KODE ETIK INILAH TANGGUNG JAWAB KITA

Transkripsi

1 KODE ETIK INILAH TANGGUNG JAWAB KITA

2 2

3 PENDAHULUAN Visi kita 6 Nilai-nilai inti kita 6 Mengapa kita menganut kode ini 8 Speak Up (Angkat Bicara) 9 1 DI TEMPAT KERJA KITA 1.1 Kita meyakini syarat dan ketentuan kerja yang adil Kita berkomitmen terhadap kesehatan dan keselamatan Kita menawarkan berlimpah peluang untuk pengembangan pribadi Kita meyakini bahwa keberagaman dan pelibatan itu penting Kita menyimpan catatan yang akurat dan lengkap Kita melindungi aset perusahaan kita 22 2 DI PASAR KITA 2.1 Kita berkomitmen menjaga kualitas Kita menjunjung tinggi hukum persaingan Kita memastikan perdagangan yang bertanggung jawab Kita memandang pemasok kita sebagai mitra bisnis Kita memastikan perlindungan atas informasi pribadi dan informasi penting dalam bisnis 34 3 SANDVIK DI DUNIA 3.1 Kita sama sekali tidak menoleransi penyogokan dan korupsi Kita berkomitmen untuk bertanggung jawab terhadap lingkungan Kita memastikan manajemen pajak yang efisien dan akurat Kita berkomunikasi dengan jujur, transparan, dan tepat waktu Kita menangani urusan publik dengan integritas Kita merupakan anggota aktif dari masyarakat tempat kita beroperasi 48 Saluran Speak Up (Angkat Bicara) 50 3

4 INILAH TANGGUNG JAWAB KITA. KODE ETIK SANDVIK MEMBIMBING KITA DALAM BISNIS KESEHARIAN Di Sandvik, kita memiliki riwayat panjang dalam perilaku bisnis yang etis dan bertanggung jawab. Pendekatan ini dalam seluruh operasi kita telah memainkan peran penting dalam kesuksesan global perusahaan kita. Inilah sesuatu yang dapat diandalkan oleh pelanggan kita, dan pantas kita banggakan. Akan tetapi, menjalankan bisnis dalam skala global, serta dalam kondisi pasar yang kompleks, dapat dipenuhi tantangan. Terkadang, kita semua dapat menghadapi situasi dalam aktivitas bisnis keseharian yang membuat kita merasa bimbang tentang bagaimana kita harus bertindak atau bereaksi. KODE ETIK KITA MENDUKUNG BISNIS YANG ETIS DAN BERTANGGUNG JAWAB. Dalam hal ini, Kode Etik memberi kita panduan yang jelas. Kode Etik meneguhkan komitmen kuat kita terhadap praktik bisnis yang etis dan bertanggung jawab serta kepatuhan terhadap hukum dan peraturan yang relevan di negara tempat kita beroperasi. Kode Etik kita menjelaskan prinsip-prinsip perilaku yang harus kita semua jadikan panutan dan menyediakan pedoman praktis bagi kita dalam bertindak dan mengambil keputusan bisnis seharihari. Saya sangat yakin bahwa jika kita terus beroperasi selaras dengan prinsip-prinsip yang ditetapkan dalam Kode Etik, kita akan mendapatkan keuntungan bisnis kompetitif, memupuk pertumbuhan yang bertanggung jawab dan menguntungkan, serta bangkit untuk memenuhi tantangan masa depan. MARI KITA MEMEGANG TEGUH PRINSIP-PRINSIP KODE ETIK Visi kita, "Kita menetapkan standar bagi industri", sudah cukup berbicara. Untuk menjadi pemimpin dalam industri, sangat penting dan mendasar bahwa kita melindungi karyawan kita, mitra bisnis kita, lingkungan, serta masyarakat tempat kita beraktivitas. Nilai-nilai inti kita Fokus pada Pelanggan, Inovasi, Bertindak Adil, dan Bersemangat untuk Menang mendukung visi perusahaan kita. Bersama prinsip-prinsip dan persyaratan legal yang diakui secara internasional, nilai-nilai ini menyediakan landasan bagi Kode Etik kita. Kita masing-masing memiliki tanggung jawab pribadi untuk bertindak sesuai Kode Etik, tanpa memandang jabatan atau lokasi kita di Sandvik, serta mendukung terbentuknya lingkungan tempat kita dapat mengajukan pertanyaan atau mengungkapkan kekhawatiran tanpa rasa takut akan pembalasan. Untuk alasan ini, saya dengan sepenuh hati mengajak Anda untuk menyampaikan kekhawatiran apa pun yang mungkin Anda ketahui mengenai perilaku tidak etis, baik melalui manajer Anda atau lewat Speak Up (Angkat Bicara), saluran yang menjamin kesempatan bagi Anda untuk melapor dengan rasa yakin. Saya tidak dapat menjelaskan lebih gamblang lagi tentang betapa pentingnya beroperasi dengan menerapkan standar etika tertinggi, sehingga memungkinkan kita untuk melanjutkan perjalanan menuju pertumbuhan yang bertanggung jawab dan menguntungkan. Lagi pula inilah tanggung jawab kita. Kita menetapkan standar bagi industri. Olof Faxander PRESIDEN DAN CEO 4

