[ PROSEDUR LAYANAN JASA ]

Transkripsi

1 Nvember 7, 2013 [ PROSEDUR LAYANAN JASA ] Kami menawarkan layanan jasa pembelian dan pengiriman dari US ke Indnesia. Layanan ini dibagi menjadi dua : I. Pembelian melalui kami (EASY SHOPPING) Pemesanan akan dilayani via jastibel@gmail.cm Kami saat ini hanya melayani pembelian dari nline stre saja. Silahkan mengirimkan dengan lengkap data berikut Nama barang URL (alamat website ke barang yang hendak dibeli) Jumlah Spesifik detail (warna/ukuran/type) Kami akan kirimkan detail biaya yang dibutuhkan. Detail biaya ini mencakup : Harga barang Pajak lkal USA (bila ada) Shipping lkal USA (bila ada) Insurance Additinal charge (bila ada) Shpping fee JASTIBEL Estimasi biaya kirim Klien diminta untuk mentransfer pembayaran tahap pertama tepat sebesar nilai belanja (Harga + Pajak lkal USA + Shipping lkal USA + Additinal charge) yang kami infmasikan. Kami tidak akan prses rder yang pembayarannya kurang. Setelah knfirmasi, barang yang dipesan akan kami beli dan kirimkan knfirmasi pembelian ke klien. Setelah barang tiba di Jakarta, klien melakukan pembayaran tahap kedua (pelunasan) yaitu biaya kirim US-JKT, insurance dan shpping fee JASTIBEL. II. Pembelian sendiri, kirim via kami (EASY SHIPPING) Kami butuh scan identitas klien yang masih berlaku yang sesuai dengan alamat pengiriman di Indnesia dan detail paket yang akan dititip kirimkan. Infrmasi yang tidak sesuai akan kami tlak untuk layani. Sesudah disetujui untuk penitipan, alamat Jastibel di USA akan diinfrmasikan. Klien membeli dan mengirimkan barang ke alamat Jastibel di USA. Klien mengirimkan knfirmasi pembelian dan tracking number shipping ke jastibel@gmail.cm Apabila barang dibeli ffline leh klien maka bn pembelian wajib discan/pht dan ditempelkan ke setiap item dalam paket. Apabila barang dibeli nline leh klien namun dari individual (cnth Ebay) harap dimentin kepada penjual untuk menyertakan infrmasi tentang harga barang tersebut di dalam paket yang dikirimkan. Setelah barang tiba di Jakarta, klien melakukan pembayaran tahap kedua (pelunasan) yaitu biaya kirim US-JKT dan Insurance. By reading this dcument yu have understand and agree t all the rules, terms, and cnditins Page 1

2 Nvember 7, 2013 Catatan : Nilai insurance, shipping US-JKT, additinal charges, shpping fee diatur dalam bagian Kurs, Tarif & Biaya Jasa. Pesanan klien akan kami kirimkan di jadwal pengiriman rutin kami selanjutnya, kecuali ada instruksi khusus dari klien. Lama paket berada di gudang US kami adalah 30 hari sejak tanggal diterima. Lebih dari itu akan ada biaya tambahan yang diatur di bagian Kurs, Tarif & Biaya Jasa. Kmditi yang terlarang di bagian Kmditas Terlarang. Lama waktu rata-rata pengiriman dari US menuju Jakarta adalah 2 minggu dalam kndisi nrmal. Namun tergantung kndisi lama pengiriman bisa 3-6 minggu karena red-line atau situasi lain. Semua pengiriman dari tempat kami di Jakarta ke client adalah via JNE. Tidak ada COD. Jastibel berhak menlak untuk melayani apabila tidak sesuai dengan prsedur yang berlaku, mengirimkan barang yang illegal, dan/atau beresik tinggi. By reading this dcument yu have understand and agree t all the rules, terms, and cnditins Page 2

