenuhi kebutuhan organisasi secara tepat waktu dan tepat kualitas, PT. BTPN Tbk memfokuskan pengembangan Sumber Daya Manusia 2010 yaitu : 1)
4 58 meningkatkan kompetensi profesional SDM terutama para Human Capital Relationship Manager, 2) meningkatkan kualitas layanan operasional SDM, 3) memastikan tersedianya SDM yang profesional, sesuai dengan kebutuhan organisasi, 4) talent management dan succession plan untuk memastikan kelangsungan kaderisasi terutama di posisi-posisi penting dan langka, dan 5) mendorong terciptanya team engagement di setiap lapisan organisasi yang dipercaya mempunyai korelasi langsung dengan loyalitas nasabah dan kinerja bisnis Visi dan Misi Perusahaan Visi dari perusahaan adalah menjadi bank mass market terbaik, mengubah hidup berjuta rakyat Indonesia. Dalam hal ini perusahaan menjalankan usahanya dengan mengutamakan segmen masyarakat yang berpenghasilan rendah dan segmen usaha mikro dan kecil. Misi dari perusahaan adalah bersama, kita ciptakan kesempatan tumbuh dan hidup yang lebih berarti. PT. BTPN Tbk membantu masyarakat menengah untuk hidup maju dan mandiri juga mengutamakan sumber daya manusia yang dapat dipercaya karena memiliki kompetensi yang tinggi dalam menangani kebutuhan masyarakat Struktur Organisasi Perusahaan Struktur organisasi pada hakekatnya adalah suatu kerangka yang menunjukkan segenap fungsi dari pekerja atau karyawan dalam melakukan
5 59 tugas yang menjadi tanggung jawabnya. Dengan struktur organisasi diharapkan perusahaan dapat mencapai sasaran dan tujuannya. Berikut ini struktur organisasi PT. BTPN Tbk. Gambar 4.1 STRUKTUR ORGANISASI PERUSAHAAN PRESIDENT DIRECTOR DEPUTY PRESIDENT DIRECTOR SKAI RETAIL BANKING DIRECTOR MICRO- SMALL BUSINESS DIRECTOR OPERATIONS & BUSINESS PLANNING DIRECTOR INFORMATION TECHNOLOGY DIRECTOR HUMAN CAPITAL DIRECTOR COMPLIANCE DIRECTOR & CORPORATE SECRETARY FINANCE DIRECTOR Pension Business Head Retail Funding Business Head Sharia Business Head Treasury, Financial Institution & Public Sector Head 10 Regional Business Leader Business Support Head C2G Head Operation Head Business Planning & Corporate Alignment Head IT Planning Head IT Business Alliance Head- Support Function IT Business Alliance Head- Retail IT Application Development Head IT Operations and Infrastructure Head Corporate HC and HC Head for Operations, IT & Support Functions Organizatio n Developme nt and HC Head for Retail Banking Mass Resourcing and HC Head for Compliance & KYC Head Legal Head - Business Legal Head Support Functions & Litigations Corporate Secretariat Head Corporate Communicatio n Head Corporate Strategy Head Financial Control & Planning Head Corporate Performance Management Head IT Service Delivery Head BTPN Learning Institute Head Corporate Social Responsibilty Head HC Operations & Service Head Risk Management Head
6 Hasil Penelitian Sub bab ini merupakan pembahasan hasil-hasil penelitian dengan pendekatan kuantitatif. Data diperoleh dengan menyebarkan kuesioner kepada seluruh sampel dalam penelitian ini yakni para karyawan PT. BTPN Tbk Periode 2011 yang tersebar di lima cabang Jakarta Barat yang berjumlah 100 orang dengan pertanyaan yang diajukan adalah kegiatan karyawan dalam tiga bulan terakhir yaitu bulan Februari hingga Mei. Berdasarkan data yang diperoleh dari sampel pada penelitian ini, berikut ini adalah hasil penelitian yang berkaitan dengan hubungan Human Relations dengan Sense Of Belonging karyawan di PT. BTPN Tbk. Hasil data yang diperoleh setelah dikategorikan menurut kelompoknya masing-masing, disajikan ke dalam bentuk tabel-tabel yang diuraikan secara rinci di bawah ini Data Responden Karakteristik responden dalam penelitian ini meliputi : Jenis kelamin responden, Usia Responden, Pendidikan responden, dan Lama bekerja responden. Berikut adalah hasil data yang diperoleh : Tabel 4.1 Jenis Kelamin No. Jenis Kelamin F % 1. Laki-laki Perempuan % Sumber : Kuesioner Data Responden
7 61 Berdasarkan tabel 4.1 di atas diperoleh keterangan bahwa mayoritas responden berjenis kelamin perempuan dengan jumlah 57 orang dan persentase sebesar 57%. Sedangkan responden berjenis kelamin laki-laki berjumlah 43 orang dengan persentase sebesar 43%. Berikutnya akan dilihat hasil mengenai usia responden penelitian ini. Tabel 4.2 Usia No. Usia Responden f % 1. < 25 Tahun Tahun Tahun > 50 Tahun % Sumber : Kuesioner Data Responden Berdasarkan tabel 4.2 di atas diperoleh keterangan bahwa persentase terbesar adalah responden yang berusia tahun berjumlah 36 orang dengan persentase 36%, kemudian usia kurang dari 25 tahun sebanyak 27 orang dengan persentase 27%, sedangkan usia tahun sebanyak 24 orang dengan persentase 24% dan responden dengan usia lebih dari 50 tahun sebanyak 13 orang dengan persentase sebanyak 13%. Selanjutnya akan dilihat mengenai tingkat pendidikan dari responden yang menjadi sampel penelitian ini.
8 62 Tabel 4.3 Pendidikan No. Pendidikan f % 1. S S SMU Lainnya 8 8 % Sumber : Kuesioner Data Responden Berdasarkan tabel 4.3 di atas diperoleh hasil bahwa dari keseluruhan responden yang diteliti mengenai tingkat pendidikan terakhirnya, terbanyak adalah responden dengan tingkat pendidikan S1 sebanyak 42 orang dengan persentase 42%, sedangkan yang berpendidikan S2 yakni sebanyak 28 orang dengan persentase 28% dan yang berpendidikan SMU sebanyak 22 orang dengan persentase 22% dan untuk yang berpendidikan lainnya berjumlah 8 orang dengan persentase 8%. Berikutnya akan dilihat hasil mengenai berapa lama responden bekerja di PT. BTPN Tbk tersebut. Tabel 4.4 Lama Bekerja No. Lama Bekerja f % 1. < 5 Tahun Tahun Tahun > 21 Tahun 6 6 % Sumber : Kuesioner Data Responden
9 63 Berdasarkan tabel 4.4 di atas diperoleh keterangan bahwa untuk karyawan yang bekerja dengan masa kerja 5-10 tahun sebanyak 43 orang dengan persentase 43%, sedangkan karyawan yang bekerja kurang dari 5 tahun sebanyak 37 orang dengan persentase sebesar 37%. Karyawan yang bekerja dengan masa kerja tahun sebanyak 14 orang dengan persentase sebesar 14%, dan masa kerja selama lebih dari 21 tahun sebanyak 6 orang dengan persentase sebesar 6% Human Relations Untuk variabel pertama dalam penelitian ini yakni Human Relations karyawan di PT. BTPN Tbk. Pada Human Relations ini pilihan jawaban responden dikategorikan melalui pilihan jawaban sangat setuju, setuju, netral, tidak setuju, dan sangat tidak setuju. Adapun hasil penelitian yang didapat adalah sebagai berikut : Tabel 4.5 Karyawan merasakan adanya dukungan dari pimpinan No. Value Tabel F % 1. Sangat Setuju Setuju Netral Tidak Setuju Sangat Tidak Setuju 2 2 Sumber : Kuesioner Human Relations no. 1 N=100 Berdasarkan tabel 4.5 di atas diperoleh keterangan bahwa karyawan merasakan adanya dukungan pimpinan kepada karyawan, jawaban terbanyak dari responden adalah jawaban setuju yakni sebesar 49%. Disusul
10 64 dengan pilihan jawaban netral yakni sebesar 28%. Sedangkan yang memilih jawaban sangat setuju sebesar 14% dan responden yang memilih jawaban tidak setuju sebesar 7%. Terakhir yang memilih jawaban sangat tidak setuju sebesar 2%. Dari hasil tersebut dapat diambil kesimpulan bahwa ternyata sebagian besar responden menyatakan setuju bahwa karyawan merasakan adanya dukungan pimpinan kepada karyawan. Selanjutnya akan dilihat hasil Human Relations mengenai karyawan merasa memberikan dukungan kepada pimpinan Tabel 4.6 Karyawan merasa memberikan dukungan kepada pimpinan No. Value Tabel F % 1. Sangat Setuju Setuju Netral Tidak Setuju Sangat Tidak Setuju 1 1 Sumber : Kuesioner Human Relations no. 2 N=100 Berdasarkan tabel 4.6 di atas diperoleh keterangan bahwa karyawan merasa memberikan dukungan kepada pimpinan, jawaban terbanyak dari responden adalah jawaban setuju yakni sebesar 45%. Disusul dengan pilihan jawaban sangat setuju yakni sebesar 30%. Sedangkan yang memilih jawaban netral sebesar 22%, untuk responden yang memilih pilihan jawaban tidak setuju sebesar 2 % dan jawaban sangat tidak setuju sebesar 1%. Dari hasil tersebut dapat diambil kesimpulan bahwa ternyata sebagian besar
11 65 responden menyatakan setuju bahwa karyawan merasa memberikan dukungan kepada pimpinan. Selanjutnya akan dilihat hasil Human Relations mengenai karyawan merasa memberikan dukungan kepada sesama karyawan. Tabel 4.7 Karyawan merasa memberikan dukungan kepada sesama karyawan 1. Sangat Setuju Setuju Netral Tidak Setuju Sangat Tidak Setuju 0 0 Sumber : Kuesioner Human Relations no. 3 N=100 Berdasarkan tabel 4.7 diatas diperoleh keterangan bahwa karyawan merasa memberikan dukungan kepada sesama karyawan, jawaban terbanyak dari responden adalah jawaban nteral yakni sebesar 36%. Disusul dengan pilihan jawaban setuju yakni sebesar 33%. Sedangkan yang memilih jawaban sangat setuju sebesar 28%. Kemudian pilihan jawaban tidak setuju sebesar 3%.. Dari hasil tersebut dapat diambil kesimpulan bahwa ternyata sebagian besar responden menyatakan netral bahwa karyawan merasa memberikan dukungan kepada sesama karyawan. Selanjutnya akan dilihat hasil Human Relations mengenai karyawan menerima pendapat dari sesama karyawan.