5 5

6 PENDAHULUAN VISI KITA KITA MENETAPKAN STANDAR BAGI INDUSTRI Visi Sandvik, "Kita menetapkan standar bagi industri", berarti bahwa kita menentukan tolok ukur untuk diikuti orang lain. Kita mencapainya bukan saja melalui teknologi dan keahlian, namun tak kalah pentingnya adalah lewat orang-orang kita, dan hubungan yang kita bina dengan para pelanggan dan pemangku kepentingan. Dibutuhkan pemikiran inovatif yang tinggi di seluruh perusahaan, di segala proses, serta dalam operasi bisnis keseharian kita. Visi kita mendukung pentingnya upaya untuk terus berjuang menjadi pemimpin dalam industri dan di segmen pilihan kita. NILAI-NILAI INTI KITA Perusahaan kita memiliki riwayat panjang yang kaya, yang telah diwujudkan oleh generasi demi generasi karyawan yang berdedikasi terhadap kesuksesan Sandvik. Nilai-nilai inti kita adalah jiwa perusahaan ini. Nilai-nilai ini memandu kita dalam bertindak dan mengambil keputusan bisnis sehari-hari. Seiring perkembangan Sandvik ke masa depan, kita perlu memastikan bahwa nilai-nilai inti ini tetap mendukung ambisi kita. Sejak Sandvik didirikan di tahun 1862, Fokus Pelanggan yang kokoh telah memungkinkan Grup menciptakan berbagai solusi yang memenuhi kebutuhan para pelanggan kita. Saat mengindustrialisasi proses Bessemer, pendiri Sandvik, Göran Fredrik Göransson, digerakkan oleh inovasi, yakni nilai yang telah menjadi bagian warisan perusahaan sejak saat itu. Bertindak Adil telah menjadi sama pentingnya untuk kesuksesan perusahaan kita. Bertindak Adil mendorong karyawan-karyawan Sandvik untuk menjalankan bisnis sesuai standar etika yang tinggi, disertai komitmen kuat terhadap keberlanjutan dan masyarakat. Akhir kata, Göran Fredrik Göransson dan timnya tidak mungkin bisa sukses tanpa Semangat untuk Menang semangat untuk menjadikan Sandvik perusahaan global terkemuka. Keempat nilai ini telah menghasilkan kesuksesan bagi Sandvik di masa lalu dan akan terus demikian di masa depan. 6

7 FOKUS PELANGGAN Kita senantiasa berupaya untuk melampaui harapan pelanggan dan memungkinkan mereka unggul dalam bisnis mereka. Saya memastikan bahwa pekerjaan sehari-hari saya menambah nilai bagi pelanggan kita. Saya proaktif dan selalu mengingat harapan pelanggan kita. Saya mencari dan menanggapi kebutuhan sejati pelanggan kita. INOVASI Kita membentuk masa depan dengan cara menciptakan solusi terobosan di seluruh operasi kita. Saya berani untuk berpikir dengan cara-cara yang sama sekali baru dan saya terbuka pada perspektif baru. Saya berbagi pengetahuan dan pengalaman secara proaktif. Saya selalu berusaha memperbaiki cara kita bekerja. BERTINDAK ADIL Kita menjalankan bisnis dengan cara yang berkelanjutan dan bertanggung jawab. Saya selalu bertindak selaras dengan standar etika kita yang tinggi dan mengutamakan keselamatan. Saya selalu menunjukkan kepedulian terhadap lingkungan dan masyarakat tempat kita beroperasi. SEMANGAT UNTUK MENANG Kita bersemangat menjadikan perusahaan kita nomor satu. Saya pemberani dan suka memimpin. Saya menetapkan target ambisius dan memenuhi janji saya. Saya berketetapan untuk bekerja lebih keras. Saya peduli pada orang lain dan membina hubungan berdasarkan kejujuran, saling menghormati, dan rasa percaya. 7