3 Nvember 7, 2013 [ KURS, TARIF & BIAYA JASA ] KURS TARIF Kurs akan mengacu pada kurs jual USD HSBC pada saat transaksi ditambah 1%. Bisa dilihat di Apabila ada perubahan kurs antara saat kami berikan qute dan saat klien transfer pembayaran pertama, maka selisihnya akan direkap di pembayaran kedua / pelunasan. SHIPPING: Minimum charged weight kami adalah 0.5 kg. Pembulatan charged weight adalah per 0.5 kg. Tarif shipping kami berjenjang sesuai dengan charged weight. Ini ditentukan setelah paket diterima di Jakarta dan diukur dari berat dan vlume paket-paket yang kami terima dan akan kirimkan ke client. Paket yang dikirim ke Indnesia adalah paket yang kami terima di gudang US. Bks yang akan kami kirim ke Indnesia adalah bks yang kami terima di gudang US. Cara perhitungan charged weight dijelaskan di bagian BERAT KIRIMAN. Tarif shipping kami sudah termasuk ngks kirim FLORIDA-JAKARTA, pajak impr brngan, dan ngks kirim JNE Regular JABODETABEK. Pengiriman lkal Indnesia di luar JABODETABEK akan dihitung dengan selisih ngks kirim JABODETABEK per kg. Tabel tarif shipping INSURANCE: Charged Weight (kg) Shipping Cst (Rp/kg) , , , ,000 > ,000 Semua paket pada Jastibel Easy Shpping dan Jastibel Easy Shipping wajib di asuransikan. Semua paket yang kami layani diasuransikan apabila hilang atau tidak datang. Asuransi ini tidak mencakup : Cacat prduk Kesalahan penjual / barang tidak sesuai Kerusakan Apabila pembelian tidak melalui kami (titip kirim), maka asuransi akan ditagihkan sesuai dengan invice yang dikirimkan bersama dengan paket. Klien harus memastikan seller mengirimkan invice dengan nilai barang. Paket tanpa nilai invice akan dinilai harganya leh staff estimatr harga kami di US. Besar nilai asuransi adalah 2% dari harga barang. By reading this dcument yu have understand and agree t all the rules, terms, and cnditins Page 3

4 Nvember 7, 2013 BIAYA JASA SHOPPING FEE: Pembelian barang melalui kami akan dikenakan biaya jasa shpping sebesar 7.5% dari ttal belanja (ttal barang + ttal shipping lcal US + ttal tax US). Apabila pembelian barang tersebut harus menggunakan kartu kredit US maka minimum shpping fee adalah USD 10. SPECIAL HANDLING: Paket yang berisi benda-benda kategri di bawah ini akan dikenakan biaya USD 11 per paket untuk special handling treatment : Hair spray Liquid Nictine Hand sanitizer Air bags Battery Canned shaving cream Perfume Aersl Cans Nail Plish Spray paint EXTRA STORAGE: Maksimum lama paket ada di gudang kami di US adalah 30 hari sejak tanggal penerimaan. Lebih dari 30 hari, setiap paket akan dikenakan strage charge USD 2 per hari per paket. ADDITIONAL SERVICES (OPTIONAL): Untuk menunjang layanan kami juga menawarkan extra services sebagai berikut : Name Descriptin Charge Discard bx Bks paket dibuang / tidak ikut dikirimkan $10/package Inspect package Paket dicek dengan detail kntennya $9/package Return package Paket dikirimkan kembali ke seller $9/package Detailed Package Paket akan dibuka dan dipht Phts knten2nya $12/package Split Package Knten paket akan dipisah, misalnya karena melebihi batas maksimum ekspr per item dari US $17/package Persnal Mailbx Klien bisa memiliki mailbx pribadi atas nama sendiri di US dalam alamat Jastibel $35/tahun By reading this dcument yu have understand and agree t all the rules, terms, and cnditins Page 4

5 Nvember 7, 2013 [ BERAT KIRIMAN ] Setiap paket yang telah sampai di Jakarta akan ditimbang dan diukur vlumenya. Charged weight adalah nilai yang paling besar antara berat aktual dan berat vlumetrik dimensinal Rumus berat dimensinal menggunakan standar ekspedisi internatinal : (PANJANG cm x LEBAR cm x TINGGI cm) / 5000 Sumber : By reading this dcument yu have understand and agree t all the rules, terms, and cnditins Page 5

6 Nvember 7, 2013 [ KOMODITAS TERLARANG ] Berikut ini daftar kmditas yang kami tidak akan layani : Narktika dan psiktrpika Senjata, replika senjata, atau mainan senjata Prescriptin medicatin Zat kimia, hrmne, dll Pakaian & Aksesris militer (badge, brgl, surveillance equipment, etc) Perhiasan, lgam mulia, mata uang, barang antic, dan dkumen Prngraphy Alat-alat judi Penyalahgunaan layanan kami akan diprses secara hukum yang berlaku di US (sender) dan Indnesia (recipient). By reading this dcument yu have understand and agree t all the rules, terms, and cnditins Page 6