12 66 Tabel 4.8 Karyawan menerima pendapat dari sesama karyawan 1. Sangat Setuju Setuju Netral Tidak Setuju Sangat Tidak Setuju 0 0 Sumber : Kuesioner Human Relations no. 4 N=100 Berdasarkan tabel 4.8 di atas diperoleh keterangan bahwa dalam melakukan pekerjaannya, karyawan menerima pendapat dari sesama karyawan, jawaban terbanyak dari responden adalah jawaban setuju sebesar 38% dan jawaban netral yakni sebesar 35%. Disusul dengan pilihan jawaban sangat setuju yakni sebesar 27%. Dari hasil tersebut dapat diambil kesimpulan bahwa ternyata sebagian besar responden menyatakan setuju dalam hal karyawan menerima pendapat dari sesama karyawan. Selanjutnya akan dilihat hasil Human Relations mengenai pimpinan memberi contoh yang baik kepada karyawan. Tabel 4.9 Pimpinan memberi contoh yang baik kepada karyawan 1. Sangat Setuju Setuju Netral Tidak Setuju Sangat Tidak Setuju 0 0 Sumber : Kuesioner Human Relations no. 5 N=100
13 67 Berdasarkan tabel 4.9 diatas diperoleh keterangan bahwa pimpinan memberikan contoh yang baik kepada karyawan, jawaban terbanyak dari responden adalah jawaban setuju yakni sebesar 44%. Disusul dengan pilihan jawaban sangat setuju yakni sebesar 34%. Sedangkan yang memilih jawaban netral sebesar 16%. Dari hasil tersebut dapat diambil kesimpulan bahwa ternyata sebagian besar responden menyatakan setuju bahwa pimpinan memberi contoh yang baik kepada karyawan. Selanjutnya akan dilihat hasil Human Relations mengenai Karyawan merasa memiliki peranan dalam membuat keputusan. Tabel 4.10 Karyawan merasa memiliki peranan dalam membuat keputusan 1. Sangat Setuju Setuju Netral Tidak Setuju Sangat Tidak Setuju 2 2 Sumber : Kuesioner Human Relations no. 6 N=100 Berdasarkan tabel 4.10 diatas diperoleh keterangan bahwa karyawan merasa memiliki peranan dalam membuat keputusan, jawaban terbanyak dari responden adalah jawaban sangat setuju yakni sebesar 36%. Disusul dengan pilihan jawaban setuju yakni sebesar 33%. Sedangkan yang memilih jawaban netral sebesar 25%. Kemudian pilihan jawaban tidak setuju sebesar 4%. Terakhir yang memilih jawaban sangat tidak
14 68 setuju sebesar 2%. Dari hasil tersebut dapat diambil kesimpulan bahwa ternyata sebagian besar responden menyatakan sangat setuju bahwa karyawan merasa memiliki peranan dalam membuat keputusan. Selanjutnya akan dilihat hasil Human Relations mengenai Karyawan memiliki sifat yang profesional terhadap kepentingan perusahaan. Tabel 4.11 Karyawan memiliki sifat yang profesional terhadap kepentingan perusahaan 1. Sangat Setuju Setuju Netral Tidak Setuju Sangat Tidak Setuju 0 0 Sumber : Kuesioner Human Relations no. 7 N=100 Berdasarkan tabel 4.11 di atas diperoleh keterangan bahwa Karyawan memiliki sifat yang profesional terhadap kepentingan perusahaan, jawaban terbanyak dari responden adalah jawaban sangat setuju yakni sebesar 42%. Disusul dengan pilihan jawaban setuju yakni sebesar 38%. Sedangkan yang memilih pilihan jawaban netral sebesar 19%. Dan yang memilih jawaban tidak setuju sebesar 1 %. Terakhir yang memilih jawaban sangat tidak setuju sebesar 0%. Dari hasil tersebut dapat diambil kesimpulan bahwa ternyata sebagian besar responden menyatakan
15 69 sangat setuju bahwa karyawan merasa memiliki sifat yang profesional terhadap kepentingan perusahaan. Selanjutnya akan dilihat hasil Human Relations mengenai Karyawan menilai tujuan perusahaan sudah benar dan tepat. Tabel 4.12 Karyawan Menilai tujuan perusahaan sudah benar dan tepat 1. Sangat Setuju Setuju Netral Tidak Setuju Sangat Tidak Setuju 1 1 Sumber : Kuesioner Human Relations no. 8 N=100 Berdasarkan tabel 4.12 di atas diperoleh keterangan bahwa Karyawan menilai tujuan perusahaan sudah benar dan tepat, jawaban terbanyak dari responden adalah jawaban sangat setuju yakni sebesar 41%. Disusul dengan pilihan jawaban setuju yakni sebesar 31%. Sedangkan yang memilih pilihan jawaban netral sebesar 24%, dan yang memilih pilihan jawaban tidak setuju sebesar 3% dan sisanya 1% menjawab sangat tidak setuju. Dari hasil tersebut dapat diambil kesimpulan bahwa ternyata sebagian besar responden menyatakan sangat setuju bahwa Karyawan menilai tujuan perusahaan sudah benar dan tepat.
16 70 Selanjutnya akan dilihat hasil Human Relations mengenai Karyawan memiliki kesadaran yang tinggi terhadap perusahaan untuk tujuan bersama. Tabel 4.13 Karyawan memiliki kesadaran yang tinggi terhadap perusahaan untuk tujuan bersama 1. Sangat Setuju Setuju Netral Tidak Setuju Sangat Tidak Setuju 0 0 Sumber : Kuesioner Human Relations no. 9 N=100 Berdasarkan tabel 4.13 di atas diperoleh keterangan bahwa Karyawan memiliki kesadaran yang tinggi terhadap perusahaan untuk tujuan bersama, jawaban dari responden adalah jawaban sangat setuju yakni sebesar 34%. Disusul dengan pilihan jawaban setuju yakni sebesar 33%. Sedangkan yang memilih jawaban netral sebesar 27%, dan yang memilih jawaban tidak setuju sebesar 6%. Terakhir yang memilih jawaban sangat tidak setuju yakni sebesar 0%. Dari hasil tersebut dapat diambil kesimpulan bahwa ternyata sebagian besar responden menyatakan sangat setuju bahwa Karyawan memiliki kesadaran yang tinggi terhadap perusahaan untuk tujuan bersama.
17 71 Selanjutnya akan dilihat hasil Human Relations mengenai Karyawan menilai adanya komunikasi yang terbuka diantara atasan bawahan. Tabel 4.14 Karyawan menilai adanya komunikasi yang terbuka antara atasan bawahan. 1. Sangat Setuju Setuju Netral Tidak Setuju Sangat Tidak Setuju 3 3 Sumber : Kuesioner Human Relations no. 10 N=100 Berdasarkan tabel 4.14 di atas diperoleh keterangan bahwa Karyawan menilai adanya komunikasi yang terbuka antara atasan bawahan, jawaban terbanyak dari responden adalah jawaban sangat setuju yakni sebesar 42%. Disusul dengan pilihan jawaban setuju yakni sebesar 31%. Sedangkan yang memilih pilihan jawaban netral sebesar 22%, yang menjawab sangat tidak setuju sebesar 3% dan sisanya 2% menjawab tidak setuju. Dari hasil tersebut dapat diambil kesimpulan bahwa ternyata sebagian besar responden menyatakan sangat setuju bahwa Karyawan menilai adanya komunikasi yang terbuka diantara atasan bawahan.
18 72 Selanjutnya akan dilihat hasil Human Relations mengenai Karyawan menilai adanya keterbukaan pimpinan kepada bawahan mengenai masalah-masalah perusahaan. Tabel 4.15 Karyawan menilai adanya keterbukaan pimpinan kepada bawahan mengenai masalah-masalah perusahaan. 1. Sangat Setuju Setuju Netral Tidak Setuju Sangat Tidak Setuju 7 7 Sumber : Kuesioner Human Relations no. 11 N=100 Berdasarkan tabel 4.15 di atas diperoleh keterangan bahwa karyawan menilai adanya keterbukaan pimpinan kepada bawahan mengenai masalah-masalah perusahaan. Jawaban terbanyak dari responden adalah jawaban sangat setuju yakni sebesar 39%. Disusul dengan pilihan jawaban setuju yakni sebesar 27%. Sedangkan yang memilih jawaban netral sebesar 23%. Dan yang memilih jawaban tidak setuju sebesar 4% dan sisanya menjawab sangat tidak setuju sebesar 7%. Dari hasil tersebut dapat diambil kesimpulan bahwa ternyata sebagian besar responden menyatakan sangat setuju bahwa karyawan menilai adanya keterbukaan pimpinan kepada bawahan mengenai masalah-masalah perusahaan.
19 73 Selanjutnya akan dilihat hasil Human Relations mengenai Karyawan merasa adanya keterbukaan diantara sesama karyawan. Tabel 4.16 Karyawan merasa adanya keterbukaan diantara sesama karyawan 1. Sangat Setuju Setuju Netral Tidak Setuju Sangat Tidak Setuju 2 2 Sumber : Kuesioner Human Relations no. 12 N=100 Berdasarkan tabel 4.16 di atas diperoleh keterangan bahwa karyawan merasa adanya keterbukaan diantara sesama karyawan, jawaban terbanyak dari responden adalah jawaban sangat setuju yakni sebesar 46%. Disusul dengan pilihan jawaban setuju yakni sebesar 26%. Sedangkan yang memilih jawaban netral sebesar 23%. Untuk responden yang memilih jawaban tidak setuju sebesar 3% dan jawaban sangat tidak setuju sebesar 2%. Dari hasil tersebut dapat diambil kesimpulan bahwa ternyata sebagian besar responden menyatakan sangat setuju bahwa karyawan merasa adanya keterbukaan diantara sesama karyawan. Selanjutnya akan dilihat hasil Human Relations mengenai karyawan memiliki hak untuk mengemukakan pendapat dalam suatu kebijakan.
20 74 Tabel 4.17 Karyawan memiliki hak untuk mengemukakan pendapat dalam suatu kebijakan. 1. Sangat Setuju Setuju Netral Tidak Setuju Sangat Tidak Setuju 1 1 Sumber : Kuesioner Human Relations no. 13 N=100 Berdasarkan tabel 4.17 di atas diperoleh keterangan bahwa karyawan memiliki hak untuk mengemukakan pendapat dalam suatu kebijakan, jawaban dari responden adalah jawaban sangat setuju dan setuju masing-masing sebesar 31%. Disusul dengan pilihan jawaban netral yakni 34%. Sedangkan yang memilih jawaban tidak setuju sebesar 3%, dan terakhir yang memilih jawaban sangat tidak setuju sebesar 1%. Dari hasil tersebut dapat diambil kesimpulan bahwa ternyata sebagian besar responden menyatakan netral bahwa karyawan memiliki hak untuk mengemukakan pendapat dalam suatu kebijakan. Selanjutnya akan dilihat hasil Human Relations mengenai karyawan selalu terlibat dalam setiap pembuatan keputusan.