8 PENDAHULUAN MENGAPA KITA MEMILIKI KODE ETIK INI Kita ingin menjadi mitra yang kompetitif, adil, penuh hormat, dan tepercaya bagi para pelanggan kita, mitra kita saat ini dan di masa depan, serta para pemasok dan pemangku kepentingan lainnya, di samping menjadi warga korporasi yang baik di tempat mana pun kita menjalankan bisnis. Kode Etik Sandvik ('Kode Etik') menetapkan prinsip-prinsip tentang cara kita melakukan hal ini dengan mewujudkan visi dan nilai kita dalam perilaku sehari-hari. Kode Etik ini menjelaskan cara yang diharapkan untuk kita berinteraksi dengan para pemangku kepentingan dan dunia di sekitar kita. Kode Etik berfungsi sebagai serangkaian prinsip cara hidup dalam pekerjaan sehari-hari dan merupakan penjabaran budaya bersama kita di seluruh dunia. Kode Etik memberikan arahan bagi kita masing-masing tentang cara kita bekerja di Sandvik. Ini berarti bahwa kita semua harus meluangkan waktu untuk membaca dan memahami Kode Etik ini, menerapkannya dengan konsisten, dan mengajukan pertanyaan seandainya ada yang kurang jelas. KODE ETIK KITA BERLAKU BAGI SEMUA ORANG Kode Etik berlaku bagi kita semua, dari Dewan Direksi hingga semua mitra kita di seluruh dunia. Sebagai manajer/ penyelia atau pemimpin, Anda memiliki tanggung jawab khusus untuk memimpin dengan teladan dan menjalankan bisnis kita sesuai dengan Kode Etik ini dan menerapkannya setiap hari. Anda memastikan orang-orang dalam tim Anda diperlengkapi dengan pelatihan yang dibutuhkan untuk memahami Kode Etik dan kebijakan yang terkait dengannya. Kita harus selalu mematuhi undang-undang, hukum, dan peraturan setempat di setiap negara tempat kita beroperasi. Kode Etik kita menetapkan persyaratan minimum. Seandainya terdapat hukum, undang-undang, atau peraturan lokal, nasional, atau internasional yang berposisi lebih menuntut terhadap hal-hal yang tercantum dalam Kode Etik, maka hukum, undang-undang, atau peraturan tersebut harus diperhatikan dan dipatuhi. Seandainya terjadi konflik antara Kode Etik ini dan hukum atau undang-undang lokal yang berlaku, maka hukum atau undang-undang lokal tersebutlah yang lebih diutamakan. Kita juga memiliki Kode Etik Pemasok terpisah, yang mengandung penjabaran persyaratan kita terkait integritas, kejujuran, dan perilaku etis bagi para pemasok kita. Kita mewajibkan semua pemasok kita berupaya sepenuhnya untuk mematuhinya, dalam operasi dan rantai pasokan mereka sendiri. KITA SEMUA HARUS BERKOMITMEN TERHADAP KODE ETIK Sebagai perusahaan, kita berkomitmen menjalankan bisnis kita dengan kejujuran, integritas, dan standar etika yang tinggi. Penting bagi masing-masing kita untuk memahami hal ini, bertindak dengan tepat, bertanggung jawab, dan menghayati prinsip-prinsip ini dan nilai-nilai inti kita dalam pekerjaan sehari-hari. Kita semua memiliki andil dalam membangun kesuksesan jangka panjang yang berkesinambungan bagi perusahaan kita, tanpa memandang peran apa yang kita jalankan. Kegagalan mengikuti prinsip-prinsip yang dijelaskan dalam Kode Etik kita akan diperhitungkan dengan serius dan dapat mendatangkan tindakan disiplin, berkisar hingga dan termasuk pemberhentian kerja. LANDASAN KODE ETIK KITA Berkinerja baik dalam sudut pandang yang bertanggung jawab dan berkelanjutan merupakan jantung perusahaan yang sukses. Sandvik memiliki riwayat panjang dalam bekerja sesuai dengan hukum yang berlaku dan prinsip-prinsip yang diakui secara internasional, serta dalam kemitraan dengan masyarakat setempat. Oleh karena itu, landasan Kode Etik kita, bersama nilai-nilai inti, dibangun berdasarkan International Bill of Human Rights (Undang-undang Hak Asasi Manusia Internasional), International Labour Organization's Declaration on Fundamental Principles and Rights at Work (Deklarasi Prinsip dan Hak Mendasar di Pekerjaan dari Organisasi Buruh Internasional), Rio Declaration on Environment and Development (Deklarasi Rio tentang Lingkungan dan Pembangunan), serta United Nations Convention against Corruption (Konvensi PBB menentang Korupsi) sebagaimana dijabarkan dalam sepuluh prinsip United Nations Global Compact (Global Compact PBB), di mana kita ikut berpartisipasi di dalamnya. Kita berkomitmen memegang teguh prinsip-prinsip, OECD Guidelines for Multinational Enterprises (Panduan OECD bagi Perusahaan Multinasional), dan UN Guiding Principles on Business and Human Rights (Prinsip Panduan PBB tentang Bisnis dan Hak Asasi Manusia). Kita yakin bahwa dengan bertindak demikian, kita menyediakan landasan kokoh yang mendukung masa depan yang lebih berkelanjutan bagi Sandvik dan para pemangku kepentingan kita. 8