21 75 Tabel 4.18 Karyawan menilai selalu terlibat dalam setiap pembuatan keputusan. 1. Sangat Setuju Setuju Netral Tidak Setuju Sangat Tidak Setuju 2 2 Sumber : Kuesioner Human Relations no. 14 N=100 Berdasarkan tabel 4.18 di atas diperoleh keterangan bahwa karyawan selalu terlibat dalam setiap pembuatan keputusan, jawaban terbanyak dari responden adalah jawaban sangat setuju yakni sebesar 35% Disusul dengan pilihan jawaban setuju yakni sebesar 30%. Sedangkan yang memilih jawaban netral sebesar 27%. Untuk responden yang memilih jawaban tidak setuju sebesar 6% dan jawaban sangat tidak setuju sebesar 2%. Dari hasil tersebut dapat diambil kesimpulan bahwa ternyata sebagian besar responden menyatakan sangat setuju, bahwa karyawan menilai selalu terlibat dalam setiap pengambilan keputusan. Selanjutnya akan dilihat hasil Human Relations mengenai karyawan menilai pimpinan sudah jelas dalam menginformasikan aktifitas dan arah tujuan perusahaan
22 76 Tabel 4.19 Karyawan menilai pimpinan sudah jelas dalam menginformasikan aktifitas dan arah tujuan perusahaan. 1. Sangat Setuju Setuju Netral Tidak Setuju Sangat Tidak Setuju 4 4 Sumber : Kuesioner Human Relations no. 15 N=100 Berdasarkan tabel 4.19 di atas diperoleh keterangan bahwa Karyawan menilai pimpinan sudah jelas dalam menginformasikan aktifitas dan arah tujuan perusahaan. jawaban dari responden adalah jawaban sangat setuju yakni sebesar 40%. Disusul dengan pilihan jawaban setuju dan netral masing-masing yakni 24%. Sedangkan yang memilih jawaban tidak setuju sebesar 8%, Terakhir yang memilih jawaban sangat tidak setuju sebesar 4%. Dari hasil tersebut dapat diambil kesimpulan bahwa ternyata sebagian besar responden menyatakan sangat setuju bahwa karyawan menilai pimpinan sudah jelas dalam menginformasikan aktifitas dan arah tujuan perusahaan Sense of Belonging Karyawan Variabel berikutnya dalam penelitian ini adalah Sense of Belonging di PT. BTPN Tbk. Sense of Belonging ini terbagi menjadi beberapa elemen, yaitu:
23 77 Tabel 4.20 Karyawan ingin menunjukkan potensi dan keahlian yang dimiliki kepada atasan 1. Sangat Setuju Setuju Netral Tidak Setuju Sangat Tidak Setuju 0 0 Sumber : Kuesioner Sense of Belonging no. 1 N=100 Berdasarkan tabel 4.20 di atas diperoleh keterangan bahwa karyawan ingin menunjukkan potensi dan keahlian yang dimiliki kepada atasan, jawaban dari responden adalah jawaban sangat setuju yakni sebesar 65%. Disusul dengan pilihan jawaban setuju yakni 25%. Sedangkan yang memilih jawaban netral sebesar 10%,. Dari hasil tersebut dapat diambil kesimpulan bahwa ternyata sebagian besar responden menyatakan setuju bahwa karyawan ingin menunjukkan potensi dan keahlian yang dimiliki kepada atasan. Selanjutnya akan dilihat hasil Sense of Belonging mengenai karyawan ingin mendapat penghargaan atas potensi dan keahlian yang dimiliki.
24 78 Tabel 4.21 Karyawan ingin mendapat penghargaan atas potensi dan keahlian yang dimiliki 1. Sangat Setuju Setuju Netral Tidak Setuju Sangat Tidak Setuju 0 0 Sumber : Kuesioner Sense of Belonging no. 2 N=100 Berdasarkan tabel 4.21 di atas diperoleh keterangan bahwa karyawan ingin mendapat penghargaan atas potensi dan keahlian yang dimiliki, jawaban terbanyak dari responden adalah jawaban setuju yakni sebesar 42%. Disusul dengan pilihan jawaban sangat setuju yakni sebesar 34%. Sedangkan yang memilih jawaban netral sebesar 24%.. Dari hasil tersebut dapat diambil kesimpulan bahwa ternyata sebagian besar responden menyatakan setuju bahwa karyawan ingin mendapat penghargaan atas potensi dan keahlian yang dimiliki. Selanjutnya akan dilihat hasil Sense of Belonging mengenai karyawan ingin menjadi yang terbaik diantara karyawan lain.
25 79 Tabel 4.22 Karyawan ingin menjadi yang terbaik diantara karyawan lain 1. Sangat Setuju Setuju Netral Tidak Setuju Sangat Tidak Setuju 0 0 Sumber : Kuesioner Sense of Belonging no. 3 N=100 Berdasarkan tabel 4.22 di atas diperoleh keterangan bahwa karyawan ingin menjadi yang terbaik diantara karyawan lain, jawaban terbanyak dari responden adalah jawaban setuju yakni sebesar 56%. Disusul dengan pilihan jawaban sangat setuju yakni sebesar 33%. Sedangkan yang memilih jawaban netral sebesar 10%. Untuk responden yang memilih jawaban tidak setuju sebesar 1%. Dari hasil tersebut dapat diambil kesimpulan bahwa ternyata sebagian besar responden menyatakan setuju bahwa karyawan ingin menjadi yang terbaik diantara karyawan lain. Selanjutnya akan dilihat hasil Sense of Belonging dimana karyawan telah mengabdikan diri untuk perusahaan.
26 80 Tabel 4.23 Karyawan telah mengabdikan diri untuk perusahaan 1. Sangat Setuju Setuju Netral Tidak Setuju Sangat Tidak Setuju 0 0 Sumber : Kuesioner Sense of Belonging no. 4 N=100 Berdasarkan tabel 4.23 di atas diperoleh keterangan bahwa karyawan telah mengabdikan dirinya untuk perusahaan, jawaban terbanyak dari responden adalah jawaban setuju yakni sebesar 45%. Disusul dengan pilihan jawaban sangat setuju yakni sebesar 32%. Sedangkan yang memilih jawaban netral sebesar 21%. Untuk responden yang memilih jawaban tidak setuju sebesar 2%. Dari hasil tersebut dapat diambil kesimpulan bahwa ternyata sebagian besar responden menyatakan setuju bahwa karyawan telah mengabdikan diri untuk perusahaan. Selanjutnya akan dilihat hasil Sense of Belonging mengenai karyawan merasa mereka selalu menjaga nama baik perusahaan.
27 81 Tabel 4.24 Karyawan merasa bangga menjadi bagian dari perusahaan 1. Sangat Setuju Setuju Netral Tidak Setuju Sangat Tidak Setuju 0 0 Sumber : Kuesioner Sense of Belonging no. 5 N=100 Berdasarkan tabel 4.24 di atas diperoleh keterangan bahwa karyawan merasa bangga menjadi bagian dari perusahaan, jawaban terbanyak dari responden adalah jawaban sangat setuju yakni sebesar 38%. Disusul dengan pilihan jawaban setuju yakni sebesar 37%. Sedangkan yang memilih jawaban netral sebesar 24%. Untuk responden yang memilih jawaban tidak setuju sebesar 1%. Dari hasil tersebut dapat diambil kesimpulan bahwa ternyata sebagian besar responden menyatakan sangat setuju bahwa karyawan merasa bangga menjadi bagian dari perusahaan. Selanjutnya akan dilihat hasil Sense of Belonging diman karyawan merasa senang jika perusahaan mengalami kemajuan.
28 82 Tabel 4.25 Karyawan dapat bekerja sama dengan teman sekerja di dalam perusahaan 1. Sangat Setuju Setuju Netral Tidak Setuju Sangat Tidak Setuju 0 0 Sumber : Kuesioner Sense of Belonging no. 6 N=100 Berdasarkan tabel 4.25 di atas diperoleh keterangan bahwa karyawan dapat bekerja sama dengan teman sekerja di dalam perusahaan, jawaban dari responden adalah jawaban sangat setuju yakni sebesar 48%. Disusul dengan pilihan jawaban setuju yakni sebesar 34%. Sedangkan yang memilih jawaban netral sebesar 17%, dan yang memilih jawaban tidak setuju sebesar 1%. Dari hasil tersebut dapat diambil kesimpulan bahwa ternyata sebagian besar responden menyatakan sangat setuju bahwa Karyawan dapat bekerja sama dengan teman sekerja di dalam perusahaan. Selanjutnya akan dilihat hasil Sense of Belonging mengenai karyawan mampu menyelesaikan tugas yang diberikan atasan.
29 83 Tabel 4.26 Karyawan mampu menyelesaikan setiap tugas yang diberikan atasan 1. Sangat Setuju Setuju Netral Tidak Setuju Sangat Tidak Setuju 0 0 Sumber : Kuesioner Sense of Belonging no. 7 N=100 Berdasarkan tabel 4.26 di atas diperoleh keterangan bahwa karyawan mampu menyelesaikan tugas yang diberikan atasan, jawaban dari responden adalah jawaban setuju yakni sebesar 48%. Disusul dengan pilihan jawaban sangat setuju dan netral masing-masing yakni sebesar 33%. Dari hasil tersebut dapat diambil kesimpulan bahwa ternyata sebagian besar responden menyatakan setuju bahwa Karyawan mampu menyelesaikan tugas yang diberikan atasan. Selanjutnya akan dilihat hasil Sense of Belonging mengenai karyawan selalu menyelesaikan tugas yang diberikan atasan dengan tepat waktu.
30 84 Tabel 4.27 Karyawan selalu menyelesaikan tugas yang diberikan atasan dengan tepat waktu 1. Sangat Setuju Setuju Netral Tidak Setuju Sangat Tidak Setuju 0 0 Sumber : Kuesioner Sense of Belonging no. 8 N=100 Berdasarkan tabel 4.27 di atas diperoleh keterangan bahwa karyawan selalu menyelesaikan tugas yang diberikan atasan dengan tepat waktu, jawaban dari responden adalah jawaban setuju yakni sebesar 40%. Disusul dengan pilihan jawaban sangat setuju yakni sebesar 34%. Sedangkan yang memilih jawaban netral sebesar 25%, dan yang memilih jawaban tidak setuju sebesar 1%.. Dari hasil tersebut dapat diambil kesimpulan bahwa ternyata sebagian besar responden menyatakan setuju bahwa Karyawan selalu menyelesaikan tugas yang diberikan atasan dengan tepat waktu. Selanjutnya akan dilihat hasil Sense of Belonging karyawan mengerjakan tugas dengan sangat memuaskan dan yang telah diharapkan oleh atasan
31 85 Tabel 4.28 Karyawan mengerjakan tugas dengan sangat memuaskan dan yang telah diharapkan oleh atasan 1. Sangat Setuju Setuju Netral Tidak Setuju Sangat Tidak Setuju 0 0 Sumber : Kuesioner Sense of Belonging no. 9 N=100 Berdasarkan tabel 4.28 di atas di peroleh kesimpulan bahwa karyawan mengerjakan tugas dengan sangat memuaskan dan yang telah diharapkan oleh atasan. Jawaban terbanyak dari responden adalah jawaban setuju yakni sebesar 45%. Disusul dengan pilihan jawaban sangat setuju yakni sebesar 31%. Sedangkan yang memilih jawaban netral sebesar 22%. Dan yang memilih jawaban tidak setuju sebesar 2%. Dari hasil tersebut dapat diambil kesimpulan bahwa ternyata sebagian besar responden menyatakan setuju bahwa karyawan mengerjakan tugas dengan sangat memuaskan dan yang telah diharapkan oleh atasan. Selanjutnya akan dilihat hasil Sense of Belonging mengenai karyawan bersedia meningkatkan produktivitas kerja.
32 86 Tabel 4.29 Karyawan bersedia meningkatkan produktivitas kerja 1. Sangat Setuju Setuju Netral Tidak Setuju Sangat Tidak Setuju 1 1 Sumber : Kuesioner Sense of Belonging no. 10 N=100 Berdasarkan tabel 4.29 di atas diperoleh keterangan bahwa karyawan bersedia meningkatkan produktivitas kerja. Jawaban terbanyak dari responden adalah jawaban setuju dan sangat settuju masing-masing yakni sebesar 39%. Disusul dengan pilihan jawaban netral yakni sebesar - 19%. Sedangkan yang memilih jawaban tidak setuju sebesar 2%. Dan yang memilih jawaban sanat tidak setuju sebesar 1%. Dari hasil tersebut dapat diambil kesimpulan bahwa ternyata sebagian besar responden menyatakan sangat setuju dan setuju bahwa karyawan bersedia meningkatkan produktivitas kerja. Selanjutnya akan dilihat hasil Sense of Belonging mengenai karyawan sering memberi ide dan masukan tanpa diminta oleh atasan.
33 87 Tabel 4.30 Karyawan sering memberi ide dan masukan tanpa diminta oleh atasan 1. Sangat Setuju Setuju Netral Tidak Setuju Sangat Tidak Setuju 2 2 Sumber : Kuesioner Sense of Belonging no. 11 N=100 Berdasarkan tabel 4.26 di atas diperoleh keterangan bahwa karyawan sering memberi ide dan masukan tanpa diminta oleh atasan, jawaban terbanyak dari responden adalah jawaban setuju yakni sebesar 38%. Disusul dengan pilihan jawaban sangat setuju yakni sebesar 34%. Sedangkan yang memilih jawaban netral sebesar 23%, untuk responden yang memilih pilihan jawaban tidak setuju sebesar 3% dan jawaban sangat tidak setuju sebesar 2%. Dari hasil tersebut dapat diambil kesimpulan bahwa ternyata sebagian besar responden menyatakan setuju bahwa karyawan sering memberi ide dan masukan tanpa diminta oleh atasan. Selanjutnya akan dilihat hasil Sense of Belonging mengenai karyawan giat mempelajari hal-hal baru mengenai pekerjaan.
34 88 Tabel 4.31 Karyawan giat mempelajari hal-hal baru mengenai pekerjaan 1. Sangat Setuju Setuju Netral Tidak Setuju Sangat Tidak Setuju 1 1 Sumber : Kuesioner Sense of Belonging no. 12 N=100 Berdasarkan tabel 4.31 di atas diperoleh keterangan karyawan giat mempelajari hal-hal baru mengenai pekerjaan, jawaban terbanyak dari responden adalah jawaban setuju yakni sebesar 39%. Disusul dengan pilihan jawaban setuju yakni sangat sebesar 37%. Sedangkan yang memilih jawaban netral sebesar 19%, untuk responden yang memilih pilihan jawaban tidak setuju sebesar 4% dan jawaban sangat tidak setuju sebesar 1%. Dari hasil tersebut dapat diambil kesimpulan bahwa ternyata sebagian besar responden menyatakan setuju bahwa karyawan giat mempelajari hal-hal baru mengenai pekerjaan. Selanjutnya akan dilihat hasil Sense of Belonging mengenai karyawan selalu masuk kerja dalam tiga bulan terakhir.
35 89 Tabel 4.32 Karyawan selalu masuk kerja dalam tiga bulan terakhir 1. Sangat Setuju Setuju Netral Tidak Setuju Sangat Tidak Setuju 0 0 Sumber : Kuesioner Sense of Belonging no. 13 N=100 Berdasarkan tabel 4.32 di atas diperoleh keterangan karyawan selalu masuk kerja dalam tiga bulan terakhir, jawaban terbanyak dari responden adalah jawaban setuju yakni sebesar 39%. Disusul dengan pilihan jawaban sangat setuju yakni sebesar 37%. Sedangkan yang memilih jawaban netral sebesar 21%, untuk responden yang memilih pilihan jawaban tidak setuju sebesar 3%. Dari hasil tersebut dapat diambil kesimpulan bahwa ternyata sebagian besar responden menyatakan setuju bahwa karyawan selalu masuk kerja dalam tiga bulan terakhir. Selanjutnya akan dilihat hasil Sense of Belonging mengenai karyawan tidak pernah meninggalkan pekerjaan pada saat jam kerja dalam tiga bulan terakhir.
36 90 Tabel 4.33 Karyawan tidak pernah meninggalkan pekerjaan pada saat jam kerja dalam tiga bulan terakhir 1. Sangat Setuju Setuju Netral Tidak Setuju Sangat Tidak Setuju 3 3 Sumber : Kuesioner Sense of Belonging no. 14 N=100 Berdasarkan tabel 4.31 di atas diperoleh keterangan karyawan tidak pernah meninggalkan pekerjaan pada saat jam kerja dalam tiga bulan terakhir, jawaban terbanyak dari responden adalah jawaban netral yakni sebesar 34%. Disusul dengan pilihan jawaban sangat setuju yakni sebesar 29%. Sedangkan yang memilih jawaban tidak setuju sebesar 2%, untuk responden yang memilih pilihan jawaban sangat tidak setuju sebesar 3%. Dari hasil tersebut dapat diambil kesimpulan bahwa ternyata sebagian besar responden menyatakan netral bahwa karyawan tidak pernah meninggalkan pekerjaan pada saat jam kerja dalam tiga bulan terakhir. Selanjutnya akan dilihat hasil Sense of Belonging mengenai karyawan datang dan pulang tepat waktu dalam tiga bulan terakhir.
37 91 Tabel 4.34 Karyawan datang dan pulang tepat waktu dalam tiga bulan terakhir 1. Sangat Setuju Setuju Netral Tidak Setuju Sangat Tidak Setuju 2 2 Sumber : Kuesioner Sense of Belonging no. 15 N=100 Berdasarkan tabel 4.31 di atas diperoleh keterangan karyawan datang dan pulang tepat waktu dalam tiga bulan terakhir, jawaban terbanyak dari responden adalah jawaban sangat setuju yakni sebesar 31%. Disusul dengan pilihan jawaban setuju dan netral yakni sebesar 30%. Sedangkan yang memilih jawaban tidak setuju sebesar 7%, untuk responden yang memilih pilihan jawaban sangat tidak setuju sebesar 2% Dari hasil tersebut dapat diambil kesimpulan bahwa ternyata sebagian besar responden menyatakan sangat setuju dalam hal bahwa karyawan datang dan pulang tepat waktu dalam tiga bulan terakhir. 4.3 Pembahasan Analisis Korelasi Sehubungan dengan adanya dugaan terdapat hubungan antara Variabel Human Relations dengan Variabel Sense of Belonging, maka analisis berikut ini adalah dengan uji korelasi. Uji ini untuk mengetahui apakah terdapat hubungan antara kedua variabel, maka hipotesis mengenai korelasi ini adalah sebagai berikut :
38 92 1. Hipotesis yang diajukan adalah : H 0 = Tidak terdapat hubungan antara Human Relations dengan Sense of Belonging H a = Terdapat hubungan antara Human Relations dengan Sense of Belonging Nilai kepercayaan 95%, dengan nilai kesalahan (α ) = 5 % Asumsi : Tolak H 0 bila nilai signifikansi < 0,05, Terima H 0 bila nilai signifikan > 0,05 2. Uji hipotesis menggunakan uji t 3. Koefisien Determinasi (KD) Tabel 4.35 Correlations Human Relations Sense of Belonging Human Relations Pearson Correlation Sig. (1-tailed) 1,616**,000 N Sense of Belonging Pearson Correlation,616** 1 Sig. (1-tailed) N, **. Correlation is significant at the 0.01 level (1-tailed). Dari tabel output correlations pearson diatas dapat dijelaskan bahwa nilai pearson correlation adalah 0,616, hal tersebut mengandung arti bahwa hubungan antara Human Relations dengan Sense of Belonging kuat positif, karena nilai 0,616 mendekati angka 1 correlation coefficient. Semakin mendekati angka 1 nilai korelasi, maka semakin kuat hubungannya. Nilai
39 93 signifikan (Sig.) pada tabel diatas adalah 0,000 yang berarti nilai tersebut dibawah 0,05 (5%). Dengan demikian hasilnya adalah ditolak H o atau diterima H a. Hasil dari analisis tersebut menunjukan bahwa terdapat hubungan yang kuat dari kedua variabel tersebut. Yang menjadi responden sebanyak 100 orang dalam penelitian ini Analisis Pengujian Signifikansi Untuk mengetahui kebenaran dari perhitungan korelasi dilakukan uji hipotesis, yang artinya suatu pengujian yang menjelaskan keeratan hubungan Human Relations dengan Sense of Belonging. Pengujian ini menggunakan uji t hitung dengan tingkat keyakinan 95% dan derajat kebebasan n-2, maka : t o = r. n-2 1-r 2 = 0, ,616 2 = 0, ,620 = (0,616). (9,899 ) 0,787 = 6,097 Nilai t hitung (6,097) akan dibandingkan dengan t tabel dengan tingkat keyakinan 95% (α = 5%), yaitu dengan cara : t α = (n-2) = 0,05(100-2)
40 94 = 0,05 (98) = 1,660 Dari perhitungan diatas maka dapat diketahui bahwa t hitung > t tabel 6,097 > 1,660 Dari perhiutngan diatas, nilai t hitung (6,097) lebih besar dari t tabel (1,660), maka dapat diambil kesimpulan bahwa H o ditolak, berarti Human Relations mempunyai hubungan yang kuat dengan Sense of Belonging, hal ini dapat dijelaskan dengan gambar daerah penolakan dan penerimaan H o Daerah Penolakan H o α = 5% Daerah Penerimaan H o 0 t α = 1,660 ( 6,097 ) Untuk mengetahui seberapa besar hubungan/sumbangan Human Relations dengan Sense of Belonging, maka digunakan rumus koefisien determinasi sebagai berikut : KD = r 2 x 100% = 0,616 2 x 100% = 37,94%
41 95 Dari perhitungan diatas dapat dijelaskan bahwa nilai KD = 37,94% artinya hubungan/sumbangan Human Relations mempunyai andil sebesar 37,94% dengan Sense of Belonging dan sisanya 62,06% (100%-37,94%) dijelaskan oleh faktor lain diluar dari variabel Human Relations Analisis Uji Validitas dan Reabilitas Setelah responden menjawab pertanyaan-pertanyaan dari koesioner yang telah dibagikan, maka peneliti akan melakukan uji validitas dan reabilitas terhadap setiap butir pertanyaan tersebut. Adapun hasil dari analisis uji validitas dan reabilitas kuesioner tersebut dapat dilihat pada tabel dibawah : Cases Tabel 4.36 Case Processing Summary Valid Excluded a Total a. Listwise deletion based on all variables in the procedure. N % ,0 0, ,0 Tabel Case Processing Summary menjelaskan bahwa 100 kasus telah diproses atau 100% sudah valid. Tabel 4.37 Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items,844 30
42 96 Tabel reliability Statistics menginformasikan bahwa nilai reabilitas dengan alpha cronbach`s sebesar 0,844. Kriteria menyebutkan jika nilai korelasi sama dengan atau lebih dari 0,800 maka butir-butir pertanyaan tersebut reliable. Hasil perhitungan menunjukan bahwa semua butir pertanyaan pada kolom alpha cronbach`s mempunyai nilai diatas 0,800 dengan demikian semua butir pertanyaan diatas sudah reliable. Tabel 4.38 Tabel correlated Item Total Correlations Butir r hitung r tabel Keterangan Pertanyaan Butir 1 0,322 0,202 Valid Butir 2 0,239 0,202 Valid Butir 3 0,323 0,202 Valid Butir 4 0,214 0,202 Valid Butir 5 0,451 0,202 Valid Butir 6 0,257 0,202 Valid Butir 7 0,397 0,202 Valid Butir 8 0,396 0,202 Valid Butir 9 0,382 0,202 Valid Butir 10 0,515 0,202 Valid Butir 11 0,307 0,202 Valid Butir 12 0,549 0,202 Valid Butir 13 0,536 0,202 Valid Butir 14 0,534 0,202 Valid Butir 15 0,477 0,202 Valid Butir 16 0,332 0,202 Valid Butir 17 0,500 0,202 Valid Butir 18 0,403 0,202 Valid Butir 19 0,394 0,202 Valid Butir 20 0,245 0,202 Valid Butir 21 0,270 0,202 Valid Butir 22 0,205 0,202 Valid Butir 23 0,430 0,202 Valid Butir 24 0,374 0,202 Valid Butir 25 0,347 0,202 Valid Butir 26 0,414 0,202 Valid Butir 27 0,551 0,202 Valid Butir 28 0,444 0,202 Valid Butir 29 0,412 0,202 Valid
43 97 Butir 30 0,438 0,202 Valid Sumber : lampiran Menentukan besarnya r tabel dengan ketentuan tingkat kepercayaan (degree of fereedom = df ) jumlah kasus dikurangi dua atau = 98 dengan tingkat signifikansi 5% maka nilai r tabel sebesar 0,202. Membandingkan r tabel dengan setiap butir pertanyaan, dengan cara membandingkan output correlated item total correlation dengan 0,202 (r tabel), jika r hitung > dari r tabel maka butir pertanyaan tersebut valid dan begitu juga sebaliknya. 4.4 Analisa Hubungan Human Relations dengan Sense Of Belonging Karyawan di PT. BTPN MUR Melihat uraian dan hasil penelitian dapat disimpulkan bahwa Human Relations di PT. BTPN Tbk cukup ideal dan memuaskan karyawan karena adanya dukungan dari atasan dalam bekerja. Dengan adanya dukungan dari atasan maka timbul adanya rasa memiliki (Sense of Belonging) di diri karyawan. Hal ini mengacu kepada hasil korelasi antara Human Relations dengan Sense of Belonging karyawan cukup memuaskan dengan memperoleh nilai positif yakni sebesar rs = 0,616. Kemudian melalui uji signifikasi dengan uji t menghasilkan penolakan Ho yang berarti bahwa hubungan yang terjadi bermanfaat. Sehingga karyawan memiliki Sense of Belonging yang tinggi saat perusahaan mengalami kesulitan. Hal ini tentu saja menguntungkan
44 98 perusahaan melainkan karyawan itu sendiri, karena dapat membuat mereka merasa bahwa yang dikerjakannya bukan hanya semata-mata pekerjaan yang harus dikerjakan melainkan suatu rasa tanggung jawab kepada perusahaan. Pimpinan memiliki peranan yang paling penting dari pembentukan sense of belonging karyawan, karena pimpinan dapat melibatkan karyawan dalam setiap pembuatan kebijakan sehingga keryawan merasa dihargai. Pimpinan berhasil melakukan komunikasi dengan karyawannya, dan pimpinan telah menjadi seorang Public Relations yang baik dalam menyampaikan pesannya. Hal ini tentu saja menguntungkan perusahaan dan karyawan itu sendiri karena apabila seorang karyawan biasa memiliki (Sense of Belonging) yang tinggi maka ia akan sangat peduli saat perusahaan mengalami kesulitan. Dengan tumbuhnya Sense of Belonging akan membuat karyawan merasa bahwa yang dikerjakannya tidak hanya kepentingan itu sendiri. Sehingga dapat dikatakan bahwa Human Relations yang berkembang akan turut menciptakan Sense of Belonging, ini terlihat dari karyawan merasa bangga menjadi bagian dari perusahaan, karyawan memiliki tanggung jawab yang tinggi terhadap perusahaan serta karyawan merasa telah mengabdikan diri untuk perusahaan.