9 SPEAK UP (ANGKAT BICARA) Anda mungkin menemukan situasi yang tampaknya tidak sejalan dengan prinsip-prinsip kita sebagaimana tercantum dalam Kode Etik, kebijakan kita, atau undang-undang. Dalam situasi semacam itu, kami mengharapkan Anda mengajukan kekhawatiran Anda kepada perusahaan untuk diperhatikan. CARA ANDA DAPAT ANGKAT BICARA Jika Anda seorang karyawan, kami mengharapkan Anda melaporkan insiden apa pun yang tidak sejalan dengan Kode Etik langsung kepada manajer Anda. Kendati demikian, jika Anda tidak merasa cukup nyaman untuk menghadap manajer Anda, atau apabila Anda bukan karyawan, Anda dapat menggunakan sistem Speak Up (Angkat Bicara) kami. Speak Up (Angkat Bicara) tersedia melalui intranet atau portal internet kami dan lewat hotline telepon tiap-tiap negara, 24 jam/hari, 7 hari/minggu, dan di semua negara tempat Sandvik beroperasi. Selain untuk melaporkan insiden, sistem ini juga dapat digunakan untuk mengajukan pertanyaan terkait Kode Etik. Speak Up (Angkat Bicara) online: Lewat telepon: cari nomor hotline negara Anda di halaman 50 atau pada portal Speak Up (Angkat Bicara) PROSES SPEAK UP (ANGKAT BICARA) Semua laporan yang masuk akan dievaluasi oleh Fungsi Grup yang terkait dan penyelidikan internal akan dijalankan bilamana dibutuhkan. Detail kasus relevan yang Anda (pelapor) ajukan dicatat dalam database manajemen kasus dan seorang penyelidik dapat menghubungi Anda untuk menanyakan rincian lebih lengkap. Kami akan berusaha sebaik-baiknya untuk merahasiakan informasi yang Anda berikan. Jika diizinkan oleh hukum setempat, nama pelapor akan ditulis anonim; kendati demikian, semua pelapor sangat dianjurkan untuk menyebutkan identitas mereka demi membantu mempermudah penyelidikan. Detail selengkapnya mengenai proses ini dapat dibaca di: KEBIJAKAN TANPA PEMBALASAN Privasi dan integritas Anda selalu merupakan hal paling penting bagi kami. Terutama pada saat Anda atau salah seorang rekan kerja Anda mengajukan laporan tentang kekhawatiran atau dugaan pelanggaran Kode Etik, kebijakan kita, atau hukum. Sebagaimana diuraikan dalam Kebijakan Angkat Bicara kita, tidak akan ada pembalasan terhadap karyawan atau mitra bisnis yang menyuarakan kekhawatiran mereka dengan itikad baik. 9

10

11 1 DI TEMPAT KERJA KITA

12 DI TEMPAT KERJA KITA 1.1 KITA MEYAKINI SYARAT DAN KETENTUAN KERJA YANG ADIL Syarat dan ketentuan kerja yang adil berarti lingkungan kerja yang layak dan manusiawi, yang memungkinkan semua orang menyajikan kinerja terbaik mereka di seluruh perusahaan kita dan di mana pun kita beroperasi. 12