KUESIONER PENELITIAN. kuesioner penelitian dengan judul Hubungan Pembagian Kerja dan. Pendelegasian Wewenang Karyawan Dengan Prestasi Kerja
LAMPIRAN 1 KUESIONER PENELITIAN a. Umum Responden yang terhormat, Bersama ni saya memohon kesediaan Bapak/Ibu untuk mengisi kuesioner penelitian dengan judul Hubungan Pembagian Kerja dan Pendelegasian
Lebih terperinciBAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
BAB IV HASIL PEELITIA DA PEMBAHASA A. Uji Validitas dan Reliabilitas 1. Uji Validitas Uji Validitas instrumen digunakan untuk mengukur sah atau valid tidaknya suatu kuesioner. Suatu kuesioner dikatakan
Lebih terperinciBAB 4 HASIL PENELITIAN. Tabel 4.1 Hasil Kuesioner. Public Relations. membantu anda dalam menentukan jenis cetakan yang akan anda pilih?
30 BAB 4 HASIL PENELITIAN 4.1 Hasil Kuesioner Tabel 4.1 Hasil Kuesioner Public Relations Setujukah anda bahwa Public Relations PT. Uvindo Prima Cemerlang sangat membantu anda dalam menentukan jenis cetakan
Lebih terperinciKUESIONER PENELITIAN HUBUNGAN MOTIVASI DAN KEPUASAN KERJA DENGAN PRODUKTIVITAS KERJA KARYAWAN PADA HOTEL DANAU TOBA INTERNASIONAL MEDAN
KUESIONER PENELITIAN HUBUNGAN MOTIVASI DAN KEPUASAN KERJA DENGAN PRODUKTIVITAS KERJA KARYAWAN PADA HOTEL DANAU TOBA INTERNASIONAL MEDAN Responden yang terhormat, Bersama ini saya mohon kesediaan Bapak/Ibu
Lebih terperinciPENGARUH MOTIVASI TERHADAP KINERJA PEGAWAI KANTOR CABANG KEJAKSAAN NEGERI LUBUK PAKAM DI PANCUR BATU
Lampiran 1. Kuisioner Penelitian DAFTAR PERTANYAAN PENGARUH MOTIVASI TERHADAP KINERJA PEGAWAI KANTOR CABANG KEJAKSAAN NEGERI LUBUK PAKAM DI PANCUR BATU PENGANTAR Guna menyusun tugas akhir dalam rangka
Lebih terperinciBAB IV ANALISIS HASIL DAN PEMBAHASAN
45 BAB IV ANALISIS HASIL DAN PEMBAHASAN A. Statistik Deskriptif Berdasarkan data yang telah disebar kepada Auditor di 103 Kantor Akuntan Publik yang berada di seluruh wilayah Jakarta Barat dan Jakarta
Lebih terperinciBAB III PROFIL PERUSAHAAN
20 BAB III PROFIL PERUSAHAAN 3.1.Sejarah Perusahaan PT Bank Tabungan Pensiunan Nasional Tbk (BTPN) didirikan di Bandung pada 5 Februari 1958, yang awalnya bernama Bank Pegawai Pensiunan Militer (BAPEMIL)
Lebih terperinciLAMPIRAN A KUESIONER
LAMPIRAN A KUESIONER KUESIONER Topik : Pengaruh Perceived Organizational Support terhadap Kepuasan Kerja dan Komitmen Organisasional Karyawan PT Rodeo Prima Jaya Semarang Dengan Hormat, Sehubungan dengan
Lebih terperinciKUESIONER PENGARUH STRES KERJA TERHADAP MOTIVASI KERJA DAN KINERJA KARYAWAN PT. BANK SYARIAH MANDIRI CABANG GAJAH MADA MEDAN
KUESIONER PENGARUH STRES KERJA TERHADAP MOTIVASI KERJA DAN KINERJA KARYAWAN PT. BANK SYARIAH MANDIRI CABANG GAJAH MADA MEDAN Bersama ini saya memohon kesediaan saudara untuk mengisi daftar kuesioner yang
Lebih terperinciReliability. Scale: ALL VARIABLES. Case Processing Summary N %
Reliability Scale: ALL VARIABLES Cases Case Processing Summary Valid Excluded a Total a. Listwise deletion based on all variables in the procedure. N % 173 85.2 30 14.8 203 100.0 Reliability Statistics
Lebih terperinciLampiran: 1 KUESIONER PENELITIAN
Lampiran: 1 KUESIONER PENELITIAN Responden yang terhormat, Guna memenuhi salah satu syarat untuk memperoleh gelar Sarjana Ekonomi, penulis melakukan penelitian dalam bentuk skripsi yang berjudul Hubungan
Lebih terperinciITEM PERTANYAAN PENELITIAN
LAMPIRAN I Contoh Kuesioner ITEM PERTANYAAN PENELITIAN Pernyataan berikut ini berkaitan dengan kinerja Bapak/Ibu sebagai pimpinan pembuat usulan Rencana Kegiatan Anggaran Satuan Kerja Perangkat Daerah
Lebih terperinciLAMPIRAN 1 KUESIONER PENELITIAN
LAMPIRAN LAMPIRAN 1 KUESIONER PENELITIAN KUESIONER PENELITIAN Assalamu alaikum, Wr.Wb Dalam rangka akhir masa studi saya di Universitas Muhammadiyah Ponorogo (Fakultas Ekonomi), setiap mahasiswa diwajibkan
Lebih terperinciANALISIS PENGARUH KOMUNIKASI, KOMITMEN ORGANISASI DAN INSENTIVE TERHADAP KINERJA PEGAWAI PADA PT. BANK NEGARA INDONESIA (PERSERO), TBK DI MEDAN
Lampiran. DAFTAR PERTANYAAN ANALISIS PENGARUH KOMUNIKASI, KOMITMEN ORGANISASI DAN INSENTIVE TERHADAP KINERJA PEGAWAI PADA PT. BANK NEGARA INDONESIA (PERSERO), TBK DI MEDAN A. Petunjuk :. Isilah jawaban
Lebih terperinciBAB V PENUTUP. 5.1 Kesimpulan Penelitian. Melalui hasil data primer yang didapatkan melalui penyebaran kuesioner
BAB V PENUTUP 5.1 Kesimpulan Penelitian Melalui hasil data primer yang didapatkan melalui penyebaran kuesioner dilakukan pengujian reliabilitas untuk mengetahui bahwa jawaban yang diberikan oleh responden
Lebih terperinciKuesioner Penelitian Pengaruh Pengembangan Karyawan Terhadap Kinerja. Bank Sumut Cabang Medan Iskandar Muda
LAMPIRAN 1 Kuesioner Penelitian Pengaruh Pengembangan Karyawan Terhadap Kinerja Bank Sumut Cabang Medan Iskandar Muda Bapak/Ibu yang terhormat, Pertanyaan yang ada dalam kuesioner ini hanya untuk data
Lebih terperinciLampiran I : KUESIONER PENELITIAN SEBELUM UJI VALIDITAS
Lampiran I : KUESIONER PENELITIAN SEBELUM UJI VALIDITAS PENGARUH SEMANGAT KERJA DAN DISIPLIN KERJA TERHADAP PRESTASI KERJA KARYAWAN PADA PERUM PEGADAIAN KANWIL I MEDAN A. Umum Bapak/ibu yang terhormat,
Lebih terperinciLampiran 1.Kuesioner Penelitian PENGARUH PERUBAHAN MEREK (REBRANDING) PRODUK LARUTAN PENYEGAR CAP KAKI TIGA MENJADI CAP BADAK
Lampiran 1.Kuesioner Penelitian PENGARUH PERUBAHAN MEREK (REBRANDING) PRODUK LARUTAN PENYEGAR CAP KAKI TIGA MENJADI CAP BADAK TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN Dengan Hormat, Sehubungan dengan penulisan skripsi
Lebih terperinciV. KESIMPULAN DAN SARAN. 1. Ada pengaruh yang positif dan signifikan pendidikan etika dalam keluarga
V. KESIMPULAN DAN SARAN A. KESIMPULAN Berdasarkan hasil penelitian yang telah dilakukan maka diperoleh kesimpulan sebagai berikut: 1. Ada pengaruh yang positif dan signifikan pendidikan etika dalam keluarga
Lebih terperinciKuesioner/Data Pertanyaan Bagi Nasabah PT Pegadaian (Persero) Cabang Lemabang Palembang Kepada responden yang terpilih Terima kasih atas kesediaan Bapak/Ibu/Sdr/I dalam menjawab pertanyaan kuesioner ini
Lebih terperinciANGKET PENELITIAN DI PT SEMEN GRESIK (PERSERO) tbk.