13 PRINSIP-PRINSIP KITA Sebagai perusahaan, kita memahami tanggung jawab kita terhadap karyawan dan menjunjung praktik tenaga kerja yang aman dan sehat. Kita sama sekali tidak menoleransi segala bentuk kerja paksa, kerja di bawah tekanan, atau tenaga kerja di bawah umur. Kita tidak mengizinkan jam kerja yang tidak sesuai dengan hukum negara dan standar industri. Kita membayar upah dan memberikan manfaat yang kompetitif dengan pasar dan konsisten dengan standar industri di negara-negara tempat kita beroperasi. Kita mengakui dan menghargai hak karyawan kita akan kebebasan berkumpul dan berserikat. BAGI ANDA, HAL INI BERARTI Anda bertanggung jawab untuk memahami persyaratan pekerjaan Anda sendiri. Manajer/penyelia Anda memiliki tanggung jawab khusus untuk memimpin dengan teladan dan meningkatkan kondisi kerja yang adil. Anda berhak mendapatkan kontrak pekerjaan tertulis atau tawaran pekerjaan yang menyatakan syarat dan ketentuan pekerjaan Anda. Anda dapat mengharapkan komunikasi yang jelas dan rutin mengenai upah dan manfaat Anda. Anda berhak menunjuk perwakilan pekerja dan membentuk serikat pekerja atau bergabung dengan serikat perdagangan yang Anda pilih. Keputusan Anda untuk bergabung atau tidak bergabung dengan serikat perdagangan atau membentuk serikat pekerja atau menunjuk perwakilan pekerja merupakan pilihan bebas; Anda tetap dihargai, tanpa memandang keputusan yang Anda ambil. Dalam situasi di mana hak akan kebebasan berkumpul dan berserikat dibatasi oleh hukum, Sandvik dapat memfasilitasi sarana perkumpulan dan serikat yang mandiri dan bebas jika Anda memintanya. Anda akan diperlakukan dengan hormat dan tidak akan dikenai hukuman fisik, verbal, maupun finansial. APA YANG HARUS SAYA LAKUKAN "Kita" disebutkan di seluruh dokumen ini. Siapakah "kita" Istilah "kita" digunakan untuk menjelaskan semua karyawan Sandvik, tanpa memandang area bisnis, area produk, fungsi, atau jabatan. Hal ini berlaku bagi seluruh anak perusahaan dan usaha patungan kita di seluruh dunia, yang dikendalikan oleh Sandvik. Kita semua berbagi tanggung jawab untuk mematuhi Kode Etik, kebijakan kita, dan hukum serta peraturan yang berlaku dalam pekerjaan kita sehari-hari. Kita memiliki pesanan pelanggan yang besar, yang mengharuskan banyak di antara kita untuk bekerja lembur maksimal selama beberapa bulan berturut-turut. Sekalipun saya memahami kebutuhan bisnis, hal ini menekan keluarga saya. Adakah orang yang dapat saya hubungi untuk mencari solusi yang dapat diterapkan Tentu saja Anda harus selalu mulai dengan menghubungi penyelia atau manajer langsung Anda. Pastikan ia memahami dengan jelas tekanan yang Anda dan keluarga Anda alami. Dalam sebagian besar kasus, solusi yang tepat dapat dicapai melalui pembicaraan yang terbuka dan jujur. Jika kesepakatan yang dapat diterima tak bisa ditemukan, hubungi SDM atau Perwakilan Kerja Anda, jika ada, untuk minta saran lebih lanjut. UNTUK INFORMASI LENGKAP Kebijakan, prosedur, dan panduan terkait: Kebijakan Kompensasi dan Keuntungan Grup Kontak: Manajer/penyelia Anda, tim SDM 13

14 DI TEMPAT KERJA KITA 1.2 KITA BERKOMITMEN TERHADAP KESEHATAN DAN KESELAMATAN Kesehatan dan Keselamatan berarti tersedianya kepemimpinan, lingkungan tempat kerja, dan praktik kerja yang menghasilkan budaya di mana setiap orang berkomitmen mencegah terjadinya cedera dan sakit dalam bekerja. 14