ANGKET PENELITIAN DI PT SEMEN GRESIK (PERSERO) tbk. A. Identitas Responden a. Usia :... Tahun b. Jenis Kelamin : Laki-laki \ Perempuan (*coret yang tidak perlu) c. Masa Kerja :... B. Petunjuk Pengisian
Lebih terperinciLampiran 1 KUESIONER
Lampiran 1 KUESIONER Dengan hormat, Bersama ini saya yang bertanda tangan di bawah ini : Nama : Deltri Mayuni NIM : 7101210003 Jurusan : Manajemen Agri Bisnis Adalah Mahasiswa Jurusan Manajemen Fakultas
Lebih terperinciBAB IV ANALISIS DAN PEMBAHASAN. akademi wiraswasta dewantara yang berdiri pada Universitas Mercu Buana
69 BAB IV ANALISIS DAN PEMBAHASAN 4.1 Gambaran Umum Perusahaan Universitas Mercu Buana (UMB) merupakan pengembangan dari akademi wiraswasta dewantara yang berdiri pada 1981. Universitas Mercu Buana berdiri
Lebih terperinciLAMPIRAN 1 KUESIONER PENELITIAN. Pertanyaan di bawah ini hanya semata-mata digunakan untuk data
LAMPIRAN 1 KUESIONER PENELITIAN I. Umum Responden yang terhormat, Pertanyaan di bawah ini hanya semata-mata digunakan untuk data penelitian dalam rangka penyusunan skripsi Fakultas Ekonomi Jurusan Manajemen.
Lebih terperinciKuesioner berdasarkan kepemimpinan periode yang lalu. No. Pernyataan Setuju Tidak Setuju
68 Lampiran 1 : Kuesioner Pra Survei Analisis Perbedaaan Kepuasan Kerja Karyawan Ditinjau Dari Gaya Kepemimpinan Transformasional dan Transaksional Pada PT. Fantasi Utama Nusantara Hillpark Sibolangit
Lebih terperinciLampiran 1 KUESIONER PENELITIAN PENGARUH KOMPETENSI TERHADAP EFEKTIVITAS KERJA KARYAWAN PADA PT BANK MUAMALAT INDONESIA, TBK CABANG MEDAN
Lampiran 1 KUESIONER PENELITIAN PENGARUH KOMPETENSI TERHADAP EFEKTIVITAS KERJA KARYAWAN PADA PT BANK MUAMALAT INDONESIA, TBK CABANG MEDAN Saya adalah mahasiswa Fakultas Ekonomi Departemen Manajemen yang
Lebih terperinciLAMPIRAN : KUESIONER PENELITIAN
LAMPIRAN : KUESIONER PENELITIAN I. Identitas Responden 1. Nama : 2. Usia : a. < 30 th b. 30-40 th c. >40 th 3. Jenis kelamin : Laki-laki / Perempuan 4. Pendidikan terakhir : D3 / S1 / S2 / S3 5. Jabatan
Lebih terperinciPetunjuk Pengisian ( ) SS TS STS
LAMPIRAN LAMPIRAN SKALA Nama : Kelas : Jenis Kelamin : Usia : Petunjuk Pengisian a. Isilah angket ini sesuai dengan keadaan anda yang sebenarnya b. Berilah tanda ( ) pada jawaban yang anda berikan c. Jawablah
Lebih terperinciReliability Scale: Reliability Analysis
Reliability Scale: Reliability Analysis Case Processing Summary N % Cases Valid 30 100,0 Excluded( a) 0,0 Total 30 100,0 a Listwise deletion based on all variables in the procedure. Reliability Statistics
Lebih terperinciLAMPIRAN 1 KUESIONER UJI COBA INSTRUMEN
48 LAMPIRAN 1 KUESIONER UJI COBA INSTRUMEN Hal : Mohon Bantuan Pengisian Kuesioner Kepada Yth. Karyawan Bagian Produksi PT. XYZ Pabrik Deli Serdang Dengan hormat, Saya sampaikan kepada Bapak/Ibu/Sdr, bahwa
Lebih terperinciKUESIONER PENELITIAN ANALISIS PENGARUH SUMBER DAYA MANUSIA, PRASARANA DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KINERJA PEGAWAI KOPERTIS WILAYAH I MEDAN
Lampiran 1 : Kuesioner Penelitian KUESIONER PENELITIAN ANALISIS PENGARUH SUMBER DAYA MANUSIA, PRASARANA DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KINERJA PEGAWAI KOPERTIS WILAYAH I MEDAN Kepada Yth: Bapak / Ibu Responden
Lebih terperinciBAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN. penelitian yang dilakukan tentang Daya Tarik Isi Motto Serve With Heart Oleh
90 BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN Dalam bab ini peneliti akan menguraikan dan menganalisa data hasil penelitian yang dilakukan tentang Daya Tarik Isi Motto Serve With Heart Oleh Humas Hotel Savoy
Lebih terperinciKuesioner Penelitian Skripsi. Pengaruh Iklim Organisasi Terhadap Kinerja Kerja Karyawan PDAM Tirta Tarum Kabupaten Karawang
Kuesioner Penelitian Skripsi Pengaruh Iklim Organisasi Terhadap Kinerja Kerja Karyawan PDAM Tirta Tarum Kabupaten Karawang Kepada Yth, Bapak/ Ibu Pegawai PDAM Tirta Tarum Di tempat Dengan hormat, Saya
Lebih terperinciLampiran 1 Kuesioner
Lampiran 1 Kuesioner KUESIONER PENELITIAN Karakteristik Responden a. Jenis kelamin 1. Laki-laki 2. wanita b. Pendidikan 1. SMA 2. D3/S1 3. S2/S3 c. Pekerjaan 1. Pelajar/Mahasiswa 2. PNS 3. Swasta 4. Guru/Dosen
Lebih terperinciKUESIONER PENELITIAN. Pengaruh Struktur Organisasi dalam Meningkatkan Kinerja Karyawan. Pada PT. BANK BUKOPIN, Tbk KANTOR CABANG MEDAN GAJAH MADA
Lampiran KUESIONER PENELITIAN Pengaruh Struktur Organisasi dalam Meningkatkan Kinerja Karyawan Pada PT. BANK BUKOPIN, Tbk KANTOR CABANG MEDAN GAJAH MADA Petunjuk Pengisian Kuesioner: 1. Berilah tanda checklist
Lebih terperincidan Bisnis Universitas Muhammadiyah Yogyakarta penelitian yang berjudul : PENGARUH KUALITAS MAKANAN, KUALITAS PELAYANAN DAN PERSEPSI HARGA TERHADAP
LAMPIRAN I KUESIONER Dengan hormat. Perkenalkan nama saya Ridwan Heriyanto. Mahasiswa Program Studi Manajemen dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Yogyakarta yang sedang melakukan penelitian yang berjudul
Lebih terperinciPENGARUH PEMBERIAN KOMPENSASI TERHADAP PRESTASI KERJA KARYAWAN PADA PT TELKOMSEL MEDAN
Kuesioner Penelitian PENGARUH PEMBERIAN KOMPENSASI TERHADAP PRESTASI KERJA KARYAWAN PADA PT TELKOMSEL MEDAN Responden yang terhormat, bersama ini saya mohon kesediaan Bapak/Ibu untuk mengisi data kuesioner
Lebih terperinciP = x 100% = 1 = 0,8 Lampiran: 1 ANALISIS PERANAN GURU TERHADAP TINGKAT KUNJUNGAN SISWA DI PERPUSTAKAAN MADRASAH ALIYAH AL-HIDAYAH LEMOA KABUPATEN GOWA Dengan Hormat, Dalam rangka penulisan
Lebih terperinciLAMPIRAN 1 KUESIONER PENELITIAN
LAMPIRAN 1 KUESIONER PENELITIAN KEMENTERIAN PENDIDIKAN DAN KEBUDAYAAN UNIVERSITAS LAMPUNG FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS Jl. Prof. Sumantri Brojonegoro No. 1 Bandar Lampung 35143 Bandar Lampung, 2012 Kepada
Lebih terperinciPembahasan. 4.1 Uji Validitas
BAB IV HASIL PENELITIAN Dalam bab ini peneliti akan menguraikan dan menganalisis data dari hasil penelitian yang dilakukan tentang Efektivitas Kegiatan Sarasehan di Radio Sky 90,50 FM Bandung terhadap
Lebih terperinciBAB II PROFIL PERUSAHAAN. 2.1 Sejarah PT. Bank Tabungan Pensiunan Nasional Tbk, Kantor Cabang
BAB II PROFIL PERUSAHAAN 2.1 Sejarah PT. Bank Tabungan Pensiunan Nasional Tbk, Kantor Cabang Putri Hijau Medan Bank Tabungan Pensiunan Nasional disingkat Bank BTPN terlahir dari pemikiran 7 (tujuh) orang
Lebih terperinciKUESIONER PENELITIAN PENGARUH DISIPLIN KERJA DAN IMBALAN TERHADAP PRODUKTIVITAS KERJA KARYAWAN PADA PT. SANOBAR GUNAJAYA MEDAN
LAMPIRAN 1 KUESIONER PENELITIAN PENGARUH DISIPLIN KERJA DAN IMBALAN TERHADAP PRODUKTIVITAS KERJA KARYAWAN PADA PT. SANOBAR GUNAJAYA MEDAN A. IDENTITAS RESPONDEN Nama : Jenis Kelamin : a. Laki-laki b. Perempuan
Lebih terperinciDAFTAR LAMPIRAN KUESIONER PENELITIAN. Pengaruh Diversifikasi Produk Keripik 888 Terhadap Keputuan Pembelian
Lampiran 1 : Kuesioner Pneleitian DAFTAR LAMPIRAN KUESIONER PENELITIAN Pengaruh Diversifikasi Produk Keripik 888 Terhadap Keputuan Pembelian Studi Kasus Pada Konsumen Toko Kue Tivoli Medan Fair Responden
Lebih terperinciLampiran 1 KUESIONER PENELITIAN ANALISIS TINGKAT KEPUASAN PELANGGAN PADA PERUSAHAAN DAERAH AIR MINUM ( PDAM ) TIRTAULI PEMATANGSIANTAR
Lampiran 1 KUESIONER PENELITIAN ANALISIS TINGKAT KEPUASAN PELANGGAN PADA PERUSAHAAN DAERAH AIR MINUM ( PDAM ) TIRTAULI PEMATANGSIANTAR Bersama ini saya mohon kesediaan anda untuk mengisi daftar kuesioner
Lebih terperinciKuesioner. Analisis Tingkat Kepuasan Pengguna Aplikasi Intergrated Business. Solution (IBS) Pada PT. Citajaya Infinite System
L1 Kuesioner Analisis Tingkat Kepuasan Pengguna Aplikasi Intergrated Business Solution (IBS) Pada PT. Citajaya Infinite System Sehubungan dengan pelaksanaan tugas skripsi yang bertopik penelitian sistem
Lebih terperinciBAB IV HASIL PENELITIAN, ANALISIS DAN PEMBAHASAN
BAB IV HASIL PENELITIAN, ANALISIS DAN PEMBAHASAN 4.1. Gambaran Umum Subjek Penelitian Pada bagian ini akan dijelaskan mengenai data-data deskriptif yang diperoleh dari responden. Data deskriptif yang menggambarkan
Lebih terperinciAngket Penelitian. Nama : Jenis Kelamin : Usia : Pekerjaan : Petunjuk Pengisian
Angket Penelitian ama : Jenis Kelamin : Usia : Pekerjaan : Petunjuk Pengisian Dibawah ini terdapat beberapa pernyataan. Baca dan pahami baik-baik, disini tidak ada jawaban salah atau benar, anda hanya
Lebih terperinciBAB 4 HASIL PENELITIAN
BAB 4 HASIL PENELITIAN 4.1 Penyajian Data Penelitian Data hasil penelitian yang diperoleh dari kuesioner yang telah diisi oleh responden sebanyak 56 orang siswa siswi kelas 3 SMA Avicenna Cinere mengenai
Lebih terperinciBAB III PENYAJIAN DATA. Penelitian ini meneliti tentang pengaruh yang signifikan antara variabel
BAB III PENYAJIAN DATA A. Pengenalan Penelitian ini meneliti tentang pengaruh yang signifikan antara variabel iklim komunikasi organisasi terhadap kinerja karyawan. Lokasi penelitian ini di Kisel berada