15 PRINSIP-PRINSIP KITA Saat menjalankan bisnis, kita berkomitmen terhadap visi "Tanpa Cedera Kerja" kita terhadap karyawan, kontraktor, pemasok, dan pelanggan kita. Kita mengintegrasikan kesehatan dan keselamatan dalam tiap aspek bisnis keseharian kita dan yakin bahwa budaya kesehatan dan keselamatan yang sepenuhnya ditanamkan merupakan keuntungan bisnis. Kita yakin bahwa faktor sukses yang penting adalah memiliki kepemimpinan kesehatan dan keselamatan yang aktif, pemberani, dan tampak nyata, tanpa memandang peran seseorang. Kita mengenali, mendorong, dan menyebarkan praktik kesehatan dan keselamatan yang baik di seluruh bisnis kita. BAGI ANDA, HAL INI BERARTI Anda meluangkan waktu untuk memahami risiko keselamatan dan kesehatan yang terdapat dalam pekerjaan keseharian Anda, sekaligus tindakan yang dapat Anda ambil untuk mencegahnya. Anda selalu mematuhi seluruh kebijakan tentang kesehatan dan keselamatan yang ada, semua undang-undang, peraturan, dan prosedur tentang kesehatan dan keselamatan setempat, dan Anda membagikan gagasan Anda bilamana menemukan cara-cara lebih lanjut untuk meminimalkan risiko. Anda melakukan penilaian risiko pribadi segera sebelum memulai suatu tugas untuk memastikan bahwa prosedur, peralatan perlindungan pribadi, dan perlengkapan darurat mencukupi dan tersedia. Anda menghentikan pekerjaan dan segera melaporkan masalah apa pun pada manajer/penyelia Anda bilamana Anda meyakini suatu tugas dapat mengakibatkan cedera atau sakit pada Anda atau rekan Anda. Tanpa memandang jabatan, Anda menunjukkan kepemimpinan yang aktif, pemberani, dan tampak nyata dalam persoalan kesehatan dan keselamatan. Anda mengambil tindakan pribadi untuk memastikan bahwa kesehatan dan kebugaran Anda tidak terpengaruh secara negatif oleh pekerjaan Anda, dan ikut serta dalam program Kesehatan dan Keselamatan yang disediakan di lokasi Anda. Saat menjalankan bisnis perusahaan dan dalam perjalanan bisnis, Anda bertanggung jawab untuk menggunakan penilaian akal sehat demi tindakan keselamatan. Anda memastikan bahwa diri Anda selalu "sehat untuk bekerja." Ini berarti bahwa Anda bebas dari segala dampak merugikan sehubungan dengan kondisi medis atau fisik, penggunaan obat-obatan atau alkohol, keletihan atau stres. APA YANG HARUS SAYA LAKUKAN Saya memiliki tugas mendesak untuk dilakukan, yang tadinya saya pikir aman, namun sekarang kondisi tempat kerja berubah dan saya khawatir saya dapat cedera. Lakukan penilaian risiko pribadi untuk memeriksa bahwa prosedur dan peralatan Anda tetap layak untuk tugas tersebut. Jika Anda tetap tidak yakin, hentikan pekerjaan dan segera hubungi manajer/ penyelia Anda. Saya mengkonsumsi beberapa obat yang dijual bebas, yang saya beli dari apotek, untuk membantu meredakan gejala flu. Pada keterangannya, tertulis obat-obatan ini dapat membuat orang mengantuk. Apa saya perlu memberitahu orang lain di tempat kerja Anda harus membahasnya dengan penyelia Anda sebelum mulai bekerja, untuk memastikan bahwa dampak pengobatan Anda (atau kurangnya tidur akibat penyakit tersebut) tidak akan membuat Anda atau orang lain berisiko cedera. Saya akan bepergian untuk urusan bisnis selama beberapa hari. Apa yang harus saya pikirkan sebelum berangkat Persiapkan diri dengan: Menyelidiki rute dan destinasi Anda Mengambil bagian dalam program kesadaran keselamatan dan keamanan Merencanakan skenario risiko yang berbeda Menyimpan daftar nomor dan kontak darurat terbaru Anda sepenuhnya bertanggung jawab atas keamanan diri Anda sendiri. UNTUK INFORMASI LENGKAP Kebijakan, prosedur, dan panduan terkait: Kebijakan Lingkungan, Kesehatan, dan Keselamatan; Kesehatan di situs/lokal dan peraturan/prosedur keselamatan Kontak: Manajer EHS di tempat/lokal 15

16 DI TEMPAT KERJA KITA 1.3 KITA MENAWARKAN BERLIMPAH PELUANG UNTUK PENGEMBANGAN PRIBADI Proses Manajemen Kinerja menyangkut ambisi untuk menyediakan kondisi kerja yang merangsang karyawan untuk berkinerja dengan sukses, memenuhi tanggung jawab pribadi, dan terus menerus mengembangkan kompetensi pribadi dan profesional mereka. 16

17 PRINSIP-PRINSIP KITA Kita memiliki budaya di mana karyawan merasa diberdayakan untuk menetapkan standar hari esok dengan menciptakan, memperoleh, dan mentransfer kompetensi. Kita menyediakan peluang pengembangan yang berkembang dan memungkinkan karyawan kita mengubah ambisi mereka menjadi perkembangan berkelanjutan bagi individu, tim, dan bisnis. Tanpa memandang lokasi atau organisasi kita, kita semua berhak mengambil bagian dalam proses Manajemen Kinerja. Kita bertindak sebagai panutan dalam hal menetapkan sasaran, menjalankan dialog kinerja, dan tindak lanjut. BAGI ANDA, HAL INI BERARTI Anda bertanggung jawab atas pembelajaran Anda pribadi, untuk terus mengembangkan keahlian dan kompetensi yang dibutuhkan untuk berhasil dalam pekerjaan sehari-hari. Anda berkontribusi terhadap proses penetapan target, dialog kinerja, dan proses tindak lanjut. Anda mengikuti perkembangan bisnis terkini dan pengaruhnya atas pekerjaan Anda sehari-hari. Sebagai manajer, Anda memastikan bahwa strategi bisnis diperinci menjadi target yang Specific (Spesifik), Measurable (Dapat Diukur), Achievable (Dapat Dicapai), Relevant (Relevan), dan Time-Bound (Terikat-Waktu) (SMART) yang jelas bagi semua orang dalam tim. Sebagai manajer, Anda harus meninjau kemajuan dan membina karyawan dengan meminta dan memberikan umpan balik. APA YANG HARUS SAYA LAKUKAN Baru-baru ini, saya dipindahkan ke departemen baru dan merasa tidak jelas tentang peluang pengembangan yang mungkin tersedia khusus bagi jabatan baru saya. Kepada siapa saya harus bertanya Mulailah dengan bicara dengan penyelia/manajer langsung Anda. Jika ia tidak dapat membantu Anda, hubungi perwakilan SDM Anda. Waktu untuk Dialog Kinerja Individu sudah tiba. Apa yang diharapkan dari saya sebagai seorang karyawan Persiapkan diri dengan meninjau deskripsi pekerjaan dan target Anda. Renungkan kinerja dan pemenuhan target Anda. Pikirkan tentang kebutuhan pengembangan Anda. UNTUK INFORMASI LENGKAP Kebijakan, prosedur, dan panduan terkait: Kebijakan Manajemen Kinerja Karyawan, Kebijakan Menarik, Merekrut dan Mengembangkan SDM, Strategi karyawan, Teladan kepemimpinan Sandvik, Nilai-nilai inti Sandvik Kontak: Layanan SDM, Pusat Keahlian Bakat dan Pengembangan 17