Lebih terperinciORGANIZATION CHANGE READINESS ASSESSMENT PADA PEJABAT STRUKTURAL SEKRETARIAT JENDERAL DPR RI
LAPORAN ASESMEN PEMANGKU KEPENTINGAN DALAM RANGKA REFORMASI BIROKRASI ORGANIZATION CHANGE READINESS ASSESSMENT PADA PEJABAT STRUKTURAL SEKRETARIAT JENDERAL DPR RI SEKRETARIAT JENDERAL DEWAN PERWAKILAN
Lebih terperinciDAFTAR KUESIONER. ini tidak berhubungan dengan benar atau salah. makna tanda tersebut adalah sebagai berikut:
66 Lampiran 1 I. PETUNJUK PENGISIAN DAFTAR KUESIONER 1. Jawablah setiap pertanyaan ini sesuai pendapat Bapak/Ibu/Saudara sejujur-jujurnya dan perlu diketahui bahwa jawaban dari kuesioner ini tidak berhubungan
Lebih terperinciJADWAL PENELITIAN. 1 Persiapan Proposal Penelitian 2 Pengumpulan Data 3 Pembagian Kuesioner 4 Pengolahan Data 5 Penulisan Skripsi
Lampiran A JADWAL PENELITIAN No. Jenis Kegiatan 1 Persiapan Proposal Penelitian 2 Pengumpulan Data 3 Pembagian Kuesioner 4 Pengolahan Data 5 Penulisan Skripsi Bulan Februari Maret April Mei Juni SEK SI
Lebih terperinciKUESIONER PENELITIAN PENGARUH IKLIM KELOMPOK KERJA DENGAN TINGKAT PENJUALAN PADA DIVISI PEMASARAN PT.ISS INDONESIA CABANG MEDAN
KUESIONER PENELITIAN Lampiran 1 PENGARUH IKLIM KELOMPOK KERJA DENGAN TINGKAT PENJUALAN PADA DIVISI PEMASARAN PT.ISS INDONESIA CABANG MEDAN Dibawah ini terdapat pernyataan-pernyataan yang berkaitan dengan
Lebih terperinciLAMPIRAN 1 KUESIONER KEPUASAN PELANGGAN
LAMPIRAN KUESIONER KEPUASAN PELANGGAN Kepada Yth, Bapak/Ibu pengunjung Plasa Telkom Medan Saya yang bernama Margie Subahagia Ningsih mahasiswi Program Studi Magister Teknik Industri Universitas Sumatera
Lebih terperinciBAB IV ANALISA DAN PEMBAHASAN. 4.1 Pelaksanaan Pelatihan pada PT. MASWANDI. dipertimbangkan oleh para manajer dengan cermat diantaranya adalah
BAB IV ANALISA DAN PEMBAHASAN 4.1 Pelaksanaan Pelatihan pada PT. MASWANDI Seperti disebutkan sebelumnya, dalam pelaksanaan pelatihan pada PT. MASWANDI perlu diadakannya pertanyaan-pertanyaan yang harus
Lebih terperinciLAMPIRAN I KUESIONER PENELITIAN
LAMPIRAN 118 LAMPIRAN I KUESIONER PENELITIAN 119 120 Kepada Yth: Bapak/Ibu/Saudara/i Nasabah PT. BPR Swadharma Artha Nusa Yogyakarta di tempat Dengan Hormat, Dalam rangka penelitian yang akan dibahas mengenai
Lebih terperinciKUESIONER PENELITIAN
KUESIONER PENELITIAN Hal Lampiran : Permohonan Pengisian Kuisioner : Satu Berkas Assalamua laikum Wr.Wb Dalam rangka pemenuhan penyusunan Skripsi di Fakultas Ekonomi dan Bisnis Program Studi Manajemen
Lebih terperinciPENGARUH ETIKA KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT JASA MARGA (PERSERO) CABANG BELMERA MEDAN
Lampiran I Kuesioner Penelitian PENGARUH ETIKA KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT JASA MARGA (PERSERO) CABANG BELMERA MEDAN Petunjuk Pengisian 1. Jawablah pertanyaan ini dengan jujur dan benar. 2.
Lebih terperinciKUESIONER TENTANG KUALITAS PELAYANAN FRONT LINER. SERVICE TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PT PLN ( Persero ) AREA PELAYANAN GROGOL JAKARTA BARAT
Lampiran 1 KUESIONER TENTANG KUALITAS PELAYANAN FRONT LINER SERVICE TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PT PLN ( Persero ) AREA PELAYANAN GROGOL JAKARTA BARAT Data Pribadi 1. Jenis Kelamin : a. Laki- laki b. Perempuan
Lebih terperinciDAFTAR PUSTAKA. Ghozali, Imam Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program SPSS. Semarang: BP Universitas Diponegoro.
DAFTAR PUSTAKA Astami, Emita Wahyu. 2001. Faktor-Faktor yang Berpengaruh dalam Pemilihan Profesi Akuntan Publik dan Nonakuntan Publik bagi Mahasiswa Jurusan Akuntansi, KOMPAK 1, Jan 2001: 57-84. Ghozali,
Lebih terperinciKUESIONER PENELITIAN. (S1) pada Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Ponorogo, maka saya mohon kesediaan saudara/i untuk
KUESIONER PENELITIAN Responden Yang Terhormat, Dalam rangka penyusunan skripsi yang menjadi salah satu syarat untuk menyelesaikan Program sarjana (S1) pada Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Ponorogo,
Lebih terperinciLainnya 5. Pekerjaan : Pelajar/mahasiswa TNI/POLRI Pegawai Swasta
LAMPIRAN 1 KUESIONER PENELITIAN Saya mahasiswa Universitas Muhammadiyah Ponorogo sedang mengerjakan penyusunan skripsi yang berjudul, analisis perbedaan kualitas pelayanan dan kepuasan konsumen pada pengguna
Lebih terperinciANALISIS HARAPAN DAN PERSEPSI PELANGGAN TERHADAP KUALITAS YAMAHA MIO PADA SISWA SMA NEGERI 2 MEDAN. Jenis Kelamin : a. pria b.
Kuesioner ANALISIS HARAPAN DAN PERSEPSI PELANGGAN TERHADAP KUALITAS YAMAHA MIO PADA SISWA SMA NEGERI 2 MEDAN No. Responden: I. Identitas Responden Nama : Umur : Jenis Kelamin : a. pria b. wanita Kelas
Lebih terperinci2 jam 4 jam. 3 jam 5 jam. 5. Dari mana Anda mengetahui informasi mengenai produk Yamaha mio GT? Keluarga / relasi / teman
LAMPIRAN 1 KUESIONER Kuesioner 1 : Data Responden Petunjuk : Berilah tanda Checklist ( ) pada tempat yang telah disediakan 1. Jenis kelamin Pria wanita 2. Usia 20 tahun 21-23 tahun 24 tahun 3. Tingkat
Lebih terperinciBAB IV ANALISIS DAN PEMBAHASAN
BAB IV ANALISIS DAN PEMBAHASAN 4.1. Hasil uji Instrumen 4.1.1 Uji validitas dan reliabilitas Kuesioner dapat dikatakan valid jika pertanyaan pada kuesioner mampu untuk mengungkapkan kepuasan konsumen PT
Lebih terperinciBAB IV ANALISIS DAN PEMBAHASAN
48 BAB IV ANALISIS DAN PEMBAHASAN 4.1 Karakteristik Responden Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer. Data dikumpulkan dan diperoleh melalui menyebar kuesioner secara langsung kepada
Lebih terperinciLampiran. 1 KUESIONER PENELITIAN. Ibu/Bapak yang terhormat,
Lampiran. KUESIOER PEELITIA Ibu/Bapak yang terhormat, Saya adalah mahasiswa Fakultas Bisnis Unika Widya Mandala Surabaya yang sedang mengadakan penelitian tentang faktor-faktor yang mempengaruhi kinerja
Lebih terperinciBAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN A. Statistik Deskriptif Berdasarkan jumlah sampel yang digunakan dalam penelitian ini yaitu sebanyak 85 nasabah, yang akan disajikan gambaran karakteristik dari nasabah
Lebih terperinciPENGANTAR DENGAN HORMAT,
LAMPIRAN LAMPIRAN 1 PENGANTAR DENGAN HORMAT, Perkenankan dengan ini, saya selaku mahasiswa Pendidikan Ekonomi FKIP UKSW Salatiga sedang mengadakan penelitian mengenai Hubungan Motivasi Belajar Dan Status
Lebih terperinciDescriptive Statistics. N Minimum Maximum Mean Std. Deviation. Tingkat Suku Bunga Kredit
Lampiran Deskripsi Statistik Descriptive Statistics N Minimum Maximum Mean Std. Deviation Tingkat Suku Bunga Kredit 115 11 19 15.89 2.131 Kualitas Pelayanan 115 18 25 21.11 1.343 Permintaan Kredit Pemilikan
Lebih terperinciKUESIONER. Hormat saya, Andreas Ongkowidjojo
KUESIONER Responden yth, Ditengah segala kesibukan Ibu/Bapak/Saudara, perkenankan saya memohon kesediaan Ibu/Bapak/Saudara untuk mengisi kuesioner ini. Adapun penelitian ini dilakukan untuk kepentingan
Lebih terperinciBAB V ANALISA DAN PEMBAHASAN
BAB V ANALISA DAN PEMBAHASAN 5.1 KARAKTERISTIK RESPONDEN Dalam penelitian ini menggunakan sampel sebanyak 100 dari konsumen Sophie Martin yang datang berkunjung. Salah satu teknik pengumpulan data yang
Lebih terperinciPerpustakaan Unika LAMPIRAN
LAMPIRAN LAMPIRAN A SKALA PENELITIAN A 1 SKALA ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR Jenis Kelamin : PAC/Wilayah : Pekerjaan Selain Pengurus PDIP : PETUNJUK PENGISIAN SKALA 1. Bacalah pernyataan-pernyataan
Lebih terperinciKUESIONER PENGARUH KUALITAS LAYANAN, KEPERCAYAAN, IMAGE TERHADAP KEPUASAN NASABAH YANG MEMINJAM DANA
Lampiran 1 KUESIONER PENGARUH KUALITAS LAYANAN, KEPERCAYAAN, IMAGE TERHADAP KEPUASAN NASABAH YANG MEMINJAM DANA PADA PT BPR MILALA MEDAN 1. Identitas Responden Nama : Umur : Tahun : Jenis Kelamin : Pekerjaan
Lebih terperinciItem-Total Statistics Scale Variance if Item Deleted
L-1 LAMPIRAN UJI VALIDITAS DAN RELIABILITAS Case Processing Summary N % Cases Valid 63 80.8 Excluded a 15 19.2 Total 78 100.0 a. Listwise deletion based on all variables in the procedure. Reliability Statistics
Lebih terperinciBAB 4 HASIL PENELITIAN. kuesioner uji coba kepada member kaskus yang menggunakan forum jual-beli kaskus
BAB 4 HASIL PENELITIAN 4.1 Responden Kuesioner Sebagai langkah awal akan dilakukan penyebaran kuesioner dengan metode nonprobability sampling yaitu penyebaran dimana setiap unsur populasi tidak memiliki
Lebih terperinciBAB IV PENGUMPULAN DAN PENGOLAHAN DATA
BAB IV PENGUMPULAN DAN PENGOLAHAN DATA 4.1 Gambaran Umum Perusahaan 4.1.1 Sejarah Perusahaan Optik XYZ merupakan perusahaan yang bergerak di bidang pelayanan pemeriksaan mata dan jual beli kacamata yang
Lebih terperinciKARAKTERISTIK RESPONDEN. *) Responden hanya yang sudah pernah menggunakan cash deposit machine (CDM) atau mesin setor tunai.
Kuesioner Penelitian DETERMINAN TECHNOLOGY ACCEPTANCE MODEL TERHADAP SIKAP NASABAH PADA PENGGUNAAN CDM. ( STUDI TERHADAP NASABAH BANK BCA, BANK BII, BANK MANDIRI, DAN BANK DANAMON DI SEMARANG) KARAKTERISTIK
Lebih terperinciKUISIONER. Terhadap Kinerja Karyawan (Studi Kasus Pada Rumah Makan Joglo Manis Ponorogo).
LAMPIRAN Lampran 1 KUISIONER Dengan hormat, Saya mahasiswi Universitas Muhammadiyah Ponorogo sedang mengerjakan penyusunan skripsi yang berjudul Analisis Dampak Pemberian Kompensasi Tidak Langsung Terhadap
Lebih terperinciLAMPIRAN 1 KUESIONER. Hormat saya, Wibiesono Wijaya
LAMPIRAN 1 KUESIONER No:.. Sehubungan dengan pemenuhan persyaratan tugas akhir, saya selaku mahasiswa Universitas Katolik Widya Mandala Surabaya dengan ini mengharapkan kesediaan Anda untuk mengisi kuesioner
Lebih terperinciI. Profil Responden 1. Jenis kelamin : a. Laki-laki b. Perempuan. 2. Umur : a tahun c tahun b tahun d.
LAMPIRAN I. Profil Responden 1. Jenis kelamin : a. Laki-laki b. Perempuan 2. Umur : a. 15-18 tahun c. 22-25 tahun b. 19-22 tahun d. > 25 tahun 3. Penghasilan per bulan : a. Dibawah Rp. 1.000.000,00 b.
Lebih terperinciKUESIONER PENELITIAN PENGARUH TRAINING DAN MOTIVASI TERHADAP PRODUKTIVITAS KERJA PEGAWAI BADAN LITBANG PERDAGANGAN
KUESIONER PENELITIAN PENGARUH TRAINING DAN TERHADAP KERJA PEGAWAI BADAN LITBANG PERDAGANGAN IDENTITAS RESPONDEN 1. JABATAN : 2. JENIS KELAMIN : 3. PENDIDIKAN TERAKHIR : PETUNJUK PENGISISAN KUESIONER: 1.
Lebih terperinciPENGARUH PENDIDIKAN DAN PELATIHAN TERHADAP PENINGKATAN KINERJA KARYAWAN PADA PT.PERKEBUNAN NUSANTARA III (PERSERO) MEDAN
99 Lampiran 1 Kuesioner Penelitian PENGARUH PENDIDIKAN DAN PELATIHAN TERHADAP PENINGKATAN KINERJA KARYAWAN PADA PT.PERKEBUNAN NUSANTARA III (PERSERO) MEDAN I. Umum Responden yang terhormat, Pertanyaan
Lebih terperinciSangat Tidak Setuju. Sangat. Tidak. Setuju DAYA TAHAN. Sangat Tidak Setuju. Sangat. Tidak. Setuju KUALITAS YANG DIPERSEPSIKAN. Sangat. Tidak.
LAMPIRAN 1 PERNYATAAN KUESIONER JAWABAN 1 2 3 4 KEINDAHAN 1. Produk hijab Zoya mempunyai berbagai macam model bentuk yang menarik. 2. Produk hijab Zoya mempunyai berbagai macam warna yang menarik. DAYA
Lebih terperinciLampiran 1.1 Daftar Pertanyaan untuk mengukur variabel Efisiensi Proses Produksi (Y)
103 Lampiran 1.1 Daftar Pertanyaan untuk mengukur variabel Efisiensi Proses Produksi (Y) No. Pertanyaan (beri tanda X) pada salah satu angka 1. Pengendalian persediaan bahan baku merupakan faktor yang
Lebih terperinciLAMPIRAN A : SKALA PENELITIAN
56 LAMPIRAN 56 57 LAMPIRAN A : SKALA PENELITIAN A-1 SKALA PENELITIAN KEMANDIRIAN BELAJAR ANAK PANTI ASUHAN A-2 SKALA PENELITIAN POLA ASUH PERMISIF PENGASUH PANTI ASUHAN 57 58 A-1 SKALA PENELITIAN KEMANDIRIAN
Lebih terperinciPOLA ASUH ORANG TUA SS S TS STS
POLA ASUH ORANG TUA Di bawah ini terdapat beberapa pernyataan tentang diri Anda sehari-hari. Tulislah: SS. bila Anda Sangat Setuju S. bila Anda Setuju TS. bila, Anda Tidak Setuju STS. bila Anda Sangat
Lebih terperinciLAMPIRAN 1 KUESIONER PENELITIAN. Ibu/Bapak yang terhormat,
LAMPIRA KUESIOER PEELITIA Ibu/Bapak yang terhormat, Saya adalah mahasiswi Fakultas Bisnis Unika Widya Mandala Surabaya yang sedang mengadakan penelitian tentang faktor-faktor yang mempengaruhi kinerja
Lebih terperinciIdentitas. Nama : Jenis kelamin : Pria/Wanita* Umur : Jabatan : Masa kerja :
Nama : Jenis kelamin : Pria/Wanita* Umur : Jabatan : Masa kerja : Identitas Petunjuk Pengisian: 1. Mohon bantuan dan kesediaan Bapak/Ibu/Saudara untuk menjawab seluruh pernyataan dengan memberi tanda chek
Lebih terperinciTabel Jumlah Sampel Mahasiswa Pendidikan Ekonomi FKIP-UKSW Angkatan Adapun pembagian sampel dihitung sebagai berikut:
Lampiran 1 Tabel Jumlah Sampel Mahasiswa Pendidikan Ekonomi FKIP-UKSW Angkatan 2012-2015 Jumlah mahasiswa aktif Pendidikan Ekonomi FKIP-UKSW angkatan 2012-2015 adalah 117 mahasiswa. Adapun pembagian sampel
Lebih terperinci2 Saya tidak mendapatkan jaminan apapun di SS S TS STS
Lama Bekerja :. Tahun Keterangan : *) coret yang tidak perlu PETUNJUK PENGISIAN Berikut ini akan disajikan beberapa pernyataan. Baca dan pahami baikbaik setiap pernyataan tersebut. Bapak/Ibu diminta untuk
Lebih terperinciBAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN. data penelitian mengenai Pengaruh Program Aplikasi I-Pos (delivery) Terhadap
BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN 4.1. Hasil Penelitian Pada bab ini kan diuraikan hasil penelitian dan pembahasan data yang telah diperoleh melalui penelitian yang telah dilakukan, yaitu data responden
Lebih terperinciBAGIAN I IDENTITAS RESPONDEN
Lampiran 1 KUESIONER PENELITIAN SURVEI KEPUASAN KONSUMEN PERANAN PELAYANAN ATM TERHADAP KEPUASAN NASABAH PADA PT BANK NEGARA INDONESIA (PERSERO) Tbk WILAYAH KECAMATAN MEDAN SUNGGAL Terima kasih atas partipasi
Lebih terperinciPernyataan pernyataan berikut adalah item-item mengenai faktor-faktor yang. mempengaruhi penggunaan layanan E-banking. Untuk itu mohon Saudara/i
LAMPIRAN 1. Lampiran Kuesioner Penelitian Pernyataan pernyataan berikut adalah item-item mengenai faktor-faktor yang mempengaruhi penggunaan layanan E-banking. Untuk itu mohon Saudara/i memberi tanda tick
Lebih terperinciLEMBAR PERSETUJUAN. Lampiran 1
Lampiran 1 LEMBAR PERSETUJUAN Anda diundang untuk berpartisipasi dalam penelitian berjudul "Hubungan Peran Orang Tua Terhadap Perilaku Menggosok Gigi Pada Anak Prasekolah di RA SUDIRMAN IV Kecamatan Ambarawa
Lebih terperinci1 Terkadang, saya begitu ingin memukul teman saya Bila saya tidak setuju dengan teman saya, saya akan langsung membantahnya.
Lampiran I Kuesioner Perilaku Agresif KUESIONER PERILAKU AGRESIF BUSS PERRY Adik-adik, bacalah pernyataan-pernyataan di bawah ini, kemudian silanglah salah satu angka dari 1 hingga 4 untuk menyatakan sikap
Lebih terperinciInstrumen Penelitian Skala Kinerja Mengajar Guru
Lampiran 1 Instrumen Penelitian Skala Kinerja Mengajar Guru Bejen,...Oktober 2013 Kepada Yth. Bapak/ Ibu Guru SD Di Gugus Durian Kecamatan Bejen Kabupaten Temanggung Assalaamualakum Wr. Wb. Perkenankanlah
Lebih terperinciLampiran 1. Struktur Organisasi PT. WOM Fnance cabang Depok
Lampiran 1. Struktur Organisasi PT. WOM Fnance cabang Depok Branch Head Branch HC Supervisor Marketing Head Credit Head Operation Head Collection Head Remedial Head Marketing Supervisor Credit Analis Admin
Lebih terperinciKUESIONER PENELITIAN
LAMPIRAN 74 Lampiran 1. Kuesioner penelitian KUESIONER PENELITIAN Analisis Hubungan Keselamatan dan Kesehatan (K3) Dengan Karyawan Di PT. DyStar Colours Indonesia Kuesioner ini adalah salah satu alat pengumpulan
Lebih terperinciLAMPIRAN 1 KUESIONER. No. Responden : Kepada : Yth. Responden. Dengan hormat,
LAMPIRAN 1 KUESIONER No. Responden : Kepada : Yth. Responden Dengan hormat, Terima kasih atas partisipasi anda menjadi salah satu responden dan secara sukarela mengisi kuesioner ini. Saya mahasiswi Universitas
Lebih terperinci