18 DI TEMPAT KERJA KITA 1.4 KITA YAKIN BAHWA KEBERAGAMAN DAN PELIBATAN ITU PENTING Kita memandang keberagaman sebagai perbedaan pribadi dan budaya, juga perbedaan pengalaman hidup dan pekerjaan. Pelibatan merupakan pendekatan kita untuk mendorong keberagaman, sehingga kita dapat membuat semua karyawan berkontribusi sesuai dengan potensi penuh mereka dan menggunakan potensi tersebut dalam bisnis keseharian kita. 18

19 PRINSIP-PRINSIP KITA Kita yakin bahwa keberagaman dan pelibatan menyajikan sumbersumber inovasi dan alat untuk memenuhi harapan pelanggan di pasar global kita, dan memandangnya sebagai sarana untuk menarik, mengembangkan, dan mempertahankan bakat. Bekerja sama sebagai tim dan menggunakan kompetensi unik serta keterampilan tiap-tiap orang itu penting bagi keberhasilan kita. Untuk dapat memetik manfaat dari seluruh perspektif kita yang beragam, kita berkomitmen terhadap budaya pelibatan di tempat kerja. Kita berkomitmen menyediakan peluang setara, tanpa memandang ras, suku, asal negara, agama atau keyakinan, gender, kecenderungan seksual, identitas atau ekspresi gender, usia, cacat fisik, status perkawinan atau keluarga, atau ciri-ciri lain apa pun yang dilindungi oleh hukum dan peraturan yang berlaku. Kita tidak menerima segala bentuk perilaku intimidatif atau tidak sopan, gertakan, pelecehan, pendekatan seksual yang tidak dikehendaki, atau diskriminasi yang bertentangan dengan hukum. BAGI ANDA, HAL INI BERARTI Anda selalu mendorong terciptanya lingkungan kerja positif, di mana semua orang dihargai, dihormati, dan diterima karena perbedaan mereka dan Anda memupuk budaya pelibatan. Anda berpikiran terbuka, mendorong semangat tim, dan mendukung berbagai gagasan baru, serta belajar dari orang lain. Anda tidak mengecualikan orang dari peluang untuk pengembangan, diskusi, atau pekerjaan dalam organisasi Anda. Anda mendorong dan memupuk pengembangan tenaga kerja yang beragam di seluruh lapisan dan di segala fungsi. APA YANG HARUS SAYA LAKUKAN José adalah anggota baru dalam tim kita. Sebagai manajernya, saya tahu ia punya banyak pengalaman yang dapat berharga bagi kita; kendati demikian, ia jarang bicara dalam rapat untuk berbagi ide. Saya rasa ini mungkin karena kita selalu menggunakan bahasa keduanya dalam rapat. Apa sebaiknya saya membiarkannya sendiri dan berharap ia akan mulai berkontribusi lebih banyak di masa depan Menjadi anggota baru dalam tim sudah merupakan tantangan tersendiri, apalagi dalam rapat khususnya apabila bekerja menggunakan bahasa kedua (atau bahkan ketiga) seseorang. Saat peluang muncul dalam rapat, ajukan pertanyaan langsung kepada José tentang pandangan atau pengalamannya; memfasilitasi partisipasinya, sama seperti yang semestinya Anda lakukan terhadap anggota tim lainnya yang tampak enggan bicara. José mungkin akan merasa lebih mudah jika Anda bicara dengannya di luar rapat. Ini akan menjadikannya merasa lebih nyaman dan bersedia berkontribusi. Di tempat kerja, saya memperhatikan ada salah seorang rekan saya yang tidak diperlakukan dengan baik. Manajer dan rekan-rekan kerja membicarakan orang ini dengan cara menghakimi dan saat makan siang, ia dibiarkan makan sendirian. Suatu pagi, saya juga memperhatikan bahwa alat kerja rekan saya dirusak. Apa yang Anda harapkan saya lakukan Mendekati situasi semacam ini memang penuh tantangan, namun semua karyawan sangat didorong untuk melaporkan kekhawatiran apa pun bilamana mengetahui adanya intimidasi, pelecehan, atau diskriminasi yang bertentangan dengan hukum kepada manajemen atau SDM. Atau, Anda dapat melaporkan kekhawatiran Anda melalui mekanisme pelaporan "Speak Up" (Angkat Bicara) perusahaan, yang bersifat rahasia. Anda juga dapat bicara pada rekan kerja Anda mengenai pandangannya terhadap situasi tersebut. UNTUK INFORMASI LENGKAP Kebijakan, prosedur, dan panduan terkait: Kebijakan keberagaman dan pelibatan, Kebijakan Menarik, Merekrut dan Mengembangkan SDM, Kebijakan Kompensasi dan Keuntungan Grup, Kebijakan Manajemen Bakat dan Penggantian SDM Kontak: Layanan SDM, Pusat Keahlian Bakat dan Pengembangan 19

20 DI TEMPAT KERJA KITA 1.5 KITA MENYIMPAN CATATAN YANG AKURAT DAN LENGKAP Hal ini termasuk catatan finansial dan non-finansial, semacam notulen rapat, memorandum, kontrak, laporan keuangan, pembayaran gaji, pengeluaran, catatan SDM, catatan keamanan dan lingkungan, informasi produk, dan dokumen sumber akuntansi. 20

21 PRINSIP-PRINSIP KITA Kita meyakini bahwa integritas dan keakuratan catatan bisnis kita merupakan hal yang sangat penting. Kita menyimpan catatan yang dikelola dengan baik dan akurat, yang konsisten dengan semua persyaratan hukum dan standar industri. Ini berlaku dalam setiap detail bisnis kita. Kita mempersiapkan catatan keuangan kita secara tepat waktu, berdasar-fakta dan mewakili transaksi bisnis kita. Kita mempertahankan sistem kendali keakuratan catatan bisnis tersebut tiap saat. BAGI ANDA, HAL INI BERARTI Anda bertanggung jawab menyimpan catatan yang akurat dari transaksi bisnis Anda setiap hari. Anda menyimpan dan memelihara dokumen dan catatan sesuai dengan persyaratan hukum dan pelanggan yang berlaku. Anda mematuhi level persetujuan wewenang yang diserahkan untuk persetujuan keputusan finansial atau keputusan bisnis lainnya. Anda memastikan setiap entri di semua laporan atau catatan bersifat akurat dan tidak palsu atau menyesatkan. Anda mencatat jam kerja dan pengeluaran bisnis Anda secara akurat dan sesuai dengan prosedur setempat. Anda bertanggung jawab mendokumentasikan dan menyimpan catatan produk dan verifikasi proses yang akurat dan jujur. APA YANG HARUS SAYA LAKUKAN Sekarang sudah pekan terakhir triwulan pertama. Agar tetap memenuhi anggaran kita, saya berpikir hendak memesan beberapa kebutuhan di triwulan kedua untuk pasokan dan berbagai bahan lain yang kita terima awal bulan ini. Dapatkah saya melakukan ini Sama sekali tidak. Seluruh pengeluaran dan pemasukan harus dicatat pada periode saat dibayarkan atau diterima. Saya sedang dalam perjalanan bisnis dan beberapa bukti pembayaran untuk taksi dan makanan terselip. Apa saya tetap dapat memperoleh penggantian biaya tanpa memiliki bukti apa pun untuk mendokumentasikan pengeluaran saya Mungkin. Anda disarankan selalu menggunakan kartu kredit saat bepergian untuk urusan perusahaan karena kartu kredit secara potensial dapat digunakan untuk bukti pengeluaran. Jika Anda tidak sengaja menghilangkan bukti pembayaran, Anda harus menghubungi manajer/penyelia Anda untuk mencari tahu apakah biaya Anda dapat diganti. Untuk pengeluaran melebihi jumlah tertentu, manajer/penyelia Anda dapat menolak penggantian biaya tanpa bukti pembayaran. Sekalipun Anda boleh mengajukan penggantian biaya, dokumentasi apa pun yang wajib Anda tunjukkan harus mencerminkan pengeluaran Anda secara akurat. Membuat pengeluaran palsu, menyesatkan, atau tidak akurat untuk permohonan penggantian biaya tidak bisa diterima. UNTUK INFORMASI LENGKAP Kebijakan, prosedur, dan panduan terkait: Daya Sandvik, Kebijakan laporan dan prosedur keuangan Kontak: Keuangan Grup, Group Legal, Layanan SDM, Manajer EHS di situs/lokal 21